成功轉(zhuǎn)變護(hù)士角色提高整體護(hù)理質(zhì)量

成功轉(zhuǎn)變護(hù)士角色提升整體護(hù)理質(zhì)量在傳統(tǒng)的護(hù)理模式中,護(hù)理工作是以“疾病”為中心,常常出現(xiàn)只見疾病、不見人的狀況,跟著社會(huì)的不停發(fā)展,人們對(duì)健康有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)從事保護(hù)人類健康的醫(yī)護(hù)工作者提出了新的角色期望,醫(yī)學(xué)模式向生物一心理一社會(huì)模式轉(zhuǎn)變,護(hù)理模式也隨之發(fā)生了變化,從過去的以“疾病”為中心的功能護(hù)理向以“病人”為中心的整體護(hù)理轉(zhuǎn)變。然而我們的護(hù)理隊(duì)伍多以中專畢業(yè)生為主,對(duì)整體護(hù)理模式缺少應(yīng)有的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),很難適應(yīng)新局勢(shì)下整體護(hù)理模式的要求,工作中常常出現(xiàn)角色失調(diào),影響了護(hù)理質(zhì)量的提升,所以,成功轉(zhuǎn)變護(hù)士角色,提升整體護(hù)理質(zhì)量是目前護(hù)士的首要職責(zé)。一轉(zhuǎn)變護(hù)士角色,適應(yīng)整體護(hù)理模式要求轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,增強(qiáng)角色轉(zhuǎn)變的自覺性護(hù)理理念是護(hù)士在長久的工作中形成的思想與行為的信念和價(jià)值觀。在傳統(tǒng)的護(hù)理認(rèn)識(shí)中,護(hù)理工作是以疾病為中心履行醫(yī)囑,護(hù)士對(duì)護(hù)理工作缺少應(yīng)有的熱忱和責(zé)任心,常常以旁觀者的身份參加疾病的治療,對(duì)病人恢復(fù)到健康狀態(tài)缺少有效的踴躍刺激,從而使護(hù)理質(zhì)量大打折扣。在整體護(hù)理模式下,護(hù)士不不過是醫(yī)囑的履行者,更是恢復(fù)病人身心健康的主要參加者,所以護(hù)理人員一定主動(dòng)更新護(hù)理看法,自覺轉(zhuǎn)變角色以適應(yīng)整體護(hù)理模式的要求。認(rèn)識(shí)護(hù)理葉象的變化,增強(qiáng)角色轉(zhuǎn)變的主動(dòng)性醫(yī)學(xué)是”人學(xué)”,解決的是人的身心健康問題,傳統(tǒng)護(hù)理模式中只見病不見人的做法明顯違反了醫(yī)學(xué)的初衷,為廣大人民民眾所詭病,跟著社會(huì)的發(fā)展,整體護(hù)理模式以對(duì)人、對(duì)人的健康的關(guān)注愈來愈為廣大一般老百姓所認(rèn)同和接受,護(hù)理工作的對(duì)象也由“疾病”向“病人”轉(zhuǎn)變,面對(duì)這樣變化,護(hù)理工作者要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,認(rèn)識(shí)到護(hù)理對(duì)象的變化,增強(qiáng)角色轉(zhuǎn)變的主動(dòng)性,更好地適應(yīng)整體護(hù)理模式的新要求。認(rèn)識(shí)護(hù)理工作圍的延長,增強(qiáng)角色轉(zhuǎn)變意識(shí)跟著我國醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革和社區(qū)醫(yī)學(xué)的盛行,護(hù)理工作的圍開始走出醫(yī)院走向社區(qū)和家庭,大批的護(hù)士需要進(jìn)入家庭、社區(qū),對(duì)慢性疾病患者、疾病痊愈期患者等進(jìn)行健康指導(dǎo)、痊愈訓(xùn)練和心理治療。要使家庭、社區(qū)的護(hù)理工作能夠卓有收效,作為護(hù)理工作的主體護(hù)士一定認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)在社會(huì)護(hù)理圍井不限制于醫(yī)院,而是愈來愈多的走入家庭和社區(qū)進(jìn)行上門護(hù)理,在此基礎(chǔ)上存心識(shí)地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,有效保護(hù)病人的健康,達(dá)到整體護(hù)理的要求。4.拓寬專業(yè)圍,貯備角色轉(zhuǎn)變的知識(shí)醫(yī)學(xué)是對(duì)人的學(xué)科,護(hù)理工作是對(duì)人的工作,跟著社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)技術(shù)的改良,人類的健康觀發(fā)生了很大的變化,健康不但指身體健康,還包含心理健康和社會(huì)適應(yīng)優(yōu)異等等,人們對(duì)致病要素的認(rèn)識(shí)從單調(diào)的生物要素?cái)U(kuò)展到生物、心理和社會(huì)要素的聯(lián)合作用,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)也就愈來愈關(guān)注心理、社會(huì)等要素對(duì)人類健康的影晌,它要求護(hù)士除了擁有有關(guān)專業(yè)知識(shí)以外,還一定具備人文社科知識(shí)。人的根本屬性在于其社會(huì)性,醫(yī)學(xué)之于人,就一定把人看作一個(gè)社會(huì)性的人來對(duì)待,而不是僅看作一個(gè)生物性的人來對(duì)待,護(hù)理工作亦是這樣,把護(hù)理對(duì)象作為一個(gè)社會(huì)性的人對(duì)待,需要護(hù)士具備心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)等有關(guān)知識(shí),為適應(yīng)整體護(hù)理模式貯備知識(shí)。二成功飾演護(hù)士角色,提升整體護(hù)理質(zhì)增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)角色一詞原是戲劇影視中常用的名詞,社會(huì)學(xué)意義上的角色是指與人們的某種社會(huì)地位、身份相一致的一整套權(quán)益義務(wù)的規(guī)與行為模式,是人們對(duì)擁有特定身份的人的行為希望。