2章ERP理論的形成

第2章ERP理論的形成教學(xué)目的的了解ERP的發(fā)展歷歷程掌握MRP、閉環(huán)MRP、MRPII的邏輯流流程ERP總體流程程ERP未來的發(fā)發(fā)展趨勢勢問題如何提高高競爭力力？企業(yè)資源源有哪些些？如何充分分利用企企業(yè)資源源？資金資源源：如何何降低成成本？概述20世紀(jì)60年代制造造業(yè)由“發(fā)出訂單單，然后后催辦”的計(jì)劃管管理方式式，設(shè)置安安全庫存存量，為為需求與與提前期期提供緩緩沖。20世紀(jì)70年代，企企業(yè)的管管理者意意識(shí)到：：真正的的需要是是有效的的訂單交交貨日期期，于是是產(chǎn)生了了對物料料清單的的管理與與利用，，形成了了物料需需求計(jì)劃劃——MRP。概述20世紀(jì)80年代，企企業(yè)的管管理者們們又認(rèn)識(shí)識(shí)到制造造業(yè)要有有一個(gè)集集成的計(jì)計(jì)劃，以以解決阻阻礙生產(chǎn)產(chǎn)的各種種問題，，而不是是以庫存存來彌補(bǔ)補(bǔ)，或緩緩沖時(shí)間間去補(bǔ)償償?shù)姆椒ǚ▉斫鉀Q決問題，，要以生生產(chǎn)與庫庫存控制制的集成成方法來來解決問問題，于于是MRP--II即制造資資源計(jì)劃劃產(chǎn)生了了。概述20世紀(jì)90年代以來來：企業(yè)信息息處理量量不斷加加大企業(yè)資源源管理的的復(fù)雜性性也不斷斷加大傳統(tǒng)的人人工管理理方式難難以適應(yīng)應(yīng)計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)輔助助，信息息的集成成度擴(kuò)大大到企業(yè)業(yè)的整個(gè)個(gè)資源的的利用、、管理企業(yè)資源源計(jì)劃ERP。ERP理論的形形成與發(fā)發(fā)展2.1基本MRP2.2閉環(huán)MRP2.3MRP--II2.4ERP2.5ERP的未來庫存訂貨貨點(diǎn)理論論物料消耗耗速度時(shí)間最大庫存存量訂貨提前前期安全庫存存量訂貨點(diǎn)訂貨點(diǎn)應(yīng)應(yīng)用的條條件物料的消消耗相對對穩(wěn)定；；物料的供供應(yīng)比較較穩(wěn)定；；假設(shè)各種種物料的的需求是是互不相相關(guān)的。。物料的價(jià)價(jià)格不是是太高訂貨點(diǎn)缺缺點(diǎn)條件限制制不能反映映物料的的實(shí)際需需求庫存積壓壓，占用用資金大大量增加加企業(yè)缺乏乏競爭力力2.1基本MRP物料需求求計(jì)劃理理論（MaterialRequirementPlanning）20世紀(jì)60年代，IBM公司的約約瑟夫·奧利佛博博士提出出了把對對物料的的需求分分為獨(dú)立立需求與與相關(guān)需需求的概概念：認(rèn)認(rèn)為產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)中中物料的的需求量量是相關(guān)關(guān)的。在需要的的時(shí)候提供需要要的數(shù)量量2.1基本MRP物料需求求計(jì)劃：：從最終產(chǎn)產(chǎn)品（獨(dú)獨(dú)立需求求）出發(fā)發(fā)，以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)(物料清單單)等基本數(shù)數(shù)據(jù)為依依據(jù)，以以每個(gè)物物料為計(jì)計(jì)劃對象象，以完工日日期為時(shí)時(shí)間基準(zhǔn)準(zhǔn)倒排計(jì)計(jì)劃，在現(xiàn)有有庫存量量、在制制品量和和已訂貨貨量的基基礎(chǔ)上安安排各級(jí)級(jí)物料的的生產(chǎn)作作業(yè)計(jì)劃劃或采購購、轉(zhuǎn)包包計(jì)劃，，按提前期長短確定定物料下下達(dá)計(jì)劃劃時(shí)間的的先后順順序。2.1基本MRP產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)園珠筆筆芯筆筒筆油墨筆芯頭筆芯桿筆帽2.1基本MRPMRP邏輯流程程主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息物品庫存信息物料采購計(jì)劃安排加工計(jì)劃MRP的問題是否有足足夠的能能力在MRP需求的時(shí)時(shí)間內(nèi)生生產(chǎn)或采采購供應(yīng)應(yīng)所需數(shù)數(shù)量的各各種物料料。