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文檔簡介
天逸佳服裝裝公司績效考核表表(一)考核核意義績效考核是是員工管管理的一一項(xiàng)基礎(chǔ)礎(chǔ)工作,是是調(diào)動(dòng)和和激勵(lì)員員工積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性的的重要手手段,同同時(shí)也是是引導(dǎo)員員工朝公公司希望望的方向向努力,限限制不良良行為的的有效管管理工具具。(二)考核核的作用用績效考核作作為績效效和提成成發(fā)放的的重要依依據(jù)之一一。(三)考核核對象對公司所在在職員工工進(jìn)行考考核,以以部門為為單位,同同時(shí)也是是作為部部門主管管管理能能力考核核的重要要依據(jù)。(四)考核核者由部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和行政政部對各各級人員員進(jìn)行考考核(五)考核核原則1.以事實(shí)實(shí)為考核核依據(jù),堅(jiān)堅(jiān)持量化化指標(biāo)為為主,定定性指標(biāo)標(biāo)為輔的的方式來來衡量其其工作績績效;2.堅(jiān)持交交流和溝溝通,及及時(shí)把考考核結(jié)果果反饋給給部門主主管,開開誠布公公地進(jìn)行行有效的的溝通,肯肯定成績績,指出出需要努努力改進(jìn)進(jìn)的薄弱弱環(huán)節(jié),提提出應(yīng)努努力和改改進(jìn)的方方向。(六)考核核方式以月考核的的辦法,以以評分的的方式衡衡量各部部門的工工作業(yè)績績,對部部門重點(diǎn)點(diǎn)問題加加大權(quán)重重,進(jìn)行行考核,督督促其改改進(jìn)完善善管理,引引導(dǎo)員工工養(yǎng)成良良好的行行為習(xí)慣慣,并根根據(jù)工作作重點(diǎn)的的轉(zhuǎn)移,而而適時(shí)地地調(diào)整考考核內(nèi)容容和權(quán)重重,始終終圍繞公公司的工工作重點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行考考核。(七)考核核的一般般程序1.各部門門主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)收集集數(shù)據(jù)2.分析數(shù)數(shù)據(jù)3.進(jìn)行評評分4.將各部部門考核核結(jié)果發(fā)發(fā)到公司司行政部部5.公司行行政部進(jìn)進(jìn)行考核核6.確定最最終考核核結(jié)果(八)工資資發(fā)放標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)績效獎(jiǎng)金是是以公司司當(dāng)月效效益或生生產(chǎn)部門門的部門門效益計(jì)計(jì)算出的的績效獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為基基礎(chǔ),然然后按此此方案考考核,將將所得考考核實(shí)際際得分劃劃分為三三個(gè)等級級:900~1000分為為優(yōu)秀(包包括955分)、880~990分為為良好(包包括800分)、770分為為合格(包包括700分)、770分以以下的為為不合格格。。實(shí)際得分在在合格以以上的員員工,實(shí)實(shí)際得分分超過995分可可以發(fā)放放一級工工資,低低于955分80--95分分發(fā)放二二級工資資。700分發(fā)放放三級工工資,低低于700分無績績效工資資天逸佳業(yè)務(wù)務(wù)人員考考核表考核人姓名名:填表表日期::年月日考核時(shí)間范范圍:年年月日———年月日綜合得得分(行行政部評評):考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評得分部門門經(jīng)理評分備注工作態(tài)度(25分)周報(bào)表0-3分::工作報(bào)報(bào)表基于于形式,沒沒有價(jià)值值;4-5分分:思路路基本清清晰,有有自己的的思考在在里面6-8分::能對市市場清晰晰了解,對對客戶充充分認(rèn)識識,對自自己的工工作充分分掌握9-10分分:工作作成果超超乎想象象,積極極對待各各項(xiàng)工作作。并對對未來工工作有完完善的計(jì)計(jì)劃。并并至少有有一條有有效的市市場信息息10分責(zé)任感0-1分::工作馬馬虎,不不能保質(zhì)質(zhì)、保量量地完成成工作任任務(wù)且工工作態(tài)度度極不認(rèn)認(rèn)真2-3分::自覺地地完成工工作任務(wù)務(wù),但工工作中有有失誤;;4分:自覺覺地完成成工作任任務(wù)且對對自己的的行為負(fù)負(fù)責(zé)5分:除了了做好自自己的本本職工作作外,還還主動(dòng)承承擔(dān)公司司內(nèi)部額額外的工工作5分面對困難和和挫折0-1分::悲觀沮沮喪,不不做任何何努力2-33分:有有時(shí)悲觀觀,但很很快就就就會(huì)振作作4分:態(tài)度度較端正正,能平平穩(wěn)度過過困難期期5分::心態(tài)樂樂觀,積積極尋求求解決之之道5分工作熱情0-1分::工作主主動(dòng)性較較差,要要上級指指示執(zhí)行行22-3分分:工作作主動(dòng)性性一般4分:工作作主動(dòng)性性較好5分分:能夠夠積極主主動(dòng)地開開展工作作5分工作能力(25分)專業(yè)知識0-2分::只了解解公司產(chǎn)產(chǎn)品基本本知識33分:熟熟悉本行行業(yè)及本本公司的的產(chǎn)品4分:熟練練的掌握握本崗位位所具備備的專業(yè)業(yè)知識,但但對其他他相關(guān)知知識了解解不多5分:掌握握熟練的的業(yè)務(wù)知知識及其其他相關(guān)關(guān)知識5分分析判斷能能力0-2分::較弱,不不能及時(shí)時(shí)的做出出正確的的分析與與判斷3分分:一般般,能對對問題進(jìn)進(jìn)行簡單單的分析析和判斷斷4分:較強(qiáng)強(qiáng),能對對復(fù)雜的的問題進(jìn)進(jìn)行分析析和判斷斷,但不不能靈活活的運(yùn)用用到實(shí)際際工作中中5分:強(qiáng),能能迅速的的對客觀觀環(huán)境做做出較為為正5分溝通能力0-1分::不能清清晰的表表達(dá)自己己的思想想和想法法2-33分:有有一定的的說服能能力4分:能有有效地化化解矛盾盾5分分:能靈靈活運(yùn)用用多種談?wù)勗捈记汕珊退巳诉M(jìn)行5分靈活應(yīng)變能能力0-1分::缺少變變通能力力,反應(yīng)應(yīng)不靈活活;22-3分分:對個(gè)個(gè)別問題題能處理理,有一一定的應(yīng)應(yīng)變能力力。