成功飾演護(hù)士角色,第一一定認(rèn)識(shí)到人們對(duì)護(hù)士的角色期望,具備優(yōu)異的專業(yè)知識(shí)。優(yōu)異的專業(yè)素質(zhì)是展開整體護(hù)理的基礎(chǔ),專業(yè)素質(zhì)的倍訓(xùn)往常經(jīng)過兩個(gè)門路達(dá)成,一是學(xué)校的專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練,二是護(hù)理實(shí)踐中的不停倍訓(xùn)和學(xué)習(xí)。所以,學(xué)校在進(jìn)行護(hù)士角色訓(xùn)練時(shí)一定改良教課方法提升學(xué)生的踴躍性,使學(xué)生初期接觸床,增強(qiáng)他們的感性認(rèn)識(shí)改革基礎(chǔ)護(hù)理試驗(yàn)教課,倍養(yǎng)獨(dú)立性的護(hù)士,盡可能保證每一位走出校門的學(xué)生具備優(yōu)異的專業(yè)素質(zhì)。社會(huì)變化日新月異,醫(yī)學(xué)科學(xué)飛快發(fā)展,護(hù)理工作者從學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)不可以知足不停變化的工作需要,因此護(hù)理人員一定在工作中不斷“充電”,學(xué)習(xí)新理論,掌握新技術(shù),不停改良自己的知識(shí)構(gòu)造,提升自己的知識(shí)層次和專業(yè)技術(shù),在工作中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),成功飾演護(hù)士角色,達(dá)到提升整體護(hù)理質(zhì)量的目的。

,改良護(hù)士職業(yè)形象充分認(rèn)識(shí)護(hù)士角色并且具備了專業(yè)知識(shí)以后,需要在工作中把護(hù)士角色表現(xiàn)出來,經(jīng)過改良職業(yè)形象能夠適合演繹護(hù)士角色。改良護(hù)士職業(yè)形象需要做到“三美”,一是形象美,二是語言美,三是技術(shù)美。正如舞臺(tái)表演需要道具一樣,護(hù)士也需要得體的穿著,形象美指護(hù)士的著裝與自己的職業(yè)、年紀(jì)、性別、形體相吻合,揚(yáng)美顯善,避短藏拙,盡可能使每位患者感覺舒心。語言能夠治病,也能夠致病,語言是護(hù)士與病人交流的最基本工具,語言美包含有聲語言和無聲語言,護(hù)士要養(yǎng)成語言和藹、高雅、謙遜的用語習(xí)慣,對(duì)待病人態(tài)度懇切,肢體語言得體和睦吻合規(guī),盡可能使每位患者感覺到關(guān)心。技術(shù)盛情指護(hù)士專業(yè)技術(shù)扎實(shí),腦筋清楚,做事潔凈利落慎重有序,從而使病人感覺到放心。有效防止角色失調(diào)護(hù)士角色跟著疾病的進(jìn)度不停變換,護(hù)理工作是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、高壓力卻又常常被人誤會(huì)的工作。21世紀(jì),人們對(duì)護(hù)士提出了新的角色期望,在這各種的壓力下,護(hù)士常常身心俱疲引起角色失調(diào),而護(hù)士是醫(yī)院這一社會(huì)組織中的重要角色,護(hù)士角色的失調(diào)必定影晌整體護(hù)理質(zhì)量,從而影響醫(yī)院的名譽(yù)。惹起角色失調(diào)的原由好多,包含角色叢矛盾、單調(diào)角色矛盾、角色認(rèn)識(shí)不清、角色轉(zhuǎn)移阻礙等。主要原由一是護(hù)士在學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)中,沒有達(dá)成好角色定位,致使在工作中對(duì)自己要飾演的角色認(rèn)識(shí)不清二是現(xiàn)代社會(huì),醫(yī)學(xué)模式、護(hù)理模式發(fā)生了變化,對(duì)護(hù)理人員的角色期望出現(xiàn)了不一樣的理解,過去一致的社會(huì)希望遇到了挑戰(zhàn)。解決角色失調(diào),需要護(hù)士和社會(huì)的共同努力。護(hù)士在學(xué)校的專業(yè)訓(xùn)練中應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),工作后持續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí),要改變傳統(tǒng)的看法,明確現(xiàn)代醫(yī)護(hù)工作的特色。對(duì)于因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)角色規(guī)不一致致使的角色失調(diào),社會(huì)一方面應(yīng)當(dāng)賜予個(gè)體必定的寬容,另一方面,要加快社會(huì)角色行為規(guī)確實(shí)定。護(hù)士素質(zhì)與病人健康跟著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和新的健義涵的深入,護(hù)理工作日趨復(fù)雜,護(hù)士的職能圍也日趨擴(kuò)大,她們不只要有堅(jiān)固的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的操作技術(shù),并且還要具備高尚的情操與優(yōu)異的素質(zhì)?，F(xiàn)就幾點(diǎn)護(hù)理領(lǐng)會(huì)淺談感想。護(hù)士的道德與病人健康一名合格的護(hù)士要具備正確的人生觀、高尚的道德情操,才能忠誠于護(hù)理事業(yè),把一生的精力奉獻(xiàn)給每一位病人。正如我國古代良醫(yī)思邈所言:“凡大醫(yī)治病,無欲無求,先發(fā)大慈悲天憫人,誓愿普救含靈之苦,有疾厄求救者,不得問其貴賤貧富,長幼妍媸,怨友善友,華夷愚智,同普一等,皆如至親之想”。使患者在難過中獲取寬慰,在絕望中獲取幫助。這需要護(hù)士有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,平和熱忱的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格恪守醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度,按規(guī)程一步一步去做,且要有一顆博愛之心,即護(hù)理道德。