SixSigma-企業(yè)導(dǎo)入六標(biāo)準(zhǔn)差之個(gè)案研討

SixSigma企業(yè)導(dǎo)導(dǎo)入六六標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差之之個(gè)案案研討討生產(chǎn)管管理期期末報(bào)報(bào)告指指導(dǎo)導(dǎo)教授授:盧淵源源博博士小小組成成員:吳俊彥彥高高家琪琪郭郭吟暉暉盧盧宛瑩瑩曾曾惠翎翎2022//10/171FreeTemplatefromBrainyBetty..ComNextPresenterN944050028吳俊彥彥2022//10/172FreeTemplatefromBrainyBetty..Com六標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差系系統(tǒng)的的關(guān)鍵概概念想像自自己剛剛學(xué)騎車車的時(shí)候候，一一定常常會(huì)跌跌倒摔摔進(jìn)樹樹叢裡裡。你會(huì)再再站起起來，，抖落灰灰塵重重新上上路。SixSigma騎自行行車與與六標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差差管理理藝術(shù)術(shù)2022//10/174FreeTemplatefromBrainyBetty.Com建置封閉環(huán)環(huán)圈系統(tǒng)成功得騎車車術(shù)和成功功的企業(yè)管管理一樣，，都有賴「封閉的環(huán)環(huán)圈系統(tǒng)」」。各種資訊會(huì)會(huì)告訴駕駛駛?cè)?主管如何調(diào)整路路線，做好直線線或轉(zhuǎn)彎的的動(dòng)作。SixSigma2022//10/175FreeTemplatefromBrainyBetty.Com建置封閉環(huán)環(huán)圈系統(tǒng)六標(biāo)準(zhǔn)差基基本上以創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)封封閉環(huán)圈系系統(tǒng)為主，，他要能夠夠敏銳到能能減少公司的的「搖晃」」讓企業(yè)穩(wěn)定定地走在崎崎嶇的路面面，以達(dá)成成績(jī)效並邁邁向成功。。用來建置、、監(jiān)視、改改進(jìn)封閉環(huán)環(huán)圈企業(yè)SixSigma2022//10/176FreeTemplatefromBrainyBetty.Com系統(tǒng)校正：：追蹤X和Y投入XXXX顧客產(chǎn)品淨(jìng)利Y組織/流程SixSigma2022//10/177FreeTemplatefromBrainyBetty.Com封閉環(huán)圈企企業(yè)系統(tǒng)的的兩個(gè)面向找出企業(yè)系系統(tǒng)和投入入中的哪個(gè)X變數(shù)；對(duì)Y的結(jié)果有最大的影響響利用改變流流程中的整體績(jī)效，，以調(diào)整企業(yè)業(yè)或讓它持持續(xù)走在獲利的路上SixSigma2022//10/178FreeTemplatefromBrainyBetty.ComX、Y的意義Y可以指：策略目標(biāo)顧客要求獲利顧客滿意度度整體企業(yè)效效率SixSigma2022//10/179FreeTemplatefromBrainyBetty.ComX、Y的意義X可以指：達(dá)成策略目目標(biāo)的主要要行動(dòng)企業(yè)製作品品質(zhì)顧客客滿滿意意度度的的關(guān)關(guān)鍵鍵流程程變變數(shù)數(shù)和和用用人人、、週週期期、、科科技技量量等等流程程的的投投入入品品質(zhì)質(zhì)SixSigma2022//10//1710FreeTemplatefromBrainyBetty..Com何謂謂標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差差?????SIGMA【【σ】代表表母母體體的的「標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)偏偏差差」」代表表任任何何一一組組事事項(xiàng)項(xiàng)或或流流程程所所出出現(xiàn)現(xiàn)的的變異異或或不不一一致致EX買漢漢堡堡、、買買襯襯衫衫SixSigma2022//10//1711FreeTemplatefromBrainyBetty..Com六標