項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目范圍管理【本章知識(shí)重點(diǎn)】★項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍：（兩者之間的定義與區(qū)別）；★產(chǎn)品描述述★項(xiàng)目選擇擇方法★項(xiàng)目章程程：（它它的作用用、內(nèi)容容、指派派項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理的時(shí)時(shí)機(jī)和批批準(zhǔn)人）★范圍說明明、范圍圍管理計(jì)計(jì)劃★WBS：：（PMMP考試試的重點(diǎn)點(diǎn)之一，需需要理解解它的各各種用途途）★賬目編碼碼Coddeoofaaccoountts//會(huì)計(jì)計(jì)科目表表Chaartofacccounnts（兩兩者間的的定義與與區(qū)別）★工作包/WWBS字字典★WBS與與其他分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)的區(qū)別別★范圍核實(shí)實(shí)/質(zhì)量控控制：（兩兩者之間間的定義義與區(qū)別別）★范圍變更更的原因因【電子筆記記】項(xiàng)目范圍管管理：確確保項(xiàng)目目包括成成功完成成項(xiàng)目所所需的全全部工作作，但又又只包括括成功完完成項(xiàng)目目所必需需的工作作過程。它它主要關(guān)關(guān)心的是是確定與與控制哪哪些應(yīng)該該與哪些些不應(yīng)該該包括在在項(xiàng)目之之內(nèi)。上述定義表表明了PPMI的的政策，PMI提倡：“不做額外的工作（noextra），不要鍍金（nogold-plating）”。55.1啟啟動(dòng)：批批準(zhǔn)項(xiàng)目目或階段段的開始始。5.2范圍圍規(guī)劃：：制訂書書面范圍圍說明，作作為今后后項(xiàng)目決決策的基基礎(chǔ)。5.3范圍圍定義：：將主要要的項(xiàng)目目可交付付成果劃劃分為較較小，更更易管理理的組成成部分。5.4范圍圍核實(shí)：：正式認(rèn)認(rèn)可項(xiàng)目目的范圍圍。5.5范圍圍變更控控制：控控制項(xiàng)目目范圍的的變更。就項(xiàng)目而言言，范圍圍（Scoope）：：“項(xiàng)目所所提供的的產(chǎn)品或或服務(wù)的的總和”。這個(gè)術(shù)術(shù)語可指指：產(chǎn)品范圍（ProoducctSScoppe）：產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的典型型特征與與功能。項(xiàng)目范圍（ProojecctSScoppe）：為提提供具有有典型特特征與功功能的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)所需需完成的的工作。項(xiàng)目所產(chǎn)生生的通常常是單項(xiàng)項(xiàng)產(chǎn)品，單單該項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)品卻可可包括若若干個(gè)從從屬部分分，每個(gè)個(gè)部分都都具備其其單獨(dú)，卻卻又相互互依存的的產(chǎn)品范范圍。例例如一個(gè)個(gè)新電話話系統(tǒng)通通常包括括四個(gè)從從屬部門門：硬件件、軟件件、培訓(xùn)訓(xùn)和實(shí)施施。項(xiàng)目范圍是是否完成成以項(xiàng)目目計(jì)劃作作為衡量量標(biāo)準(zhǔn)；；產(chǎn)品范范圍是否否完成以以產(chǎn)品要要求作為為衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。兩種范圍的的管理必必須良好好的結(jié)合合，以確確保項(xiàng)目目工作所所交付的的是規(guī)定定的產(chǎn)品品。5.1啟啟動(dòng)啟動(dòng)：1..正式式批準(zhǔn)新新項(xiàng)目；；2.批準(zhǔn)現(xiàn)現(xiàn)有項(xiàng)目目進(jìn)入下下一階段段的過程程。在有些組織織中，項(xiàng)項(xiàng)目需要要先完成成需求評(píng)評(píng)估、可可行性研研究、計(jì)計(jì)劃草案案擬訂或或其它本本身也需需要啟動(dòng)動(dòng)的相似似分析評(píng)評(píng)估之后后才能正正式啟動(dòng)動(dòng)。有些些類型的的項(xiàng)目，特特別是內(nèi)內(nèi)部服務(wù)務(wù)項(xiàng)目和和新產(chǎn)品品開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目，則則先非正正式啟動(dòng)動(dòng)，做一一些有限限的工作作，以便便取得正正式啟動(dòng)動(dòng)所需要要的贊同同。