因?yàn)樽o(hù)士為病人治療護(hù)理,大多數(shù)時(shí)間是獨(dú)自操作或是在病人不知情的狀況下達(dá)成的,此時(shí)是憑著良知、責(zé)任心來行事。如對(duì)血壓、體溫隨意記錄,2次用藥只用1次,消毒不嚴(yán)格,違犯操作規(guī)程等,這都是極不道德的護(hù)理行為。護(hù)患交流與病人健康護(hù)士的工作就是把醫(yī)師治療的方案詳細(xì)實(shí)行于患者,所以直接與患者接觸許多。語言是思想交流的工具,用禮貌、平常、藝術(shù)的語言與病人交流,建。。。護(hù)士應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)修養(yǎng)。它不但表現(xiàn)于儀表、風(fēng)采、動(dòng)作等外在形象，更表現(xiàn)著護(hù)士的道德質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等在的修養(yǎng)。護(hù)士的服務(wù)對(duì)象是人，且多是被疾病摧殘的患者；人有年紀(jì)、職業(yè)、崇奉、生活習(xí)慣、文化程度等不一樣，人的生、老病、死都離不開護(hù)理工作；護(hù)理工作直接關(guān)系到人的存亡、安危，且難得的生命對(duì)于每個(gè)人來說只有一次：疾病的種類好多，病情又有變化多端，護(hù)士如何保證患者能處于接受治療或痊愈所需要的最正確身心狀態(tài)，這自己就是一項(xiàng)“最精美的藝術(shù)”（佛羅倫斯·南丁格爾稱護(hù)理工作是最精美的藝術(shù)），所以依據(jù)護(hù)士的服務(wù)對(duì)象和職業(yè)特色，要求她們一定具備特別的職業(yè)素質(zhì)，使它成為護(hù)理實(shí)踐中思想和行動(dòng)的準(zhǔn)則。歸納起來，護(hù)士的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)是：1熱愛惜理工作并有為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)的高尚精神堅(jiān)持四項(xiàng)基來源則是護(hù)士政治素質(zhì)的根本立場(chǎng)，是做一個(gè)合格護(hù)士的思想基礎(chǔ)，只有具備這樣的思想基礎(chǔ)，才能熱愛自己的專業(yè)，培育出有為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)的高尚精神，這也是護(hù)理人員職業(yè)道德的重要容。護(hù)理工作是高尚的，同時(shí)也是十分艱辛的。特別在醫(yī)院里，時(shí)時(shí)刻刻包含所有的節(jié)假日也絕不例外，都有大批的護(hù)士理人員固守在自己的工作崗位上，用自己的勤勞勞動(dòng)，幫助患者解決病痛，使其趕快恢復(fù)健康，這些是護(hù)理工作的重要特色。為使護(hù)理人員適應(yīng)這一特色，要求護(hù)士要自覺戰(zhàn)勝個(gè)人的各種困難，必需時(shí)放棄某此個(gè)人的利益，并努力培育對(duì)護(hù)理專業(yè)的興趣、感情，從而熱愛本員工作建立自覺獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的高尚道德。2建立整體的護(hù)理看法護(hù)理學(xué)是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的一個(gè)特意學(xué)科，其理論系統(tǒng)及工作要求均能反應(yīng)出現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的模式。從事護(hù)理學(xué)科的專業(yè)人員，應(yīng)明確自己的服務(wù)對(duì)象是擁有自然屬性和社會(huì)屬性的人，人體各系統(tǒng)的相應(yīng)配合，才能保持人的正常生命活動(dòng)，而各種自然要素、心理要素、社會(huì)要素對(duì)人體的健康產(chǎn)生著極為重要的影響。所以，護(hù)理人員應(yīng)建立“整體護(hù)理”的看法，才能給患者供給最正確的護(hù)理。3熱忱服務(wù)，精心護(hù)理護(hù)士對(duì)患者應(yīng)有高度的憐憫心，熱忱關(guān)心，體諒入微，并做到一視，周祥照料。護(hù)士一上崗就應(yīng)當(dāng)掙脫生活中的自我而進(jìn)入特定的“護(hù)士角色”，她的言行都應(yīng)自然表露出對(duì)患者的憐憫和關(guān)切，要盡可能對(duì)患者的心理產(chǎn)生踴躍的影響，因?yàn)榛颊叨枷Ｍ麖尼t(yī)務(wù)人員的言行中獲取寬慰、依靠和希望。護(hù)理職業(yè)的難得之處就在于她們老是這樣年復(fù)一年、日復(fù)一日地堅(jiān)持做到急患者所急，想患者所想，痛患者所痛，對(duì)待他們能不是親人而勝似親人。做到這些她們就必定會(huì)獲得患者的相信。獲取患者的配合，而相信與配合的利害，又直接關(guān)系到治療的成效。4講文明懂禮貌精神文明是職業(yè)道德的重要構(gòu)成部分，文明禮貌也是社會(huì)公德的要求，也是護(hù)理人員任職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)具備的道德風(fēng)采。文明護(hù)理、禮貌待人，會(huì)使患者在心理上產(chǎn)生安全和相信感，有益于患者的痊愈。5勤勞學(xué)習(xí)，精曉業(yè)務(wù)跟著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理人員一定不停地更新知識(shí)。在工作中應(yīng)聯(lián)系實(shí)質(zhì)努力學(xué)習(xí)，掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，對(duì)護(hù)理問題不停進(jìn)行研究、探究，促進(jìn)護(hù)理科學(xué)的發(fā)展、創(chuàng)新。6嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微，勤勞矯捷護(hù)士工作中應(yīng)以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)患者病情的動(dòng)向變化進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)實(shí)的察看與正確的判斷。