SXXT市場發(fā)展部任務績效指標

1、市場發(fā)展部任務績效指標市場發(fā)展部經(jīng)理任務績效指標指標類別指標項考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務績效（100%）營銷和研發(fā)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃與公公司發(fā)展展戰(zhàn)略的的一致性性保證公司的的營銷研研發(fā)戰(zhàn)略略規(guī)劃遵遵循公司司的發(fā)展展戰(zhàn)略方方向營銷戰(zhàn)略和和研發(fā)規(guī)規(guī)劃不符符合公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的條條數(shù)不超超過 條條分管副總市場發(fā)展部部工作的的計劃性性提高市場發(fā)發(fā)展部工工作開展展的有序序性有無年度、季季度工作作計劃，上上級審核核發(fā)現(xiàn)所所制定計計劃中缺缺失的重重要內(nèi)容容不超過過 處市場發(fā)展部部工作計計劃的完完成率確保市場發(fā)發(fā)展部各各項工作作計劃制制定的成成效逐條核實計計劃是否否按時完完成。已已完成的的工作項項數(shù)/計計劃的

2、工工作總項項數(shù)比例例不小于于 %營銷計劃實實施步驟驟的合理理性確保市場營營銷工作作開展的的順暢員工按照市市場營銷銷計劃實實施步驟驟開展工工作時出出現(xiàn)工作作交叉、工工作重復復的次數(shù)數(shù)不超過過 次政策導向的的把握度度確保準確把把握信托托政策導導向，為為開發(fā)信信托產(chǎn)品品提供支支持上級領導對對根據(jù)有有關信息息所做的的調(diào)研報報告提出出意見的的條數(shù)不不超過 條掌握各類客客戶群消消費特點點的準確確度為確立有效效的營銷銷策略奠奠定基礎礎在區(qū)分各類類客戶群群消費特特點的過過程中發(fā)發(fā)生失誤誤的情況況不超過過 處研究主要競競爭對手手的力度度全面掌握市市場狀況況，提高高產(chǎn)品的的市場競競爭力所研究的競競爭對手手的客戶戶

3、群特點點與營銷銷策略的的重要內(nèi)內(nèi)容的遺遺漏率不不超過 %，對對競爭對對手情況況的研究究出現(xiàn)差差錯的情情況不超超過 處處（兩者者權重各各占500%）確立營銷策策略和目目標客戶戶群的有有效性確保制定出出有競爭爭力的營營銷策略略上級領導對對營銷策策略提出出意見的的條數(shù)不不超過 條研發(fā)管理制制度的完完善度保證研發(fā)工工作的順順利開展展研發(fā)管理制制度出現(xiàn)現(xiàn)遺漏或或失誤的的條數(shù)不不超過 條新產(chǎn)品市場場調(diào)研的的力度確保所開發(fā)發(fā)的新產(chǎn)產(chǎn)品符合合市場需需求上級領導對對新產(chǎn)品品市場調(diào)調(diào)研報告告提出意意見的條條數(shù)不超超過 條條項目立項建建議的質(zhì)質(zhì)量保證本部門門為公司司不斷推推出新產(chǎn)產(chǎn)品上級領導對對項目立立項建議議提出

4、意意見的條條數(shù)不多多于 條條精算新產(chǎn)品品的準確確性保證公司獲獲得穩(wěn)定定的投資資收益率率由于精算原原因?qū)е轮滦庐a(chǎn)品品獲益未未能達到到公司要要求的投投資收益益率的次次數(shù)不超超過 次次組織技術評評審、鑒鑒定、專專利申請請的力度度確保公司新新老產(chǎn)品品符合國國家技術術標準并并盡可能能使新產(chǎn)產(chǎn)品獲得得專利保保護組織技術評評審、鑒鑒定、專專利申請請并獲得得通過或或批準的的次數(shù)不不少于 次組織新產(chǎn)品品開發(fā)方方案試運運作的力力度提升新產(chǎn)品品開發(fā)方方案的質(zhì)質(zhì)量新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)方案試試運作獲獲得成功功的比例例不少于于 %產(chǎn)品推廣計計劃的完完成率確保產(chǎn)品推推廣計劃劃制定的的成效逐條核實計計劃是否否按時完完成。已已完成的的