以下的一項(xiàng)項(xiàng)或者多多項(xiàng)理由由，是項(xiàng)項(xiàng)目批準(zhǔn)準(zhǔn)的典型型依據(jù)：：市場(chǎng)需求（例例如，由由于汽油油短缺，某某汽車公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)制造低低油耗汽汽車項(xiàng)目目）。營(yíng)運(yùn)需要（例例如，某某培訓(xùn)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)新設(shè)課課程項(xiàng)目目，以增增加收入入）?？蛻粢螅ɡ?，電電業(yè)局批批準(zhǔn)新建建變電站站項(xiàng)目，為為新工業(yè)業(yè)園區(qū)供供電）。技術(shù)進(jìn)步（例例如，電電子公司司在電腦腦內(nèi)存改改進(jìn)后批批準(zhǔn)研制制新視頻頻游戲機(jī)機(jī)項(xiàng)目）。法律要求（例例如，油油漆廠批批準(zhǔn)制訂訂有毒材材料使用用須知項(xiàng)項(xiàng)目）。社會(huì)需要（例例如，某某發(fā)展中中國(guó)家的的非政府府組織批批準(zhǔn)向霍霍亂高發(fā)發(fā)病率低低收入社社區(qū)提供供飲用水水系統(tǒng)、廁廁所與衛(wèi)衛(wèi)生保健健教育項(xiàng)項(xiàng)目）。上述激勵(lì)因因素又稱稱問題、機(jī)機(jī)會(huì)、或或營(yíng)運(yùn)要要求。這這些名稱稱的中心心主題是是：管理理部門通通常必須須作出如如何應(yīng)對(duì)對(duì)的決策策。5.1.11啟啟動(dòng)的投投入1.產(chǎn)品品描述（Prooducctddesccripptioon）產(chǎn)品描述：：對(duì)項(xiàng)目目擬創(chuàng)造造的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的特征征進(jìn)行文文字記載載。在早期階段段，產(chǎn)品品描述通通常比較較籠統(tǒng)，在在以后的的階段中中，隨著著產(chǎn)品特特征的逐逐步闡明明，其描描述也就就逐漸具具體化。產(chǎn)品描述還應(yīng)該記載擬創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)與營(yíng)運(yùn)需要或其它促成項(xiàng)目的激勵(lì)因素之間的關(guān)系。產(chǎn)品描述的形式與內(nèi)容雖各不相同，但其內(nèi)容永遠(yuǎn)必須充實(shí)到足以滿足日后項(xiàng)目規(guī)劃的需要。許多項(xiàng)目都都涉及到到一方（賣賣方）按按合同向向另一方方（買方方）完成成工作的的問題。在在這種情情況下，一一般由買買方提供供初步產(chǎn)產(chǎn)品描述述。2.戰(zhàn)略略規(guī)劃（Strrateegiccpllan）所有項(xiàng)目都都應(yīng)支持持實(shí)施組組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)把實(shí)施施組織的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃視為為項(xiàng)目選選擇決策策中的一一個(gè)因素素。3.項(xiàng)目目選擇的的標(biāo)準(zhǔn)（Proojecctsseleectiioncriiterria）項(xiàng)目選擇的的標(biāo)準(zhǔn)通通常以項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)品品的價(jià)值值定義，可可能涉及及到管理理部門關(guān)關(guān)心的各各個(gè)方面面（財(cái)務(wù)務(wù)收益、市市場(chǎng)份額額、公眾眾看法等等等）。4.歷史史資料（Hisstorricaaliinfoormaatioon）只要能獲得得既往項(xiàng)項(xiàng)目選擇擇決策的的結(jié)果與與既往項(xiàng)項(xiàng)目績(jī)效效的歷史史資料，都都應(yīng)加以以考慮。如如果啟動(dòng)動(dòng)所涉及及的是項(xiàng)項(xiàng)目下一一階段的的批準(zhǔn)，則則上一階階段的結(jié)結(jié)果與有有關(guān)資料料往往起起著關(guān)鍵鍵作用。5.1.22啟啟動(dòng)的工工具與技技術(shù)1.項(xiàng)目目選擇方方法（Proojecctsseleectiionmetthodds）項(xiàng)目選擇方方法：量量度對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目所有有者的價(jià)價(jià)值與吸吸引力。