在履行各種治療護(hù)理任務(wù)時(shí)要腦筋清醒地分出先后、輕重、緩急，遇事反響敏捷、動(dòng)作快速，麻利地逐項(xiàng)按計(jì)劃去達(dá)成，因?yàn)閷?duì)于患者來說，時(shí)間就是生命，不一樣意護(hù)理人員在工作中拖拖拉拉、疲疲塌塌；在緊迫狀況時(shí)更要做到慎重細(xì)微、正確無誤、井井有條、忙而不亂。并在能夠做到有人無人檢查監(jiān)察和患者存心識(shí)或無心識(shí)的狀況均一個(gè)樣的對(duì)患者負(fù)責(zé)。這類工作作風(fēng)的形成，一靠護(hù)士的職業(yè)道德涵養(yǎng)；二靠護(hù)士平常的自覺主動(dòng)和計(jì)劃性訓(xùn)練；三靠嚴(yán)格地恪守規(guī)章制度。7謹(jǐn)言慎行，莊重可信慎言守密是護(hù)理人員一定依據(jù)的一項(xiàng)護(hù)理道德規(guī)。護(hù)理人員在工作中必定要做到說話適量、舉止莊重、儀表莊重，守舊醫(yī)密。8團(tuán)結(jié)協(xié)作，親密配合護(hù)理人員工作中一定建立整體看法，弘揚(yáng)協(xié)作精神。同事間、醫(yī)護(hù)間要做到相互尊敬相互支持，主動(dòng)配合，同心合力地保證患者的醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃正確、實(shí)時(shí)地實(shí)行。護(hù)理與美學(xué)在古代護(hù)理就已經(jīng)與美同在了。希臘神話中醫(yī)藥之神阿斯克勒庇俄斯的溫柔漂亮的女兒海吉婭能夠說就是一位受人敬愛，令人獲取心身健康的女神。中華護(hù)理學(xué)會(huì)規(guī)定了護(hù)理工作的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是“寂靜、舒坦、整齊、雅觀、實(shí)時(shí)、正確、安全、節(jié)儉”。這均說了然美與護(hù)理實(shí)踐的關(guān)系。美是人們生活的原動(dòng)力，每個(gè)人不只熱切地神往著美，追求著美，并且在實(shí)踐中和理論上不停地探究著美。護(hù)理人員因?yàn)槁殬I(yè)的特別性，更需要追求美，熱愛美。人們將護(hù)士的美比為“白衣天使”，這就是護(hù)士的在美與外在美融為一體的象征。美學(xué)是一門“對(duì)于研究現(xiàn)實(shí)的美，人對(duì)它的美感和藝術(shù)美的創(chuàng)建有規(guī)律的學(xué)科”。美學(xué)的研究圍很廣，波及到自然、社會(huì)、人體、藝術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域；美的影響所及，牽動(dòng)著各行各業(yè)。護(hù)理美學(xué)是研究護(hù)理專業(yè)所波及的醫(yī)療環(huán)境、社會(huì)人群、患者、護(hù)理業(yè)務(wù)及護(hù)理人員自己等領(lǐng)域。它是運(yùn)用美學(xué)的基來源理、原則和看法，研究護(hù)理工作中的美學(xué)識(shí)題、護(hù)理人員的審雅觀，護(hù)理人員美的素質(zhì)培育及訓(xùn)練等問題。所以美學(xué)是一門與護(hù)理學(xué)密切聯(lián)系的科學(xué)。事實(shí)上，護(hù)理工作，就是護(hù)理人員平常所進(jìn)行大批的與美學(xué)有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)。南丁格爾說：“護(hù)理是最精美的藝術(shù)。”護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)及能力跟著醫(yī)學(xué)模式的改變，人們生活水平的不停提升，對(duì)健康和護(hù)理工作的要求也相對(duì)提升。所以，增強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)與能力的培育，是提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)所在。1高尚的醫(yī)德與誠摯的憐憫心護(hù)士職業(yè)道德的核心是“利他”和“助人”，擁有高尚道德的護(hù)士，就會(huì)自覺自發(fā)全力以赴地去為病人排除難過。在這類感情的支配下，才能夠身臨其境為病人著想，急病人之所急，想病人之所想。只有這樣，才能取生病人對(duì)你的相信，從而增添治療的信心。2平和的性格和文明禮貌的作風(fēng)護(hù)士要以威嚴(yán)平和的態(tài)度、和藹誠摯的語言對(duì)待病人，使病人感覺暖和快樂，獲取寬慰和鼓舞，以增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心。我們的服務(wù)對(duì)象是千差萬其他病人，他們的性格，病情和需要都不盡相同，無論他們表現(xiàn)如何，我們都要主動(dòng)關(guān)心，特別是危重、老年和少兒要賜予更多的關(guān)心和照料，這些都反應(yīng)護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)。相反，如對(duì)病人冷淡、不關(guān)心，“成年臉”均會(huì)增添病人的思想負(fù)擔(dān)從而使病情加重。獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)、對(duì)病人高度負(fù)責(zé)我們的服務(wù)對(duì)象是病人，這就要求我們“以病人為中心”，把病人利益放在第一位，視病人為親人，盡量幫助病人減少難過，對(duì)病人的健康安全負(fù)責(zé)，這激烈的責(zé)任感是忠于事業(yè)和病人利益的詳細(xì)表現(xiàn)。舉止莊重、儀表得體優(yōu)異的儀態(tài)、得體的舉止，是護(hù)士素質(zhì)的重要構(gòu)成部分，護(hù)士擁有高雅的氣質(zhì)和形象，有益于患者的身心健康有益于優(yōu)化護(hù)患關(guān)系。