體系改進(jìn)建議書

體系改進(jìn)建議書一、公司基本情況：1、管理制度：目前我公司擁有的管理制度是非常完善的，而且管理制度的完善機(jī)制也是健全的，但管理制度的執(zhí)行情況卻是失控的。2、管理層：從兩個(gè)月的接觸及觀察中發(fā)現(xiàn)，管理層積極向上的為這是在所難免的或是“我也沒辦法；我給員工說過了”的心態(tài)。3、員工：客戶是公司的衣食父母，而員工是公司的基石，而現(xiàn)在員工的心態(tài)卻總在于“廢品在所難免”、“昨天我出了多少廢品，得扣多少錢”、“今天下了多少單，我得趕緊干完”、“這月我罰多少了”等，而不是“我今天得認(rèn)真干，不能出廢品”，甚至有些員工對(duì)于公司的制度不聞不問。4、工作環(huán)境：在這兩個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)從員工到管理層都有一種“火燒眉毛”的心態(tài)，事出緊急的抓緊時(shí)間抓一抓，這段時(shí)間過去了或又有其他急事了要么又回歸到了原始狀態(tài)“該怎么地，就怎么地”，要么就去忙其他急事了，這件事就算過去了。二、原因分析：1、管理制度是完善的，而且制度的完善機(jī)制也是健全的（如開會(huì)解決問題，下發(fā)整改通知等），但管理制度執(zhí)行情況卻嚴(yán)重失控，這具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是管理制度的宣貫不到位，即工人不了習(xí)慣。2、管理層的態(tài)度和意識(shí)應(yīng)該分開來看，大家都有想把工作干好3、員工其實(shí)是最簡(jiǎn)單的問題，員工上班無非三種結(jié)果：一、干活拿工資；二、沒干好活，少拿工資；三、干好活拿工資，拿獎(jiǎng)勵(lì)。而這三種情況卻需要一一來分析：能聽天由命。第二種“沒干好活，少拿工資”，而這種情況多半就是因?yàn)閼?yīng)付公司是受經(jīng)濟(jì)損失，而員工是扣工資，甚至有時(shí)候工資會(huì)被扣完。如但這些并不是靠嘴來說的，而是靠規(guī)范的制度和嚴(yán)格的執(zhí)行來完成4、工作環(huán)境是一個(gè)非常要命的“不關(guān)鍵”因素，要命是因?yàn)樗苯雨P(guān)系到員工的工作狀態(tài)和工作熱度，而“不關(guān)鍵”是因?yàn)樗菬o形的，是不可測(cè)量的，看不到就引不起重視，引不起重視就會(huì)忽略，會(huì)變成“不關(guān)鍵”。一個(gè)好的工作環(huán)境可以帶動(dòng)一些人，一個(gè)差的工作環(huán)境卻可能毀了一群人。三、體系改進(jìn)的想法1、管理制度：制度分類整理，讓該得到和該看到的部門得到、看到；2、管理層：對(duì)一線員工進(jìn)行任務(wù)分派，通過任務(wù)分派讓員工明白我們是要做什3、員工：那我們是否需要站在員工的角度來替員工思考下問題呢？如：“我”來新生公司上班的目的？達(dá)不到的原因是什么？對(duì)這些原因公司有預(yù)防措施嗎？原因解決了嗎？解決效果好嗎？當(dāng)換一個(gè)角度將這一想干好的心，但總是被“壞習(xí)慣”所影響。還是受損呢？除了這些，新客戶開發(fā)與老客戶流失相比哪個(gè)更重要的穩(wěn)定性所密切結(jié)合的。4、工作環(huán)境：關(guān)于工作環(huán)境這一方面來說，我們公司的硬件設(shè)施是非常完善些問題我們都要設(shè)身處地的替員工想一想。比如：如果兩個(gè)員工的任務(wù)量都為20000，其中一個(gè)嚴(yán)格按公司而另一個(gè)為了趕進(jìn)度，只管生產(chǎn)，也不檢查、確認(rèn)，也不填寫記錄，20000那點(diǎn)時(shí)間嗎？四、體系改進(jìn)的建議1、整理制度，將制度捋順，并按部門對(duì)制度進(jìn)行分類；2、各部門對(duì)已整理好且與員工密切相關(guān)，需要員工嚴(yán)格執(zhí)行的看是否有更好的辦法，做到全員參與的目的。3、將已確定適宜性和可操作性的制度進(jìn)行歸類、整理，并發(fā)放給相關(guān)部門，由部門對(duì)員工進(jìn)行宣貫和培訓(xùn)，并驗(yàn)證效果。4、按照管理制度制定相應(yīng)的流程圖，流程圖按橫向結(jié)構(gòu)分級(jí)劃如部門工作)；三級(jí)流程為二級(jí)流程在執(zhí)行過程5、流程圖公示在需要用的地方，同時(shí)用我們公司現(xiàn)有的制度完善機(jī)制（如開會(huì)、評(píng)審等），來不斷補(bǔ)充和完善現(xiàn)有的流程，最終使公司不論發(fā)生任何狀況，都能使發(fā)現(xiàn)狀況的人根據(jù)流程就可以找到解決辦法。6也就是從印刷、