中國移動(dòng)終端公司電子商務(wù)系統(tǒng)課件(-46張)

1、中國移動(dòng)終端公司電子商務(wù)系統(tǒng)福建新大陸電腦股份有限公司2012年2月中國移動(dòng)終端公司電子商務(wù)系統(tǒng)目錄總體架構(gòu)建設(shè)方案工程實(shí)施案例及資質(zhì)目錄總體架構(gòu)建設(shè)方案工程實(shí)施案例及資質(zhì)電子商務(wù)系統(tǒng)需求1、電子商務(wù)系統(tǒng)集中建設(shè)分省運(yùn)營模式2、實(shí)現(xiàn)終端展示、銷售、客戶服務(wù)。3、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一網(wǎng)管功能電子商務(wù)系統(tǒng)需求1、電子商務(wù)系統(tǒng)集中建設(shè)分省運(yùn)營模式總體架構(gòu)總體架構(gòu)電商系統(tǒng)分為四個(gè)域，包括：接入域：包括客戶門戶、合作伙伴門戶、 管理門戶、 客戶服務(wù)門戶四部分，向使用者提供直接的訪問接入；運(yùn)營域：包括B2C、B2B2C、客戶服務(wù)等面向運(yùn)營支撐的子系統(tǒng)；管理域：電商的管理域包含了網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)

2、對電商系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一監(jiān)控配置管理；接口域：包括面向互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)元以及內(nèi)部各支撐系統(tǒng)之間的接口?？傮w架構(gòu)總體架構(gòu)電商系統(tǒng)分為四個(gè)域，包括：技術(shù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)解決方案基于SOA架構(gòu)構(gòu)建內(nèi)外部系統(tǒng)以及內(nèi)部系統(tǒng)之間的整體解決方案，包括：統(tǒng)一服務(wù)總線：提供可靠消息傳輸，服務(wù)接入，協(xié)議轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換，基于內(nèi)容的路由等功能。統(tǒng)一數(shù)據(jù)總線：提供對包含于企業(yè)應(yīng)用或是應(yīng)用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)的存取。統(tǒng)一接口總線：提供對外部系統(tǒng)接口按企業(yè)內(nèi)部可識別格式使用的能力。包括協(xié)議轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換，流量控制，路由識別，負(fù)載均衡等功能。統(tǒng)一網(wǎng)元接口：提供內(nèi)部系統(tǒng)統(tǒng)一使用網(wǎng)元（短彩信/郵件等）能力的接口。技術(shù)架構(gòu)技

3、術(shù)架構(gòu)解決方案基于SOA架構(gòu)構(gòu)建內(nèi)外部系統(tǒng)以及內(nèi)部與ERP系統(tǒng)邊界與ERP邊界包括ERP系統(tǒng)向電子商務(wù)系統(tǒng)提供產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)電子商務(wù)系統(tǒng)將銷售訂單與庫存信息同步給ERP系統(tǒng) 電子商務(wù)系統(tǒng)通過請購與補(bǔ)貨給ERP系統(tǒng)完成貨源補(bǔ)給，以滿足自身業(yè)務(wù)的需求 電子商務(wù)系統(tǒng)通過日結(jié)對賬與ERP保持?jǐn)?shù)據(jù)同步零售會員、訂單信息同步售后訂單查詢電子商務(wù)系統(tǒng)商品管理營銷活動(dòng)管理內(nèi)容管理合作伙伴管理注冊管理倉儲管理物流配送管理結(jié)算管理考評管理運(yùn)營分析系統(tǒng)管理會員管理商家模板管理商品管理個(gè)人空間管理銷售管理ERP在線客服在線留言預(yù)約回呼工單管理代客操作投訴建議DM增強(qiáng)售后服務(wù)知識庫服務(wù)質(zhì)量管理商家管理訂單數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫存

4、數(shù)據(jù)日對賬請購數(shù)據(jù)補(bǔ)貨數(shù)據(jù)零售會員信息同步零售訂單數(shù)據(jù)同步售后訂單查詢與ERP系統(tǒng)邊界與ERP邊界包括ERP系統(tǒng)向電子商務(wù)系統(tǒng)提供外部接口實(shí)時(shí)類：網(wǎng)元接口、一級門戶、DM平臺、一級客服、一級BOSS、一級積分平臺、第三方支付、ERP的非對賬類、非數(shù)據(jù)同步類接口等異步類：ERP產(chǎn)品、訂單、會員數(shù)據(jù)同步、對賬數(shù)據(jù)等接口外部接口實(shí)時(shí)類：網(wǎng)元接口、一級門戶、DM平臺、一級客服、一級外部詳細(xì)接口列表序號與外部系統(tǒng)接口描述1與ERP系統(tǒng)接口庫存管理、訂單數(shù)據(jù)同步、日對賬、產(chǎn)品同步等2與零售系統(tǒng)接口會員信息同步、訂單數(shù)據(jù)同步3與售后服務(wù)系統(tǒng)接口信息查詢4與一級BOSS接口信息查詢、業(yè)務(wù)校驗(yàn)、業(yè)務(wù)受理、積分兌

