人力資源管理控制程序

1、有限公司編 號(hào)版本/版次次A / 00文件類別程 序 文文 件頁 碼1 / 44 頁文件名稱人力資源管管理程序序生效日期1 目的對(duì)影響產(chǎn)品品及服務(wù)務(wù)質(zhì)量、的的人員規(guī)規(guī)定相應(yīng)應(yīng)崗位的的能力要要求，并并進(jìn)行控控制并培培訓(xùn)。確確保本公公司各層層次員工工均能接接受質(zhì)量量管理體體系的相相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)，使之之具備實(shí)實(shí)施管理理體系有有效運(yùn)行行的意識(shí)識(shí)與能力力，以滿滿足規(guī)定定要求。 范圍適用于影響響產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的所所有人員員，包括括臨時(shí)雇雇用的人人員，必必要時(shí)還還包括供供方的人人員。 職責(zé)總務(wù)課是人人力資源源管理的的歸口管管理部門門，負(fù)責(zé)責(zé)人員的的招聘(或聯(lián)系系外包招招聘),建立員員工檔案案，制定定培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃和監(jiān)監(jiān)

2、督培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的實(shí)施，并并保存培培訓(xùn)的記記錄。各部門提出出本部門門崗位質(zhì)質(zhì)量、需需求及培培訓(xùn)需求求，必要要時(shí)由品品管課協(xié)協(xié)助培訓(xùn)訓(xùn)。 工作作程序人員安排承擔(dān)質(zhì)量管管理體系系中規(guī)定定職責(zé)的的人應(yīng)是是有能力力滿足工工作崗位位的需要要。本公公司對(duì)能能力的判判斷是從從教育、培培訓(xùn)、技技能和經(jīng)經(jīng)歷四方方面來考考慮。 總務(wù)課負(fù)責(zé)責(zé)編制崗崗位說明明書，報(bào)報(bào)管理者者代表審審核,總總經(jīng)理批批準(zhǔn)。崗位說明明書經(jīng)經(jīng)審批后后，作為為總務(wù)課課選擇、招招聘、安安排人員員的主要要根據(jù)。培訓(xùn)、意識(shí)識(shí)和能力力要求各責(zé)任部門門識(shí)別本本部門從從事影響響質(zhì)量活活動(dòng)崗位位所需的的能力要要求，并并在崗崗位說明明書文文件中明明確規(guī)定定；針

3、對(duì)對(duì)崗位要要求，分分別對(duì)新新員工、在在崗員工工、各類類專業(yè)人人員、關(guān)關(guān)鍵工序序人員、內(nèi)內(nèi)審員等等制定并并實(shí)施培培訓(xùn)需求求。新員工培訓(xùn)訓(xùn)公司基礎(chǔ)教教育：包包括公司司簡介、員員工紀(jì)律律、質(zhì)量量方針和和質(zhì)量目目標(biāo)、質(zhì)質(zhì)量、安安全意識(shí)識(shí)、相關(guān)關(guān)法律法法規(guī)等的的培訓(xùn)。在在進(jìn)入本本公司一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)，由總總務(wù)課組組織進(jìn)行行；部門基礎(chǔ)教教育：了了解部門門崗位職職責(zé)、本本部門質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)、工作作的主要要內(nèi)容，由由所編 制審 核批 準(zhǔn)日 期日 期日 期有限公司編 號(hào)版本/版次次A/0文件類別程 序 文文 件頁 碼2 / 44 頁文件名稱人力資源管管理程序序生效日期在部門負(fù)責(zé)責(zé)人組織織進(jìn)行；適用時(shí)進(jìn)行行服務(wù)崗崗位技

4、能能培訓(xùn)：學(xué)習(xí)作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書、所所用設(shè)備備的維護(hù)護(hù)保養(yǎng)知知識(shí)、操操作步驟驟、安全全事項(xiàng)及及緊急情情況的應(yīng)應(yīng)變措施施等，由由所在崗崗位技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人人組織進(jìn)進(jìn)行，并并進(jìn)行書書面和操操作考核核，合格格者方可可上崗。在崗人員培培訓(xùn)按培訓(xùn)計(jì)劃劃，每年年應(yīng)對(duì)在在崗員工工至少進(jìn)進(jìn)行一次次全面的的崗位技技能培訓(xùn)訓(xùn)和/或或考核。特殊工作人人員培訓(xùn)訓(xùn)關(guān)鍵工序人人員的培培訓(xùn)，由由所在崗崗位技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人人負(fù)責(zé)培培訓(xùn)，培培訓(xùn)合格格后持證證上崗；每年對(duì)對(duì)于這些些崗位的的人員還還應(yīng)進(jìn)行行培訓(xùn)和和考核；化學(xué)品/危危險(xiǎn)品倉倉庫管理理員、化化學(xué)品/危險(xiǎn)品品采購、運(yùn)運(yùn)輸、使使用人員員、安全全防火管管理員、質(zhì)質(zhì)量管理理體系內(nèi)內(nèi)審員等

