《供應(yīng)鏈管理》復習資料

1、.供應(yīng)鏈管理復習資料名詞解釋：供應(yīng)鏈管理:伊文斯Even）菲利浦（Phillip）率，注重企業(yè)之間的合作?；?，從而提高整條鏈的競爭能力。競爭力（competenc：的市場吸引力。效率性 ：效率性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的等。快速反應(yīng)供應(yīng)鏈：快速反應(yīng)供應(yīng)鏈QR(Quick Response)預知的需求做出快速反應(yīng)等。包括采購公司和供應(yīng)商（一個或多個，他們通過緊密合作來實現(xiàn)最大化的利潤分配。不了或解決不好的問題。 腦力資源外包容主要有：互聯(lián)網(wǎng)咨詢、信息管理、ERP系統(tǒng)實施應(yīng)用、管理咨詢等。（QF通過產(chǎn)品質(zhì)量功能的配置滿足用戶的需求，從而使用戶滿意。用戶質(zhì)量要求工程質(zhì)量要求零件特性質(zhì)

2、量要求工藝操作質(zhì)量要求標底：標底是指招標人根據(jù)招標項目的具體情況所編制的完成招應(yīng)控制在批準的總概算及投資包干的限額。采購（purchasin：企業(yè)經(jīng)營活動。二 簡述題5個方面：采用新技術(shù)的速度和技術(shù)改造的進度；新產(chǎn)品、新技術(shù)研究、開發(fā)的狀況；勞動生產(chǎn)率的提高；產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢；綜合成本的降低和各種開支的節(jié)約。擴展企業(yè)中生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計思想 ：傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)者在生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計中主要從生產(chǎn)角度考慮，從企X 三者有機結(jié)合起來。集成化供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)的步驟：12345態(tài)聯(lián)盟（供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢）業(yè)務(wù)外包的原因：分擔風險加速重構(gòu)優(yōu)勢企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能使用企業(yè)不擁有的資源降低和控制成本，節(jié)約資本資金

3、三條不可外包的原則：1公司不應(yīng)該外包那些利用了自已核心能力的業(yè)務(wù)，如核心部件的 2公司不能把那些對整個業(yè)務(wù)的順利開展具有決定性影響的業(yè)務(wù)或 生產(chǎn)外包出去，即使從成本上分析公司在該領(lǐng)域里有沒有競爭優(yōu)勢， 公司也不能將這些業(yè)務(wù)或生產(chǎn)外包出去。3.公司戰(zhàn)略的決策者不應(yīng)該把那些有可能使公司形成新競爭優(yōu)勢的學習機會的生產(chǎn)活動外包出去供應(yīng)鏈設(shè)計策略：基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈設(shè)計面向供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品和過程設(shè)計對于市場反應(yīng)性供應(yīng)鏈來提供創(chuàng)新型產(chǎn)品時，應(yīng)采用如下策略：性，從而減少需求的不確定性。當需求的不確定性已被盡可能地降低或避免后，可以用安全庫時，企業(yè)就能盡快地提供創(chuàng)新型產(chǎn)品，從而減少

4、缺貨損失。對于用有效性供應(yīng)鏈來提供功能型產(chǎn)品的情況，可采取如下措施：削減企業(yè)部成本；條鏈上的成本；般不輕易采用，需要根據(jù)市場競爭情況而定。簡述延遲策略的產(chǎn)生思想，原理，核心容和效果？產(chǎn)生思想：個性化需求要求企業(yè)必須采用產(chǎn)品多樣化的策略。原理：在供應(yīng)鏈運作過程中，如果越接近購買目的，產(chǎn)品的差異性就會越強。的制作過程盡可能被延遲。效果：使產(chǎn)品成本受控的同時，實現(xiàn)產(chǎn)品的多樣化。10TOC 理論應(yīng)用原則 ？中的瓶頸資源決定的。瓶頸資源損失的時間無法彌補非瓶頸獲得的一個小時是毫無意義的瓶頸控制了庫存和產(chǎn)出11TOC 理論對供應(yīng)鏈的啟迪？企業(yè)部供應(yīng)鏈：如果你對什么都關(guān)注，那就是什么都不關(guān)注 。外部供應(yīng)鏈：

5、關(guān)注鏈條中最薄弱的環(huán)節(jié)。這種思想可以歸結(jié)為：對大多數(shù)環(huán)節(jié)所進行的大多數(shù)改進是對（而不是“重量” ）這就要通過加強那個最薄弱環(huán)節(jié)來實現(xiàn)！簡述現(xiàn)代企業(yè)理論主要關(guān)心的三個問題？確定？(ownership)(principal ship, 剩余索取權(quán)和控制權(quán))的最優(yōu)安排？企業(yè)誰應(yīng)該是委托人(principal)？ (agent)？代理人？現(xiàn)階段我國企業(yè)合作模式與市場結(jié)構(gòu)存在的問題？缺乏主動出擊市場的動力和積極性缺少科學的協(xié)商決策和合作對策研究代理問題中的“敗德行為”相當嚴重國有企業(yè)委托人的雙重身份、雙重角色（人）企業(yè)合作關(guān)系中的短期行為“棘輪效應(yīng)” 使企業(yè)在合作競爭中的積極性和主動性不高（ ?；贗n

