如何成為一名成功的下屬培訓學習教案課件

會計學1如何成為一名成功的下屬培訓會計學1如何成為一名成功的下屬培訓

下屬因何而產生？認清角色是關鍵

第1頁/共42頁下屬因何而產生？第1頁/共42頁角色誤區(qū)（1）民意代表（2）同情者（3）只代表個人意見（4）領主（5）角色錯位

第2頁/共42頁角色誤區(qū)第2頁/共42頁下屬角色四項準則1你的職權基礎是來自于上司的委托或任命2你是上司的代表，你的言行是一種職務行為3服從并堅決地執(zhí)行上司的決定4在職權范圍內做事第3頁/共42頁下屬角色四項準則1你的職權基礎是來自于2你是上司的代表

你所在的公司對你來說，是一個：（請在最接近的形容詞前打“√”）

□平臺□機會□學?！跆濉跻揽俊躞A站□淘金場

你認為你對所在的公司來說，應該是一個：

□人才□財富□資源□驕傲□人□螺絲釘□麻煩□包袱課堂測試一：你與企業(yè)的關系第4頁/共42頁課堂測試一：你與企業(yè)的關系第4頁/共4

你認為自己是在打工嗎？誰在為誰打工？

現代企業(yè)與員工的關系：現代企業(yè)與員工的關系

合作！第5頁/共42頁你認為自己是在打工嗎？現代企業(yè)與員工的關系第5頁/共42結論：企業(yè)不是幼兒園，不是社會團體，不是福利院，不是角斗場。企業(yè)是創(chuàng)造價值、創(chuàng)造財富的地方，是工作的圣殿。每個員工進入企業(yè)，要像進入圣殿一樣虔誠地工作，要精力集中、專心致志、全身心地投入（河北遠洋集團）

思考論壇:

你心目中企業(yè)是什么第6頁/共42頁結論：企業(yè)不是幼兒園，不是社會團體，不是福利思考論壇:你--微軟原CEO比爾·蓋茨

這個世界不會在乎你的自尊，這個世界期望你先做出成績，再去強調自己的感受！第7頁/共42頁--微軟原CEO比爾·蓋茨這個世界不成功下屬工作的基本守則守則一：比上司期待的工作成果做得好守則二：懂得提升工作效能與效率的方法守則三：一定在指定的期限內完成工作守則四：工作時間，集中精神，專心工作守則五：任何工作都要用心去做守則六：對上司交辦的工作要注意有反饋守則七：要有防止錯誤的警覺心守則八：做好整理整頓守則九：不斷改進工作的意識守則十：養(yǎng)成節(jié)約費用的習慣第8頁/共42頁成功下屬工作的基本守則守則一：守則二：守則三：守則四：守則五職場成就自我的關鍵：職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)學識與內在品質、修養(yǎng)，包括職業(yè)素質（職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德）、專業(yè)知識、專業(yè)技能和職業(yè)能力。職商：職業(yè)素養(yǎng)及智慧。第9頁/共42頁職場成就自我的關鍵：職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)學識與內在品質、修成功下屬的十大職業(yè)素養(yǎng)

●敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你●發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會一日千里●主動：從要我做到我要做●責任：會擔當才會有大發(fā)展●執(zhí)行：保證完成任務●品格：小勝憑智，大勝靠德●績效：不重苦勞重功勞●協(xié)作：在團隊中實現最好自我●智慧：有想法更要有辦法●形象：你就是單位的品牌第10頁/共42頁成功下屬的十大職業(yè)素養(yǎng)

●敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待敬業(yè)：

只有你善待崗位，崗位才能善待你

不同態(tài)度的四種員工：⊙把工作當使命的員工⊙把工作當愛好的員工⊙把工作當飯碗的員工⊙把工作當苦差的員工敬業(yè)精神恭敬看得起自己的職業(yè)看得起自己的崗位把自己的工作敬若神明專注專心致志一心一意謹慎小心細致第11頁/共42頁敬業(yè)：

只有你善待崗位，崗位才能善待你

不同態(tài)度的四種員工：敬業(yè)小結敬業(yè)!敬業(yè)吧!在工作中不以位卑而消沉，不以薪少而放任!不以責小而松懈。一諾千金，工作標準不打折。這就是敬業(yè)!敬業(yè)讓你終將獲得回報，同事的認可、公司的認可、社會的認可、自我價值的實現。第12頁/共42頁敬業(yè)小結敬業(yè)!第12頁/共42頁成功下屬貴在用心有心人“想事、干事、干成事”

