門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(5篇)

1、Word 門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(5篇) 【第1篇】高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 暑假已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)完善的暑假對(duì)我來說，讓我成長了許多，在過去的暑假兩個(gè)月中，我參與到社會(huì)實(shí)習(xí)中，在實(shí)習(xí)中熬煉了自己的力量，可以說，自己成長了許多，我信任自己在過去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長了許多，對(duì)社會(huì)有了很重要的熟悉，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定會(huì)走的更遠(yuǎn)！ 又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就似乎自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思索學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以

2、提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了許多客戶，也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的熟悉到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧： 一、拿出同學(xué)身份“套近乎”顯真誠 “套近乎”就是跟他們講自己也是同學(xué)，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很懇切地給你推舉了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是同學(xué)，我知道同學(xué)買個(gè)電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵?shí)我始終覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員

3、來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是珍貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣和善的顧客的！ 二、打消客戶對(duì)自己的抵觸心情“哥們戰(zhàn)術(shù)” 其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開頭打招呼就開頭了。 我一般跟那些看起來像個(gè)同學(xué)并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本？”語氣較平?；?易打消客戶對(duì)你的抵觸心情?！班?，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶峭瑢W(xué)吧，應(yīng)當(dāng)就是平常玩兒個(gè)小嬉戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前?，主要是這些。由于咱們窮同學(xué)也沒

4、什么錢，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?！笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對(duì)我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”勝利！ 三、高端機(jī)型的推舉一分價(jià)錢一分貨 許多的客戶原來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不肯定喜愛“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推舉比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)當(dāng)從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?！捌鋵?shí)這個(gè)東西永久都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工（給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處），n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理特別得當(dāng)，表面特別平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔四周是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動(dòng)的可能。

5、還有這個(gè)主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊?！边@樣講他就會(huì)特別情愿地多掏出一千多塊錢了。 四、“欲擒故縱“法 再不了解客戶的購買意圖的前提下不要任憑給他們推舉機(jī)型，甚至不能用勁夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會(huì)信任你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，留意，我說的是塞！要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。由于筆記本是個(gè)整體，

6、配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以選電腦，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候肯定要問清晰一點(diǎn)。究竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)當(dāng)已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。 五、轉(zhuǎn)機(jī)型 更多：實(shí)習(xí)報(bào)告 高校生總結(jié)性實(shí)習(xí)報(bào)告 新聞報(bào)社實(shí)習(xí)報(bào)告范文 高校中文系實(shí)習(xí)隊(duì)到中學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 高校生植物病理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 2022年金工實(shí)習(xí)報(bào)告 2022年實(shí)習(xí)報(bào)告范文 【第2篇】2022高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固學(xué)問，下面是我為大家

7、整理的2022高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告，盼望對(duì)大家有關(guān)心! 2022高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告一 暑假已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)完善的暑假對(duì)我來說，讓我成長了許多，在過去的暑假兩個(gè)月中，我參與到社會(huì)實(shí)習(xí)中，在實(shí)習(xí)中熬煉了自己的力量，可以說，自己成長了許多，我信任自己在過去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長了許多，對(duì)社會(huì)有了很重要的熟悉，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定會(huì)走的更遠(yuǎn)! 又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就似乎自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思索學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實(shí)

8、習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了許多客戶，也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的熟悉到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧： 一、拿出同學(xué)身份套近乎顯真誠 套近乎就是跟他們講自己也是同學(xué)，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：這好說，我們都是很懇切地給你推舉了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是同學(xué)，我知道同學(xué)買個(gè)電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀。其實(shí)我始終覺得碩市生在銷售方面跟那些身

9、經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是珍貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣和善的顧客的! 二、打消客戶對(duì)自己的抵觸心情哥們戰(zhàn)術(shù) 其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開頭打招呼就開頭了。 我一般跟那些看起來像個(gè)同學(xué)并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?語氣較平常化,易打消客戶對(duì)你的抵觸心情。嗯，我想看看五千以下的本兒?？礃幼痈鐐儍耗闶峭瑢W(xué)吧，應(yīng)當(dāng)就是平常玩兒個(gè)小嬉戲，還要做做編程什么的吧。是啊，主要是這些。由于咱們窮同學(xué)也沒什么

