電子合同法律制度

第六章電子合同法律制度內(nèi)容提提要要第一節(jié)電電子合合同的概概念與特特征第二節(jié)電電子合合同的訂訂立第三節(jié)電電子合合同成立立的特殊殊形式第四節(jié)電電子合合同的效效力第五節(jié)電電子合合同的法法律關(guān)系系第六節(jié)電電子合合同的履履行及違違約救濟(jì)濟(jì)上海某路路61號(hào)號(hào)房產(chǎn)屬屬于旅居居海外的的何先生生，2005年年起小黎黎開始租租住該房房。2007年年7月5日，小小黎收到到何先生生發(fā)的電電子郵件件，內(nèi)容容為：將將61號(hào)號(hào)房以75萬(wàn)賣賣給你，，如果同同意就發(fā)發(fā)一郵件件算成交交。小黎黎7月月6日回回復(fù)郵件件同意以以75萬(wàn)萬(wàn)購(gòu)買此此房產(chǎn)。。但是到到了10月，何何先生發(fā)發(fā)郵件稱稱自己因因身體健健康問(wèn)題題不能來(lái)來(lái)上海過(guò)過(guò)戶房產(chǎn)產(chǎn)想取消消交易，，小黎則則回復(fù)郵郵件表示示雙方的的買賣合合同幾個(gè)個(gè)月前就就成立，，房款75萬(wàn)也也準(zhǔn)備好好了，但但還是未未能如愿愿交易，，于是小小黎把何何先生告告上法庭庭。第一節(jié)電電子合合同的概概念與特特征合同是平平等主體體的自然然人、法法人、其其他組織織之間設(shè)設(shè)立、變變更、終終止民事事權(quán)利義義務(wù)關(guān)系系的協(xié)議議。合同同反映了了雙方或或多方意意思表示示一致的的法律行行為。一、電子子合同與與傳統(tǒng)合合同的區(qū)區(qū)別合同的要要約和承承諾均通通過(guò)因特特網(wǎng)進(jìn)行行合同的傳傳遞通過(guò)過(guò)因特網(wǎng)網(wǎng)進(jìn)行表示合同同成立的的傳統(tǒng)簽簽字方式式被電子子簽名方方式所代代替合同生效效地點(diǎn)的的確定訂立過(guò)程程的特殊殊性電子合同同的易消消失性和和易改動(dòng)動(dòng)性二、電子子合同的的概念我國(guó)《合合同法》》規(guī)定———書面形式式是指合合同書、、信件和和數(shù)據(jù)電文文（包括電電報(bào)、電電傳、傳傳真、電電子數(shù)據(jù)據(jù)交換和和電子郵郵件）等等可以有有形地表表現(xiàn)所載載內(nèi)容的的形式。。聯(lián)合國(guó)國(guó)國(guó)際貿(mào)易易法委員員會(huì)《電電子商務(wù)務(wù)示范法法》規(guī)定定——“數(shù)據(jù)電電文”指指通過(guò)電電子手段段、光學(xué)學(xué)手段或或其他類類似手段段生成、、發(fā)送、、接收或或存儲(chǔ)的的信息，，它包括括但不限限于電子子數(shù)據(jù)交交換（EDI）、電子子郵件、、電報(bào)或或傳真所所傳遞的的信息。。在形成合合同時(shí)，，除非有有關(guān)各方方另有協(xié)協(xié)議，否否則要約約和接受受要約均均可以以以數(shù)據(jù)電電文的形形式表達(dá)達(dá)。當(dāng)一一份合同同的形成成用到數(shù)數(shù)據(jù)電文文時(shí)，該該合同不不應(yīng)僅僅僅因?yàn)槠淦湫纬芍兄欣昧肆藬?shù)據(jù)電電文，而而被否認(rèn)認(rèn)其有效效性或約約束力。。“電子合同同”（electroniccontract）“電子方式式”系指指采用電電學(xué)、數(shù)數(shù)字、磁磁、無(wú)線線、光學(xué)學(xué)、電磁磁或相關(guān)關(guān)手段的的技術(shù)。。電子合同同主要是是指合同同方利用用Internet或者這種種相類似似的開放放的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，為了買買賣貨物物或者提提供服務(wù)務(wù)而訂立立的合同同。性質(zhì)---------特殊形式式的民商商事合同同三、電子子合同的的分類信息產(chǎn)品品合同與非信息產(chǎn)產(chǎn)品合同同（標(biāo)的不不同）有形信息息產(chǎn)品合合同與無(wú)形信息息產(chǎn)品合合同（數(shù)字化化信息是是否具有有實(shí)體形形式）信息許可可使用合合同與信息服務(wù)務(wù)合同（標(biāo)的性性質(zhì)不同同）四、對(duì)電子合合同進(jìn)行行法律保保護(hù)的必必要性對(duì)電子合合同進(jìn)行行法律保保護(hù)是我我國(guó)參與與國(guó)際貿(mào)貿(mào)易的需需要對(duì)電子合合同進(jìn)行行法律保保護(hù)是我我國(guó)建立立、完善善社會(huì)主主義市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的的需要對(duì)電子合合同進(jìn)行行立法保保護(hù)是司司法實(shí)踐踐的需要要五、對(duì)電子合合同的司司法保護(hù)護(hù)對(duì)電子合合同是否否成立的的認(rèn)定對(duì)電子證證據(jù)的收收集和認(rèn)認(rèn)定第二節(jié)電電子合合同的訂訂立一、電子子合同的的書面形形式在早期，，所謂的的“書面面”實(shí)際際上就是是指“紙紙面”。。后來(lái),隨著記錄錄技術(shù)的的不斷發(fā)發(fā)展,“書面””一詞的的含義便便逐漸拓拓寬，其其外延越越來(lái)越廣廣。確保存在在可以看看得見的的證據(jù)，，證明各各當(dāng)事方方確有訂訂立合同同的意向向以及此此種意向向的性質(zhì)質(zhì)。幫助各當(dāng)當(dāng)事方意意識(shí)到訂訂立一項(xiàng)項(xiàng)合同的的后果。。確保一份份文件可可為所有有人識(shí)讀讀。確保文件件恒久保保持不變變，因而而提供對(duì)對(duì)于一項(xiàng)項(xiàng)交易的的永久性性記錄。。紙面環(huán)境境中的““書面””功能——使一份文文件可以以復(fù)制為為若干份份，以便便每個(gè)當(dāng)當(dāng)事方持持有一份份同樣的的數(shù)據(jù)。。使之可通通過(guò)簽名名方式進(jìn)進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)的核證證。確保一份份文件做做成對(duì)公公共機(jī)構(gòu)構(gòu)和法院院均可接接受的形形式。便于以有有形的形形式儲(chǔ)存存數(shù)據(jù)。。便于稽查查及日后后的審計(jì)計(jì)、稅收收或管制制目的。。在為了生生效目的的而要求求書面的的情況下下，使之之產(chǎn)生法法律權(quán)利利和義務(wù)務(wù)。電子數(shù)據(jù)據(jù)的特點(diǎn)點(diǎn)——易消失性作為證據(jù)據(jù)的局限限性易改動(dòng)性性二、電子子合同的的法律承承認(rèn)功能等同同法《電子商商務(wù)示范范法》提提出———應(yīng)正視數(shù)數(shù)據(jù)電文文與傳統(tǒng)統(tǒng)書面單單證之間間的區(qū)別別。