2022年移動裝維星級考試題庫大全-上（單選題）

PAGEPAGE2082022年移動裝維星級考試題庫大全-上（單選題）一、單選題1.在“頁面設(shè)置”對話框中，可以設(shè)置___。A、A．頁邊距B、B。頁的方向C、C．紙張大小D、D。以上都可以答案：D2.百兆寬帶客戶的故障處理時限標(biāo)準(zhǔn)為（）？A、48小時B、24小時C、12小時D、6小時答案：C3.針對故障工單中的農(nóng)村普通客戶（<100M）市公司考核時限為（）小時A、8B、12C、24D、48答案：C4.某運營商客戶反映電話主叫不通，被叫正常。摘機后有蜂音，一撥號就會忙音。問題原因（）A、ONU公網(wǎng)IP注冊異常B、ONU端點用戶名注冊異常C、ONU收光問題D、ONU數(shù)圖問題答案：D5.代維人員考核指標(biāo)有A、裝機用戶數(shù)B、裝機材料C、預(yù)約時長D、家庭寬帶裝機時長答案：D6.①、將PDA/清查儀/光貓接入分光器端口；②、打開裝維APP“資源清查”模塊進入清查頁面；③、點擊“獲取PON口”掛測獲取分光器PON口信息以及資管系統(tǒng)記錄209信息；④、逐一拔纖后點擊“測試”掛測用戶209信息；⑤、掃描分光器二維碼或手動輸入分光器關(guān)鍵字進行查詢；⑥、點擊保存并提交掛測結(jié)果進行實時修改。下列資源清查順序正確的是（）A、②①⑤③④⑥B、②⑤①③④⑥C、②①⑤④③⑥D(zhuǎn)、②⑤①④③⑥答案：B7.下面哪些操作系統(tǒng)默認支持PPPoE撥號客戶端()A、windows95B、windowsxpC、windows98D、windows2000答案：B8.（）是位于園區(qū)的光纜交接、配線設(shè)備，主要用于FTTH的一級分光點A、光線路終端B、FTTH無跳線光交C、光分路器D、ONU答案：B9.皮線光纜布線線圈直徑大于()，無直角彎轉(zhuǎn)情況。網(wǎng)線長度低于()，無多次纏繞、死結(jié)情況。A、15cm，100米B、20cm，100米C、15cm，50米D、10cm，50米答案：A10.在dos界面，以下哪個命令可以查看主機當(dāng)前獲取到的IP地址及DNSA、ipconfig/allB、tracertC、ipconfigD、nslookup答案：A11.烽火光貓成功升級HGU后進行開通時檢查電腦如果發(fā)現(xiàn)電腦IP為（）是正確的A、B、C、D、答案：C12.與用戶預(yù)約安裝時間后，如無法按時到達，必須提前（）與用戶取得聯(lián)系，征得用戶的諒解A、30分鐘B、60分鐘C、90分鐘D、120分鐘答案：A13.標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)裝機時使用（）端口進行裝機A、工單內(nèi)對應(yīng)B、同DP箱內(nèi)C、200米內(nèi)DP箱內(nèi)D、200米內(nèi)DP箱內(nèi)答案：A14.FTTH接入方式可以支持第二電視業(yè)務(wù)，需接入FTTH第（）口A、1B、2C、3D、4答案：B15.GPON的特征之一“無源”是指網(wǎng)絡(luò)中的哪個部分(）A、OLTB、ONUC、ODND、其它答案：C16.在樓房內(nèi)裝機引線時,()引線,以防與電力線相觸造成人身事故A、勿站在涼臺,窗臺上向下?lián)PB、可站在涼臺,窗臺上向下?lián)PC、以上兩種均可以答案：A17.IPv6中IP長度（）A、32B、64C、96D、128答案：D18.裝維人員入戶作業(yè)前佩帶胸牌的要求不包括（）A、可隨身攜帶，不必掛于胸前B、掛于胸前正中C、正面朝外D、保持干凈答案：A19.小區(qū)ONU至用戶側(cè)戶線布放采用沿墻釘固布放時，要求卡釘間距相同，網(wǎng)線每隔（）應(yīng)當(dāng)用扎帶或扎線進行綁扎，在轉(zhuǎn)彎處應(yīng)增大綁扎密度，且轉(zhuǎn)角處需有保護防磨措施。A、50厘米B、80厘米C、100厘米D、150厘米答案：B20.根據(jù)《四川移動千兆寬帶現(xiàn)場交付流程和標(biāo)準(zhǔn)》，在現(xiàn)場交付時，我們簡單可以指導(dǎo)客戶以下哪些動作？A、定期重啟設(shè)備B、在距離組網(wǎng)設(shè)備較近的位置優(yōu)選WiFi信號2.4G頻段C、以上都不對答案：A21.手動清除本機DNS緩存，可使用ipconfig命令，加上參數(shù)A、/registerdnslB、/showclassidC、/flushdnsD、/displaydns答案：C22.《中國移動家庭寬帶業(yè)務(wù)現(xiàn)場裝維工作規(guī)范》規(guī)定故障處理時應(yīng)遵循“先本端后對端、先全網(wǎng)后本地、先重點后一般、（）”原則A、先調(diào)通,后修理B、先修理，后調(diào)通C、同時進行排障和搶通D、以上都不對答案：A23.ARP(AddressResolutionProtocol)的具體作用是A、同一線路上劃分不同的通道B、將域名解析為IPC、通過MAC地址找到具體設(shè)備D、通過IP地址找到具體設(shè)備答案：D24.以下哪項不屬于智能調(diào)度崗的工作內(nèi)容（）A、工單調(diào)度B、工單質(zhì)檢C、工單催辦D、工單分析答案：B25.普通寬帶裝機首響及時率考核時長為（）A、1個小時B、1個工作時長C、2小時D、2個工作時長答案：D26.千兆寬帶客戶的故障處理時限標(biāo)準(zhǔn)為（）？A、48小時B、24小時C、12小時D、6小時答案：D27.直連路由的優(yōu)先級為多少（）A、0B、10C、20D、60答案：A28.裝維人員接單后（）分鐘內(nèi)通過裝維APP內(nèi)固化的用戶電話號碼聯(lián)系客戶預(yù)約上門安裝時間A、10B、20C、30D、60答案：D29.下列哪些IP地址屬于私有地址A、/8B、/16C、/8D、/8答案：D30.干粉滅火器可適用于（）KV以下線路帶電滅火。A、10B、35C、50答案：C31.GPON的傳輸速率上行帶寬為1.25Gbps，下行帶寬為（）Gbps。A、1B、10C、2.5D、1.25答案：C32.查詢分光器端口占用情況在資管系統(tǒng)的_______資源模塊A、傳輸網(wǎng)內(nèi)線邏輯資源分光器B、傳輸網(wǎng)內(nèi)線邏輯資源分光器端口信息C、傳輸網(wǎng)內(nèi)線物理資源端口D、傳輸網(wǎng)PON分光器端口信息答案：D33.寬帶在線助手安裝時，裝維需從哪個標(biāo)簽下填寫包含地市、區(qū)縣、裝維姓名及聯(lián)系方式等安裝信息（）A、注冊B、建議C、投訴D、安裝答案：D34.電視寬帶對比測試內(nèi)容包含A、移動、電信、聯(lián)通、廣電B、移動、網(wǎng)通、聯(lián)通、廣電C、移動、電信、網(wǎng)通、廣電D、電信、聯(lián)通、網(wǎng)通、廣電答案：A35.FTTH用戶投訴上網(wǎng)故障，維修人員到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)LOS指示燈慢閃（1次/2秒），請問此狀態(tài)的含義是A、ONT正在試圖注冊中B、ONT被OLT去激活C、ONT接收光功率低于光接收靈敏度D、ONT發(fā)光異常答案：C36.1000b標(biāo)識可接入寬帶最大可以承載多少用戶？A、6B、12C、32D、64答案：A37.以下Ping命令使用正確是A、pinghttp://hao.qq./B、ping71：443C、ping.uu456.-t-n100D、ping.sohu.-l1024-n100答案：D38.某客戶投訴使用帶網(wǎng)絡(luò)功能的電視機通過我司家庭寬帶觀看無法網(wǎng)上視頻或者慢，以下處理方法不正確的有A、了解客戶無法觀看的視頻具體內(nèi)容，單機直連ONU設(shè)備對比測試是否可以正常觀看B、了解客戶使用帶網(wǎng)絡(luò)功能的電視機是通過客戶端軟件還是通過網(wǎng)頁在線觀看視頻，是否任何時間段、通過任何方式、任何視頻均無法觀看或者慢C、如果直連ONU使用測試電腦可以正常觀看視頻，就可以斷定是客戶電視機問題，不需要再進一步處理D、可以在ONU和客戶路由器之間使用集線器或者鏡像交換機抓包分析無法觀看的視頻源地址，并進行ping和tracert測試答案：C39.重復(fù)接地的安全作用不包括（）。A、改善架空線路的防雷性能B、降低漏電設(shè)備的對地電壓C、減輕零線斷開的危險D、減輕線路過負荷的危險答案：D40.根據(jù)自動撥測及人工感知測試發(fā)現(xiàn)的問題，通過省公司IDC和CDN處理，以及出口、鏈路、路由優(yōu)化，借助游戲加速器，除（）自身問題外解決率可達100%A、網(wǎng)絡(luò)B、源站服務(wù)器C、游戲D、網(wǎng)頁答案：B41.裝機工單中，下列哪項駁回原因?qū)儆谟脩粼颍ǎ〢、客戶需求變更，如更改資費套餐或用戶改裝機地址等B、不能訪問用戶需求的網(wǎng)站（封堵網(wǎng)站）C、用戶需要固定的IP地址D、移動網(wǎng)速無法滿足用戶玩游戲等要求答案：A42.裝維現(xiàn)場裝機時，普通的話機一般均為RJ（）口A、10B、11C、12D、45答案：B43.Excel工作表中，______是單元格的混合引用。A、A．C10B、B。C$10C、C．$C$10D、D。以上都是答案：B44.互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)是基于家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)，以（）智能機頂盒連接電視機或大屏顯示器等顯示終端，向?qū)拵в脩籼峁└咔逡曨l節(jié)目。A、IOSB、AndroidC、塞班D、Java答案：B45.Excel工作簿默認的文件擴展名為（）A、DOCB、XLSC、TXTD、PPT答案：B46.