5、換5與OA的接口公文、訂單流轉(zhuǎn)6與DM的接口查詢類接口、設(shè)置類接口7與一級門戶接口單點(diǎn)登錄接口8與一級客服接口工單類接口、知識類接口9與第三方支付接口支付類、對賬類、結(jié)算類接口10與物流的接口物流配送通知、物流配送查詢11與短信網(wǎng)關(guān)的接口接收、發(fā)送短信12與彩信網(wǎng)關(guān)的接口接收、發(fā)送彩信13與郵件服務(wù)器接口接收、發(fā)送郵件14與淘寶商城的接口商品同步、訂單同步、運(yùn)營分析數(shù)據(jù)同步外部詳細(xì)接口列表序號與外部系統(tǒng)接口描述1與ERP系統(tǒng)接口庫存集成方式集成方法：利用產(chǎn)品化組件，通過界面、流程、服務(wù)、數(shù)據(jù)四種集成方式實(shí)現(xiàn)能力集成，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)與外部系統(tǒng)及內(nèi)部各支撐系統(tǒng)之間的互通。在業(yè)務(wù)層面整合現(xiàn)有支撐系

6、統(tǒng)界面、流程、服務(wù)、數(shù)據(jù)，按照需求定制使用者交互界面和工作臺，提升系統(tǒng)的靈活性和響應(yīng)速度。在系統(tǒng)層面構(gòu)建面向能力層的松耦合、組件化的系統(tǒng)集成架構(gòu)，將分散在各支撐系統(tǒng)的現(xiàn)有能力進(jìn)行整合，提升系統(tǒng)功能復(fù)用度。集成方式集成方法：利用產(chǎn)品化組件，通過界面、流程、服務(wù)、數(shù)據(jù)目錄總體架構(gòu)建設(shè)方案工程實(shí)施案例及資質(zhì)目錄總體架構(gòu)建設(shè)方案工程實(shí)施案例及資質(zhì)軟件解決方案1系統(tǒng)解決方案2建設(shè)方案配置建議3軟件解決方案1系統(tǒng)解決方案2建設(shè)方案配置建議3軟件整體解決方案歸屬域功能模塊或關(guān)鍵技術(shù)軟件名稱廠家接入域單點(diǎn)登錄NL-SSO新大陸軟件運(yùn)營域B2C軟件NL-ESHOP新大陸軟件客戶服務(wù)軟件NL-ECSS新大陸軟件管

7、理域網(wǎng)管軟件NL-OMC新大陸軟件接口域統(tǒng)一服務(wù)總線NL-BSSP新大陸軟件統(tǒng)一數(shù)據(jù)總線NL-AIG新大陸軟件統(tǒng)一接口總線NL-UIG新大陸軟件統(tǒng)一的流程引擎NL-RATO新大陸軟件網(wǎng)元接口產(chǎn)品NL-UIDP新大陸軟件軟件產(chǎn)品構(gòu)成說明：。接入域采用新大陸的單點(diǎn)登錄軟件，并在此基礎(chǔ)上定制開發(fā)。運(yùn)營域包含了ESHOP產(chǎn)品和ECSS產(chǎn)品，ESHOP產(chǎn)品定制開發(fā)后滿足終端公司的B2C和B2B2C功能。管理域軟件采用新大陸的OMC產(chǎn)品，該產(chǎn)品在福建移動(dòng)公司等多個(gè)省份的電信運(yùn)營商廣泛應(yīng)用，本次只需要定制開發(fā)，滿足對電子商務(wù)系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的監(jiān)控管理。接口域，由新大陸的BSSP、UIG、AIG、RATO、U

8、IDP五大產(chǎn)品組成軟件整體解決方案歸屬域功能模塊或關(guān)鍵技術(shù)軟件名稱廠家接入域單NL-ESHOP產(chǎn)品構(gòu)件功能架構(gòu)登錄登錄注銷登錄商f城門戶個(gè)人管理收藏夾訂單管理積分管理資料管理購物結(jié)帳購物車商城搜索快速瀏覽收藏評議商家商品展現(xiàn)資料管理商家管理商品管理商戶門戶綜合管理工單管理綜合查詢客服管理統(tǒng)計(jì)分析商務(wù)管理平臺移動(dòng)管理門戶運(yùn)營管理商家管理商品管理合作銀行管理會員管理系統(tǒng)管理操作員管理受理來源管理結(jié)算規(guī)則管理第三方支付系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理日志管理綜合查詢統(tǒng)計(jì)分析 系統(tǒng)監(jiān)控客戶服務(wù)訂單管理接口管理NL-ESHOP支付帳戶管理BOSS系統(tǒng)客服系統(tǒng)NL-ESHOP產(chǎn)品是具有商城門戶、商戶門戶、運(yùn)營商平臺、POS等