計(jì)劃下達(dá)達(dá)后，是是否能一一直按預(yù)預(yù)定的日日程進(jìn)行行，如果果原定計(jì)計(jì)劃調(diào)整整，如何何處理？？根據(jù)主生生產(chǎn)計(jì)劃劃編制MRP并下達(dá)執(zhí)執(zhí)行后，，如果主生生產(chǎn)計(jì)劃劃調(diào)整，，MRP如何適應(yīng)應(yīng)？2.2閉環(huán)MRP考慮能力力的約束束，或者者對能力力提出需需求計(jì)劃劃，在滿滿足能力力需求的的前提下下，才能能保證物物料需求求計(jì)劃的的執(zhí)行和和實(shí)現(xiàn)。。在這種思思想要求求下，企企業(yè)必須須對投入入與產(chǎn)出出進(jìn)行控控制，也也就是對對企業(yè)的的能力進(jìn)進(jìn)行校檢檢、執(zhí)行行和控制制。物料需求計(jì)劃（MRP）主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）生產(chǎn)規(guī)劃需求信息產(chǎn)能負(fù)荷分析（RCCP）能力需求計(jì)劃（CRP）作業(yè)計(jì)劃與控制（采購、車間加工）投入與產(chǎn)出控制（I/O）可行可行必要時(shí)修改修改修改YNYN調(diào)整能力數(shù)據(jù)閉環(huán)MRP計(jì)算流程程圖問題閉環(huán)MRP存在什么么問題？？如何解解決？存在問題題閉環(huán)MRP的運(yùn)行過過程主要要是物流流的過程程（也有有部分信信息流））閉環(huán)MRP無法反映映企業(yè)資資金流過過程。2.3MRP-IIMRP--II（ManufacturingResourcesPlanning）1977年9月，由美美國著名名生產(chǎn)管管理專家家奧列弗弗·懷特（OliverW·Wight）提出的的一個(gè)新新概念。。MRP--II是對制造造企業(yè)資資源進(jìn)行行有效計(jì)計(jì)劃的一一整套方方法。圍繞企業(yè)業(yè)的基本本經(jīng)營目目標(biāo)，以以生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃為主主線，對對企業(yè)制制造的各各種資源源進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一的計(jì)計(jì)劃和控控制，使使企業(yè)的的物流、、信息流流、資金金流流動(dòng)動(dòng)暢通的的動(dòng)態(tài)反反饋系統(tǒng)統(tǒng)。會(huì)計(jì)科目成本中心決策層計(jì)劃層執(zhí)行層YN可行物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購作業(yè)車間作業(yè)成本會(huì)計(jì)業(yè)績評(píng)價(jià)庫存信息物料清單工作中心工藝路線供應(yīng)商信息應(yīng)付賬款總賬YN主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃可行YN經(jīng)營規(guī)劃銷售規(guī)劃可行資源清單需求信息客戶信息應(yīng)收賬款MRP--II邏輯流程程圖MRP--II的局限性性企業(yè)之間間競爭范范圍的擴(kuò)擴(kuò)大，要要求企業(yè)業(yè)的信息息化建設(shè)設(shè)應(yīng)有更更高的集集成度，，同時(shí)企企業(yè)信息息管理的的范疇要要求擴(kuò)大大到對企企業(yè)的整整個(gè)資源源集成管管理；企業(yè)規(guī)模模擴(kuò)大化化，多集集團(tuán)、多多工廠要要求協(xié)同同作戰(zhàn)，，統(tǒng)一部部署，這這已經(jīng)超超出了MRP--II的管理范范圍；信息全球球化趨勢勢的發(fā)展展要求企企業(yè)之間間加強(qiáng)信信息交流流與信息息共享，，企業(yè)之之間即是是競爭對對手，又又是合作作伙伴,信息管理理要求擴(kuò)擴(kuò)大到整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的管管理，這這些更是是MRP--II所不能解解決的?！