項(xiàng)目選擇方方法包括括考慮決決策標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（如果果使用多多重標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，應(yīng)將將其綜合合成單一一的價(jià)值值函數(shù)），以以及在不不確定情情況下計(jì)計(jì)算價(jià)值值的手段段。這稱稱為決策策模型或或計(jì)算方方法。項(xiàng)項(xiàng)目選擇擇也適用用于項(xiàng)目目不同方方案選擇擇。優(yōu)化化工具可可用于尋尋求決策策變量的的最優(yōu)組組合。項(xiàng)目選擇方方法通常常分為以以下兩大大類：效益的測(cè)算算方法((Bennefiitmmeassureemenntmmethhodss)：比較方法、評(píng)評(píng)分模型型、效益益貢獻(xiàn)或或經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)模型。有約束的優(yōu)優(yōu)化方法法(Coonsttraiineddopptimmizaatioonmmethhodss)：采用線性、非非線性、動(dòng)動(dòng)態(tài)、整整數(shù)和多多目標(biāo)規(guī)規(guī)劃算法法的數(shù)學(xué)學(xué)模型。以上方法往往往稱為為決策模模型。決決策模型型不但包包括通用用技術(shù)（如如決策樹樹、強(qiáng)制制選擇等等），也也包括專專門技術(shù)術(shù)（如層層次分析析法、邏邏輯框架架分析等等）。在在較先進(jìn)進(jìn)的模型型里應(yīng)用用復(fù)雜的的項(xiàng)目選選擇標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)往往單單獨(dú)被視視為一個(gè)個(gè)項(xiàng)目階階段。2.專家家判斷（Expperttjuudgeemennt）評(píng)估此項(xiàng)過過程投入入時(shí)，往往往要求求動(dòng)用專專家判斷斷。具有有專門知知識(shí)或經(jīng)經(jīng)過特殊殊培訓(xùn)的的任何集集體或個(gè)個(gè)人均可可提供此此種專業(yè)業(yè)知識(shí)，其其來源包包括：◆實(shí)施組織織內(nèi)部的的其它單單位◆咨詢?nèi)巳藛T◆包括客客戶在內(nèi)內(nèi)的干系系人?！魧I(yè)和技技術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)◆行業(yè)集集團(tuán)。5.1.33啟動(dòng)的的產(chǎn)出1.項(xiàng)目目章程（Proojecctccharrterr）項(xiàng)目章程是是項(xiàng)目的的正式審審批文件件，它授授權(quán)項(xiàng)目目經(jīng)理在在項(xiàng)目活活動(dòng)中動(dòng)動(dòng)用組織織資源。項(xiàng)目章程應(yīng)應(yīng)由一位位置身于于項(xiàng)目之之外，級(jí)級(jí)別與項(xiàng)項(xiàng)目需要要相稱的的管理人人員簽發(fā)發(fā)。在項(xiàng)項(xiàng)目按照照合同執(zhí)執(zhí)行時(shí)，經(jīng)經(jīng)簽字的的合同通通常即作作為賣方方的項(xiàng)目目章程。項(xiàng)目章程包包含：11.本本項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)滿足的的營(yíng)運(yùn)需需要；22.產(chǎn)品品描述。2.明確確/指定項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理（Proojecctmmanaagerriddenttifiied//asssignned）1.如可可行的話話，明確確與指定定項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理越快快越好；；（最好）2.最好好在項(xiàng)目目規(guī)劃大大部分工工作完成成之前；；（其次）3.無論論如何應(yīng)應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃開始實(shí)實(shí)施之前前指定。（下限）3.制約約因素（Connstrrainnts）制約因素指指限制項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)選擇范范圍的因因素。