9、的多功能B2C運(yùn)營平臺，系統(tǒng)以模塊化方式建設(shè)，可以根據(jù)不同系統(tǒng)需求靈活地進(jìn)行不同功能件組合。NL-ESHOP產(chǎn)品構(gòu)件功能架構(gòu)登錄登錄注銷登錄商f城門戶個(gè)產(chǎn)品功能具備產(chǎn)品改造適應(yīng)功能新增已有產(chǎn)品對電子商務(wù)系統(tǒng)需求滿足情況門戶供應(yīng)商門戶物流商門戶管理門戶商品展示訂購流程支付處理訂單處理物流處理配送管理結(jié)算處理營銷活動(dòng)廣告管理會員管理訂單狀態(tài)跟蹤登錄注冊管理渠道管理倉儲管理報(bào)表管理統(tǒng)計(jì)分析B2C經(jīng)銷商門戶供應(yīng)商門戶管理商門B2B2C詢報(bào)價(jià)管理撮合采購管理集中采購管理采購訂單管理銷售管理物流管理結(jié)算管理補(bǔ)貨管理保價(jià)管理結(jié)算管理銷售傭金需求預(yù)測客戶服務(wù)服務(wù)規(guī)劃售后服務(wù)DM增強(qiáng)服務(wù)服務(wù)評估在線服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢

10、外呼服務(wù)采購管理分銷管理價(jià)格管理產(chǎn)品功能具備產(chǎn)品改造適應(yīng)功能新增已有產(chǎn)品對電子商務(wù)系統(tǒng)需求滿核心流程-商品管理流程商品管理流程：1、B2C平臺的產(chǎn)品專員根據(jù)商城現(xiàn)有庫存量或未來的營銷計(jì)劃在ERP平臺提出采購申請;2、相關(guān)人員對采購申請進(jìn)行審核，并確定采購數(shù)量;3、產(chǎn)品專員在ERP平臺進(jìn)行貨品分倉確認(rèn);4、ERP平臺將采購單、分倉出貨清單等信息同步給B2C平臺，B2C平臺在本平臺的倉儲管理中進(jìn)行預(yù)入庫操作，并形成預(yù)入庫貨品清單;5、ERP平臺根據(jù)采購單、分倉出貨清單進(jìn)行出貨操作，并通知物流商取貨、運(yùn)輸;6、倉儲商對物流商送來的貨品進(jìn)行到貨入庫操作，并生成到貨貨品清單，發(fā)送給B2C平臺;7、B2C

11、平臺將倉儲商發(fā)來的到貨貨品清單與預(yù)入庫貨品清單進(jìn)行校驗(yàn)核對（IMEI信息的有效性驗(yàn)證、防躥貨驗(yàn)證等），核對正確的進(jìn)行入庫操作，并生成不符貨品清單;8、產(chǎn)品專員根據(jù)ERP同步過來的產(chǎn)品目錄及本平臺的入庫貨品進(jìn)行商品配置;9、商品配置后支持商品信息的預(yù)覽檢查;10、產(chǎn)品專員對商品可賣數(shù)進(jìn)行管理;11、可賣數(shù)大于0的商品可以進(jìn)行商品上架操作;12、上架后的商品可以被瀏覽購買。核心流程-商品管理流程商品管理流程：核心流程-商品購買流程商品購買流程：1、商品購買流程包含了商品購買簡要流程、訂單主狀態(tài)流轉(zhuǎn)過程、訂單退款子狀態(tài)流轉(zhuǎn)過程、訂單換貨子狀態(tài)流轉(zhuǎn)過程;2、商品購買簡要流程定義了客戶在下單前的操作流程

12、;3、訂單主狀態(tài)流轉(zhuǎn)過程定義了訂單主狀態(tài)變遷過程;4、退款流程屬于訂單的子過程，在訂單交易結(jié)束前，客戶可以發(fā)起申請退貨退款;該子流程也可以由訂單處理人員在訂單確認(rèn)不通過下發(fā)起，例如商品無貨情況下5、換貨流程也屬于訂單的子過程，在訂單交易結(jié)束前，客戶可以發(fā)起申請換貨;6、訂單交易結(jié)束以后的退貨、換貨，走售后服務(wù)流程核心流程-商品購買流程商品購買流程：其他流程B2CB2B2C用戶營銷案受理流程商家入駐流程合作伙伴申請審批流程商品發(fā)布流程在線支付結(jié)算流程商品上架流程貨到付款結(jié)算流程商品下架流程倉庫調(diào)撥流程商家結(jié)算流程營銷活動(dòng)策劃流程營銷活動(dòng)執(zhí)行準(zhǔn)備流程優(yōu)惠券編制、發(fā)放流程內(nèi)容管理審批流程第三平方支付