《電子商務(wù)務(wù)示范法法》提出書面面形式要要求中的的基本作作用，以以其作為為標(biāo)準(zhǔn)，，一旦數(shù)數(shù)據(jù)電文文達(dá)到這這些標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，即可可同起著著相同作作用的相相應(yīng)書面面文件一一樣，享享受同等等程度的的法律許許可。書面文件件的下述述作用，，數(shù)據(jù)電電文亦可可提供，，且在數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源和內(nèi)容容的查明明方面，，其可靠靠程度和和速度要要高得多多——提供的文文件大家家均可識(shí)識(shí)讀提供的文文件在長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)內(nèi)可保持持不變可復(fù)制一一文件以以便每一一當(dāng)事方方均掌握握一份同同一數(shù)據(jù)據(jù)副本可通過(guò)簽簽字核證證數(shù)據(jù)提供的文文件采用用公共當(dāng)當(dāng)局和法法院可接接受的形形式電子合同同的法律律承認(rèn)根據(jù)《電電子商務(wù)務(wù)示范法法》，利利用數(shù)據(jù)據(jù)電文進(jìn)進(jìn)行的各各種信息息傳輸均均有效：：“不得得僅僅以以某項(xiàng)信信息采用用數(shù)據(jù)電電文形式式為理由由而否定定其法律律效力、、有效性性或可執(zhí)執(zhí)行性””我國(guó)《合合同法》》：“可以有有形地表表現(xiàn)所載載內(nèi)容的的形式””三、電子子合同訂訂立的程程序聯(lián)合國(guó)《《電子商商務(wù)示范范法》規(guī)規(guī)定——1.收收到和發(fā)發(fā)出數(shù)據(jù)據(jù)電文的的時(shí)間第一，除除非在發(fā)發(fā)端人和和收件人人之間另另有協(xié)議議，否則則一條數(shù)數(shù)據(jù)電文文的發(fā)出出時(shí)間，，以它進(jìn)進(jìn)入發(fā)端端人或代代表發(fā)端端人發(fā)送送數(shù)據(jù)電電文的人人控制范范圍之外外的某一一信息系系統(tǒng)的時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)準(zhǔn)。第二，除除非在發(fā)發(fā)端人和和收件人人之間另另有協(xié)議議，否則則數(shù)據(jù)電電文的收收到時(shí)間間按下述述辦法確確定———若收件人人為接收收數(shù)據(jù)電電文而指指定了某某一信息息系統(tǒng)，，則有兩兩種情形形：其一一，以數(shù)數(shù)據(jù)電文文進(jìn)入該該指定信信息系統(tǒng)統(tǒng)的時(shí)間間為收到到時(shí)間；；其二，，如果數(shù)數(shù)據(jù)電文文發(fā)給了了收件人人的一個(gè)個(gè)信息系系統(tǒng)但不不是指定定的信息息系統(tǒng)，，則以收收件人檢檢索到該該數(shù)據(jù)電電文的時(shí)時(shí)間為收收到時(shí)間間。若收件人人并未指指定某一一信息系系統(tǒng)，則則以數(shù)據(jù)據(jù)電文進(jìn)進(jìn)入收件件人的任任一信息息系統(tǒng)的的時(shí)間為為收到時(shí)時(shí)間。根據(jù)這樣樣的規(guī)定定，我們們假定：：上海的的A公司司與北京京的B公公司通過(guò)過(guò)電子郵郵件進(jìn)行行網(wǎng)絡(luò)交交易，A公司的的郵箱設(shè)設(shè)置在上上海熱線線上，B公司的的郵箱設(shè)設(shè)置在263網(wǎng)網(wǎng)站上，，雙方?jīng)]沒有約定定收到與與發(fā)出的的其它事事項(xiàng)。A向B發(fā)發(fā)出一份份要約，，B回復(fù)復(fù)了一份份電子郵郵件予以以承諾。。我們來(lái)來(lái)考察郵郵件的發(fā)發(fā)出與收收到。信信息發(fā)出出的時(shí)間間應(yīng)當(dāng)確確定在要要約離開開A公司司的電腦腦或者主主機(jī)進(jìn)入入上海熱熱線的郵郵件服務(wù)務(wù)器的時(shí)時(shí)間；收收到的時(shí)時(shí)間可能能有以下下幾種情情況：（1）B公公司指定定了263作為為它的郵郵件接受受信箱，，則要約約進(jìn)入263的的郵件服服務(wù)器時(shí)時(shí)間作為為到達(dá)時(shí)時(shí)間；（2）如如果果A公司司將要約約發(fā)到B的其它它郵箱上上，則以以B實(shí)際際收到的的時(shí)間作作為到達(dá)達(dá)時(shí)間；；（3）如如果果B公司司沒有指指定郵件件信箱，，則要約約進(jìn)入B公司的的任何一一個(gè)郵件件服務(wù)器器的時(shí)間間，認(rèn)為為是到達(dá)達(dá)時(shí)間。。我國(guó)《合合同法》》第16條規(guī)定定：采用用數(shù)據(jù)電電文形式式訂立合合同，收收件人指指定特定定系統(tǒng)接接收數(shù)據(jù)據(jù)電文的的，該數(shù)數(shù)據(jù)電文文進(jìn)入該該特定系系統(tǒng)的時(shí)時(shí)間，視視為到達(dá)達(dá)時(shí)間；；未指定定特定系系統(tǒng)的，，該數(shù)據(jù)據(jù)電文進(jìn)進(jìn)入收件件人的任任何系統(tǒng)統(tǒng)的首次次時(shí)間，，視為到到達(dá)時(shí)間間。比較聯(lián)合合國(guó)《電電子商務(wù)務(wù)示范法法》的相相關(guān)規(guī)定定，我國(guó)國(guó)沒有規(guī)規(guī)定在收收件人雖雖然指定定了收件件系統(tǒng)，，但發(fā)件件人未遵遵循該指指令時(shí)的的情況。。因此，，在采用用電子郵郵件作為為通訊工工具時(shí)，，當(dāng)事人人不妨約約定可能能發(fā)生的的幾種情情況。除非發(fā)端端人和收收件人之之間另有有協(xié)議，，否則數(shù)數(shù)據(jù)電文文的發(fā)出出地點(diǎn)被被認(rèn)定為為是該發(fā)發(fā)端人的的營(yíng)業(yè)地地點(diǎn)，而而數(shù)據(jù)電電文的收收到地點(diǎn)點(diǎn)被認(rèn)定定為是該該收件人人的營(yíng)業(yè)業(yè)地點(diǎn)。。根據(jù)本本款精神神——如果發(fā)端端人或收收件人有有一個(gè)以以上的營(yíng)營(yíng)業(yè)地點(diǎn)點(diǎn)，則應(yīng)應(yīng)以對(duì)基基礎(chǔ)交易易具有最最密切關(guān)關(guān)系的營(yíng)營(yíng)業(yè)地點(diǎn)點(diǎn)為準(zhǔn)；；如果并并無(wú)任何何基礎(chǔ)交交易，則則以其主主要的營(yíng)營(yíng)業(yè)地點(diǎn)點(diǎn)為準(zhǔn)。。如果發(fā)端端人或收收件人沒沒有營(yíng)業(yè)業(yè)地點(diǎn)，，則以其其慣常居居住地點(diǎn)點(diǎn)為準(zhǔn)。。2.