4分:較強(qiáng)強(qiáng),工作作中遇到到的突發(fā)發(fā)事件基基本上都都可以處處理,但但有時(shí)也也有失誤誤5分:很靈靈活,應(yīng)應(yīng)對客觀觀環(huán)境的的變化,能能靈活的的采取相相應(yīng)的措措施5分工作成績滿滿意度0-1分::不認(rèn)可可其工作作成績,不不滿意22分:工工作成績績不明顯顯,勉強(qiáng)強(qiáng)可以接接受成績績3-4分::所做的的工作還還可以,比比較滿意意55分:所所做的工工作有質(zhì)質(zhì)有量,非非常滿意意5分考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(自評人按按實(shí)際情情況填寫寫)滿分實(shí)際完成數(shù)數(shù)值(自自評人按按實(shí)際情情況填寫寫,部門門經(jīng)理審審核)完成比率自評得分部門經(jīng)理評評分備注工作績效(50分)銷售完成率率本月任務(wù)(萬萬)元10分實(shí)際銷售額額(萬萬)元完成比率==實(shí)際完完成銷售售額÷銷銷售任務(wù)務(wù)×1000%銷售增長率率上月銷售額額(萬萬)元10分本月銷售額額(萬萬)元增長率=(本本月銷售售額-上上月銷售售額)÷÷上月銷銷售額的的絕對值值×1000%回款完成率率實(shí)際回款金金額/計(jì)計(jì)劃回款款金額10分本月回款額額(萬萬)元完成比率==實(shí)際完完成回款款額÷計(jì)計(jì)劃回款款額×1100%%新客戶戶開發(fā)實(shí)際開發(fā)客客戶/計(jì)計(jì)劃開發(fā)發(fā)客戶3分人完成比率==實(shí)際新新客戶數(shù)數(shù)÷任務(wù)務(wù)×1000%團(tuán)隊(duì)協(xié)作個(gè)人利益服服從集體體利益3分違規(guī)次因個(gè)人原因因而影響響整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作作的情況況出現(xiàn)一一次,扣扣3分。參加培訓(xùn)、會(huì)會(huì)議、活活動(dòng)培訓(xùn)次、開開會(huì)次活活動(dòng)次2分缺席次公司組織的的各種培培訓(xùn)、會(huì)會(huì)議、活活動(dòng)。每每缺席一一次扣11分。除除出差外外,無論論何種原原因。出勤率請假/遲到到次數(shù)3分請假天遲遲到次出勤率達(dá)到到1000%(出出差不計(jì)計(jì)),得得滿分,請請假超過過三天或或遲到超超過3次次,此項(xiàng)項(xiàng)不得分分日常行為規(guī)規(guī)范公司各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度3分違規(guī)次公司所有現(xiàn)現(xiàn)行制度度,違規(guī)規(guī)兩次該該項(xiàng)不得得分客戶滿意度度顧客投訴次次數(shù)3分投訴次出現(xiàn)三次客客戶投訴訴,該項(xiàng)項(xiàng)不得分分服從安排對領(lǐng)導(dǎo)工作作安排的的態(tài)度3分違規(guī)次聽從領(lǐng)導(dǎo)合合理安排排,惡意意違背此此項(xiàng)不得得分自評:部門經(jīng)理評評語:銷售經(jīng)理考考核表考核人姓名名:填表表日期::年月日考核時(shí)間范范圍:年月日———年月日綜綜合得分分(行政政部評)::考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評得分部門門經(jīng)理評分備注工作態(tài)度(25分)月目標(biāo)周計(jì)劃0-3分::工作報(bào)報(bào)表基于于形式,沒沒有價(jià)值值;4-5分分:思路路基本清清晰,有有自己的的思考在在里面6-8分::能對市市場清晰晰了解,對對客戶充充分認(rèn)識識,對自自己的工工作充分分掌握9-10分分:工作作成果超超乎想象象,積極極對待各各項(xiàng)工作作。并對對未來工工作有完完善的計(jì)計(jì)劃。10分學(xué)習(xí)力0-1分::有學(xué)習(xí)習(xí)意識但但無行動(dòng)動(dòng)2-3分::主動(dòng)學(xué)學(xué)習(xí)4分:學(xué)習(xí)習(xí)后用于于實(shí)踐5分:學(xué)習(xí)習(xí)后實(shí)踐踐并得到到良好效效果5分應(yīng)變能力0-1分::缺少變變通能力力,反應(yīng)應(yīng)不靈活活;2-3分::對個(gè)別別問題能能處理,有有一定的的應(yīng)變能能力。4分:較強(qiáng)強(qiáng),工作作中遇到到的突發(fā)發(fā)事件基基本上都都可以處處理,但但有時(shí)也也有失誤誤5分:很靈靈活,應(yīng)應(yīng)對客觀觀環(huán)境的的變化,能能靈活的的采取相相應(yīng)的措措施5分工作熱情0-1分::工作主主動(dòng)性較較差,要要上級指指示執(zhí)行行22-3分分:工作作主動(dòng)性性一般4分:工作作主動(dòng)性性較好5分分:能夠夠積極主主動(dòng)地開開展工作作5分工作能力(25分)領(lǐng)導(dǎo)力0-2分::任任命員工工合理3分:對對員工業(yè)業(yè)績與態(tài)態(tài)度進(jìn)行行客觀評評價(jià)4分:培訓(xùn)訓(xùn)員工為為勝任力力者5分:員工工自愿追追隨并付付出貢獻(xiàn)獻(xiàn)5分承擔(dān)力1分:承認(rèn)認(rèn)結(jié)果,而而不是強(qiáng)強(qiáng)調(diào)愿望望2分:承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,不不推卸,不不指責(zé)3分:著手手解決問問題,減減少業(yè)務(wù)務(wù)流程4分:舉一一反三,改改進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)流程5分:做事事有預(yù)見見,有防防誤設(shè)計(jì)計(jì)5分職業(yè)成長1分:工作作失誤,承承認(rèn)結(jié)果果,不報(bào)怨,不不報(bào)復(fù)批批評者與與處罰者者2-3分::績效分分值低于于一般時(shí)時(shí),找出出工作癥癥結(jié)并提提出新建建議4分:角色色認(rèn)知,接接受現(xiàn)實(shí)實(shí),工作作積極5分:進(jìn)步步有遞進(jìn)進(jìn)性,具具備明顯顯工作價(jià)價(jià)值的提提升5分指揮能力0-1分::常規(guī)指指標(biāo)并清清晰。2-3分::詳細(xì)指指導(dǎo)并告告知操作作方法4分:堅(jiān)決決洽當(dāng)處理理不合理理要求并并對后果果負(fù)責(zé),控控制場面面5分:團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作井井然,成成員行為為較好5分以客戶為中中心0-1分::提供必必要服務(wù)務(wù)2分:找出出客戶深深層次(真真實(shí))需需求并提提供相應(yīng)應(yīng)產(chǎn)品或或服務(wù)3-4分::成為客客戶信賴賴對象,并并維護(hù)組組織利益益下影響響客戶決決策5分:定期期走訪維護(hù)護(hù)客戶,促促進(jìn)長遠(yuǎn)遠(yuǎn)組織利利益5分考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(自評人按按實(shí)際情情況填寫寫)滿分實(shí)際完成數(shù)數(shù)值(自自評人按按實(shí)際情情況填寫寫,部門門經(jīng)理審審核)完成比率自評得分部門經(jīng)理評評分備注工作績效(50分)利潤完成本月任務(wù)(萬萬)元10分實(shí)際銷售額額(萬萬)元完成比率==實(shí)際完完成利潤潤÷目標(biāo)標(biāo)利潤××1000%銷售增長率率上月銷售額額(萬萬)元10分本月銷售額額(萬萬)元增長率=(本本月銷售售額-上上月銷售售額)÷÷上月銷銷售額的的絕對值值×1000%回款實(shí)際回款金金額/計(jì)計(jì)劃回款款金額10分本月回款額額(萬萬)元完成比率==實(shí)際完完成回款款額÷計(jì)計(jì)劃回款款額×1100%%銷售費(fèi)用比比率實(shí)際費(fèi)用//計(jì)劃費(fèi)費(fèi)用3分人完成比率==實(shí)際費(fèi)費(fèi)用÷計(jì)計(jì)劃費(fèi)用用×1000%市場拓展達(dá)達(dá)成率3分違規(guī)次