13、平臺對賬流程物流商對賬流程正向物流配送流程逆向物流配送流程其他流程B2CB2B2C用戶營銷案受理流程商家入駐流程合作伙多媒體接入傳真E_MAIL語音個(gè)人客戶客服座席合作伙伴服務(wù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析EAI呼叫中心平臺客戶服務(wù)應(yīng)用運(yùn)營管理接續(xù)管理客戶服務(wù)投訴建議業(yè)務(wù)咨詢工作流引擎業(yè)務(wù)功能支撐層話務(wù)控制自助服務(wù)接觸管理運(yùn)營管理系統(tǒng)支撐系統(tǒng)管理信息查詢知識庫公告管理分銷商終端廠商短信/彩信飛信WEB/WAP售后服務(wù)一級客服省級CRM外呼策劃管理外呼業(yè)務(wù)客戶回訪市場調(diào)查產(chǎn)品營銷服務(wù)評估服務(wù)規(guī)劃NL-ECSS產(chǎn)品構(gòu)件功能架構(gòu)語音呼入流程在線客服接入流程DM增強(qiáng)服務(wù)流程工單處理流程代客操作流程主要流程：多媒體接

14、入傳真E_MAIL語音個(gè)人客戶客服座席合作伙伴服務(wù)質(zhì)NL-OMC產(chǎn)品架構(gòu)NL-OMC產(chǎn)品架構(gòu)軟件解決方案1系統(tǒng)解決方案2建設(shè)方案配置建議3軟件解決方案1系統(tǒng)解決方案2建設(shè)方案配置建議3CMNET網(wǎng)上商城零售門店一級BOSS一級經(jīng)分？售后網(wǎng)點(diǎn)語音熱線（江蘇）在線客服運(yùn)營基地（陜西）IP承載網(wǎng)各省OA各省ERP使用IP承載網(wǎng)接入?yún)^(qū)各種業(yè)務(wù)VPN接入OA系統(tǒng)ERP系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)零售系統(tǒng)網(wǎng)上商城測試區(qū)測試管理售后服務(wù)DMZ區(qū)核心交換機(jī)負(fù)載均衡南方基地互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)^(qū)集團(tuán)OA集團(tuán)ERP手機(jī)測試CMNET網(wǎng)上商城零售門店一級BOSS一級經(jīng)分？售后網(wǎng)點(diǎn)語音系統(tǒng)接入說明1 電子商務(wù)：個(gè)人用戶直接通過公網(wǎng)接入，內(nèi)部管

15、理（價(jià)格調(diào)整等）通過專網(wǎng)或vpn2 網(wǎng)管：盡量通過內(nèi)網(wǎng)（ip專網(wǎng)），開通遠(yuǎn)程vpn接入通過以上分析，建議可以通過三種方式的網(wǎng)絡(luò)連接1：ip 承載網(wǎng)，在ip承載網(wǎng)開通專門的vpn,并要連接到各省節(jié)點(diǎn)，作為內(nèi)網(wǎng)的接入,由運(yùn)營基地人員使用。2：南方基地的vpn，專門是給內(nèi)部人員（網(wǎng)管等）的遠(yuǎn)程接入訪問3：電子商務(wù)用戶都需要從互聯(lián)網(wǎng)訪問。4、對于外系統(tǒng)的接入，（一級BOSS、一級經(jīng)分、DM平臺、短信網(wǎng)關(guān)等）的接入通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)；語音座席接入、集團(tuán)ERP通過IP專網(wǎng)互連。系統(tǒng)接入說明1 電子商務(wù)：個(gè)人用戶直接通過公網(wǎng)接入，內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D系統(tǒng)部署圖NL-UIGNL-AIG業(yè)務(wù)接口網(wǎng)關(guān)NL-B

16、SSPNL-AIG業(yè)務(wù)接口網(wǎng)關(guān)Oracle 10g數(shù)據(jù)庫集群NL-UIDP業(yè)務(wù)接口網(wǎng)關(guān)Veritas NBUInforGuard WebShieldTongWebNL-ESHOP組件TongWebNL OMCTongWebNL-ESHOP門戶TongWebNL-RATONL-SSOTongWeb系統(tǒng)部署圖NL-UIGNL-BSSPOracle 10g數(shù)據(jù)軟件解決方案1系統(tǒng)解決方案2建設(shè)方案配置建議3軟件解決方案1系統(tǒng)解決方案2建設(shè)方案配置建議3估算基礎(chǔ)估算基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)建議配置用途描述要求數(shù)量(臺)建議配置電子商務(wù)系統(tǒng)主機(jī)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置中高級UNIX服務(wù)器單臺配置=67萬TPMC2POWE

