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文檔簡介
團隊精神員工整體協(xié)作對企業(yè)起著越來越大的作用,團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分.團隊精神群策群力“沒有人是是一個孤孤島”,尤其其是在分分工日益益精密的的社會,大大部分人人都不會會是單獨獨工作,獨獨立生產(chǎn)產(chǎn)的我們們今天享享有繁榮榮與進步步,是群群策群力力的成果果。老板要公司司茁壯成成長,雇員希希望工作作有表現(xiàn)現(xiàn),都不不能忽視視人的因因素,因因為我們們無可避避免的與與人合作作。作為為團隊的的一分子子,哪樣樣的工作作態(tài)度才才是最有有效率呢呢?如何何才能推推動別人人的積極極性,發(fā)發(fā)揮團隊隊精神呢呢?雇員五大類類型根據(jù)人對工工作及對對他人的的關(guān)注程程度,把把雇員分分成:“少做少少錯型、表表現(xiàn)至上上型、人人和為先先型、中中庸型、群群策群力力型”這五大大類型。團隊精神是是反映出出對工作作團體的的歸屬感感及原意意幫助它它達至目目標。你你可能會會視你的的工作團團體為一一組人個個別地進進行自己己的工作作;又或或者視之之為一個個能將每每個成員員凝聚于于一起為為著整體體的成功功而努力力的團隊隊。實際上:我是獨立于于我所屬屬的團隊隊之外,單單獨地工工作。我盡力地維維持團體體成員各各人之間間的友善善關(guān)系,好好象是一一個快樂樂的大家家庭一般般。我不惜事事事遷就別別人,成成為一個個優(yōu)良團團體的良良好成員員。個人利益是是我關(guān)注注的問題題。每當(dāng)我需援援助時,我我要求所所有的同同事毫無無怨言地地幫忙。我會視自己己為團體體中的一一員,為為了團隊隊的成功功,當(dāng)有有需要時時會盡力力幫助其其它成員員。管理分析圖圖表各種型格的的心態(tài)::“九·一”型:可可能會有有錯誤但但永不懷懷疑-----表表現(xiàn)至上上型“一·九”型:取取悅別人人-----人和和為先型型“一·一”型:死死于二十十歲,埋埋于六十十五歲------少做少少錯型“五·五”型:同同輩的壓壓力-----中中庸型“九·九”型:什什幺是對對的替代代誰是對對的-----群群策群力力型管理分析圖圖表高91.99.98對7人6的55.5關(guān)4注32低11.19.112344567899低對生產(chǎn)的的關(guān)注高高型格管理理理論給予予我們一一個方法法去明了了人與人人之間的的分別、了了解做事事的動機機、尤其其是不同同方法來來處理因因錯誤解解決問題題時所引引起的沖沖突和緊緊張關(guān)系系。1.1-----我我只是要要求公司司給予我我一份工工作,至至于別人人做什幺幺及想什什幺與我我毫不相相干。9.1-----如如何完成成工作對對我來說說至為重重要,因因此我不不能時刻刻考慮別別人的想想法。5.5-----我我持中庸庸之道,我我相信循循著既定定的路線線及成規(guī)規(guī)辦事,便便沒有人人會感到到不安。9.9-----我我希望透透過有建建設(shè)性地地與人合合作,為為自己的的公司及及團隊爭爭到最佳佳成果。“九·一”型:可可能會有有錯誤但但永不懷懷疑-----表表現(xiàn)至上上型“九·一”型管理理方向的的要點就就是個人人的重要要性-----表表現(xiàn)至上上。“我個人人獨自掌掌管自己己的行動動,我知知道要做做什幺事事情。成成功是歸歸功于我我個人,但但是失敗敗卻只是是因為某某些非我我能控制制的因素素導(dǎo)致”。故此此,一名名“九·一”型不大大可能會會有著強強烈的與與別人一一起工作作的團隊隊精神,別別人只是是他追求求目標的的手段,而而保持個個人的利利益反而而是最大大的關(guān)注注?!