細節(jié)護理在160例神經(jīng)外科護理中的應(yīng)用體會

1、本word文檔 可編輯 可修改細節(jié)護理在160例神經(jīng)外科護理中的應(yīng)用體會 目的探討在神經(jīng)外科護理中應(yīng)用細節(jié)護理的效果方法方便選取2016年112月在該院神經(jīng)外科接受治療的160例患者作為研究對象,隨機分為對照組和觀察組,對照組80例,采用常規(guī)護理方式,研究組80例,采用細節(jié)護理方式,比較兩種護理方式的應(yīng)用效果結(jié)果觀察組患者護理滿意度(98.52.3)高于對照組(88.74.9),而并發(fā)癥發(fā)生率3.8%低于對照組13.8%,與對照組相比,差異有統(tǒng)計學意義(PR47A1674-0742(2017)04(a)-0169-03ApplicationExperienceofDetailNursingin

2、theNursingof160CasesintheDepartmentofNeurosurgeryZHANGJun-liDepartmentofNeurosurgery,MaguanPeoplesHospital,Wenshan,YunnanProvince,663700China AbstractObjectiveTodiscusstheeffectofdetailnursinginthenursingof160casesinthedepartmentofneurosurgery.Methods160casesofpatientstreatedinthedepartmentofneurosu

3、rgeryinourhospitalfromJanuary2016toDecember2016wereconvenientselectedandrandomlydividedintotwogroupswith80casesineach,thecontrolgroupadoptedtheroutinenursingmethod,whiletheresearchgroupadoptedthedetailnursingmethod,andtheapplicationeffectwascomparedbetweenthetwogroups.ResultsThenursingsatisfactoryde

4、greeintheobservationgroupwashigherthanthatinthecontrolgroup,(98.52.3)vs(88.74.9),andtheincidencerateofcomplicationswaslowerthanthatinthecontrolgroup,(3.8%vs13.8%),andthedifferencewasstatisticallysignificant(PKeywordsDetailnursing;Nursinginthedepartmentofneurosurgery;Applicationexperience?S著社會的進步,醫(yī)學模

5、式的轉(zhuǎn)變,護理模式也相應(yīng)的發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的對“疾病護理”轉(zhuǎn)為“以人為本護理”,人們對護理服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高由于臨床護理工作瑣碎復雜,稍有疏忽,輕則會引發(fā)醫(yī)療糾紛,重則會威脅患者的安全1,但適宜的護理手段能夠緩解患者的痛苦,減少對患者心理生理的影響,保證護理安全提高護理質(zhì)量,提高患者對護理服務(wù)的滿意度為探討細節(jié)護理在神經(jīng)外科護理中應(yīng)用效果,該研究將2016年112月在該院神經(jīng)外科接受治療的160例患者作為研究對象,隨機分為兩組,分別采用常規(guī)護理和細節(jié)護理,現(xiàn)報道如下1資料與方法1.1一般資料方便選取在該院神經(jīng)外科接受治療的160例患者作為研究對象,隨機分為對照組和觀察組,對照組80例,

6、男性患者42例,女性患者38例,年齡在5584歲,平均年齡在(67.52.6)歲,觀察組80例,男性患者41例,女性患者39例,年齡在5280歲,平均年齡在(66.92.2)歲將兩組患者的一般資料錄入統(tǒng)計學軟件中比較,結(jié)果差異無統(tǒng)計學意義(P0.05),具有可比性1.2方法對照組采用常規(guī)護理,觀察組采用細節(jié)護理,具體方法如下1.2.1科室內(nèi)強調(diào)細節(jié)護理的重要性在科室內(nèi)強調(diào)細節(jié)護理在護理工作中的重要性,開展細節(jié)護理專題講座,全體護理人員參加,由高年資護理人員進行培訓,增強護理人員對細節(jié)護理理念的認知2培訓中,重點強調(diào)細節(jié)護理是以患者為中心,為患者提供系統(tǒng)性整體性的護理服務(wù),包括臨床護理工作的各方