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差差的的通通勤勤(改善善前前)18分LSL==16分USL==20分20..7分SixSigma2022//10//1712FreeTemplatefromBrainyBetty..Com六標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差的的通勤勤(改善後後)18分LSL=16分USL=20分18..33分SixSigma2022//10/1713FreeTemplatefromBrainyBetty..Com簡(jiǎn)氏標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差差換算算表良率DPMO(每百萬次的誤差率)標(biāo)準(zhǔn)差30.9％6900001.069.2％3080002.093.3％668003.099.4％62104.099.98％3205.099.9997％3.46.0SixSigma2022//10/1714FreeTemplatefromBrainyBetty..Com六標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差改進(jìn)與與管理理策略略流程改改進(jìn)流程設(shè)設(shè)計(jì)／再設(shè)計(jì)計(jì)流程管管理SixSigma2022//10/1715FreeTemplatefromBrainyBetty..Com流程改進(jìn)進(jìn)：尋找找特定的解解決方案案是指一個(gè)個(gè)策略能能製定清楚楚解決方方案，從而除除去企業(yè)業(yè)績(jī)效問問題的根根源。努力改進(jìn)進(jìn)流程是是為了解解決問題題，同時(shí)時(shí)維持工工作流程程基本架構(gòu)構(gòu)不變。SixSigma2022/10/1716FreeTemplatefromBrainyBetty..Com流程設(shè)計(jì)計(jì)／再設(shè)設(shè)計(jì)：打造更好好的生意意此階段的的目標(biāo)不不在修正正，而是是換個(gè)新新流程，，它也結(jié)合了產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)設(shè)計(jì)計(jì)。企業(yè)利用用六標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差原則則來創(chuàng)造造與顧客需求求緊密相相關(guān)、經(jīng)過資資料與測(cè)測(cè)試驗(yàn)證證的新產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)。SixSigma2022//10/1717FreeTemplatefromBrainyBetty.Com流程管理：六標(biāo)準(zhǔn)差差領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)建設(shè)流程頭尾都都要建檔和管理理顧客需求有有清楚的界定定，並定期更新對(duì)產(chǎn)出、流流程活動(dòng)，，及投入的的衡量要完整而有意意義主管與同僚僚使用衡量量和流程知知識(shí)，對(duì)績(jī)績(jī)效作即時(shí)的評(píng)估估，並採(cǎi)取行動(dòng)解決問題SixSigma2022//10/1718FreeTemplatefromBrainyBetty.ComNextPresenterM944050001高家琪2022//10/1719FreeTemplatefromBrainyBetty.Com六標(biāo)準(zhǔn)差之之行動(dòng)步驟步驟一、確認(rèn)核心流流程與關(guān)鍵鍵顧客A----確認(rèn)核心流程B----界定關(guān)鍵流程產(chǎn)產(chǎn)出和關(guān)鍵顧客C----繪製高層核心流流程圖SixSigma2022//10/1721FreeTemplatefromBrainyBetty.Com步驟一A:確認(rèn)核心流流程「核心流程程」指的是一連連串可以提提供價(jià)值(產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)、支援、、資訊)給顧客的任任務(wù)，通常常涉及不同同部門及功功能單位。。可透過以下下問題加速界定核心流流程的效率率：1.