例例如事先先確定的的預(yù)算就就是很可可能限制制項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)在范范圍、人人員配備備、以及及進(jìn)度方方面選擇擇的一項(xiàng)項(xiàng)制約因因素。在項(xiàng)目按合合同執(zhí)行行時(shí)，合合同條款款通常就就是制約約因素。另另一個(gè)例例子是要要求項(xiàng)目目在社會(huì)會(huì)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)與環(huán)保保上具有有可持續(xù)續(xù)性，此此項(xiàng)要求求也將影影響項(xiàng)目目的范圍圍、人員員配備與與進(jìn)度。4.假設(shè)設(shè)（Asssumpptioons）5.2范圍規(guī)規(guī)劃范圍規(guī)劃：：逐步詳詳細(xì)闡述述產(chǎn)生項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)品品的項(xiàng)目目工作（項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍），并并將其形形成文字字的過程程。項(xiàng)目范圍規(guī)規(guī)劃從產(chǎn)產(chǎn)品描述述的初步步投入、項(xiàng)項(xiàng)目章程程，以及及制約因因素和假假設(shè)的初初步定義義開始。注注意產(chǎn)品品描述中中應(yīng)包括括反映所所商定客客戶需要要的產(chǎn)品品要求，以以及滿足足產(chǎn)品要要求的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)。范圍圍規(guī)劃的的產(chǎn)出是是范圍說說明書、范范圍管理理計(jì)劃及及相關(guān)的的詳細(xì)資資料。范圍說明書書明確了了項(xiàng)目目目標(biāo)與項(xiàng)項(xiàng)目可交交付成果果，形成成了項(xiàng)目目與項(xiàng)目目客戶之之間協(xié)議議的基礎(chǔ)礎(chǔ)。項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)制制訂適合合項(xiàng)目工工作分解解結(jié)構(gòu)層層次的多多項(xiàng)范圍圍說明書書。5.2.11范范圍規(guī)劃劃的投入入1.產(chǎn)品品描述（Prooducctddesccripptioon）2.項(xiàng)目目章程（Proojecctccharrterr）3.制約約因素（Connstrrainnts）4.假設(shè)設(shè)（Asssumpptioons）5.2.22范范圍規(guī)劃劃的工具具與技術(shù)術(shù)1.產(chǎn)品品分析（Prooducctaalallysiis）產(chǎn)品分析涉涉及到對(duì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)品的進(jìn)進(jìn)一步理理解。它它包括有有產(chǎn)品分分解分析析、系統(tǒng)統(tǒng)工程、價(jià)價(jià)值工程程、價(jià)值值分析、功功能分析析和質(zhì)量量功能部部署等項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)。2.成本本/效益分分析（Bennefiit/ccosttannalyysiss）成本/效益益分析指指估算各各種項(xiàng)目目與產(chǎn)品品方案的的有形和和無形成成本（開開支）和和效益（回回報(bào)），然然后運(yùn)用用財(cái)務(wù)指指標(biāo)，例例如投資資回報(bào)率率，或回收收期，來來評(píng)估各各項(xiàng)已知知方案的的相對(duì)優(yōu)優(yōu)劣。投資回報(bào)率率(ROOI))：Opeerattingginncomme//Innvesstmeent（運(yùn)運(yùn)營(yíng)收入入/投資）；；內(nèi)部收益率率(IRRR))：使投資資現(xiàn)值之之和=收入現(xiàn)現(xiàn)值之和和的折現(xiàn)現(xiàn)率；回收期(PPaybbackkpeeriood)：：收益=投資所所花費(fèi)的的時(shí)間3.其它它方案識(shí)識(shí)別（Altternnatiivessiddenttifiicattionn）這是用于提提出各種種項(xiàng)目方方案的諸諸項(xiàng)技術(shù)術(shù)的統(tǒng)稱稱。各種種通用管管理技術(shù)術(shù)都可在在此應(yīng)用用，其中中最常用用的是集集思廣益益會(huì)與橫橫向思維維。4.專家家判斷（Expperttjuudgeemennt）5.2.33范范圍規(guī)劃劃的產(chǎn)出出1.