5優(yōu)異的能力與技巧一個(gè)具備優(yōu)異的動(dòng)機(jī)而缺少技術(shù)的護(hù)士，不行能獲得優(yōu)異的成效，所以在護(hù)理病人時(shí)要做到以下幾點(diǎn)：①穩(wěn)：動(dòng)作要柔和、協(xié)調(diào)、靈便、沉穩(wěn)、富裕條理。②準(zhǔn)：熟習(xí)病人，認(rèn)識(shí)病情，操作做到規(guī)化、正確、恰到利處。③快：動(dòng)作嫻熟、手疾眼快，潔凈利落，在短時(shí)間高質(zhì)量的達(dá)成任務(wù)。④好：技術(shù)質(zhì)量高，成效好，舉止優(yōu)美、病人滿意。這樣不但能夠治療疾病，減少病人的難過，還會(huì)使病人對(duì)護(hù)士產(chǎn)生信任感和安全感。敏銳的察看力和應(yīng)急能力護(hù)士要具備敏銳的察看力，在察看病情時(shí)，要做到目的明確，邊察看邊思慮，透過現(xiàn)象抓住實(shí)質(zhì)，擬定周祥計(jì)劃，明確察看次序，有條理的詳盡記錄，實(shí)時(shí)總結(jié)不停提升。正確的記憶力護(hù)士在工作中所從事的履行醫(yī)囑、打針、發(fā)藥、測(cè)體溫、脈搏等任務(wù)，要求正確無誤。一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，則會(huì)延遲病情，甚至造成不行挽回的結(jié)果，要做到安全護(hù)理，一定培育記憶的正確性。獨(dú)立的思想能力跟著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)士一悔過去機(jī)械地履行醫(yī)囑和全部工作依靠醫(yī)生的狀態(tài)，充散發(fā)揮護(hù)理的獨(dú)立功能，對(duì)病人實(shí)行整體化護(hù)理，提升了護(hù)理質(zhì)量。在工作過獨(dú)立思慮，正確理解醫(yī)囑，科學(xué)、合理、高質(zhì)量地去實(shí)行，精心地察看病人，親密配合醫(yī)生作好各項(xiàng)治療、檢查及不測(cè)狀況的急救，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)不足的醫(yī)生和護(hù)士的疏忽，以及不正確的問題。在必定程度上減少了病人的難過，為急救博得機(jī)遇。優(yōu)異的交流技巧常言道“良言一句三冬暖，出言無狀六月寒”，護(hù)理人員的美好語言，對(duì)病人可產(chǎn)生踴躍的作用。常常對(duì)病人說一些寬慰性、鼓舞性的語言，就會(huì)除去病人憂慮、傷心、難過的負(fù)性心理，使病人以最正確的心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，踴躍接受和參加疾病的治療和護(hù)理。反之，不良的語言則會(huì)損壞病人的心理均衡，以致于加大病情。優(yōu)異的人際交往能力護(hù)士在整個(gè)醫(yī)療工作中，處于人際交往的中心地位，與病人接觸時(shí)間最多。優(yōu)異的護(hù)患關(guān)系，有助于病人的身心健康，有益于醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃的順利進(jìn)行；與病人及家眷關(guān)系搞好了，就能深入認(rèn)識(shí)病人的病情，并可發(fā)揮其踴躍性，使醫(yī)院、家庭之間親密配合，讓病人趕快恢復(fù)健康。綜上所述，提升護(hù)理人員的素質(zhì)及能力，可給病人一個(gè)生理、心理、社會(huì)的一致體的健康指導(dǎo)，可減少病人的難過，可使系統(tǒng)化整體護(hù)理病房漸漸完美。護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)心理素質(zhì)心理素質(zhì)培育作為一名合格的護(hù)理工作者，不但要有豐富的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的技術(shù)，還要有擅長察看病人在整個(gè)治療過程中的各樣心理活動(dòng)，熟習(xí)病人的個(gè)性特色和情緒狀態(tài)，以及病人的心理要素對(duì)疾病的發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸、痊愈的影響，這樣才能采納針對(duì)性的舉措，幫助病人放心治療，促進(jìn)早日痊愈，所以，護(hù)士應(yīng)具備以下一些優(yōu)異的心理素質(zhì)。敏銳的察看力護(hù)理人員不純真是用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)為病人排除疾病難過，還要有敏銳的察看能力，這樣才能依據(jù)病人的表現(xiàn)推測(cè)其心世界，并采納相應(yīng)的有效舉措，實(shí)時(shí)解決，使病人獲取心理寬慰，很好的接受治療，加快疾病的痊愈。要培育這類能力，就要學(xué)習(xí)心理學(xué)，有關(guān)護(hù)理社會(huì)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、人際學(xué)等，理論聯(lián)系實(shí)質(zhì)，多接觸病人，漸漸累積經(jīng)驗(yàn)，探究出一套病人的心理活動(dòng)的規(guī)律，弄清不一樣種類的病人會(huì)有不一樣的心理變化，護(hù)理人員要正確認(rèn)識(shí)病人的好多心理活動(dòng)，賜予相應(yīng)的心理護(hù)理。趕快和病人交流思想的能力所有病人進(jìn)入醫(yī)院都會(huì)感覺陌生，甚至產(chǎn)生懼怕感，這是一種擁有共性的心理活動(dòng)。不一樣疾病、不一樣年紀(jì)、不一樣性其他病人以及個(gè)人家庭狀況不一樣，都會(huì)有不一樣性質(zhì)的心理活動(dòng)，所以，護(hù)理人員應(yīng)趕快與病人交流思想，實(shí)時(shí)掌握狀況，認(rèn)真剖析、認(rèn)真研究，并賜予解決，才能使病人相信醫(yī)院，除去顧忌，產(chǎn)生安全感，放心接受治療，使疾病趕快痊愈。語言交流：相同一句話，假如說話時(shí)表情或許音調(diào)不一樣，就會(huì)惹起病人不一樣的心理反響，甚至產(chǎn)生相反的成效，這就要求護(hù)士要注意語言的培育，說話時(shí)不但要容詳細(xì)、確實(shí)、生動(dòng)開朗，并聯(lián)系病人的心理實(shí)質(zhì)，針對(duì)不一樣層次，采用不一樣的說話方式，并且態(tài)度要和藹、關(guān)心、懇切、平和，表現(xiàn)出“良言一句三冬暖”的成效。