OA醫(yī)藥行業(yè)案例PPT銷售

應(yīng)用亮點(diǎn)–銷售管理銷售前期，依據(jù)實(shí)際情況錄入客戶基本檔案及聯(lián)絡(luò)人信息，第一次錄入客戶檔案信息時(shí)，該客戶屬于目標(biāo)客戶；1個(gè)客戶可對(duì)應(yīng)多個(gè)聯(lián)絡(luò)人與客戶建立聯(lián)絡(luò)后，填寫(xiě)項(xiàng)目過(guò)程管控表，按照階段逐步錄入跟進(jìn)信息跟進(jìn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生屢次造訪統(tǒng)計(jì)，按跟進(jìn)項(xiàng)目逐一進(jìn)行登記；首次填寫(xiě)造訪統(tǒng)計(jì)后，自動(dòng)更新客戶類別為商機(jī)客戶銷售經(jīng)理常態(tài)工作，按周填寫(xiě)本周總結(jié)及下周計(jì)劃，總結(jié)中關(guān)聯(lián)本周新發(fā)掘客戶、造訪統(tǒng)計(jì)及成交統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)入談判階段后，由銷售經(jīng)理確定是否開(kāi)啟方案及投標(biāo)相關(guān)工作支持任務(wù)分配，申請(qǐng)同意后由負(fù)責(zé)支持工作談判工作完成進(jìn)入成交階段，自動(dòng)發(fā)起協(xié)議評(píng)審工作，評(píng)審?fù)瓿珊螅瑓f(xié)議相關(guān)信息自動(dòng)寫(xiě)入底表協(xié)議簽署完成后，由銷售經(jīng)營(yíng)部完成協(xié)議及招投標(biāo)相關(guān)必備文件歸檔后，進(jìn)行商務(wù)移交工作，至此，銷售管理過(guò)程完結(jié)OA醫(yī)藥行業(yè)案例PPT銷售第1頁(yè)銷售前期環(huán)節(jié)銷售管理菜單項(xiàng)目跟進(jìn)前期，確定主要責(zé)任人及協(xié)作人，為后續(xù)績(jī)效分配提供依據(jù)經(jīng)過(guò)多級(jí)枚舉實(shí)現(xiàn)不一樣類型客戶關(guān)聯(lián)不一樣級(jí)別商機(jī)起源分為“獨(dú)立開(kāi)發(fā)”及“企業(yè)分配”，用于統(tǒng)計(jì)及以不一樣百分比分配績(jī)效新錄入客戶檔案時(shí)，客戶狀態(tài)默認(rèn)顯示為“新客戶”，當(dāng)該客戶發(fā)生過(guò)一次成交統(tǒng)計(jì)后，修改為“老客戶”；同時(shí)系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置將狀態(tài)為“老客戶”全部客戶檔案信息自動(dòng)授權(quán)給售后服務(wù)部進(jìn)行維護(hù)首次錄入客戶檔案信息時(shí)，客戶類別默認(rèn)為“目標(biāo)客戶”，了解客戶意向并發(fā)生造訪動(dòng)作后，自動(dòng)修改為“商機(jī)客戶“當(dāng)出現(xiàn)所屬人離職或調(diào)崗等情況時(shí)，銷售管理人員可經(jīng)過(guò)調(diào)整所屬人方式將該客戶檔案移交至其它銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)，后同經(jīng)過(guò)關(guān)聯(lián)所屬人為當(dāng)前系統(tǒng)登錄人員客戶基本檔案信息，自動(dòng)帶出客戶編號(hào)及客戶名稱，防止重復(fù)錄入工作及人為輸入錯(cuò)誤問(wèn)題發(fā)生手動(dòng)錄入聯(lián)絡(luò)人信息，一個(gè)客戶可對(duì)應(yīng)多個(gè)聯(lián)絡(luò)人，方便后續(xù)跟進(jìn)及其它操作時(shí)調(diào)用應(yīng)用亮點(diǎn)–銷售管理OA醫(yī)藥行業(yè)案例PPT銷售第2頁(yè)銷售過(guò)程環(huán)節(jié)明確業(yè)績(jī)所屬人及協(xié)作人，并明確分配百分比，為后續(xù)業(yè)績(jī)分成提供依據(jù)從客戶基本檔案及聯(lián)絡(luò)人信息中選取，無(wú)需重復(fù)錄入，確保數(shù)據(jù)正確性有利于財(cái)務(wù)部預(yù)測(cè)下期資金回收情況，為企業(yè)整體資金調(diào)撥提供支撐項(xiàng)目狀態(tài)分“進(jìn)行”、“暫停”、“丟單”、“完成”，可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前企業(yè)全部跟進(jìn)項(xiàng)目中不一樣狀態(tài)數(shù)量記錄當(dāng)前項(xiàng)目階段統(tǒng)計(jì)客戶意向描述及自我分析原因企業(yè)大部分項(xiàng)目起源于新建或改造醫(yī)院，故要求銷售經(jīng)理在跟進(jìn)過(guò)程中明確醫(yī)院土建進(jìn)度及其它相關(guān)信息，有利于銷售管理人員統(tǒng)籌及合理分配資源詳細(xì)統(tǒng)計(jì)主要跟進(jìn)動(dòng)作，可追加填寫(xiě)，歷史填