7、面,并對這些工作進行全方位的量化,使護理人員對細節(jié)護理工作的流程具有清楚的認識,在護理工作中能夠?qū)⒓毠?jié)護理落到實處3工作中,護士長對護理人員的細節(jié)護理工作進行追蹤檢查考核,找出不足之處并作持續(xù)改進指導,從而達到提高護理質(zhì)量,建立和諧護患關(guān)系,減少護患糾紛,提高患者對護理服務(wù)的滿意度1.2.2重視護理禮儀的細節(jié)護理人員的形象對與患者之間的關(guān)系具有調(diào)節(jié)的作用,護理人員要注意語言修養(yǎng),對護理禮儀細節(jié)給予足夠的重視在護理工作期間,要保證著裝干凈整潔規(guī)范,胸前掛有標識牌,方便患者及家屬的辨識在接待患者時,要面帶微笑,起立迎接,主動熱情,使用禮貌用語,語氣要親切聲音要柔和,舉止要大方,在病區(qū)內(nèi)行走關(guān)門時,

8、動作要放輕4對于行動不方便的患者,要主動上前詢問是否需要幫助,在提供幫助時,要周到到位主動為患者介紹病區(qū)的情況,主管醫(yī)生主管護士科室主任護士長負責人5,以及病區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度,送患者進入病房時,主動為患者介紹同病房的病友,增加患者的熟悉感,減少患者對陌生環(huán)境的恐懼感詢問患者的病史和生活情況,根據(jù)患者的情況給予針對性的健康教育,了解患者的思想和心理變化,及時的疏導患者不良情緒,對患者實施人性化護理服務(wù)6在工作中實行首問首遇負責制,在實施護理中重視患者及家屬的需要和感受,讓患者及家屬感受到關(guān)懷此外,為保證護理禮儀,護理人員要避免出現(xiàn)“三個一”的行為,分別是一個不到位的辯解一種不耐煩的語氣一副生硬的態(tài)

9、度,從而減少了護理服務(wù)質(zhì)量和形象受到影響1.2.3護理內(nèi)容的細化護理人員的交接班要嚴格按照規(guī)定實施,認真核對患者的基本情況,做到心中有數(shù),在進行護理操作時,要認真仔細,嚴格按照無菌規(guī)定進行,實施三查七對,保證患者的用藥安全,同時在護理操作過程中,要保護患者的隱私7如果在護理操作中,出現(xiàn)失誤,要立即向患者道歉,爭取患者的諒解一些護理操作中需要注意的事項,要在操作前提前向患者說明,爭取患者的配合對于患者不了解的與病情相關(guān)的檢查或護理操作,要為患者細心的解釋,消除患者的疑惑心理,減少患者的恐懼,增加患者對治療的信心8為避免患者在住院期間發(fā)生并發(fā)癥或潛在的風險隱患,要采取積極的防范措施,對患者的情況進

10、行評估,準確記錄,進行預(yù)見性護理護理文書能夠為護理工作提供安全保障,因此,護理人員要重視護理文書的記錄,保證及時客觀準確的記錄患者每日接受醫(yī)護工作的清單要及時發(fā)放到患者手中,保證醫(yī)護工作的透明化,提高患者對護理工作的滿意度和信任度9要定期對患者進行隨訪,對于患者的意見反饋要給予重視,有則改之無則加勉加強與患者及家屬的溝通,保證溝通的有效性和及時性,做好心理護理,使用積極向上的語言,為患者舉成功治療的病例,提高患者及家屬對治療的信心,讓患者及家屬感受到醫(yī)護人員的重視和關(guān)愛1.2.4加強護理人員的培訓和教育為提高護理人員的素質(zhì),促進護理質(zhì)量的提高,科室明確護理崗位職責,樹立護理活動是患者之外的另一

11、個主體,在護理質(zhì)量中占主體地位,但容易在臨床中受到多種因素的影響,如果護理人員缺少良好的工作習慣,缺乏工作素養(yǎng),無疑會給臨床工作增加了難度因此,在神經(jīng)外科的護理工作中,要重視對護理人員的教育和關(guān)懷,通過護理專業(yè)知識相關(guān)病情知識的學習,護理操作技能的培訓,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)組織護理人員進行職業(yè)道德規(guī)范的學習,改善護理人員的工作態(tài)度,使患者及家屬對護理人員的工作態(tài)度滿意專業(yè)技能滿意另外,為提高護理人員對突發(fā)事件的處理能力,組織護理人員進行突發(fā)事件模擬演練,從而提高護理人員面對突發(fā)事件的心理素質(zhì),能夠鎮(zhèn)定處理突發(fā)事件,做到敏銳判斷臨危不亂,迅速有條不紊的開展急救工作,真正的提高護理質(zhì)量和護理人員