范圍圍說明書書（Scoopestaatemmentt）范圍說明書書為今后后的項(xiàng)目目決策以以及在干干系人中中確認(rèn)或或建立對(duì)對(duì)項(xiàng)目范范圍的共共識(shí)提供供了一份份有案可可查的依依據(jù)。隨著項(xiàng)目的的進(jìn)展，范范圍說明明書可能能需要修修改或完完善，以以反映項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍已批準(zhǔn)準(zhǔn)的更改改。范圍圍說明書書應(yīng)當(dāng)包包括以下下內(nèi)容（直直接列入入或者援援引其它它文件）：：項(xiàng)目論證：：論證項(xiàng)項(xiàng)目所要要滿足的的營(yíng)運(yùn)需需要。項(xiàng)項(xiàng)目論證證為今后后的利弊弊權(quán)衡提提供了基基礎(chǔ)。項(xiàng)目產(chǎn)品：：對(duì)產(chǎn)品品描述的的簡(jiǎn)要概概括。項(xiàng)目可交付付成果((Deelivveraablee)：：為了完完成項(xiàng)目目或其中中一部分分，而必必須做出出的可測(cè)測(cè)量的、有有形的及及可以驗(yàn)驗(yàn)證的任任何成果果、結(jié)果果或事項(xiàng)項(xiàng)?？山唤桓冻晒麘?yīng)當(dāng)是是有形和和可測(cè)量量的。項(xiàng)目目標(biāo)：：要讓項(xiàng)項(xiàng)目被視視為取得得成功所所必須滿滿足的可可量化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)至少必必須包括括成本、進(jìn)進(jìn)度和質(zhì)質(zhì)量的量量度標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。項(xiàng)目目目標(biāo)應(yīng)應(yīng)該具有有屬性（如如成本）、計(jì)計(jì)量單位位（如美美元）、以以及一個(gè)個(gè)絕對(duì)或或相對(duì)值值（如小小于1550萬）。未未量化的的目標(biāo)（如如“客戶滿滿意”）的成成功實(shí)現(xiàn)現(xiàn)與否，則則涉及甚甚大風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。2.輔助助細(xì)節(jié)（Suppporrtddetaail）范圍說明書書的輔助助細(xì)節(jié)應(yīng)應(yīng)根據(jù)需需要形成成文字并并進(jìn)行編編排，以以便于其其它項(xiàng)目目管理過過程使用用。輔助助細(xì)節(jié)無無論何時(shí)時(shí)都必須須包括所所有已確確定的假假設(shè)與制制約因素素的文字字記載。額額外細(xì)節(jié)節(jié)的詳略略因應(yīng)用用領(lǐng)域而而異。3.范圍圍管理計(jì)計(jì)劃（Scoopemannageemenntpplann）范圍管理計(jì)計(jì)劃：說說明項(xiàng)目目范圍如如何管理理以及范范圍變更更如何納納入項(xiàng)目目之中。它包括對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍的期望望穩(wěn)定性性進(jìn)行評(píng)評(píng)估（即即改變的的可能性性、頻度度與程度度）。還還應(yīng)包括括對(duì)范圍圍變化如如何識(shí)別別與分類類的清晰晰描述（當(dāng)當(dāng)產(chǎn)品特特征正處處于推敲敲形成過過程中時(shí)時(shí)，這一一點(diǎn)具有有特殊難難度，因因此也就就格外重重要）。5.3范圍圍定義范圍定義：：把項(xiàng)目目的主要要可交付付成果進(jìn)進(jìn)一步分分解為較較小、較較易管理理的組成成部分，其其目的是是：提高成本、工工時(shí)與資資源估算算的準(zhǔn)確確性。確定績(jī)效量量度與控控制的基基準(zhǔn)。便于提出明明確的職職責(zé)分派派。范圍定義確確定了項(xiàng)項(xiàng)目工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)（WWBS），范范圍定義義是否恰恰當(dāng)，關(guān)關(guān)系到項(xiàng)項(xiàng)目的成成敗。在在整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目生命命周期內(nèi)內(nèi)，都要要用到工工作分解解結(jié)構(gòu)。工工作分解解結(jié)構(gòu)是是制定進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃、成本本預(yù)算、人人員需求求計(jì)劃、質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃劃編制等等的基礎(chǔ)礎(chǔ)。