團(tuán)隊(duì)管理之團(tuán)隊(duì)建設(shè)講座(-38張)課件

團(tuán)隊(duì)管理之團(tuán)隊(duì)建設(shè)主講：安奎2013年9月16日?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理之團(tuán)隊(duì)建設(shè)主講：安奎2013年9月16日?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念1團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段2

團(tuán)隊(duì)角色3如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神4【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念1【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念2022/10/15【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念

】導(dǎo)語(yǔ)1：西游記的故事什么是團(tuán)隊(duì)？2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念】導(dǎo)語(yǔ)1：西游記的故事什【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念

】導(dǎo)語(yǔ)2：大雁的啟示2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念】導(dǎo)語(yǔ)2：大雁的啟示20導(dǎo)語(yǔ)3：團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念

】如果有一把細(xì)沙和一把米粒大小石頭從10層樓高的樓頂上掉下來(lái)，對(duì)地面的沖擊是微乎其微的，如果將它用水泥凝固成整塊的混凝土，你知道它的沖擊力會(huì)有多大嗎？

將一個(gè)個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)成員變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)體，從而能夠順利完成項(xiàng)目的既定目標(biāo)2022/10/18導(dǎo)語(yǔ)3：團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念】如果【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念

】1、團(tuán)隊(duì)是什么？整合后的觀點(diǎn)：

———團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)職業(yè)技能互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)角色兼容，愿意為了共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)，運(yùn)用共同的方法、相互信任并承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念】1、團(tuán)隊(duì)是什么？整合后【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念

】創(chuàng)造業(yè)績(jī)信任技能個(gè)人成長(zhǎng)解決問(wèn)題責(zé)任感團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖相互的少數(shù)人個(gè)人職能決策人際具體目標(biāo)共同方法共同目的2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)構(gòu)建2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念】創(chuàng)造業(yè)績(jī)信任技能個(gè)人群體團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利目標(biāo)協(xié)作責(zé)任技能結(jié)果組織結(jié)構(gòu)明確的領(lǐng)導(dǎo)人及權(quán)利共享決策權(quán)與組織一致1+1=2隨機(jī)性領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制個(gè)體化1+1>2互補(bǔ)性共同負(fù)責(zé)個(gè)體和共同個(gè)人和團(tuán)隊(duì)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念

】3、群體和團(tuán)隊(duì)的差異2022/10/18群體團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利目標(biāo)協(xié)作責(zé)任技能結(jié)果組織結(jié)構(gòu)明確的領(lǐng)導(dǎo)人及權(quán)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念

】工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)卓越的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)（團(tuán)伙）團(tuán)隊(duì)績(jī)效工作表現(xiàn)4、團(tuán)隊(duì)的行為曲線好低差高【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念】工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念

】5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)基礎(chǔ)要素（即：四個(gè)統(tǒng)一）1）統(tǒng)一目標(biāo)：向同一個(gè)方向出發(fā)2）統(tǒng)一思想：都有著共同的追求3）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：明確工作業(yè)務(wù)要求4）統(tǒng)一行動(dòng)：全員參與絕不掉隊(duì)2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念】5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)基礎(chǔ)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念