收收到和發(fā)發(fā)出數(shù)據(jù)據(jù)電文的的地點(diǎn)確定數(shù)據(jù)據(jù)電文收收到和發(fā)發(fā)出地點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)于于確定合合同成立立的地點(diǎn)點(diǎn)和法院院管轄、、法律適適用具有有重要意意義。聯(lián)合國(guó)《《電子商商務(wù)示范范法》規(guī)規(guī)定———我國(guó)《合合同法》》——“承諾生生效的地地點(diǎn)為合合同成立立的地點(diǎn)點(diǎn)。采用用數(shù)據(jù)電電文形式式訂立合合同的，，收件人人的主營(yíng)營(yíng)業(yè)地為為合同成成立的地地點(diǎn)；沒沒有主營(yíng)營(yíng)業(yè)地的的，其經(jīng)經(jīng)常居住住地為合合同成立立的地點(diǎn)點(diǎn)。當(dāng)事事人另有有約定的的，按照照其約定定?！?.數(shù)數(shù)據(jù)電文文的格式式應(yīng)具有有表示力力表示力是是指意思思表示行行為被相相對(duì)人理理解的程程度。任任何信息息的表達(dá)達(dá)均需要要借助一一定的形形式，當(dāng)當(dāng)該形式式為對(duì)方方了解時(shí)時(shí)，該形形式即具具有表示示力。不具有表表示力的的情形如如：信息息無(wú)法打打開、打打開后為為亂碼、、商業(yè)伙伙伴間的的數(shù)據(jù)格格式不統(tǒng)統(tǒng)一等。。4.電電子合同同的要約約、要約約邀請(qǐng)與與承諾要約是希希望和他他人訂立立合同的的意思表表示，該該意思表表示應(yīng)當(dāng)當(dāng)符合兩兩個(gè)條件件：一是要內(nèi)內(nèi)容具體體明確。。二是要表表明經(jīng)受受要約人人承諾，，要約人人即受該該意思表表示約束束。一方當(dāng)事事人以訂訂立合同同為目的的，向?qū)?duì)方當(dāng)事事人作出出的要約約一旦被被接受，，合同即即成立，，對(duì)雙方方將具有有法律上上的約束束力。構(gòu)成一項(xiàng)項(xiàng)要約應(yīng)應(yīng)該具備備以下幾幾個(gè)要件件：1.是是要約必必須具有有訂立合合同的意意圖；2.是是要約的的內(nèi)容必必須確定定和完整整；3.是是要約必必須向要要約人希希望與之之訂立合合同的人人發(fā)出。。要約邀請(qǐng)請(qǐng)是希望望他人向向自己發(fā)發(fā)出要約約的意思思表示。。要約邀邀請(qǐng)不同同于要約約。要約邀請(qǐng)請(qǐng)如若被被對(duì)方接接受，不不會(huì)產(chǎn)生生雙方當(dāng)當(dāng)事人預(yù)預(yù)期的法法律效力力。承諾是指指受要約約人同意意要約的的意思表表示。一一項(xiàng)承諾諾應(yīng)當(dāng)具具備以下下相應(yīng)的的條件，，才能產(chǎn)產(chǎn)生法律律效力。。（1）在在要約確確定的期期限內(nèi)到到達(dá)要約約人。（2）必必須由受受要約人人做出。。（3）必必須與要要約的內(nèi)內(nèi)容完全全一致。。（4）必必須表明明受要約約人決定定與要約約人訂立立合同。。（5）傳遞方方式應(yīng)當(dāng)當(dāng)符合要要約的要要求。區(qū)分要約和要約邀請(qǐng)請(qǐng)可以根據(jù)據(jù)以下標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：（1）根根據(jù)法律律規(guī)定。。法律明明確規(guī)定定為要約約邀請(qǐng)的的應(yīng)當(dāng)是是要約邀邀請(qǐng)。（2）根根據(jù)內(nèi)容容來(lái)確定定。內(nèi)容容具體明明確，已已達(dá)到合合同成立立所具備備的條件件的，是是要約。。（3）根根據(jù)發(fā)送送人的意意圖來(lái)確確定。發(fā)發(fā)送人有有約束自自己條款款的，是是要約；；表明不不受約束束的，是是要約邀邀請(qǐng)。（4）根根據(jù)交易易慣例來(lái)來(lái)確定。。如售票票處的列列車價(jià)目目表在我我國(guó)認(rèn)為為是要約約邀請(qǐng)。。在線交易易中要約約與要約約邀請(qǐng)的的區(qū)分（1）通通過(guò)非交交互式電電子交易易程序表表達(dá)的信信息為要要約邀請(qǐng)請(qǐng)。例如通過(guò)過(guò)網(wǎng)絡(luò)寄寄送的產(chǎn)產(chǎn)品信息息、報(bào)價(jià)價(jià)；或者者在頁(yè)面面上顯示示的商品品信息等等。它們們與傳統(tǒng)統(tǒng)的廣告告沒有什什么不同同，只是是要約邀邀請(qǐng)。但但是信息息發(fā)送人人明確表表示受其其約束的的，即是是要約。。（2）通通過(guò)交互互式電子子交易程程序銷售售數(shù)字產(chǎn)產(chǎn)品的信信息均為為要約。。在線交易易中要約約與要約約邀請(qǐng)的的區(qū)分———在線支付付、在線線下載適用于數(shù)數(shù)字信息息產(chǎn)品。。若網(wǎng)頁(yè)頁(yè)上有明明確的價(jià)價(jià)格、規(guī)規(guī)格等內(nèi)內(nèi)容并且且可以在在線下載載，則為為商家的的要約。。消費(fèi)者者對(duì)購(gòu)物物行為的的確定構(gòu)構(gòu)成承諾諾。在線支付付、離線線交貨適用于傳傳統(tǒng)實(shí)物物產(chǎn)品。。網(wǎng)頁(yè)上上的商品品圖形等等信息應(yīng)應(yīng)為商家家的要約約邀請(qǐng)。。消費(fèi)者者點(diǎn)擊購(gòu)購(gòu)買商品品的“確確認(rèn)”按按鈕為要要約。隨隨后出現(xiàn)現(xiàn)的支付付頁(yè)面為為商家的的承諾。。離線交貨貨、貨到到付款消費(fèi)者點(diǎn)點(diǎn)擊購(gòu)買買商品的的“確認(rèn)認(rèn)”按鈕鈕為要約約。若商商家向消消費(fèi)者發(fā)發(fā)出通知知，表示示收到要要約并接接受，則則為承諾諾；若商商家未在在頁(yè)面上上作出承承諾的表表示或發(fā)發(fā)出承諾諾，而作作出送貨貨或發(fā)貨貨的行為為，則該該行為是是承諾。。網(wǎng)絡(luò)廣告告性質(zhì)判判斷①介紹商商品的名名稱、性性能、價(jià)價(jià)格等，，單擊““購(gòu)買””即可成成交；②發(fā)布者者在主頁(yè)頁(yè)上刊載載信息，，供客戶戶瀏覽；；③發(fā)布者者提供某某項(xiàng)產(chǎn)品品的信息息，且規(guī)規(guī)定價(jià)格格、數(shù)量量；④明確客客戶單擊擊“購(gòu)買買”后，，必須有有網(wǎng)頁(yè)擁?yè)碛腥说牡拇_認(rèn)；；⑤在廣告告中嵌入入了電子子郵件，，客戶可可按照廣廣告發(fā)布布者的要要求填寫寫相關(guān)內(nèi)內(nèi)容。在線交易易中要約約的撤回回和撤銷銷——要約撤回回是指要要約人在在發(fā)出要要約后，，到達(dá)受受要約人人之前，，取消其其要約的的行為。。