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中層管理者的時(shí)間管理一、案例分析:張經(jīng)理的半個(gè)工作日【案例】張經(jīng)理于上班途中已經(jīng)決定一到辦公室,就著手草擬下一年度的部門預(yù)算。9點(diǎn)整:張經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)走進(jìn)辦公室,由于覺得到財(cái)務(wù)部門取數(shù)據(jù)比較麻煩,就暫時(shí)不想擬草案,于是就開始整理辦公桌,以起到以身作則的形象。找他。30分:張經(jīng)理花了303010備開始工作。就在這時(shí),一位客戶打來投訴電話.張經(jīng)理連解釋帶賠罪地花了20分鐘時(shí)間,才讓客戶平息了憤怒。上衛(wèi)生間回來又加入辦公室同事的“上午茶”。10505010“中午12張經(jīng)理的半天工作就結(jié)束了。具體而言,可以從人緣角度和績(jī)效角度分析其管理能力.人緣角度從人緣角度來講,應(yīng)該算一個(gè)好人???jī)效角度就是管理者為公司創(chuàng)造了什么成績(jī)。張經(jīng)理的職位是部門經(jīng)理重要緊急的事情卻沒有做,最終導(dǎo)致管理的失敗和沒有績(jī)效。二、時(shí)間管理之艾森豪威爾原理1。艾森豪威爾原理圖1是艾森豪威爾原理示意圖。圖1 艾森豪威爾原理示意圖1緊急.重要但不緊急的事,有時(shí)間再做坐標(biāo)系下面的事情。2.打分確定任務(wù)第一,把要做的工作羅列出來.第二,按重要性打分。例如,非常重要的5432154321第四,匯總打分結(jié)果?!景咐坷罱?jīng)理的工作表單1XX表1 李經(jīng)理X月X日任務(wù)重要性分?jǐn)?shù)表任務(wù)重要性分?jǐn)?shù)開始時(shí)間完成時(shí)間召開部門會(huì)議2制定明天工作計(jì)劃5接待一個(gè)老同學(xué)2給外地客戶打電話4到門診部看病5與同事聊超級(jí)女聲1向總經(jīng)理匯報(bào)工作31XX777第二,確定緊急性。2XX表2 李經(jīng)理X月X日任務(wù)緊急性分?jǐn)?shù)表任務(wù)重要性分?jǐn)?shù)開始時(shí)間完成時(shí)間召開部門會(huì)議3制定明天工作計(jì)劃2接待一個(gè)老同學(xué)5給外地客戶打電話3到門診部看病4與同事聊天與同事聊天1向總經(jīng)理匯報(bào)工作1從表2XX第三,匯總打分結(jié)果.3XX表3 李經(jīng)理X月X日任務(wù)次序排列表非常緊緊急不很緊急不緊急可以推遲(5)(4分)(3分)(2分)(1分)非常緊到門診看病制定明天工急(5作計(jì)劃分)重要(4分)給外地客戶打電話不很重向總經(jīng)理匯報(bào)要(3工作分)不重要(2接待一個(gè)老同學(xué)召開部門會(huì)議可有可與同事聊天無(1分)從表3XX從案例可見,打分確定任務(wù)的輕重緩急是很重要的管理工具.中層管理者如果能夠熟練地掌握管理工具,就不需要再畫表單,只需要通過思考,通常就可以有明確的時(shí)間管理觀念.三、警惕“偷盜”時(shí)間的三大“高手”會(huì)議會(huì)議是管理者進(jìn)行管理的重要部分安排好會(huì)議時(shí)間有斗志,適合處理比較難做的事情,星期五下午就有點(diǎn)人心渙散。斷的會(huì)議可放到下午一上班就開。會(huì)前準(zhǔn)備比會(huì)議討論更重要電話免占用自己過多時(shí)間。訪談管理者要恰當(dāng)處理好客人的訪談,以免被訪談?wù)哒加眠^多的工作時(shí)間。管理者要學(xué)會(huì)根據(jù)訪談的內(nèi)容決定訪談的時(shí)間,重要的內(nèi)容就深入交談,不重要就要學(xué)會(huì)用一些婉轉(zhuǎn)的拒絕,或者安排手下的人去做。四、學(xué)會(huì)擺脫時(shí)間不夠用的困擾詢問原因?yàn)槭裁捶亲霾豢晒芾碚咴绞歉杏X時(shí)間不夠用,越要思考為什么非要做這件事情,能不能不做.焦頭爛額。為什么非我不可為什么要在這個(gè)時(shí)候管理者時(shí)間不夠用時(shí)要思考為什么非要在這個(gè)時(shí)候做這件事,能不能推遲做,如果不是為什么要用這種方式要點(diǎn)提示忙得不可開交時(shí)必須思考的四個(gè)問題:①為什么非做不可;②為什么非我不可;③為什么要在這個(gè)時(shí)候;④為什么要用這種方

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