倫考勤機硬件問題解答

超倫考勤系統(tǒng)常見問題出現問題打卡考勤機機不響，其其它正常常解決方法1、考勤機機的蜂鳴鳴器有可可能損壞壞，因為為蜂鳴器器在考勤勤機的背背面，其其與考勤勤機后蓋蓋相離很很近，也也有可能能考勤機機壓得很很緊造成成蜂鳴器器不響，告告之不用用壓太緊緊即可；；

2、有有時客戶戶處為考考勤機做做一個有有機玻璃璃包裝盒盒，忘記記其蜂鳴鳴器在機機北面，又又對機盒盒密封，促促使聲音音傳不出出來也有有可能""出現問題其610AA考勤機機的地址址號變?yōu)闉椤癋FF”解決方法1、考勤機機的地址址號變?yōu)闉樽帜负蠛?，可將將其視為為?99”號機機，并且且將修改改地址號號為原地地址號即即可；

22、如果果其中打打卡數據據有誤，則則進本公公司網站站下載一一個動態(tài)態(tài)庫數據據采集程程序，來來對考勤勤機進行行數據采采集，其其會生成成一文本本文件：：SouurceeReccorddsett.txxt，在在網站上上下載一一個文本本文件導導入KQQ6.66庫中打打卡記錄錄的小程程序，將將此打卡卡記錄導導入到數數據庫中中，此種種方法，只只適合錯錯誤數據據不多的的情況出現問題考勤機的數數據采集集不到解決方法1、軟件中中將考勤勤機的機機號設置置錯了；；

