小小圖書(shū)管理員培訓(xùn)資料新華書(shū)店

1、小小圖書(shū)管理員培訓(xùn)資料新華書(shū)店小小圖書(shū)管理員培訓(xùn)資料新華書(shū)店小小圖書(shū)管理員培訓(xùn)資料新華書(shū)店小小圖書(shū)管理員培訓(xùn)資料新華書(shū)店編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:小小圖書(shū)管理員培訓(xùn)材料一、新華書(shū)店的歷史新華書(shū)店，國(guó)有圖書(shū)發(fā)行企業(yè)，現(xiàn)在是上市企業(yè)。發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)遍及全國(guó)城鎮(zhèn)。在1937年4月24日成立于延安清涼山，因該書(shū)店在中共中央宣傳部、中國(guó)出版集團(tuán)之下，是國(guó)家官方的書(shū)店，也是官方刊物宣傳與發(fā)售處之一，全國(guó)各地均有分店，共有20000多個(gè)發(fā)售網(wǎng)點(diǎn)?，F(xiàn)今書(shū)店招牌的題字為毛澤東在1948年12月于河北西柏坡所題，現(xiàn)今的總店與發(fā)行所位于北京市。二、圖書(shū)管理員的職責(zé)和圖書(shū)分類(lèi)的知識(shí)：人們常說(shuō)廣

2、讀詩(shī)書(shū)才能知天下，古人也常教導(dǎo)我們讀書(shū)要破萬(wàn)卷，在書(shū)店中書(shū)籍又何止萬(wàn)卷。圖書(shū)管理員的工作正是需要把萬(wàn)卷的詩(shī)書(shū)整理、編碼、上架，以方便讀者取閱，工作雖然瑣碎，但是不要因?yàn)樽约罕池?fù)的是小小的管理員而感到灰心喪氣，你可以近水樓臺(tái)多讀書(shū)。 我們的職責(zé)：1、負(fù)責(zé)部分選書(shū)工作,評(píng)價(jià)資源材料，負(fù)責(zé)圖書(shū)采購(gòu)活動(dòng); 2、對(duì)書(shū)刊進(jìn)行分類(lèi)、編制書(shū)目分類(lèi)，了解書(shū)籍的主要內(nèi)容;3、負(fù)責(zé)各分組管理，維護(hù)書(shū)店秩序，防止偷書(shū)行為;4、對(duì)圖書(shū)進(jìn)行驗(yàn)收、歸類(lèi)、存列，整理書(shū)籍，按次序上架，保證書(shū)籍排放整齊、正確，方便讀者選購(gòu)。5、辦理會(huì)員，幫助讀者加入會(huì)員，引導(dǎo)讀者使用智慧書(shū)城、新華悅購(gòu)等網(wǎng)上書(shū)店。6、對(duì)書(shū)籍進(jìn)行定期除塵，做好防火

3、、防蟲(chóng)、防潮等工作;7、為讀者推薦圖書(shū)，為書(shū)找讀者，為讀者找書(shū)。8、圖書(shū)管理員正常工作8個(gè)小時(shí)三、圖書(shū)分類(lèi)：圖書(shū)是知識(shí)的一種載體，分類(lèi)是對(duì)圖書(shū)外延進(jìn)行劃分，不一定按內(nèi)容劃分。知識(shí)只是劃分根據(jù)之一，主要體現(xiàn)在學(xué)科劃分。知識(shí)分類(lèi)和圖書(shū)分類(lèi)有關(guān)聯(lián)，但不能混為一談。圖書(shū)分類(lèi)法又叫圖書(shū)分類(lèi)詞表，是按照?qǐng)D書(shū)的內(nèi)容、形式、體裁和讀者用途等，在一定的哲學(xué)思想指導(dǎo)下，運(yùn)用知識(shí)分類(lèi)的原理，采用邏輯方法，將所有學(xué)科的圖書(shū)按其學(xué)科內(nèi)容分成幾大類(lèi)，每一大類(lèi)下分許多小類(lèi)，每一小類(lèi)下再分子小類(lèi)。最后，每一種書(shū)都可以分到某一個(gè)類(lèi)目下，每一個(gè)類(lèi)目都有一個(gè)類(lèi)號(hào) 。 分類(lèi)詞表是層次結(jié)構(gòu)的類(lèi)號(hào)和類(lèi)目的集合。我們現(xiàn)在使用的是中國(guó)圖書(shū)館

4、分類(lèi)法，簡(jiǎn)稱(chēng)中圖法，現(xiàn)為第五版。包括馬列主義、毛澤東思想，哲學(xué)，社會(huì)科學(xué)，自然科學(xué)，綜合性圖書(shū)五大部類(lèi)，22個(gè)基本大類(lèi)，具體如下:A馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論B哲學(xué)、宗教C社會(huì)科學(xué)總論D政治、法律E 軍事F經(jīng)濟(jì)G文化、科學(xué)、教育、體育H語(yǔ)言、文字I文學(xué)J藝術(shù)K歷史、地理N 自然科學(xué)總論O數(shù)理科學(xué)和化學(xué)P天文學(xué)、地球科學(xué)Q生物科學(xué)R醫(yī)藥、衛(wèi)生S農(nóng)業(yè)科學(xué)T工業(yè)技術(shù)U交通運(yùn)輸V航空、航天X環(huán)境科學(xué)、勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)(安全科學(xué))Z 綜合性圖書(shū)四、圖書(shū)陳列技巧（一）：圖書(shū)陳列是書(shū)店門(mén)市部營(yíng)業(yè)員做的經(jīng)常性工作，雖然事情不大，但是圖書(shū)陳列是否得當(dāng)，卻和反映店容店貌，方便讀者選書(shū)，便于營(yíng)業(yè)員操作

