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文檔簡(jiǎn)介
2023年公司行政前臺(tái)的個(gè)人工作計(jì)劃范文進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很嫻熟,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,依據(jù)公司的實(shí)際狀況,據(jù)此也有了我下一年度的工作設(shè)想和規(guī)劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
一、儀表、著裝
加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
二、電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、做到快速區(qū)分來(lái)者者地目的,問(wèn)清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔精確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、準(zhǔn)時(shí)將收到的郵件送到仆人手中。
三、客戶的接待
1、根本詢問(wèn)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、準(zhǔn)時(shí)清掃會(huì)客后的垃圾。
四、衛(wèi)生
1、盡量提前二非常鐘到公司清掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、詢問(wèn)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并催促同事們完成
4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
五、辦公用品
1.必需定期安排檢查庫(kù)存,以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.治理修理打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
六、打印、復(fù)印文件和治理各種表格文件
1.文檔要格式標(biāo)準(zhǔn),打印復(fù)印要盡量節(jié)省本錢(qián)。
2.做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3.把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
七、通知公告
依據(jù)上級(jí)意思,公布通知和公告,并催促大家執(zhí)行,完成。
八、員工考勤和外出登記
1.對(duì)于出差人員的出入時(shí)間大事地點(diǎn)的登記。
2.力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
九、承受行政主管工作安排并幫助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)展。
十、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定
將大事根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后挨次,并準(zhǔn)時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
十一、保管各種手續(xù)、手冊(cè)
做好特地的存檔記錄
十二、更新和治理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
1.準(zhǔn)時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,準(zhǔn)時(shí)送上生日祝愿。
十三、協(xié)作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的幫助工作、組織好公司活動(dòng)
1.幫助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2.仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3.積極調(diào)動(dòng)人員的參加
十四、溝通
1.做好各部門(mén)效勞,加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時(shí)精確的傳遞到位。
2.做好員工效勞,準(zhǔn)時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3.幫助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。
其次:其他工作
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系物業(yè)修理,催促檢查飲水狀況。
2.就算不是本職工作,假如有時(shí)間主動(dòng)懇求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫助。
3.主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)潔的日常工作。
第三:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的根本條件
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2.每天下班寫(xiě)好日?qǐng)?bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見(jiàn)和看法。
3.下班后要做好其次天的工作預(yù)備以及規(guī)劃,有規(guī)劃有著重點(diǎn)的工作。
4.嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5.工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量方面,積極參與公司安排的根底性治理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)治理的書(shū)刊,多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)潔水電器的修理,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的效勞于同事們的工作。
6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)展合理分工、合理安排,仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要制造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;增加工作制造性的同時(shí),禮貌、誠(chéng)懇待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的也許規(guī)劃,很多都是文字性的說(shuō)教,規(guī)劃是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
2023年公司行政前臺(tái)的個(gè)人工作規(guī)劃范文2
20xx年馬上過(guò)去,我作為公司的一名新人,對(duì)將來(lái)布滿了熱忱和向往。前臺(tái)文員是我踏出大學(xué)校門(mén)的第一份工作。雖然來(lái)公司只有短短的兩周時(shí)間,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事的幫忙下,我快速地融入了公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),仔細(xì)完成各項(xiàng)工作。
前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、效勞的`起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我毛司的第一步,因此前臺(tái)的工作是特別重要的,所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的效勞,從前臺(tái)迎客開(kāi)頭,好的開(kāi)頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉,所以我肯定要仔細(xì)的做好本職工作。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高效勞質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)效勞熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電詢問(wèn)工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,根本詢問(wèn)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn),保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的溝通、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟識(shí)并把握根本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好根本的接待工作。增加主動(dòng)效勞意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有劇烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、留意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提示衛(wèi)生人員清掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或詢問(wèn)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持潔凈干凈。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)展后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)立公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)展制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外學(xué)問(wèn),感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠嫻熟公司的各種文化建立,并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到精確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤治理制度
考勤治理是企業(yè)治理的根底,客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施供應(yīng)牢靠的依據(jù),對(duì)調(diào)發(fā)動(dòng)工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)展各部門(mén)工作人員上班下班復(fù)核工作,主要觀察遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等,進(jìn)展具體記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等具體記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)展記錄。
五、員工日常行為的標(biāo)準(zhǔn)治理,嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對(duì)各部門(mén)工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等根本狀況的監(jiān)視、檢查,并具體記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)大事的監(jiān)視及記錄。
3、對(duì)各部門(mén)員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的狀況進(jìn)展記錄。
六、幫助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)展各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、幫助人事專員進(jìn)展聘請(qǐng)、面試、新員工入職等人事工作。
5、幫助行政人員進(jìn)展公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。
七、拓展學(xué)問(wèn)面,不斷完善自我
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書(shū)籍,不斷給自己充電,拓寬學(xué)問(wèn)面,削減工作中的空白和失誤。
2、要嫻熟把握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫(xiě)力量。
3、制定工作規(guī)劃,逐一完成各工程標(biāo),從中積存閱歷,不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化學(xué)問(wèn)認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)力量,把自己培育成一個(gè)綜合素養(yǎng)的人才。在將來(lái)的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)閱歷,用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣!
2023年公司行政前臺(tái)的個(gè)人工作規(guī)劃范文3
我的個(gè)人工作規(guī)劃從四個(gè)方面動(dòng)身:
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)幫助各部門(mén)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)協(xié)作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好幫助工作.
(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時(shí)清點(diǎn),以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)幫助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心預(yù)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好各部門(mén)效勞:加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時(shí)精確的傳遞到位。
(2)做好員工效勞:準(zhǔn)時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)幫助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參與公司安排的根底性治理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升學(xué)問(wèn)層次。
3.我深知:
一個(gè)人的力量是有限的,但是一個(gè)人的進(jìn)展時(shí)機(jī)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人力量,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。固然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我肯定會(huì)把握這次時(shí)機(jī),使工作水平和自身修
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