我國(guó)《《合同法法》：““要約可可以撤回回，但撤撤回要約約的通知知應(yīng)當(dāng)在在要約到到達(dá)受要要約人之之前或者者同時(shí)到到達(dá)受要要約人。?！痹诰€交易易中，由由于信息息傳輸?shù)牡母咚傩孕?，要約約一旦發(fā)發(fā)出，受受要約人人即刻就就可收到到，幾乎乎不存在在撤回的的可能，，因此，，在線交易易中的要要約不能能撤回。要約撤銷銷是指在在要約生生效后使使要約失失效的行行為。我我國(guó)《合合同法》》規(guī)定：：“要約約可以撤撤銷，但但撤銷要要約的通通知應(yīng)當(dāng)當(dāng)在受要要約人發(fā)發(fā)出承諾諾通知之之前到達(dá)達(dá)受要約約人?！薄比舢?dāng)事人人采用電電子自動(dòng)動(dòng)交易系系統(tǒng)從事事電子商商務(wù)，承承諾的作作出是即即刻的，，要約人人沒有機(jī)機(jī)會(huì)撤銷銷要約。。若當(dāng)事事人在網(wǎng)網(wǎng)上協(xié)商商，要約人在在受要約約人作出出承諾前前是可能能撤銷的的。歐盟《遠(yuǎn)遠(yuǎn)距離合合同中保保護(hù)消費(fèi)費(fèi)者的指指令》第第6條條規(guī)定了了消費(fèi)者者的撤銷銷權(quán)。消費(fèi)者有有權(quán)撤銷銷合同而而沒有懲懲罰和不不需提供供任何理理由。除除了為了了退回貨貨物的直直接費(fèi)用用外，消消費(fèi)者不不應(yīng)該被被收取任任何費(fèi)用用。一般消費(fèi)費(fèi)者有權(quán)權(quán)行使此此權(quán)利的的期限為為7個(gè)工作日日，起算算點(diǎn)因?yàn)闉楹贤牡臉?biāo)的是是貨物還還是服務(wù)務(wù)而不同同。如果是貨貨物從消消費(fèi)者接接收到貨貨物之日日起算，，如果是服服務(wù)，從從合同成成立之日日起算。。要約和承承諾生效效的時(shí)間間——到達(dá)主義義——以以信件到到達(dá)接受受人處為為生效（強(qiáng)調(diào)交交易安全全）發(fā)送主義義——發(fā)發(fā)出人將將信件投投郵即生生效（強(qiáng)調(diào)交交易迅捷捷）在線交易易，安全全為第一一要素，，因此，，到達(dá)主主義更受受推崇。。要約和承承諾生效效的地點(diǎn)點(diǎn)——聯(lián)合國(guó)《《電子商商務(wù)示范范法》規(guī)規(guī)定，除除非發(fā)端端人與收收件人另另有協(xié)議議，數(shù)據(jù)據(jù)電文應(yīng)應(yīng)以發(fā)端端人設(shè)有有營(yíng)業(yè)地地的地點(diǎn)點(diǎn)視為其其發(fā)出地地點(diǎn)，而而以收件件人設(shè)有有營(yíng)業(yè)地地的地點(diǎn)點(diǎn)視為其其收到地地點(diǎn)。就就本款的的目的而而言：（1）如如發(fā)端人人或收件件人有一一個(gè)以上上的營(yíng)業(yè)業(yè)地，應(yīng)應(yīng)以對(duì)基基礎(chǔ)交易易具有最最密切關(guān)關(guān)系的營(yíng)營(yíng)業(yè)地為為準(zhǔn)，又又如果并并無(wú)任何何基礎(chǔ)交交易，則則以其主主要的營(yíng)營(yíng)業(yè)地為為準(zhǔn)；（2）如如發(fā)端人人或收件件人沒有有營(yíng)業(yè)地地，則以以其慣常常居住地地為準(zhǔn)。?！?.確確認(rèn)收訖訖與承諾諾的關(guān)系系確認(rèn)收訖訖的作用用——在到達(dá)主主義前提提下，就就發(fā)送人人而言，，他無(wú)法法確知接接收人收收到與否否，并要要受要約約的約束束。確認(rèn)認(rèn)收訖有有利于減減少發(fā)送送人的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，在在商業(yè)上上和法律律上具有有重大價(jià)價(jià)值。確認(rèn)收訖訖的含義義——確認(rèn)收訖訖是指在在接收人人收到發(fā)發(fā)送人的的信息時(shí)時(shí)，由其其本人或或指定的的代理人人或通過(guò)過(guò)自動(dòng)交交易系統(tǒng)統(tǒng)向發(fā)送送人發(fā)出出表明其其已收到到的通知知。確認(rèn)收訖訖的法律律效力———確認(rèn)收訖訖僅僅表表明接收收人收到到電子信信息，而而非承諾諾。確認(rèn)認(rèn)收訖實(shí)實(shí)際上是是一個(gè)功功能性回回執(zhí)。第三節(jié)電電子合合同成立立的特殊殊形式一、電子子自動(dòng)交交易及相相關(guān)問(wèn)題題電子自動(dòng)動(dòng)交易概概況電子自動(dòng)動(dòng)交易是是指當(dāng)事事人通過(guò)過(guò)事先設(shè)設(shè)置的計(jì)計(jì)算機(jī)程程序進(jìn)行行的交易易，該程程序能根根據(jù)需求求狀況自自動(dòng)發(fā)出出和接收收信息并并作出判判斷以訂訂立合同同。當(dāng)事人各各自擁有有自己的的交易系系統(tǒng)，通通過(guò)該系系統(tǒng)進(jìn)行行交易。。自動(dòng)競(jìng)價(jià)價(jià)系統(tǒng)電子自動(dòng)動(dòng)交易的的類型———電子代理理人的法法律性質(zhì)質(zhì)電子代理理人是指指在電子子自動(dòng)交交易中能能全部或或部分獨(dú)獨(dú)立地發(fā)發(fā)起某種種行為或或應(yīng)對(duì)電電子記錄錄或履行行的計(jì)算算機(jī)程序序、電子子手段或或其他自自動(dòng)化手手段。電子代理理人的特特點(diǎn)：具具有智能能性，能能完全或或部分獨(dú)獨(dú)立進(jìn)行行判斷，，自動(dòng)完完成交易易，不需需要當(dāng)事事人的干干預(yù)，不不具有自自己獨(dú)立立的意思思能力。。電子自動(dòng)動(dòng)交易信信息的效效力歸屬屬電子自動(dòng)動(dòng)交易中中所發(fā)出出的數(shù)據(jù)據(jù)電文應(yīng)應(yīng)歸屬于于該自動(dòng)動(dòng)交易程程序的設(shè)設(shè)立人，，信息的的發(fā)出人人不得以以所發(fā)送送的信息息未經(jīng)自自己審查查為由而而否認(rèn)。。電子代理理人的要要約和承承諾在自動(dòng)競(jìng)競(jìng)價(jià)交易易系統(tǒng)中中，存在在著交叉叉要約。。只要當(dāng)當(dāng)事人互互為意思思表示，，且意思思表示內(nèi)內(nèi)容一致致即可，，并不限于于一方是是要約，，另一方方是承諾諾的形式式。所以以，在自自動(dòng)競(jìng)價(jià)價(jià)系統(tǒng)中中，要約約和承諾諾仍然由由人來(lái)進(jìn)進(jìn)行的，，電子代代理人不不過(guò)是交交易的媒媒介而已已。