5、取書(shū)等關(guān)系重大。從教科書(shū)上看，圖書(shū)陳列的方法有“書(shū)架陳列”“專(zhuān)題陳列”“柜臺(tái)陳列”和“新書(shū)陳列”，然而，在現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售過(guò)程中，“書(shū)架陳列”在所有的陳列方法中所占比重最大，營(yíng)業(yè)員只要按圖書(shū)分類(lèi)上架即可。書(shū)架陳列這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)，如果細(xì)心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，表面簡(jiǎn)單的書(shū)架陳列，其中還有一些門(mén)道。也就是說(shuō)，在圖書(shū)有具體分類(lèi)的前提下，營(yíng)業(yè)員在進(jìn)行圖書(shū)陳列時(shí)還可將此道工序進(jìn)一步細(xì)化，根據(jù)每類(lèi)圖書(shū)的不同特點(diǎn)進(jìn)行更為細(xì)致的陳列，以便讓圖書(shū)能有更好的展示效果，讓更多的讀者找到需要的圖書(shū)。建議營(yíng)業(yè)員可以通過(guò)對(duì)以下幾方面細(xì)節(jié)的把握，對(duì)圖書(shū)進(jìn)行有效陳列。首先，暢銷(xiāo)書(shū)、新書(shū)。這類(lèi)圖書(shū)一般陳列在與讀者視線大致平衡的位置，這

6、樣容易產(chǎn)生先睹為快的效果。其次，同版書(shū)。同版書(shū)一般是集中陳列，以便于營(yíng)業(yè)員查找。三是大部頭圖書(shū)。對(duì)書(shū)脊寬厚的大部頭著作，可以陳列在書(shū)架最上層的一、二層，以顯示圖書(shū)的高品位、高質(zhì)量、高檔次。四是一些特殊圖書(shū)，例如對(duì)少數(shù)書(shū)脊上沒(méi)有書(shū)名的新書(shū)，盡量平攤陳列，封面朝向讀者，以引起讀者的注意。五是主題類(lèi)圖書(shū)、政治類(lèi)讀物等圖書(shū)。對(duì)政治讀物的陳列，相對(duì)多添數(shù)量，保持書(shū)架豐滿。對(duì)領(lǐng)袖著作、重要文獻(xiàn)等政治讀物，可將書(shū)的封面朝向讀者，并放在醒目位置，這樣既能體現(xiàn)黨的中心工作，又能增加宣傳氣氛。第六，圖書(shū)陳列位置應(yīng)適時(shí)調(diào)整，如果大部分圖書(shū)都原地不動(dòng)，會(huì)給讀者帶來(lái)陳舊、呆板的感覺(jué)。最后，在各類(lèi)書(shū)架的中心位置應(yīng)多放暢銷(xiāo)

7、書(shū)、重點(diǎn)書(shū)、時(shí)效性強(qiáng)的書(shū)。也就是說(shuō)，作為門(mén)市營(yíng)業(yè)員，要注意觀察售書(shū)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開(kāi)動(dòng)腦筋，有效地掌握陳列藝術(shù)，更好地為讀者服務(wù)。圖書(shū)陳列技巧（二）：走進(jìn)書(shū)店，琳瑯滿目的圖書(shū)總會(huì)讓人眼花繚亂。但是引人注目的地方，總會(huì)適宜的陳列些造型各異的圖書(shū)滿足顧客需求從而增加銷(xiāo)售。有規(guī)律的陳列一些圖書(shū)，不僅僅可以展示圖書(shū)的美觀，創(chuàng)造出圖書(shū)的獨(dú)特魅力，更加營(yíng)造出書(shū)店濃厚的文化底蘊(yùn)。圖書(shū)陳列是一個(gè)重要的推廣形式，對(duì)銷(xiāo)售人員的工作效率、服務(wù)質(zhì)量有著充分體現(xiàn)，所以說(shuō)，圖書(shū)的陳列在一定程度上決定門(mén)店的銷(xiāo)售情況。在書(shū)店固定的陳列空間里，要想使自己的每一個(gè)品種都能取得盡可能大的銷(xiāo)量和廣告效果，應(yīng)從圖書(shū)陳列展示化和陳列展示生動(dòng)化

8、兩個(gè)方面著手。 一、根據(jù)顧客觀賞習(xí)慣成例，最暢銷(xiāo)的圖書(shū)應(yīng)陳列在顧客停留最多的地方，進(jìn)而吸引讀者的注意力，刺激他們沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，這也是通常講得碼堆，將圖書(shū)的封面直接展示給讀者。二、系列相關(guān)書(shū)目要統(tǒng)一放在陳列處，讓顧客唾手可得自己需要的圖書(shū)時(shí)并且可以聯(lián)系到其它內(nèi)容相關(guān)的圖書(shū)，既可以挑選方便又可以刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望。三、分階段掌握顧客需求，并將產(chǎn)品盡量擺放在讀者經(jīng)常走動(dòng)的地方，如端架、靠近入口的轉(zhuǎn)角處；這樣看到圖書(shū)的人就越多，被購(gòu)買(mǎi)的幾率也就越大。四、設(shè)置主題陳列區(qū)，例如健康養(yǎng)生欄此類(lèi)。這樣特色的陳列欄不僅可以提高顧客的關(guān)注度，又便于顧客引申到其它主題欄目，有效提高銷(xiāo)售銷(xiāo)售成果。五、陳列架上擺放書(shū)目不宜和擺放其它物品一樣，應(yīng)該把重點(diǎn)圖書(shū)放在顯眼位置或者多放幾摞，以吸引讀者的視線，在排列形式與方法上應(yīng)多動(dòng)腦筋、多加更改，以免使顧客視覺(jué)疲勞。六、造