17、R 750-8的分區(qū)，分區(qū)配10核，80GB內(nèi)存，2*300GB 15krpm硬盤,4個(gè)千兆集成以太網(wǎng)口，3個(gè)fc口,或同等檔次集采設(shè)備分區(qū)應(yīng)用服務(wù)器配置2路PC服務(wù)器單臺配置=16萬TPMC6配IBM HS22 刀片服務(wù)器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB內(nèi)存，2*300GB硬盤,2個(gè)千兆以太網(wǎng)口(含相應(yīng)BCE刀片機(jī)箱),或同等檔次集采設(shè)備WEB服務(wù)器配置2路PC服務(wù)器單臺配置specweb2005=1.7萬8配IBM HS22 刀片服務(wù)器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB內(nèi)存，2*300GB硬盤,2個(gè)千兆以太網(wǎng)口(含相應(yīng)BCE刀片機(jī)箱),或同等檔次集采設(shè)備圖片服務(wù)器配置2路PC服務(wù)

18、器單臺配置specweb2005=1.7萬2配IBM HS22 刀片服務(wù)器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB內(nèi)存，2*300GB硬盤,4個(gè)千兆以太網(wǎng)口，2個(gè)fc口，(含相應(yīng)BCE刀片機(jī)箱),或同等檔次集采設(shè)備接口服務(wù)器配置4路PC服務(wù)器單臺配置=13萬TPMC8配IBM HS22 刀片服務(wù)器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB內(nèi)存，2*300GB硬盤,4個(gè)千兆以太網(wǎng)口，2個(gè)fc口，(含相應(yīng)BCE刀片機(jī)箱),或同等檔次集采設(shè)備配置建議（1）電子商務(wù)系統(tǒng)建議配置用途描述要求數(shù)量(臺)建議配置電子商務(wù)系電子商務(wù)系統(tǒng)建議配置用途描述要求數(shù)量(臺)建議配置網(wǎng)管系統(tǒng)主機(jī)網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置UNIX服

19、務(wù)器單臺配置=16萬TPMC2POWER 750-8的分區(qū)，分區(qū)配4核3.55GHz Power7 CPU，32GB內(nèi)存，2*300GB 15krpm硬盤,4個(gè)千兆集成以太網(wǎng)口，2個(gè)fc口網(wǎng)管WEB/應(yīng)用服務(wù)器配置2路PC服務(wù)器單臺配置=11萬TPMC2配IBM HS22 刀片服務(wù)器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB內(nèi)存，2*300GB硬盤,4個(gè)千兆以太網(wǎng)口，2個(gè)fc口，(含相應(yīng)BCE刀片機(jī)箱),或同等檔次集采設(shè)備其它主機(jī)管理/備份服務(wù)器配置2路PC服務(wù)器單臺配置=12萬TPMC2配IBM HS22 刀片服務(wù)器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB內(nèi)存，2*300GB硬盤,4個(gè)千兆以太網(wǎng)口

20、，2個(gè)fc口，(含相應(yīng)BCE刀片機(jī)箱),或同等檔次集采設(shè)備測試系統(tǒng)主機(jī)電子商務(wù)系統(tǒng)測試服務(wù)器配置2路PC服務(wù)器單臺配置=12萬TPMC4配IBM HS22 刀片服務(wù)器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB內(nèi)存，2*300GB硬盤,4個(gè)千兆以太網(wǎng)口，2個(gè)fc口，(含相應(yīng)BCE刀片機(jī)箱),或同等檔次集采設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)測試服務(wù)器配置2路PC服務(wù)器單臺配置=12萬TPMC2配IBM HS22 刀片服務(wù)器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB內(nèi)存，2*300GB硬盤,4個(gè)千兆以太網(wǎng)口，2個(gè)fc口，(含相應(yīng)BCE刀片機(jī)箱),或同等檔次集采設(shè)備配置建議（2）電子商務(wù)系統(tǒng)建議配置用途描述要求數(shù)量(臺)建議配置網(wǎng)

21、管系統(tǒng)主電子商務(wù)系統(tǒng)建議配置存儲存儲配置中高端存儲存儲裸容量=9.6TB1配IBM DS5300磁盤陣列，32GB數(shù)據(jù)緩存，8個(gè)4GB主機(jī)接口，配置66塊146G硬盤，實(shí)配裸容量9.6T,或同等檔次集采設(shè)備SAN交換機(jī)配置中端SAN交換機(jī)2配MDS 9124或同等檔次集采設(shè)備備份設(shè)備配置中端磁帶系統(tǒng)配1個(gè)LTO4,光纖接口1配IBM TS3200,1個(gè)半高型LTO4,或同等檔次集采設(shè)備用途描述要求數(shù)量(臺)建議配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備核心匯聚交換機(jī)2華為 S5352C-EI，單臺配置雙電源 48個(gè)10/100/1000M電口，4個(gè)光口生產(chǎn)區(qū)交換機(jī)2配思科 WS-C4507R-E,單臺配置雙引擎，雙電源，兩

