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文檔簡介
1、構(gòu)思奇特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納崗位職責(zé)構(gòu)思奇特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納目錄1、企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)2、質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)3、采買員崗位職責(zé)4、收貨員崗位職責(zé)5、查收員崗位職責(zé)6、營業(yè)員崗位職責(zé)7、處方審查人員崗位職責(zé)8、處方分派人員崗位職責(zé)9、養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)構(gòu)思奇特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納制度1:企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)1、貫徹藥品管理法和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)法律、法規(guī),保證企業(yè)依法經(jīng)營,保證花銷者用藥安全、有效、及時、方便。2、堅持“質(zhì)量第一”的看法,組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,加強質(zhì)量管理工作,對藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3、組織、監(jiān)促相關(guān)
2、人員建立和完滿各項規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。4、督促質(zhì)量管理工作的落實,保證質(zhì)量管理人員有效執(zhí)行職權(quán)。5、主持質(zhì)量管理制度的檢查與核查工作,督促、檢查各崗位執(zhí)行質(zhì)量職責(zé),督查質(zhì)量管理制度落實、執(zhí)行。6、對藥店的藥質(zhì)量量全面負(fù)責(zé),嚴(yán)格把好藥質(zhì)量量關(guān),保證藥店銷售質(zhì)量合格藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效執(zhí)行質(zhì)量反對權(quán)。7、執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)辦理顧客的服務(wù)投訴。8、負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,為顧客供應(yīng)優(yōu)美酣暢、干凈衛(wèi)生的購物環(huán)境。構(gòu)思奇特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納9、對藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé),對因人為引起藥質(zhì)量量損失按藥店相關(guān)規(guī)定辦理。構(gòu)思奇
3、特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納制度2:質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、組織本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范和藥品流通督查管理方法等法律、法規(guī),在“質(zhì)量第一”思想指導(dǎo)下,進(jìn)行經(jīng)營管理;2、組織相關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完滿質(zhì)量系統(tǒng),如期召開質(zhì)量管理工作會議,研究、解決質(zhì)量工作方面問題;3、負(fù)責(zé)對供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采買人員的合法資格進(jìn)行審查,并依照審查內(nèi)容的變化進(jìn)行動向管理;4、負(fù)責(zé)藥質(zhì)量量管理工作,指導(dǎo)和督查員工嚴(yán)格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為;5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理,并建立藥質(zhì)量量檔案;、如期和不如期進(jìn)行藥
4、質(zhì)量量檢查,做到經(jīng)營藥品帳物切合,嚴(yán)禁霉變、過期無效等不合格藥品銷售的現(xiàn)象發(fā)生,及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為;7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn),對不合格藥品辦理過程實施督查;8、負(fù)責(zé)藥質(zhì)量量投訴和質(zhì)量事故的檢查、辦理及報告;、負(fù)責(zé)假劣藥品的報告;構(gòu)思奇特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納、負(fù)責(zé)藥質(zhì)量量盤問;11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;12、負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審查和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新;13、組織考據(jù)、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)施;、負(fù)責(zé)藥品召回的管理;、負(fù)責(zé)藥品不良反響的報告;16、組織質(zhì)量管理系統(tǒng)的內(nèi)審細(xì)風(fēng)險評估;17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理系統(tǒng)和服務(wù)質(zhì)量的觀察
5、和議論;18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查;19、睜開質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)。制度3:構(gòu)思奇特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納采買員崗位職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范和藥品流通督查管理方法等法律、法規(guī),規(guī)范藥品采買行為;2、認(rèn)真審查供貨單位的合法性,索取供貨單位證照等;、認(rèn)識供貨單位質(zhì)量保證能力,必要時與質(zhì)量管理管理人員一同到供貨單位實地觀察其質(zhì)量保證能力;4、所采買藥品必定合法,索取藥品的生產(chǎn)批文、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、說明書、藥品檢驗報告書、包裝樣品等;5、簽訂購貨合同,除相關(guān)經(jīng)濟指標(biāo)外,還應(yīng)該增加質(zhì)量條款;6、不斷收集同類產(chǎn)品的質(zhì)量情況,執(zhí)行“按需進(jìn)
6、貨,擇優(yōu)選購”;、協(xié)助質(zhì)量管理管理人員辦理不合格藥品和質(zhì)量有疑問的藥品;8、建立供貨單位檔案。制度4:收貨員崗位職責(zé)構(gòu)思奇特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納1、嚴(yán)格執(zhí)行藥品收貨管理制度及收貨程序,負(fù)責(zé)藥品的收貨工作。2、收貨員依照供貨單位的隨貨同行單(票)和企業(yè)采購記錄逐批核對藥品,做到票、帳、貨切合。3、負(fù)責(zé)核實藥品運輸工具、在途時限、運輸方式、運輸溫度。4、負(fù)責(zé)檢查藥品實物與隨貨同行單可否切合。5、負(fù)責(zé)把藥品按品種特點要求放于相應(yīng)待驗地域。6、負(fù)責(zé)與查收員辦理交接手續(xù)。7、負(fù)責(zé)銷退后回藥品的收貨工作。8、負(fù)責(zé)所有收貨原始單據(jù)的簽收、傳達(dá),做好收貨記錄。制度5:查收員崗位職責(zé)構(gòu)思奇特,質(zhì)量
