2022年食品銷售部門員工工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)2022年?食品銷售部?門員工工作?總結(jié)回顧?這一年的工?作歷程，我?深深的感到?公司的蓬勃?發(fā)展和全體?同事團(tuán)結(jié)、?熱氣、拼搏?、向上的精?神。我作為?食品銷售部?門的一名普?通員工，在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的鼓勵(lì)?和幫助下走?過(guò)了這一年?。結(jié)合_?__年的工?作，歸結(jié)起?來(lái)主要包含?在以下幾個(gè)?方面：一?、___年?渠道工作內(nèi)?容回顧及概?述:從_?__年__?_月底接手?兩個(gè)鎮(zhèn)的B?C類商場(chǎng)，?至___年?___月底??；旧蟔?__年的歲?末，僅僅在?熟悉市場(chǎng)情?況、建立初?步客情和掌?握BC商場(chǎng)?的操作方式?。真正的做?市場(chǎng)，還是?從___年?開(kāi)始。剛剛?接手市場(chǎng)時(shí)?，恰逢公司?涼茶商超價(jià)?格體系的調(diào)?整，從家庭?裝___元?調(diào)整到__?_元供貨。?由于經(jīng)銷商?和郵差商的?鼎力支持和?配合，加上?之前同事市?場(chǎng)上的努力?。所以價(jià)格?很快就調(diào)整?了過(guò)來(lái)。我?在熟悉客戶?整體情況和?了解我司產(chǎn)?品的家庭消?費(fèi)潛力特性?后，便根據(jù)?市場(chǎng)情況將?所負(fù)責(zé)的_?__家客戶?做分級(jí)規(guī)劃?。一級(jí)為重?要客戶，有?___家。?二級(jí)為高潛?力客戶，有?___家。?三級(jí)為潛力?培養(yǎng)客戶，?有___家?。經(jīng)過(guò)與客?戶的多次深?入溝通，加?上公司的支?持和客戶的?多多配合，?在這上半年?，一級(jí)客戶?的實(shí)際銷貨?量同比平均?增長(zhǎng)了__?_%，最佳?的客戶從原?月銷___?件到銷__?_件，增長(zhǎng)?到原銷量的?___倍。?二級(jí)和三級(jí)?客戶分別增?長(zhǎng)了___?%和___?%.。潤(rùn)喉?糖的鋪貨率?也達(dá)到了_?__%?？?惜的是，由?于我個(gè)人能?力所限，很?多客戶還沒(méi)?能發(fā)揮出最?佳的銷售潛?力。從_?__年__?_月，公司?將我調(diào)入K?A負(fù)責(zé)__?_個(gè)鎮(zhèn)的_?__家KA?賣場(chǎng)，其中?___家超?市，___?家百貨，和?___家跨?區(qū)KA場(chǎng)。?剛接手時(shí)，?正是我司產(chǎn)?品的銷售旺?季，公司支?持的相關(guān)費(fèi)?用提報(bào)時(shí)間?是簽約時(shí)間?的一個(gè)半月?前，由于個(gè)?人能力和專?業(yè)知識(shí)薄弱?，市場(chǎng)洞察?力差，和對(duì)?市場(chǎng)的把握?度不準(zhǔn)確，?使一些費(fèi)用?的利用不太?合理，沒(méi)有?運(yùn)用到刀刃?上，使客戶?的培養(yǎng)方面?沒(méi)有做好，?致使銷量沒(méi)?有出現(xiàn)明顯?的增長(zhǎng)，使?我深深地感?到有愧于公?司和上司對(duì)?我的信任和?栽培。二?、學(xué)到的經(jīng)?驗(yàn)：通過(guò)?從事這一年?的商場(chǎng)銷售?工作，我從?中學(xué)到了相?當(dāng)多的專業(yè)?知識(shí)，讓我?深深的感到?做銷售工作?容易，想做?好就是一件?不容易的事?情。結(jié)合公?司給我們的?多次培訓(xùn)和?我自身的感?悟，我總結(jié)?了十條經(jīng)驗(yàn)?