團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知知識培訓(xùn)訓(xùn)一周一次22課時(shí)2分缺少課時(shí)完成一周一一次2課課時(shí)一月4次88課時(shí)22分無完成此項(xiàng)項(xiàng)無分出勤率請假/遲到到次數(shù)3分請假天遲遲到次出勤率達(dá)到到1000%(出出差不計(jì)計(jì)),得得滿分,請請假超過過三天或或遲到超超過3次次,此項(xiàng)項(xiàng)不得分分日常行為規(guī)規(guī)范公司各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度3分違規(guī)次公司所有現(xiàn)現(xiàn)行制度度,違規(guī)規(guī)兩次該該項(xiàng)不得得分客戶滿意度度顧客投訴次次數(shù)3分投訴次出現(xiàn)三次客客戶投訴訴,該項(xiàng)項(xiàng)不得分分培養(yǎng)下屬培養(yǎng)主管22名3分培養(yǎng)人2名績效達(dá)達(dá)標(biāo)主管管3分無達(dá)標(biāo)此項(xiàng)項(xiàng)無分自評:營銷副總評評語:財(cái)務(wù)經(jīng)理績績效考核核表;考核人姓名名:填表日日期:年年月月日日考核時(shí)間范范圍:年月日———年月日綜綜合得分分(行政政部評)::考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評得分部門門經(jīng)理評分備注工作態(tài)度(25分)完成任務(wù)及及時(shí)性0-3分::工作態(tài)態(tài)度有時(shí)時(shí)不端正正,對安安排工作作不能積積極準(zhǔn)時(shí)時(shí)完成4-5分分:工作作態(tài)度比比較認(rèn)真真負(fù)責(zé),能能按時(shí)完完成本崗崗位各項(xiàng)項(xiàng)工作6-8分::工作態(tài)態(tài)度認(rèn)真真負(fù)責(zé),及及時(shí)完成成本崗位位各項(xiàng)工工作9-10分分:工作作態(tài)度認(rèn)認(rèn)真,積積極準(zhǔn)時(shí)時(shí)完成本本崗位各各項(xiàng)工作作,有時(shí)時(shí)會(huì)對提提高工作作效率提提出合理理化建議議10分提高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的主主動(dòng)性0-1分::提供的的工作、服服務(wù),有有些時(shí)候候達(dá)不到到期望2-3分::一般主主動(dòng)為他他人提供供達(dá)到期期望的工工作、服服務(wù)4分:總是是主動(dòng)為為他人提提供達(dá)到到期望的的工作、服服務(wù)5分:總是是能主動(dòng)動(dòng)為他人人提供超超出期望望的工作作、服務(wù)務(wù),經(jīng)常常受到贊贊賞5分應(yīng)變能力0-1分::缺少變變通能力力,反應(yīng)應(yīng)不靈活活;2-3分::對個(gè)別別問題能能處理,有有一定的的應(yīng)變能能力。4分:較強(qiáng)強(qiáng),工作作中遇到到的突發(fā)發(fā)事件基基本上都都可以處處理,但但有時(shí)也也有失誤誤5分:很靈靈活,應(yīng)應(yīng)對客觀觀環(huán)境的的變化,能能靈活的的采取相相應(yīng)的措措施5分服從上級安安排的態(tài)態(tài)度0-1分::經(jīng)常不不愿按照照上級指指示,但但能勉強(qiáng)強(qiáng)開展工工作2-3分::對上級級安排的的各項(xiàng)工工作不能能保持一一貫性,有有時(shí)不能能按照上上級指示示開展工工作4分:對上上級安排排的各項(xiàng)項(xiàng)工作,一一般能主主動(dòng)積極極完成5分:對上上級安排排的各項(xiàng)項(xiàng)工作,總總是能按按照上級級指示,主主動(dòng)積極極高效率率開展工工作5分工作能力(25分)領(lǐng)導(dǎo)力0-2分::任任命員工工合理3分:對對員工業(yè)業(yè)績與態(tài)態(tài)度進(jìn)行行客觀評評價(jià)4分:培訓(xùn)訓(xùn)員工為為勝任力力者5分:員工工自愿追追隨并付付出貢獻(xiàn)獻(xiàn)5分承擔(dān)力1分:承認(rèn)結(jié)結(jié)果,而而不是強(qiáng)強(qiáng)調(diào)愿望望2分:承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,不不推卸,不不指責(zé)3分:著手解解決問題題,減少少業(yè)務(wù)流流程4分:舉一一反三,改改進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)流程5分:做事事有預(yù)見見,有防防誤設(shè)計(jì)計(jì)5分職業(yè)成長1分:工工作失誤誤,承認(rèn)認(rèn)結(jié)果,不報(bào)怨,不報(bào)復(fù)批評者與處罰者2-3分::績效分分值低于于一般時(shí)時(shí),找出出工作癥癥結(jié)并提提出新建建議4分:角角色認(rèn)知知,接受受現(xiàn)實(shí),工工作積極極5分:進(jìn)步步有遞進(jìn)進(jìn)性,具具備明顯顯工作價(jià)價(jià)值的提提升5分指揮能力0-1分::常規(guī)指指標(biāo)并清清晰。2-3分::詳細(xì)指指導(dǎo)并告告知操作作方法4分:堅(jiān)堅(jiān)決洽當(dāng)當(dāng)處理不不合理要要求并對對后果負(fù)負(fù)責(zé),控控制場面面5分:團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作作井然,成成員行為為較好5分清財(cái)0-1分::不違反反財(cái)務(wù)制制度2分:不因因自身利利益而破破壞游戲戲規(guī)則3-4分:::主動(dòng)動(dòng)節(jié)省費(fèi)費(fèi)用,并并不影響響工作質(zhì)質(zhì)量5分:因?yàn)闉樨?cái)務(wù)明明磊,對其其它成員員產(chǎn)生影影響力與與威懾力力5分考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(自評人按按實(shí)際情情況填寫寫)滿分實(shí)際指標(biāo)(部部門經(jīng)理理審核)自評得分部門經(jīng)理評評分備注工作績效(50分)財(cái)務(wù)分析每月5日前前按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)出上月月財(cái)務(wù)分分析報(bào)告告10分按要求完成成10分分按時(shí)提交報(bào)報(bào)告,但但報(bào)告質(zhì)質(zhì)量采信信度一般般5分延時(shí)提交或或報(bào)告不不予采信信0分財(cái)務(wù)報(bào)表審審核報(bào)送送財(cái)務(wù)報(bào)表在在規(guī)定期期限內(nèi)報(bào)報(bào)送,無無差錯(cuò)10分按要求完成成10分分報(bào)表延時(shí)或或錯(cuò)報(bào)00分經(jīng)營績效分分析每月3日前前組織經(jīng)經(jīng)營專題題分析會(huì)會(huì)議,提提供建設(shè)設(shè)性指導(dǎo)導(dǎo)意見,規(guī)規(guī)避經(jīng)營營風(fēng)險(xiǎn)10分按要求完成成100分按時(shí)提供分分析,但但采信度度一般55分延時(shí)提供分分析且不不予采