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小結(jié)團(tuán)隊(duì)的定義構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)四要素2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念】小結(jié)團(tuán)隊(duì)的定義2【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段2022/10/15【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段】形成期磨合期規(guī)范期執(zhí)行期團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段4123執(zhí)行形成規(guī)范磨合團(tuán)隊(duì)形成團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)階段2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段】形成期磨合期規(guī)范期執(zhí)行狀況彬彬有禮,官話,謹(jǐn)慎總體上有個(gè)積極的愿望,急于開(kāi)展工作不了解自己的職責(zé)和其他成員的角色個(gè)人對(duì)工作本身和團(tuán)隊(duì)關(guān)系感到焦慮常見(jiàn)的問(wèn)題對(duì)團(tuán)隊(duì)宗旨和績(jī)效目標(biāo)不明確職責(zé)不清晰無(wú)團(tuán)隊(duì)規(guī)則易延續(xù)時(shí)間很長(zhǎng),工作無(wú)進(jìn)展一階段:形成期團(tuán)隊(duì)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段】2022/10/18狀況一階段:形成期團(tuán)隊(duì)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展?fàn)顩r沖突激烈,氣氛緊張不滿意團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指令成員對(duì)自己的職責(zé)和角色產(chǎn)生更多的疑問(wèn)懷疑規(guī)則的實(shí)用性和必要性常見(jiàn)的問(wèn)題沖突過(guò)激,分崩離析壓制和忽略創(chuàng)意二階段:磨合期團(tuán)隊(duì)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段】2022/10/18狀況二階段:磨合期團(tuán)隊(duì)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展?fàn)顩r成員接受和明確各自的角色,團(tuán)隊(duì)規(guī)則得以改進(jìn)和規(guī)范化團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)作用團(tuán)隊(duì)信任建立起來(lái),凝聚力形成,團(tuán)隊(duì)歸屬感增強(qiáng),內(nèi)在動(dòng)力提高溝通開(kāi)放,信息交流廣泛,團(tuán)隊(duì)成員敢于面對(duì)問(wèn)題共同工作的各種方式被測(cè)試和使用常見(jiàn)的問(wèn)題靈活性和適應(yīng)性還處在較低水平總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展團(tuán)隊(duì)所需技能還不足三階段:規(guī)范期團(tuán)隊(duì)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段】2022/10/18狀況三階段:規(guī)范期團(tuán)隊(duì)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展?fàn)顩r成員積極工作,集中精力于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)有集體榮譽(yù)感,信心十足溝通充分,合作密切,相互依賴(lài)程度高常見(jiàn)的問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)沖擊面對(duì)轉(zhuǎn)變或者解體四階段:執(zhí)行期團(tuán)隊(duì)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段】2022/10/18狀況四階段:執(zhí)行期團(tuán)隊(duì)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段】協(xié)助成員彼此認(rèn)識(shí)澄清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立團(tuán)體規(guī)則建立團(tuán)體歸屬感確保團(tuán)隊(duì)成分正確進(jìn)一步明確角色分工統(tǒng)一工作流程和溝通機(jī)制表彰和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成就幫團(tuán)隊(duì)獲得所需資源提升團(tuán)隊(duì)技能,激發(fā)創(chuàng)造力正確看待沖突及合理處理充分收集信息和idea聚焦績(jī)效,正向牽引執(zhí)行期團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)控制風(fēng)險(xiǎn),達(dá)成高績(jī)效持續(xù)深化知識(shí)和技能團(tuán)隊(duì)更新持續(xù)并勇敢面對(duì)新的挑戰(zhàn)規(guī)范期團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)形成期團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)磨合期團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)

小結(jié)2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段】協(xié)助成員彼此認(rèn)識(shí)進(jìn)一步我們先休息10分鐘吧【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】我們先休息10分鐘吧【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】團(tuán)隊(duì)角色2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】團(tuán)隊(duì)角色2022/10/15【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)角色】團(tuán)隊(duì)角色的自我測(cè)驗(yàn)2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)角色】團(tuán)隊(duì)角色的自我測(cè)驗(yàn)2022/10【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)角色】特點(diǎn)但是1.

八爪魚(yú)RZ●了解正在發(fā)生的事情,見(jiàn)人,提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題●從來(lái)不在他的房間里,或者只要在房間就是在打電話,進(jìn)行聯(lián)系,取得信息的那種人●外向●熱情●好奇可能失去興趣2.

主席CH●本性：信任人●對(duì)達(dá)到外部的目的和目標(biāo)肩負(fù)重任冷靜、實(shí)際、自我約束●“總是有足夠的耐性聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，但又能堅(jiān)決拒絕他們的規(guī)勸的人”●深受尊敬●善于授權(quán)、協(xié)商、做出強(qiáng)有力的決定普通智力2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)角色】特點(diǎn)但是1.