12、的整體形象對于護理工作的分工,要保證明確細化,有程序的進行細化管理,明確護理職責,使護理工作的流程清晰,有據(jù)可查,便于管理,進而提高護理工作的效率和質(zhì)量1.3統(tǒng)計方法所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計分析,計量資料以平均值標準差(xs),采用t檢驗,計數(shù)資料以百分率(%)表示,行2檢驗,P2結(jié)果在護理質(zhì)量滿分為100分的情況下,觀察組患者護理質(zhì)量高于對照組,與對照組相比,差異有統(tǒng)計學意義(P3討論護理工作是臨床工作的基礎(chǔ),具有繁瑣的特點,神經(jīng)外科是醫(yī)院的重癥科室,收治的患者多病情重,病情復雜變化快,且中樞神經(jīng)系統(tǒng)受到損傷,因此,給臨床護理工作增加了難度細節(jié)是細小的環(huán)節(jié)或情節(jié),細節(jié)

13、護理是指在護理工作中,將護理工作細化,為患者實施針對性的細節(jié)服務(wù),從而使患者獲得優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提高患者的治療效果近年來,細節(jié)護理被廣泛應(yīng)用于臨床各科室,并取得了顯著效果黃陳江10研究中將普通外科住院患者根據(jù)住院時間分組,分別予以?魍沉俅不矸椒拖附諢矸椒?其中主要包括觀念養(yǎng)成醫(yī)療及法律知識學習技能提升護理流程應(yīng)用培訓等結(jié)果顯示,細節(jié)護理組平均住院時間明顯短于傳統(tǒng)臨床護理組,臨床滿意度明顯高于傳統(tǒng)臨床護理組,認為細節(jié)護理有助于加快患者康復速度,并進一步加強和加深醫(yī)患之間的理解與信任神經(jīng)外科收治的患者病情重,病情變化,多需要急診手術(shù)搶救治療,并且患病后患者的中樞神經(jīng)功能受到累及,會導致多種后遺癥神

14、經(jīng)外科護理工作的實施效果對護理質(zhì)量的提高起到舉足輕重的作用而零差錯的護理服務(wù)能夠使護患關(guān)系零距離,護理服務(wù)零投訴,因此,神經(jīng)外科護理工作要加強細節(jié)管理,將護理內(nèi)容落到實處官麗霞11研究中將神經(jīng)外科患者分為對照組研究組,分別予以常規(guī)護理和細節(jié)護理,結(jié)果顯示,研究組患者的護理滿意度明顯高于對照組,并發(fā)癥率明顯低于對照組,說明規(guī)范化的護理能夠有效降低并發(fā)癥發(fā)生率,提高患者滿意度為探討在神經(jīng)外科護理中應(yīng)用細節(jié)護理的效果,該研究將2016年112月在該院神經(jīng)外科接受治療的160例患者作為研究對象,隨機分為兩組,分別實施常規(guī)護理和細節(jié)護理,結(jié)果顯示,在護理質(zhì)量滿分為100分的情況下,細節(jié)護理的患者對護理態(tài)度,護理技術(shù),關(guān)心患者,溝通能力,護理滿意度的評分接近于滿分,且并發(fā)癥的發(fā)生率較低,結(jié)果優(yōu)于常規(guī)護理,與常規(guī)護理相比,差異有統(tǒng)計學意義(P0.05)分析原因,實施細節(jié)護理后,使患者接受的護理服務(wù)更加全面,護理人員的工作態(tài)度和技術(shù)有了顯著提高,并且更加關(guān)心患者,加強了與患者的溝通,進而提高了患者對護理滿意度(98.52.3)分,明顯高于高于對照組(88.74.9)分,而且提高了患者對護理工作的配合,使并發(fā)癥發(fā)生率3.8%低于常規(guī)護理13.8%在吳倩“細節(jié)化護理管理在神經(jīng)外科護理中的應(yīng)用與體會”的研究中的結(jié)果12,細節(jié)護理實施之后,研究組患者滿意度(98.8