二、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)拍賣及及相關(guān)問(wèn)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)拍賣賣的基本本模式個(gè)人競(jìng)價(jià)價(jià)集體議價(jià)價(jià)（普通通競(jìng)價(jià)、、逢低買買進(jìn)）網(wǎng)站接受受當(dāng)事人人的委托托并主持持拍賣網(wǎng)絡(luò)拍賣賣的法律律分析拍賣是指指以公開開競(jìng)價(jià)的的形式，，將特定定物品或或者財(cái)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓給最最高應(yīng)價(jià)價(jià)者的買買賣方式式。拍賣活動(dòng)動(dòng)應(yīng)具備備三個(gè)實(shí)實(shí)質(zhì)條件件——拍賣人是是營(yíng)利性性法人，，可以向向委托人人、買受受人收取取傭金。。拍賣人組組織整個(gè)個(gè)拍賣活活動(dòng)。拍賣人直直接介入入拍賣活活動(dòng)，拍拍賣標(biāo)的的的成交交由拍賣賣人決定定。第一種：：個(gè)人競(jìng)價(jià)價(jià)——傳傳統(tǒng)買賣賣合同。。第二種：：集體議價(jià)價(jià)——依依托網(wǎng)絡(luò)絡(luò)發(fā)展起起來(lái)的全全新交易易模式，，類似于于集團(tuán)采采購(gòu)和優(yōu)優(yōu)惠。第三種：：網(wǎng)站接受受當(dāng)事人人委托并并主持拍拍賣———具有法法律意義義的拍賣賣。網(wǎng)絡(luò)拍賣賣中的要要約和承承諾普通議價(jià)價(jià)的要約約和承諾諾——頁(yè)面上的的商品信信息構(gòu)成成要約，，買方加加入的行行為是承承諾。逢低議價(jià)價(jià)的要約約和承諾諾——頁(yè)面上的的商品信信息是要要約邀請(qǐng)請(qǐng)，買方方加入的的行為是是要約。。當(dāng)價(jià)格格達(dá)到買買方的報(bào)報(bào)價(jià)時(shí)，，自動(dòng)交交易系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)此予予以接受受就構(gòu)成成承諾。。法律意義義上拍賣賣的問(wèn)題題——在線拍賣與現(xiàn)實(shí)拍賣的差異拍賣形式不同成交方式不同確認(rèn)方式不同網(wǎng)站公布布標(biāo)的的的信息是是要約邀邀請(qǐng)，競(jìng)競(jìng)買人的的出價(jià)是是要約行行為，網(wǎng)網(wǎng)站將競(jìng)競(jìng)買人的的出價(jià)自自動(dòng)公開開，每當(dāng)當(dāng)有新的的報(bào)價(jià)出出現(xiàn)時(shí)，，原出價(jià)價(jià)自動(dòng)失失效，在在有效拍拍賣期內(nèi)內(nèi)的最高高報(bào)價(jià)，，即是買買定價(jià)。。而網(wǎng)站站的自動(dòng)動(dòng)交易系系統(tǒng)本身身是開放放的，隨隨時(shí)對(duì)符符合要求求的價(jià)格格作出承承諾。1.符合合拍賣法法的網(wǎng)上上拍賣網(wǎng)上拍賣賣必須具具備以下下條件或或特點(diǎn)::(1)網(wǎng)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)營(yíng)者必須須是按照照《拍賣賣法》設(shè)設(shè)立的有有拍賣企企業(yè)營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照的的企業(yè)。。(2)網(wǎng)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)營(yíng)者是拍拍賣人。。(3)按按照拍賣賣規(guī)則實(shí)實(shí)施拍賣賣活動(dòng)。。三、網(wǎng)上上拍賣與與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)競(jìng)價(jià)買賣賣2.不符符合拍賣賣法的網(wǎng)網(wǎng)上拍賣賣:網(wǎng)上上競(jìng)價(jià)買買賣。網(wǎng)上競(jìng)價(jià)價(jià)買賣有有以下特特點(diǎn):(1)““拍賣者者”沒有有相應(yīng)的的拍賣資資質(zhì)。(2)沒沒有專業(yè)業(yè)拍賣師師,競(jìng)拍拍過(guò)程大大多是通通過(guò)電腦腦程序自自動(dòng)完成成的。(3)““拍賣””不是購(gòu)購(gòu)買者之之間的競(jìng)競(jìng)價(jià),而而是電腦腦顯示屏屏上價(jià)格格由低向向高的不不斷變化化。(4)““拍賣””的大多多數(shù)物品品是“拍拍賣人””自己的的物品或或經(jīng)銷的的商品,,因此,,“拍賣賣品”不不具有惟惟一性。。3.網(wǎng)上上拍賣與與網(wǎng)上競(jìng)競(jìng)價(jià)買賣賣之區(qū)別別網(wǎng)上拍賣賣和網(wǎng)上上競(jìng)價(jià)買買賣之間間的區(qū)別別也主要要源自于于網(wǎng)站在在其中的的法律地地位和作作用。網(wǎng)上拍賣賣的法律律規(guī)制問(wèn)問(wèn)題網(wǎng)上拍賣賣只是將將現(xiàn)實(shí)中中的拍賣賣移植到到網(wǎng)絡(luò)環(huán)環(huán)境下進(jìn)進(jìn)行,它它所有的的活動(dòng)必必須遵循循《拍賣賣法》之之規(guī)定。。網(wǎng)上拍賣賣企業(yè)應(yīng)應(yīng)注意的的問(wèn)題(1)拍拍賣標(biāo)的的物的監(jiān)監(jiān)控問(wèn)題題。(2)拍拍賣人說(shuō)說(shuō)明義務(wù)務(wù)的履行行。(3)競(jìng)競(jìng)買人的的控制問(wèn)問(wèn)題。(4)拍拍賣程序序及其實(shí)實(shí)施問(wèn)題題(5)傭傭金問(wèn)題題。(6)成成交及其其確認(rèn)問(wèn)問(wèn)題網(wǎng)上競(jìng)價(jià)價(jià)買賣的的法律調(diào)調(diào)整如何規(guī)范范網(wǎng)上拍拍賣這一一新鮮事事物,是是擺在我我們面前前的一個(gè)個(gè)比較迫迫切的任任務(wù)。而而解決這這一問(wèn)題題的關(guān)鍵鍵是區(qū)分分網(wǎng)上拍拍賣和網(wǎng)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)價(jià)買賣,,然后再再針對(duì)各各自的基基本特點(diǎn)點(diǎn),在能能夠適用用現(xiàn)行規(guī)規(guī)范的前前提下,,制定相相應(yīng)特殊殊規(guī)范,,以使網(wǎng)網(wǎng)上拍賣賣和網(wǎng)上上競(jìng)價(jià)買買賣各得得其所,,保障其其健康、、穩(wěn)步、、有序發(fā)發(fā)展。第四節(jié)電電子子合同的的效力2001年3月月31日日，被告告劉某以以“jaliseng”為用用戶名在在易趣平平臺(tái)注冊(cè)冊(cè)，有易易趣為其其提供免免費(fèi)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交易易服務(wù)。。