非語言交流：病人很多心理活動(dòng)，常經(jīng)過語氣、語調(diào)、眼神、面部表情、手勢(shì)等表現(xiàn)出來，所以護(hù)士應(yīng)仔細(xì)的察看，比方癌癥后期的患者對(duì)生命喪失期心，不配合治療，我們?cè)诓榉?、治療或許巡視病房時(shí)，與他（她）握握手，給他（她）一個(gè)鼓舞的眼神，都會(huì)使他們感覺到人間的真情與暖和，能踴躍的配合治療。護(hù)理人員趕快地與病人交流思想，是實(shí)時(shí)獲生病人的心理活動(dòng)信息很重要的一環(huán)。這就要求護(hù)理人員要使病人有說話的機(jī)遇，只有啟迪病人訴說，才能使病人有所認(rèn)識(shí)。護(hù)士應(yīng)當(dāng)努力做到自己就像病人家庭中的一員，好像老人的子女，孩子的母親，同志的手足，不是親人勝似親人的境地，這樣相互之間的思想也就簡單交流，病人的心理活動(dòng)就會(huì)絕不掩蓋地裸露出來，這時(shí)若抓住機(jī)遇，做一些心理治療，將起到藥物治療所起不到的作用。沉穩(wěn)、冷靜、理智有些病人就醫(yī)時(shí)情緒不穩(wěn)固，感情柔弱，一個(gè)人走開他熟習(xí)的家庭，中止工作，改變生活習(xí)慣，進(jìn)入陌生的環(huán)境，遭到疾病的摧殘，有些人還要面對(duì)手術(shù)、死亡的威迫，心理上懼怕憂慮和不安，這些都是能夠理解的。護(hù)理人員要正確辦理妥當(dāng)解決所面對(duì)的很多復(fù)雜問題，自然有時(shí)護(hù)理人員自己的心情也不好，這就要求我們要冷靜自己的情緒，運(yùn)用理智、沉穩(wěn)正確地對(duì)待病人，應(yīng)從職業(yè)道德出發(fā)，并保持高昂的情緒，樂觀的態(tài)度，生機(jī)蓬勃的精神相貌，決不可以將自己的喜、怒、哀、樂施加于病人，對(duì)每個(gè)病人應(yīng)一視，不可以感情用事，使每個(gè)病人都感覺護(hù)理工作者對(duì)他們的關(guān)心和體諒。這就要求護(hù)士要熱愛自己的專業(yè)，不停增強(qiáng)自己涵養(yǎng)，努力提升心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和道德涵養(yǎng)。注意自己對(duì)病人的影響一種是經(jīng)過護(hù)理活動(dòng)，如操作嫻熟、動(dòng)作輕盈、仔細(xì)、利落、井井有條，病人材會(huì)感覺放心，愿意接受治療和護(hù)理。所以，要求護(hù)士一定要有過硬的本事，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與實(shí)質(zhì)操作能力，讓病人信任。另一種是護(hù)士的生活例作用，改平常生活中的言行舉止、音容笑容等。這就要求護(hù)士行為大方、舉止隆重、穿著潔凈齊整、語言平和可親，這樣才能從無心識(shí)的影響中，使病人產(chǎn)生信任感。護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，需要不停定的完美，這就要求我們護(hù)理工作者不停增強(qiáng)道德涵養(yǎng)，培育和提升自己素質(zhì)，努力提升自己，使護(hù)理事業(yè)更上一個(gè)新高度。心理質(zhì)量所反應(yīng)的是結(jié)果，是個(gè)人在某一時(shí)期、某一場(chǎng)合表現(xiàn)出來的穩(wěn)固、一向的心理特色，它是多種心理素質(zhì)的高度凝固，如記憶質(zhì)量、思想質(zhì)量、注意質(zhì)量、意志質(zhì)量等等。而心理素質(zhì)所反應(yīng)的既是結(jié)果更是過程，它比心理質(zhì)量擁有更豐富的涵和更寬泛的外延。護(hù)士的心理素質(zhì)，是護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是護(hù)士成才的根本動(dòng)力。跟著醫(yī)學(xué)模式和護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。要確實(shí)做好護(hù)理工作，就應(yīng)充分注意心理素質(zhì)的培育，提升職業(yè)素質(zhì)。護(hù)士其實(shí)就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身”，護(hù)理是一門藝術(shù)——從事這門藝術(shù)要有極大的心理準(zhǔn)備?！彼?，在倡議人性化護(hù)理服務(wù)的今日，作為一名臨床護(hù)士要適應(yīng)時(shí)代要求，在平常護(hù)理工作中，不停對(duì)自己在的、外在的各個(gè)方面進(jìn)行歷練和培育，提升綜合素質(zhì)水平，運(yùn)用護(hù)理程序的科學(xué)方法，把患者作為完好的“社會(huì)人”賜予生理、心理、社會(huì)、文化等全方向的護(hù)理，使患者真實(shí)獲取人文的關(guān)愛和服務(wù)，這勢(shì)必增強(qiáng)護(hù)患交流，親密護(hù)患關(guān)系，提升臨床護(hù)理質(zhì)量，推進(jìn)護(hù)理事業(yè)向前發(fā)展。護(hù)士應(yīng)具備的心理素質(zhì)與優(yōu)異護(hù)患關(guān)系的成立作為一名護(hù)士，除了應(yīng)具備有豐富的專業(yè)知識(shí)，嫻熟的操作技術(shù)和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)外，還應(yīng)具備優(yōu)異的心理素質(zhì)及護(hù)德涵養(yǎng)。一個(gè)擁有高尚護(hù)德涵養(yǎng)的護(hù)士任職業(yè)道德的支配下，能自覺恪守規(guī)章制度，嚴(yán)格履行各樣規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，即便在無人監(jiān)察獨(dú)自工作中，也會(huì)從心深處自覺監(jiān)察和防備自己不吻合護(hù)德的思想和行為的出現(xiàn)，即擁有“慎獨(dú)”的精神，有寬廣的胸襟，有廣博的愛心。1