（）負責(zé)對流程中的工單進行監(jiān)控A、調(diào)度員B、質(zhì)檢員C、支撐人員D、營業(yè)廳E、10086答案：A47.列表中的列是數(shù)據(jù)庫中的字段名，列表中的行是數(shù)據(jù)庫中的______。A、A．?dāng)?shù)據(jù)庫表B、B。記錄名C、C．記錄D、D。記錄號答案：C48.以下不屬于動態(tài)路由協(xié)議的是（）A、RIPB、ICMPC、IGRPD、OSPF答案：B49.ZXAN#showrunning-config的作用是A、進入高級權(quán)限模式B、查看所有配置情況C、看有沒有運行D、權(quán)限配置答案：B50.DNS的作用是（）A、為客戶機分配IP地址B、訪問HTTP的應(yīng)用程序C、將計算機名翻譯為IP地址D、將MAC地址翻譯為IP地址答案：C51.家庭寬帶用戶使用路由器上網(wǎng)，必須在電腦本地網(wǎng)卡手動設(shè)置IP地址、掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS后才能上網(wǎng)，最可能原因是A、客戶電腦網(wǎng)卡故障，無法自動獲取IP地址B、路由器性能太差、連接的用戶太多，自動分配不了IP地址C、路由器未啟用DHCP服務(wù)器功能D、客戶使用的網(wǎng)線質(zhì)量太差，致使無法自動分配到IP地址答案：C52.四川移動互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)比四川電信電視業(yè)務(wù)可回看最大天數(shù)多（）天。A、1B、2C、3D、4答案：D53.一般情況下，路由器出廠時，無線信號默認使用的是幾信道（）？A、6B、1C、5D、13答案：A54.室外飛線布放標(biāo)準(zhǔn)，如飛線需經(jīng)過樓層的蝶形光纜，需使用卡釘進行固定，卡釘間距（）cmA、10B、20C、30D、50答案：D55.在某大型小區(qū)，一共有10個室外光交箱，每個光交箱內(nèi)裝有1臺分光器。某天出現(xiàn)用戶批量投訴，ONU出現(xiàn)LOS燈告警，在某一光交箱內(nèi)拔下分光器的主纖測試無光，以下判斷錯誤的是A、可能是該纖芯故障或者OLT設(shè)備側(cè)ODF架跳纖問題B、可能是OLT設(shè)備停電或者該PON口光模塊故障C、需要到進去小區(qū)紅線內(nèi)第一個跳纖點測試定位是否紅線內(nèi)光纜故障D、可以斷定是紅線外光纜或OLT設(shè)備故障答案：D56.一個VLAN可以看作是一個（）A、沖突域B、廣播域C、管理域D、阻塞域答案：B57.一般在農(nóng)村或用戶較分散的場合，分光方式采用（）A、一級分光B、二級分光C、三級分光D、多級分光答案：B58.智能家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備區(qū)別于傳統(tǒng)家庭網(wǎng)關(guān)的特點為以下：（）A、支持IPTV業(yè)務(wù)B、支持上網(wǎng)業(yè)務(wù)C、支持插件安裝D、支持wifi上網(wǎng)答案：C59.裝維工程師在交付最后，應(yīng)提醒客戶稍后會收到H5短信鏈接，點擊鏈接進去全部評價_____分，后期電話調(diào)查中，全部評價_____分。A、10、10B、9、9C、10、9D、9、10答案：A60.寬帶撥號691表示的含義是A、線路故障B、網(wǎng)線為連接二層鏈路不通C、MODEM故障D、用戶名密碼錯誤答案：D61.IPTV中直播下的快進快退狀態(tài)，稱之為（）A、時移B、快進快退C、定位D、暫停答案：A62.無資源退單原因包含（）前臺原因、建設(shè)原因、網(wǎng)絡(luò)原因、其他A、用戶原因B、天氣原因C、市政原因D、協(xié)調(diào)原因答案：A63.()是用放電的方法將兩根光纖的連接點熔化并連接在一起，一般用于長途接續(xù)、永久或半永久固定連接A、冷熔B、活動連接C、接口式D、熱熔答案：D64.裝維人員在接到裝機工單短信提醒后（）分鐘內(nèi)通過裝維APP確認接單A、10B、20C、30D、60答案：A65.裝維人員入戶作業(yè)前準(zhǔn)備物品不包括（）A、身份證B、測試儀C、水晶頭D、施工單答案：A66.下列那條命令是查看OLT所有未配置的ONU________A、showrunning-configB、showgpononuuncfgC、showversion-runningD、showprocessor答案：B67.DNS服務(wù)器的作用是A、為客戶機分配IP地址B、訪問HTTP的應(yīng)用程序C、將域名翻譯為IP地址D、將MAC地址翻譯為IP地址答案：C68.攝像頭線纜應(yīng)遵循（）原則A、1+1保護B、最高位置C、1：1保護D、最短路由答案：D69.IMS號碼注冊不成功可能的故障不包括（）A、網(wǎng)絡(luò)問題B、誤開啟前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)C、配置問題D、賬號其他地方注冊答案：B70.在短距離測試的時候適合選?。˙）nm作為測試波長A、850nmB、1310nmC、1510nmD、1550nm答案：B71.四川移動最主要的寬帶接入方式()接入A、FTTBB、FTTHC、FTTOD、FTTX答案：B72.PON的全稱是A、PassiveOpticalNetworkB、PassiveOpenedNetworkC、PossibleOpticalNetworkD、PossibleOpenedNetwork答案：A73.FTTH是指：()A、光纖到戶B、光纖到辦公室C、光纖到光交箱D、光纖到家答案：A74.如果把無線網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)比作開車，那么IEEE802.11協(xié)議相當(dāng)于（）A、馬路B、車道C、交通法則D、信號燈答案：C75.裝維人員收到協(xié)作工單后，城區(qū)（）小時A、6B、7C、8D、9答案：A76.IP地址2和掩碼24代表的是一個()A、主機地址B、網(wǎng)絡(luò)地址C、廣播地址D、以上都不對答案：B77.廠商提供的備機數(shù)量應(yīng)滿足A、不低于發(fā)貨量的0.5%B、不低于發(fā)貨量的0.2%C、可隨意提供備機數(shù)量答案：A78.DP箱內(nèi)用戶戶線標(biāo)簽用戶標(biāo)簽粘貼于二級分光器/分纖箱／多媒體內(nèi)的出端。距端口與用戶戶線尾纖連接處（）cm的線纜部分。A、1B、2C、3D、5答案：C79.資源清查工具不能清查以下哪種場景？A、資管系統(tǒng)分光器對應(yīng)OLT錯誤B、資管系統(tǒng)分光器對應(yīng)PON口錯誤C、資管系統(tǒng)分光器端口錯誤D、以上情況都可以清查答案：A80.為了滿足子網(wǎng)尋徑的需要，路由表中應(yīng)包含的元素有（）A、源地址、子網(wǎng)掩碼、目的網(wǎng)絡(luò)地址B、源地址、目的網(wǎng)絡(luò)地址、下一跳網(wǎng)絡(luò)地址C、源地址、目的網(wǎng)絡(luò)地址、對端接口IP地址D、目的網(wǎng)絡(luò)地址、子網(wǎng)掩碼、下一條地址答案：D81.DNS的作用是（）A、為客戶機分配IP地址B、訪問HTTP的應(yīng)用程序C、將主機名翻譯為IP地址D、將MAC地址翻譯為IP地址答案：C82.SSH服務(wù)器端和客戶端協(xié)商過程中，不包含以下哪個階段？A、版本號協(xié)商階段B、密鑰算法協(xié)商階段C、認證方法協(xié)商階段D、會話加密階段答案：D83.“3030+服務(wù)”演示指導(dǎo)中，向客戶展示千兆測速結(jié)果，下行速率達到____以上。A、900MbpsB、750MbpsC、750MbpsD、500Mbps答案：A84.竣工即將超時語音/短信提醒是在什么時間？A、正常竣工時間前30分鐘B、正常竣工時間前40分鐘C、正常竣工時間前60分鐘D、正?？⒐r間前90分鐘答案：C85.3030+中第二個30是指A、提前30分鐘到達客戶家B、在約定上門時間30分鐘之前電話聯(lián)系客戶C、30分鐘內(nèi)完成客戶寬帶電視安裝調(diào)試D、用30分鐘向客戶進行演示和使用指導(dǎo)答案：D86.智能機頂盒的最高分辨率為：A、4KB、1920*1080C、1080iD、1080p答案：A87.如果C類子網(wǎng)的掩碼為24，則包含的子網(wǎng)位數(shù)、子網(wǎng)數(shù)目、每個子網(wǎng)中主機數(shù)目正確的是()A、2，2，62B、3，6，30C、4，14，14D、5，30，6答案：B88.與用戶溝通，通過“五個確認”明確施工方案，以下不正確的選項是（）。A、確認設(shè)備型號B、確認安裝位置C、確認安裝時間D、確認電源可用答案：C89.一鍵診斷功能里，有電視診斷功能嗎？A、有B、無答案：A90.華為路由器，交換機設(shè)備倒換演練或故障處理過程中可能需要對單板進行插拔，以下插拔、復(fù)位指令常常需要在現(xiàn)場人員進行插拔、復(fù)位操作前使用()。A、poweroffslotB、displayalarmallC、rebootD、shutdown答案：A91.下面哪種光纖適用于大容量、長距離通信。A、GIFB、MMFC、SMFD、SLF答案：C92.徽章式工號牌應(yīng)該佩戴在哪個位置A、右胸上口袋處或不低于襯衫第三粒鈕扣處B、左胸上口袋處或不低于襯衫第三粒鈕扣處C、右胸上口袋處D、左胸上口袋處答案：B93.千兆寬帶裝機服務(wù)時限標(biāo)準(zhǔn)是（）小時A、48小時B、24小時C、12小時D、6小時E、4小時答案：C94.普通寬帶客戶的裝移機時限標(biāo)準(zhǔn)為（）？A、96小時B、72小時C、48小時D、24小時答案：C95.