信信0分財(cái)務(wù)預(yù)算管管理月度預(yù)算費(fèi)費(fèi)用與實(shí)實(shí)際費(fèi)用用誤差率率在5%%以內(nèi)5分按要求完成成5分制定預(yù)算,誤誤差率在在5%--10%%為3分分誤差率超110%或或無預(yù)算算0分財(cái)務(wù)核算每月30日日前完成成財(cái)務(wù)核核算,無無差錯(cuò)3分按要求完成成3分個(gè)別差錯(cuò),不不影響整整體數(shù)22分嚴(yán)重差錯(cuò)00分財(cái)務(wù)體系流流程建設(shè)設(shè)及培訓(xùn)訓(xùn)財(cái)務(wù)體系流流程建立立、優(yōu)化化完善5分財(cái)務(wù)體系流流程完善善90%%以上55分財(cái)務(wù)體系完完善800%-990%為為3分財(cái)務(wù)體系完完善度低低于800%為00分出勤率請假/遲到到次數(shù)3分請假天遲遲到次出勤率達(dá)到到1000%(出出差不計(jì)計(jì)),得得滿分,請請假超過過三天或或遲到超超過3次次,此項(xiàng)項(xiàng)不得分分日常行為規(guī)規(guī)范公司各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度2分違規(guī)次公司所有現(xiàn)現(xiàn)行制度度,違規(guī)規(guī)兩次該該項(xiàng)不得得分財(cái)務(wù)信息管管理資料齊全,無無外泄3分投訴次按要求完成成3分資料丟失或或外泄00分人才培養(yǎng)培養(yǎng)主管22名2分培養(yǎng)人2名績效達(dá)達(dá)標(biāo)主管管3分無達(dá)標(biāo)此項(xiàng)項(xiàng)無分自評:總經(jīng)理評語語:行政經(jīng)理績績效考核核表考核人姓名名:填表日日期:年年月月日日考核時(shí)間范范圍:年月日———年月日綜綜合得分分(行政政部評)::考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評得分部門門經(jīng)理評分備注工作態(tài)度(25分)完成任務(wù)及及時(shí)性0-3分::工作態(tài)態(tài)度有時(shí)時(shí)不端正正,對安安排工作作不能積積極準(zhǔn)時(shí)時(shí)完成4-5分分:工作作態(tài)度比比較認(rèn)真真負(fù)責(zé),能能按時(shí)完完成本崗崗位各項(xiàng)項(xiàng)工作6-8分::工作態(tài)態(tài)度認(rèn)真真負(fù)責(zé),及及時(shí)完成成本崗位位各項(xiàng)工工作9-10分分:工作作態(tài)度認(rèn)認(rèn)真,積積極準(zhǔn)時(shí)時(shí)完成本本崗位各各項(xiàng)工作作,有時(shí)時(shí)會(huì)對提提高工作作效率提提出合理理化建議議10分提高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的主主動(dòng)性0-1分::提供的的工作、服服務(wù),有有些時(shí)候候達(dá)不到到期望2-3分::一般主主動(dòng)為他他人提供供達(dá)到期期望的工工作、服服務(wù)4分:總是是主動(dòng)為為他人提提供達(dá)到到期望的的工作、服服務(wù)5分:總是是能主動(dòng)動(dòng)為他人人提供超超出期望望的工作作、服務(wù)務(wù),經(jīng)常常受到贊贊賞5分應(yīng)變能力0-1分::缺少變變通能力力,反應(yīng)應(yīng)不靈活活;2-3分::對個(gè)別別問題能能處理,有有一定的的應(yīng)變能能力。4分:較強(qiáng)強(qiáng),工作作中遇到到的突發(fā)發(fā)事件基基本上都都可以處處理,但但有時(shí)也也有失誤誤5分:很靈靈活,應(yīng)應(yīng)對客觀觀環(huán)境的的變化,能能靈活的的采取相相應(yīng)的措措施5分服從上級安安排的態(tài)態(tài)度0-1分::經(jīng)常不不愿按照照上級指指示,但但能勉強(qiáng)強(qiáng)開展工工作2-3分::對上級級安排的的各項(xiàng)工工作不能能保持一一貫性,有有時(shí)不能能按照上上級指示示開展工工作4分:對上上級安排排的各項(xiàng)項(xiàng)工作,一一般能主主動(dòng)積極極完成5分:對上上級安排排的各項(xiàng)項(xiàng)工作,總總是能按按照上級級指示,主主動(dòng)積極極高效率率開展工工作5分工作能力(25分)領(lǐng)導(dǎo)力0-2分::任任命員工工合理3分:對對員工業(yè)業(yè)績與態(tài)態(tài)度進(jìn)行行客觀評評價(jià)4分:培訓(xùn)訓(xùn)員工為為勝任力力者5分:員工工自愿追追隨并付付出貢獻(xiàn)獻(xiàn)5分承擔(dān)力1分:承認(rèn)結(jié)結(jié)果,而而不是強(qiáng)強(qiáng)調(diào)愿望望2分:承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,不不推卸,不不指責(zé)3分:著手解解決問題題,減少少業(yè)務(wù)流流程4分:舉一一反三,改改進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)流程5分:做事事有預(yù)見見,有防防誤設(shè)計(jì)計(jì)5分職業(yè)成長1分:工工作失誤誤,承認(rèn)認(rèn)結(jié)果,不報(bào)怨,不報(bào)復(fù)批評者與處罰者2-3分::績效分分值低于于一般時(shí)時(shí),找出出工作癥癥結(jié)并提提出新建建議4分:角角色認(rèn)知知,接受受現(xiàn)實(shí),工工作積極極5分:進(jìn)步步有遞進(jìn)進(jìn)性,具具備明顯顯工作價(jià)價(jià)值的提提升5分指揮能力0-1分::常規(guī)指指標(biāo)并清清晰。2-3分::詳細(xì)指指導(dǎo)并告告知操作作方法4分:堅(jiān)堅(jiān)決洽當(dāng)當(dāng)處理不不合理要要求并對對后果負(fù)負(fù)責(zé),控控制場面面5分:團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作作井然,成成員行為為較好5分清財(cái)0-1分::不違反反財(cái)務(wù)制制度2分:不因因自身利利益而破破壞游戲戲規(guī)則3-4分分::主主動(dòng)節(jié)省省費(fèi)用,并并不影響響工作質(zhì)質(zhì)量5分:因?yàn)闉樨?cái)務(wù)明明磊,對其其它成員員產(chǎn)生影影響力與與威懾力力5分考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(自評人按按實(shí)際情情況填寫寫)滿分實(shí)際指標(biāo)(部部門經(jīng)理理審核)自評得分部門經(jīng)理評評分備注工作績效(50分)公司重要活活動(dòng)會(huì)議議籌備事先有方案案,按計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行,全程程順利,10分按所有要求求執(zhí)行110分無方案、計(jì)計(jì)劃,整整體活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行順順利者55分出現(xiàn)重大事事故或00分招聘達(dá)成提出招聘需需求300天內(nèi)完完成,完完成需招招聘崗位位數(shù)量990%以以上10分在規(guī)定