10、錢，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?？闯鰜硭不旧蠜]打消了對(duì)我的界限了。哥們兒戰(zhàn)術(shù)勝利! 三、高端機(jī)型的推舉一分價(jià)錢一分貨 許多的客戶原來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不肯定喜愛性價(jià)比高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推舉比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)當(dāng)從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。其實(shí)這個(gè)東西永久都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處)，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理特別得當(dāng)，表面特別平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔四周是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板，同

11、樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊。這樣講他就會(huì)特別情愿地多掏出一千多塊錢了。 四、欲擒故縱法 再不了解客戶的購買意圖的前提下不要任憑給他們推舉機(jī)型，甚至不能用勁夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會(huì)信任你的。我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，留意，我說的是塞!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。由于筆記本是個(gè)整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓

12、力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以選電腦，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候肯定要問清晰一點(diǎn)。究竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛。我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)當(dāng)已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。 五、轉(zhuǎn)機(jī)型 關(guān)于轉(zhuǎn)機(jī)型的問題。我想舉個(gè)例子。比如說，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實(shí)主要的爭吵還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對(duì)不同的客戶做不同的分析：對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人(他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信)，就可以多宣揚(yáng)機(jī)子

13、的原裝內(nèi)存上，對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽視，甚至不提;或者是對(duì)于喜愛玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜愛vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到轉(zhuǎn)機(jī)型的另外一個(gè)作用。就是在客戶在別處問到的機(jī)型，覺得價(jià)位不合適，還要去別的華碩店面問價(jià)格這個(gè)狀況。其實(shí)這個(gè)狀況是很常見的，而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶轉(zhuǎn)機(jī)型了。由于很可能之前的推舉對(duì)于客戶不是最合適的，而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較廉價(jià)一點(diǎn)的機(jī)子)客戶就會(huì)覺得很滿足。這個(gè)時(shí)候就起到了轉(zhuǎn)機(jī)型的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記轉(zhuǎn)機(jī)型這個(gè)技巧，還要想著千萬別讓競爭對(duì)手搶你的客戶。要做到這一點(diǎn)

14、就很難做到了，在考慮給客戶推舉機(jī)子的同時(shí)還得想到競爭對(duì)手。 2022高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告二 在今年寒假，我經(jīng)受一次大熬煉。 2月12日，我乘坐公交車動(dòng)身于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來到xxxxxx等公司。首先，我與xx肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱鬧的歡迎。他向我具體介紹了xx所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及xx近幾年的進(jìn)展概況等方面的狀況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了xx，對(duì)xx電腦xx產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與xx的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過程中發(fā)覺與書本上不同的地方要勇于探究

15、，擅長創(chuàng)新。最終他祝福我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成果。同時(shí)，為了給自己盡量多的制造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到xxxx電腦城xx、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。 到xxxx商城之后，xx饒經(jīng)理為我介紹了xxxx電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售狀況。接下來的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確辨別計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營，市場調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的力量，全方位地進(jìn)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì)實(shí)

16、踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻非常興奮。 從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還依據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)政府、全國學(xué)聯(lián)同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春的口號(hào)。博得了市民的全都認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必需寫個(gè)人日志，留意消化自己在平常所學(xué)到的東西。 實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶

17、解決問題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作肯定的維護(hù)，具備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別力量，甚至我還學(xué)到了許多經(jīng)營技巧和應(yīng)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體熟悉和把握也有了顯著提高。 實(shí)踐也讓我對(duì)xx電腦城和xxxx電腦城的整體運(yùn)行狀況有了一個(gè)大致的了解。xx電腦城地處xx市中心四周，門前每天有大量的流淌人口，而且電腦城也有肯定的歷史。幾乎xx全部的市民都知道xx電腦城，給人的感覺是進(jìn)入xx電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中立刻就會(huì)付錢購買。所以基本上xx電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。xxxx電腦城地處xx市交通高校四周，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而xxxx公司對(duì)其電腦商家