八爪魚(yú)【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)角色】特點(diǎn)但是3．保姆CW●為公司而不是為自身利益以講究實(shí)際的方式工作●守紀(jì)律、井井有條、系統(tǒng)化●即使對(duì)工作沒(méi)興趣也會(huì)完成●做別人感到困難的工作●和最高層的人士有聯(lián)系●工作勤奮可能失去興趣4．批評(píng)家ME●喜歡全面思考問(wèn)題●在做決策時(shí)能夠考慮到各種各樣的因素●挑剔、不易動(dòng)感情●決定得很慢很少出錯(cuò)●固執(zhí)

普通智力2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)角色】特點(diǎn)但是3．保姆CW可能【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)角色】特點(diǎn)但是5．工兵

TW●愛(ài)交際、敏感●信任人，對(duì)人有強(qiáng)烈的興趣●代表很多管理者的特性●這個(gè)人的在場(chǎng)時(shí)士氣比較高、人們合作得比較好●促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神在危機(jī)中優(yōu)柔寡斷6．完成者—收尾者

CF●完成任何已開(kāi)始做的事情而且毫不馬虎●少有的素質(zhì)●重視細(xì)節(jié)，完美主義者●在任何團(tuán)隊(duì)里都是一項(xiàng)真正的財(cái)富●“由于缺少一匹馬就打敗了一場(chǎng)仗，……”●預(yù)先做計(jì)劃，確保沒(méi)忽視任何東西●井井有條●憂心忡忡擔(dān)心小事2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)角色】特點(diǎn)但是5．工兵TW在危機(jī)中【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)角色】特點(diǎn)但是7．智多星PL●個(gè)人主義者●思想嚴(yán)肅●不正統(tǒng)●想象力豐富●有才智●有知識(shí)不擅長(zhǎng)實(shí)際細(xì)節(jié)“在云里霧中”8．開(kāi)路先鋒SH●開(kāi)朗●動(dòng)態(tài)●神經(jīng)質(zhì)●推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)挑釁性易惱怒無(wú)耐心2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)角色】特點(diǎn)但是7．智多星PL不擅【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)角色】

小結(jié)核心人物的個(gè)人發(fā)展對(duì)團(tuán)隊(duì)具有決定性影響，甚至導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解散或重組。學(xué)會(huì)珍視不同選擇隊(duì)員時(shí)應(yīng)盡量能夠滿足八個(gè)角色，保證完整的角色構(gòu)成當(dāng)團(tuán)隊(duì)角色失去平衡，應(yīng)激勵(lì)成員填補(bǔ)缺口2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●團(tuán)隊(duì)角色】小結(jié)核心人物的個(gè)人發(fā)展對(duì)團(tuán)隊(duì)具【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】如何讓培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】如何讓培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神2022/10/15【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神】為什么人多力量卻不一定大？一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無(wú)成事之日一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙，一個(gè)民族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大。三個(gè)和尚的故事2022/10/18【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神】為什么人多力量卻不一定大？團(tuán)隊(duì)精神：就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)：尊重個(gè)人的興趣和成就。表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神的核心：協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)精神的最高境界：全體成員的向心力、凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的自覺(jué)性。團(tuán)隊(duì)精神的意義【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神】2022/10/18團(tuán)隊(duì)精神：就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)個(gè)人的奉獻(xiàn)精神———懂得先給予，然后才會(huì)有回報(bào)團(tuán)隊(duì)成員之間的人際關(guān)系；遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)章。團(tuán)隊(duì)精神的理解體現(xiàn)故事分享：迷途的沙漠【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神】2022/10/18個(gè)人的奉獻(xiàn)精神團(tuán)隊(duì)精神的理解體現(xiàn)故事分享：【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制程序機(jī)制利益機(jī)制決策機(jī)制權(quán)責(zé)機(jī)制文化機(jī)制【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神】2022/10/18高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制程序機(jī)制【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神】2高效團(tuán)隊(duì)的結(jié)果影響項(xiàng)目程序機(jī)制利益機(jī)制決策機(jī)制權(quán)責(zé)機(jī)制文化機(jī)制主要內(nèi)容程序&制度利益分配參與決策權(quán)利分配形象品牌解決問(wèn)題流程動(dòng)機(jī)執(zhí)行力承諾思想方法程序&制度保障&激勵(lì)參與&溝通授權(quán)&分權(quán)素質(zhì)&成長(zhǎng)影響維持正常有效率高效率高效益種子化成員狀態(tài)被認(rèn)可穩(wěn)定成就感共事（主人翁）歸屬感（身份認(rèn)同感）【團(tuán)隊(duì)建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神】2022/10/18高效團(tuán)隊(duì)的結(jié)果影響項(xiàng)目程序機(jī)制利益機(jī)制決策機(jī)制權(quán)責(zé)機(jī)制文化群眾普通團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組織起來(lái)管理