7、一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范和藥品流通督查管理方法等法律、法規(guī);、嚴(yán)格依照藥質(zhì)量量查收制度展動工作,審查書面憑證,如合同、訂單、發(fā)票、產(chǎn)品合格證等,進(jìn)行外觀目檢,如品名、批號、生產(chǎn)廠家、贊同文號、商標(biāo)、包裝、破壞、污染等情況,有些產(chǎn)品要借助儀器設(shè)施進(jìn)行,如大輸液、小水針產(chǎn)品的可見異物必定在可見異物檢測儀下進(jìn)行觀察;、要依照相關(guān)規(guī)定填寫查收記錄,把查收情況如實記錄下來,并填寫查收后的結(jié)論;4、對查收中發(fā)現(xiàn)的有質(zhì)量問題的藥品,應(yīng)及時報告質(zhì)量管理人員,經(jīng)質(zhì)量管理人員復(fù)驗后憑復(fù)驗結(jié)果確定可否合格。制度6:營業(yè)員崗位職責(zé)構(gòu)思奇特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,
8、感謝采納1、認(rèn)真執(zhí)行藥品管理法及藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等的規(guī)定,按藥品性能或劑型分類擺設(shè),做到藥品與非藥品分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特別藥品分開;2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項,不得夸張宣傳,嚴(yán)禁經(jīng)銷偽劣藥品,積極銷售質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和擺設(shè)較長的產(chǎn)品,保證售出藥品的質(zhì)量;3、問病售藥,防范事故發(fā)生,處方藥必定憑處方銷售;4、對特別管理藥品必定按規(guī)定的要求銷售;5、擺設(shè)藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反響的藥品要停止銷售,并馬上報告質(zhì)量管理人員復(fù)驗;6、拆零銷售藥品,銷售時必定使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,并寫明品名、規(guī)格、用法、用量
9、等內(nèi)容;7、對擺設(shè)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,并做好養(yǎng)護(hù)記錄;8、如期或不如期咨詢客戶對藥質(zhì)量量及服務(wù)工作質(zhì)量的建議,以改進(jìn)自己的工作,保證藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重要問題要及時上報。制度7:處方審查人員崗位職責(zé)構(gòu)思奇特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納1、處方審查員指執(zhí)業(yè)藥師或擁有藥師(含藥師和中藥師)以上專業(yè)技術(shù)職稱人員。2、對藥品銷售正確、合理、安全、有效擔(dān)當(dāng)主責(zé)任。3、負(fù)責(zé)處方內(nèi)容的審查及所分派藥品的審查并簽字。4、負(fù)責(zé)執(zhí)行藥品分類管理制度,嚴(yán)格憑處方銷售處方藥。、對有配無禁忌或超劑量的處方,應(yīng)該拒絕分派、銷售。6、指導(dǎo)營業(yè)員正確、合理擺放及擺設(shè)藥品,防范出現(xiàn)錯藥、混藥及其他問題。7
10、、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作,并做好記錄。、指導(dǎo)、督查營業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作。9、營業(yè)時間必定在崗,并佩戴注明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或其他技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡,不得擅離職責(zé)。10、為顧客供應(yīng)用藥咨詢服務(wù),指導(dǎo)用藥安全。11、對銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)及時上報質(zhì)量管理部。12、對顧客反響的藥質(zhì)量量問題,應(yīng)認(rèn)真對待、詳細(xì)記錄、及時辦理。制度8:處方分派人員崗位職責(zé)構(gòu)思奇特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納1、負(fù)責(zé)處方審查、配方、核對、發(fā)藥以及用藥指導(dǎo)等分派工作;2、按藥品性能或劑型分類擺設(shè),做到藥品與醫(yī)療器械分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特別藥品分開;擺設(shè)藥品的存放,按藥品的性能注意避光、
11、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反響的藥品要停止向患者供應(yīng),馬上報藥劑科主任復(fù)驗;3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方分派藥品,無醫(yī)師處方不得分派藥品;4、審查處方,逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清楚、完滿。對處方所列藥品不得擅自更正也許代用,對有配伍禁忌也許超劑量的處方,應(yīng)該拒絕分派,必要時,經(jīng)處方醫(yī)師更正也許重新簽字,方可分派。正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽,注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量,包裝;向患者發(fā)藥時,依照藥品說明書也許處方用法,進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo),包括每種藥品的用法、用量、注意事項等;。5、對處方用藥適合性進(jìn)行審查,審查內(nèi)容包括:1)規(guī)定必定做皮試的藥品,處方醫(yī)師可否注明過敏試驗及結(jié)果的判斷;2)處
12、方用藥與臨床診斷的切合性;3)劑量、用法的正確性;構(gòu)思奇特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納4)采納劑型與給藥路子的合理性;5)可否有重復(fù)給藥現(xiàn)象;6)可否有潛藏臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;7)其他用藥不適合情況;6、分派處方時必定做到“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷;7、對特別管理藥品必定按規(guī)定的要求向患者供應(yīng);8、對調(diào)配過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)及時上報藥劑科主任辦理。9、完成處方分派后,應(yīng)該在處方上簽字也許加蓋專用簽章;10、對擺設(shè)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,并做好養(yǎng)護(hù)記錄;11、對患者反響的藥質(zhì)量量問題,應(yīng)認(rèn)真對待,詳細(xì)記錄,及時報藥劑科主任辦理。12、如期或不如期咨詢患者對藥質(zhì)量量及服務(wù)質(zhì)量的意見,以改進(jìn)自己的工作,保證藥品的質(zhì)量和不斷提高服務(wù)質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重要問題要及時上報。制度9:養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)構(gòu)思奇特,質(zhì)量一流,適合各個領(lǐng)域,感謝采納1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范和藥品流通督
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