5、等，其中中化學(xué)品品危險(xiǎn)品品倉庫管管理員、化化學(xué)品/危險(xiǎn)品品使用人人員及工工藝操作作員為重重要崗位位人員，除除接受一一般操作作工人的的培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容外，還還應(yīng)接受受所在崗崗位的職職責(zé)、重重要因素素和應(yīng)急急知識(shí)等等培訓(xùn)。質(zhì)量管理體體系內(nèi)審審員應(yīng)經(jīng)經(jīng)認(rèn)證或或咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)訓(xùn)、考核核、持證證上崗。轉(zhuǎn)崗人員培培訓(xùn)（同同4.22.2bb）通過教育培培訓(xùn)，使使員工意意識(shí)到：滿足顧客和和法律法法規(guī)要求求的重要要性；違反這些（質(zhì)質(zhì)量、）要要求所造造成的后后果；自己從事的的活動(dòng)中中實(shí)際的的或潛在在的質(zhì)量量、影響響，以及及個(gè)人工工作的改改進(jìn)所帶帶來的質(zhì)質(zhì)量效益益與本廠廠發(fā)展的的相關(guān)性性。本廠鼓勵(lì)員員工參與與質(zhì)量管管理，

6、為為實(shí)現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)做出貢貢獻(xiàn)。培訓(xùn)計(jì)劃及及其實(shí)施施每年11月月各部門門上報(bào)總總務(wù)課下下年度的的培訓(xùn)訓(xùn)申請(qǐng)單單，根根據(jù)本公公司需求求及下年年度各部部門培培訓(xùn)申請(qǐng)請(qǐng)單，品品管課于于12月月制定下下年度的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃（包包括培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)對(duì)象、時(shí)時(shí)間性、考考核方式式等內(nèi)容容），經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后下發(fā)各各部門，并并監(jiān)督實(shí)實(shí)施。培訓(xùn)可采取取在公司司內(nèi)組織織專家討討論會(huì)、黑黑板報(bào)、畫畫報(bào)、信信息通報(bào)報(bào)、新員員工的崗崗位考核核和培訓(xùn)訓(xùn)以及公公司外參參觀學(xué)習(xí)習(xí)等形式式、培訓(xùn)訓(xùn)人員可可脫產(chǎn)、半半脫產(chǎn)或或在崗培培訓(xùn)。有限公司編 號(hào)版本/版次次A/0文件類別程 序 文文 件頁 碼3 / 44 頁文件名稱人力資源

7、管管理程序序生效日期合適時(shí)，應(yīng)應(yīng)保留培培訓(xùn)的相相關(guān)記錄錄，如記記錄培訓(xùn)訓(xùn)人員、時(shí)時(shí)間、地地點(diǎn)、教教師、內(nèi)內(nèi)容及考考核成績績等，培培訓(xùn)后將將有關(guān)記記錄、試試卷或操操作考核核記錄等等交總務(wù)務(wù)課存檔檔。各部門的計(jì)計(jì)劃外培培訓(xùn)，應(yīng)應(yīng)填寫培培訓(xùn)申請(qǐng)請(qǐng)單，報(bào)報(bào)管理者者代表批批準(zhǔn)由相相關(guān)部門門組織實(shí)實(shí)施。評(píng)價(jià)所提供供培訓(xùn)的的有效性性通過理論考考核、操操作考核核、業(yè)績績?cè)u(píng)定和和觀察等等方法，評(píng)評(píng)價(jià)培訓(xùn)訓(xùn)的有效效性，評(píng)評(píng)價(jià)被培培訓(xùn)的人人員是否否具備了了所需的的能力。每年第四季季度總務(wù)務(wù)課組織織各部門門召開年年度培訓(xùn)訓(xùn)工作會(huì)會(huì)議，評(píng)評(píng)價(jià)培訓(xùn)訓(xùn)的有效效性，征征求意見見和建議議，以便便更好制制定下下下年度的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)

8、劃?？倓?wù)課加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)員工工日常工工作業(yè)績績的評(píng)價(jià)價(jià)，可隨隨時(shí)對(duì)各各部門員員工進(jìn)行行現(xiàn)場抽抽查，對(duì)對(duì)不能勝勝任本職職工作的的員工，應(yīng)應(yīng)及時(shí)暫暫定工作作，安排排培訓(xùn)、考考核、或或轉(zhuǎn)崗，使使員工的的能力與與從事的的工作相相適應(yīng)?？倓?wù)課負(fù)責(zé)責(zé)建立、保保存員員工培訓(xùn)訓(xùn)履歷表表。 術(shù)語解解釋5.1 能力力:組織織、體系系或過程程實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)并使使其滿足足要求的的本領(lǐng)。 相關(guān)關(guān)文件崗位說明明書年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃員工業(yè)績績考核辦辦法 記錄錄7.1 培培訓(xùn)記錄錄 7.2 培培訓(xùn)申請(qǐng)請(qǐng)單7.3 員員工培訓(xùn)訓(xùn)履歷表表7.4 員員工花名名冊(cè)有限公司編 號(hào)版本/版次次A/0文件類別程 序 文文 件頁 碼4 / 44 頁文件名稱人力資源管管理程序序生效日期附：人力資源管理流程圖責(zé)權(quán)部門（人）記錄人員招聘、人員招聘、面試復(fù)試 否面試復(fù)試轉(zhuǎn)崗崗前培訓(xùn) 是轉(zhuǎn)崗崗前培訓(xùn)合格 否 否合格 是外訓(xùn)需求上崗工作外訓(xùn)需求上崗