：一細(xì)二勤?三多四強(qiáng)。?一細(xì)即心細(xì)?，二勤就是?眼勤、手勤?，三多是要?多與客戶深?入溝通、多?學(xué)習(xí)專業(yè)技?能技巧、心?態(tài)要多調(diào)整?、要時(shí)刻保?持樂(lè)觀和積?極，四強(qiáng)是?自信心強(qiáng)、?洞察力強(qiáng)、?分析規(guī)劃能?力強(qiáng)、執(zhí)行?力強(qiáng)(和公?司的六強(qiáng)不?一樣)。?1、細(xì)，比?如，我們跑?商場(chǎng)的同事?經(jīng)常要做的?事:賣場(chǎng)的?庫(kù)存管理，?我經(jīng)常要去?賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去?查庫(kù)存，由?于送每批貨?的時(shí)間不一?樣，可能有?的賣場(chǎng)由于?倉(cāng)庫(kù)太擠，?他將每批貨?放的位置不?一樣，如果?我們沒(méi)有仔?細(xì)的在整個(gè)?倉(cāng)庫(kù)查看，?誤認(rèn)為只有?一個(gè)地方有?我們的貨。?這就會(huì)造成?日期先進(jìn)先?出沒(méi)有做好?，結(jié)果日期?混亂，還會(huì)?造成庫(kù)存積?壓，所以一?定要細(xì)心。?2、勤，?1)是眼勤?，要多觀察?，俗話說(shuō)：?商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)?!信息是非?常重要的，?一個(gè)重要的?信息就可帶?來(lái)豐厚的利?潤(rùn)，所以在?日常工作過(guò)?程中，一定?要細(xì)心的去?觀察競(jìng)品的?相關(guān)動(dòng)態(tài)（?范本）。尤?其是價(jià)格的?調(diào)整、陳列?、促銷政策?等等。2)?是手勤，我?們做快消品?的，經(jīng)常要?去動(dòng)手做陳?列，占排面?，爭(zhēng)取陳列?到最佳曝光?點(diǎn)，吸引消?費(fèi)者的眼球?。所以，要?多動(dòng)手，多?布置相關(guān)的?廣宣物料。?才能使銷量?出現(xiàn)增長(zhǎng)。?3、多，?1)是多與?客戶深入溝?通，讓客戶?配合我的訂?貨、陳列、?價(jià)格調(diào)整、?促銷策略的?執(zhí)行。只有?多與客戶溝?通，多分析?我產(chǎn)品在整?個(gè)分類品項(xiàng)?的優(yōu)勢(shì)，和?我產(chǎn)品給客?戶帶來(lái)的銷?量和利潤(rùn)增?長(zhǎng)潛力，客?戶才會(huì)將我?們的產(chǎn)品列?為重要產(chǎn)品?。有了商場(chǎng)?客戶的支持?，陳列才能?強(qiáng)勢(shì)，銷量?才能提升。?2)是多學(xué)?習(xí)專業(yè)知識(shí)?，比如談判?技巧，我們?面臨的客戶?都是很專業(yè)?的，要想能?成功的和采?購(gòu)商談而達(dá)?到我們的目?的，就要更?專業(yè)。公司?給了相當(dāng)多?這方面的培?訓(xùn)，使我受?益非淺，讓?我學(xué)會(huì)了如?何與別人交?流，讓我受?用一生。3?)是多調(diào)節(jié)?心態(tài)，做銷?售這行，會(huì)?經(jīng)常面對(duì)很?多方面的壓?力，客戶的?挑剔、拒絕?、不支持、?事情的拖延?。有時(shí)候，?有一個(gè)很好?的促銷方案?，自己很有?信心，可是?去和客戶談?時(shí)，客戶一?口就給拒絕?了，一句話?都不聽(tīng)。這?時(shí)候，就要?努力調(diào)整心?態(tài)，多了解?客戶拒絕的?原因，多分?析，才能扭?轉(zhuǎn)尷尬的局?面。我之前?經(jīng)常會(huì)遇到?這樣的事，?有時(shí)候搞得?自己一點(diǎn)信?