熱熔所用熔接機設(shè)備昂貴，對技術(shù)要求高，但接續(xù)質(zhì)量穩(wěn)定，接續(xù)損耗小，小于（）dB。A、0.03B、0.05C、0.07D、0.09答案：B96.DNS服務(wù)器的作用是（）A、為客戶機分配IP地址B、訪問HTTP的應(yīng)用程序C、將域名翻譯為IP地址D、將MAC地址翻譯為IP地址答案：C97.以下哪種條件會導(dǎo)致機頂盒在線升級無法觸發(fā)（）A、硬件版本一致B、軟件編譯時間不一致C、硬件版本不一致D、版本校驗MD5值一致答案：C98.資源清查中，以下哪種情況可能需要使用有色標(biāo)簽標(biāo)記尾纖？A、資管端口無占用，實際端口有占用B、資管端口有占用，實際端口無占用C、資管端口有占用，實際端口有占用，二者不一致D、以上都需要答案：B99.裝機完成后，裝機人員需驗證（）是否能正常使用上網(wǎng)A、用戶電壓B、光功率C、用戶賬號D、用戶滿意度答案：C100.（）系統(tǒng)可監(jiān)控催辦記錄A、資管系統(tǒng)B、服開系統(tǒng)C、施工調(diào)度系統(tǒng)D、BOSS系統(tǒng)E、客服服務(wù)系統(tǒng)答案：C101.光鏈路衰減測試使用的儀表是？A、OTDRB、三波長光功率計C、紅光源D、光源、光功率計答案：D102.《中國移動家庭寬帶業(yè)務(wù)現(xiàn)場裝維工作規(guī)范》規(guī)定FTTH裝機時，完成光路跳接后，需進行（）測試，若該項指標(biāo)過大需要重新檢查線路A、光功率B、光波長C、光速度D、以上都是答案：A103.泛智能終端故障換機規(guī)則應(yīng)遵循A、在售機型，同品牌同型號更換B、在售機型，只要品牌一樣就可以更換C、可隨意更換答案：A104.以下不屬于我司IPTV機頂盒升級方式是：（）A、U盤升級B、開機啟動網(wǎng)絡(luò)升級C、平臺觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)升級D、電腦升級答案：D105.以下哪種工具不能用于抓包（）A、端口鏡像的網(wǎng)關(guān)B、HUBC、交換機D、鏡像交換機答案：C106.當(dāng)在瀏覽器中輸入http：//后，打不開路由器的配置頁面時，需在電腦的DOS命令行中使用以下哪個命令來查看網(wǎng)關(guān)地址A、pingB、arpC、netD、ipconfig答案：D107.如果B2、B3、B4、B5單元格的內(nèi)容分別為4、2、5、=B2*B3-B4，則B5單元格實際顯示的內(nèi)容分別是（）A、1B、2C、3D、4答案：C108.對接入網(wǎng)而言，光纖的()影響傳輸距離的最主要因素A、色散B、損耗C、折射率D、材料答案：B109.不屬于現(xiàn)場施工“五個一”的內(nèi)容是A、一張服務(wù)記錄表B、一塊抹布C、一塊墊布D、一套工具答案：D110.路由器的不正確放置位置為（）A、放在家里的中間位置B、放在較高的地方C、放在遠離玻璃制品的地方D、放在角落答案：D111.安防攝像頭常見采用H.264編碼方式的1080P攝像頭需要上行帶寬（）Mbps。A、4B、6C、8D、10答案：A112.現(xiàn)場與資管資源不一致包含哪些情況：A、資源端口信息現(xiàn)場與資管不一致B、現(xiàn)場有設(shè)備端口而資管系統(tǒng)無資源C、現(xiàn)場無設(shè)備端口而資管系統(tǒng)有資源D、以上都包含答案：D113.將攝像頭支架固定在安裝墻面時，安裝墻面應(yīng)具備至少能承受（）倍于攝像頭和支架總重的強度。A、1B、2C、3D、4答案：C114.光鏈路衰減測試使用的儀表是A、光源、光功率計B、OTDRC、三波長光功率計D、紅光源答案：A115.城區(qū)某200M用戶投訴工單19:50到達調(diào)度系統(tǒng)，裝維在21:00對其進行首響預(yù)約用戶，第二日17:00處理完故障并回單，則該工單（）A、首響及時，故障處理及時B、首響及時，故障處理及時C、首響超時，故障處理及時D、首響及時，故障處理超時答案：D116.在電腦終端進行ping測試的時候，為了使數(shù)據(jù)包“不分片”可通過添加以下哪個命令？（）A、-vB、-fC、-jD、-l答案：B117.日常巡檢對于測試指標(biāo)未達到要求的，應(yīng)于測試次日通過（）通知寬帶維護管理部門，并協(xié)助分析可能產(chǎn)生的原因。A、郵件方式B、電話聯(lián)系C、書面報告D、短信方式答案：A118.每一處自承式光纜的開剝點與S型固定件間預(yù)留（）cm，施工完畢后，開剝點處用絕緣膠帶纏繞6圈A、2B、3C、4D、5答案：D119.駐地網(wǎng)家客小區(qū)中，箱體設(shè)備需進行接電接地，要求接地電阻值小于多少？A、10歐姆B、15歐姆C、20歐姆D、5歐姆答案：D120.TCP/IP支持哪三種類型的數(shù)據(jù)發(fā)送（）A、IP數(shù)據(jù)、組播、廣播。B、組播、單播、IP數(shù)據(jù)C、組播、廣播、單播D、任播、組播、單播答案：C121.FTTH（FibertotheHome）的意思是：（）A、光纖到樓B、光纖到村C、光纖到戶D、光纖到房答案：C122.某用戶申請的速率為3M家庭寬帶，請問與其最大下載速度最接近的是A、約1024K字節(jié)/秒B、約1024K比特/秒C、約300K字節(jié)/秒D、約300K比特/秒答案：C123.數(shù)據(jù)制作完成，觀察PON燈變?yōu)椋ǎ┖笫褂霉P記本電腦在ONU端口進行網(wǎng)速及業(yè)務(wù)測試A、短閃B、常亮C、長閃答案：B124.上門施工語音/短信提醒是在什么時間？A、預(yù)約時間的前30分鐘B、預(yù)約時間的前40分鐘C、預(yù)約時間的前60分鐘D、預(yù)約時間的前15分鐘答案：A125.通過裝維APP中“客戶簽名”的電子簽名功能可將信息保存幾年A、1年B、2年C、3年D、4年答案：B126.專線開通數(shù)據(jù)制作環(huán)節(jié)，如果有2個點位連到不同的交換機，不同的端口，并且都不屬于同一個vlan，通過劃分vpn隧道，使這2個點位能通，需要選擇（）方式A、HUBB、VLANC、VPND、以上皆不是答案：C127.資源清查工具不能清查以下哪種場景？A、資管系統(tǒng)分光器對應(yīng)OLT錯誤B、資管系統(tǒng)分光器對應(yīng)PON口錯誤C、資管系統(tǒng)分光器端口錯誤D、以上情況都可以清查答案：A128.以下某家庭寬帶用戶寬帶撥號出現(xiàn)678，ONU狀態(tài)指示燈為PON燈熄滅、LOS亮紅燈閃動、LAN1口亮綠燈，請問應(yīng)該如何引導(dǎo)用戶預(yù)處理A、要求更換電腦測試B、要客戶更換網(wǎng)卡測試C、要客戶重新拔插光纖并重啟ONUD、要客戶檢查網(wǎng)線連接并重啟ONU答案：C129.用戶開通的100M的寬帶，安裝完成后測試正常的下載速率為A、100MB/sB、10MB/sC、1MB/sD、以上都不是答案：B130.積極樹立并貫徹“（）”的服務(wù)支撐理念，將客戶滿意度作為檢驗工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。A、客戶優(yōu)先、服務(wù)其次B、客戶第一、服務(wù)第二C、客戶為本、服務(wù)為根D、客戶為根、服務(wù)為本答案：D131.目前最新使用的HGU光貓型光貓為用戶分配的IP地址是多少？（）A、/24B、/24C、/24D、/24答案：B132.以下對于HG8310M指示燈LOS和PON描述錯誤的是（）A、PON燈快閃LOS等快閃，表示ONT注冊中B、PON燈快閃LOS等熄滅，表示ONT正在嘗試注冊C、PON燈常亮LOS等熄滅，表示ONT注冊成功D、PON燈熄滅LOS等熄滅，表示ONT被OLT禁用答案：A133.OTDR測量范圍的選擇一般為待測光纖長度的（B）倍A、1B、1.5C、2D、2.5答案：B134.DHCP(DynamicHostConfigurationProtocol)的作用是A、客戶端給服務(wù)端分配IP地址B、服務(wù)端給客戶端分配IP地址C、客戶端和服務(wù)端均可對對端分配IP地址D、客戶端和服務(wù)端均不可對對端分配IP地址答案：B135.光鏈路衰減測試使用的儀表是？A、OTDRB、三波長光功率計C、光源、光功率計D、紅光源答案：C136.若需在裝維APP查看某小區(qū)內(nèi)所有類型工單的模塊是那個？A、裝維APP-我的工單-裝移換機工單B、裝維APP-我的工單-同小區(qū)工單C、裝維APP-我的工單-報障工單D、裝維APP-我的工單-投訴工單答案：B137.裝維人員隨意修改清查數(shù)據(jù)會有什么后果？A、管系統(tǒng)資源混亂，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性降低B、正常資源進入待清查池，增加無效工作量C、每周實際上網(wǎng)PON口測試檢查出異常情況，對造成問題的原因追溯到人D、以上說法都正確答案：D138.攝像頭安裝是與用戶溝通，通過（）明確施工方案。A、五個確認B、客戶需求C、現(xiàn)場狀況D、用電情況答案：A139.以下哪個屬于機頂盒IPOE撥號獲取到的IP地址？（）A、B、C、D、10.XX.XX.XX答案：D140.寬帶無法連接錯誤提示代碼為691，故障原因不可能為？A、寬帶欠費B、綁定的手機欠費C、賬號密碼輸入錯誤D、光貓問題答案：D141.對于家庭寬帶用戶投訴客戶端游戲或其他軟件無法登錄服務(wù)或者經(jīng)常掉線等問題，以下處理方法不恰當(dāng)?shù)氖茿、直連ONU單機ping測試網(wǎng)關(guān)地址，看是否網(wǎng)絡(luò)接入段存在質(zhì)量不穩(wěn)定情況B、了解客戶玩客戶端游戲或使用其他軟件出現(xiàn)問題是否處在上網(wǎng)高峰期、收集客戶經(jīng)常選擇的服務(wù)器、服務(wù)區(qū)C、此類問題比較復(fù)雜，家寬維護人員無法處理，無需現(xiàn)場測試了解情況D、直連ONU測試，使用Wireshark等軟件抓包或者通過網(wǎng)絡(luò)連接查看器等方式獲取服務(wù)器IP地址，然后進行ping和tracert測試分析答案：C142.