酒店員工工作檢討書5篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——酒店員工工作檢討書5篇在酒店這個(gè)服務(wù)行業(yè)工作會(huì)有大量大大小小的規(guī)定和紀(jì)律，違反了酒店紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定就要學(xué)會(huì)做出反省和檢討，只有這樣才能改正錯(cuò)誤并不斷進(jìn)步。下面是我為大家整理的酒店員工工作檢討書范文，希望能幫助到大家!

酒店員工工作檢討書范文1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

本人因平日工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時(shí)間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個(gè)月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的客人看法書，其中有這樣幾句話：“窗臺(tái)有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理潔凈，以便利客人欣賞濱河大道的美景〞?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題呈現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職表達(dá)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有把握員工的心理動(dòng)態(tài)，平日沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒把握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是的事情。

在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做完全，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時(shí)間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：由于他們不知自己哪里做得不足而得不到改進(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。

對于客人的投訴我沒怨言，由于是我錯(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，假如他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而憂傷。由于這是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承受得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而由于最終的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份客人看法書，感謝客人給我的提醒，也給了我一種警醒。

檢討人：

20__年__月__日

酒店員工工作檢討書范文2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

于____年__月__日下午上班期間，我因與同是辦公室人員的___發(fā)生摩擦而大打出手，此番在公司打架，著實(shí)的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書，以深刻反省我自身存在的錯(cuò)誤，向您與當(dāng)事人作出道歉。

面對錯(cuò)誤，我感到十分的愧疚與憂傷。這也是我從踏入社會(huì)以來與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突，后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。我必需為此作出深刻反省，經(jīng)過一段時(shí)間思想上的檢討與自我反思，從今往后，我一定時(shí)時(shí)刻刻保持理智的思考問題，努力上進(jìn)工作，勤奮努力，做好自己該做的事情。

經(jīng)過這次事情，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，在這個(gè)以和諧為主題的社會(huì)里，人與人，就應(yīng)當(dāng)和諧相處，和諧發(fā)展，而不應(yīng)當(dāng)由于一些小事而大動(dòng)干戈，特別是在公司里，作為辦公室一員，不但有損公司形象，而且對其他員工也會(huì)產(chǎn)生不良影響，此刻，懊悔莫及，從小，老師就指導(dǎo)我們，要心胸寬廣，認(rèn)認(rèn)真真工作，不受其他事物干擾，要學(xué)會(huì)忍讓，典故有韓信受胯下之辱亦不怒，和我相比，我的事真是微不可及，再有凡事以和為貴，和氣生財(cái)，工作也一樣，和諧了，才能更有效的工作，經(jīng)歷了這件事，也讓我在成長的路上多了一塊墊腳石，雖然是負(fù)面的不好的成長經(jīng)歷，卻讓我明白了好多做人處事的道理，有些道理，必需要自己親身經(jīng)歷了以后，才能真正的大徹大悟。

人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去經(jīng)歷，有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事，遇見過一些人后，身上的棱棱角角才會(huì)逐漸磨平，生活中必需學(xué)會(huì)去對待、寬容、寬容身邊的一切。學(xué)會(huì)大度、寬容、細(xì)致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。

同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)，讓我懂了好多知識(shí)，讓我進(jìn)步了，也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，在此我保證再也不會(huì)發(fā)生此類事情。

對于這件事情，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，都不會(huì)有任何看法。同時(shí)，我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作為公司做出積極的貢獻(xiàn)。我懇請您的原諒!

此致

敬禮

檢討人：

20__年__月__日

酒店員工工作檢討書范文3

尊敬的酒店老總：

我知道錯(cuò)了，依照您的囑咐我花了一天時(shí)間反省錯(cuò)誤。作為一名酒店前臺(tái)接線員，我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個(gè)打進(jìn)來的電話，針對不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以便利傳達(dá)事情。

回想我的錯(cuò)誤，這次錯(cuò)誤恰恰是由于我馬虎馬虎，在接聽電話的時(shí)候沒有聽明了對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的狀況下，就掛掉了電話。這個(gè)事情的發(fā)生，充分說明白我個(gè)人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個(gè)清楚辨明事態(tài)的頭腦，更是說明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。

身為一名話務(wù)員，接聽電話并且能夠明了聽懂語音信息，將信息進(jìn)行規(guī)律梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題，實(shí)在是很不應(yīng)當(dāng)?shù)?。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯(cuò)誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體對比虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。

但是，無論如何，我不應(yīng)當(dāng)以此作為借口來逃避錯(cuò)責(zé)。工作出錯(cuò)就是出錯(cuò)了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要莊重而嚴(yán)肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認(rèn)真聽好每一個(gè)電話，認(rèn)真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。

檢討人：

20__年__月__日

酒店員工工作檢討書范文4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

我是某某部的某某某，現(xiàn)對前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤，自己想了好多東西，反省了好多的事情，自己也很悔恨，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，對自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強(qiáng)調(diào)酒店校紀(jì)，提醒所有人不要違反規(guī)定，可我還是違反了紀(jì)律，對此感到萬分道歉。我應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。

事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩，耽擱自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度.在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深悔恨不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評和教育自己，自覺接受監(jiān)視。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補(bǔ)牢，努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件，提高我的思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí)，好好工作的，學(xué)習(xí)和工作對我來是十分重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)遇，我會(huì)好好改過的，認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。

相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn)，是自己的一時(shí)失足，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤，我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有其次次發(fā)生。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我，并對我的問題酌情處理。

最終，我在這里莊重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!

檢討人：

20__年__月__日

酒店員工工作檢討書范文5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

于____年__月__日下午上班期間，我因與___發(fā)生摩擦而大打出手。

此番在酒店打架，著實(shí)的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書，以深刻反省我自身存在的錯(cuò)誤，向您與當(dāng)事人作出道歉。

面對錯(cuò)誤，我感到十分的愧疚與憂傷。這也是我從踏入社會(huì)以來與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突，后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。我必需為此作出深刻反省，經(jīng)過一段時(shí)間思想上的檢討與自我反思，從今往后，我一定時(shí)時(shí)刻刻保持理智的思考問題，努力上進(jìn)工作，勤奮努力，做好自己該做的事情。

經(jīng)過這次事情，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，在這個(gè)以和諧為主題的社會(huì)里，人與人，就應(yīng)當(dāng)和諧相處，和諧發(fā)展，而不應(yīng)當(dāng)由于一些小事而大動(dòng)干戈，特別是在酒店里，作為酒店一員，不但有損酒店形象，而且對其他員工也會(huì)產(chǎn)生不良影響，此刻，懊悔莫及，從小，老師就指導(dǎo)我們，要心胸寬廣，認(rèn)認(rèn)真真工作，不受其他事物干擾，要學(xué)會(huì)忍讓，典故有韓信受胯下之辱亦不怒，和我相比，我的事真是微不可及，再有凡事以和為貴，和氣生財(cái)，工作也一樣，和諧了，才能更有效的工作。經(jīng)歷了這件事，也讓我在成長的路上多了一塊墊腳石，雖然是負(fù)面的不好的成長經(jīng)歷，卻讓我明白了好多做人處事的道理，有些道理，必需要自己親身經(jīng)歷了以后，才能真正的大徹大悟。

人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去經(jīng)歷，有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事，遇見過一些人后，身上的棱棱角角才會(huì)逐漸磨平，生活中必需學(xué)會(huì)去對待、寬容、寬容身邊的一切。學(xué)會(huì)大度、