，F(xiàn)代管理理思想和和方法的的提出JIT：JustInTimeTQC：TotalQualityControlOPT：OptimizedProductionTechnologyDRP：DistributionResourcePlanningMES：ManufacturingExecutiveSystemAMS：AgileManufacturingSystem2.4ERP的形成ERP（EnterpriseResourcePlanning—企業(yè)資源源計(jì)劃））20世紀(jì)90年代MRP--II發(fā)展的一一個(gè)新的的階段：：企業(yè)的所所有資源源簡要地說說包括三三大流：：物流、、資金流流、信息息流ERP也就是對對這三種種資源進(jìn)進(jìn)行全面面集成管管理整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈管理理支持Internet/Intranet/Extranet、電子商商務(wù)、EDI2.4ERP的形成－－GartnerGroup公司1991年4月：《設(shè)想下一一代的MRPII》》企業(yè)經(jīng)營營范圍拓拓展需要要的信息息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部部集成與與外部集集成1991-1993之間發(fā)表表一系列列研究分分析報(bào)告告2.4ERP的形成－－GartnerGroup公司1993年：《ERP設(shè)想定量量化》1是什么促促使了ERP的發(fā)展2ERP與MRPII如何區(qū)別別3計(jì)算機(jī)技技術(shù)對ERP的作用4ERP包括的功功能5用戶如何何采用ERP2.4ERP的形成－－GartnerGroup公司是什么促促使了ERP的發(fā)展制造業(yè)的的環(huán)境急急劇變化化——全球化、、供需鏈鏈制造需要重新新定義同同供應(yīng)商商、分銷銷商的關(guān)關(guān)系以快快速響應(yīng)應(yīng)生存屬于于迅速得得到最優(yōu)優(yōu)質(zhì)量、、最低成成本、最最快交付付產(chǎn)品的的企業(yè)制造業(yè)需需要更大大的靈活活性、多多樣化實(shí)時(shí)、能能動(dòng)地實(shí)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控控、管理理和優(yōu)化化重組設(shè)計(jì)計(jì)和業(yè)務(wù)務(wù)解決方方案，實(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)流程同同步2.4ERP的形成－－GartnerGroup公司ERP與MRPII如何區(qū)別別采用更新新的計(jì)算算機(jī)技術(shù)術(shù)、管理理整個(gè)供供需鏈在MRPII基礎(chǔ)上（（庫存、、財(cái)務(wù)。。MRP……）增加功功能由于實(shí)時(shí)時(shí)處理，，某些MRPII的模塊的的用途減減?。ㄈ缛珙A(yù)測））多種生產(chǎn)產(chǎn)性質(zhì)并并存（如如離散、、流程型型）對企業(yè)主主要問題題的實(shí)時(shí)時(shí)分析，，由被動(dòng)動(dòng)經(jīng)營變變?yōu)槟軇?dòng)動(dòng)經(jīng)營更多的決決策支持持功能2.4ERP的形成－－GartnerGroup公司計(jì)算機(jī)技技術(shù)對ERP的作用開放成為為主流關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫成為為集成的的主要方方案客戶機(jī)/服務(wù)器，，圖形用用戶界面面安全性，，事務(wù)處處理能力力，系統(tǒng)統(tǒng)管理更更加方便便可靠面相對象象技術(shù)、、數(shù)據(jù)庫庫、中間間件各個(gè)軟件件商采用用的技術(shù)術(shù)不同，，用戶必必須謹(jǐn)慎慎2.4ERP的形成－－GartnerGroup公司ERP包括的功功能涉及整個(gè)個(gè)