耙弧ぞ拧毙停喝∪倓e人人-----人和和為先型型“一·九”型雇員員致力于于創(chuàng)造一一個擁有有著強烈烈歸屬感感的團體體。他們們的心態(tài)態(tài)就是,如如果團隊隊是在和和諧的環(huán)環(huán)境下工工作,自自然不會會感到煩煩悶和瑣瑣碎,從從而工作作成效亦亦會增加加?!耙弧ぞ拧惫蛦T是是會視人人際關(guān)系系比團隊隊的工作作目標更更為重要要。所以以在任何何的工作作會議或或活動中中,無論論需要與與否,都都盡可能能讓每名名同事有有分參與與。除此此以外,大大量的時時間都花花在組織織公余的的活動。例例如,周周末派對對,團體體旅行等等等?!耙弧ひ弧毙停核浪烙诙畾q,埋埋于六十十五歲------少做少少錯型“一·一”型雇員員最喜愛愛單獨工工作,用用意在于于減低被被別人要要求幫助助的可能能性,又又能置身身于種種種被眾人人關(guān)注的的事情之之外。如如果一旦旦成為一一個計劃劃小組,執(zhí)執(zhí)行小組組或會議議中的成成員時,曝曝光于眾眾人面前前的機會會便會大大增,自自然少不不了地被被要求對對工作增增加投入入及作出出評論。他他們在無無法避免免下,才才會作出出最低限限度的參參與,而而關(guān)鍵卻卻在于用用盡辦法法來維持持自己的的表現(xiàn),使使之不異異于常人人。“五·五”型:同輩輩的壓力力-----中庸庸型“五·五”型的基基本態(tài)度度就是極極力避免免持有極極端的立立場,而而作出適適當(dāng)?shù)耐送俗屇芫S維持一定定的發(fā)展展,為了了獲得一一些就必必要讓一一些出來來?!安灰d風(fēng)風(fēng)作浪“和”不要損損害各人人的關(guān)系系”這些句句子,能能顯示“五·五”型對工工作的心心態(tài)。他他深信良良好的團團隊工作作是只要要采用一一種大部部分成員員支持的的立場與與行動,便便毋須理理會主流流是否出出錯或方方向是否否錯誤。就就是如此此,他們們傾向與與主流意意見認同同,因為為這能表表現(xiàn)自己己是團隊隊的一份份子。“九·九”型:什什幺是對對的替代代誰是對對的-----群群策群力力型“九·九”型雇員員會視與與別人合合作為一一個增加加工作表表現(xiàn)與增增強工作作滿足感感的機會會,但在在其它型型格工作作中,團團員只會會單獨工工作或只只愿保護護自己的的地盤?!熬拧ぞ拧毙蛥s在大家一同工作的見解下工作,故此同事間能立一種互相幫助、互相勉勵及互補不足的效果。“九·九”型雇員員以團隊隊工作有有著另一一種心態(tài)態(tài),就是是以長遠遠的目標標代替日日常工作作的短期期目標。真真正能達達到團隊隊的成效效,就是是要團隊隊工作的的效果必必須比團團員分別別單獨工工作的成成效更為為有效。團團隊及團團員不單單有著良良好的工工作表現(xiàn)現(xiàn),還會會對機構(gòu)構(gòu)的成功功作出貢貢獻?!熬拧ぞ拧毙途裆衽c其它它型格不不同之處處,就是是他們能能依次認認出團隊隊與機構(gòu)構(gòu)的目標標。“九·九”型對團團隊精神神的格言言就是::“我以自自己為團團隊中的的一分子子,而它它的成功功是依賴賴別人支支持的?!薄熬拧ぞ拧毙蛪毫αο碌那榍榫w反應(yīng)應(yīng):“九·九”型雇員員清楚明明白,如如果在困困難情況況下,容容許個人人的情緒緒來決定定相應(yīng)的的行動是是不會有有太大的的成果的的。因此此,應(yīng)該該極力維維持冷靜靜及把環(huán)環(huán)境維持持在可以以理解的的情況下下。雖然然壓力與與緊張是是存在的的,但是是他們明明白到意意氣用事事只會令令問題不不能有效效地解決決。他們幫助同同事解決決困擾及及以一種種建設(shè)性性的態(tài)度度來處理理。