選擇培訓(xùn)公司的六大法則

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選擇培訓(xùn)企業(yè)的六大法規(guī)

隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，好多企業(yè)開(kāi)始重視給員工進(jìn)行培訓(xùn)，無(wú)論是新入職的，還是要晉職的，也許是平常的安排。企業(yè)做培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展以及員工自己來(lái)說(shuō)是雙贏。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，完好依靠自己的實(shí)力進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的，需要考慮邀請(qǐng)外面培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。做培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)了，接觸培訓(xùn)的企業(yè)越來(lái)越多，與培訓(xùn)經(jīng)理們溝通的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到他們的煩惱。在外人眼中，他們的工作很“輕松”，企業(yè)出錢(qián)，他們找講課老師，爾后安排上課，給錢(qián)走人就行了,但是，表面上看起來(lái)很輕松，實(shí)質(zhì)上選擇一個(gè)合適的培訓(xùn)企業(yè)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)責(zé)任重要。

我們看到，目前培訓(xùn)市場(chǎng)火爆異常，飛速增加的咨詢培訓(xùn)市場(chǎng)中魚(yú)龍混雜，各路“英雄豪杰”層見(jiàn)迭出，什么講課老師都有，很難判斷利害。面對(duì)著胡說(shuō)八道的宣傳廣告，怎樣能夠淘金？終究選擇什么樣的培訓(xùn)企業(yè)，才能滿足企業(yè)的真切需求？培訓(xùn)經(jīng)理若是選擇不當(dāng)，將面對(duì)很大的壓力，由于在老板眼中，培訓(xùn)經(jīng)理要對(duì)培訓(xùn)收效負(fù)全部責(zé)任。有的培訓(xùn)經(jīng)理為了請(qǐng)到最合適本企業(yè)的培訓(xùn)企業(yè)，居然收集了上百家培訓(xùn)企業(yè)的資料?？芍^專心良苦！對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，原來(lái)繁忙的工作又增加了額外的工作量，更重要的是，若是沒(méi)有選擇的尺度會(huì)讓培訓(xùn)經(jīng)理更加茫然驚慌失措。

怎樣選擇一家合適自己的培訓(xùn)供應(yīng)商呢？筆者認(rèn)為能夠從以下六個(gè)方面來(lái)察看培訓(xùn)企業(yè)。

1、培訓(xùn)企業(yè)的道德

目前，好多培訓(xùn)已經(jīng)開(kāi)始走向一個(gè)誤區(qū)，過(guò)分追求課堂氣氛，學(xué)員沒(méi)有學(xué)到實(shí)質(zhì)性的知識(shí)。學(xué)員參加培訓(xùn)的目的是希望學(xué)到能夠改變或改進(jìn)自己的不良習(xí)慣，學(xué)習(xí)先進(jìn)的或合用的管理工具，提升自己的業(yè)務(wù)技術(shù)。某廣告企業(yè)為了增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的專業(yè)性和技巧性，特地花大價(jià)格讓外包培訓(xùn)企業(yè)邀請(qǐng)了一位自稱有燦爛戰(zhàn)績(jī)的“銷售大師”為其營(yíng)銷人員培訓(xùn)。上課氣氛特別好，這位“銷售大師”把自己的經(jīng)歷吹地胡說(shuō)八道，學(xué)員聽(tīng)得津津樂(lè)道，但是對(duì)營(yíng)銷人員的自己素質(zhì)提升和銷售技巧只字未提，這樣的培訓(xùn)收效可想而知。更讓人難以接受的是，這位所謂的“銷售大師”，研究生畢業(yè)此后就素來(lái)沒(méi)有工作，根本沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，是典型的紙上談兵。這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是特其他失敗的！

作為一家培訓(xùn)企業(yè)最重要的就是讓學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所獲，而不是上課想想激動(dòng)，聽(tīng)聽(tīng)動(dòng)人，回去不動(dòng)。