時(shí)間間內(nèi)完成成人員到到崗900%以上上得100分在規(guī)定時(shí)間間內(nèi)完成成人員到到崗855%以上上得5分分其余0分績效考核報(bào)報(bào)表提交交每月5號前前提交,無無差錯(cuò)10分按時(shí)提交,準(zhǔn)準(zhǔn)確率1100%%10分分延時(shí)提交或或出錯(cuò)00分員工關(guān)系管管理員工日常關(guān)關(guān)系維護(hù)護(hù),職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃5分員工流失率率低少于于同期得得5分員工流失率率基本與與同期持持平得33分員工流失率率低于同同期得00分新員工培養(yǎng)養(yǎng)對新員工開開展培訓(xùn)訓(xùn)、幫助助新員工工渡過試試用期5分新員工試用用通過率率在900%以上上得5分分新員工試用用通過率率在855%以上上得3分分新員工試用用通過率率低于885%得得0分辦公費(fèi)用控控制費(fèi)用控制在在預(yù)算內(nèi)內(nèi),較上上月節(jié)約約3分費(fèi)用較同期期節(jié)約11%者33分費(fèi)用控制在在預(yù)算內(nèi)內(nèi),與同同期持平平2分費(fèi)用超預(yù)算算0分部門業(yè)績達(dá)達(dá)成所領(lǐng)導(dǎo)部門門業(yè)績達(dá)達(dá)成3分業(yè)績目標(biāo)//實(shí)際達(dá)達(dá)成率業(yè)績目標(biāo)達(dá)達(dá)成955%以上上3分達(dá)成85%%以上22分低于85%%以下00分人才培養(yǎng)公司人才隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),有計(jì)計(jì)劃,各各級各類類人才儲儲備完整整無缺項(xiàng)項(xiàng)2分隊(duì)伍建設(shè)達(dá)達(dá)標(biāo)率達(dá)達(dá)到900%以上上22分85%以上上11分80以下00分公司重要公公文起草草監(jiān)管在規(guī)定時(shí)間間內(nèi)完成成,上級級通過2分在規(guī)定時(shí)間間內(nèi)完成成,并落落實(shí)到責(zé)責(zé)任人22分延時(shí)完成,無無落實(shí)00分自評:總經(jīng)理評語語:倉儲部經(jīng)理理績效考考核表::考核人姓名名:填表日日期:年年月月日日考核時(shí)間范范圍:年月日———年月日綜綜合得分分(行政政部評)::考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評得分部門門經(jīng)理評分備注工作態(tài)度(25分)完成任務(wù)及及時(shí)性0-3分::工作態(tài)態(tài)度有時(shí)時(shí)不端正正,對安安排工作作不能積積極準(zhǔn)時(shí)時(shí)完成4-5分分:工作作態(tài)度比比較認(rèn)真真負(fù)責(zé),能能按時(shí)完完成本崗崗位各項(xiàng)項(xiàng)工作6-8分::工作態(tài)態(tài)度認(rèn)真真負(fù)責(zé),及及時(shí)完成成本崗位位各項(xiàng)工工作9-10分分:工作作態(tài)度認(rèn)認(rèn)真,積積極準(zhǔn)時(shí)時(shí)完成本本崗位各各項(xiàng)工作作,有時(shí)時(shí)會(huì)對提提高工作作效率提提出合理理化建議議10分提高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的主主動(dòng)性0-1分::提供的的工作、服服務(wù),有有些時(shí)候候達(dá)不到到期望2-3分::一般主主動(dòng)為他他人提供供達(dá)到期期望的工工作、服服務(wù)4分:總是是主動(dòng)為為他人提提供達(dá)到到期望的的工作、服服務(wù)5分:總是是能主動(dòng)動(dòng)為他人人提供超超出期望望的工作作、服務(wù)務(wù),經(jīng)常常受到贊贊賞5分應(yīng)變能力0-1分::缺少變變通能力力,反應(yīng)應(yīng)不靈活活;2-3分::對個(gè)別別問題能能處理,有有一定的的應(yīng)變能能力。4分:較強(qiáng)強(qiáng),工作作中遇到到的突發(fā)發(fā)事件基基本上都都可以處處理,但但有時(shí)也也有失誤誤5分:很靈靈活,應(yīng)應(yīng)對客觀觀環(huán)境的的變化,能能靈活的的采取相相應(yīng)的措措施5分服從上級安安排的態(tài)態(tài)度0-1分::經(jīng)常不不愿按照照上級指指示,但但能勉強(qiáng)強(qiáng)開展工工作2-3分::對上級級安排的的各項(xiàng)工工作不能能保持一一貫性,有有時(shí)不能能按照上上級指示示開展工工作4分:對上上級安排排的各項(xiàng)項(xiàng)工作,一一般能主主動(dòng)積極極完成5分:對上上級安排排的各項(xiàng)項(xiàng)工作,總總是能按按照上級級指示,主主動(dòng)積極極高效率率開展工工作5分工作能力(25分)領(lǐng)導(dǎo)力0-2分::任任命員工工合理3分:對對員工業(yè)業(yè)績與態(tài)態(tài)度進(jìn)行行客觀評評價(jià)4分:培訓(xùn)訓(xùn)員工為為勝任力力者5分:員工工自愿追追隨并付付出貢獻(xiàn)獻(xiàn)5分承擔(dān)力1分:承認(rèn)結(jié)結(jié)果,而而不是強(qiáng)強(qiáng)調(diào)愿望望2分:承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,不不推卸,不不指責(zé)3分:著手解解決問題題,減少少業(yè)務(wù)流流程4分:舉一一反三,改改進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)流程5分:做事事有預(yù)見見,有防防誤設(shè)計(jì)計(jì)5分職業(yè)成長1分:工工作失誤誤,承認(rèn)認(rèn)結(jié)果,不報(bào)怨,不報(bào)復(fù)批評者與處罰者2-3分::績效分分值低于于一般時(shí)時(shí),找出出工作癥癥結(jié)并提提出新建建議4分:角角色認(rèn)知知,接受受現(xiàn)實(shí),工工作積極極5分:進(jìn)步步有遞進(jìn)進(jìn)性,具具備明顯顯工作價(jià)價(jià)值的提提升5分指揮能力0-1分::常規(guī)指指標(biāo)并清清晰。2-3分::詳細(xì)指指導(dǎo)并告告知操作作方法4分:堅(jiān)堅(jiān)決洽當(dāng)當(dāng)處理不不合理要要求并對對后果負(fù)負(fù)責(zé),控控制場面面5分:團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作作井然,成成員行為為較好5分清財(cái)0-1分::不違反反財(cái)務(wù)制制度2分:不因因自身利利益而破破壞游戲戲規(guī)則3-4分分::主主動(dòng)節(jié)省省費(fèi)用,并并不影響響工作質(zhì)質(zhì)量5分:因?yàn)闉樨?cái)務(wù)明明磊,對其其它成員員產(chǎn)生影影響力與與威懾力力5分考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(自評人按按實(shí)際情情況填寫寫)滿分考核指標(biāo)自評得分部門經(jīng)理評評分備注工作績效(50分)出入庫管理理月度出,入入庫貨物物正確無無誤。