招商業(yè)務(wù)商品價(jià)格

商品價(jià)格的相關(guān)工作華聯(lián)商廈有限公司招商業(yè)務(wù)部主講內(nèi)容樓層（品類）業(yè)務(wù)部的主要職責(zé)：樓層設(shè)有哪些人員：配合其他部門做好哪些工作：商廈自營(yíng)商品價(jià)格管理規(guī)范進(jìn)場(chǎng)經(jīng)銷商（戶）商品柜（廳）的商品價(jià)格管理規(guī)范招商業(yè)務(wù)部采價(jià)、比價(jià)工作規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)和“標(biāo)價(jià)簽”的管理規(guī)范招商業(yè)務(wù)部針對(duì)價(jià)格檢查和監(jiān)督的具體事項(xiàng)營(yíng)運(yùn)過程中招商業(yè)務(wù)部對(duì)價(jià)格的要求

樓層（品類）業(yè)務(wù)部的主要職責(zé)：

（一）商廈各樓層（品類）業(yè)務(wù)部為二級(jí)價(jià)格管理部門，樓層（品類）業(yè)務(wù)部經(jīng)理為本部門價(jià)格管理行為的責(zé)任人，對(duì)本部門各商品柜組的價(jià)格行為負(fù)責(zé)；樓層（品類）業(yè)務(wù)部兼職物價(jià)員由樓層（品類）業(yè)務(wù)部主管或指定營(yíng)管員擔(dān)任，接受經(jīng)營(yíng)管理部專職物價(jià)員和樓層（品類）業(yè)務(wù)部經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。樓層（品類）業(yè)務(wù)部的主要職責(zé)：

（二）監(jiān)督檢查各商品專柜（廳）的價(jià)格行為，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。（三）做好價(jià)格政策、價(jià)格知識(shí)的宣傳教育工作，積極開展“物價(jià)、計(jì)量信得過單位”的創(chuàng)建工作。（四）負(fù)責(zé)審核本部門商品柜（廳）的“商品核價(jià)單”，并對(duì)審核的“商品核價(jià)單”的真實(shí)性、合理性、合法性負(fù)責(zé)。樓層設(shè)有哪些人員：兼職的物價(jià)管理員

價(jià)格監(jiān)督小組配合其他部門做好哪些工作：根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理部擬訂的“商廈商品價(jià)格管理目錄”，做好商品訂價(jià)、調(diào)價(jià)、削價(jià)和折扣的監(jiān)督和管理工作會(huì)同經(jīng)營(yíng)管理部制訂定期采價(jià)計(jì)劃，包括：采價(jià)商品目錄、采價(jià)時(shí)間、采價(jià)方法、人員安排配合經(jīng)營(yíng)管理部每周一次對(duì)商廈本樓層商品柜（廳）經(jīng)營(yíng)商品價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，并查明原因，提出解決的措施和辦法。檢查結(jié)果必須記錄“價(jià)格檢查臺(tái)帳”，招商業(yè)務(wù)部經(jīng)理接受經(jīng)營(yíng)管理部的檢查結(jié)果確認(rèn)配合經(jīng)營(yíng)管理部做好商廈“監(jiān)督電話”、“顧客留言薄”、“投訴箱”等價(jià)格公共監(jiān)督措施的公布、設(shè)置和收集工作，積極配合價(jià)格管理部門的監(jiān)督、檢查，虛心接受社會(huì)各界、消費(fèi)者對(duì)商廈價(jià)格管理工作的批評(píng)，并及時(shí)整改商廈自營(yíng)商品價(jià)格管理規(guī)范

訂價(jià)訂價(jià)原則：1、商廈全部自營(yíng)商品必須先訂價(jià)再上柜；2、遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)守信的原則訂價(jià)，必須做到按規(guī)定的差率、浮動(dòng)幅度、最高限價(jià)和市場(chǎng)行情制定商品售價(jià)。3、訂價(jià)要做到主動(dòng)、及時(shí)，各方默契配合。商廈自營(yíng)商品價(jià)格管理規(guī)范