5、工作項項數(shù)/計計劃的工工作總項項數(shù)比例例不小于于 %咨詢服務的的客戶滿滿意度提升咨詢服服務業(yè)務務的服務務質(zhì)量客戶對咨詢詢服務業(yè)業(yè)務的投投訴次數(shù)數(shù)不超過過 次資產(chǎn)經(jīng)營情情況公告告的及時時性確保及時撰撰寫信托托資產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營情況況公告未能及時撰撰寫信托托資產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營情況況公告的的次數(shù)不不超過 次公司經(jīng)營理理念、公公司形象象的宣傳傳力度提高公司市市場競爭爭力，培培養(yǎng)潛在在客戶客戶調(diào)查問問卷中顯顯示的客客戶對公公司理念念、形象象等的認認同度超超過 %開展公共關關系的市市場效果果影響和培養(yǎng)養(yǎng)潛在客客戶，維維護客戶戶關系客戶流失率率低于 %，客客戶數(shù)量量增長率率高于 %（兩兩者權重重各占550%）備注信息專責任

6、任務績效效指標指標類別指標項考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務績效（100%）收集宏觀經(jīng)經(jīng)濟政策策等相關關信息的的有效性性提升為產(chǎn)品品開發(fā)所所提供信信息的質(zhì)質(zhì)量被采納的國國家宏觀觀經(jīng)濟政政策、外外部環(huán)境境報告的的份數(shù)不不少于 份部門經(jīng)理掌握競爭對對手各方方面信息息的力度度確保所提供供競爭對對手情況況的信息息的質(zhì)量量提供競爭對對手詳細細信息的的報告份份數(shù)不低低于 份掌握消費者者有關信信息的力力度確保所提供供的產(chǎn)品品品種設設計信息息的質(zhì)量量被采納的消消費者詳詳細信息息的報告告份數(shù)不不低于 份收集國際金金融趨勢勢等相關關信息的的有效性性提升為產(chǎn)品品開發(fā)所所提供信信息的質(zhì)質(zhì)量被采納的國國際金融融趨勢、國

7、國外金融融企業(yè)最最新發(fā)展展動態(tài)等等詳細信信息的報報告份數(shù)數(shù)不低于于 份市場信息匯匯總分析析報告的的質(zhì)量確保市場信信息匯總總分析報報告準確確無誤市場信息匯匯總工作作出現(xiàn)遺遺漏、差差錯、延延誤的次次數(shù)不超超過 次次更新數(shù)據(jù)庫庫內(nèi)容的的及時性性保證公司各各部門得得到有關關的最新新市場信信息未能及時、有有效的更更新數(shù)據(jù)據(jù)庫內(nèi)容容的次數(shù)數(shù)不超過過 次實地調(diào)研的的效果提升實地調(diào)調(diào)研的質(zhì)質(zhì)量，吸吸收消化化各類信信息能提供出準準確、全全面、深深刻地表表述調(diào)研研對象各各種信息息的報告告的份數(shù)數(shù)不少于于 份對專業(yè)市場場研究公公司選擇擇的準確確性確保選擇有有較高專專業(yè)水準準的市場場研究公公司對專業(yè)市場場研究公公司撰

8、寫寫的專題題研究報報告不滿滿意的次次數(shù)不超超過 次次，或為為否決決性指標標調(diào)查客戶信信用的有有效性避免虛假的的客戶信信用出現(xiàn)客戶信信用虛假假而未被被發(fā)現(xiàn)的的次數(shù)不不超過 次，或或為否否決性指指標提交實地市市場調(diào)研研和專項項調(diào)研報報告的及及時性保證按時呈呈交實地地市場調(diào)調(diào)研和專專項調(diào)研研報告未能及時提提交實地地市場調(diào)調(diào)研和專專項調(diào)研研報告的的次數(shù)不不超過 次市場狀況等等的分析析的準確確性促進信托類類產(chǎn)品的的銷售市場狀況分分析、金金融及信信托產(chǎn)品品市場走走勢分析析、消費費需求分分析出現(xiàn)現(xiàn)失誤的的次數(shù)不不超過 次備注市場策劃專專責任務務績效指指標指標類別指標項考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務績效（1