6、ternet/Intranet 14 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題的幾種表現(xiàn)形式？ (1)“需求變異放大”現(xiàn)象(2)曲棍球棒現(xiàn)象(3)雙重邊際效應(yīng)(4)物料齊套比率差的現(xiàn)象需求變異加速放大的原因？(1)(2)(3)價格波動(4)短缺博弈曲棍球棒（Hockey-stick）現(xiàn)象及產(chǎn)生的原因？現(xiàn)象：在某一個固定周期（月、季或年（1）求扭曲的現(xiàn)象（2）discounts) 的價格政策準時化采購的特點？采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)對供應(yīng)商的選擇的標準不同對交貨準時性的要求不同對信息交流的需求不同制定采購批量的策略不同JIT的基本思想與哲理？基本思想： 嚴格按訂單規(guī)定的時間、規(guī)定的數(shù)量、規(guī)定的質(zhì)量生產(chǎn)降低成本，提高

7、效率。）按需生產(chǎn)要求：企業(yè)建立同一協(xié)調(diào)的目標管理體系以適應(yīng)不斷變化的市場需求。生產(chǎn)和采購共同把關(guān)。全員參與1）各級員工都參與管理；2）培養(yǎng)員工成為多面手消除浪費要求：消除一切無效作業(yè)和浪費。不斷追求、盡善盡美TQ（Total Quality Managemen）JIT運作對供應(yīng)鏈的要求？核心企業(yè)必須有足夠的生產(chǎn)能力；每一個企業(yè)必須有快速生成計劃的工具；供應(yīng)鏈中各企業(yè)必須通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系；配送中心的運作必須與各企業(yè)協(xié)調(diào)一致；成立跨企業(yè)的協(xié)調(diào)小組。QR成功的條件？必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和革新企業(yè)的經(jīng)營意識和組織。必須開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)，這是成功進行QR 前提條件。必須實現(xiàn)信息的充分共享。供應(yīng)方

8、必須縮短生產(chǎn)周期，降低商品庫存。QR理念在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用？對物流的管理：對所有的商品單元條碼化，利用EDI單文檔和發(fā)票文檔產(chǎn)品的快速設(shè)計及多樣化開發(fā)：采用CAD以對客戶的需求作出迅速的反映。供應(yīng)鏈同步運作的主要思想？流系統(tǒng)、銷售布點等。確定供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和物流通道。物流過程與制造過程交叉并行。所有節(jié)點企業(yè)全面參與協(xié)同作業(yè)。實現(xiàn)JIT 生產(chǎn)。充分利用供應(yīng)鏈信息、資源等優(yōu)勢，實現(xiàn)最優(yōu)生產(chǎn)組合。供應(yīng)鏈同步運作的理論基礎(chǔ)？供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)合作伙伴關(guān)系的建立（Pearce 實驗證明，經(jīng)多次博弈，逐漸形成買賣雙方的交易規(guī)則。）供應(yīng)鏈運作的結(jié)成（企業(yè)部結(jié)成、部運作，企業(yè)外部結(jié)成、供應(yīng)鏈同步運作）供應(yīng)鏈同步運作

9、的優(yōu)點？供應(yīng)鏈同步運作可以降低總成本（生產(chǎn)成本、協(xié)調(diào)成本）供應(yīng)鏈同步運作可以縮短整體響應(yīng)時間。供應(yīng)鏈同步運作可以提高適應(yīng)不確定性環(huán)境的能力（供應(yīng)鏈）物流網(wǎng)絡(luò)在供應(yīng)鏈管理中的地位？創(chuàng)造用戶價值，降低用戶成本協(xié)調(diào)制造活動，提高企業(yè)敏捷性提供用戶服務(wù)，塑造企業(yè)形象我國企業(yè)物流管理方面的存在的問題？物流網(wǎng)點建設(shè)欠缺規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)問題物流費用龐大庫存管理問題信息系統(tǒng)問題運輸問題第三方物流與傳統(tǒng)物流作業(yè)的區(qū)別？第三方物流整合一個以上物流功能第三方物流一般不保有存貨運輸設(shè)備、倉庫等由第三方公司控制第三方物流可以提供全部的人力和管理服務(wù)論述題：供應(yīng)鏈管理的基本任務(wù)采購管理資源配置管理生產(chǎn)管理庫存管理分銷配送管理

10、運輸管理客戶服務(wù)管理推動式特征：運作實施相對簡單，容易。鞭(Bullwhip)效應(yīng)。拉動式特征：運作實施相對復雜，困難。實際需求以及對其需求的預測來拉動產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)。的集成和協(xié)同運作的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施要求也高。案例：戴爾計算機公司的PC 生產(chǎn)線成模式宏觀層面主要是實現(xiàn)企業(yè)之間的資源優(yōu)化配置、企業(yè)合作以及委托實現(xiàn)。中觀層面主要在一定的信息技術(shù)的支持和聯(lián)合開發(fā)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)信息的共享。微觀層面是實現(xiàn)同步化、集成化的生產(chǎn)計劃與控制，并實現(xiàn)后勤保障和服務(wù)協(xié)作等業(yè)務(wù)職能。緩解“Bullwhip”效應(yīng)的方法(2)科學確定定價策略(3)提高運營管理水平，縮短提前期利用信息技術(shù)等以最低的訂貨成本增加訂貨次數(shù)和運輸延誤等有關(guān)環(huán)節(jié)的時間而縮短了提前期遞，那么提前期可以大大縮短(4)提高供應(yīng)能力的透明度共享生產(chǎn)能力與庫存信息，風險共擔、利益共享把銷售點的數(shù)據(jù)從零售商傳遞