18、宣揚(yáng)力度不夠，致使許多人并不知道xxxx電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管xxxx電器城的顧客人數(shù)要略微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對(duì)xx來說，生意則要蕭條一點(diǎn)。 因此，我認(rèn)為對(duì)xxxx電器城和xx電腦城應(yīng)當(dāng)實(shí)行兩兩合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和溝通。 對(duì)xx的電腦公司來講，通過與xxxx電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢，有利于宣揚(yáng)自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)xxxx的電腦公司來講，通過與xx的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大xxxx的影響，讓xxxx電腦城在xx市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用xx電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量，進(jìn)

19、展壯大自己。 通過前面2月12日2月17日6天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們打算利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)詢問活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的勝利開展，我進(jìn)行具體的支配策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、學(xué)問問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決方法、計(jì)算機(jī)進(jìn)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)預(yù)備活動(dòng)最終在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。 2月18日上午，陽光絢爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的xx更加美麗。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意四周的

20、景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今日的義務(wù)活動(dòng)搞勝利，把自己所把握的學(xué)問技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)詢問活動(dòng)正式開頭，廣闊市民向我提了許多問題，我不辭辛苦，急躁地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。許多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了深厚愛好，他們不斷 單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測及其解決方法也作了較高的評(píng)價(jià)。詢問活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月19日，該活動(dòng)在火車站再次勝利舉辦，并且收到了非常良好的效果。 調(diào)查總結(jié) 本次社會(huì)調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)詢問活動(dòng)之中，調(diào)查對(duì)象主要為xx市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論： 1、目前，x

21、x市30%的家庭擁有電腦，同學(xué)中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的同學(xué)準(zhǔn)備買電腦。而且由于我對(duì)計(jì)算機(jī)神奇感的消逝，對(duì)計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟識(shí)，我越來越傾向于diy。 2、一般的用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右，但是在同學(xué)群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象，就是同學(xué)買電腦主要是用來打嬉戲、上網(wǎng)等，而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。 3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面，有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格，有29.8%的人更關(guān)注適用性，另外的19.6%的人更關(guān)注性能。 4、在調(diào)查中，許多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對(duì)商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費(fèi)者也是為了自己。 5、詢問活

22、動(dòng)中先后有十多名群眾前來請(qǐng)我診斷他們的電腦故障，我發(fā)覺他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。 后 序 歲月的消逝印證著我的不屈與傲慢。在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長時(shí)間的工作，見識(shí)了js (奸商)們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來的深意。現(xiàn)在，我可以當(dāng)之無愧的說：在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。 【第3篇】2022年5月高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固學(xué)問，酷貓寫作為大家整理了2022高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告，盼望對(duì)

23、大家有關(guān)心! 2022高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告一 暑假已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)完善的暑假對(duì)我來說，讓我成長了許多，在過去的暑假兩個(gè)月中，我參與到社會(huì)實(shí)習(xí)中，在實(shí)習(xí)中熬煉了自己的力量，可以說，自己成長了許多，我信任自己在過去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長了許多，對(duì)社會(huì)有了很重要的熟悉，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定會(huì)走的更遠(yuǎn)! 又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就似乎自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思索學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際力量，能熬

24、煉我們的口才。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了許多客戶，也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的熟悉到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧： 一、拿出同學(xué)身份套近乎顯真誠 套近乎就是跟他們講自己也是同學(xué)，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：這好說，我們都是很懇切地給你推舉了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是同學(xué)，我知道同學(xué)買個(gè)電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀。其實(shí)我始終覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是珍貴

25、的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣和善的顧客的! 二、打消客戶對(duì)自己的抵觸心情哥們戰(zhàn)術(shù) 其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開頭打招呼就開頭了。 我一般跟那些看起來像個(gè)同學(xué)并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?語氣較平?；?易打消客戶對(duì)你的抵觸心情。嗯，我想看看五千以下的本兒?？礃幼痈鐐儍耗闶峭瑢W(xué)吧，應(yīng)當(dāng)就是平常玩兒個(gè)小嬉戲，還要做做編程什么的吧。是啊，主要是這些。由于咱們窮同學(xué)也沒什么錢，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?？闯鰜硭?/p>