WBS作為輸入項(xiàng)項(xiàng)5.4范范圍核實(shí)實(shí)5.5范范圍變更更6.1活活動(dòng)定義義7.1資資源計(jì)劃劃編制7.2成成本估算算7.3成成本預(yù)算算11.1風(fēng)險(xiǎn)計(jì)計(jì)劃編制制WBS作為輸出項(xiàng)項(xiàng)5.3范范圍定義義（輸出WBBS）6.1活活動(dòng)定義義（WBS更更新）5.3.11范范圍定義義的投入入1.范圍圍說明書書（Scoopestaatemmentt）2.制約約因素（Connstrrainnts）在項(xiàng)目按合合同執(zhí)行行時(shí)，合合同條款款中規(guī)定定的約束束因素往往往是范范圍定義義的重要要考慮因因素。3.假設(shè)設(shè)（Asssumpptioons）4.其它它規(guī)劃產(chǎn)產(chǎn)出（Othherplaanniingouttputts）應(yīng)該評(píng)審其其它知識(shí)識(shí)領(lǐng)域各各過程的的產(chǎn)出，判判斷它們們對(duì)項(xiàng)目目范圍定定義是否否可能產(chǎn)產(chǎn)生影響響。5.歷史史資料（Hisstorricaaliinfoormaatioon）范圍定義過過程中應(yīng)應(yīng)考慮既既往項(xiàng)目目的歷史史資料。既既往項(xiàng)目目的失誤誤與疏忽忽尤其有有用。5.3.22范范圍定義義的工具具與技術(shù)術(shù)1.工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)樣板板（WBSSteempllatees）既往項(xiàng)目的的工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)（WBBS）往往往可用用為新項(xiàng)項(xiàng)目的樣樣板使用用。雖然然每個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目都有有獨(dú)特性性，工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)卻往往往可以以“重復(fù)使使用”，因?yàn)闉槎鄶?shù)項(xiàng)項(xiàng)目與另另一項(xiàng)目目總有某某種程度度的相似似之處。例例如，一一個(gè)組織織中大部部分項(xiàng)目目的生命命期往往往相同或或者相似似，因此此每個(gè)階階段的可可交付成成果往往往相同或或者相似似。2.分解解（Deccompposiitioon）分解指把主主要可交交付成果果或子可可交付成成果分成成較小的的，便于于管理的的組成部部分，直直到可交交付成果果定義明明晰到足足以支持持各項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)動(dòng)（規(guī)劃劃、實(shí)施施、控制制和收尾尾）的制制訂。分解包括下下列主要要步驟：：（1）確定定包括項(xiàng)項(xiàng)目管理理在內(nèi)的的項(xiàng)目主主要可交交付成果果。（2）判斷斷在此種種細(xì)節(jié)的的明晰度度上是否否能為每每項(xiàng)可交交付成果果制訂合合乎要求求的成本本與工期期估算?！昂虾跻蟆币辉~的含義可隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而有所變化。對(duì)每個(gè)可交付成果，如果有合乎要求的細(xì)節(jié)，則進(jìn)行第四步，否則進(jìn)行第三步。（3）找出出可交付付成果的的組成部部分。（4）校驗(yàn)驗(yàn)分解是是否正確確：低層次項(xiàng)對(duì)對(duì)被分解解項(xiàng)的完完成是否否必要與與充分？？若答案案為否，則則必須修修改該構(gòu)構(gòu)成部分分。每個(gè)項(xiàng)是否否已清晰晰與完整整的定義義？若尚尚未做到到，則必必須對(duì)描描述進(jìn)行行修改或或補(bǔ)充。每個(gè)項(xiàng)的進(jìn)進(jìn)度能否否恰當(dāng)安安排？做做了預(yù)算算嗎？是是否分配配到了組組織中能能滿意完完成該項(xiàng)項(xiàng)工作的的單位？？若未曾曾做到，應(yīng)應(yīng)進(jìn)行修修改，以以提供合合乎要求求的管理理控制。5.3.33范圍定定義的產(chǎn)產(chǎn)出1.工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)（WBSS）定義：把安安排與定定義項(xiàng)目目范圍的的各組成成部分按按可交付付成果進(jìn)進(jìn)行的組組合。不在工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)內(nèi)的工工作不屬屬項(xiàng)目范范圍之列列。