遠程質(zhì)檢包含以下哪幾種業(yè)務(wù)類型工單：（）A、FTTH、FTTB、疊加電視B、移機、撤銷、開通C、村通、WLAN、FTTBD、FTTH、FTTB答案：A143.對現(xiàn)場環(huán)境的驗收，必須對入戶線纜進行抽測，具體要求按建設(shè)規(guī)范進行驗收。抽測數(shù)量比例不低于（），對于抽測的線路，要求（）測試通過。A、30%、90%B、35%、100%C、30%、100%D、35%、90%答案：C144.下列哪項不是觸電急救()A、迅速脫離電源B、立即用手拉離C、準(zhǔn)確地使用人工呼吸D、僅心慌，讓他安靜休息答案：B145.根據(jù)日常故障處理的經(jīng)驗，對無線路由器的使用，以下建議錯誤的是（）A、如客戶常在臥室上網(wǎng)，不建議客戶將路由器放置在門口封閉的信息盒中B、為防止其他用戶盜用無線網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)選擇更可靠的加密方式和高強度密碼C、為防止其他用戶盜用無線網(wǎng)絡(luò)，可建議客戶在路由器中設(shè)置只許已綁定MAC地址的電腦連接使用D、為方便客戶使用，可建議客戶廣播無線網(wǎng)絡(luò)的SSID且不設(shè)置驗證密碼答案：D146.提供“即辦即裝、即報即修”服務(wù)，12:00之后的工單，次日（）前完成A、0.41666666666667B、0.5C、0.66666666666667D、0.83333333333333答案：B147.中國移動第三方安全管理辦法規(guī)定，三方公司的對口主管部門應(yīng)要求在我公司開展現(xiàn)場長期服務(wù)的第三方公司，在派駐現(xiàn)場設(shè)立_____A、臨時負責(zé)人B、兼職信息安全管理人員C、專職信息安全管理人員D、專職管理人員答案：C148.以下哪種IPTV視頻業(yè)務(wù)不屬于單播（）A、直播B、點播C、回看D、直播時移答案：A149.下面關(guān)于認證、計費說法正確的是（）A、AAA提供對用戶進行認證、授權(quán)和計費的三種功能B、ME60支持不認證、本地認證以及遠端認證三種認證模式，但不支持三方模式的組合C、用戶上線過程中授權(quán)必須是本地用戶帳號配置的相關(guān)屬性進行授權(quán)，不能直接授權(quán)通過D、必須對用戶進行計費，AAA服務(wù)器不能配置成不計費不認證答案：A150.86面板和網(wǎng)絡(luò)箱安裝在用戶指定的ONU安裝位置，蝶形光纜到86面板或網(wǎng)絡(luò)箱部位預(yù)留（）cm，使用快速接續(xù)方式進行成端終結(jié)。A、20B、30C、40D、50答案：B151.一個子網(wǎng)網(wǎng)段地址為掩碼為40的網(wǎng)絡(luò)，它最大主機地址是（）A、54B、4C、5D、0答案：B152.以下關(guān)于標(biāo)簽要求，錯誤的是（）A、標(biāo)簽主體內(nèi)容必須打印，對于的客戶門牌號可手寫B(tài)、標(biāo)簽之間應(yīng)有明顯層次，不能相互遮擋C、材質(zhì)建議采用白色硬塑料等耐用材質(zhì)D、對端信息涉及寬帶接入網(wǎng)、傳輸?shù)绕渌麑I(yè)命名信息的，直接采用相關(guān)專業(yè)的命名規(guī)范答案：A153.線上資源支撐范圍包括哪項的工作（）A、資源規(guī)范（入網(wǎng)規(guī)則）B、資源調(diào)整（搬遷）C、資源修正（后臺資源修改）D、以上皆是答案：D154.使用traceroute命令測試網(wǎng)絡(luò)時可以（）。A、檢驗鏈路協(xié)議是否運行正常B、檢驗?zāi)繕?biāo)網(wǎng)絡(luò)是否在路由表中C、檢驗應(yīng)用程序是否正常D、顯示分組到達目標(biāo)路徑上經(jīng)過的各路由器答案：D155.算賬單上登記客戶當(dāng)前消費使用情況時以下哪個說法正確？A、只登記客戶前6個月的平均消費值B、登記區(qū)間為：前6個月的最小值—最大值C、登記區(qū)間為：前6個月的平均值—最大值D、只登記客戶前6個月的最高消費值答案：C156.前臺派發(fā)工單時，小區(qū)選擇錯誤，應(yīng)在哪個系統(tǒng)完成修改A、RMS系統(tǒng)B、服開系統(tǒng)C、BOSS系統(tǒng)D、資管系統(tǒng)答案：C157.在OTDR曲線上的尖峰，有時是由于離入射端較近且強的反射引起的回音，這種尖峰被稱之為？A、盲區(qū)B、拖尾C、峰值D、鬼影答案：D158.家庭寬帶完成裝機后要在用戶的電腦上安裝是否A、寬帶在線助手B、360C、QQD、隨便安裝什么答案：A159.當(dāng)受理投訴服務(wù)超出處理權(quán)限時應(yīng)該怎么處理（）A、及時上報B、及時上報并告知服務(wù)對象已經(jīng)上報另行處理C、讓服務(wù)對象另行投訴D、告知服務(wù)對象無法處理答案：B160.在Word的___試圖方式下可以顯示文檔中的圖形對象。A、A．普通B、B。頁面C、C．大綱D、D。以上都可以答案：B161.四川移動電視VIP黃金會員月包和VIP黃金會員合約版的價格分別是？A、39元，30元B、30元、30元C、30元，28元D、39元、28元答案：A162.《四川移動千兆寬帶現(xiàn)場交付流程和標(biāo)準(zhǔn)》中,現(xiàn)場交付時，WiFi檢測，通過PDA連接WiFi多少頻段測速？A、5GB、2.4GC、2.48GD、都不可以答案：A163.以下哪種情況可以不穿著有移動LOGO的服裝開展服務(wù)工作A、在室外開展工作時B、少數(shù)民族代維人員C、登高作業(yè)時D、在已知服務(wù)對象存在排斥情緒的情況下答案：D164.異常工單質(zhì)檢比例是（）A、0.6B、0.8C、0.9D、1答案：D165.針對代維安全生產(chǎn)，各代維公司要建立（），成立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)。A、本單位安全生產(chǎn)實施細則B、本單位安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程C、本單位安全生產(chǎn)操作規(guī)程D、本單位操作規(guī)程答案：B166.二次實人認證應(yīng)在哪里進行A、實體營業(yè)廳B、指定實體營業(yè)廳C、實體或網(wǎng)上營業(yè)渠道D、通信管理部門答案：C167.智慧愛家（5G版）158套餐包含語音分鐘數(shù)是（）A、300分鐘B、500分鐘C、800分鐘D、1000分鐘答案：C168.PON網(wǎng)絡(luò)的定義是？A、無源電網(wǎng)絡(luò)B、有源光網(wǎng)絡(luò)C、無源光網(wǎng)絡(luò)D、有源電網(wǎng)絡(luò)答案：C169.千兆寬帶下行速率測速，建議通過()測速網(wǎng)站測速.A、360測速B、自建移動WEBC、迅雷下載測速D、測速大師答案：B170.臨時接地線主要由軟導(dǎo)線和接線夾頭，其中，相同的三根軟導(dǎo)線是接（）用的，另一根軟導(dǎo)線是接（）用的A、相線接地裝置B、零線接地裝置C、火線零線D、以上說法都不對答案：A171.裝維人員在現(xiàn)場裝機時發(fā)現(xiàn)分光器端口已經(jīng)插滿，裝維人員對現(xiàn)場分光器端口進行資源清查，下面哪種情況允許裝維人員直接拔纖裝機？A、尾纖標(biāo)簽對應(yīng)209用戶不存在B、尾纖標(biāo)簽對應(yīng)209用戶在另一小區(qū)C、尾纖標(biāo)簽對應(yīng)209用戶在資管中對應(yīng)同分光器另一端口D、以上情況都不允許拔纖答案：A172.資管網(wǎng)管內(nèi)外層VLAN一致性查詢：A、四川資源管理系統(tǒng)>基礎(chǔ)功能>傳輸網(wǎng)>內(nèi)線邏輯資源>VLAN信息查詢B、四川資源管理系統(tǒng)>基礎(chǔ)功能>個人寬帶>寬帶小區(qū)信息查詢>VLAN信息查詢C、四川資源管理系統(tǒng)>基礎(chǔ)功能>傳輸網(wǎng)>外線邏輯資源>VLAN信息查詢D、四川資源管理系統(tǒng)>基礎(chǔ)功能>個人寬帶>分光器查詢>VLAN信息查詢E、以上都包含答案：A173.寬帶撥號報錯“678”是A、用戶名密碼錯誤B、遠程計算機沒有響應(yīng)C、本地網(wǎng)卡被禁用D、撥號文件受損答案：B174.光纜跨越街道時，其最低點至地面的垂直距離，不應(yīng)小于多少米A、2米B、3米C、4.5米D、8米答案：C175.不是造成終端提示“無線連接失敗，網(wǎng)絡(luò)異常等”的原因的是（）A、終端的無線設(shè)置沒有打開B、終端的無線接入密碼輸入錯誤C、路由器放在較高的地方D、環(huán)境因素，導(dǎo)致無線信號無法連接答案：C176.關(guān)于Internet的概念敘述錯誤的是（）。A、Internet是局域網(wǎng)的一種B、Internet即國際互連網(wǎng)絡(luò)C、Internet具有網(wǎng)絡(luò)資源共享的特點D、在中國稱為因特網(wǎng)答案：A177.農(nóng)村裝機場景中，不準(zhǔn)無支撐布線、過彎要加保護套、不準(zhǔn)低于5米過路走線、走線超過（）米需固定、入戶要切斷懸掛線、入戶走線要固定A、30B、40C、50D、60答案：C178.FTTH裝機時，不允許使用（）方式A、冷接B、橋接C、路由D、Other答案：A179.