護(hù)士應(yīng)具備優(yōu)異的心理素質(zhì)為了適應(yīng)各種病人的護(hù)理需要，作為一名護(hù)士應(yīng)具備的主要心理素質(zhì)應(yīng)當(dāng):（1）熱愛惜理專業(yè):有激烈的責(zé)任感和使命感，依據(jù)《國際護(hù)士守則規(guī)定》規(guī)定，護(hù)士的基本職責(zé)是“增進(jìn)健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康、減少難過”，這就是護(hù)理工作的規(guī)和最高準(zhǔn)則，搞好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，它也是對(duì)護(hù)士各項(xiàng)心理素質(zhì)要求的出發(fā)點(diǎn)。（2）應(yīng)有優(yōu)異的語言涵養(yǎng):語言是護(hù)士與病人交往的重要工具，護(hù)士在護(hù)理工作中，應(yīng)利用這一工具來提升護(hù)理質(zhì)量，以利于病人的痊愈。護(hù)士與病人交往時(shí)要態(tài)度懇切，語言文明，對(duì)病人提出的問題應(yīng)耐心解說，不行出語傷人，給病人造故意理上的創(chuàng)傷。3）應(yīng)有寬泛的興趣:因?yàn)椴∪藖碜运拿姘朔?，興趣各不相同，為了適應(yīng)各種病人的心理需要，在治療中分別病人的注意力，從病人的語言中認(rèn)識(shí)病人的興趣，充分利用病人的興趣來轉(zhuǎn)移病人的注意力，調(diào)理和控制病人的緊情緒，有利于疾病的治療與痊愈。（4）擁有敏銳的察看力:病人病情變化，瞬間多變，護(hù)士應(yīng)擁有敏銳的察看力，察看力需要培育，除察看病人的生命體征（T、P、R、Bp）外，還應(yīng)察看病人的行為、語言及軀體動(dòng)作的變化，以便認(rèn)識(shí)病人的心理活動(dòng)與機(jī)體變化，實(shí)時(shí)采納舉措，在繁忙的工作中，做到成竹在胸，忙而不亂，使工作井井有條，嚴(yán)格履行“三查七對(duì)”制度，推行安全護(hù)理，將護(hù)理差錯(cuò)或事故絕于萌芽中。成立優(yōu)異的護(hù)患關(guān)系2.1認(rèn)識(shí)患者的心應(yīng)當(dāng)一個(gè)健康人成為病人后，心理活動(dòng)中從認(rèn)知、情緒、性格、行為等都會(huì)產(chǎn)生不一樣的變化，最常有的有:（1）憂慮心理:表現(xiàn)為對(duì)疾病的懼怕和擔(dān)憂;（2）猜疑心理:表現(xiàn)為悲觀的自我示意和缺少依據(jù)的對(duì)疾病的猜想，總擔(dān)憂被誤診和病情惡化，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的一舉一動(dòng)特別挑剔，心境處于不均衡的狀態(tài)，有的轉(zhuǎn)變?yōu)楸^和抑郁，不利于病情的轉(zhuǎn)歸和痊愈;（3）期望心理:表現(xiàn)為患病后期望獲取認(rèn)真的診治和護(hù)理，期望著早日恢復(fù)健康，這時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱忱地以誠摯平和的態(tài)度與病人及家眷接觸，向他們作住院介紹、醫(yī)院環(huán)境、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、探視與陪護(hù)制度、歇息制度等，取生病人及家眷的相信，從而進(jìn)行雙向交流。2.2要有寬廣的胸襟，真實(shí)做到以病人為中心護(hù)理專業(yè)的首創(chuàng)人弗洛倫斯·南丁格爾曾說過“護(hù)理工作是精美藝術(shù)中最精美者，此中一個(gè)原由就是護(hù)士一定具備一顆憐憫的心和一雙愿意工作的手”。人在患病時(shí)心情比較壞，一些刺耳的話隨時(shí)能夠聽到，愛發(fā)性情，對(duì)醫(yī)護(hù)人員有不相信的狀況，這時(shí)候護(hù)理人員應(yīng)付患者施以愛心，不與病人計(jì)較，要擅長察看，認(rèn)識(shí)病人，常常巡視病房，成立與患者一家人的思想，對(duì)病人的不適即時(shí)辦理，并報(bào)告醫(yī)生，使病人從心理上、身體上獲取一種安全感，清除心理阻礙。2.3正確辦理好護(hù)患關(guān)系在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)務(wù)人員占主導(dǎo)地位，所以在改良護(hù)患關(guān)系、增強(qiáng)護(hù)患關(guān)系、增強(qiáng)護(hù)患交流中，相同負(fù)有主要責(zé)任，護(hù)理人員要充分重視兩方交流的重要性，要懷著高度的責(zé)任心，把疾病的診斷狀況先向病人求情楚，交流信息，努力把一往的護(hù)患關(guān)系由主動(dòng)—被動(dòng)型向新式的指導(dǎo)—合作型發(fā)展。語言盡量平常易懂，少用專業(yè)術(shù)語，多用換位思慮，對(duì)疾病的預(yù)后要有充分的估計(jì)，包含發(fā)買賣外的概率，讓病人有所認(rèn)識(shí)，不可以只說預(yù)后好的一面，而不說治療有失敗的可能等。護(hù)患交流不但是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。護(hù)士應(yīng)自尊、自愛、自信、嚴(yán)于律己，對(duì)病人和藹、有禮、寬以待人、做事謹(jǐn)小慎微、機(jī)智果斷，對(duì)同事藹然可親，和平共處，這樣才能贏生病人和同事的尊敬與關(guān)心。護(hù)士的心理素質(zhì)培育．一、護(hù)士的心理質(zhì)量做一名合格的護(hù)士，應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)異的心理質(zhì)量。茲列出以下十條：1．高尚的道德和誠摯的憐憫心護(hù)士職業(yè)道德的核心是“利他”和“助人”。擁有高尚道德的護(hù)士，就會(huì)自覺自發(fā)、全力以赴地去為病人排除難過。并且，在這類感情的支配下，才能夠身臨其境地為病人著想，以病人的憂而憂，以病人的樂而樂，形成誠摯的憐憫心。2．敏銳的察看力護(hù)士敏銳的察看力對(duì)從病人身上獲取直觀資料，判斷病人需要，幫助醫(yī)生診斷病情，評(píng)論治療和護(hù)理成效，以及估計(jì)可能發(fā)生的問題等都擁有特別重要的意義。敏銳的察看力，不但能夠從病人呼吸、脈搏、體溫、皮膚顏色、口唇干燥或潤濕等狀況獲取病人的信息，并且對(duì)病人的面部表情、行為舉止、嗚咽聲、惋惜聲、呻呤聲、咳嗽聲等都有敏銳的察覺，能預(yù)見覺病人的疾苦和需要。