訂價(jià)程序：由商品柜（廳）負(fù)責(zé)人按“商品核價(jià)通知單”所列項(xiàng)目和內(nèi)容，填制“商品核價(jià)通知單”，并提供進(jìn)貨發(fā)票、合同、進(jìn)貨單等有關(guān)單據(jù)，必要時(shí)提供樣件，由樓層（品類）業(yè)務(wù)部的購(gòu)（引）進(jìn)商品責(zé)任人確認(rèn)，樓層（品類）業(yè)務(wù)部兼物價(jià)員審核，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部審批，并記入“商廈商品價(jià)格臺(tái)帳”。在“商品核價(jià)”交接時(shí)，必須注明交接時(shí)間、單據(jù)，增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作效率，防止相互推諉，延誤最佳銷售時(shí)機(jī)。商廈自營(yíng)商品價(jià)格管理規(guī)范商品調(diào)價(jià)和削價(jià)（或扣率作價(jià)）：在“商品核價(jià)”交接時(shí)，必須注明交接時(shí)間、單據(jù)，增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作效率，防止相互推諉，延誤最佳銷售時(shí)機(jī)。（一）樓層（品類）業(yè)務(wù)部接到生產(chǎn)廠家“調(diào)價(jià)單”或“調(diào)價(jià)通知書”后，應(yīng)及時(shí)填制“調(diào)價(jià)申請(qǐng)單”，經(jīng)部門經(jīng)理審核，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部專職物價(jià)員審核，審核同意后，各樓層商品柜（廳）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作相應(yīng)調(diào)整。“調(diào)價(jià)申請(qǐng)單”審核的各環(huán)節(jié)責(zé)任人，必須在“調(diào)價(jià)申請(qǐng)單”上簽字確認(rèn)，示意已執(zhí)行；“調(diào)價(jià)申請(qǐng)單”各商品柜（廳）應(yīng)妥善保管，謹(jǐn)防遺失。商廈自營(yíng)商品價(jià)格管理規(guī)范（二）商廈經(jīng)銷商品根據(jù)采價(jià)比價(jià)，市場(chǎng)行情，需對(duì)商品售價(jià)作調(diào)整的，須按定價(jià)程序?qū)徟?，批?zhǔn)后方可調(diào)(三)、因季節(jié)、花色、款式或商品有不影響使用的瑕疵，需要削價(jià)或折扣銷售的。各樓層商品柜，應(yīng)本著既不損害消費(fèi)者利益，又盡量減少損失的原則，準(zhǔn)確確認(rèn)削價(jià)幅度、削后售價(jià)或折扣率，由商品柜（廳）負(fù)責(zé)人填寫“商品削價(jià)處理申請(qǐng)表”，樓層（品類）業(yè)務(wù)部兼職物價(jià)員、經(jīng)理和經(jīng)營(yíng)管理部審核后，按財(cái)務(wù)管理權(quán)限審批執(zhí)行；并做好監(jiān)督和檢查進(jìn)場(chǎng)經(jīng)銷商（戶）商品柜（廳）的商品價(jià)格管理規(guī)范

