別墅區(qū)物業(yè)管理崗位職責(zé)3篇

1、Word - 4 -別墅區(qū)物業(yè)管理崗位職責(zé)3篇 別墅區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 別墅區(qū)物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 職位:經(jīng)理 報(bào)告:總經(jīng)理 工作概要:負(fù)責(zé)客戶事務(wù),編排及催促員工工作,確保物業(yè)內(nèi)各部份能正常運(yùn)作。 主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶事務(wù)。解答客戶詢問(wèn),處理客戶投訴,協(xié)助客戶解決疑難。 2.與政府部門保持良好關(guān)系,負(fù)責(zé)節(jié)日與政府部門的聯(lián)誼活動(dòng)。 3.每月做部門財(cái)務(wù)預(yù)算呈交總經(jīng)理。 4.負(fù)責(zé)別墅區(qū)清潔細(xì)則和園藝設(shè)計(jì)計(jì)劃的制訂和跟進(jìn)工作,確保別墅區(qū)任何時(shí)光內(nèi)清潔情況令人愜意,園藝盆栽擺設(shè)完好。 5.負(fù)責(zé)別墅區(qū)殺蟲滅鼠工作的支配。 6.負(fù)責(zé)制定選購(gòu)方案及作分析。 7.編制物業(yè)部員工的值班時(shí)光表并管理和指

2、導(dǎo)其工作。 8.每日檢查部門平時(shí)工作記事本、上下班交接表和事務(wù)報(bào)告,簽署及制訂相應(yīng)措施,改進(jìn)完美部門工作。 9.監(jiān)督屬下員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求。 10.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,詳細(xì)負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、貫徹、執(zhí)行有關(guān)別墅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)管理規(guī)定、規(guī)則制度及相關(guān)指示。 11.監(jiān)督指導(dǎo)本部門全體員工提升服務(wù)質(zhì)量,協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門做好本部門員工的晉升、獎(jiǎng)懲等工作。 12.協(xié)作總經(jīng)理協(xié)調(diào)工程部、守衛(wèi)部開(kāi)展與客戶有關(guān)的工作。 13.每周向總物業(yè)經(jīng)理提交工作報(bào)告。 14.完成總經(jīng)理指派的其他工作。 【第2篇】x別墅區(qū)物業(yè)管理部主管崗位職責(zé) 別墅區(qū)物業(yè)管理部主管崗位職責(zé) 職位

3、:主管 報(bào)告:經(jīng)理 工作概要:幫助上級(jí)執(zhí)行別墅區(qū)各項(xiàng)規(guī)則制度,確保別墅區(qū)正常運(yùn)行。 主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查部門員工的工作和規(guī)則制度的落實(shí)狀況。 2.培訓(xùn)物業(yè)部員工了解別墅區(qū)基本狀況及掌控本職工作內(nèi)容。 3.協(xié)調(diào)一切與保持別墅區(qū)良好形象有關(guān)之事宜,使之達(dá)到令客戶愜意。 4.負(fù)責(zé)草擬發(fā)送給別墅區(qū)客戶的各類通知函件。 5.負(fù)責(zé)建立別墅區(qū)客戶檔案。 6.負(fù)責(zé)客戶解決客戶提出的問(wèn)題、建議或投訴;跟進(jìn)問(wèn)題、建議或投訴處理的全過(guò)程。 7.幫助部門經(jīng)理開(kāi)展相應(yīng)的公關(guān)及內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作。 8.伴隨領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)的探訪客戶,與客戶建立良好關(guān)系。 9.幫助部門經(jīng)理做好分管的各項(xiàng)工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【第3篇】x別墅區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé) 別墅區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé) 職位:管理員 報(bào)告:主管 工作概要:幫助上級(jí)及維持別墅區(qū)管理之高水準(zhǔn)。 主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)定時(shí)或不定時(shí)巡察別墅區(qū)、配電室、熱力站、消防中心等處,各承包商員工的違紀(jì)違規(guī)行為、舉止,負(fù)責(zé)做好巡查記錄,并按權(quán)限范圍上報(bào)。 2.負(fù)責(zé)巡檢別墅區(qū)設(shè)施運(yùn)營(yíng)狀況,準(zhǔn)時(shí)做好記錄,發(fā)覺(jué)問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)訂正或上報(bào)。 3.幫助主管