供需鏈鏈上的制制造商、、供應(yīng)商商、客戶戶平衡供需需鏈上各各個(gè)部分分的價(jià)值值，以實(shí)實(shí)現(xiàn)共同同目標(biāo)企業(yè)內(nèi)部部和外部部制造資資源圍繞“面面向客戶戶”、支支持信息息/業(yè)務(wù)流程程同步化化在成組技技術(shù)的基基礎(chǔ)上滿滿足客戶戶個(gè)性化化需求分銷的重重要性增增強(qiáng)2.4ERP的形成－－GartnerGroup公司用戶如何何采用ERP從戰(zhàn)略和和戰(zhàn)術(shù)兩兩方面需需求考慮慮ERP不一定是是馬上要要實(shí)施的的最佳途途徑除技術(shù)問問題外，，有大量量各種組組織和重重組工作作要做考慮軟件件商的各各種條件件，能否否成為戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴伴不是該不不該上，，而是什什么時(shí)候候上在實(shí)施MRPII的基礎(chǔ)上上實(shí)施ERP更為有利利2.4ERP的形成－－GartnerGroup公司Gartner的ERP核心思想想企業(yè)內(nèi)外集成成管理整個(gè)個(gè)供需鏈鏈同步（（協(xié)同））資料來源源：GartnerGroup：ConferencePresentation，19932.4ERP的形成ERP是什么？？概括地說說，ERP是建立在在信息技技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)上，利利用現(xiàn)代代企業(yè)的的先進(jìn)管管理思想想，全面面地集成成了企業(yè)業(yè)所有資資源信息息，為企企業(yè)提供供決策、、計(jì)劃、、控制與與經(jīng)營業(yè)業(yè)績評(píng)估估的全方方位和系系統(tǒng)化的的管理平平臺(tái)。2.4ERP的形成特點(diǎn)：ERP極大地?cái)U(kuò)擴(kuò)展了業(yè)業(yè)務(wù)管理理的范圍圍及深度度，包括括質(zhì)量、、設(shè)備、、分銷、、運(yùn)輸、、多工廠廠管理、、數(shù)據(jù)采采集接口口等。ERP的管理范范圍涉及及企業(yè)的的所有供供需過程程，是對對供應(yīng)鏈鏈的全面面管理和和企業(yè)運(yùn)運(yùn)作的供供需鏈結(jié)結(jié)構(gòu)，如如下圖：：2.4ERP的形成供應(yīng)應(yīng)市場場采購購加工工銷售售需求求市場場物流過過程程資金流流過過程資金流出出信信息息流流資資金流入入物料流入入信信息息流流物物料流流出企業(yè)供應(yīng)應(yīng)鏈經(jīng)營預(yù)測生產(chǎn)管理采購管理質(zhì)量管理庫存管理銷售管理分銷管理運(yùn)輸管理成本管理總賬管理應(yīng)收管理應(yīng)付管理設(shè)備管理固定資產(chǎn)管理工資管理預(yù)算會(huì)計(jì)人力資源管理管理需求求ERP功能應(yīng)應(yīng)用技技術(shù)市場開拓拓、商業(yè)業(yè)情報(bào)客客戶關(guān)系系管理（（CRM）電電話呼叫叫中心電子商務(wù)務(wù)Internet、瀏覽器器/服務(wù)器銷售分析析聯(lián)聯(lián)機(jī)分析析處理（（OLAP）數(shù)數(shù)據(jù)倉庫庫，數(shù)據(jù)據(jù)挖掘增值值服務(wù)/質(zhì)量反饋饋售售后服服務(wù)，備備品備件件管理Internet/Intranet虛擬企業(yè)業(yè)電電子商務(wù)務(wù)Internet/Extranet/Web整體計(jì)劃劃先先進(jìn)計(jì)劃劃與調(diào)度度（APS） 約束束理論算算法流通通管理運(yùn)運(yùn)輸輸管理、、倉庫管管理Intranet跨國經(jīng)營營多多語種/幣制/稅制多工工廠管理理異異構(gòu)平臺(tái)臺(tái)互操作作CORBA多元化經(jīng)經(jīng)營行行業(yè)解解決方案案組組件開開發(fā)技術(shù)術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)保障質(zhì)質(zhì)量量/實(shí)驗(yàn)室/設(shè)備管理理決策策支持領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)決策系系統(tǒng)（EIS）數(shù)數(shù)據(jù)庫技技術(shù)、人人工智能能知識(shí)管理理人人力資源源計(jì)劃自自助服服務(wù)管理需求求/ERP功能/應(yīng)用技術(shù)術(shù)