2001年7月1日日，易趣趣開始向向用戶收收取網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交易平平臺(tái)使用用費(fèi)，并并發(fā)布了了新的《《服務(wù)協(xié)協(xié)議》供供新老用用戶確認(rèn)認(rèn)，劉某某確認(rèn)了了該協(xié)議議，并繼繼續(xù)使用用該平臺(tái)臺(tái)。但到到2001年9月24日，劉劉某欠易易趣網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)使用費(fèi)費(fèi)1330元。。為此原原告訴至至法院，，但被告告稱原告告的《服服務(wù)協(xié)議議》達(dá)15頁(yè)過(guò)過(guò)于冗長(zhǎng)長(zhǎng)，致使使用戶在在注冊(cè)時(shí)時(shí)不能閱閱讀全文文，故不不應(yīng)受該該協(xié)議約約束。一、點(diǎn)擊擊合同的的效力格式合同同——由一一方當(dāng)事事人事先先制定，，并適用用于不特特定第三三人，第第三人不不得加以以改變的的合同。。拆封合同同——指合合同提供供人將其其與不特特定第三三人之間間權(quán)利義義務(wù)關(guān)系系的相關(guān)關(guān)條款，，印在標(biāo)標(biāo)的物的的包裝上上面，并并在合同同中聲明明只要消消費(fèi)者在在購(gòu)買后后拆開包包裝，即即視為接接受的格格式合同同。點(diǎn)擊合同同——指由由商品或或服務(wù)的的提供人人通過(guò)計(jì)計(jì)算機(jī)程程序預(yù)行行設(shè)定合合同條款款的一部部分或全全部，以以規(guī)定其其與相對(duì)對(duì)人之間間法律關(guān)關(guān)系，相相對(duì)人必必須點(diǎn)擊擊“同意意”后才才能訂立立的合同同。特點(diǎn)———附合合性性標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化普遍遍適適用用性性互動(dòng)動(dòng)性性影響點(diǎn)擊擊合同效效力的因因素——當(dāng)事事人的意意思表示示是否一一致BtoC交易合合同條款款應(yīng)滿足足的條件件：合理提醒醒消費(fèi)者者注意保證消費(fèi)費(fèi)者有審審查機(jī)會(huì)會(huì)BtoB交易合合同條款款應(yīng)滿足足的條件件：由雙方當(dāng)當(dāng)事人在在多次交交易中使使用符合行業(yè)業(yè)慣例或或商業(yè)習(xí)習(xí)慣對(duì)于初次次使用的的格式條條款，應(yīng)應(yīng)給予相相對(duì)人了了解的機(jī)機(jī)會(huì)點(diǎn)選條款款或格式式條款的的無(wú)效判斷點(diǎn)選選條款或或格式條條款無(wú)效效的主要要依據(jù)無(wú)效點(diǎn)選選條款或或格式條條款法庭或仲仲裁的權(quán)權(quán)利點(diǎn)擊合同同法律效效力的司司法判斷斷Step-Saverv..WyseTechnology案ProCDv.Zeidenberg案超級(jí)文本本的使用用使得服服務(wù)提供供商很容容易的將將合同的的一部分分內(nèi)容放放在單獨(dú)獨(dú)的頁(yè)面面上而在在本頁(yè)面面只有一一個(gè)關(guān)于于這一內(nèi)內(nèi)容的標(biāo)標(biāo)識(shí)。注意：本本產(chǎn)品受受版權(quán)法法和國(guó)際際條約的的保護(hù)。。本產(chǎn)品品只能根根據(jù)許可可協(xié)議中中所賦予予的權(quán)利利來(lái)安裝裝并且根根據(jù)這些些條款來(lái)來(lái)使用。。如果你你同意這這些許可可協(xié)議的的條款，，便可以以使用這這一產(chǎn)品品，如果果你不同同意則不不能使用用。如果果你想閱閱讀許可可協(xié)議的的內(nèi)容則則請(qǐng)點(diǎn)擊擊“閱讀讀協(xié)議””?！喊粹o』同意不同意閱讀許可可協(xié)議二、電子子錯(cuò)誤對(duì)對(duì)合同效效力的影影響電子錯(cuò)誤誤——在線交易易過(guò)程中中，交易易雙方因因使用信信息處理理系統(tǒng)而而產(chǎn)生的錯(cuò)錯(cuò)誤。電子錯(cuò)誤誤的法律律調(diào)整———在合同成成立之前前，當(dāng)事事人可以以撤銷錯(cuò)錯(cuò)誤的表表示行為為。在合同成成立或生生效后，，當(dāng)事人人可以撤撤銷法律律行為。。BtoB交易中中雙方有約約定：若當(dāng)事人人各方約約定使用用某種安安全程序序檢測(cè)變變動(dòng)或錯(cuò)錯(cuò)誤，一一方當(dāng)事事人遵此此執(zhí)行，，而另一一方當(dāng)事事人未遵遵守約定定。在未未遵守方方如遵守守約定就就可以檢檢測(cè)到錯(cuò)錯(cuò)誤的情情形下，，遵守方方可以撤撤消變動(dòng)動(dòng)或錯(cuò)誤誤的電子子信息所所產(chǎn)生的的效力，，不論合合同是否否已訂立立或履行行。BtoB交易中中雙方?jīng)]有有約定：若一方采采用某種種程序檢檢測(cè)到對(duì)對(duì)方所發(fā)發(fā)出信息息有變動(dòng)動(dòng)或錯(cuò)誤誤，應(yīng)即即時(shí)通知知發(fā)出方方，發(fā)出出方在合合理時(shí)間間內(nèi)予以以確認(rèn)的的，雙方方均可撤撤銷該變變動(dòng)或錯(cuò)錯(cuò)誤的效效力；發(fā)發(fā)出方未未在合理理時(shí)間內(nèi)內(nèi)予以確確認(rèn)的，，接受方方可以撤撤銷該變變動(dòng)或錯(cuò)錯(cuò)誤的效效力。BtoC交易中中雙方?jīng)]有有約定：消費(fèi)者可可以撤銷銷在與賣賣方的電電子代理理人交易易過(guò)程中中源自于于其本人人的錯(cuò)誤誤的電子子信息的的效力。。電子錯(cuò)誤誤或變動(dòng)動(dòng)未被當(dāng)當(dāng)事人雙雙方發(fā)現(xiàn)現(xiàn)或檢測(cè)測(cè)到，直直至合同同履行或或履行完完畢。原原則上合合同應(yīng)有有效，除除非該錯(cuò)錯(cuò)誤動(dòng)搖搖了合同同成立的的基礎(chǔ)。。第五節(jié)電電子子合同法法律關(guān)系系電子合同同當(dāng)事人人電子合同同的標(biāo)的的——須具具有法定定的締約約能力。?！贤瑱?quán)利義義務(wù)所指指向的對(duì)對(duì)象。信息產(chǎn)品品合同當(dāng)當(dāng)事人的的主要權(quán)權(quán)利和義義務(wù)1.信息息產(chǎn)品許許可人行行使電子子控制權(quán)權(quán)的條件件合同中有有被許可可方對(duì)信信息許可可方使用用該權(quán)利利的明確確的同意意。電子控制制權(quán)行使使的目的的是阻止止被許可可方與合合同約定定不一致致的使用用。許可方在在行使電電子控制制權(quán)之前前必須向向被許可可人發(fā)出出通知。。信息產(chǎn)品品許可人人的電子子控制權(quán)權(quán)——2.電電子控制制權(quán)的限限制電子控制制權(quán)的行行使不得得控制或或破壞被被許可人人其他信信息或其其信息處處理設(shè)備備。