如同同范圍說說明書一一樣，工工作分解解結(jié)構(gòu)往往往被用用來形成成或確定定對(duì)項(xiàng)目目范圍的的共識(shí)，每每下降一一個(gè)層次次意味著著對(duì)項(xiàng)目目可交付付成果的的更詳盡盡描述?！~目編碼碼（CoddeoofAAccoountts）用于唯一確確定工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)每一一的單元元的編碼碼系統(tǒng)；；成本與與資源被被分配到到這一系系統(tǒng)?！鴷?huì)計(jì)科目目表（ChaartofAcccounnts）對(duì)項(xiàng)目成本本進(jìn)行分分類（人人工、日日常用品品、材料料）監(jiān)控控的任何何編碼系系統(tǒng)，項(xiàng)項(xiàng)目會(huì)計(jì)計(jì)科目表表基于主主執(zhí)行機(jī)機(jī)構(gòu)的公公司會(huì)計(jì)計(jì)科目表表?！ぷ靼╳orrkppackkagee）：處于工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)最低層層次的可可交付成成果；工作包又可可在子項(xiàng)項(xiàng)目工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)中進(jìn)進(jìn)一步分分解；一般說來，工工作包可可以使用用于項(xiàng)目目經(jīng)理將將工作范范圍指派派給另一一個(gè)組織織；工作包可進(jìn)進(jìn)一步分分解為項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃與進(jìn)度度。80小時(shí)法法則：建建立WBBS時(shí)要要注意：：完成工工作包的的時(shí)間不不要超過過80小時(shí)時(shí)，即兩兩周原則則?！ぷ鞣纸饨饨Y(jié)構(gòu)詞詞典（WBSSDiictiionaary）：1.工作作組成部部分的描描述通常常被收集集起來。2.工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)詞典典通常包包括工作作包描述述，以及及進(jìn)度日日期、成成本預(yù)算算、人員員配置等等其它規(guī)規(guī)劃信息息?！承?yīng)用用領(lǐng)域常常用的其其它結(jié)構(gòu)構(gòu)合同工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)（CWBBS），其其用途是是規(guī)定賣賣方將向向買方提提供的報(bào)報(bào)告層次次。CWWBS通通常不象象賣方管管理自身身工作所所用的WWBS（工工作分解解結(jié)構(gòu)）那那樣詳細(xì)細(xì)。組織分解結(jié)結(jié)構(gòu)（OBSS），其其用途是是顯示哪哪項(xiàng)工作作組成部部分已經(jīng)經(jīng)指派給給組織中中的哪個(gè)個(gè)單位。資源分解結(jié)結(jié)構(gòu)（RBSS），是是組織分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)的變體體，通常常用于工工作組成成部分指指派給個(gè)個(gè)人時(shí)。材料清單（BOMM），材材料清單單。是制制作某項(xiàng)項(xiàng)工業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品所需需零部件件的分級(jí)級(jí)層次。項(xiàng)目分解結(jié)結(jié)構(gòu)（PBSS），基基本上相相當(dāng)于一一個(gè)十分分粗糙的的WBSS。它廣廣泛地應(yīng)應(yīng)用于因因WBSS不能妥妥善表達(dá)達(dá)BOMM使用的的應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域。2.范圍圍說明書書更新（Scoopestaatemmenttuppdattes）包括對(duì)范圍圍說明書書的內(nèi)容容的任何何修訂，應(yīng)應(yīng)根據(jù)情情況通知知有關(guān)的的干系人人。5.4范范圍核實(shí)實(shí)范圍核實(shí)：：取得干干系人（贊贊助人、客客戶、顧顧客等）對(duì)對(duì)項(xiàng)目范范圍正式式認(rèn)可的的過程。它要求審查查可交付付成果和和工作結(jié)結(jié)果，以以保證一一切均已已正確無無誤與令令人滿意意的完成成。如果果項(xiàng)目提提前終止止，則范范圍核實(shí)實(shí)過程應(yīng)應(yīng)確認(rèn)與與記載已已完成的的水平與與程度。