26、基本上沒打消了對(duì)我的界限了。哥們兒戰(zhàn)術(shù)勝利! 三、高端機(jī)型的推舉一分價(jià)錢一分貨 許多的客戶原來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不肯定喜愛性價(jià)比高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推舉比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)當(dāng)從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。其實(shí)這個(gè)東西永久都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處)，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理特別得當(dāng)，表面特別平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔四周是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是

27、不是一分價(jià)錢一分貨啊。這樣講他就會(huì)特別情愿地多掏出一千多塊錢了。 四、欲擒故縱法 再不了解客戶的購買意圖的前提下不要任憑給他們推舉機(jī)型，甚至不能用勁夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會(huì)信任你的。我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，留意，我說的是塞!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。由于筆記本是個(gè)整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個(gè)機(jī)

28、子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以選電腦，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候肯定要問清晰一點(diǎn)。究竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛。我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)當(dāng)已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。 五、轉(zhuǎn)機(jī)型 關(guān)于轉(zhuǎn)機(jī)型的問題。我想舉個(gè)例子。比如說，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實(shí)主要的爭吵還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對(duì)不同的客戶做不同的分析：對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人(他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信)，就可以多宣揚(yáng)機(jī)子的原裝內(nèi)存上，對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽視，甚

29、至不提;或者是對(duì)于喜愛玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜愛vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到轉(zhuǎn)機(jī)型的另外一個(gè)作用。就是在客戶在別處問到的機(jī)型，覺得價(jià)位不合適，還要去別的華碩店面問價(jià)格這個(gè)狀況。其實(shí)這個(gè)狀況是很常見的，而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶轉(zhuǎn)機(jī)型了。由于很可能之前的推舉對(duì)于客戶不是最合適的，而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較廉價(jià)一點(diǎn)的機(jī)子)客戶就會(huì)覺得很滿足。這個(gè)時(shí)候就起到了轉(zhuǎn)機(jī)型的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記轉(zhuǎn)機(jī)型這個(gè)技巧，還要想著千萬別讓競爭對(duì)手搶你的客戶。要做到這一點(diǎn)就很難做到了，在考慮給客戶推舉機(jī)子的同時(shí)還得想到

30、競爭對(duì)手。 2022高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告二 在今年寒假，我經(jīng)受一次大熬煉。 2月12日，我乘坐公交車動(dòng)身于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來到xxxxxx等公司。首先，我與xx肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱鬧的。他向我具體介紹了xx所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及xx近幾年的進(jìn)展概況等方面的狀況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了xx，對(duì)xx電腦xx產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與xx的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過程中發(fā)覺與書本上不同的地方要勇于探究，擅長創(chuàng)新。最終他祝福我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多

31、的東西，取得優(yōu)異的成果。同時(shí)，為了給自己盡量多的制造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到xxxx電腦城xx、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。 到xxxx商城之后，xx饒經(jīng)理為我介紹了xxxx電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售狀況。接下來的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確辨別計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營，市場調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的力量，全方位地進(jìn)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻非常興奮

32、。 從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還依據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)政府、全國學(xué)聯(lián)同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春的口號(hào)。博得了市民的全都認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必需寫個(gè)人日志，留意消化自己在平常所學(xué)到的東西。 實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作肯定的維護(hù)，具

33、備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別力量，甚至我還學(xué)到了許多經(jīng)營技巧和應(yīng)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體熟悉和把握也有了顯著提高。 實(shí)踐也讓我對(duì)xx電腦城和xxxx電腦城的整體運(yùn)行狀況有了一個(gè)大致的了解。xx電腦城地處xx市中心四周，門前每天有大量的流淌人口，而且電腦城也有肯定的歷史。幾乎xx全部的市民都知道xx電腦城，給人的感覺是進(jìn)入xx電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中立刻就會(huì)付錢購買。所以基本上xx電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。xxxx電腦城地處xx市交通高校四周，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而xxxx公司對(duì)其電腦商家宣揚(yáng)力度不夠，致使許多人并不知道xxxx電器城有電腦