我們透過哪哪些主要活動(dòng)(產(chǎn)品或服務(wù)務(wù))提供價(jià)值給給顧客2.我們?nèi)绾侮愂龌蚍Q呼呼這些流程?3.各流程有何何可用以評(píng)估其績(jī)效的關(guān)關(guān)鍵產(chǎn)出?SixSigma2022//10/1722FreeTemplatefromBrainyBetty.Com步驟一B:界定關(guān)鍵流流程產(chǎn)出和和關(guān)鍵顧客客建立顧客好感的八項(xiàng)準(zhǔn)則則為：1.瞭解你的顧客2.誠(chéng)實(shí)的將你你的客戶分級(jí)3.教導(dǎo)員工將將焦點(diǎn)放在在最大的及及潛在的顧顧客身上4.永遠(yuǎn)不要忘忘記傾聽你的顧客5.創(chuàng)造「常駐心房房」的行銷活動(dòng)動(dòng)6.如你對(duì)待最最佳員工一般地對(duì)待你的的最佳顧客客7.向差勁的和無法發(fā)揮作作用的顧客關(guān)係係說再見8.掌握你的顧客關(guān)係脈脈動(dòng)SixSigma2022//10/1723FreeTemplatefromBrainyBetty.Com步驟一C:繪製高層核核心流程圖圖SIPOC(供給-投入-流程-產(chǎn)出-顧客)圖形是流程程管理最常常用也最好好用的技術(shù)術(shù)之一，主主要用以讓讓工作流動(dòng)動(dòng)得以「一一目了然」」，而其名稱代代表項(xiàng)目如如下:供給－提供關(guān)關(guān)鍵資訊、、原料或其其它資源給給流程中的的人員投入－指所提提供的東西西流程－轉(zhuǎn)換的的過程產(chǎn)出－流程最最終的產(chǎn)品品顧客－接受產(chǎn)產(chǎn)出的對(duì)象象SixSigma2022//10/1724FreeTemplatefromBrainyBetty.Com步驟二、界定顧客需需求A----收集顧客資料、釐定顧客心聲策略B----研發(fā)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和要求清單C----分析並設(shè)定定顧客要求求的優(yōu)先順序：結(jié)合要求與與策略SixSigma2022//10/1725FreeTemplatefromBrainyBetty.Com步驟二A:收集顧客資資料、釐釐定顧客心心聲策略假的安全感感「持續(xù)進(jìn)行」」為顧客心聲聲的關(guān)鍵因因素之一，，顧客心聲系系統(tǒng)要能發(fā)揮成成效，首先先要讓它持持續(xù)成為優(yōu)優(yōu)先事項(xiàng)和和關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)。積極找尋特特定的資料料，同時(shí)掌握趨勢(shì)。SixSigma2022//10/1726FreeTemplatefromBrainyBetty.Com步驟驟二二B::研發(fā)發(fā)績(jī)績(jī)效效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和和要要求求清清單單首先先，，需需為為要要求求清清單單之之功功能能標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)設(shè)定定一一些些目目標(biāo)標(biāo)；；而而後後檢檢視視該該如如何何作作出出最最好好的的陳陳述述:要與與某某特特定定產(chǎn)產(chǎn)出出或或「真真相相時(shí)時(shí)刻刻」」相關(guān)關(guān)陳述述單一一績(jī)績(jī)效效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或或要要素素表達(dá)達(dá)上上應(yīng)應(yīng)使使用用可觀觀察察或或可可衡衡量量的要要素素符合合顧顧客客心心聲聲SixSigma2022//10//1727FreeTemplatefromBrainyBetty..Com步驟二二C:分析並並設(shè)定定顧客客要求求的優(yōu)優(yōu)先先順序序有愈來來愈多多公司司採(cǎi)用用以下下模式式來分分析顧顧客要要求，，將顧客分分為三三大類類：不滿意意者，或基本要要求：這些些是顧顧客預(yù)預(yù)期的的要素素、功功能與與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。達(dá)達(dá)到無無賞，，而未未達(dá)到到則會(huì)會(huì)引起起顧客客不滿滿。