商場服務保證書2篇

1、Word 商場服務保證書2篇 下面是我整理的商場服務保證書2篇(違反商場規(guī)定保證書)，以供參考。 商場服務保證書1 敬重的各位業(yè)主伴侶們： 大家好!為進一步提升商場服務形象，削減各類客訴大事的發(fā)生，現結合商場實際對我商場售后服務保證如下： 一、 特價品管理 為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經公司領導討論打算以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期政府天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產品七日后將所售款予以返還。如發(fā)覺各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以10005000元罰款。 二、 質量保證管理 各展位出樣產品必需與售出商品相全都，商品標識必需按國

2、家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，精確 ，在介紹商品時必需真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的留意事項要交待清晰，不得作假蒙人，如因以上緣由消失客訴大事，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。 三、價格管理 各展位實行“明碼標價”，每款商品統(tǒng)一用商場價格簽具體標明價格，以免給消費者帶來誤區(qū)，同時各展位必需保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調部門將定期對各展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。 四、環(huán)保管理 各展位所售商品需經過ISO90

3、01的認證，以保證環(huán)保系數，并供應質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發(fā)覺所售商品存在嚴峻的環(huán)保問題，商場將賜予清場的處理。 以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業(yè)主樂觀協(xié)作商場管理。 XXXX購物商場 XXXX-XX-XX 商場服務保證書2 敬重的各位業(yè)主伴侶們： 大家好!為進一步提升商場服務形象，削減各類客訴大事的發(fā)生，現結合商場實際對我商場售后服務規(guī)定如下： 一、特價品管理 為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經公司領導討論打算以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期政府天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產品七日后將所售款予以返還。如發(fā)覺各展位仍有未

4、報或私自出售特價品等，商場將對其處以10005000元罰款。 二、質量保證管理 各展位出樣產品必需與售出商品相全都，商品標識必需按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，精確 ，在介紹商品時必需真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的留意事項要交待清晰，不得作假蒙人，如因以上緣由消失客訴大事，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。 三、價格管理 各展位實行“明碼標價”，每款商品統(tǒng)一用商場價格簽具體標明價格，以免給消費者帶來誤區(qū)，同時各展位必需保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調部門將定期對各 展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。 四、環(huán)保管理 各展位所售商品需經過ISO9001的認證，以保證環(huán)保系數，并供應質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發(fā)覺所售商品存在嚴峻