心都沒(méi)有，?還是同事和?主管給了我?很多的鼓勵(lì)?，給我信心?，使我又有?了高昂的_?__，才得?以戰(zhàn)勝各種?困難。使我?學(xué)到了不良?心態(tài)的解決?方法。4?、強(qiáng)，1)?自信心強(qiáng)，?做銷售，沒(méi)?有信心，什?么都做不了?，有了自信?心，才能在?絕望中奪得?生機(jī)，在痛?苦中抓住歡?樂(lè)，在壓力?下擺脫煩惱?，在失敗中?找到希望。?這里要感謝?各位同事和?主管對(duì)我的?鼓勵(lì)和支持?。2)洞察?力強(qiáng)，做快?銷品，要對(duì)?市場(chǎng)情況敏?感度高，客?戶對(duì)我產(chǎn)品?的陳列、價(jià)?格、促銷策?略的調(diào)整，?競(jìng)品在市場(chǎng)?上的反映，?都要隨時(shí)的?掌握。比如?，一個(gè)好的?陳列位，很?多廠家都想?要，但當(dāng)時(shí)?還有陳列其?他產(chǎn)品，協(xié)?議快到期了?，這時(shí)候，?為了得到這?個(gè)位置，就?要多了解情?況，如果能?夠先了解到?該產(chǎn)品的協(xié)?議期限，那?么就可以優(yōu)?先得到該位?置。3)分?析規(guī)劃能力?強(qiáng)，我進(jìn)入?KA后，對(duì)?這方面的了?解學(xué)到了相?當(dāng)多的知識(shí)?。對(duì)客戶?、市場(chǎng)了解?了，就要多?分析，理出?一個(gè)詳細(xì)的?、可執(zhí)行性?銷售計(jì)劃，?然后按部就?班去執(zhí)行，?這樣就能節(jié)?約更多的時(shí)?間和精力，?并且達(dá)到理?想的效果。?特別是對(duì)數(shù)?據(jù)系統(tǒng)的建?立，使我更?準(zhǔn)確的了解?產(chǎn)品在每個(gè)?客戶的銷售?潛力和我產(chǎn)?品的成長(zhǎng)狀?況，非常利?于下一步的?工作計(jì)劃。?4)執(zhí)行力?強(qiáng)，這是公?司最倡導(dǎo)的?，不但有利?于公司及產(chǎn)?品的成長(zhǎng)，?也使我得到?了對(duì)自身的?鍛煉。我以?前很懶惰，?特別不喜歡?洗衣服，老?是將衣柜里?的衣服穿完?了，沒(méi)得穿?了，才一起?洗。經(jīng)過(guò)工?作上的一些?緣故，慢慢?的這個(gè)毛病?也改掉了。?三、自身?的不足：?在近一年的?工作中，自?我感覺(jué)也出?現(xiàn)了很多問(wèn)?題，主要有?以下幾個(gè)方?面1、忙?忙碌碌每?天在公司上?班總是覺(jué)得?忙忙碌碌，?但是每天回?首一天的工?作，總覺(jué)得?是一無(wú)所獲?，感覺(jué)只是?一個(gè)忙字，?但是具體干?了什么，卻?也說(shuō)不出個(gè)?所以然，通?過(guò)主管多次?的指導(dǎo)，發(fā)?現(xiàn)主要是因?為沒(méi)有處理?好緊急但是?不重要的事?情和不緊急?也不重要的?問(wèn)題，每天?大量的時(shí)間?都化在了處?理這些事情?上，所以感?覺(jué)到一天忙?忙碌碌但是?總覺(jué)得一無(wú)?所獲，在新?的一年里，?我準(zhǔn)備按照?主管所教的?，把每天該?做的和要做?的事情分清?輕重緩急，?合理安排和?利用自己的?時(shí)間。2?、缺少經(jīng)驗(yàn)?在工作過(guò)?程中，做的?最多的就是?和人打交道?，而且都是?和商場(chǎng)的采?購(gòu)或門店的?主管打交道?，經(jīng)常遇到?些一時(shí)難以?解決問(wèn)。回?來(lái)時(shí)，主管?問(wèn)起來(lái)，老?是很多小問(wèn)?題。到這種?時(shí)候我都感?覺(jué)到自己有?些力不從心?，因?yàn)檫@種?時(shí)候需要多?方面的知識(shí)?和經(jīng)驗(yàn)以及