34、。一般來的都閑逛而已。所以盡管xxxx電器城的顧客人數(shù)要略微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對(duì)xx來說，生意則要蕭條一點(diǎn)。 因此，我認(rèn)為對(duì)xxxx電器城和xx電腦城應(yīng)當(dāng)實(shí)行兩兩合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和溝通。 對(duì)xx的電腦公司來講，通過與xxxx電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢，有利于宣揚(yáng)自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)xxxx的電腦公司來講，通過與xx的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大xxxx的影響，讓xxxx電腦城在xx市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用xx電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量，進(jìn)展壯大自己。 通過前面2月12日2月17日6天的實(shí)踐

35、，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們打算利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)詢問活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的勝利開展，我進(jìn)行具體的支配策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、學(xué)問問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決方法、計(jì)算機(jī)進(jìn)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)預(yù)備活動(dòng)最終在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。 2月18日上午，陽光絢爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的xx更加美麗。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意四周的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今日的義務(wù)活動(dòng)搞勝利

36、，把自己所把握的學(xué)問技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)詢問活動(dòng)正式開頭，廣闊市民向我提了許多問題，我不辭辛苦，急躁地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。許多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了深厚愛好，他們不斷 單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測及其解決方法也作了較高的評(píng)價(jià)。詢問活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月19日，該活動(dòng)在火車站再次勝利舉辦，并且收到了非常良好的效果。 調(diào)查總結(jié) 本次社會(huì)調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)詢問活動(dòng)之中，調(diào)查對(duì)象主要為xx市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論： 1、目前，xx市30%的家庭擁有電腦，同學(xué)中有電腦的占38.2%

37、，而且還有30.9%的同學(xué)準(zhǔn)備買電腦。而且由于我對(duì)計(jì)算機(jī)神奇感的消逝，對(duì)計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟識(shí)，我越來越傾向于diy。 2、一般的用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右，但是在同學(xué)群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象，就是同學(xué)買電腦主要是用來打嬉戲、上網(wǎng)等，而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。 3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面，有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格，有29.8%的人更關(guān)注適用性，另外的19.6%的人更關(guān)注性能。 4、在調(diào)查中，許多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對(duì)商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費(fèi)者也是為了自己。 5、詢問活動(dòng)中先后有十多名群眾前來請(qǐng)我診斷他們的電腦故障，我發(fā)

38、覺他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。 后 序 歲月的消逝印證著我的不屈與傲慢。在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長時(shí)間的工作，見識(shí)了js (奸商)們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來的深意?，F(xiàn)在，我可以當(dāng)之無愧的說：在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。 【第4篇】xxxx年5月高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固學(xué)問，實(shí)習(xí)報(bào)告為大家整理了xxxx年高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告，盼望對(duì)大家有關(guān)心! xxxx年高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

39、一 暑假已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)完善的暑假對(duì)我來說，讓我成長了許多，在過去的暑假兩個(gè)月中，我參與到社會(huì)實(shí)習(xí)中，在實(shí)習(xí)中熬煉了自己的力量，可以說，自己成長了許多，我信任自己在過去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長了許多，對(duì)社會(huì)有了很重要的熟悉，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定會(huì)走的更遠(yuǎn)! 又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就似乎自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思索學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的。

40、在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了許多客戶，也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的熟悉到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧： 一、拿出同學(xué)身份套近乎顯真誠 套近乎就是跟他們講自己也是同學(xué)，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：這好說，我們都是很懇切地給你推舉了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是同學(xué)，我知道同學(xué)買個(gè)電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀。其實(shí)我始終覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是珍貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的

41、客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣和善的顧客的! 二、打消客戶對(duì)自己的抵觸心情哥們戰(zhàn)術(shù) 其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開頭打招呼就開頭了。 我一般跟那些看起來像個(gè)同學(xué)并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?語氣較平?；?易打消客戶對(duì)你的抵觸心情。嗯，我想看看五千以下的本兒?？礃幼痈鐐儍耗闶峭瑢W(xué)吧，應(yīng)當(dāng)就是平常玩兒個(gè)小嬉戲，還要做做編程什么的吧。是啊，主要是這些。由于咱們窮同學(xué)也沒什么錢，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?？闯鰜硭不旧蠜]打消了對(duì)我的界限了。哥們兒戰(zhàn)術(shù)勝利! 三