2、用用戶將通通過通訊訊卡的信信號線接接在考勤勤機的2233口口上了；；3、網網絡通信信故障造造成，應應盡量采采用總線線型布網網，且分分支不可可超出55米；

44、在KKQ6..6系統(tǒng)統(tǒng)中，同同時安裝裝了“考考勤數據據動態(tài)庫庫采集程程序”其其動態(tài)庫庫Kqcconnnet..dlll注冊沖沖突造成成，將KKQ6..6下的的動態(tài)庫庫執(zhí)行rregssvr332注冊冊一下即即可出現問題無法采集數數據解決方法此考勤機內內的MAAX4889EPPD通信信芯片被被雷擊損損壞，換換一個此此芯片即即可如果果用戶處處雷擊或或漏電嚴嚴重，都都有可能能造成此此芯片損損壞，所所以要求求用戶注注意防雷雷與接地地保護工工作出現問題考勤機無法法通訊解決方法其中，網絡絡通訊卡卡的電源源線被拔拔了，從從而導致致網絡不不通出現問題三型考勤機機無顯示示，不能能打卡解決方法其供電源變變壓器壞壞了，更更換即可可。一般般打到電電池處可可用，而而用外置置電源不不行時，一一般是電電源問題題。出現問題考勤機感應應距離近近解決方法更換感應頭頭1.22V電容容即可出現問題三型考勤機機顯示亂亂碼、無無法采集集數據解決方法檢測發(fā)現時時鐘損壞壞，更換換DS112C8887時時鐘芯片片即可；；更換網網絡通訊訊卡中的的MAXX4899EPDD通訊芯芯片即可可。出現問題考勤6.66軟件其其修改考考勤機日日期時間間成功，但但采集不不到數據據。解決方法進入考勤66.6軟軟件的安安裝目錄錄下，顯顯示kqqconnnett.dlll文件件，打開開系統(tǒng)的的“運行行……”對對話框，輸輸入“rregssvr332”，將將kqcconnnet..dlll文件拖拖到此對對話框中中，即產產生文件件路徑，按按“確定定”即可可。當提提示測試試成功后后，即再再進入考考勤6..6軟件件中，進進行數據據采集即即可。出現問題考勤6.66軟件的的加班無無法在考考勤分析析中顯示示出來解決方法其加班登記記中，打打卡時間間不可設設為0點點，應設設為0：：01或或23：：59即即可，否否則其考考勤加班班數據計計算不出出來。出現問題考勤6.66軟件在在運行過過程中，出出現多處處運行時時錯誤解決方法其軟件或其其系統(tǒng)共共享文件件有丟失失與損壞壞現象，將將此軟件件重新安安裝一遍遍即可，但但在做此此步驟前前，先應應該對數數據庫進進行備份份，安裝裝完成后后將備份份數據庫庫拷貝過過來替換換即可。出現問題考勤機年份份顯示異異常解決方法一般情況是是通信線線路干擾擾造成，對對其普通通網卡CCL-220W換換成網絡絡通訊卡卡Moddel4485ssl即可可。出現問題考勤機打卡卡無感應應解決方法打卡無感應應是其感感應頭板板區(qū)的一一個ICC的引腳腳接觸不不良，焊焊好即可可出現問題用戶使用早早期繁體體6.66，在使使用原始始數據整整理，整整理某些些部門時時，程序序自動退退出系統(tǒng)統(tǒng)解決方法用戶自己在在班次設設置時，修修改了打打卡次數數，所以以當員工工少打卡卡或多打打卡時就就整理不不了原始始記錄，所所以到排排班表和和班次表表中把打打卡次數數都改成成幾次就就可以了了出現問題考勤6.66軟件，在在分析數數據時自自動退出出程序解決方法其在考勤數數據分析析時，將將“加班班超過小時計計加班一一天”的的參數值值設為00了，所所以出錯錯，將其其值改為為7或其其它非零零值即可可出現問題時間不準，打打不上卡卡解決方法單片機升級級，換DDS122C8887時鐘鐘芯片，換換0200存儲器器芯片出現問題考勤機不顯顯示解決方法1、首先量量LM225755，輸出出電壓（44.9--5.11左右）換換LM225755；2、換換顯示屏屏；3、換換單片機機出現問題考勤8.00軟件發(fā)發(fā)不了卡卡，因為為在發(fā)卡卡窗口中中無人員員列表，但但人事信信息又可可以查詢詢得到解決方法因為其人事事信息為為從EXXCELL中導入入，其將將卡號數數據錄入入到“卡卡內部號號”中了了，所以以設都為為已發(fā)卡卡人員，只只需將其其“卡內內部號”改改為卡號號導入即即可出現問題軟件為定制制的考勤勤6.551軟件件，在進進入系統(tǒng)統(tǒng)時提示示“不可可識別的的數據庫庫格式”解決方法因為其使用用的是從從前備份份的數據據庫，而而此庫又又損壞了了，技術術員去后后，查找找其使用用的最近近的數據據庫，將將其改為為KQ..MDBB文件,,并進入入其“當當前記錄錄表”發(fā)發(fā)現有一一些無卡卡號的打打卡記錄錄，將其其刪除即即可出現問題610A考考勤機換換成6112考勤勤機后，其其外接響響鈴一直直響個不不停解決方法因為6100A與6612的的考勤機機的外接接鬧鈴輸輸出線路路接法不不同，雖雖然所用用接口都都是在考考勤上遠遠離的通通訊口上上，但6612是是采用四四芯屏蔽蔽線上的的3、44輸出端端，而6610AA與以前前六型機機采用的的是2、44輸出打打鈴信號號，所以以用萬用用表測其其2、44輸出為為9V電電壓（6612機機），一一直響不不停，將將其接為為3、44，輸出出為5VV脈沖電電壓端即即可出現問題使用的是考考勤8..0軟件件，其發(fā)發(fā)現有幾幾天的數數據沒有有，但每每次采集集數據時時都提示示采到幾幾千條記記錄解決方法是用戶將考考勤機的的日期改改為20099--1-113，所所以那幾幾天的打打卡記錄錄到20099去去了，對對其原始始記錄改改過來即即可出現問題考勤6.66軟件或或其它使使用水晶晶報表打打印的軟軟件打印印不出報報表，但但可以打打印其WWINDDOWSS應用程程序的報報表解決方法1、如果按按打印后后出不來來打印預預覽窗口口，則一一方面是是用戶未未安裝打打印機的的驅動程程序或是是軟件未未作此方方面處理理；22、如果果可以出出來打印印預覽窗窗口，則則將其窗窗口最大大化后，在在其下有有一排對對應報表表控制的的按鈕，按按“打印印”鈕即即可出現問題使用的是考考勤6..6軟件件，有部部分卡其其它考勤勤機上打打卡時，顯顯示為“無無效卡”解決方法原因很簡單單，因為為此卡當當時在發(fā)發(fā)卡時只只發(fā)給了了一臺考考勤機，而而未發(fā)到到其它機機器上（通通過看客客戶處的的“卡號號映射表表”判斷斷的，并并且詢問問客戶發(fā)發(fā)卡時的的操作過過程得出出以上判判斷）出現問題考勤機有電電源，無無顯示解決方法由于電池，致致使PLL2電感感燒壞，換換PL22電感、電電池，主主板連接接處用膠膠布貼上上以免短短路出現問題使用的為KKQ6..6軟件件，后臺臺使用AAcceess數數據庫，因因異常造造成數據據庫損壞壞，提示示“錯誤誤的數據據庫類型型kq..mdbb”錯誤誤解決方法重裝軟件，將將其壞庫庫中的表表數據拉拉入至新新庫中，再再對其數數據進行行檢查，教教客戶對對此電腦腦加裝UUPS不不間斷電電源來預預防此類類事情，此此故障為為Acccesss庫的BBug出現問題客戶處安裝裝有實時時收費軟軟件與本本公司的的最新開開發(fā)的新新考勤軟軟件，但但安裝后后其實時時收費軟軟件不能能使用。解決方法因為新軟件件是在WWIN220000下開發(fā)發(fā)的，其其系統(tǒng)的的共享軟軟件版本本不同，而而客戶處處的WIIN988與實時時收費軟軟件不可可使用。