2、講課老師：重中之重

對(duì)于一個(gè)培訓(xùn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，養(yǎng)講課老師需要巨大的成本，因此好多培訓(xùn)企業(yè)只有營(yíng)銷隊(duì)伍，并沒(méi)有自己的核心講課老師。若是培訓(xùn)企業(yè)沒(méi)有自己的專業(yè)顧問(wèn)絕對(duì)不能夠選，沒(méi)有任何的保證。而那些有專業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)企業(yè)對(duì)講課老師的課程不斷磨練，而不是靠講課老師一個(gè)人單獨(dú)考慮。與培訓(xùn)企業(yè)合作，課程的風(fēng)陡峭小一點(diǎn)，課程的質(zhì)量能夠獲取必然程度的保證。對(duì)于他們而言，講課老師就是他們的招牌，因此不敢在市場(chǎng)上胡來(lái)。

這些培訓(xùn)企業(yè)是企業(yè)的首選。市場(chǎng)上“培訓(xùn)大師”滿天飛，其中有好多在“忽悠”，講課老師作為培訓(xùn)的詳盡推行者和研發(fā)者，其重要性決不容忽視，企業(yè)在選擇培訓(xùn)企業(yè)的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)其講課老師有一個(gè)全面的評(píng)估。

講課老師分成兩個(gè)門(mén)派：一是學(xué)院派，這類講課老師一般都是高等學(xué)府相關(guān)領(lǐng)域的研究人員，在理論方面有相當(dāng)?shù)某删停碚撝R(shí)特別豐富，講課條理清楚，引經(jīng)據(jù)典，引用的案例也很優(yōu)秀。但是，由于沒(méi)有在企業(yè)中高層工作過(guò)，因此缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)現(xiàn)存的各種問(wèn)題很難拿出有針對(duì)性的操作性強(qiáng)的對(duì)策和方案，受訓(xùn)員工學(xué)到的理論和方法很難應(yīng)用到本崗位的工作上，收效相對(duì)較差，受歡迎程度漸漸降低。二是實(shí)戰(zhàn)派，這類講課老師經(jīng)常有相關(guān)領(lǐng)域多年的實(shí)戰(zhàn)背景，能從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出詳盡的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)好的培訓(xùn)是應(yīng)該兼顧學(xué)院與實(shí)戰(zhàn)的實(shí)力。好的講課老師是稀缺資源，若是一個(gè)培訓(xùn)企業(yè)具備這樣實(shí)力的講課老師領(lǐng)軍，其培訓(xùn)實(shí)力就不容小覷。

3、培訓(xùn)企業(yè)的專長(zhǎng)：專業(yè)的還是一般化的

一個(gè)優(yōu)秀的顧問(wèn)企業(yè)，他的專業(yè)性就應(yīng)該特其他清楚，如：麥肯

錫，他們特地為大型企業(yè)做戰(zhàn)略咨詢，60多年來(lái)素來(lái)都是專注于戰(zhàn)

略咨詢,若是一個(gè)顧問(wèn)企業(yè)什么都能做，不得不讓人思疑這家企業(yè)的

實(shí)力。但有一些企業(yè)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候會(huì)有這樣的想法：為自己

省事，最好是人力資源，銷售，財(cái)務(wù)全都給一家企業(yè)做，在聯(lián)系和溝

通時(shí)也方便。這樣的做法筆者不同意。若是是這樣做，前提條件是，

這家企業(yè)在各領(lǐng)域都具備相關(guān)的能力與實(shí)力，但是這樣的培訓(xùn)企業(yè)少

之又少。從專業(yè)的角度來(lái)講，最好的做法是在相應(yīng)的領(lǐng)域選擇專業(yè)的

培訓(xùn)、咨詢企業(yè)。

4、內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課合理的使用

好多小企業(yè)基本沒(méi)有內(nèi)訓(xùn)，好多大的企業(yè)基本不參加公開(kāi)課程。內(nèi)訓(xùn)與公開(kāi)課各有其優(yōu)弊端。內(nèi)訓(xùn)的好處：能夠依照自己企業(yè)的情況來(lái)推行詳盡的培訓(xùn)，能夠融入自己的企業(yè)文化、理念，合用于解決一個(gè)企業(yè)的寬泛的問(wèn)題和每年的例行培訓(xùn)。弊端是：沒(méi)有方法合適到每個(gè)人，由于每個(gè)人的需求和不足是不同樣的，每個(gè)人的發(fā)展也是不同樣的。因此，公開(kāi)課就可以解決這個(gè)問(wèn)題。還有就是某些的行業(yè)比方：銷售是一個(gè)流動(dòng)性的工作，不太合適做內(nèi)訓(xùn)，且每個(gè)人的技術(shù)弊端也不同樣，因此能夠用公開(kāi)課程來(lái)補(bǔ)充。公開(kāi)課程還可以夠結(jié)交各行各業(yè)的朋友，經(jīng)常參加的學(xué)員還會(huì)出現(xiàn)準(zhǔn)客戶。