在用戶側(cè)測量光功率，首先光纖必須匹配，SC/PC-SC/APC的光纖代表什么型號（）A、藍色圓頭-藍色方頭B、藍色方頭-綠色方頭C、藍色方頭-藍色方頭D、藍色圓頭-綠色圓頭答案：B180.高標(biāo)清機頂盒中查找文件命令是？A、find-name文件名B、find/文件名C、find文件名D、find/-name文件名答案：D181.近期省公司下發(fā)新版服務(wù)卡，裝維需通過掃碼二維碼將客戶的信息進行綁定，以下綁定方式中無法實現(xiàn)的是A、通過單障工單掃碼B、通過裝機工單掃碼C、通過報障工單掃碼D、通過APP操作類工具的二維碼綁定掃碼答案：A182.100M以下投訴工單預(yù)約首響時限（）分鐘，請勿超時A、120B、30C、60D、90答案：C183.WIFI網(wǎng)絡(luò)中同時支持2.4G和5G的802.11協(xié)議是以下哪一種（）A、802.11acB、802.11nC、802.11bD、802.11a答案：B184.美國的WiFi2.4GHz頻段有（）個信道？A、10B、11C、12D、13答案：B185.以下屬于四川移動辦公網(wǎng)DNS的地址的是（）。A、00B、3C、0D、8答案：D186.室內(nèi)線敷設(shè)與電力線交叉時,間距不小于(),并套瓷管或纏黑膠布加以保護A、2cmB、5cmC、10cmD、15cm答案：B187.寬帶重置密碼將指令發(fā)送至那個端口？A、10086B、1008619C、1008632D、10086999答案：A188.百兆寬帶客戶的首次響應(yīng)時限標(biāo)準(zhǔn)為（）？A、1小時B、30分鐘C、15分鐘D、5分鐘答案：B189.中國移動第三方安全管理辦法規(guī)定，第三方人員需與所屬公司簽訂_____，報備_____后，方可申請相關(guān)系統(tǒng)帳號（不含超級帳號和系統(tǒng)帳號管理員帳號）、接入或訪問中國移動內(nèi)部的生產(chǎn)系統(tǒng)A、保密協(xié)議、對口主管部門B、用工合同、所屬公司C、保險協(xié)議、對口主管部門D、用工合同、對口主管部門答案：A190.拉開閘刀時，如果出現(xiàn)電弧，應(yīng)（）。A、迅速拉開B、立即合閘C、緩慢拉開答案：A191.AAA是哪三個詞的縮寫A、認證，接入，統(tǒng)計B、接入，授權(quán)，統(tǒng)計C、認證，授權(quán)，接入D、認證，授權(quán)，計費答案：D192.100M（含100M）以上投訴工單預(yù)約首響時限（）分鐘，請勿超時A、120B、30C、60D、90答案：B193.以下哪項不屬于質(zhì)量管控崗的工作內(nèi)容（）A、工單回訪B、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升C、考核實施D、培訓(xùn)實施答案：A194.家庭寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)支撐工作主要分為業(yè)務(wù)管理與（）兩部分A、生產(chǎn)操作B、客戶預(yù)約C、上門裝機D、故障處理答案：A195.（）負責(zé)對地址、設(shè)備位置錯誤工單進行糾錯重啟，并追蹤駁回至前臺的其它類型工單閉環(huán)情況A、營業(yè)廳B、10086C、綜調(diào)中心D、業(yè)務(wù)員E、支撐人員答案：C196.觸電急救堅持（）的原則A、迅速、異地、準(zhǔn)確、堅持B、迅速、就地、準(zhǔn)確、放棄C、舒緩、就地、準(zhǔn)確、堅持D、迅速、就地、準(zhǔn)確、堅持答案：D197.施工調(diào)度系統(tǒng)中，需裝維完成照片上傳用以遠程質(zhì)檢，其中，至少需要裝維上傳（）張照片。A、4張B、5張C、6張D、7張E、8張答案：A198.以下哪項不符合判定為裝維嚴重不當(dāng)行為，涉及的裝維人員納入黑名單，并進行開除（）A、與用戶產(chǎn)生嚴重沖突B、向用戶兜售路由器C、套取酬金、物料D、星級評定不合格答案：C199.GPON系統(tǒng)可以提供上下行對稱帶寬為A、1GB、1.25GC、2.5GD、10G答案：B200.裝維反饋無法在APP上選擇正確的覆蓋范圍，支撐人員需要核實___A、覆蓋范圍是否歸屬于開戶的小區(qū)名稱B、小區(qū)名稱是否有效C、分光器設(shè)備是否正確D、覆蓋范圍是否有效答案：A201.攝像頭以吸頂或壁掛方式安裝，高度室內(nèi)不低于（）米，室外不低于（）米。A、2、3B、2.5、2.5C、2.5、3D、2.5、3.5答案：C202.CMNet城域網(wǎng)業(yè)務(wù)控制層由()組成A、ROUTERB、SWITCHC、BARSD、OLT答案：C203.在維保期限內(nèi)，客戶的泛智能終端壞了，以下哪種說法是正確的A、將故障終端進行返廠，維修好后再繼續(xù)給客戶使用B、告知客戶自行處理C、確認設(shè)備故障后，為客戶更換新機答案：C204.機頂盒應(yīng)（），（）朝向用戶A、平置，背面B、倒置，正面C、平置，正面D、倒置，背面答案：C205.關(guān)于泛智能終端備機的說法，以下正確的是A、備機可由廠商直接發(fā)往維保網(wǎng)點B、備機需發(fā)往終端公司掃碼入庫后再發(fā)往維保網(wǎng)點C、廠商可不提供備機答案：B206.營業(yè)渠道通過什么系統(tǒng)跟蹤裝機流程（）A、BOSS系統(tǒng)B、服開系統(tǒng)C、客戶服務(wù)系統(tǒng)D、資源管理系統(tǒng)E、EMOS系統(tǒng)答案：A207.智能機頂盒恢復(fù)出廠設(shè)置那些參數(shù)不會被修改：（）A、接入方式B、業(yè)務(wù)賬號C、撥號賬號D、EPG地址答案：D208.終端前往業(yè)務(wù)平臺進行業(yè)務(wù)認證，之后前往（）進行播控鑒權(quán)；A、業(yè)務(wù)管理平臺B、廣電C、播控平臺D、未來電視答案：C209.大對數(shù)電纜中線纜基本顏色的順序分別為？A、白、紅、黑、黃、紫B、紅、白、黑、紫、黃C、紅、白、黃、紫、黑D、白、黃、紅、紫、黑答案：A210.以下（）必須要由網(wǎng)絡(luò)管理員手動配置A、靜態(tài)路由B、直接路由C、動態(tài)路由D、高級路由答案：A211.若想看到電視資費、訂購的附加資費信息，在APP那個功能里可以看到A、寬帶一鍵診斷B、電視診斷C、客戶畫像D、上網(wǎng)日志查詢答案：B212.FTTH用戶投訴上網(wǎng)故障，維修人員到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)LOS指示燈慢閃（1次/2秒），請問此狀態(tài)的含義是（）A、ONT被OLT去激活B、ONT正在試圖注冊中C、ONT發(fā)光異常D、ONT接收光功率低于光接收靈敏度答案：A213.當(dāng)月處理過的故障不在產(chǎn)生新的故障，要求維護人員在故障處理后做好相關(guān)技術(shù)測試和用戶指導(dǎo)工作，避免再次產(chǎn)生故障，一次性修復(fù)率＞()。A、0.93B、0.95C、0.97D、0.99答案：B214.網(wǎng)絡(luò)箱安裝環(huán)境，以下說法錯誤的是：（）A、設(shè)備應(yīng)避開上面有滴水的地方B、設(shè)備安裝時網(wǎng)絡(luò)箱通風(fēng)口不要正對居民窗戶C、掛墻安裝時安裝高度不能太高要便于接觸設(shè)備D、嵌墻安裝時要避免網(wǎng)絡(luò)箱安裝在全封閉的壁柜內(nèi)答案：C215.某FTTB方式開通的寬帶用戶，無法撥號上網(wǎng)，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線的1、2、3、6芯銅線均中斷，但網(wǎng)線全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解決辦法是A、重新布放網(wǎng)線走明線打墻洞入戶B、采用電力貓方式通過用戶電力線入戶C、利用另外四芯銅線重新制作兩端水晶頭D、在樓道ONU側(cè)安裝無線路由器，讓客戶通過無線網(wǎng)卡上網(wǎng)答案：C216.在原電桿桿路吊線以上部位安裝鋼帶抱箍和緊箍拉鉤，鋼帶抱箍安裝位置為距桿稍（）cm處。A、10B、20C、50D、60答案：D217.在服務(wù)中對客戶提出的要求不清楚或沒有把握時，應(yīng)如何應(yīng)對？A、應(yīng)滿足客戶任何要求B、應(yīng)給予耐心解釋并婉言拒絕C、詳細記錄，請示上級后盡快將解決方案或處理結(jié)果反饋給客戶D、當(dāng)做沒聽到答案：C218.在FTTH網(wǎng)絡(luò)中，最靠近用戶的設(shè)備是（）A、ONTB、OLTC、MDUD、MOCC答案：A219.FTTH接入光纜網(wǎng)一般由三部組成，其中從小區(qū)光交到用戶家的光纜稱為（）A、A-饋線光纜B、B-引入光纜C、D-配線光纜D、C-主干光纜答案：B220.中興F600設(shè)備PON燈閃爍表示（）A、ONU接收光功率低于光接收機靈敏度B、ONU備用電池不正常C、ONU接收光功率正常D、ONU網(wǎng)口正在傳輸數(shù)據(jù)答案：A221.以下關(guān)于組播技術(shù)描述錯誤的是A、PIM是組播路由協(xié)議，IGMP是組播成員管理協(xié)議B、不管采取何種方式組播,對于組播源而言,無須知道接收者的地址信息C、與廣播相比，組播只向需要數(shù)據(jù)的終端發(fā)送數(shù)據(jù)流，而不是在整個網(wǎng)絡(luò)中泛濫，也可以有效節(jié)省網(wǎng)絡(luò)資源D、所有D類地址都可以作為組播地址使用答案：D222.裝機工單中，下列哪項駁回原因不屬于用戶原因（）A、用戶表示明確不安裝B、用戶無法聯(lián)系或長期無法接電話C、前臺營銷人員宣傳與實際嚴重不符D、用戶/鄰居/物業(yè)不同意走明線、飛線、穿墻等協(xié)調(diào)問題答案：C223.