1、WIN98不可用，只需用WIN98系統(tǒng)盤啟動后，恢復即可

2、實時餐飲軟件不可用，另存數據庫后，重新安裝實時軟件后，恢復數據庫即可出現問題六型考勤機機無法采采集數據據解決方法更換考勤機機內的MMAX4489通通訊芯片片即可其其它可能能情況：：1、如如果為網網絡故障障，則叫叫客戶用用小短線線采集

22、用戶戶接錯了了考勤機機上通信信口或軟軟件中設設置串口口有誤

33、考勤勤機的機機號變號號了，用用DEMMO程序序將其作作為999號機修修改為原原號再采采集出現問題部分員工變變動部門門后，其其分析考考勤數據據時出錯錯解決方法其使用為考考勤門禁禁軟件，當當員工變變動部門門時，其其對應的的班次代代號未相相應變動動過來，因因為此軟軟件是按按部門設設班次號號的，而而其班次次號每個個部門都都不一樣樣，所以以變更部部門后出出錯，解解決方法法為，將將其排班班重新排排過就好好。出現問題六型考勤機機開關打打向電池池時無顯顯示，但但使用外外置電源源則一切切使用正正常。解決方法其三檔開關關壞了，當當開關打打向電池池時，是是處于開開路情況況，所以以考勤機機無電源源而無顯顯示另外外可能：：如果考考勤機內內的電池池壞了，則則也有可可能。出現問題六型考勤機機時間亂亂跳，停停電時采采集不了了數據。解決方法其為6011型考勤勤機，時時鐘芯片片不穩(wěn)定定，將其其升級為為6100A型考考勤機后后即可。

其它處理方法：指導客戶上本公司網站下載動態(tài)庫采集程序，將其考勤機內的數據采集出來，再進入網站下載“數據導入程序”將采集的文本文件數據導入KQ6.51或KQ6.6軟件中。出現問題考勤6.66軟件“考考勤分析析時出現現‘6’’溢出”錯錯誤解決方法對考勤數據據進行按按部門分分析，發(fā)發(fā)現在某某個部門門分析時時，出現現相同的的錯誤，進進入此部部門的庫庫表中，“打打卡記錄錄表”發(fā)發(fā)現有一一人打卡卡數據有有誤，將將其刪除除，重新新分析即即可。倫考勤機硬硬件問題題解答