專家認(rèn)為，從時(shí)間上看，“內(nèi)訓(xùn)”可能比較靈便些，能夠完好依照企業(yè)的需要來(lái)擬定，而“外訓(xùn)”則相對(duì)受限制；從課程上講，“內(nèi)訓(xùn)”的課程是度身定做，而“外訓(xùn)”的課程則較通用化；從投入上來(lái)說(shuō)，“外訓(xùn)”一般都比“內(nèi)訓(xùn)”要高一些，而量身定做的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)包括先期的調(diào)研、培訓(xùn)和后期的跟進(jìn)。

5、培訓(xùn)的價(jià)格

選擇不同樣的企業(yè)會(huì)有不同樣的價(jià)格，國(guó)內(nèi)會(huì)低價(jià)些，外國(guó)的可能要

貴一些。好的培訓(xùn)企業(yè)，由于講課量大，接觸的企業(yè)多，講課老師經(jīng)驗(yàn)相

對(duì)豐富，課程質(zhì)量的牢固性有保證。筆者接觸的講課老師最少有200位，

說(shuō)句實(shí)話，講課老師的講課水平完好部是練出來(lái)的，培訓(xùn)師個(gè)個(gè)能說(shuō)會(huì)道。

對(duì)于培訓(xùn)的價(jià)格，一位培訓(xùn)經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)這樣一句話，“價(jià)格高的企業(yè)

講課質(zhì)量未必比價(jià)格低的高出多少，但有一點(diǎn)，價(jià)格低的培訓(xùn)，講得

好是運(yùn)氣，講得差自認(rèn)倒霉。但價(jià)格高的培訓(xùn)企業(yè)，無(wú)論怎樣，也差

不到哪里去。因此我現(xiàn)在有個(gè)傾向，選擇貴一點(diǎn)的，品牌好一些的，

錢(qián)是小事，不拿同事的時(shí)間、精力冒風(fēng)險(xiǎn)是大事?！?/p>

6、培訓(xùn)后的檢查同樣至關(guān)重要。

課堂氣氛好是一回事，培訓(xùn)是要達(dá)到“雙贏”目的，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程都是要為“雙贏”這一目的服務(wù)。目的沒(méi)有達(dá)到，過(guò)程再好也空費(fèi)。只有檢查才有發(fā)言權(quán)，培訓(xùn)后檢查學(xué)員的建議，把建議反響給培訓(xùn)企業(yè)。誠(chéng)然大多數(shù)的培訓(xùn)企業(yè)都承諾幫助客戶實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)收效的最大化，但若是沒(méi)有一套詳盡的服務(wù)流程去實(shí)現(xiàn)這類承諾的話，那充其量可是一句廣告詞。

優(yōu)秀的培訓(xùn)企業(yè)供應(yīng)的服務(wù)流程，完好把培訓(xùn)看作一個(gè)小型的咨

詢項(xiàng)目。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在為企業(yè)定制課程前，需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)識(shí)

企業(yè)的實(shí)質(zhì)情況和需求。爾后經(jīng)過(guò)溝通，雙方達(dá)成共識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)的

推行應(yīng)該是雙方不斷溝通的過(guò)程，其中包括培訓(xùn)方案的溝通，知識(shí)理

念的溝通等。最后，追蹤反響，供應(yīng)實(shí)戰(zhàn)建議，訓(xùn)后大多數(shù)的培訓(xùn)公

司都會(huì)有問(wèn)卷反響，優(yōu)秀的培訓(xùn)企業(yè)的問(wèn)卷的重點(diǎn)不但是為認(rèn)識(shí)學(xué)員

對(duì)課程的反響，他們會(huì)更重