他們們可能會會私下地地向家人人或配偶偶吐苦水水,同時時也清楚楚知道在在一個已已是十分分困難的的情況下下向同事事這樣做做,只會會火上加加油?!熬拧ぞ拧毙蛯簤毫Φ那榍榫w反應(yīng)應(yīng)的格言言就是::“當(dāng)發(fā)怒怒時,我我雖然面面上露出出不耐煩煩的表情情,我會會極力壓壓抑自己己。四.建立團團隊的技技巧了解團隊如如何運作作切記:每位位成員都都能為團團隊作出出一些貢貢獻.謹慎地設(shè)定定團隊目目標,且認真真嚴肅地地對待它它們.切記成員間間要彼此此支持..將長程目標標打散成成多個短短程計劃劃.為每個計劃劃設(shè)定明明確的期期限.盡早決定何何種形態(tài)態(tài)的團隊隊適合你你的目標標.努力與其它它團隊的的成員建建立強有有力的緊緊密關(guān)系系.找一位可提提升團隊隊工作士士氣的重重量級人人物.時時提醒隊隊員:他們都都是團隊隊的一份份子.將團隊的注注意力集集中在固固定的可可衡量的的目標上上.利用友誼的的力量強強化團隊隊.選擇領(lǐng)袖時時要把握握用人唯唯才原則則.尋找擁有強強烈的團團隊使命命感的領(lǐng)領(lǐng)袖.獎賞優(yōu)異的的表現(xiàn),,但絕不不姑息錯錯誤.記住每位團團隊成員員看事情情的角度度都不一一樣.征召團隊成成員時,,應(yīng)注重重他們的的成長潛潛能.密切注意團團隊成員員缺少哪哪些相關(guān)關(guān)經(jīng)驗..讓不勝任的的成員退退出團隊隊.找到具備人人際關(guān)系系技巧的的人,并培養(yǎng)養(yǎng)他們..設(shè)立一支團團隊設(shè)定具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的目目標時,,須根據(jù)據(jù)合理的的限期來來考量..設(shè)定目標時時,考量個個別成員員的工作作目標..不要讓一部部分計劃劃的失敗敗危及整整體計劃劃的成功功.堅持得到信信息技術(shù)術(shù)支持,,它能為為你提供供確實需需要的東東西.對待團隊外外的顧問問要如同同對待團團隊成員員一般..讓團隊的贊贊助者隨隨時知道道工作進進展情形形.除非你確定定沒有人人能夠勝勝任,否則應(yīng)應(yīng)避免“事必躬躬親”.不要授權(quán)不不必要的的工作,,最好把把它除掉掉.賦予團隊自自己作決決策的權(quán)權(quán)力.鼓勵團隊成成員做出出正面積積極的貢貢獻.肯定、宣揚揚和慶祝祝團隊每每次的成成功.找到易于讓讓成員及及團隊了了解每日日工作進進度的展展現(xiàn)方式式.鼓勵成員之之間建立立工作上上的伙伴伴關(guān)系..鼓勵天生具具有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)才能的的人.并引導(dǎo)導(dǎo)和培養(yǎng)養(yǎng)他們的的領(lǐng)導(dǎo)技技巧.絕對不能沒沒有解釋釋就駁回回團隊意意見.與此相相反,解釋要要坦白,,理由要要充分..確定團隊和和客戶經(jīng)經(jīng)常保持持聯(lián)絡(luò)..以自信肯定定的態(tài)度度明確誰誰當(dāng)家,,但要預(yù)預(yù)防給人人來勢洶洶洶的感感覺.想辦法給新新團隊留留下一個個實時的的好印象象,但切忌忌操之過過急.倘若你要求求別人的的建議,,抱持的的心態(tài)不不能只是是歡迎就就行了,,也要依依循建議議有所行行動.提升團隊效效率協(xié)助團隊找找出方法法以改變變有礙任任務(wù)進展展的團體體行為..找出可建設(shè)設(shè)性地利利用沖突突的方法法.記住要在工工作中穿穿插安排排娛樂,,調(diào)劑身身心.若有計劃出出錯,一定要要作全面面而公開開的分析析.