3．正確的記憶力優(yōu)異的記憶質(zhì)量包含記憶的矯捷性、長久性、正確性和準(zhǔn)備性等。固然，護(hù)士對(duì)這四種記憶品質(zhì)都是應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)培育的，但按職業(yè)性質(zhì)的要求而言，更要具備記憶正確性。這是因?yàn)椋旱谝唬o(hù)士應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行醫(yī)囑，打針、發(fā)藥、查體溫、數(shù)脈搏等。每項(xiàng)任務(wù)都一定數(shù)目化，并且數(shù)目要求正確。假如一旦記憶不正確，數(shù)目出差錯(cuò)，輕則貽誤病情，重則造成嚴(yán)重責(zé)任事故。第二，護(hù)士面對(duì)很多病人，病人又是常常改動(dòng)的，病情又是不停變化的，護(hù)理計(jì)劃也在不停地改變，用藥品種和數(shù)目也在常常地改變，假如一旦相互混雜，前后泛化，也會(huì)釀成不行思議的結(jié)果。所以，護(hù)士要做到正確安全的護(hù)理，減少差錯(cuò)和防止差錯(cuò)，非下功夫培育記憶的正確性不行。4．思想的獨(dú)立性過去那種護(hù)士不過履行醫(yī)囑，打針、送藥，不必獨(dú)立思慮是錯(cuò)誤的。外國的護(hù)理專家以為，現(xiàn)代護(hù)理的獨(dú)立功能占70％左右，而依靠功能只有30％左右。因?yàn)樽o(hù)理工作對(duì)象是互不相同的病人，每個(gè)病人的疾病又時(shí)刻處于動(dòng)向的變化之中，固然醫(yī)囑是醫(yī)生思想的結(jié)果，一般說來是符合客觀規(guī)律的，應(yīng)當(dāng)果斷履行?？墒?，認(rèn)識(shí)落后于存在，這也是常常發(fā)生的客觀事實(shí)。護(hù)士假如象“機(jī)器人”那樣履行醫(yī)囑，缺少思想的獨(dú)立性，也相同會(huì)在盲目履行中出現(xiàn)差錯(cuò)或事故。再說，人的思想都有各自的限制性，特別是缺少臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生更這樣。所以，有獨(dú)立思想質(zhì)量的護(hù)士其實(shí)不把醫(yī)生的醫(yī)囑當(dāng)作金科玉律，而是先按醫(yī)生的思路去思慮，再在病程的動(dòng)向變化之中發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用求異思想方式去獨(dú)立剖析，而后提出自己的看法。特別目前所推行的責(zé)任制護(hù)理，要求充散發(fā)揮護(hù)理獨(dú)立功能，要求對(duì)每個(gè)病人作出正確的護(hù)理診斷，擬定全面的護(hù)理計(jì)劃。所以，更要求護(hù)士具備思想的獨(dú)立性。臨床上那些常常給醫(yī)療、護(hù)理上“堵破綻”的好護(hù)士，多數(shù)是擁有獨(dú)立思想質(zhì)量的人。5．“注意”的靈巧性護(hù)士工作眉目繁瑣，病人的病情又變化無常，所以這項(xiàng)工作要求護(hù)士應(yīng)當(dāng)具備“注意”的所有優(yōu)異質(zhì)量。因?yàn)橹挥芯邆洹白⒁狻钡姆€(wěn)固性，才能使護(hù)士沉穩(wěn)莊重，為病人長時(shí)間地做某項(xiàng)處理；只有具備了“注意”的廣闊性（即注意廣度），才能“眼觀六路、耳聽八方”，把自己繁瑣的工作容“一覽無余”、成竹在胸；只有具備了“注意”集中性，才能全神貫注做某項(xiàng)護(hù)理工作（如擺藥或某項(xiàng)精美處理）而不被其余信息擾亂而分心；也只有“注意”分派的能力好，才能對(duì)病人一邊處理、一邊察看、一邊思慮、一邊講話，做好“整體”的護(hù)理。在上述“注意”的優(yōu)異質(zhì)量中，最為重要的仍是“注意”的靈巧性。因?yàn)樽o(hù)理工作眉目多，緊迫狀況多，不測(cè)事情多，常常是在有限的時(shí)間從一項(xiàng)工作轉(zhuǎn)向另一項(xiàng)工作，要做到每一項(xiàng)工作之間清清楚楚，正確無誤和互不擾亂，靠的就是“注意”的高度靈巧性。6．踴躍而又穩(wěn)固的情緒護(hù)士的情緒變化，特別是面部表情對(duì)病人及其家眷都有直接的感染作用，這是每個(gè)護(hù)士都應(yīng)當(dāng)意識(shí)到的。護(hù)士踴躍的情緒，和藹可敬的表情和舉止，不但能夠調(diào)理病房或治療環(huán)境的氛圍，并且能喚起病人治病的信心，增強(qiáng)安全感。此外，人人都會(huì)受挫折，人人都有不順心、不快樂的時(shí)候，護(hù)士工作也在所不免。這更要求護(hù)士對(duì)自己的情緒、感情加重申節(jié)控制的能力，做到急事不慌、糾葛不怒、悲喜有節(jié)、激情含而不露，以保持病房或治療環(huán)境快樂情緒的穩(wěn)固性。7．優(yōu)異的性格性格是一個(gè)人對(duì)人、對(duì)事、對(duì)自己比較堅(jiān)固的態(tài)度系統(tǒng)以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式。護(hù)士應(yīng)當(dāng)具備的性格特色主假如：對(duì)病人懇切、正直、熱忱、有禮、勻于助人等；對(duì)工作應(yīng)當(dāng)是滿腔熱忱，認(rèn)真負(fù)責(zé)、機(jī)智、果斷、沉穩(wěn)沉著、作風(fēng)慎重、潔凈利落等；對(duì)自己來說，應(yīng)當(dāng)是爽朗而又莊重、自尊而又大方、自愛而又自強(qiáng)等。8．美好的語言語言是一個(gè)人思想的物質(zhì)外殼，要想做到語言美，第一要心靈美。但這還不夠，因?yàn)檎Z言的表達(dá)是一個(gè)技巧，是一項(xiàng)藝術(shù)，一定認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)鍛煉才能做到。講話要態(tài)度自然、有禮貌、不大聲叫喚，不命令式地直呼和床號(hào)，與病人談話時(shí)，一般少用病人不大懂的醫(yī)學(xué)特意術(shù)語。9．嫻熟的技術(shù)對(duì)嫻熟的護(hù)理操作技術(shù)要：一要穩(wěn)，即動(dòng)作柔和、協(xié)調(diào)、靈便、安妥、井井有條，這不但令人獲取安全感，并且給人以美的感覺；