42、、高端機(jī)型的推舉一分價(jià)錢一分貨 許多的客戶原來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不肯定喜愛性價(jià)比高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推舉比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)當(dāng)從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。其實(shí)這個(gè)東西永久都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處)，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理特別得當(dāng)，表面特別平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔四周是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊。這樣講他就會(huì)特別情愿地多掏

43、出一千多塊錢了。 四、欲擒故縱法 再不了解客戶的購買意圖的前提下不要任憑給他們推舉機(jī)型，甚至不能用勁夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會(huì)信任你的。我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，留意，我說的是塞!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。由于筆記本是個(gè)整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以選電腦，

44、您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候肯定要問清晰一點(diǎn)。究竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛。我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)當(dāng)已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。 五、轉(zhuǎn)機(jī)型 關(guān)于轉(zhuǎn)機(jī)型的問題。我想舉個(gè)例子。比如說，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實(shí)主要的爭吵還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對(duì)不同的客戶做不同的分析：對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人(他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信)，就可以多宣揚(yáng)機(jī)子的原裝內(nèi)存上，對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽視，甚至不提;或者是對(duì)于喜愛玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不

45、喜愛vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到轉(zhuǎn)機(jī)型的另外一個(gè)作用。就是在客戶在別處問到的機(jī)型，覺得價(jià)位不合適，還要去別的華碩店面問價(jià)格這個(gè)狀況。其實(shí)這個(gè)狀況是很常見的，而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶轉(zhuǎn)機(jī)型了。由于很可能之前的推舉對(duì)于客戶不是最合適的，而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較廉價(jià)一點(diǎn)的機(jī)子)客戶就會(huì)覺得很滿足。這個(gè)時(shí)候就起到了轉(zhuǎn)機(jī)型的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記轉(zhuǎn)機(jī)型這個(gè)技巧，還要想著千萬別讓競爭對(duì)手搶你的客戶。要做到這一點(diǎn)就很難做到了，在考慮給客戶推舉機(jī)子的同時(shí)還得想到競爭對(duì)手。 xxxx年高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

46、二 在今年寒假，我經(jīng)受一次大熬煉。 2月12日，我乘坐公交車動(dòng)身于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來到xxxxxx等公司。首先，我與xx肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱鬧的。他向我具體介紹了xx所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及xx近幾年的進(jìn)展概況等方面的狀況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了xx，對(duì)xx電腦xx產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與xx的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過程中發(fā)覺與書本上不同的地方要勇于探究，擅長創(chuàng)新。最終他祝福我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成果。同時(shí)，為了給自己盡量多

47、的制造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到xxxx電腦城xx、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。 到xxxx商城之后，xx饒經(jīng)理為我介紹了xxxx電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售狀況。接下來的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確辨別計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營，市場調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的力量，全方位地進(jìn)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻非常興奮。 從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社

48、會(huì)實(shí)踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還依據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)政府、全國學(xué)聯(lián)同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春的口號(hào)。博得了市民的全都認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必需寫個(gè)人日志，留意消化自己在平常所學(xué)到的東西。 實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作肯定的維護(hù)，具備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別力量，甚至我還學(xué)到了許多

49、經(jīng)營技巧和應(yīng)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體熟悉和把握也有了顯著提高。 實(shí)踐也讓我對(duì)xx電腦城和xxxx電腦城的整體運(yùn)行狀況有了一個(gè)大致的了解。xx電腦城地處xx市中心四周，門前每天有大量的流淌人口，而且電腦城也有肯定的歷史。幾乎xx全部的市民都知道xx電腦城，給人的感覺是進(jìn)入xx電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中立刻就會(huì)付錢購買。所以基本上xx電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。xxxx電腦城地處xx市交通高校四周，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而xxxx公司對(duì)其電腦商家宣揚(yáng)力度不夠，致使許多人并不知道xxxx電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管xxxx電器城的

50、顧客人數(shù)要略微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對(duì)xx來說，生意則要蕭條一點(diǎn)。 因此，我認(rèn)為對(duì)xxxx電器城和xx電腦城應(yīng)當(dāng)實(shí)行兩兩合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和溝通。 對(duì)xx的電腦公司來講，通過與xxxx電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢，有利于宣揚(yáng)自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)xxxx的電腦公司來講，通過與xx的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大xxxx的影響，讓xxxx電腦城在xx市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用xx電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量，進(jìn)展壯大自己。 通過前面2月12日2月17日6天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)