—行成于思腳踏實地務“敬業(yè)”第13頁/共42頁成功下屬貴在用心腳踏實地務“敬業(yè)”第13頁/共42頁成功下屬貴在忠誠

忠誠—何為忠？何為誠？

為人謀而不忠乎？忠的境界：力有所能無不及！第14頁/共42頁成功下屬貴在忠誠忠誠—何為忠？何為誠？成功下屬貴在忠誠

忠誠—何為忠？何為誠？

與友交而不義乎？誠的境界：推心布公，無遮無掩！第15頁/共42頁成功下屬貴在忠誠忠誠—何為忠？何為誠？

發(fā)展：

與單位需求掛鉤，才會一日千里

單位只用你的使用價值買單個人的發(fā)展要跟上單位發(fā)展的主旋律第16頁/共42頁

發(fā)展：

與單位需求掛鉤，才會一日千里

單位只用你的使主動：從要我做到我要做老總眼里的5種員工：⊙自動自發(fā)的員工⊙執(zhí)行力強的員工⊙打折扣的員工⊙混日子的員工⊙“爛蘋果”員工老總不在時哪種下屬更有前途？⊙積極自律，比老總在時更加認真負責⊙嚴謹慎重，老總在與不在一個樣⊙兩面三刀，老總在時是條龍，不在時是條蟲第17頁/共42頁主動：從要我做到我要做老總眼里的5種員工：第17頁/共42頁責任：責任勝于能力

會擔當才會有大發(fā)展對結果負責才是真正負責

建立對事情結果負責而不是對人負責的工作制度和工作流程從對人負責，變成對事情結果負責

對事情結果負責：描述問題發(fā)生原因、過程，尋找解決問題的正確方法。對人：先找出責任人、分清責任，結果是互相推諉第18頁/共42頁責任：責任勝于能力

會擔當才會有大發(fā)展對結果負責才是真正負責執(zhí)行：

保證完成任務執(zhí)行的四到位：心態(tài)到位、姿態(tài)到位、行動到位、方法到位

第19頁/共42頁執(zhí)行：

保證完成任務執(zhí)行的四到位：第19頁/共42頁21服從執(zhí)行上司觀念1：執(zhí)行來源于服從只有服從才能撐起執(zhí)行第20頁/共42頁21服從執(zhí)行上司觀念1：執(zhí)行來源于服從只有服從才能撐起執(zhí)行第請記住優(yōu)秀上司對下屬的忠告

不懂執(zhí)行的管理者，一定是最糟糕的領導者，他能把公司帶入歧途；最善于服從的員工，遲早都會成為這個公司中最有活力和地位的精英！

——〈美〉通用CEO杰克.韋爾奇第21頁/共42頁請記住優(yōu)秀上司對下屬的忠告不懂執(zhí)行的管理者，你不檢查說明你不重視！你不重視的事情我為什么要努力呢？！…員工不一定做你希望的…員工一定會做你檢查的上司觀念2：執(zhí)行需要不斷的檢查人之初性本懶執(zhí)行就像橡皮筋，一松就懈。別指望一勞永逸！不斷檢查不斷堅持第22頁/共42頁你不檢查說明你不重視！你不重視的事情我為什么要努力呢？！…員1234把復雜的事情簡單化把簡單的事情流程化把流程的事情標準化把標準的事情規(guī)范化成功下屬永遠按照“四化”來務實執(zhí)行第23頁/共42頁1234把復雜的事情簡單化把簡單的事情流程化把流程的事情標準品格：

小勝憑智，大勝靠德案例分享：德陽森普塑膠公司對下屬品德要求

接待工作做到五個“一”

一張笑臉相迎，

一把椅子讓座，

一杯熱茶暖心，

一顆誠心辦事，

一聲再見相送。公司員工操作六個“不”

不讓領導布置的工作在我這里耽擱

不讓該辦的事在我這里延緩

不讓差錯在我這里發(fā)生

不讓來辦事者在我這里被冷落

不讓不正之風在我這里出現

不讓單位形象在我這里受損害！第24頁/共42頁品格：

小勝憑智，大勝靠德案例分享：德陽森普塑膠公司對下屬品績效：

不重苦勞重功勞窮忙、瞎忙是職場的大罪IT聯(lián)想的管理理念：不重過程重結果，不重苦勞重功勞作為下屬你處與哪個檔次？⊙人——整天忙碌⊙人才——忙碌而有所成就⊙人物——有影響力優(yōu)化你工作方式的4種方法：⊙日清日高⊙要事第一⊙記住你的時間表⊙運用“倒逼法”進行過程管理第25頁/共42頁績效：