MRPMRPIIERP的擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場場/制造企業(yè)業(yè)/供應(yīng)市場場信息集成成面向供需需鏈EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/資金信息息集成面向企業(yè)業(yè)ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII

協(xié)同商務(wù)(1965)(1980)(1991)(2004)APICSGartner背景閱讀讀APICS：美國生生產(chǎn)與庫庫存管理理協(xié)會(huì)(APICS))美國生產(chǎn)產(chǎn)與庫存存管理協(xié)協(xié)會(huì)(AmericanProductionandInventoryControlSociety，Inc．簡稱APICS)創(chuàng)建于1957年。最初初由美國國各地26個(gè)從事生生產(chǎn)與庫庫存管理理的組織織聯(lián)合組組成。一一些MRPII的創(chuàng)始人人和推廣廣人是APICS的早期會(huì)會(huì)員或負(fù)負(fù)責(zé)人。。目前，，APICS已發(fā)展成成為一個(gè)個(gè)國際性性現(xiàn)代管管理的權(quán)權(quán)威性協(xié)協(xié)會(huì)和教教育培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，，有270個(gè)分會(huì)，，72000余名會(huì)員員分布在在世界上上約30個(gè)國家或或地區(qū)，，大約有有20Doo家公司企企業(yè)的員員工中有有APICS會(huì)員。背景閱讀讀實(shí)際上，，為了與與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)，APICS已經(jīng)三易易其名了了?，F(xiàn)在在則代表表TheAssociationforOperationsManagement即運(yùn)營管管理協(xié)會(huì)會(huì)。該組組織在2005年以前曾曾一度使使用TheEducationalSocietyforResourceManagement即資源教教育管理理協(xié)會(huì)的的名稱。。背景閱讀讀該協(xié)會(huì)通通過面向向個(gè)人和和企業(yè)提提供高質(zhì)質(zhì)量的教教育和培培訓(xùn)、國國際化的的認(rèn)證、、綜合的的教育資資源以及及由遍布布世界各各地的資資深業(yè)界界專家組組成的咨咨詢網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)，，致力于于實(shí)現(xiàn)卓卓越的運(yùn)運(yùn)營管理理。作為一個(gè)個(gè)口號(hào)或或信條（（Tagline），APICS現(xiàn)在被解解釋為“AdvancingProductivity,Innovation,andCompetitiveSuccess”,可以理解解為提高高效率，，崇尚創(chuàng)創(chuàng)新，競競爭取勝勝。APICS由于多年年來在生生產(chǎn)和庫庫存管理理職業(yè)資資格教育育方面取取得的成成績而獲獲得廣泛泛的尊重重。APICS在全球范范圍內(nèi)特特別是在在發(fā)達(dá)國國家,以專門提提供企業(yè)業(yè)運(yùn)營管管理有關(guān)關(guān)的教育育培訓(xùn)和和專業(yè)資資格認(rèn)證證而著稱稱。背景閱讀讀APICS總部在美美國弗吉吉尼亞州州亞歷山山大市，，美國、、加拿大大各地都都設(shè)有分分會(huì)，許許多國家家和地區(qū)區(qū)設(shè)有國國際分會(huì)會(huì)。組織織和個(gè)人人可以參參加APICS協(xié)會(huì)成為為其組織織會(huì)員或或個(gè)人會(huì)會(huì)員。