訂價(jià)訂價(jià)原則:1、商廈經(jīng)營(yíng)的全部商品，必須先定價(jià)，后上柜；2、遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)守信原則，按市場(chǎng)行情制定價(jià)格。進(jìn)場(chǎng)經(jīng)銷商（戶）商品柜（廳）的商品價(jià)格管理規(guī)范訂價(jià)程序:新品上柜訂價(jià)，由經(jīng)銷商按“商品核價(jià)通知單”所列項(xiàng)目和內(nèi)容，填制“商品核價(jià)通知單”，并提供進(jìn)貨發(fā)票等有關(guān)單、證，必要時(shí)提供樣件，由樓層（品類）業(yè)務(wù)部的購(gòu)（引）進(jìn)商品責(zé)任人確認(rèn)，樓層（品類）業(yè)務(wù)部兼職物價(jià)員、經(jīng)理審核，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部審批，并記入“商品價(jià)格臺(tái)帳”。各部門責(zé)任人必須在“商品核價(jià)通知單”上簽字，簽字要簽全名，必須注明日期，增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作效率，防止相互推諉，延誤最佳銷售時(shí)機(jī)。進(jìn)場(chǎng)經(jīng)銷商（戶）商品柜（廳）的商品價(jià)格管理規(guī)范商品調(diào)價(jià)和削價(jià)（或扣率作價(jià)）:商廈經(jīng)銷商對(duì)經(jīng)銷商品售價(jià)需作調(diào)整或折扣銷售的，須按“定價(jià)程序”申報(bào)，方可調(diào)整售價(jià)或折扣銷售，調(diào)價(jià)和削價(jià)同上。招商業(yè)務(wù)部采價(jià)、比價(jià)工作規(guī)范采價(jià)、比價(jià)工作規(guī)范：一、會(huì)同經(jīng)營(yíng)管理部制訂定期采價(jià)計(jì)劃，包括：采價(jià)商品目錄、采價(jià)時(shí)間、采價(jià)方法、人員安排二、根據(jù)采價(jià)所得的第一手資料和平時(shí)從各渠道獲取的價(jià)格信息，樓層（品類）業(yè)務(wù)部兼職物價(jià)員應(yīng)及時(shí)與商廈的商品價(jià)格水平進(jìn)行對(duì)比，每月制作“比價(jià)分析報(bào)告”上報(bào)總經(jīng)理室。三、根據(jù)“采價(jià)”、“比價(jià)”工作職責(zé)和工作規(guī)范對(duì)商廈經(jīng)營(yíng)的商品進(jìn)行價(jià)格調(diào)研對(duì)調(diào)研的結(jié)果就本部門及時(shí)整改，避免經(jīng)營(yíng)管理部查處接受貴部門通報(bào)

