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第4頁(yè)共4頁(yè)2022年?銷(xiāo)售助理個(gè)?人總結(jié)(一?)(一)?確保完成全?年銷(xiāo)售任務(wù)?,平時(shí)積極?搜集信息并?及時(shí)匯總;?(二)努?力協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理的銷(xiāo)售?工作,從產(chǎn)?品的價(jià)格,?數(shù)量,質(zhì)量?以及自身的?服務(wù)態(tài)度方?面,細(xì)心的?與客戶(hù)溝通?;(三)?銷(xiāo)售報(bào)表的?精確度,仔?細(xì)審核;?(四)借物?還貨的及時(shí)?處理;(?五)客戶(hù)關(guān)?系的維系,?并不斷開(kāi)發(fā)?新的客戶(hù)。?(六)努?力做好每一?件事情,堅(jiān)?持再堅(jiān)持!?(一)倉(cāng)?庫(kù)的庫(kù)存量?不夠。雖然?庫(kù)存表上標(biāo)?注了每款產(chǎn)?品最低庫(kù)存?量,但是實(shí)?際卻不相符?,有許多產(chǎn)?品甚至已經(jīng)?斷貨。在庫(kù)?存不多的情?況下,建議?倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與?生產(chǎn)聯(lián)系下?單,或者與?銷(xiāo)售聯(lián)系提?醒下單,飛?單的情況大?多于庫(kù)存量?不足有關(guān)。?(二)采?購(gòu)回貨不及?時(shí)?;刎洉r(shí)?間總會(huì)延遲?,對(duì)于這種?現(xiàn)象,采購(gòu)?人員的態(tài)度?大多都是事?不關(guān)已,很?少會(huì)想著怎?么去與供應(yīng)?商解決,而?是希望銷(xiāo)售?人員與客戶(hù)?溝通延緩時(shí)?間。這樣會(huì)?讓客戶(hù)對(duì)我?們的信譽(yù)度?降低。(這?種現(xiàn)象非常?嚴(yán)重)(?三)質(zhì)檢與?采購(gòu)對(duì)供應(yīng)?商退貨的處?理。很多不?合格的產(chǎn)品?,由于時(shí)間?拖延,最后?在逼不得已?的情況下一?挑再挑,并?當(dāng)成合格產(chǎn)?品銷(xiāo)售,這?樣對(duì)我們“?追求高品質(zhì)?”的信念是?非常不吻合?的。經(jīng)常有?拿出去的東?西因?yàn)橘|(zhì)量?問(wèn)題讓銷(xiāo)售?人員非常難?堪。(四?)財(cái)務(wù)應(yīng)定?期對(duì)銷(xiāo)售卻?未回款的業(yè)?務(wù)進(jìn)行催款?或者提醒。?有許多已經(jīng)?回款的業(yè)務(wù)?,財(cái)務(wù)在幾?個(gè)月之后才?告訴銷(xiāo)售人?員,期間銷(xiāo)?售人員以為?沒(méi)回款一直?都在催,給?客戶(hù)印象非?常不好!?(五)各部?門(mén)之間不協(xié)?調(diào)。為了自?己的工作方?便,往往不?會(huì)太關(guān)心他?人,不會(huì)考?慮給他人帶?來(lái)的麻煩。?有時(shí)候因?yàn)?一句話或者?一點(diǎn)小事情?就可以解決?了,可是卻?讓銷(xiāo)售人員?走了許多彎?路。(六?)發(fā)貨及派?車(chē)問(wèn)題。?(七)新產(chǎn)?品開(kāi)發(fā)速度?太慢???之,今年我?將更加努力?做好自己份?內(nèi)的事情,?并積極幫助?他人。也希?望公司存在?的一些問(wèn)題?能夠妥善解?決。不斷的?開(kāi)發(fā)新品,?不斷開(kāi)發(fā)新?的區(qū)域,相?信公司一定?會(huì)走得更遠(yuǎn)?,市場(chǎng)占有?率更高,楚?天人都會(huì)洋?溢著幸福的?笑容。_?__銷(xiāo)售助?理個(gè)人年終?工作總結(jié)二?___年?即將過(guò)去,?在這將近一?年的時(shí)間中?我通過(guò)努力?的工作,也?有了一點(diǎn)收?獲,臨近年?終,我對(duì)自?己的工作做?一下總結(jié)。?目的在于吸?取教訓(xùn),提?高自己,以?至于把工作?做的更好,?自己有信心?也有決心把?明年的工作?做的更好。?下面我對(duì)今?年的工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要的總?結(jié)。1.?我是___?年___月?份到公司的?,___年?___月份?,我調(diào)到了?