51、部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們打算利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)詢問活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的勝利開展，我進(jìn)行具體的支配策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、學(xué)問問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決方法、計(jì)算機(jī)進(jìn)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)預(yù)備活動(dòng)最終在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。 2月18日上午，陽光絢爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的xx更加美麗。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意四周的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今日的義務(wù)活動(dòng)搞勝利，把自己所把握的學(xué)問技術(shù)盡量多的傳授給市民，為

52、市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)詢問活動(dòng)正式開頭，廣闊市民向我提了許多問題，我不辭辛苦，急躁地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。許多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了深厚愛好，他們不斷 單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測及其解決方法也作了較高的評(píng)價(jià)。詢問活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月19日，該活動(dòng)在火車站再次勝利舉辦，并且收到了非常良好的效果。 調(diào)查總結(jié) 本次社會(huì)調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)詢問活動(dòng)之中，調(diào)查對(duì)象主要為xx市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論： 1、目前，xx市30%的家庭擁有電腦，同學(xué)中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的同學(xué)準(zhǔn)備買電腦。而且由于

53、我對(duì)計(jì)算機(jī)神奇感的消逝，對(duì)計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟識(shí)，我越來越傾向于diy。 2、一般的用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右，但是在同學(xué)群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象，就是同學(xué)買電腦主要是用來打嬉戲、上網(wǎng)等，而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。 3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面，有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格，有29.8%的人更關(guān)注適用性，另外的19.6%的人更關(guān)注性能。 4、在調(diào)查中，許多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對(duì)商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費(fèi)者也是為了自己。 5、詢問活動(dòng)中先后有十多名群眾前來請(qǐng)我診斷他們的電腦故障，我發(fā)覺他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。 后

54、 序 歲月的消逝印證著我的不屈與傲慢。在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長時(shí)間的工作，見識(shí)了js (奸商)們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來的深意?，F(xiàn)在，我可以當(dāng)之無愧的說：在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。 【第5篇】高校生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 暑假已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)完善的暑假對(duì)我來說，讓我成長了許多，在過去的暑假兩個(gè)月中，我參與到社會(huì)實(shí)習(xí)中，在實(shí)習(xí)中熬煉了自己的力量，可以說，自己成長了許多，我信任自己在過去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長了許多，對(duì)社會(huì)有了很重要的熟悉，我信任

55、在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定會(huì)走的更遠(yuǎn)! 又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就似乎自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思索學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了許多客戶，也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的熟悉到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧： 一、拿出同學(xué)身份“套近乎”顯真誠 “套近乎”就是跟他們講自己也是同

56、學(xué)，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很懇切地給你推舉了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是同學(xué)，我知道同學(xué)買個(gè)電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵?shí)我始終覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是珍貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣和善的顧客的! 二、打消客戶對(duì)自己的抵觸心情“哥們戰(zhàn)術(shù)” 其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開頭打招呼就開頭了。 我一般跟那

57、些看起來像個(gè)同學(xué)并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?；?易打消客戶對(duì)你的抵觸心情?！班?，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶峭瑢W(xué)吧，應(yīng)當(dāng)就是平常玩兒個(gè)小嬉戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前?，主要是這些。由于咱們窮同學(xué)也沒什么錢，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?！笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對(duì)我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”勝利! 三、高端機(jī)型的推舉一分價(jià)錢一分貨 許多的客戶原來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不肯定喜愛“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推舉比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價(jià)位卻差了一千多元。

58、這個(gè)時(shí)候就應(yīng)當(dāng)從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?！捌鋵?shí)這個(gè)東西永久都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處)，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理特別得當(dāng)，表面特別平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔四周是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊?！边@樣講他就會(huì)特別情愿地多掏出一千多塊錢了。 四、“欲擒故縱“法 再不了解客戶的購買意圖的前提下不要任憑給他們推舉機(jī)型，甚至不能用勁夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會(huì)信任你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，留意，我說的是塞!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。由于筆記本是個(gè)整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以選電腦，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候肯定要問清晰一點(diǎn)。究竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)當(dāng)已經(jīng)完全信任我了。