22、塊48口10/100/1000M電口卡，一塊24口SFP千兆光口卡,測試區(qū)交換機(jī)1華為 S3328TP-EI，單臺配置24個(gè)10/100/1000M電口，4個(gè)光口DMZ區(qū)交換機(jī)2華為 S9303，單臺配置雙交換路由處理板，雙電源，一塊48口10/100/1000M電口卡IP專網(wǎng)CE路由器2華為NE40E-X3路由器DMZ區(qū)負(fù)載均衡器2Radware ODS-AppDierctor 12016內(nèi)網(wǎng)負(fù)載均衡器2Radware ODS-AppDierctor 12016配置建議（3）電子商務(wù)系統(tǒng)建議配置存儲存儲配置中高端存儲存儲裸容量電子商務(wù)系統(tǒng)建議配置用途描述要求數(shù)量(臺)建議配置安全設(shè)備核心生產(chǎn)

23、區(qū)防火墻2每臺配：飛塔FG-1240B系統(tǒng)基本配置（含3G內(nèi)存/安全操作系統(tǒng)/10個(gè)虛擬防火墻許可/Web和Telnet網(wǎng)管能力/無用戶數(shù)限制/無功能license限制/無VPN license限制/無并發(fā)連接數(shù)license限制),24個(gè) SFP 光纖接口 (包含2個(gè)光收發(fā)器), 14個(gè)10/100/1000M電口, 2個(gè) 10/100/1000M千兆管理電口, 1 個(gè)單寬 AMC插槽, 6個(gè) FSM 插槽, 1 個(gè)64 GB SSD 硬盤, 雙交流電源;12個(gè)短距1G光纖收發(fā)器接入防火墻2每臺配:華為E8000E X8交流典型配置(含1*X8交流機(jī)箱,2*SRU主控,1*SFU交換，2*2

24、G內(nèi)存，雙電源，VRP平臺)-含HS通用安全平臺軟件（含網(wǎng)管系統(tǒng)）1塊20G性能防火墻業(yè)務(wù)板（4*4G內(nèi)存）1塊路由交換板(含2*CF和2*DDR DRAM)-含HS通用安全平臺軟件1套交換網(wǎng)單元-含HS通用安全平臺軟件1塊靈活插卡線路處理板(LPUF-21,兩個(gè)子槽位) B-含HS通用安全平臺軟件1塊12端口100/1000Base-X SFP靈活子卡-含HS通用安全平臺軟件1塊12端口10/100/1000Base-TX RJ45靈活子卡-含HS通用安全平臺軟件12塊光收發(fā)一體模塊-eSFP-850nm-2.125Gb/s(多速率)-9.5dBm-2.5dBm-17dBm-LC-多模-0.

25、5kmVPN隧道數(shù)(10000 及10000以上隧道）測試區(qū)防火墻1華為 Eudemon1000E-U3,單臺配置4個(gè)千兆以太網(wǎng)電接口配置建議（4）電子商務(wù)系統(tǒng)建議配置用途描述要求數(shù)量(臺)建議配置安全設(shè)備電子商務(wù)系統(tǒng)建議配置用途描述要求數(shù)量(臺)建議配置第三方軟件數(shù)據(jù)庫軟件主流數(shù)據(jù)庫軟件20cpu entprise+RAC(電商),1套標(biāo)準(zhǔn)版（網(wǎng)管)備份軟件VERITAS NetBackup 71個(gè)NBU enterprise server;2個(gè)NBU enterprise client;2個(gè)NBU Oracle agent;4個(gè)NBU standard client;1個(gè)SSO許可;1個(gè)驅(qū)

26、動(dòng)器許可。WEB中間件軟件TongWeb 5.0 企業(yè)集群版36操作系統(tǒng)軟件RHEL 5 Advance platform34 PC服務(wù)器操作系統(tǒng)軟件網(wǎng)頁防篡改軟件InforGuard WebShield V5.3.512個(gè)配套設(shè)備施工材料1含線纜、工具等配置建議（5）電子商務(wù)系統(tǒng)建議配置用途描述要求數(shù)量(臺)建議配置第三方軟件目錄總體架構(gòu)建設(shè)方案工程實(shí)施案例及資質(zhì)目錄總體架構(gòu)建設(shè)方案工程實(shí)施案例及資質(zhì)項(xiàng)目實(shí)施階段實(shí)施方法使用CRP（Conference Room Pilots）作為把解決方案傳遞給客戶的媒介。CRP是一個(gè)回歸的、循序漸進(jìn)的系統(tǒng)環(huán)境，用戶通過對CRP不斷的接觸、測試，了解Ora

27、cle解決方案的具體內(nèi)容，從而根據(jù)實(shí)際需求與Oracle解決方案的差距，提出新的系統(tǒng)要求；經(jīng)過Oracle對CRP的修改、開發(fā)，不斷對其進(jìn)行完善，從而最終構(gòu)建出完全滿足客戶的需求的信息系統(tǒng)。項(xiàng)目實(shí)施階段實(shí)施方法使用CRP（Conference Roo項(xiàng)目實(shí)施方法（PJM/AIM實(shí)施方法）業(yè)務(wù)需求定義 (RD)業(yè)務(wù)需求描述 (BR)應(yīng)用和技術(shù)結(jié)構(gòu) (TA)模塊設(shè)計(jì)和建立 (MD)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 (CV)建立文檔 (DO)業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試 (TE)性能測試 (PT)培訓(xùn) (TR)系統(tǒng)切換 (PM)項(xiàng)目管理定義 業(yè) 務(wù) 分 析 方 案 設(shè) 計(jì) 系 統(tǒng) 建 立 正 式 運(yùn) 行 切 換項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管理本項(xiàng)目采用O