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)會(huì)永久保留進(jìn)入談判階段后，錄入我方報(bào)價(jià)及客戶期望報(bào)價(jià)，銷售管理人員及時(shí)分析及給出合理提議；同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息，并分析優(yōu)劣勢(shì)，便于管理人員及時(shí)掌握并給出指導(dǎo)意見(jiàn)錄入主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，管理人員及時(shí)給出分析及應(yīng)對(duì)策略，該部分為追加項(xiàng)，銷售人員及管理人員均可錄入，單點(diǎn)問(wèn)題溝通，易追溯當(dāng)是否需要支持選擇為“是”時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)“方案或投標(biāo)文件制作申請(qǐng)”流程，由管理人員分配資源進(jìn)行支持該部分內(nèi)容由過(guò)程管控表自動(dòng)帶入，無(wú)需重復(fù)填寫(xiě)由對(duì)應(yīng)工程技術(shù)部經(jīng)理指定相關(guān)人員支持技術(shù)責(zé)任人依據(jù)實(shí)際情況選擇是否需要申請(qǐng)投標(biāo)相關(guān)文件或相關(guān)樣品當(dāng)是否開(kāi)啟評(píng)審字段為“是”時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)“銷售協(xié)議評(píng)審流程”協(xié)議評(píng)審結(jié)束后，自動(dòng)流轉(zhuǎn)至印章管理員處蓋章，無(wú)需重復(fù)發(fā)起“印章申請(qǐng)流程”，蓋章完成后，由協(xié)議管理人員跟進(jìn)協(xié)議回收情況協(xié)議評(píng)審結(jié)束后，協(xié)議相關(guān)信息自動(dòng)寫(xiě)入，無(wú)需重復(fù)錄入如“是否提醒”選項(xiàng)設(shè)置為“是”，而且填寫(xiě)提醒時(shí)間及提醒內(nèi)容后，當(dāng)系統(tǒng)時(shí)間抵達(dá)預(yù)設(shè)提醒時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信至銷售經(jīng)理手機(jī)，短信內(nèi)容為預(yù)設(shè)“提醒內(nèi)容”；防止因?yàn)楣ぷ髅Φ仍蛟斐芍饕马?xiàng)遺漏依據(jù)實(shí)際情況錄入丟單/暫停/完成時(shí)間，便于統(tǒng)計(jì)不一樣分類項(xiàng)目情況應(yīng)用亮點(diǎn)–銷售管理OA醫(yī)藥行業(yè)案例PPT銷售第3頁(yè)銷售過(guò)程環(huán)節(jié)從銷售項(xiàng)目管控表中選擇項(xiàng)目，造訪統(tǒng)計(jì)按項(xiàng)目進(jìn)行登記從聯(lián)絡(luò)人信息表中選擇造訪對(duì)象片區(qū)經(jīng)理依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行指導(dǎo)回復(fù)經(jīng)過(guò)關(guān)聯(lián)所屬人為當(dāng)前系統(tǒng)登錄人員客戶基本檔案信息、客戶造訪統(tǒng)計(jì)及客戶成交統(tǒng)計(jì)表中對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)提交時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)新客戶錄入日期、客戶造訪時(shí)間及成交日期是否在選擇計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間到結(jié)束時(shí)間之內(nèi)應(yīng)用亮點(diǎn)–銷售管理OA醫(yī)藥行業(yè)案例PPT銷售第4頁(yè)由生產(chǎn)管理部審核項(xiàng)目文件是否齊備，而且在ERP系統(tǒng)中做協(xié)議下發(fā)工作，處理完成后依據(jù)項(xiàng)目拆分情況自動(dòng)觸發(fā)對(duì)應(yīng)類型項(xiàng)目立項(xiàng)單至各工程部，至此，銷售管理業(yè)務(wù)完結(jié)選取客戶基本檔案表中客戶名稱，自動(dòng)帶出客戶編號(hào)等信息選取聯(lián)絡(luò)人信息表中聯(lián)絡(luò)人姓名，自動(dòng)帶出聯(lián)絡(luò)人相關(guān)信息選取項(xiàng)目過(guò)程管控表中項(xiàng)目名稱，自動(dòng)帶出項(xiàng)目類型等信息為確保后續(xù)工程施工順利有序進(jìn)行，商務(wù)移交時(shí)，必須上傳工程所需文件，以電子版方式交接，詳細(xì)檔案管理部分內(nèi)容下一章節(jié)介紹移交時(shí)，如項(xiàng)目類型為“混合型工程”時(shí)，需做工程拆分，分“供氣工程”及“凈化工程”，由不一樣工程部門承接施工