滿意者者，或可變動(dòng)動(dòng)要求求：這些些要求求上的的表現(xiàn)現(xiàn)之優(yōu)優(yōu)劣，，足以以決定定來自自顧客客的評(píng)評(píng)價(jià)。。令人驚驚喜的的，或潛在要要求：這些些是超超過顧顧客期期望的的功能能或要要素，，或是是該設(shè)設(shè)定目目標(biāo)尚尚未有有人達(dá)達(dá)成。。SixSigma2022//10/1728FreeTemplatefromBra步驟三三、衡量現(xiàn)現(xiàn)有績(jī)績(jī)效A-----了解企企業(yè)流程衡衡量B-----以顧客要要求規(guī)劃並並衡量量績(jī)效效C-----研擬底線誤誤差衡量並並確認(rèn)改改進(jìn)機(jī)機(jī)會(huì)SixSigma2022//10/1729FreeTemplatefromBrainyBetty..Com步驟三三A:了解企企業(yè)流流程衡衡量流程必必須都都是可衡量量的。衡量一一個(gè)經(jīng)經(jīng)過良良好定定義的的流程程包括括輸入和和輸出出，能使使組織織具備備預(yù)測(cè)測(cè)流程程績(jī)效效或性性能的的能力力。流程之之間關(guān)關(guān)係不清晰晰或沒沒有定定義，很可可能導(dǎo)導(dǎo)致管管理的的錯(cuò)誤誤和失失敗。。SixSigma2022//10/1730FreeTemplatefromBrainyBetty..Com步驟三三B:以顧客客要求求規(guī)劃劃衡量量績(jī)效效在製造造領(lǐng)域域中，，用以以檢視視衡量量效果果的方方法採(cǎi)採(cǎi)用以以下四四項(xiàng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確度度：衡量或或觀察察有多多精準(zhǔn)?可重複複性：：若對(duì)於於同衡衡量設(shè)設(shè)備或或方法法反覆覆進(jìn)行，是是否可獲獲得一致的結(jié)果?再生力：：兩人以上上進(jìn)行同同一衡量量是否會(huì)會(huì)有同樣的結(jié)果?穩(wěn)定性：：一段時(shí)間間後，準(zhǔn)準(zhǔn)確度或或可重覆覆性會(huì)移動(dòng)或惡化嗎?SixSigma2022/10/1731FreeTemplatefromBrainyBetty..Com步驟三C:研擬底線線誤差衡衡量並確確認(rèn)認(rèn)改進(jìn)機(jī)機(jī)會(huì)使用誤差差衡量有有以下好好處:簡(jiǎn)易:只須最基本的的數(shù)學(xué)技技能就能計(jì)算算各種類類別的誤誤差衡量。。一致:只要牽涉涉到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或要求的的任何流程程都可使使用誤差衡量量，不論論是製造造或服務(wù)務(wù)流程。?；ト?使用六標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差衡衡量追蹤蹤所有類類型流程程的改進(jìn)進(jìn)幅度，並用用來比較不同同事業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域的工作績(jī)績(jī)效。SixSigma32FreeTemplatefromBrainyBetty..ComNextPresenterM944050013郭吟吟暉暉2022//10//1733FreeTemplatefromBrainyBetty..Com六標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差差之之行動(dòng)動(dòng)步步驟驟(續(xù))工具具使使用用準(zhǔn)準(zhǔn)則則目的的明明確確：：不因因””還還沒沒試試過過””而而貿(mào)貿(mào)然然實(shí)實(shí)施施。。考量量替替代代方方案案：：選出出最最符符合合技技術(shù)術(shù)的的方方案案。。保持持簡(jiǎn)簡(jiǎn)化化：：注意意問問題題的的複複雜雜度度，，難難的的工工具具未未必必最最好好。。調(diào)整整工工具具適適合合需需求求：：工具具不不能能凌凌駕駕專專案案問問題題處處理理，，不不能能主主客客易易位位。。發(fā)揮揮不不了了作作用用的的工工具具馬馬上上停停止止：：時(shí)間間有有限限，，資資源源投投注注在在有有效效之之處處。。SixSigma2022//10/1735FreeTemplatefromBrainyBetty..Com界定：：釐清問問題、、目標(biāo)標(biāo)和流流程我們要要關(guān)注的的問題題為何？？