9、00%）市場發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略報告告的質(zhì)量量確保公司的的市場發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略具有前前瞻性與與可行性性部門經(jīng)理對對市場發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略提出意意見的條條數(shù)不超超過 條條部門經(jīng)理公司產(chǎn)品定定位的準準確性保證公司采采用正確確的戰(zhàn)術術手段參參與市場場競爭對公司產(chǎn)品品的定位位出現(xiàn)錯錯誤的情情況不超超過 次次市場營銷工工作的計計劃性提高市場營營銷工作作開展的的有序性性有無年度、季季度工作作計劃，上上級審核核發(fā)現(xiàn)所所制定計計劃中缺缺失的重重要內(nèi)容容不超過過 處宣傳公司理理念的方方案的質(zhì)質(zhì)量確保公司理理念得到到有效的的宣傳和和推廣部門經(jīng)理對對宣傳公公司理念念的方案案提出意意見的條條數(shù)不超超過條執(zhí)行宣傳公公司理念念的方案案的效果

10、果確保公司理理念得到到有效的的宣傳和和推廣宣傳稿件等等被報刊刊、電視視臺、廣廣播電臺臺等媒體體采納采采納的比比例不低低于 %部門市場營營銷工作作計劃的的完成率率保證市場營營銷計劃劃任務的的完成逐條核實計計劃是否否按時完完成。已已完成的的工作項項數(shù)/計計劃的工工作總項項數(shù)比例例不小于于 %市場推廣計計劃的完完成情況況確保區(qū)域式式市場推推廣計劃劃制定的的成效逐條核實計計劃是否否按時完完成。已已完成的的工作項項數(shù)/計計劃的工工作總項項數(shù)比例例不小于于 %設計信托產(chǎn)產(chǎn)品的有有效性提高信托產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售設計信托產(chǎn)產(chǎn)品投放放市場的的價格策策略、產(chǎn)產(chǎn)品組合合出現(xiàn)失失誤的次次數(shù)不超超過 次次信托類產(chǎn)品品形象策

11、策劃方案案的質(zhì)量量保證產(chǎn)品被被市場認認知，促促進產(chǎn)品品銷售部門經(jīng)理對對信托類類產(chǎn)品形形象策劃劃提出意意見的條條數(shù)不超超過 條條對廣告公司司選擇的的準確性性確保選擇有有較高專專業(yè)水準準的廣告告公司對廣告公司司廣告宣宣傳方案案不滿意意的次數(shù)數(shù)不超過過 次，或或為否否決性指指標協(xié)助相關部部門開展展產(chǎn)品宣宣傳和銷銷售的力力度幫助相關業(yè)業(yè)務部門門實現(xiàn)市市場營銷銷計劃目目標相關部門對對市場策策劃專責責的協(xié)助助工作不不滿意的的次數(shù)不不超過 次維護客戶關關系的有有效性增強客戶對對企業(yè)的的親和力力與認同同感客戶對市場場策劃專專責服務務質(zhì)量的的投訴次次數(shù)不超超過 次次組織各類信信托知識識培訓班班的力度度普及信托知

12、知識，培培養(yǎng)潛在在客戶組織、籌劃劃各類信信托知識識培訓班班的次數(shù)數(shù)不少于于 次備注產(chǎn)品設計專專責任務務績效指指標指標類別指標項考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務績效（100%）組織對新產(chǎn)產(chǎn)品進行行定期、不不定期研研討的力力度確保為提高高產(chǎn)品實實用性提提供有力力支持組織各相關關部門和和行業(yè)專專家對新新產(chǎn)品進進行研討討的次數(shù)數(shù)不低于于 次部門經(jīng)理組織新產(chǎn)品品市場運運行模擬擬的有效效性使新產(chǎn)品市市場運行行模擬過過程無差差錯、無無遺漏新產(chǎn)品市場場運行模模擬工作作出現(xiàn)失失誤的次次數(shù)不超超過 次次撰寫產(chǎn)品品品種類型型報告的的質(zhì)量提升實際投投放市場場產(chǎn)品品品種的銷銷售部門經(jīng)理對對產(chǎn)品品品種類型型報告提提出意見