賬賬實(shí)相符符,無差差錯(cuò)10分月度出,入入庫貨物物正確無無誤。賬賬實(shí)相符符,無差差錯(cuò)月度出貨無無差錯(cuò)賬賬實(shí)相符符1000%110分賬實(shí)相符達(dá)達(dá)到999%55分賬實(shí)相符達(dá)達(dá)到988%00分降低庫存成成本縮短庫存商商品平均均庫齡。10分月度銷售滯滯銷品達(dá)達(dá)到100單以上上(每單單價(jià):)滯銷品在庫庫存不高高于三個(gè)個(gè)月,月銷售滯銷銷品在110單以以上。110分當(dāng)月銷售滯滯銷品在在5單以以上55分當(dāng)月銷售滯滯銷品在在4單以以上下00分臺賬管理臺賬真實(shí)性性10分賬實(shí)相符率率98%以上按要求完成成1000%無差差錯(cuò),110分98%差錯(cuò)錯(cuò)不影響響整體數(shù)數(shù)據(jù)5分分嚴(yán)重差錯(cuò)高高于988%00分貨物驗(yàn)收保證入庫物物品的合合格率達(dá)達(dá)到1000%5分入庫商品質(zhì)質(zhì)量全部部達(dá)到我我司質(zhì)量量要求入庫商品質(zhì)質(zhì)量,包包裝等全全部合格格55分入庫商品質(zhì)質(zhì)量合格格但工藝藝有小瑕瑕疵不影影響質(zhì)量量33分入庫商品質(zhì)質(zhì)量合格格但包裝裝有破損損的0分倉庫安全安全防范是是否到位位3分無安全事故故發(fā)生按要求完成成3分分有標(biāo)準(zhǔn),但但不完善善2分分標(biāo)準(zhǔn)少或無無標(biāo)準(zhǔn)00分倉庫衛(wèi)生環(huán)境干凈整整潔,按按區(qū)域擺擺放,易易于貨物物流動(dòng)5分地面無雜物物,通道道暢通物品區(qū)域清清晰按要求完成成55分個(gè)別差錯(cuò),不不影響整整體物流流3分分嚴(yán)重不整齊齊,影響響物流0分出勤率請假/遲到到次數(shù)3分請假天遲遲到次出勤率達(dá)到到1000%(出出差不計(jì)計(jì)),得得滿分,請請假超過過三天或或遲到超超過3次次,此項(xiàng)項(xiàng)不得分分流轉(zhuǎn)手續(xù)借用手續(xù)完完整無缺缺失,出出入單據(jù)據(jù)準(zhǔn)確2分所有出貨物物品必須須有單據(jù)據(jù)公司現(xiàn)行制制度,違違規(guī)兩次次該項(xiàng)不不得分貨損貨物損耗情情況降到到最低3分貨損小于元元。按要求完成成33分貨損率控制制在1%%以內(nèi)2分貨損率超過過1%以內(nèi)內(nèi)0分分人才培養(yǎng)培養(yǎng)主管22名2分2名績效達(dá)達(dá)標(biāo)主管管3分無達(dá)標(biāo)此項(xiàng)項(xiàng)無分自評:總經(jīng)理評語語:前臺績效考考核表考考核人姓姓名:填表表日期::年月日考核時(shí)間范范圍:年月日———年月日綜綜合得分分(行政政部評)::考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評得分部門門經(jīng)理評分備注工作態(tài)度(25分)完成任務(wù)及及時(shí)性0-3分::工作態(tài)態(tài)度有時(shí)時(shí)不端正正,對安安排工作作不能積積極準(zhǔn)時(shí)時(shí)完成4-5分分:工作作態(tài)度比比較認(rèn)真真負(fù)責(zé),能能按時(shí)完完成本崗崗位各項(xiàng)項(xiàng)工作6-8分::工作態(tài)態(tài)度認(rèn)真真負(fù)責(zé),及及時(shí)完成成本崗位位各項(xiàng)工工作9-10分分:工作作態(tài)度認(rèn)認(rèn)真,積積極準(zhǔn)時(shí)時(shí)完成本本崗位各各項(xiàng)工作作,有時(shí)時(shí)會(huì)對提提高工作作效率提提出合理理化建議議10分提高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的主主動(dòng)性0-1分::提供的的工作、服服務(wù),有有些時(shí)候候達(dá)不到到期望2-3分::一般主主動(dòng)為他他人提供供達(dá)到期期望的工工作、服服務(wù)4分:總是是主動(dòng)為為他人提提供達(dá)到到期望的的工作、服服務(wù)5分:總是是能主動(dòng)動(dòng)為他人人提供超超出期望望的工作作、服務(wù)務(wù),經(jīng)常常受到贊贊賞5分應(yīng)變能力0-1分::缺少變變通能力力,反應(yīng)應(yīng)不靈活活;2-3分::對個(gè)別別問題能能處理,有有一定的的應(yīng)變能能力。4分:較強(qiáng)強(qiáng),工作作中遇到到的突發(fā)發(fā)事件基基本上都都可以處處理,但但有時(shí)也也有失誤誤5分:很靈靈活,應(yīng)應(yīng)對客觀觀環(huán)境的的變化,能能靈活的的采取相相應(yīng)的措措施5分服從上級安安排的態(tài)態(tài)度0-1分::經(jīng)常不不愿按照照上級指指示,但但能勉強(qiáng)強(qiáng)開展工工作2-3分::對上級級安排的的各項(xiàng)工工作不能能保持一一貫性,有有時(shí)不能能按照上上級指示示開展工工作4分:對上上級安排排的各項(xiàng)項(xiàng)工作,一一般能主主動(dòng)積極極完成5分:對上上級安排排的各項(xiàng)項(xiàng)工作,總總是能按按照上級級指示,主主動(dòng)積極極高效率率開展工工作5分工作能力(25分)周總結(jié)1分:總結(jié)結(jié)流于形形式,沒沒有價(jià)值值2分:思路路基本清清晰,有有自己的的思考在在里面4分:能對對市場清清晰了解解,對客客戶充分分認(rèn)識,對對自己的的工作充充分掌握握5分:工作作成果超超乎想象象,積極極對待各各項(xiàng)工作作。并對對未來工工作有完完善的計(jì)計(jì)劃。5分專業(yè)知識1分:只了解解公司產(chǎn)產(chǎn)品基本本知識2-3分分:熟悉本本行業(yè)及及本公司司的產(chǎn)品品4分:熟練練的掌握握本崗位位所具備備的專業(yè)業(yè)知識,但但對其他他相關(guān)知知識了解解不多5分:掌握握熟練的的業(yè)務(wù)知知識及其其他相關(guān)關(guān)知識5分職業(yè)成長1分:工工作失誤誤,承認(rèn)認(rèn)結(jié)果,不報(bào)怨,不報(bào)復(fù)批評者與處罰者2-3分::績效分分值低于于一般時(shí)時(shí),找出出工作癥癥結(jié)并提提出新建建議4分:角角色認(rèn)知知,接受受現(xiàn)實(shí),工工作積極極5分:進(jìn)步步有遞進(jìn)進(jìn)性,具具備明顯顯工作價(jià)價(jià)值的提提升5分溝通能力1分:不能能清晰的的表達(dá)自自己的思思想和想想法2分:有一一定的說說服能力力3-4分::能有效效地化解解矛盾5分:能靈靈活運(yùn)用用多種談?wù)勗捈记汕珊退巳诉M(jìn)行5分精神面貌0-1分::無精打打采/呆滯,依傍貨貨架,沒有任任何化妝妝。2分:精神神渙散,站姿欠欠端莊,部分有有化妝。3-4分::較好,精精神爽利利,站姿端端莊,化淡妝妝,頭發(fā)發(fā)整齊。