考考勤機225011DK\\MK((RS4485)),21106DDK\MMK(RRS4222),,25008DKK\MKK(RSS4855)

一,,不能開開機問題題

1,考勤機機無顯示示,電源源指示燈燈(亮或或不亮)),聲音音(長鳴鳴或無聲聲)

答答:可以以從以下下方面①①換開關關②單片片機問題題③內置置電池未未充滿電電④外接接電源故故障.

22,考考勤機顯顯示屏有有輕微背背光,電電源指示示燈亮,,聲音((長鳴或或無聲))

答::內置電電池故障障,建議議撥下電電池開機機再試用用.

3,,考勤勤機固定定顯示某某一畫面面,電源源指示燈燈亮,聲聲音(長長鳴或無無聲)

答:可可以從以以下方面面①內置置電故障障②重新新關開機機③換單單片機..

4,考勤機機顯示黑黑屏,電電源指示示燈亮,,聲音((長鳴或或無聲))

答::可以從從以下方方面①顯顯示屏故故障②打打開機器器調節(jié)對對比亮度度③與公公司維修修部聯(lián)系系.

5,,考勤勤機一邊邊能開機機一邊不不能開

答:更更換開關關.

二,,顯示問問題

1..考勤勤機無顯顯示但有有開機聲聲,能打打卡、通通訊

答答:可可以從以以下方面面①顯示示屏故障障障②打打開機器器調節(jié)220K電電阻對比比亮度③③與公司司維修部部聯(lián)系..

2.考勤機機顯示黑黑屏但有有開機聲聲,能打打卡、通通訊

答答:①顯顯示屏故故障②打打開機器器調節(jié)110K電電阻對比比亮度..

3.考勤機機待機時時顯示亂亂碼(文文字錯位位、打卡卡記錄FFF、時時間日期期有FFF\符符號)

答:可可以從以以下方面面①較正正機器時時間、日日期②斷斷開網線線，重新新開機..

4.考勤機機從開機機自檢到到待機狀狀態(tài)過程程中顯示示亂碼

答:可可以從以以下方面面①顯示示故障②②內部線線路腐蝕蝕,清洗洗主板③③單片機機松動..

5.考勤機機正常待待機一段段時間后后顯示亂亂碼

答答:斷開開網線，重重新開機機.

6..考勤勤機開機機時的載載入中三三個字顯顯示亂碼碼

答::①打開開機器重重新插字字庫芯片片②換字字庫芯片片.

7..考勤勤機在自自檢打卡卡延時和和繼電器器延時項項目時顯顯示亂碼碼

答::打卡延延時和繼繼電器延延時項目目沒有做做校正..

8.考勤機機在打有有效卡時時姓名顯顯示亂碼碼

答::①線路路被腐蝕蝕線路斷斷②字庫庫故障..

9.考勤機機開機顯顯示一半半

答::①顯示示屏故障障②打開開機器,,重新插插排線..

10..考勤勤機顯示示模糊或或空缺

答:顯顯示屏老老化需更更換.

111.考勤機機顯示陰陰影或豎豎黑條

答:顯顯示屏故故障,需需更換..

12..考勤勤機待機機一段時時間后無無顯示

答:①換備備用電池池②換顯顯示屏..

13..考勤勤機顯示示屏有時時顯示有有時不顯顯示

答答:更換換顯示屏屏.

三,,通訊和和TCPP/IPP問題

11.考考勤機RRS2332能通通訊,但但RS4422或或RS4485不不通

答答:更更換4222,4485通通訊芯片片.

2..考勤勤機4222或4485能能通訊,,但2332不通通

答::更換2232通通訊芯片片.