目目前APICS會(huì)員遍及及歐美等等地的20,000個(gè)企業(yè)中中,會(huì)員達(dá)65,000多名，有有80,000多人獲得得APICS證書。APICS資格證書書的獲得得者是歐歐美發(fā)達(dá)達(dá)國家企企業(yè)界公公認(rèn)的高高、中級(jí)級(jí)生產(chǎn)管管理專家家的代名名詞，具具有很高高的含金金量。APICS是一個(gè)非非營利性性組織，，旨在通通過提供供各種教教育資源源、分會(huì)會(huì)活動(dòng)和和資格認(rèn)認(rèn)證考試試推廣APICS知識(shí)體系系，促進(jìn)進(jìn)生產(chǎn)和和庫存管管理作為為職業(yè)的的發(fā)展，，近年來來APICS知識(shí)體系系已經(jīng)擴(kuò)擴(kuò)展到適適用于制制造業(yè)和和服務(wù)業(yè)業(yè)的整個(gè)個(gè)運(yùn)營管管理領(lǐng)域域。背景閱讀讀APICS的核心就就是APICS知識(shí)體系系。APICS知識(shí)體系系是由經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富富的運(yùn)營營管理從從業(yè)人員員和杰出出的學(xué)者者共同開開發(fā)的。。APICS知識(shí)體系系由運(yùn)營營管理領(lǐng)領(lǐng)域一整整套教育育、研究究成果和和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)構(gòu)成。職業(yè)教育育培訓(xùn)、、從業(yè)資資格認(rèn)證證和持續(xù)續(xù)改進(jìn)終終生學(xué)習(xí)習(xí)是APICS知識(shí)體系系的三個(gè)個(gè)密切聯(lián)聯(lián)系的環(huán)環(huán)節(jié)。APICS知識(shí)體系系包括生生產(chǎn)和庫庫存管理理所有方方面，并并且被一一個(gè)專門門的委員員會(huì)定期期審核，，以當(dāng)前前的發(fā)展展成果不不斷補(bǔ)充充和更新新。APICS知識(shí)體系系特別關(guān)關(guān)注生產(chǎn)產(chǎn)制造領(lǐng)領(lǐng)域，盡盡管也涉涉及到分分銷的某某些方面面。APICS知識(shí)體系系從高層層計(jì)劃到到車間執(zhí)執(zhí)行和控控制到采采購活動(dòng)動(dòng)，包括括MRPII和JIT概念和原原則，也也涉及質(zhì)質(zhì)量管理理等領(lǐng)域域。背景閱讀讀APICS知識(shí)體系系包括了了ERP的核心理理念和方方法。學(xué)學(xué)習(xí)APICS知識(shí)體系系，可以以以更寬寬的視野野和更高高的高度度來理解解ERP的核心邏邏輯、管管理思想想和基本本方法，，從而指指導(dǎo)ERP的選型、、實(shí)施和和應(yīng)用改改進(jìn)，幫幫助ERP成功實(shí)施施。MRP--MRPII--ERP功能擴(kuò)展展法制條例例控制流程工業(yè)業(yè)管理運(yùn)輸管理理倉庫管理理設(shè)備維修修管理質(zhì)量管理理產(chǎn)品數(shù)據(jù)據(jù)管理MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世紀(jì)銷售管理理財(cái)務(wù)管理理成本管理理物流資金金流信息集成成多行業(yè)、、多地區(qū)區(qū)、多業(yè)業(yè)務(wù)供需鏈信信息集成成MPS，MRP，CRP庫存管理理工藝路線線工作中心心BOMMPS，MRP，CRP庫存管理理工藝路線線工作中心心BOM銷售管理理財(cái)務(wù)管理理成本管理理庫存計(jì)劃劃物料信息息集成MPS，MRP，CRP庫存管理理工藝路線線工作中心心BOM客戶關(guān)系管理電子商務(wù)Internet/Intranet法制條例例控制流程工業(yè)業(yè)管理運(yùn)輸管理理倉庫管理理設(shè)備維修修管理質(zhì)量管理理產(chǎn)品數(shù)據(jù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理理工藝路線線工作中