電子控制制權(quán)的行行使存在在危害公公共安全全或損害害公共利利益或嚴(yán)嚴(yán)重影響響第三人人合法利利益的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，，不得使使用。3.電電子控制制權(quán)的法法律后果果信息產(chǎn)品品許可人人的主要要義務(wù)———質(zhì)量擔(dān)保保義務(wù)權(quán)利擔(dān)保保義務(wù)信息披露露義務(wù)信息產(chǎn)品品被許可可人的正正當(dāng)義務(wù)務(wù)——未經(jīng)許可可人同意意，不得得擅自復(fù)復(fù)制信息息的拷貝貝和改變變其用途途、使用用范圍等等。未經(jīng)許可可人同意意，不得得擅自改改變信息息的源代代碼并作作商業(yè)性性使用。。不得違反反合同約約定進(jìn)行行使用。。第六節(jié)電電子合同同的履行行及及違約救救濟(jì)一、電子子合同履履行電子合同同履行———債務(wù)務(wù)人全面面、適當(dāng)當(dāng)?shù)赝瓿沙珊贤x義務(wù)，使使債權(quán)人人的合同同債權(quán)得得到完全全實(shí)現(xiàn)。。履行原則則——適當(dāng)履行行原則：：當(dāng)事人按按照合同同的約定定或法律律的規(guī)定定履行合合同的義義務(wù)。協(xié)作履行行原則：：當(dāng)事人不不僅應(yīng)適適當(dāng)履行行自己的的合同債債務(wù)，而而且應(yīng)應(yīng)基于誠(chéng)誠(chéng)實(shí)信用用原則要要求對(duì)方方協(xié)助其其完成履履行。電子合同同履行的的基本模模式———在線付款款，在線線交貨在線付款款，離線線交貨離線付款款，離線線交貨二、信息息產(chǎn)品合合同的履履行規(guī)則則信息產(chǎn)品品合同履履行的規(guī)規(guī)則———履行的時(shí)時(shí)間履行的地地點(diǎn)信息產(chǎn)品品的檢驗(yàn)驗(yàn)拒絕受領(lǐng)領(lǐng)抗辯權(quán)問(wèn)問(wèn)題履行中的的特殊問(wèn)問(wèn)題三、電子子合同的的違約救救濟(jì)違約的歸歸責(zé)原則則——以嚴(yán)格責(zé)責(zé)任為歸歸責(zé)原則則免責(zé)范圍圍--------不可抗抗力免責(zé)范圍圍在網(wǎng)絡(luò)中中，下述述情形可可認(rèn)為是是不可抗抗力：1）文件件感染病病毒。許可方盡盡到了合合理注意意的義務(wù)務(wù)后，不不承擔(dān)責(zé)責(zé)任。但但這并不不排除許許可方返返還對(duì)方方的價(jià)款款的義務(wù)務(wù)。2）非因因自己原原因的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中斷斷。網(wǎng)絡(luò)傳輸輸中斷，，則無(wú)法法訪問(wèn)或或下載許許可方的的信息。。網(wǎng)絡(luò)傳傳輸中斷斷可因傳傳輸線路路的物理理?yè)p害引引起，也也可由病病毒或攻攻擊造成成。如果果當(dāng)事人人對(duì)此無(wú)無(wú)法預(yù)見見和控制制的，自自應(yīng)屬于于不可抗抗力。3）非因因自己原原因引起起的電子子錯(cuò)誤。。例如，消消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)物通過(guò)過(guò)支付網(wǎng)網(wǎng)關(guān)付款款，由于于支付網(wǎng)網(wǎng)關(guān)的錯(cuò)錯(cuò)誤未能能將價(jià)款款打到商商家的賬賬戶上，，雖然消消費(fèi)者對(duì)對(duì)此毫不不知情，，但商家家由于未未能收到到價(jià)款而而不履行行，不應(yīng)應(yīng)承擔(dān)違違約責(zé)任任。4）因遭遭受攻擊擊而不能能履行的的，也應(yīng)應(yīng)免責(zé)。。違約救濟(jì)濟(jì)的主要要方式———實(shí)際履行行停止使用用繼續(xù)使用用中止訪問(wèn)問(wèn)損害賠償償——以支付金金錢的方方式彌補(bǔ)補(bǔ)受害方方因違約約行為所所減少的的財(cái)產(chǎn)或或者所喪喪失的利利益。案例一：：“電電子代理理人”簽簽訂合同同的責(zé)任任承擔(dān)問(wèn)問(wèn)題原告：恒恒通商貿(mào)貿(mào)公司被告：華華康化學(xué)學(xué)用品公公司恒通商貿(mào)貿(mào)公司（（甲公司司）為一一大型跨跨國(guó)零售售企業(yè)，，為增加加效率、、降低成成本，決決定開展展電子商商務(wù)，建建立一套套自動(dòng)的的交易系系統(tǒng)。他他們首先先采用電電腦管理理所有庫(kù)庫(kù)存商品品，包括括庫(kù)存商商品的數(shù)數(shù)量、入入庫(kù)、出出庫(kù)、訂訂單的傳傳送等均均由電腦腦自動(dòng)操操作完成成。華康康化學(xué)用用品公司司（乙公公司）系系大型洗洗滌劑生生產(chǎn)商，，其生產(chǎn)產(chǎn)的某洗洗滌用品品在甲公公司的銷銷售狀況況非常好好，交易易量特別別大。為為此，甲甲、乙公公司于2000年5月3日日達(dá)成一一項(xiàng)協(xié)議議，約定定雙方洗洗滌用品品的下單單和接單單均通過(guò)過(guò)電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換（EDI））的形式式，由雙雙方的電電腦自動(dòng)動(dòng)進(jìn)行。。就此，，雙方達(dá)達(dá)成并簽簽署了一一個(gè)書面面合同，，其中約約定：甲甲公司洗洗滌用品品存貨不不足時(shí)，，一經(jīng)甲公司采采購(gòu)負(fù)責(zé)責(zé)人決定定，甲公公司電腦腦自動(dòng)給給乙公司司下單（（信息發(fā)發(fā)送成功功，電腦腦會(huì)自動(dòng)動(dòng)顯示）），乙公公司收到到訂單后后，無(wú)需需特定的的人同意意，電腦腦便自動(dòng)動(dòng)接單。。然后，，乙公司司便根據(jù)據(jù)甲公司司的訂單單送貨上上門。根據(jù)雙方方的協(xié)議議，合同同自5月月10日日生效，，在此之之前，雙雙方對(duì)運(yùn)運(yùn)行系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了了多次調(diào)調(diào)試，雙雙方對(duì)系系統(tǒng)的正正常運(yùn)行行表示放放心，并并約定，，一旦系系統(tǒng)出現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題，，應(yīng)當(dāng)立立即告訴訴對(duì)方。。合同生生效后，，系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行一直直正常，，雙方對(duì)對(duì)這種運(yùn)運(yùn)行高效效、成本本極低的的交易方方式十分分滿意。。可是，，在2000年年9月，，該系統(tǒng)統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題，致致使雙方方發(fā)生糾糾紛。