3..考勤勤機單機機4222能通訊訊,但聯(lián)聯(lián)兩臺以以上機不不能通

答:①更換換4222芯片②②與廠家家聯(lián)系..

4.考勤機機RS2232和和RS4422不不通訊

答:寄寄廠家維維護.

55.考考勤機RRS2332或RRS4222或RRS4885時通通時不通通

答::①線路路受到干干擾要接接地線②②換轉換換器故障障③換機機器通訊訊芯片..

6.考勤機機RS4422或或RS4485短短線能通通訊,長長線就不不通

答答:①①線路受受到干擾擾要接地地線②換換RS4422或或RS4485芯芯片.

77.考考勤機IIP端口口信號燈燈長亮或或搜索不不到

答答:內內置IPP模塊接接觸不良良,需重重插.

88.考考勤機IIP可以以搜索但但不能通通訊

答答:機機器IPP沒有轉轉發(fā)成功功或重新新設置..

四,重重啟問題題

1.考勤機機打卡時時重啟

答:可可以從以以下方面面①換單單片機②②換存儲儲器③可可能線路路板斷路路④寄公公司維修修部.

22.考考勤機發(fā)發(fā)卡時重重啟

答答:可以以從以下下方面①①換單片片機②換換存儲器器.

3..考勤勤機待機機時不定定時重啟啟或反復復重啟

答:可可以從以以下方面面①換單單片機②②換存儲儲器③可可能線路路板斷路路④寄公公司維修修部.

五五,死機機、自動動打卡問問題

1..考勤勤機正常常待機時時時間不不走,顯顯示時間間不動,,不能打打有效卡卡和或通通訊,重重啟后又又可以正正常工作作

答::做單單機試用用,如果果還存在在故障就就是硬件件問題反反之就是是線路及及場地的的干擾應應接地..

2.考勤機機正常待待機時鐘鐘在走,,顯示正正常,不不能打有有效卡和和或通訊訊,重啟啟后又正正常

答答:做單單機不連連通訊線線試用,,如果還還存在故故障就是是硬件問問題反之之就是線線路及場場地的干干擾應接接地.

33.考考勤機開開機時或或待機一一段時間間后顯示示Rc5500....eerr((出錯))

答::①重重焊RCC5000②更換換RC5500..

4.考勤機機正常待待機時自自動出現現打現象象

答::換ATT89CC20551或寄寄公司維維修部處處理.

六六,打卡卡、感應應問題

11.考考勤機有有時能打打卡有時時不能打打卡

答答:請先先采集數數據,然然后下傳傳發(fā)卡名名單.

22.考考勤機出出現部分分卡不能能打

答答:先采采集數據據,然后后下傳發(fā)發(fā)卡名單單..

33.考考勤機打打有效卡卡時提示示

答:名名單丟失失或存儲儲器故障障,先采采集數據據,然后后下傳發(fā)發(fā)卡名單單.

4..用一一段時間間考勤機機打卡距距離近或或貼著機機器才能能打上卡卡

答::寄公司司維修部部處理..

5.考勤機機輪流打打卡時反反應遲鈍鈍

答::存儲器器亂碼或或數據過過多,先先采集數數據,然然后下傳傳發(fā)卡名名單.

66.考考勤機正正常打卡卡時提示示重復打打卡

答答:重新新設置打打卡間隔隔時間為為"000".

77.考考勤機打打卡無任任何反應應

答::寄公司司維修部部處理..

七,蜂蜂鳴器、外外接電鈴鈴、繼電電器問題題

1.考勤機機正常待待機一段段時間蜂蜂鳴器自自動長鳴鳴或鳴叫叫三聲

答:電電量低警警告,請請及時充充電.

22.考考勤機沒沒到設定定時間自自動打鈴鈴

答::請重新新設置響響鈴時間間.

3..考勤勤機有打打鈴聲,,但外接接響鈴沒沒聲

答答:繼繼電器無無信號輸輸出或接接線不正正確,請請參照說說明書,,重新接接線