13、見的條數(shù)數(shù)不超過過 條撰寫的相關關法律文文件的質(zhì)質(zhì)量確保相關法法律文件件準確無無誤所撰寫的相相關法律律文件出出現(xiàn)錯誤誤、遺漏漏的條數(shù)數(shù)不超過過 條審核相關法法律文件件的力度度保證呈交的的有關法法律文件件無紕漏漏、無瑕瑕疵未及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)相關法法律文件件中的錯錯誤、遺遺漏的次次數(shù)不超超過 次次，或為為否決決性指標標呈交有關法法律文件件、報批批工作的的及時性性保證有關法法律文件件及時得得到有關關部門的的審批未能及時將將有關法法律文本本呈交到到監(jiān)管部部門的次次數(shù)不超超過 次次協(xié)調(diào)監(jiān)管等等部門關關系的力力度加強主管部部門對公公司有關關業(yè)務的的支持力力度拜訪監(jiān)管部部門、新新聞單位位等部門門的次數(shù)數(shù)不少于于

14、次協(xié)助人力資資源部相相關培訓訓工作的的力度保證人力資資源部市市場推廣廣等培訓訓工作的的順利人力資源部部對產(chǎn)品品設計專專責的培培訓協(xié)助助工作不不滿意的的次數(shù)不不超過 次備注產(chǎn)品研發(fā)專專責任務務績效指指標指標類別指標項考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務績效（100%）前瞻性技術術相關報報告的質(zhì)質(zhì)量保證前瞻性性技術相相關報告告切合實實際情況況上級領導對對所撰寫寫的前瞻瞻性技術術相關報報告提出出意見的的條數(shù)不不超過 條部門經(jīng)理產(chǎn)品技術發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略規(guī)劃的的質(zhì)量確保公司的的產(chǎn)品技技術發(fā)展展戰(zhàn)略切切實可行行部門經(jīng)理對對產(chǎn)品技技術發(fā)展展戰(zhàn)略提提出意見見的條數(shù)數(shù)不超過過 條部門研發(fā)工工作的計計劃性提高研發(fā)工工作開

15、展展的有序序性有無年度、季季度工作作計劃，上上級審核核發(fā)現(xiàn)所所制定計計劃中缺缺失的重重要內(nèi)容容不超過過 處研發(fā)市場調(diào)調(diào)研報告告的質(zhì)量量提升研發(fā)市市場的調(diào)調(diào)研水平平部門經(jīng)理對對研發(fā)市市場調(diào)研研報告提提出意見見的條數(shù)數(shù)不超過過 條新產(chǎn)品立項項論證報報告的質(zhì)質(zhì)量提升信托新新產(chǎn)品的的銷售部門經(jīng)理對對新產(chǎn)品品立項論論證報告告提出意意見的條條數(shù)不超超過 條條精算新產(chǎn)品品的準確確性保證公司獲獲得穩(wěn)定定的投資資收益率率由于精算原原因?qū)е轮滦庐a(chǎn)品品獲益未未能達到到公司要要求的投投資收益益率的次次數(shù)不超超過 次次制定的方案案論證計計劃和步步驟的可可行性保證新產(chǎn)品品開發(fā)方方案的論論證工作作順利進進行部門經(jīng)理對對方案論論證計劃劃和步驟驟提出意意見的條條數(shù)不超超過 條條會務落實的的完善度度保證新產(chǎn)品品開發(fā)論論證會的的正常進進行會務工作差差錯次數(shù)數(shù)不超過過 次整理會議研研究結果果失誤次次數(shù)保證會議精精神的傳傳達貫徹徹經(jīng)抽檢發(fā)現(xiàn)現(xiàn)會議研研究結果果內(nèi)容有有遺漏、錯錯誤的次次數(shù)不超超過 次次技術、經(jīng)