敷設(shè)蝶形引入光纜的最小彎曲半徑應(yīng)符合固定后不應(yīng)小于（）A、15mmB、30mmC、10mmD、50mm答案：A224.裝機預(yù)約環(huán)節(jié)，用戶聯(lián)系不上，裝維需分時段聯(lián)系（）次，方可退單A、2次B、3次C、4次D、5次答案：A225.用于FTTH接入方式下的用戶端光設(shè)備是（）A、光貓B、OLTC、MDUD、MOCC答案：A226.安全生產(chǎn)，是指在生產(chǎn)過程中的（）和設(shè)備安全。A、建筑安全B、人身安全C、財產(chǎn)安全答案：B227.通常使用()查看IP地址A、pingB、tracertC、telnetD、ipconfig/all答案：D228.普通寬帶客戶的首次響應(yīng)時限標(biāo)準(zhǔn)為（）？A、1小時B、30分鐘C、15分鐘D、5分鐘答案：A229.現(xiàn)場質(zhì)檢不包括以下哪項內(nèi)容（）A、工單回單規(guī)范性B、現(xiàn)場設(shè)備及線纜C、資源核查D、設(shè)備告警處理答案：A230.以下那種指令用于查詢Internet域名信息？A、cslookupB、vlookupC、pslookupD、nslookup答案：D231.常見ODN產(chǎn)品中，大方頭尾纖、圓頭尾纖、小方頭尾纖標(biāo)記分別為（）A、SC、FC、LCB、FC、LC、SCC、LC、SC、FCD、以上都不對；答案：A232.同一桿路上自承式光纜布放條數(shù)不得超過（）條。A、1B、2C、3D、4答案：D233.智能家居系統(tǒng)反映有一個終端連接不上服務(wù)器。針對單個終端的問題，首先在HLR查詢其對應(yīng)的SIM卡數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該號碼沒有IP地址數(shù)據(jù)，在HLR為其增加相應(yīng)的固定IP地址數(shù)據(jù)，終端側(cè)重新激活，問題解決。該問題屬于如下哪種（）A、用戶HLR中apn的配置數(shù)據(jù)問題；B、用戶SIM卡物理損壞問題；C、用戶服務(wù)器IP地址更改問題；D、用戶服務(wù)器端軟件升級問題；答案：A234.以下哪種接入方式不是機頂盒的網(wǎng)絡(luò)接入方式：（）A、StaticB、DHCPC、IGMPD、PPPoE答案：C235.以window7為例，建立寬帶連接,以下操作步驟正確的是（）（1）點擊“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”；（2）點擊“網(wǎng)絡(luò)和Internet”；（3）選擇“連接到Internet”，單擊“下一步”；（4）點擊“設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)”；（5）打開“開始”菜單，點擊“控制面板”；（6）單擊“寬帶（PPPoE）”；（7）輸入相關(guān)ISP提供的信息后點擊“連接”即可；A、（5）（2）（3）（1）（4）（6）（7）B、（5）（2）（1）（4）（3）（6）（7）C、（5）（1）（3）（2）（4）（7）（6）D、（5）（4）（1）（2）（3）（6）（7）答案：B236.當(dāng)一頁已滿，而繼續(xù)輸入文本時，Word將插入___。A、A．硬回車符B、B。軟回車符C、C．硬分頁符D、D。軟分頁符答案：D237.FTTH熱熔過程中，使用OTDR監(jiān)測光纖熔接損耗值，接續(xù)點平均損耗值應(yīng)控制在（）以下。A、0.02dBB、0.04dBC、0.06dBD、0.08dB答案：B238.驗證寬帶密碼是否正確在BOSS系統(tǒng)哪個模塊？A、1106B、3880C、1514D、1267答案：C239.四川移動關(guān)于CGN設(shè)備地址轉(zhuǎn)換規(guī)劃的單用戶端口數(shù)是多少A、64B、128C、512D、1024答案：C240.在Word中，要取消前面的操作，可以在“常用”工具欄中使用___按鈕。A、A．“撤銷”B、B?！爸貜?fù)”C、C．“插入”D、D?！盎謴?fù)”答案：A241.根據(jù)工信部標(biāo)準(zhǔn)千兆寬帶有線測試大于等于多少即可？A、800MbpsB、900MbpsC、1000MbpsD、1024Mbps答案：B242.下列哪個系統(tǒng)可以綁定裝維與小區(qū)對應(yīng)關(guān)系A(chǔ)、boss系統(tǒng)B、施工調(diào)度系統(tǒng)C、資管系統(tǒng)D、預(yù)處理系統(tǒng)答案：B243.百兆寬帶客戶的裝移機時限標(biāo)準(zhǔn)為（）？A、72小時B、48小時C、24小時D、12小時答案：C244.管道線路的人孔、手孔檢修周期（）。A、年B、半年C、2年D、月答案：B245.查看網(wǎng)速是否正常時ping網(wǎng)關(guān)時延應(yīng)小于（）線路正常A、50msB、100msC、150msD、200ms答案：A246.如果泛智能終端維保期內(nèi)換機過程中，產(chǎn)生了郵寄費，則由（）承擔(dān)A、移動公司B、裝維C、營業(yè)廳D、廠商或委托代理商答案：D247.用戶賬號口令管理辦法規(guī)定，用戶帳號權(quán)限管理原則上由各業(yè)務(wù)_____負責(zé)實施，_____進行審核和復(fù)查A、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)管理員B、系統(tǒng)管理員、分管經(jīng)理C、安全管理員、分管經(jīng)理D、系統(tǒng)管理員、安全管理員答案：D248.FTTB是指（）。A、光纖到戶B、光纖到樓C、光纖到辦公室D、光纖到室答案：B249.STBID共__位，其中后__位是MAC。A、34，16B、32，12C、32，16D、34，12答案：B250.寬帶撥號報錯“678”是A、撥號文件受損B、用戶名密碼錯誤C、本地網(wǎng)卡被禁用D、遠程計算機沒有響應(yīng)答案：D251.關(guān)于“選擇性粘貼”的命令的使用，不正確的說法是_______。A、A．“粘貼”命令與“選擇性粘貼”命令中的“全部”選項功能相同B、B．“粘貼”命令和“選擇性粘貼”命令之前的“復(fù)制”或“剪切”操作完全相同C、C．“復(fù)制”、“剪切”或“選擇性粘貼”命令完全可以用鼠標(biāo)的拖拽操作來完成D、D．“選擇性粘貼”命令可以將一個工作表中選定區(qū)域進行行、列數(shù)據(jù)位置的轉(zhuǎn)置答案：C252.GPON的上下行帶寬分別為（）A、2500Mbps、2500MbpsB、1250Mbps、2500MbpsC、1250Mbps、1250MbpsD、2500Mbps、1250Mbps答案：B253.GPON設(shè)備中，每個PON口下最多只能注冊（）個ONU？A、32B、64C、128D、只要光功率允許就可以無限多個答案：B254.一般情況下ODN采用一次分光集中放置，將光分路器集中安裝在光分路箱(室內(nèi)型或室外型)內(nèi)；當(dāng)MDU分布較為分散或駐地網(wǎng)光纜纖芯數(shù)量不足時，可以采用?（）方式。A、三級分光B、二級分光C、一極分光D、四級分光答案：B255.IMS拔號后聽到忙音可能的故障不包括（）A、局端要求加撥出局前綴B、局端開通賬號出錯C、賬號無法注冊到服務(wù)器D、設(shè)備不識別話機撥號答案：B256.下列組播電視獲取到的IP正確的是A、10.18.X.XB、192.168.100.xC、11.14.xx.xxD、192.168.1.x答案：A257.“頁面設(shè)置”命令在___菜單中。A、A．“格式”B、B。“工具”C、C．“編輯”D、D?！拔募贝鸢福篋258.下列屬于用戶原因退單的是（）A、聯(lián)系不上B、地址錯誤C、鄰居不讓走線D、跨街道答案：A259.墻面釘固定方式，在確定了光纜的路由走向后，沿光纜路由，在墻面上安裝螺釘扣。螺釘扣用Φ6mm膨脹管及螺絲釘固定。兩個螺釘扣之間的間距為（）cm。A、10B、20C、50D、60答案：D260.泛智能終端設(shè)備維保不包含下列哪種產(chǎn)品A、路由器B、攝像頭C、手機答案：C261.1字節(jié)表示（）位。A、8B、1C、4D、10答案：A262.Word中的“樣式”是針對___而言的。A、A．字符B、B。段落C、C．字符和段落D、D。整篇文檔答案：C263.家庭寬帶服務(wù)項目及內(nèi)容不包括（）A、資源確認B、家庭寬帶開戶C、上門裝維D、客戶回訪答案：A264.以下哪種版本的資源清查版本能識別尾纖對端是否有未上電光貓？A、專業(yè)儀器版B、光貓版C、PDA版D、甩手版答案：A265.某家庭寬帶用戶平時使用路由器上網(wǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)電腦擺在那隔十幾分鐘后再使用時就無法打開網(wǎng)頁的情況，但多次輸入網(wǎng)站等待幾分鐘時間又能正常打開網(wǎng)頁，同樓層其他用戶正常，最可能的原因是（）A、我司提供的ONU設(shè)備不穩(wěn)定導(dǎo)致B、客戶電腦系統(tǒng)有問題C、客戶路由器不穩(wěn)定導(dǎo)致D、路由器pppoe設(shè)置為“按需連接”，在長時間無流量產(chǎn)生時自動斷開，有訪問時自動連接答案：D266.某客戶出現(xiàn)寬帶無法連接，錯誤代碼676（“占線”），請問如下處理方法錯誤的是A、可能是pppoe撥號正在被使用，需要斷開正在連接的pppoe鏈接或重新啟動電腦B、可能是pppoe連接非正常下線再次撥號時會有此提示，將ONU關(guān)掉5分鐘后再開，等系統(tǒng)自動釋放用戶賬號后再登錄C、有可能是ghost安裝系統(tǒng)或MAC地址被盜用，需修改網(wǎng)卡的物理地址D、完全是客戶電腦問題，與我們無關(guān)，要客戶重裝系統(tǒng)或者更換網(wǎng)卡答案：D267.