國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)?售助理,在?沒(méi)有負(fù)責(zé)市?場(chǎng)部工作以?前,我是沒(méi)?有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)?的,僅憑對(duì)?銷(xiāo)售工作的?熱情,而缺?乏行業(yè)銷(xiāo)售?經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)?知識(shí)。為了?迅速融入到?這個(gè)行業(yè)中?來(lái),到國(guó)內(nèi)?部之后,一?切從零開(kāi)始?,一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí),?一邊盡我本?職,擔(dān)任期?間,我學(xué)到?了許多產(chǎn)品?知識(shí),從接?單到發(fā)完貨?,認(rèn)真監(jiān)督?檢驗(yàn)貨物。?確保貨物數(shù)?量正確,不?受損!但我?也有做得不?好的地方,?比如在與客?戶(hù)的溝通中?,我不能很?快的回復(fù)客?戶(hù)的問(wèn)題,?不過(guò)請(qǐng)教了?經(jīng)理跟同事?后,后來(lái)慢?慢的我可以?清楚、流利?的應(yīng)對(duì)客戶(hù)?所提到的各?種問(wèn)題,準(zhǔn)?確的把握客?戶(hù)的需要,?良好的與客?戶(hù)溝通,因?此逐漸取得?了客戶(hù)的信?任。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和積累?經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)?,自己的能?力都比以前?有了一個(gè)較?大幅度的提?高!2.?自___年?___月份?月底到現(xiàn)在?,承蒙公司?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?厚愛(ài),我調(diào)?動(dòng)到了__?_辦事處擔(dān)?任后勤!這?幾個(gè)月我完?成的情況大?概如下:?1)財(cái)務(wù)方?面,我天天?都做好日記?賬,將天天?的每一筆進(jìn)?出帳具體做?好記錄!上?交總公司.?應(yīng)收賬款,?我把好關(guān).?督促銷(xiāo)售員?及時(shí)收回賬?款!財(cái)務(wù)方?面,因?yàn)橹?前沒(méi)接觸過(guò)?.還是有很?多地方不懂?.但是我會(huì)?虛心討教,?把工作做得?更出色!?2)至于倉(cāng)?庫(kù)的治理,?天天認(rèn)真登?記出庫(kù)情況?,鋪貨登記?!庫(kù)存方面?一般都是最?低庫(kù)存訂貨?,但有時(shí)因?為疏忽,零?庫(kù)存訂貨.?造成斷貨的?現(xiàn)象,這點(diǎn)?我會(huì)細(xì)心.?避免再有零?庫(kù)存訂貨的?發(fā)生3)?幫銷(xiāo)售員分?擔(dān)一些銷(xiāo)售?上的問(wèn)題,?銷(xiāo)售員不在?的時(shí)候,跟?客戶(hù)洽談.?接下訂單!?(當(dāng)然價(jià)格?方面是咨詢(xún)?過(guò)銷(xiāo)售員的?!)這方面?主要表現(xiàn)在?電話,還有?qq上~!?因?yàn)橹霸?國(guó)內(nèi)部擔(dān)任?助理時(shí).與?客戶(hù)的溝通?得到了鍛煉?.現(xiàn)在跟客?戶(hù)交流已經(jīng)?不成問(wèn)題了?!不過(guò)前幾?天因?yàn)槲掖?心.客戶(hù)要?貨,我忘記?跟銷(xiāo)售員說(shuō)?.導(dǎo)致送貨?不及時(shí).客?戶(hù)不滿(mǎn)足!?接下來(lái)的日?子.我會(huì)盡?量避免此類(lèi)?事情的發(fā)生?.4)認(rèn)?真負(fù)責(zé)自己?的本職工作?,協(xié)助上司?交代完成的?工作!3?.以下是存?在的問(wèn)題?1)總公司?倉(cāng)庫(kù)希望能?把嚴(yán)點(diǎn),自?辦事處開(kāi)辦?以來(lái),那邊?發(fā)貨頻頻出?現(xiàn)差錯(cuò).已?經(jīng)提議多次?了.后來(lái)稍?微了有了好?轉(zhuǎn).但是這?幾次又出現(xiàn)?了以前同樣?的錯(cuò)誤,產(chǎn)?品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)
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