明碼標(biāo)價(jià)和“標(biāo)價(jià)簽”的管理規(guī)范

一、“標(biāo)價(jià)簽”規(guī)范：使用市物價(jià)局統(tǒng)一監(jiān)制或批準(zhǔn)認(rèn)可的“標(biāo)價(jià)簽”，不得使用不規(guī)范的自制“標(biāo)價(jià)簽”特俗商品除外（珠寶、化妝品）二、“標(biāo)價(jià)簽”填制規(guī)范品名、產(chǎn)地（進(jìn)口商品必須標(biāo)原產(chǎn)國(guó)名）等級(jí)（正品、處理品等字樣，若有具體等級(jí)的商品應(yīng)如實(shí)填寫）標(biāo)價(jià)簽中空白項(xiàng)目，必須用“/”表示，不能為空；三、“標(biāo)價(jià)簽”書寫規(guī)范：樓層負(fù)責(zé)人指定兼職的物價(jià)員按“核價(jià)單”或“調(diào)價(jià)通知單”統(tǒng)一監(jiān)督確認(rèn)無誤后加蓋物價(jià)員章因特殊原因需要手寫“標(biāo)價(jià)簽”時(shí)，書寫端正、字跡清晰，使用規(guī)范的簡(jiǎn)化字，漢字用“黑筆”填寫，金額用“紅色”的號(hào)碼章蓋制，不得涂改。標(biāo)價(jià)簽四、“標(biāo)價(jià)簽”使用規(guī)范：（一）全商廈實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”、“折扣明示”，并按標(biāo)價(jià)和明示的折扣率進(jìn)行交易；（二）必須一貨一簽，無污損、無涂改，價(jià)格變動(dòng)必須及時(shí)更新“標(biāo)價(jià)簽”；（三）所有上柜商品使用的標(biāo)價(jià)簽必須經(jīng)過審核，并加蓋“價(jià)已審”專用章；（四）各商品柜（廳）失效的標(biāo)價(jià)簽必須統(tǒng)一上交樓層（品類）業(yè)務(wù)部兼職物價(jià)管理員，樓層（品類）業(yè)務(wù)部兼職物價(jià)管理員匯集后上交經(jīng)營(yíng)管理部專職物價(jià)員統(tǒng)一銷毀；價(jià)格簽（五）商廈開展促銷活動(dòng)需要制作標(biāo)價(jià)的POP海報(bào)的，經(jīng)銷商（戶）的商品柜（廳）事先應(yīng)如實(shí)書寫原零售價(jià)、現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)、特賣價(jià)或優(yōu)惠折扣率等內(nèi)容，書面上報(bào)樓層（品類）業(yè)務(wù)部審核后，由企劃部門統(tǒng)一制作，按規(guī)定張貼或懸掛。樓層（品類）業(yè)務(wù)部應(yīng)對(duì)促銷活動(dòng)期間的價(jià)格行為做好嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查和管理，杜絕侵害消費(fèi)者合法權(quán)益和損害商廈信譽(yù)的事件發(fā)生招商業(yè)務(wù)部針對(duì)價(jià)格檢查和監(jiān)督的具體事項(xiàng)專柜營(yíng)業(yè)員每天營(yíng)業(yè)前，必須檢查自己專柜商品的標(biāo)價(jià)情況，確保上柜商品的標(biāo)價(jià)簽完整無遺漏業(yè)務(wù)部助理、兼職物價(jià)員每天應(yīng)對(duì)各商品柜（廳）經(jīng)營(yíng)商品的明碼標(biāo)價(jià)、調(diào)整、促銷優(yōu)惠等進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。檢查結(jié)果必須記錄“價(jià)格檢查臺(tái)帳”，每周匯總后，于下周一書面上報(bào)樓層經(jīng)理和經(jīng)營(yíng)管理部。配合經(jīng)營(yíng)管理部每周一次對(duì)商廈本樓層商品柜（廳）經(jīng)營(yíng)商品價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，并查明原因，提出解決的措施和辦法。檢查結(jié)果必須記錄“價(jià)格檢查臺(tái)帳”，招商業(yè)務(wù)部經(jīng)理接受經(jīng)營(yíng)管理部的檢查結(jié)果確認(rèn)招商業(yè)務(wù)部檢查和監(jiān)督的具體事項(xiàng)招商業(yè)務(wù)部遵循商廈商品標(biāo)價(jià)簽陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)常用的５種價(jià)簽（大價(jià)簽、小價(jià)簽、大降價(jià)簽、小降價(jià)簽、模特價(jià)簽，）及擺放位置進(jìn)行陳列的檢查配合經(jīng)營(yíng)管理部做好商廈“監(jiān)督電話”、“顧客留言薄”、“投訴箱”等價(jià)格公共監(jiān)督措施的公布、設(shè)置和收集工作，積極配合價(jià)格管理部門的監(jiān)督、檢查，虛心接受社會(huì)各界、消費(fèi)者對(duì)商廈價(jià)格管理工作的批評(píng)，并及時(shí)整改。營(yíng)運(yùn)過程中招商業(yè)務(wù)部對(duì)價(jià)格的要求商場(chǎng)各專柜所銷售的商品要求進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。各品類商品需使用購(gòu)物中心統(tǒng)一印制的各自專用價(jià)簽。降價(jià)銷售商品必須使用降價(jià)簽進(jìn)行標(biāo)價(jià)，并如實(shí)標(biāo)明降價(jià)原因以及原價(jià)和現(xiàn)價(jià)，以區(qū)別于以正常價(jià)格銷售的商品；同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保留降價(jià)記錄或核定價(jià)格的原始憑證，以便查證。各專柜銷售商品的零售價(jià)不得高于其品牌在其它零售點(diǎn)銷售的價(jià)格。營(yíng)運(yùn)過程中招商業(yè)務(wù)部對(duì)價(jià)格的