機(jī)會(huì)在哪裡裡?我們的的目標(biāo)為何？想得得到的成果為何?要服務(wù)的顧客是誰？誰受流程改進(jìn)進(jìn)影響?哪些流程變動(dòng)是我們關(guān)心心的?SixSigma2022//10/1736FreeTemplatefromBrainyBetty.Com問題釐清步步驟內(nèi)容:牽涉到哪個(gè)個(gè)流程?出了什麼錯(cuò)錯(cuò)?機(jī)會(huì)在哪裡裡?何處?何時(shí)?我們?cè)诤翁幪幇l(fā)現(xiàn)問題題？(部門/地區(qū)/…)何時(shí)觀察到到問題?(何年何月何何日/在…之前?嚴(yán)重性問題/落差/機(jī)會(huì)的程度度?我們要如何何衡量?影響:問題/機(jī)會(huì)的影響響是什麼?採(cǎi)取行動(dòng)的的好處/不採(cǎi)取行動(dòng)動(dòng)的好處SixSigma2022/10/1737FreeTemplatefromBrainyBetty..Com步驟四:設(shè)定優(yōu)先先順序、分析和執(zhí)執(zhí)行改進(jìn)進(jìn)措施1.選出出改進(jìn)專案案,並研商商專案邏輯依據(jù)據(jù)2.分析、發(fā)發(fā)展和執(zhí)執(zhí)行專門解決決問題根源的方方案3.設(shè)計(jì)/再再設(shè)計(jì)並執(zhí)行有有效的新新工作流流程SixSigma2022/10/1738FreeTemplatefromBrainyBetty..Com流程設(shè)計(jì)計(jì)/再設(shè)計(jì)步步驟確認(rèn)調(diào)整的範(fàn)圍試行新流程形成設(shè)計(jì)概念製作構(gòu)想方案作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估推行/監(jiān)控/再改進(jìn)測(cè)試/除錯(cuò)/改進(jìn)SixSigma2022/10/1739FreeTemplatefromBrainyBetty..Com步驟五::擴(kuò)充並整整合6Sigma系統(tǒng)1.執(zhí)行行持續(xù)的衡衡量和行動(dòng)以以維持改進(jìn)進(jìn)成效2.界定流程擁有有和管理理的責(zé)任3.執(zhí)行行封閉環(huán)圈圈管理並邁向六六標(biāo)準(zhǔn)差差SixSigma2022/10/1740FreeTemplatefromBrainyBetty..Com推行步驟驟最後回顧顧步驟一、確認(rèn)核心心流程與與關(guān)鍵顧顧客步驟二、界定顧客客需求步驟三、衡量現(xiàn)有有績(jī)效步驟四、設(shè)定優(yōu)先先順序、分析和執(zhí)執(zhí)行改進(jìn)進(jìn)措施步驟五、擴(kuò)充並整整合6Sigma系統(tǒng)SixSigma2022/10/1741FreeTemplatefromBrainyBetty..Com6Sigma導(dǎo)入的注意重點(diǎn)點(diǎn)1.規(guī)劃劃自己的路路2.界定定你的目標(biāo)3.牢守守可行原則則4.採(cǎi)用用試行策略略5.平衡衡長(zhǎng)、短期期的考量6.組織織成員求精不求多而而繁SixSigma2022/10/1742FreeTemplatefromBrainyBetty..Com6Sigma導(dǎo)入流程程SixSigma2022/10/1743FreeTemplatefromBrainyBetty..Com高階主主管的的角色色(Champion;;CEO))?鼓勵(lì)勵(lì)員工工承擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)造改改變?監(jiān)看成成果?確認(rèn)6Sigma的計(jì)分分卡並並保存其他可可供計(jì)計(jì)算的結(jié)果果?結(jié)合系系統(tǒng)與與組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)?與BlackBelts共同參參與專案的的審核核並認(rèn)認(rèn)可結(jié)結(jié)果SixSigma2022//10//1744FreeTemplatefromBrainyBetty..Com黑帶帶BlackBelt的角角色色?應(yīng)應(yīng)用用突破破策策略略的的知識(shí)識(shí)?領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)去執(zhí)執(zhí)行行專專案案?