不重苦勞重功勞窮忙、瞎忙是職場的大罪第25頁/共42協(xié)作：

在團隊中實現最好自我團隊協(xié)作秘訣：相互欣賞與認同先認同人后認同事先認同別人后認同自己先有溝通后有認同第26頁/共42頁協(xié)作：

在團隊中實現最好自我團隊協(xié)作秘訣：相互欣賞與認同第2智慧：

有想法更要有辦法你公司有這樣的標語嗎？（松下集團標語）

如果你有智慧，請貢獻你的智慧；如果你沒有智慧，請貢獻你的汗水；如果你兩樣都不愿貢獻，那么請你離開公司！上司眼里3種性能的員工：⊙機械型員工⊙智能型員工⊙智慧型員工第27頁/共42頁智慧：

有想法更要有辦法你公司有這樣的標語嗎？（松下集團標語形象：

你就是單位的品牌優(yōu)質服務的第一印象(首因效應)側面反映公司的信譽、產品及服務的質量，公司管理者的素質、層次職業(yè)素質的重要組成部分：職業(yè)形象禮儀塑造，形象就是宣傳,就是效益,就是服務,就是品牌,重于一切第28頁/共42頁形象：

你就是單位的品牌優(yōu)質服務的第一印象(首因效應)第28●成功下屬向上管理上司的四法則●成功下屬向上管理上司的方法和上司相處之道●成功下屬向上管理上司的方法和上司如何溝通成功下屬正確向上管理上司的方法第29頁/共42頁●成功下屬向上管理上司的四法則成功下屬正確向上管理上司的方法問題與反思：為什么我赤膽忠心，但卻總得不到上司的信任與支持？！成功下屬向上管理上司的四法則（一）

你做了什么、在做什么、準備做什么，要時時向上司報告，以便建立雙方的信任；第30頁/共42頁問題與反思：為什么我赤膽忠心，但卻總得不到上司的信任與支持？忠誠可靠、行動迅速提出問題、解決問題了解上司的語言讓上司省事，尊重上司（出差、外交場合、會議）讓上司有效成功下屬向上管理上司方法（二）：和上司相處之道第31頁/共42頁忠誠可靠、行動迅速成功下屬向上管理上司方法（二）：第31頁/請示：須兩種以上方案匯報：要結果不要過程建議：要有可靠的根據解釋：馬上解決問題、事后解釋原因禁用語言：大概、也許、可能、應該、左右——可以用范圍（65%-75%）成功下屬向上管理上司的方法（三）：如何與上司溝通（角色、態(tài)度、方式）第32頁/共42頁請示：須兩種以上方案成功下屬向上管理上司的方法（三）：第32和上司相處的忌諱面面觀成功下屬向上管理上司的方法（四）：第33頁/共42頁成功下屬向上管理上司的方法（四）：第33頁/共42頁角色的自我管理第34頁/共42頁角色的自我管理第34頁/共42頁愛是一種源于內心的欣賞與認同第35頁/共42頁愛是一種源于內心的欣賞與認同第35頁/共42頁情緒的自我管理第36頁/共42頁情緒的自我管理第36頁/共42頁情緒的自我管理1對待學習的心態(tài)2對待人生的心態(tài)3對待工作的心態(tài)第37頁/共42頁情緒的自我管理1對待學習的心態(tài)第37頁/共42頁成功下屬的六大職業(yè)心態(tài)塑造開放、共享的學習心態(tài)積極、樂觀的成功心態(tài)老板、成就的目標心態(tài)付出、奉獻的職業(yè)心態(tài)寬容、合作的團隊心態(tài)感恩、惜福的成長心態(tài)

★第38頁/共42頁成功下屬的六大職業(yè)心態(tài)塑造★第38頁/共42頁企業(yè)員工的四大品位

√心態(tài)好+能力好

心態(tài)好+能力=精品

差=次品√

心態(tài)差+能力差

心態(tài)差+能力=廢品

好=毒品×第39頁/共42頁企業(yè)員工的四大品位√心態(tài)好+能力好心態(tài)好+能