5分:神采采奕奕,端莊大大方,精神適合合品牌形形象5分考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(自評人按按實(shí)際情情況填寫寫)滿分實(shí)際指標(biāo)(部部門經(jīng)理理審核)自評得分部門經(jīng)理評評分備注工作績效(50分)銷售完成率率本月任務(wù)萬萬元10分實(shí)際銷售額額萬元完成比率==實(shí)際完完成銷售售額÷銷銷售任務(wù)務(wù)×1000%銷售增長率率上月銷售額額萬元10分本月銷售額額萬元增長率=(本本月銷售售額-上上月銷售售額)÷÷上月銷銷售額的的絕對值值×1000%促銷能力促銷技巧及及態(tài)度10分能與顧客打打開話題題,并能能按照顧顧客的需需求推薦薦貨品顧顧客并樂樂于聆聽聽10分分經(jīng)常留意有有需要之之顧客,以以不同形形式的手手法介紹紹貨品,而而顧客接接受程度度則一般般5分分只是機(jī)械式式地介紹紹貨品,例例如說3分甚少介紹貨貨品吸引引的地方方,通常常站在一一旁等候候客人要要求0分分處理貨品(處處理到貨貨,補(bǔ)貨貨及上貨貨)10分非常熟悉后后倉貨貨貨品,能能迅速準(zhǔn)準(zhǔn)確補(bǔ)貨貨并及時(shí)時(shí)上報(bào)滯滯銷品殘殘次品110分熟悉后倉貨貨品之?dāng)[擺位,能能準(zhǔn)確地補(bǔ)補(bǔ)貨及上上報(bào)滯銷銷品5分。經(jīng)常忘記后后倉貨品品擺位,無無及時(shí)補(bǔ)補(bǔ)貨及上上報(bào)滯銷銷品0分分團(tuán)隊(duì)合作a.經(jīng)常協(xié)協(xié)助同事事b.注重工工作分享享c.尊重禮禮貌對待待上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)5分,經(jīng)常做到55分基本做到33分部分做到1分陳列按公司及品品牌規(guī)定定陳列并并每周拍拍照片上上報(bào)督導(dǎo)導(dǎo)經(jīng)理3分根據(jù)公司或或品牌要要求陳列列規(guī)定及及時(shí)進(jìn)行行調(diào)整及時(shí)上交并并達(dá)成公公司陳列列規(guī)定33分未及時(shí)上交交達(dá)成公公司陳列列規(guī)定11分及時(shí)上交未未達(dá)成公公司陳列列規(guī)定00分培訓(xùn)培訓(xùn)次、開開會(huì)次次2分公司或本部部門組織織的各種種培訓(xùn)、會(huì)會(huì)議、活活動(dòng)。每每缺席一一次扣22分無論論何種原原因。自評:部門經(jīng)理評評語:品牌會(huì)計(jì)績績效考核核表倉儲部經(jīng)理理績效考考核表::考核人姓名名:填表日日期:年年月月日日考核時(shí)間范范圍:年月日———年月日綜綜合得分分(行政政部評)::考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評得分部門門經(jīng)理評分備注工作態(tài)度(25分)完成任務(wù)及及時(shí)性0-3分::工作態(tài)態(tài)度有時(shí)時(shí)不端正正,對安安排工作作不能積積極準(zhǔn)時(shí)時(shí)完成4-5分分:工作作態(tài)度比比較認(rèn)真真負(fù)責(zé),能能按時(shí)完完成本崗崗位各項(xiàng)項(xiàng)工作6-8分::工作態(tài)態(tài)度認(rèn)真真負(fù)責(zé),及及時(shí)完成成本崗位位各項(xiàng)工工作9-10分分:工作作態(tài)度認(rèn)認(rèn)真,積積極準(zhǔn)時(shí)時(shí)完成本本崗位各各項(xiàng)工作作,有時(shí)時(shí)會(huì)對提提高工作作效率提提出合理理化建議議10分提高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的主主動(dòng)性0-1分::提供的的工作、服服務(wù),有有些時(shí)候候達(dá)不到到期望2-3分::一般主主動(dòng)為他他人提供供達(dá)到期期望的工工作、服服務(wù)4分:總是是主動(dòng)為為他人提提供達(dá)到到期望的的工作、服服務(wù)5分:總是是能主動(dòng)動(dòng)為他人人提供超超出期望望的工作作、服務(wù)務(wù),經(jīng)常常受到贊贊賞5分應(yīng)變能力0-1分::缺少變變通能力力,反應(yīng)應(yīng)不靈活活;2-3分::對個(gè)別別問題能能處理,有有一定的的應(yīng)變能能力。4分:較強(qiáng)強(qiáng),工作作中遇到到的突發(fā)發(fā)事件基基本上都都可以處處理,但但有時(shí)也也有失誤誤5分:很靈靈活,應(yīng)應(yīng)對客觀觀環(huán)境的的變化,能能靈活的的采取相相應(yīng)的措措施5分服從上級安安排的態(tài)態(tài)度0-1分::經(jīng)常不不愿按照照上級指指示,但但能勉強(qiáng)強(qiáng)開展工工作2-3分::對上級級安排的的各項(xiàng)工工作不能能保持一一貫性,有有時(shí)不能能按照上上級指示示開展工工作4分:對上上級安排排的各項(xiàng)項(xiàng)工作,一一般能主主動(dòng)積極極完成5分:對上上級安排排的各項(xiàng)項(xiàng)工作,總總是能按按照上級級指示,主主動(dòng)積極極高效率率開展工工作5分工作能力(25分)商業(yè)保密0-2分::工工作期間間遵守單單位保密密協(xié)議,并并積極宣宣傳正面面信息3-4分分:,不不透露單單位發(fā)展展財(cái)務(wù)方方面任何何信息5分:維護(hù)護(hù)公司商商業(yè)機(jī)密密,并指指導(dǎo)部門門及業(yè)務(wù)務(wù)人員遵遵守公司司財(cái)務(wù)保保密信息息5分承擔(dān)力2分:承認(rèn)結(jié)結(jié)果,而而不是強(qiáng)強(qiáng)調(diào)愿望望4分:承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,不不推卸,不不指責(zé)5分:著手解解決問題題,減少少業(yè)務(wù)流流程8分:舉舉一反三三,改進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)流流程10分:做做事有預(yù)預(yù)見,有有防誤設(shè)設(shè)計(jì)10分職業(yè)成長1分:工工作失誤誤,承認(rèn)認(rèn)結(jié)果,不報(bào)怨,不報(bào)復(fù)批評者與處罰者2-3分::績效分分值低于于一般時(shí)時(shí),找出出工作癥癥結(jié)并提提出新建建議4分:角角色認(rèn)知知,接受受現(xiàn)實(shí),工工作積極極5分:進(jìn)步步有遞進(jìn)進(jìn)性,具具備明顯顯工作價(jià)價(jià)值的提提升5分清財(cái)0-1分::不違反反財(cái)務(wù)制制度2分:不因因自身利利益而破破壞游戲戲規(guī)則3-4分分::主主動(dòng)節(jié)省省費(fèi)用,并并不影響響工作質(zhì)質(zhì)量5分:因?yàn)闉樨?cái)務(wù)明明磊,對其其它成員員產(chǎn)生影影響力與與威懾力力5分考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(自評人按按實(shí)際情情況填寫寫)滿分考核指標(biāo)自評得分部門經(jīng)理評評分備注工作績效(50分)個(gè)品牌財(cái)務(wù)務(wù)核算每月29日日前完成成負(fù)責(zé)品品牌財(cái)務(wù)務(wù)核算,無無差錯(cuò)10分按要求完成成10分分個(gè)別差錯(cuò),不不影響整整體數(shù)55分嚴(yán)重差錯(cuò)00分個(gè)品牌財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算管管理每月1日出出本月預(yù)預(yù)算,預(yù)預(yù)算費(fèi)用用與實(shí)際際費(fèi)用誤誤差率在在5%以以內(nèi)10分按要求完成成100分制定預(yù)算,誤誤差率在在5%--10