28、RACLE AIM應(yīng)用實(shí)施方法論來指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施。PJM/AIM實(shí)施方法論是一套建立整體解決方案的方法，主要由AIM（應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方法論）和PJM（整體項(xiàng)目管理方法論）等各自獨(dú)立的方法論組成。這些方法論可以提高工作效率及項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。顧問在項(xiàng)目實(shí)施過程中，將用PJM/AIM實(shí)施方法論及實(shí)施工具來幫助實(shí)施，并將此方法論技術(shù)作為技術(shù)轉(zhuǎn)移的一部分。項(xiàng)目實(shí)施方法（PJM/AIM實(shí)施方法）業(yè)務(wù)需求定義 (RD項(xiàng)目控制及跟蹤計(jì)劃在主計(jì)劃確定后，具體實(shí)施過程中還有月度計(jì)劃和雙周滾動(dòng)計(jì)劃，明確到每天要做的工作。如果有培訓(xùn)的話，還有專門的培訓(xùn)計(jì)劃。項(xiàng)目控制及跟蹤計(jì)劃在主計(jì)劃確定后，具體實(shí)施過程中還有月度計(jì)劃業(yè)務(wù)

29、組專題組業(yè)務(wù)組項(xiàng)目實(shí)施小組組長組 長組長項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)負(fù)責(zé)人 環(huán)環(huán)相扣 層層盡責(zé) 全心投入項(xiàng)目組織業(yè)專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施小組組長組組長項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目組織項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目管理辦公室架構(gòu)組B2C組B2B2C組網(wǎng)管系統(tǒng)組客戶服務(wù)組管理小組項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的由我司與甲方融合組建，自上而下設(shè)立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目管理辦公室和項(xiàng)目實(shí)施小組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：協(xié)調(diào)分配項(xiàng)目實(shí)施所需資源、進(jìn)行工作授權(quán)；對項(xiàng)目實(shí)施中的關(guān)鍵事項(xiàng)作出決策；實(shí)行月例會制度，聽取項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展匯報(bào)項(xiàng)目管理辦公室：負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理制度、規(guī)程的制定；負(fù)責(zé)項(xiàng)目組所有成員的工作布置及考核；負(fù)責(zé)各分組的項(xiàng)目實(shí)施管理及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。項(xiàng)目管理小組：

30、負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求工程、具體實(shí)施管理。項(xiàng)目組織項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人架構(gòu)組B2C組B2B2C組網(wǎng)管實(shí)施咨詢顧問技術(shù)咨詢顧問行業(yè)咨詢顧問項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T項(xiàng)目組織實(shí)技行項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T項(xiàng)目組織電子商務(wù)系統(tǒng)里程碑計(jì)劃采用增量模型開發(fā)，第一階段實(shí)現(xiàn)B2C,第二階段實(shí)現(xiàn)B2B2C、客戶服務(wù)、網(wǎng)管系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)里程碑計(jì)劃采用增量模型開發(fā)，第一階段實(shí)現(xiàn)B2C,項(xiàng)目實(shí)施人員計(jì)劃角色電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理2人產(chǎn)品經(jīng)理&咨詢顧問4人系統(tǒng)架構(gòu)師&咨詢顧問4人軟件開發(fā)工程師25人測試工程師10人系統(tǒng)集成工程師5人SCM/SQA每角色各一人 針對終端公司此次電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，我司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，計(jì)劃成立一個(gè)50多人的項(xiàng)目

31、團(tuán)隊(duì)，以確保在指定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量地完成項(xiàng)目的實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施人員計(jì)劃角色電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理2人產(chǎn)品經(jīng)理&咨詢顧系統(tǒng)集成工程實(shí)施計(jì)劃及人員安排項(xiàng)目 開始時(shí)間 完成時(shí)間 主要內(nèi)容前提條件通知中標(biāo) 2月底 項(xiàng)目開始時(shí)間 集成項(xiàng)目啟動(dòng) 3月上旬 3月上旬 系統(tǒng)規(guī)劃初步 3月上旬 3月中旬 機(jī)房目前環(huán)境狀況調(diào)研集成方案細(xì)化(含主機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等)明確了集采設(shè)備清單機(jī)房環(huán)境準(zhǔn)備 3月上旬 3月中旬 機(jī)房環(huán)境確認(rèn)，施工備料 機(jī)房基礎(chǔ)工程已完成(包括動(dòng)力、空調(diào)、照明、底座、地板、不間斷電源、集中監(jiān)控等)，具備集成施工條件系統(tǒng)規(guī)劃 3月中旬 3月下旬 完成細(xì)化的集成方案并通過評審IP地址段已提供，域名已申請，