工單卡在施工調(diào)度系統(tǒng)【工單調(diào)度】模塊長時間不流轉(zhuǎn)下去，調(diào)度人員應(yīng)做如下操作（）A、將小區(qū)綁定到裝維工號并手動提交B、手動隨意轉(zhuǎn)派一個工號C、退回boss重派D、不用處理答案：A268.機頂盒恢復(fù)出廠設(shè)置后，下列哪項參數(shù)不會被修改：（）A、認證服務(wù)器地址B、業(yè)務(wù)賬號C、接入方式D、撥號賬號答案：A269.推入一層MPLS標(biāo)簽的報文比原來IP報文多幾個字節(jié)？（）A、4B、8C、16D、32答案：A270.“3030+服務(wù)”演示指導(dǎo)中，若電視無法收看，提示“無信號”，不屬于裝維工程師操作步驟的是_____？A、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常，機頂盒是否打開B、檢查電視機電源C、重啟光貓、機頂盒D、信號源是否正確切換；需切換信號源答案：B271.室內(nèi)管道井橋架布放標(biāo)準(zhǔn)中鋼絲穿入法可將一根直徑為2mm的鋼絲頭部彎成（）型A、直線型B、S型C、V型D、Z型答案：C272.維護人員負責(zé)有線寬帶用戶投訴故障的現(xiàn)場處理，上門修障時間為早08：00－晚A、0.75B、0.79166666666667C、0.83333333333333D、0.875答案：C273.某客戶家庭寬帶從A小區(qū)搬遷至B小區(qū)（由不同的OLT覆蓋）后寬帶連接撥號時提示691錯誤代碼，但是上門使用測試賬號能正常撥號上網(wǎng)，確認客戶賬號密碼輸入正確，通過互聯(lián)網(wǎng)感知服務(wù)平臺查詢認證信息查詢賬號不在線。最可能的原因是（）A、賬號被盜用B、賬號的密碼被更改，重置密碼即可C、賬號到期D、賬號綁定在原有端口，需要重新綁定答案：D274.在短距離測試的時候適合選取（）nm作為測試A、850nmB、1310nmC、1510nmD、1550nm答案：B275.光貓華為HG8010指示燈（），表示ONU正在試圖建立連接A、綠色/長亮B、綠色/閃亮C、熄滅D、紅色/長亮答案：B276.以下某家庭寬帶用戶寬帶撥號出現(xiàn)678，ONU狀態(tài)指示燈為PON燈熄滅、LOS亮紅燈閃動、LAN1口亮綠燈，請問應(yīng)該如何引導(dǎo)用戶預(yù)處理（）A、要求更換電腦測試B、要客戶更換網(wǎng)卡測試C、要客戶重新拔插光纖并重啟ONUD、要客戶檢查網(wǎng)線連接并重啟ONU答案：C277.以下短信查詢攜轉(zhuǎn)資格，格式正確的是A、CXXZ#證件號碼#姓名B、CXXZ#姓名#證件號碼C、SQXZ#證件號碼#姓名D、SQXZ#姓名#證件號碼答案：B278.攝像頭選取用戶室內(nèi)/保護環(huán)境的（）電源A、穩(wěn)定B、高壓C、欠壓D、直流答案：A279.Word是一種___軟件。A、A．文字處理B、B。表格處理C、C．圖形處理D、D。工程設(shè)計答案：A280.設(shè)定客戶端PC的登陸密碼說法正確的是A、win7系統(tǒng)只能從裝系統(tǒng)時進行設(shè)定密碼B、win7系統(tǒng)從控制面板進入用戶賬戶設(shè)定C、直接使用快捷鍵Ctrl+Alt+Tab進入D、win7系統(tǒng)右鍵“計算機”，點擊用戶賬戶設(shè)定答案：B281.施工（），應(yīng)使用WiFi評測軟件進行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改善情況評測A、安裝前后B、安裝前C、安裝后D、安裝時答案：A282.Excel工作簿的擴展名是______。A、A．DOCB、B。PPTC、C．TXTD、D。XLS答案：D283.抓包過濾以下哪個條件可以看到機頂盒和EPG服務(wù)器的交互信息（）A、httpB、RTSPC、IGMPD、bootp答案：B284.如果把無線網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)比作開車，那么WiFi信道相當(dāng)于（）A、馬路B、車道C、交通法則D、信號燈答案：B285.寬帶業(yè)務(wù)施工確認單共幾份（）。A、1B、2C、3D、4答案：C286.在頁眉或頁碼中插入的日期域代碼在文檔打印時___。A、A．隨實際系統(tǒng)日期改變B、B。固定不變C、C．變或不變根據(jù)用戶設(shè)置D、D。無法預(yù)見答案：A287.BOSS自動工單下發(fā)到OMC，提示“vlan不存在”，是指哪個vlan不存在A、用戶側(cè)vlanUVB、Svlan+Cvlan都不存在C、外層SvlanD、內(nèi)層cvlan答案：C288.信息一致：驗證資管與（）的內(nèi)外層VLAN一致性A、和家庭B、掌上運維C、3AD、光貓答案：C289.使用用戶賬戶成功上網(wǎng)后，應(yīng)使用統(tǒng)一的、面向家庭寬帶客戶的測試網(wǎng)頁或?qū)ｉT的客戶端測試軟件進行（）A、網(wǎng)速測試B、狀態(tài)回調(diào)C、倒回測試D、重啟測試答案：A2.5代表的是（）A、主機地址B、網(wǎng)絡(luò)地址C、組播地址D、廣播地址答案：C291.以下不屬于OLT設(shè)備功能的有（）A、向ONT以廣播方式發(fā)送以太網(wǎng)數(shù)據(jù)B、發(fā)起并控制測距過程,記錄測距信息C、對用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進行緩存D、為ONT分配帶寬答案：C292.用戶光貓PON燈紅色閃爍，代表的故障問題是A、光貓未認證B、光貓無收光或者收光過低C、光貓電源異常D、以上都不是答案：B293.下列有關(guān)OTDR的使用，說法正確的是？A、脈寬越大，功率越大，可測的距離越長，分辨率也越高。B、脈沖寬度越大，盲區(qū)越小。C、分別從兩端測，測出的衰減值是一樣的。D、平均時間越長，信噪比越高，曲線越清晰。答案：D294.設(shè)備線路檢查不包括（）A、現(xiàn)場標(biāo)簽檢查B、設(shè)備安裝地址檢查C、對皮線光纜性能測試檢查D、對五類跳線性能測試檢查答案：C295.2003版WORD文檔默認的文件擴展名為（）A、docB、XLSC、TXTD、ppt答案：A296.寬帶撥號與用戶名密碼相關(guān)的報錯有（）A、619、691、718B、678、691、723C、678、691、718D、619、718、723答案：A297.數(shù)據(jù)透視表是一種_______。A、A．據(jù)列表數(shù)據(jù)重新組裝的表B、B。列表的篩選表C、C．排序后的列表D、D。分類匯總的數(shù)據(jù)列表答案：A298.WLAN口狀態(tài)燈（）表示無線接口已啟動的A、熄滅B、慢閃C、快閃D、常亮答案：D299.各省公司應(yīng)加強對代維公司的安全生產(chǎn)指導(dǎo)，定期進行安全生產(chǎn)檢查，并將其（）納入考核。A、應(yīng)急保障情況B、安全生產(chǎn)情況C、應(yīng)急演練情況D、安全保障情況答案：B300.如下說法正確的是（）A、防火墻的安全規(guī)則定義在安全區(qū)域之間B、防火墻的安全規(guī)則定義在防火墻的接口之間C、防火墻的安全規(guī)則定義在防火墻所連接的網(wǎng)段之間D、防火墻的安全規(guī)則定義在防火墻上定義的VLAN之間答案：A301.MA5680T作為華為公司商業(yè)局點應(yīng)用較多的OLT設(shè)備，可以提供不同的業(yè)務(wù)，并通過不同的vlan類型來實現(xiàn)，其中哪種vlan類型的特點是二層隔離的（）A、smartvlanB、muxvlanC、supervlanD、QINQvlan答案：A302.對于家庭寬帶用戶投訴客戶端游戲或其他軟件無法登錄服務(wù)或者經(jīng)常掉線等問題，以下處理方法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢、直連ONU單機ping測試網(wǎng)關(guān)地址，看是否網(wǎng)絡(luò)接入段存在質(zhì)量不穩(wěn)定情況B、了解客戶玩客戶端游戲或使用其他軟件出現(xiàn)問題是否處在上網(wǎng)高峰期、收集客戶經(jīng)常選擇的服務(wù)器、服務(wù)區(qū)C、此類問題比較復(fù)雜，家寬維護人員無法處理，無需現(xiàn)場測試了解情況；D、直連ONU測試，使用Wireshark等軟件抓包或者通過網(wǎng)絡(luò)連接查看器等方式獲取服務(wù)器IP地址，然后進行ping和tracert測試分析答案：C303.《四川移動千兆寬帶現(xiàn)場交付流程和標(biāo)準(zhǔn)》中，檢查入戶線：查看入戶的皮線光纜是否良好，光衰是否達標(biāo)，要求ONU接收光功率大于等于多少dBm？A、-25dBmB、-27dBmC、-30dBmD、-35dBm答案：B304.常見的1比32分光器的衰減值是？A、30dBB、25dBC、10dBD、15dB答案：D305.FTTX位于NGN網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的()。A、網(wǎng)絡(luò)控制層B、核心交換層C、業(yè)務(wù)管理層D、邊緣接入層答案：D306.