將將已已知知的的功能能性性專專業(yè)業(yè)知識(shí)識(shí)納納入入專專案案?向向高高階階主主管管回回報(bào)報(bào)專專案案進(jìn)進(jìn)度度?作結(jié)結(jié)案案報(bào)報(bào)告告?在在時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)做出出成成果果SixSigma2022//10//1745FreeTemplatefromBrainyBetty..Com綠帶帶GreenBelt的角角色色協(xié)助助各各階階段段的的分析析作作業(yè)業(yè)參與與6σ課程程訓(xùn)練練並並學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)6σ的技技能能與與手手法法提供供所轄轄專業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)專案案文文件件建檔檔與與管管理理參加加專專案案改改善善會(huì)議擔(dān)任改改善專專案的的小組組成員員並收集相關(guān)資資料參與並並協(xié)助助專案移移交SixSigma2022//10/1746FreeTemplatefromBrainyBetty..Com如何推推動(dòng)6Sigma??由上而下下逐步建建立6σ的觀念念成立推動(dòng)組組織並有效效結(jié)合合HR進(jìn)行一一波波波的綠帶訓(xùn)訓(xùn)練建立以以6σ工具為為主的的溝通方方式建立6σ的工作環(huán)環(huán)境SixSigma2022//10/1747FreeTemplatefromBrainyBetty..Com如何推推動(dòng)6Sigma??(續(xù))培養(yǎng)黑帶團(tuán)隊(duì)以自己己的黑黑帶培訓(xùn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作作業(yè)人人員以自己己的黑帶持續(xù)培訓(xùn)綠綠帶改變企企業(yè)文文化成成為一一個(gè)6σ的公司SixSigma2022/10/1748FreeTemplatefromBrainyBetty..ComNextPresenterM944050011盧宛瑩2022/10/1749FreeTemplatefromBrainyBetty..Com個(gè)案案公公司司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介－－光光寶寶集集團(tuán)團(tuán)1975年宋恭恭源源、、林林元元生生及及吳吳安安豐豐三三人人從從中中和和圓圓通通寺寺旁旁的的小小公公寓寓白白手手起起家家光寶關(guān)係企企業(yè)(Lite-OnGroup)從小公寓到到科技大樓樓、從臺(tái)灣灣到全球舞舞臺(tái)光寶大樓（內(nèi)湖）中和光寶SixSigma2022//10/1750FreeTemplatefromBrainyBetty.Com公司沿革SixSigma2022//10/1751FreeTemplatefromBrainyBetty.Com願(yuàn)景成為世界級(jí)級(jí)卓越的企企業(yè)，不僅產(chǎn)品品研發(fā)與製製造技術(shù)位位居全球領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位，，更將成為大中國(guó)國(guó)地區(qū)受人人尊敬的十十大標(biāo)竿企企業(yè)之一，也是品質(zhì)質(zhì)及卓越的的代名詞。。要成為數(shù)位整整合的領(lǐng)航航者，世界級(jí)的的卓越公司司必須要有有大於40~50億美金以上上的年?duì)I收收；其產(chǎn)業(yè)業(yè)專精的條條件在全球球市場(chǎng)定位位絕對(duì)第一一；獲利能能力可以成成為業(yè)界的的指標(biāo)；另另外在公司管理的部分是堅(jiān)堅(jiān)持絕對(duì)透明化、獨(dú)獨(dú)立性、公公平性。光寶將透過過持續(xù)創(chuàng)新新的數(shù)位化化產(chǎn)品及服服務(wù)讓人類類享受更好好的生活，，它將是數(shù)位化整合合(DigitalConvergence))的領(lǐng)航者，對(duì)於顧客客持續(xù)提供供創(chuàng)新價(jià)值值，成為顧顧客最佳的的夥伴。