32、共享的網(wǎng)絡(luò)資源的使用協(xié)調(diào)工作已完成系統(tǒng)安裝準(zhǔn)備 3月中旬 3月下旬 項(xiàng)目施工所需材料的準(zhǔn)備和確認(rèn)設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)圖紙已通過評審并定稿設(shè)備到貨 3月下旬前 軟硬件設(shè)備 到貨機(jī)房配套施工 4月上旬 4月中旬 機(jī)架安裝、定位、布線等硬件設(shè)備聯(lián)調(diào)測試 4月中旬 4月下旬 集采硬件的聯(lián)調(diào)測試設(shè)備原廠商完成設(shè)備的安裝調(diào)試軟件平臺聯(lián)調(diào)測試4月中旬 4月下旬 集采軟件的聯(lián)調(diào)測試原廠商完成的相應(yīng)的安裝服務(wù)軟件上線割接配合4月底系統(tǒng)集成工程師（5人）阮碩吳永忠陳 偉魏有忠楊晨系統(tǒng)集成工程實(shí)施計(jì)劃及人員安排項(xiàng)目 開始時(shí)間 完成時(shí)間 主要目錄總體架構(gòu)建設(shè)方案工程實(shí)施成功案例目錄總體架構(gòu)建設(shè)方案工程實(shí)施成功案例系統(tǒng)建設(shè)案例

33、（網(wǎng)上商城）系統(tǒng)名稱功能說明建設(shè)時(shí)間業(yè)務(wù)規(guī)模興業(yè)銀行網(wǎng)上商城通過興業(yè)銀行的信用卡和積分帳戶完成支付的綜合類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，分充值/商旅/服飾/黃金/美妝/運(yùn)動(dòng)/數(shù)碼/名品/生活/美酒等多種商品種類2009年4月全國31省，月訂單量約10萬，月PV量約100萬中國移動(dòng)翼碼憑證服務(wù)網(wǎng)上商城用戶或者集團(tuán)客戶通過平臺可以實(shí)現(xiàn)實(shí)物禮品以電子憑證的方式，通過網(wǎng)頁或手機(jī)，輕松將禮品發(fā)送到收禮人的手機(jī)中，禮物由收禮人決定何時(shí)去領(lǐng)取。其它業(yè)務(wù)（移動(dòng)訂票/電子提貨/電子折扣/自助值機(jī)等）通過接口的方式實(shí)現(xiàn)二維碼憑證的下發(fā)與使用。2006年10月全國31省，月訂單量約800萬，月PV量約1000萬新疆移動(dòng)125

34、80預(yù)定中心系統(tǒng)提供商戶管理、商品管理、訂單管理、配送管理、反饋管理，為新疆移動(dòng)客戶提供訂水、訂餐、預(yù)約服務(wù)。2011年3月月訂單量10萬，月PV量50W系統(tǒng)建設(shè)案例（網(wǎng)上商城）系統(tǒng)名稱功能說明建設(shè)時(shí)間業(yè)務(wù)規(guī)模興業(yè)系統(tǒng)建設(shè)案例（網(wǎng)上商城）系統(tǒng)名稱功能說明建設(shè)時(shí)間業(yè)務(wù)規(guī)模移動(dòng)手機(jī)支付商城實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)支付、通信賬戶支付兩種方式的面向普通用戶的商城系統(tǒng)功能：用戶商城物品購買及商戶、運(yùn)營商的商城管理功能2009年8月2省（廣西/新疆）廣西：定單量約1萬 月PV量8萬新疆：定單量約30萬 月PV量約340萬廣西移動(dòng)積分平臺實(shí)現(xiàn)通過話費(fèi)積分、通信賬戶支付兩種方式的面向普通用戶的商城系統(tǒng)功能：用戶商城物品購

35、買及商戶、運(yùn)營商的商城管理功能2008年3月月訂單量約40萬，月PV量約510萬珠江數(shù)碼網(wǎng)上營業(yè)廳1、網(wǎng)廳前臺：用戶管理、自助服務(wù)、個(gè)人信息管理、賬戶信息管理、業(yè)務(wù)辦理、在線客服等；2、網(wǎng)廳管理臺：內(nèi)容管理、后臺管理、系統(tǒng)管理、統(tǒng)計(jì)分析、在線客服、系統(tǒng)監(jiān)控。2011年8月預(yù)計(jì)規(guī)模：網(wǎng)廳用戶數(shù)80000，平均每用戶月訪問次數(shù)30，忙時(shí)每分鐘業(yè)務(wù)辦理筆數(shù)800系統(tǒng)建設(shè)案例（網(wǎng)上商城）系統(tǒng)名稱功能說明建設(shè)時(shí)間業(yè)務(wù)規(guī)模移動(dòng)敬請批評指正！敬請批評指正！5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，

36、你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。14、一個(gè)人的知識，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我