以下裝維人員服務(wù)行為規(guī)范描述不正確的有A、門服務(wù)應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重地方風(fēng)俗，嚴禁參與非法活動B、到達客戶所在地時，敲門動作要輕，聲音要適當(dāng)C、如需按門鈴，按動次數(shù)不要過多、過長，如在10分鐘內(nèi)無人應(yīng)答且與客戶聯(lián)系不上，應(yīng)在留下到訪留言后方可離去D、房門關(guān)閉時，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進入房間，房門打開時直接進入房間及時與用戶聯(lián)系答案：D307.PON提供的各種業(yè)務(wù)中，優(yōu)先級最高的是（）A、語音B、視頻C、寬帶D、以上優(yōu)先級相同答案：A308.GPON系統(tǒng)采用技術(shù)，來實現(xiàn)上、下行兩個方向數(shù)據(jù)的同時傳輸（）A、時分復(fù)用B、碼分復(fù)用C、波分復(fù)用D、廣播答案：C309.相比光貓版資源清查工具，PDA版資源清查工具在使用時需要額外注意什么問題？A、SN碼不符合規(guī)范導(dǎo)致獲取PON口失敗B、測試設(shè)備連接的分光器與APP掃描的分光器不一致C、測試設(shè)備的SN碼已在系統(tǒng)上注冊D、以上都是答案：A310.C型拉鉤安裝在光纜引下方向的側(cè)面，用Φ（）mm膨脹管及螺絲釘固定A、5B、6C、7D、8答案：B311.下列屬于不規(guī)范退單的是（）A、用戶一直不在家B、改套餐C、不愿支付安裝費D、工單超時答案：D312.留給客戶的裝維服務(wù)卡片不包括哪信息（）A、裝維人員微信號B、咨詢服務(wù)電話C、投訴電話D、維護人員聯(lián)系電話答案：A313.ZXAN#showrunning-config的作用是A、看誰跑得快B、查看所有配置情況C、看有沒有運行D、不知道答案：B314.無資源退單遇到裝機地址在資管系統(tǒng)中，但實際未覆蓋，不能安裝，質(zhì)檢方式是（）A、退單B、實際地址無資源C、無資源已給用戶解釋并申請補點，補點點位：XXD、打電話給用戶核實裝維是否告知答案：D315.Word中的模板是針對___的格式設(shè)置。A、A．字符B、B。段落C、C．頁面D、D。整篇文檔答案：D316.工單駁回BOSS后，通過（）模塊重派A、10000B、1104C、3880D、5738E、1120答案：D317.ONU的LAN1-4口指示燈常亮表示（）A、以太網(wǎng)口連接正常B、以太網(wǎng)口有數(shù)據(jù)傳輸C、沒有建立以太網(wǎng)連接D、以上皆錯答案：A318.智慧愛家（5G版）198套餐包含語音分鐘數(shù)是（）A、500分鐘B、800分鐘C、1000分鐘D、1200分鐘答案：C319.智慧愛家（5G版）128套餐包含的家庭寬帶帶寬是（）A、100MB、200MC、300MD、500M答案：B320.夜間作業(yè)須有（）聯(lián)合作業(yè)，方可實施A、2人以上B、1人C、隨便幾人都行答案：A321.當(dāng)前工作表上有一學(xué)生情況數(shù)據(jù)列表（包括學(xué)號、姓名、專業(yè)、英語成績、計算機成績、語文成績等字段），如欲查詢每門課的平均分，以上最合適的方法是______。A、A．排序B、B。篩選C、C．?dāng)?shù)據(jù)透視表D、D。建立圖表答案：C322.裝維人員收到協(xié)作工單后，農(nóng)村（）小時A、9B、10C、11D、12答案：D323.家庭寬帶業(yè)務(wù)安裝，裝維人員雙腳進用戶家門之前應(yīng)該做什么A、戴上鞋套B、微笑C、握手D、散煙答案：A324.PLC1：8分光器典型插入衰減參考值為（）A、≤3.6dBB、≤7.4dBC、≤10.5dBD、≤13.8dB答案：C325.插入一副圖片到Word中，要求改變原圖時，Word中的圖也跟著改變，應(yīng)該___。A、A．用‘剪貼板’的方法將原圖粘貼到Word中B、B．插入原圖時選擇‘插入’方式C、C．將原圖作為對象插入到Word中，同時建立‘鏈接’D、D．插入原圖時選擇‘鏈接文件’方式答案：D326.將線卡PON口光纖拔掉接在光功率計上，可以讀出穩(wěn)定的1310波長光值，可以判斷光路存在（）A、長發(fā)光B、亂發(fā)光C、間歇性發(fā)光D、光路正常答案：A327.甩手版資源清查工具的最大優(yōu)勢是什么？A、使用模擬光貓，SN碼可修改B、設(shè)備需求最低，只需要手機就能操作C、其他選項都是D、能清理實際用戶存在，用戶光貓未上電的情況答案：B328.在Excel中，在“排序”對話框中可以指定3個關(guān)鍵字及排序方式，其中_______。A、A．3個關(guān)鍵字都必須指定B、B．3個關(guān)鍵字都不必指定C、C．主關(guān)鍵字必須指定D、D．主、次關(guān)鍵字必須指定答案：C329.攝像頭供電宜使用（）供電A、四相供電B、POEC、高供高技D、高供底計答案：B330.ONU的光功率范圍為________A、接收光功率：－1～－24（1310nm）\n，發(fā)送光功率：＋2～－3（1490nm）B、接收光功率：－6～－27（1310nm）發(fā)送光功率：＋7～＋2（1490nm）C、發(fā)送光功率：＋4～－1（1310nm）接收光功率：－8～－24（1490nm）D、發(fā)送光功率：＋4～－1（1310nm）接收光功率：－8～－26（1490nm）答案：C331.0配置不成功沒有可能是以下哪種原因?qū)е碌?？（）A、平臺沒做工單B、軟件版本號與工單上信息不一致導(dǎo)致平臺未下發(fā)工單。C、每1min進行一次周期上報D、平臺返回8001答案：C332.普通用戶裝機服務(wù)時限標(biāo)準(zhǔn)是（）小時A、48小時B、24小時C、12小時D、6小時E、4小時答案：A333.PON（PassiveOpticalNetwork：無源光纖網(wǎng)絡(luò)）技術(shù)是一種點到多點的光纖接入技術(shù)，它由局端側(cè)的OLT、用戶側(cè)的（C）以及ODN組成A、BBUB、.ONUC、MSTPD、SDH答案：C334.GPON將業(yè)務(wù)帶寬分配方式分成4種類型，優(yōu)先級從高到低分別是（）。A、固定帶寬、保證帶寬、非保證帶寬和盡力而為帶寬B、固定帶寬、保證帶寬、盡力而為帶寬和非保證帶寬C、保證帶寬、固定帶寬、非保證帶寬和盡力而為帶寬D、保證帶寬、非保證帶寬、固定帶寬和盡力而為帶寬答案：A335.中國的WiFi5GHz頻段有（）個信道？A、10B、11C、12D、13答案：D336.以下關(guān)于開通中工作要求，錯誤的是A、安裝作業(yè)完成后，應(yīng)做演示并對客戶講解終端設(shè)備的使用和簡單維護方法等，讓客戶進行試用操作，直到客戶滿意為止B、對客戶需求的各項服務(wù)功能開放情況無法當(dāng)場檢驗的，應(yīng)與客戶協(xié)商安排適當(dāng)時間進行檢驗，直至客戶滿意C、業(yè)務(wù)成功開通后裝維人員需要使用《互聯(lián)網(wǎng)感知系統(tǒng)》對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、網(wǎng)速進行測試，并保存D、服務(wù)作業(yè)結(jié)束后，對客戶使用中國移動鐵通寬帶的業(yè)務(wù)表示感謝，如客戶沒空，可代替客戶在施工表中簽名答案：D337.專線開通數(shù)據(jù)制作環(huán)節(jié)，如果是多個點位連接到同一個交換機，通過這個交換機進行匯聚，需要選擇（）方式A、HUBB、VLANC、VPND、以上皆不是答案：A338.光信號是以光功率來度量的，一般以()為單位A、MwB、DbC、dBmD、dBW答案：C339.在Excel中，為了取消分類匯總的操作，必須_______。A、A．按Del鍵B、B．在分類匯總對話框中單擊“全部刪除”按鈕C、C．執(zhí)行“編輯”→“刪除”命令D、D．以上都不對答案：B340.網(wǎng)線從設(shè)備到用戶電腦不允許超過（）M。A、50B、100C、150D、200答案：B341.萬維網(wǎng)以（）方式提供世界范圍的多媒體信息服務(wù)。A、超文本B、文本C、超聲音D、聲音答案：A342.用快捷鍵退出word的最快方法是（）A、ctrl+f4B、alt+f4C、alt+tabD、esc答案：A343.boss派單后，服開系統(tǒng)沒有收到工單，可能存在的情況是（）A、派單小區(qū)為無效小區(qū)B、用戶未實名C、聯(lián)系電話未填寫D、未填寫備注答案：A344.SFU光貓連接電腦拔號提示錯誤651/678，網(wǎng)管上可以通過學(xué)習(xí)MAC地址定位故障。學(xué)習(xí)MAC地址的具體作用是A、查看電腦是否有問題B、查看線路是否有問題C、查看電腦與OLT是否正常連接D、查看OLT數(shù)據(jù)是否正常答案：C345.墻壁波紋管保護光纜入戶，將外墻的墻孔應(yīng)該（），波紋管嵌入墻孔內(nèi)部后用封堵填充膠泥進行填充封堵。波紋管開口處不得暴露在墻孔外。A、盡量最小B、適當(dāng)開大C、隨意D、直徑10CM答案：B346.裝維提出修改端口的需求：支撐人員需先核實此工單_______,再將工單_______重新提交下發(fā)數(shù)據(jù)。A、覆蓋范圍是否有效；退回方案設(shè)計環(huán)節(jié)，手動選擇對應(yīng)的設(shè)備端口保存數(shù)據(jù)后B、小區(qū)名稱是都有效；退回數(shù)據(jù)制作環(huán)節(jié)，手動選擇對應(yīng)的設(shè)備端口保存數(shù)據(jù)后C、對應(yīng)分光器端口是否空閑；退回方案設(shè)計環(huán)節(jié)，手動選擇對應(yīng)的設(shè)備端口保存數(shù)據(jù)后D、對應(yīng)分光器是否空閑；退回數(shù)據(jù)制作環(huán)節(jié)，手動選擇對應(yīng)的設(shè)備端口保存數(shù)據(jù)后答案：C347.中國的WiFi2.4GHz頻段有（）個信