光寶將將是由由一群群有承承諾，，高品品德且且具執(zhí)執(zhí)行能能力的的專業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)所經(jīng)經(jīng)營(yíng)的的高績(jī)績(jī)效公公司。。它能能提供供股東東/投資者具具吸引的的投資報(bào)報(bào)酬。它它提供給給員工未未來學(xué)習(xí)習(xí)成長(zhǎng)的的最佳工工作環(huán)境境，成為為大中國(guó)國(guó)地區(qū)員員工最佳佳選擇的的公司之之一。SixSigma2022/10/1752FreeTemplatefromBrainyBetty..Com經(jīng)營(yíng)理念念創(chuàng)新為盈盈品質(zhì)為營(yíng)營(yíng)誠(chéng)信為贏贏SixSigma2022/10/1753FreeTemplatefromBrainyBetty..Com目前概況況目前全球球的相關(guān)關(guān)企業(yè)包包括：建興電子子閎暉實(shí)業(yè)業(yè)敦南科技技致?lián)P科技技光寶集團(tuán)團(tuán)e事業(yè)群（（光寶協(xié)協(xié)同科技技、光寶寶匯才資資訊服務(wù)務(wù)、光寶寶旭網(wǎng)數(shù)數(shù)位、光光寶計(jì)算算機(jī)科技技(廣州)、光寶信信息科技技(上海)公司）光寶文教教基金會(huì)會(huì)Lite-OnInc.USALite-OnLimitedUKLite-OnJapanLtd.MaxiSwitchInc..DiodesInc..等企業(yè)業(yè)。SixSigma2022/10/1754FreeTemplatefromBrainyBetty..Com經(jīng)營(yíng)組織織架構(gòu)圖圖SixSigma2022/10/1755FreeTemplatefromBrainyBetty..ComNextPresenterM944050003曾惠翎2022/10/1756FreeTemplatefromBrainyBetty..ComSixSigma推行光寶自2003年起即在在籌備SixSigma專案，但但直至2004才成立SixSigma推行委員員會(huì)，由由建興廣廣州廠率率先推動(dòng)動(dòng)，並舉舉辦公司司高階主主管、捍捍衛(wèi)者（（Champion）等訓(xùn)練練。同年8月開設(shè)了了綠帶（GreenBelt）訓(xùn)練課程，完完成24項(xiàng)相關(guān)的的專案。。為了擴(kuò)大大執(zhí)行SixSigma至集團(tuán)各各公司，，2005年於集團(tuán)成成立了SixSigmaOffice，並同時(shí)時(shí)推動(dòng)了了第三次次的綠帶帶訓(xùn)練。。同年也由由集團(tuán)統(tǒng)統(tǒng)一辦理理黑帶（BlackBelt）訓(xùn)練課程程及綠帶訓(xùn)練練課程。SixSigma2022/10/1757FreeTemplatefromBrainyBetty..Com初期實(shí)施施成果超過美金金三百萬萬的成本節(jié)省省效益SixSigma構(gòu)架已無法滿足足企業(yè)的需需求SixSigma2022//10//1758FreeTemplatefromBrainyBetty..Com初期期實(shí)實(shí)施施成成效效檢檢討討集團(tuán)團(tuán)各各事事業(yè)業(yè)單單位位實(shí)實(shí)施施進(jìn)程程不不一一，難難以以確確實(shí)實(shí)掌掌握握成成效效。。接受受綠綠帶帶專專家家人人數(shù)數(shù)未達(dá)達(dá)預(yù)預(yù)期期，目目前前仍仍積積極極在在帶帶領(lǐng)領(lǐng)改改善善專專案案的的人人數(shù)數(shù)不到到受受訓(xùn)訓(xùn)人人數(shù)數(shù)的的50%%。過度度仰仰賴賴外聘聘的的顧顧問問公公司司。。缺乏乏持持續(xù)續(xù)的的認(rèn)證證及及績(jī)績(jī)效效考考核核追蹤蹤。。未有有完完善善的的資源源及及經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)分分享享平平臺(tái)臺(tái)。。僅著著重重在在DMAIC的流流程程。。SixSigma2022//10//1759FreeTemplatefromBrainyBetty..ComLeanProduction與SixSigmaRequireleadershipfocusandinvolvement..Originsinmanufacturing,,b