集團(tuán)公司企業(yè)員工大區(qū)至總部輪崗規(guī)范及要求

1、第2頁 共3頁第3頁 共3頁第1頁 共3頁保密性 一般 時效性 一般大區(qū)至總部輪崗管理規(guī)范及要求(辣爸當(dāng)家)一、組織分工輪崗培訓(xùn)整體由人力資源管理中心牽頭、各業(yè)務(wù)體系配合共同完成，職責(zé)分工如下表：人力資源業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)集團(tuán)輪崗帶教制度的制定與落實，其中包括：1、負(fù)責(zé)總部范圍內(nèi)輪崗學(xué)員（含大區(qū)至總部、總部至大區(qū)、總部內(nèi)部輪崗）的培訓(xùn)實施工作；2、負(fù)責(zé)組織總部輪崗學(xué)員培訓(xùn)期間的溝通、企業(yè)文化培訓(xùn)；3、負(fù)責(zé)對總部帶教人進(jìn)行考核、跟蹤、反饋及協(xié)調(diào)；4、指導(dǎo)并跟進(jìn)各體系、各地實施輪崗培訓(xùn)工作，月度對輪崗工作結(jié)果進(jìn)行考核通報?？偛咳耸旅貢繀f(xié)助做好輪崗培訓(xùn)管理制度的推進(jìn)工作，其中包括：1、確認(rèn)各體

2、系輪崗學(xué)員名單，并協(xié)助跟進(jìn)對口部門制定輪崗帶教計劃；2、跟蹤評估輪崗學(xué)員培訓(xùn)工作表現(xiàn)，組織學(xué)員業(yè)務(wù)考核、述職、輪崗評估工作的落實；3、協(xié)助培訓(xùn)管理部對帶教人進(jìn)行考核評估。人力資源部負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)輪崗培訓(xùn)工作的落實，其中包括：1、負(fù)責(zé)審核大區(qū)內(nèi)輪崗培訓(xùn)學(xué)員資格；2、負(fù)責(zé)大區(qū)范圍內(nèi)輪崗學(xué)員（含大區(qū)至總部、總部至大區(qū)、大區(qū)內(nèi)部輪崗）的培訓(xùn)實施工作；3、負(fù)責(zé)組織大區(qū)內(nèi)輪崗學(xué)員培訓(xùn)期間的溝通、企業(yè)文化培訓(xùn)；4、負(fù)責(zé)對大區(qū)帶教人進(jìn)行考核、跟蹤、反饋及協(xié)調(diào)；5、指導(dǎo)并跟進(jìn)各體系、各地實施輪崗培訓(xùn)工作，定期對輪崗工作結(jié)果進(jìn)行考核通報。各部門負(fù)責(zé)人對本部門輪崗帶教工作承擔(dān)管理責(zé)任，其中包括：1、制定輪崗帶教計劃；2

3、、組織實施輪崗培訓(xùn)工作；3、跟蹤考核輪崗帶教質(zhì)量；4、管理帶教人；5、考核與評估輪崗學(xué)員培訓(xùn)期間表現(xiàn)。二、月度輪崗需求申請各體系需在25日之前將次月輪崗需求溝通函（簽批版）及輪崗明細(xì)表反饋至培訓(xùn)管理部，否則不予受理。三、輪崗人員及帶教人考核管理（一）學(xué)員考核管理學(xué)員考核依據(jù)以下方式實行綜合考評，具體為：1、綜合考核：筆試（50%）+ 述職評估（50%）筆試-輪崗學(xué)員在輪崗結(jié)束前1日，由帶教部門組織實施崗位應(yīng)知應(yīng)會考核，考試內(nèi)容及時間可根據(jù)工作內(nèi)容與流程自行制定；80分合格，90分優(yōu)秀，不通過予以一次補(bǔ)考機(jī)會。評估-可采取多種方式進(jìn)行（如總結(jié)、述職），其中部長級以上干部、部門負(fù)責(zé)人必須述職。（部

4、長級以上/部門負(fù)責(zé)人）帶教部門組織輪崗學(xué)員就輪崗期間的培訓(xùn)收獲述職，由帶教部門負(fù)責(zé)人、帶教人進(jìn)行評估。2、綜合評議：評定等級分為優(yōu)、良、中、差4級，首先由帶教人填寫綜合評議、評定等級，帶教部門負(fù)責(zé)人結(jié)合帶教人評議、學(xué)員考核成績最終評定輪崗培訓(xùn)等級。考核表詳見附件5-1：輪崗考核評估表學(xué)員考核評估成績錄入SAP，業(yè)務(wù)部門、干部管理部予以運(yùn)用，并作為后期晉升、評優(yōu)的考核依據(jù)。原則上對于考核不合格、綜合評估為差、輪崗期間嚴(yán)重違紀(jì)的人員，需要重點復(fù)核并淘汰。（二）帶教人考核管理1、帶教人選拔資質(zhì)帶教人由帶教部門指定，原則上要求入司一年以上，且行政級別不低于被帶教人，屬于可培養(yǎng)、可重用人員，有良好的溝通

5、能力和帶教技巧。2、帶教人考核帶教人考核根據(jù)帶教學(xué)員綜合考核成績、帶教學(xué)員滿意度兩項考核指標(biāo)進(jìn)行考評。每季度由人事牽頭進(jìn)行考核、分析、通報、激勵，對于連續(xù)2個季度考核結(jié)果不合格（低于80分）的帶教人，取消帶教資格。考核指標(biāo)考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)（權(quán)重）操作辦法教學(xué)員綜合考核成績0.6筆試（50%）+述職（50%）帶教學(xué)員滿意度0.4每個學(xué)員帶教結(jié)束后，填寫輪崗培訓(xùn)滿意度調(diào)查表，模板將在后期下發(fā)。3、結(jié)果通報每季度，人力資源部門統(tǒng)計帶教考核結(jié)果，結(jié)合過程中抽查問題進(jìn)行分析，隨季度培訓(xùn)績效通報進(jìn)行通報和激勵。四、下一步具體實施操作事項1、輪崗實施：各地培訓(xùn)專員接到通知后及時通知輪崗人員，并發(fā)放附件3：輪

6、崗培訓(xùn)學(xué)員須知。輪崗人員按時間要求至總部對口部門輪崗。2、計劃取消:如因特殊原因取消輪崗或延緩輪崗，需走對應(yīng)的流程，經(jīng)對口部門負(fù)責(zé)人、中心負(fù)責(zé)人審批同意后，報備至培訓(xùn)管理部。 3、新增計劃申請：各大區(qū)如有臨時新增輪崗培訓(xùn)需求，需至少提前10日發(fā)起輪崗培訓(xùn)申請報告，簽批流程:大區(qū)人事負(fù)責(zé)人大區(qū)總經(jīng)理總部對口部門負(fù)責(zé)人-對口中心負(fù)責(zé)人-對口總部辦公室-培訓(xùn)管理部。附件2：輪崗培訓(xùn)申請報告模板4、帶教計劃反饋：總部各帶教部門在當(dāng)月4日之前完成本月輪崗培訓(xùn)帶教計劃（附件5-2：輪崗培訓(xùn)帶教計劃）的制定，并由總部辦/總監(jiān)辦收集匯總電子版后，于7日前反饋至培訓(xùn)管理部。5、輪崗考核反饋：總部各帶教部門在次月4日之前完成上個月評估表（詳見附件5-1：輪崗考