%%為55分誤差率超110%或或無預(yù)算算0分帳務(wù)管理憑證、帳表表準(zhǔn)確率率1000%以上上,完整整無缺失失10分賬實(shí)相符率率98%以上按要求完成成10分個(gè)別差錯(cuò),不不影響整整體數(shù)據(jù)據(jù)5分嚴(yán)重差錯(cuò)00分品牌財(cái)務(wù)分分析每月8日前前按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)出上月月個(gè)品牌財(cái)財(cái)務(wù)分析析報(bào)告10分按要求完成成10分分按時(shí)提交報(bào)報(bào)告,但但報(bào)告質(zhì)質(zhì)量采信信度一般般5分延時(shí)提交或或報(bào)告不不予采信信0分財(cái)務(wù)流程優(yōu)優(yōu)化財(cái)務(wù)體系流流程建設(shè)設(shè)及優(yōu)化化5分財(cái)務(wù)體系流流程建立立、優(yōu)化化完善財(cái)務(wù)體系流流程完善善90%%以上100分財(cái)務(wù)體系完完善800%-990%5分分財(cái)務(wù)體系完完善度低低于800%00分出勤率請假/遲到到次數(shù)3分請假天遲遲到次出勤率達(dá)到到1000%(出出差不計(jì)計(jì)),得得滿分,請請假超過過三天或或遲到超超過3次次,此項(xiàng)項(xiàng)不得分分財(cái)務(wù)手續(xù)齊齊全資料齊全,無無外泄2分所有出貨物物品必須須有單據(jù)據(jù)按要求完成成3分資料丟失或或外泄00分自評:部門經(jīng)理評評語:出納績效考考核表考核人姓名名:填表日日期:年年月月日日考核時(shí)間范范圍:年月日———年月日綜綜合得分分(行政政部評)::考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評得分部門門經(jīng)理評分備注工作態(tài)度(25分)服務(wù)態(tài)度0-1分經(jīng)經(jīng)常態(tài)度度粗魯,待待人不善善2-5分較較少友好好、禮貌貌的對待待他人5分經(jīng)常能能友好、禮禮貌的對對待他人人8分總是能能友好、禮禮貌的對對待他人人10分總是是能熱情情、友好好、禮貌貌的對待待他人,在在公司內(nèi)內(nèi)廣受稱稱贊10分責(zé)任感0-1分::工作馬馬虎,不不能保質(zhì)質(zhì)、保量量地完成成工作任任務(wù)且工工作態(tài)度度極不認(rèn)認(rèn)真2-3分::自覺地地完成工工作任務(wù)務(wù),但工工作中有有失誤;;4分:自覺覺地完成成工作任任務(wù)且對對自己的的行為負(fù)負(fù)責(zé)5分:除了了做好自自己的本本職工作作外,還還主動(dòng)承承擔(dān)公司司內(nèi)部額額外的工工作5分面對困難和和挫折0-1分::悲觀沮沮喪,不不做任何何努力2-33分:有有時(shí)悲觀觀,但很很快就就就會(huì)振作作4分:態(tài)度度較端正正,能平平穩(wěn)度過過困難期期5分::心態(tài)樂樂觀,積積極尋求求解決之之道5分工作熱情0-1分::工作主主動(dòng)性較較差,要要上級指指示執(zhí)行行22-3分分:工作作主動(dòng)性性一般4分:工作作主動(dòng)性性較好5分分:能夠夠積極主主動(dòng)地開開展工作作5分工作能力(25分)專業(yè)知識0-2分::只了解解基本知知識3分分:熟悉悉本職位位基本知知識4分:熟練練的掌握握本崗位位所具備備的專業(yè)業(yè)知識,但但對其他他相關(guān)知知識了解解不多5分:掌握握熟練的的業(yè)務(wù)知知識及其其他相關(guān)關(guān)知識5分分析判斷能能力0-2分::較弱,不不能及時(shí)時(shí)的做出出正確的的分析與與判斷3分分:一般般,能對對問題進(jìn)進(jìn)行簡單單的分析析和判斷斷4分:較強(qiáng)強(qiáng),能對對復(fù)雜的的問題進(jìn)進(jìn)行分析析和判斷斷,但不不能靈活活的運(yùn)用用到實(shí)際際工作中中5分:強(qiáng),能能迅速的的對客觀觀環(huán)境做做出較為為正5分溝通能力0-1分::不能清清晰的表表達(dá)自己己的思想想和想法法2-33分:有有一定的的說服能能力4分:能有有效地化化解矛盾盾5分分:能靈靈活運(yùn)用用多種談?wù)勗捈记汕珊退巳诉M(jìn)行5分靈活應(yīng)變能能力0-1分::缺少變變通能力力,反應(yīng)應(yīng)不靈活活;22-3分分:對個(gè)個(gè)別問題題能處理理,有一一定的應(yīng)應(yīng)變能力力。4分:較強(qiáng)強(qiáng),工作作中遇到到的突發(fā)發(fā)事件基基本上都都可以處處理,但但有時(shí)也也有失誤誤5分:很靈靈活,應(yīng)應(yīng)對客觀觀環(huán)境的的變化,能能靈活的的采取相相應(yīng)的措措施5分工作成績滿滿意度0-1分::不認(rèn)可可其工作作成績,不不滿意22分:工工作成績績不明顯顯,勉強(qiáng)強(qiáng)可以接接受成績績3-4分::所做的的工作還還可以,比比較滿意意55分:所所做的工工作有質(zhì)質(zhì)有量,非非常滿意意5分考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(自評人按按實(shí)際情情況填寫寫)滿分實(shí)際完成數(shù)數(shù)值(自自評人按按實(shí)際情情況填寫寫,部門門經(jīng)理審審核)完成比率自評得分部門經(jīng)理評評分備注工作績效(50分)帳表管理憑證、帳表表準(zhǔn)確率率1000%以上上,完整整無缺失失。10分元按要求完成成10分分個(gè)別差錯(cuò),不不影響整整體數(shù)據(jù)據(jù)5分嚴(yán)重差錯(cuò)00分現(xiàn)金管理現(xiàn)金收付無無差錯(cuò)、管管理安全全10分按要求完成成100分否則0分應(yīng)收款管理理催促各部門門應(yīng)收款款回款及及時(shí),準(zhǔn)準(zhǔn)確。10分按要求完成成100分否則0分票據(jù)管理發(fā)票、購買買及時(shí)無無延誤,開開具準(zhǔn)確確率955%以上上5分按要求完成成5分分個(gè)別差錯(cuò),不不影響整整體數(shù)據(jù)據(jù)3分延誤且嚴(yán)重重差錯(cuò)00分團(tuán)隊(duì)協(xié)作個(gè)人利益服服從集體體利益3分違規(guī)次因個(gè)人原因因而影響響整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作作的情況況出現(xiàn)一一次,扣扣3分。參加培訓(xùn)、會(huì)會(huì)議、活活動(dòng)培訓(xùn)次、開開會(huì)次活活動(dòng)次2分缺席次公司部門組組織的各各種培訓(xùn)訓(xùn)、會(huì)議議、活動(dòng)動(dòng)。每缺缺席一次次扣1分分。除出出差外,無無論何種種原因。出勤率請假/遲到到次數(shù)2分請假天遲遲到次出勤率達(dá)到到1000%(出出差不計(jì)計(jì)),得得滿分,請請假超過過三天或或遲到超超過2次,此此項(xiàng)不得得分納稅申報(bào)納稅申報(bào)無無延誤,準(zhǔn)準(zhǔn)確率為為1000%5分按要求完成成5分分一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)標(biāo)2分分二項(xiàng)均未達(dá)達(dá)標(biāo)00分費(fèi)
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