M020管理學(xué)原理1-4作業(yè)及答案

1、M020管理學(xué)原理1-4作業(yè)及答案M020管理學(xué)原理1-4作業(yè)及答案M020管理學(xué)原理1-4作業(yè)及答案M020管理學(xué)原理1-4作業(yè)及答案編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:4-11. 什么形式的團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)型組織的基本單位（ ）D)自我指導(dǎo)的 2. 根據(jù)韋伯的“官僚式組織”觀點(diǎn)，組織應(yīng)當(dāng)建立在什么基礎(chǔ)上（ ）C)理性的職權(quán) 3. 在一個(gè)組織中，那些指導(dǎo)一個(gè)組織中其他成員活動(dòng)的人員是（ ）C)管理者 4. 以下觀點(diǎn)哪項(xiàng)不正確（ ）B)管理者只能承擔(dān)一種管理角色，一旦確定，難以改變 5. 根據(jù)霍桑試驗(yàn)的研究結(jié)果，梅奧提出的觀點(diǎn)有（ ）B)工人是“社會(huì)人” D)企業(yè)中存在非正式組織

2、 E)決定勞動(dòng)力生產(chǎn)率的首位因素是工人的滿意度 6. 管理的基本職能有（ ）A)計(jì)劃 B)組織 C)領(lǐng)導(dǎo) E)控制 7. 很多經(jīng)理人到像海爾這樣的經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)“取經(jīng)”，然后在自己的企業(yè)中照搬海爾的做法，這種做法毫無(wú)疑問(wèn)是非常有效的。（ ）N8. 統(tǒng)一指揮原則的含義是組織中的經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)在組織的目標(biāo)方面達(dá)成一致。（ ）N9. 掛名首腦角色意味著管理者承擔(dān)著儀式性和象征性的角色。（ ）Y4-21. 以下哪個(gè)選項(xiàng)是代表了識(shí)別和解決問(wèn)題的過(guò)程（ ）C)決策 2. 戰(zhàn)略決定了（ ），而組織決定了（ ）。D)做什么，如何做 3. 某公司正在遵循成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，以下哪個(gè)方面的職能層戰(zhàn)略內(nèi)容與他們的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略相

3、關(guān)（ ）B)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 4. 計(jì)劃過(guò)程始自以下哪項(xiàng)活動(dòng)（ ）B)使命的確定 5. 計(jì)劃職能的特點(diǎn)（ ）B)計(jì)劃工作具有首要性 C)計(jì)劃具有普遍性 D)計(jì)劃要講究經(jīng)濟(jì)利益 6. 理性決策得以應(yīng)用的條件是（ ）A)能得到所需的全部決策信息 B)能了解所有人的社會(huì)價(jià)值取向 C)能找到所有的決策方案 D)能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)各種備選方案可能產(chǎn)生的后果 E)能正確選擇最有效的決策方案 7. 集中戰(zhàn)略意味著企業(yè)會(huì)將資源集中在某個(gè)具體的細(xì)分市場(chǎng)或者顧客群。（ ）Y8. 當(dāng)公司面臨著巨大變化的時(shí)候，目標(biāo)管理就會(huì)帶來(lái)很大的問(wèn)題。（ ）Y9. 非程序化決策需要六個(gè)步驟，但是程序化決策僅僅需要一個(gè)步驟就可以了。（ ）N4-

4、31. 根據(jù)赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，（ ）型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述了領(lǐng)導(dǎo)者愿意與他人分享想法并幫助他人做決策。B)參與 2. 指明任職者要開展某項(xiàng)工作必須擁有何種最低限度可以接受的資格標(biāo)準(zhǔn)的文件是（ ）。A)職務(wù)規(guī)范 3. 當(dāng)組織中一個(gè)職位空缺時(shí)，優(yōu)先考慮企業(yè)現(xiàn)有員工，這是一個(gè)什么例子（ ）B)內(nèi)部招聘 4. （ ）是管理人員進(jìn)行決策的正式和法定權(quán)力。C)職權(quán) 5. 以下屬于人力資源管理工作的內(nèi)容是（ ）A)工作分析 B)設(shè)計(jì)薪酬 C)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 D)提拔晉升 6. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形成的關(guān)鍵影響因素是（ ）A)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn) B)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性 C)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征 E)領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合情景的能力 7. 跨職能團(tuán)

5、隊(duì)通常會(huì)由兩個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，持有不同的意見。（ ）N8. 360度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估就是由被考評(píng)人的上級(jí)、下級(jí)和客戶擔(dān)任考評(píng)者，對(duì)被評(píng)者進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，再通過(guò)反饋程序，達(dá)到改變行為、提高業(yè)績(jī)等目的。（ ）Y9. 定規(guī)維度的含義是指領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠關(guān)心下屬的感受，尊重他們的想法和感覺，建立起共同信任。（ ）N4-41. 全面質(zhì)量管理成功的有利因素不包括（ ）A)管理層的期望過(guò)高 2. 非語(yǔ)言溝通當(dāng)在使用以下哪項(xiàng)溝通渠道時(shí)最具有影響力（ ）D)當(dāng)面的溝通 3. 管理者增加某一職位的工作數(shù)量和頻率屬于（ ）C)工作豐富化 4. 以下哪項(xiàng)理論屬于激勵(lì)的過(guò)程理論（ ）B)公平理論 5. 為了獲取良好的激勵(lì)效果，激勵(lì)應(yīng)遵循的原則（ ）A)物質(zhì)利益原則 B)公平原則 C)差異化原則 D)經(jīng)濟(jì)性原則 6. 正式溝通渠道的形式有（ ）A)向下溝通 B)向上溝通 D)水平溝通 7. 組織控制分為事前