欲予人容易易接近的的印象,,就要實實施“開門政政策”..要求提出問問題的人人解決問問題.安排正式的的和非正正式的會會面,討論團團隊的工工作進展展.使用不帶感感情只問問事實的的態(tài)度,,是化解解紛爭的的最好方方法.保持團隊成成員間的的熟稔,,以易于于溝通..設(shè)立交誼場場所,讓團隊隊成員可可作非正正式的碰碰面交談?wù)?鼓勵同事間間自由的的溝通活活動.建立最適合合的通訊訊科技系系統(tǒng),并經(jīng)常常更新..實施會議主主席輪流流制,讓每個個人都有有機會主主持會議議.盡可能多地地授權(quán)給給團隊成成員.事先于會前前發(fā)出議議程,預(yù)留時時間給與與會者準準備.培養(yǎng)所有對對團隊有有益的關(guān)關(guān)系.努力保持團團隊內(nèi)外外關(guān)系的的均衡與與平穩(wěn)..確信所有相相關(guān)人士士都能聽聽到、了了解好消消息.倘有麻煩在在團隊關(guān)關(guān)系中發(fā)發(fā)酵醞釀釀,要盡快快處理..安排團隊與與機構(gòu)內(nèi)內(nèi)的其它它部門作作社交聯(lián)聯(lián)誼.找出你與“大佬”保持聯(lián)聯(lián)絡(luò)的最最佳通訊訊科技..要對你在團團隊或辦辦公室外外接觸過過的重要要人士作作聯(lián)絡(luò)記記錄.謹慎分派角角色以避避免任務(wù)務(wù)重復(fù)..找尋建議中中的精華華,且絕不不在公開開場合批批評任何何建議..一定要找有有經(jīng)驗的的人解決決問題..分析團隊成成員每人人所扮演演的角色色.不要輕視腦腦力激發(fā)發(fā)出的意意見.否則,會打擊擊人的積積極性、創(chuàng)創(chuàng)意的流流動也會會因此停停止.公平對待每每個成員員才能避避免怨恨恨.確定團隊成成員真正正有錯之之前,都須視視他們沒沒有錯..告訴他們做做得很好好,這有助助于激勵勵團隊士士氣.尊重每一位位成員,,包括那那些給你你制造麻麻煩的人人.避免團隊成成員有直直接的沖沖突.記住公私要要分明,,對事不不對人..確定整個團團隊都能能夠從解解決問題題中學(xué)習(xí)習(xí).努力獲取大大而易達達成的、有有水準的的勝利,,以激勵勵成員再再接再勵勵.確定團隊成成員皆了了解團隊隊中的其其它角色色.計算品質(zhì)的的成本之之前,先計算算失敗的的成本..針對每筆預(yù)預(yù)算及每每項團隊隊行動計計劃,設(shè)定重重大的改改進目標標.為未來努力力告知團隊每每位成員員,在設(shè)定定的標準準中有哪哪些評量量的項目目.確定所有改改善措施施及新訂訂目標都都持續(xù)進進行著..召開檢討會會議前傳傳閱所有有相關(guān)資資料及資資料.開檢討會議議一定要要避免人人身攻擊擊.記住關(guān)系會會隨時間間改變..避開低估或或忽視壞壞消息的的陷井..每天結(jié)束時時自問團團隊今天天是否又又向前跨跨出了一一步.聆聽受訓(xùn)者者關(guān)于訓(xùn)訓(xùn)練課程程的回饋饋意見..找到有最好好設(shè)備的的最佳訓(xùn)訓(xùn)練場所所.聘請顧問設(shè)設(shè)立公司司內(nèi)部的的訓(xùn)練課課程.利用移地訓(xùn)訓(xùn)練時的的用餐時時間作非非正式的的計劃..每位成員都都必須參參與設(shè)定定目標的的工作,,以促進進團隊合合作及達達成共識識.允許團隊自自行決定定達成目目標的方方法,可激勵勵團隊努努力工作作.確定目標能能激發(fā)團團隊的斗斗志,如果不不行,請改變變目標..一支沒有“嚴峻”目標的的團隊,,工作表表現(xiàn)將不不如有
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