范圍核實(shí)與與質(zhì)量控控制兩者者的不同同，在于于此過程程主要關(guān)關(guān)心的是是工作結(jié)結(jié)果的認(rèn)認(rèn)可，而而質(zhì)量控控制主要要關(guān)心的的是工作作結(jié)果的的正確性性。這兩兩個(gè)過程程一般平平行進(jìn)行行，以保保證正確確并獲得得認(rèn)可。5.4.11范圍核核實(shí)的投投入1.工作作結(jié)果（Worrkrresuultss）工作結(jié)果是是指哪些些可交付付成果已已完成或或部分地地完成，它它是項(xiàng)目目計(jì)劃實(shí)實(shí)施的一一種成果果。2.產(chǎn)品品文字記記載（Prooducctddocuumenntattionn）必須準(zhǔn)備好好描述項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)品品的文件件，以供供審查。此類文字記記載（計(jì)計(jì)劃、規(guī)規(guī)格、技技術(shù)文件件、圖紙紙等）的的名稱因因應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域而異異。3.工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)（WBSS）工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)是范范圍定義義的輔助助手段，故故應(yīng)當(dāng)用用于項(xiàng)目目工作的的核實(shí)。4.范圍圍說明書書（Scoopestaatemmentt）范圍說明書書稍詳細(xì)細(xì)地定義義了項(xiàng)目目范圍，應(yīng)應(yīng)當(dāng)加以以核實(shí)。5.項(xiàng)目目計(jì)劃（Proojecctpplann）5.4.22范圍圍核實(shí)的的工具與與技術(shù)1.檢查查（Insspecctioon,revviewws,pprodducttreevieews,,audditss,wwalkk-thhrouugh）檢查包括通通過測(cè)量量、檢查查與測(cè)試試等手段段判斷結(jié)結(jié)果是否否符合要要求的活活動(dòng)。檢查有評(píng)審審（Revviewws）、產(chǎn)品評(píng)評(píng)審（Prooducctrreviiewss）、審計(jì)（Audditss）與演練（Wallk-tthrooughh）等各種種名稱；；在某些些應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域中，這這些不同同名稱具具有較狹狹窄較具具體的含含義。5.4.33范圍核核實(shí)的產(chǎn)產(chǎn)出2.正式式驗(yàn)收（Forrmallacccepptannce）表明客戶或或贊助者者已經(jīng)接接受項(xiàng)目目階段產(chǎn)產(chǎn)品或者者主要可可交付成成果的驗(yàn)驗(yàn)收文件件必須準(zhǔn)準(zhǔn)備就緒緒并加以以分發(fā)。此此種驗(yàn)收收可以是是有條件件的，尤尤其是在在項(xiàng)目階階段結(jié)束束時(shí)。5.5范范圍變更更控制范圍變更控控制關(guān)心心：a）對(duì)造成成范圍變變更的因因素施加加影響，以以保證變變更得到到各方的的同意；；b)判斷斷范圍變變更確已已發(fā)生；；c)在實(shí)實(shí)際變更更發(fā)生時(shí)時(shí)對(duì)其進(jìn)進(jìn)行管理理。5.5.11范范圍變更更控制的的投入1.工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)（WBSS）工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)定義義項(xiàng)目范范圍的基基準(zhǔn)。2.績(jī)效效報(bào)告（Perrforrmanncerepportts）績(jī)效報(bào)告提提供范圍圍績(jī)效的的有關(guān)信信息，例例如哪些些中間可可交付成成果業(yè)已已完成，哪哪些尚未未完成?？?jī)績(jī)效報(bào)告告亦可提提醒項(xiàng)目目班子將將來可能能引起麻麻煩的問問題。3.變更更請(qǐng)求（Chaangeereequeest）變更可以要要求擴(kuò)大大或縮小小項(xiàng)目范范圍。大大多數(shù)變變更請(qǐng)求求提出的的原因是是：某個(gè)外部事事件：（政政府條例例的變更更）。產(chǎn)品范圍定定義時(shí)的的錯(cuò)誤或或疏漏：：（在設(shè)設(shè)計(jì)電信信系統(tǒng)時(shí)時(shí)未包括括一項(xiàng)規(guī)規(guī)定的性性能）。項(xiàng)目范圍定定義時(shí)的的錯(cuò)誤或或疏漏：：（用了了材料清清單，而而不是工工作分解解結(jié)構(gòu)）。增值變更：