2000年9月月12日日，由于于甲方庫(kù)庫(kù)存的乙乙公司洗洗滌用品品低于正正常庫(kù)存存量，急急需進(jìn)貨貨，甲公公司電腦腦便自動(dòng)動(dòng)給乙公公司下單單，訂單單對(duì)貨號(hào)號(hào)、數(shù)量量作了約約定，電電腦也顯顯示信息息發(fā)送成成功。按按照常規(guī)規(guī)，乙方方當(dāng)天收收到訂單單后，立立即組織織發(fā)貨，9月15日就能能到貨。?？刹恢朗鞘彩裁丛蛞?，直到到9月21日，，乙公司司的貨才才送到甲甲公司。。而甲公公司銷售售的乙方方洗滌用用品已經(jīng)經(jīng)于9月月16日日銷售完完畢，為為了應(yīng)急急，甲公公司只得得于9月15日從從另一家家公司進(jìn)進(jìn)了一批批其他類類型的洗洗滌用品品。甲公公司拒絕絕接受此此批貨物物，還要要求乙公公司賠償償損失，，因?yàn)椋?，?月月16日日到9月月21日日，甲公公司銷售售的乙方方洗滌用用品一直直缺貨，，不僅引引起了顧顧客的不不滿，可可能致使使部分顧顧客流失失，而且且直接影影響了甲甲公司的的銷售額額。但乙乙公司聲聲稱，他他們是在在9月18日才才接到訂訂單的，，并且立立即組織織發(fā)貨，，乙方?jīng)]沒有任何何違約行行為，要要求乙方方為此承承擔(dān)責(zé)任任，是不不公平的的。1.通通過(guò)“電電子代理理人”訂訂立的合合同的有有效性問(wèn)問(wèn)題2.雙雙方當(dāng)事事人的個(gè)個(gè)別交易易合同是是否成立立3.本本案糾紛紛的解決決案例二：：網(wǎng)上競(jìng)競(jìng)拍，拍拍出爭(zhēng)議議從2000年1月，著著名拍賣賣網(wǎng)站雅雅寶與中中文網(wǎng)址址提供商商國(guó)風(fēng)因因特）軟軟件公司司簽訂拍拍賣協(xié)議議，在雅雅寶網(wǎng)站站上競(jìng)拍拍“3721”的黃黃金中文文網(wǎng)址““免費(fèi)郵郵件”、、“軟件件下載””、“招招聘”的的1年使使用權(quán)。。競(jìng)拍規(guī)規(guī)則稱：：商家在在規(guī)定的的2小時(shí)時(shí)內(nèi)，誰(shuí)誰(shuí)出價(jià)最最高，黃黃金中文文網(wǎng)址的的1年使使用權(quán)就就歸誰(shuí)。。1月6日～10日,,3721網(wǎng)站站（3721．．com）將““免費(fèi)郵郵件”、、“軟件件下載””、“招招聘”三三個(gè)中文文網(wǎng)址交交由雅寶寶網(wǎng)站進(jìn)進(jìn)行競(jìng)拍拍?！啊罢衅浮薄钡?年年使用權(quán)權(quán)以4萬(wàn)萬(wàn)的價(jià)格格競(jìng)拍給給了“zhaopin．com””網(wǎng)站。。雅寶網(wǎng)網(wǎng)也首次次從競(jìng)價(jià)價(jià)交易中中收取委委托方3％的傭傭金。但是，１１月11日網(wǎng)網(wǎng)上競(jìng)拍拍結(jié)果的的新聞發(fā)發(fā)布會(huì)上上，賽諾諾愛公司司發(fā)放了了一份““關(guān)于‘‘招聘’’中文網(wǎng)網(wǎng)址不公公平拍賣賣的聲明明書”，，稱“招聘聘”中文文網(wǎng)址應(yīng)應(yīng)該由該該公司最最后競(jìng)得得，表示示對(duì)這次次拍賣結(jié)結(jié)果的公公正性有有懷疑。。1月12日，賽賽諾愛公公司召開開新聞發(fā)發(fā)布會(huì)。。在新聞聞發(fā)布會(huì)會(huì)上，新新聞發(fā)言言人詳細(xì)細(xì)描述了了競(jìng)拍過(guò)過(guò)程：賽賽諾愛于于1月10日中中午12時(shí)開始始應(yīng)價(jià)競(jìng)競(jìng)買“招招聘”中中文網(wǎng)址址，13時(shí)57分，輸輸入應(yīng)價(jià)價(jià)37000元元，13時(shí)時(shí)59分分，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其他競(jìng)競(jìng)買人出出價(jià)40000元，遂遂迅速輸輸入應(yīng)價(jià)價(jià)41000元，點(diǎn)點(diǎn)擊“應(yīng)應(yīng)價(jià)鍵””后，并并“確認(rèn)認(rèn)”，系系統(tǒng)接受受競(jìng)價(jià)，，并在拍拍賣網(wǎng)頁(yè)頁(yè)頭條顯顯示出來(lái)來(lái)，“應(yīng)應(yīng)價(jià)鍵””隨即變變灰失效效，應(yīng)價(jià)價(jià)活動(dòng)自自動(dòng)停止止。5分分鐘后，，賽諾愛愛即收到到了“3721”發(fā)來(lái)來(lái)的電子子郵件以以及人員員來(lái)電，，恭賀賽賽諾愛獲獲得“招招聘”中中文網(wǎng)址址。不料料當(dāng)日下下午6時(shí)時(shí)，雅寶寶網(wǎng)站忽忽然通知知，稱““賽諾愛愛的最后后競(jìng)買超超過(guò)規(guī)定定時(shí)間17秒，，因此應(yīng)應(yīng)價(jià)失敗敗，“招招聘”中中文網(wǎng)址址由網(wǎng)站站競(jìng)得，，并稱雅雅寶享有有此次活活動(dòng)的解解釋權(quán)。。面對(duì)賽諾諾愛的指指責(zé)，雅雅寶董事事長(zhǎng)蘇啟啟強(qiáng)先生生在11日的會(huì)會(huì)上表示示主要是是因?yàn)椤啊凹夹g(shù)缺缺陷”引引發(fā)了這這一爭(zhēng)端端。事后后，雅寶寶給記者者發(fā)來(lái)一一份聲明明，對(duì)賽賽諾愛的的競(jìng)標(biāo)過(guò)過(guò)程沒有有否認(rèn)，，但是聲聲稱是由由于工作作人員的的疏漏，，才在沒沒有正式式確認(rèn)的的情況下下就把恭恭賀函發(fā)發(fā)給了賽賽諾愛。。由于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)速度等等原因，，競(jìng)買者者在自己己的系統(tǒng)統(tǒng)上投的的標(biāo)再反反映到競(jìng)競(jìng)價(jià)網(wǎng)站站的系統(tǒng)統(tǒng)上會(huì)有有時(shí)間的的遲滯，，導(dǎo)致個(gè)個(gè)別競(jìng)買買者錯(cuò)失失良機(jī)。。在１月月４日‘‘3721’’與雅寶寶聯(lián)合召召開的面面向此次次競(jìng)買企企業(yè)的活活動(dòng)說(shuō)明明會(huì)上，，主辦者者已明確確宣布截截止時(shí)間間以雅寶寶系統(tǒng)標(biāo)標(biāo)識(shí)時(shí)間間為準(zhǔn)。。1.拍拍賣的法法律性質(zhì)質(zhì)以及網(wǎng)網(wǎng)上拍賣賣的法律律問(wèn)題2.本本案所涉涉及的網(wǎng)網(wǎng)上拍賣賣的法律律適用問(wèn)問(wèn)題3.應(yīng)應(yīng)當(dāng)以何何種方式式確定買買賣成交交第七章電電子商商務(wù)安全全法內(nèi)容提提要要第一節(jié)電電子商商務(wù)的安安全問(wèn)題題第二節(jié)電電子商商務(wù)安全全法律制制度第三節(jié)違違反電電子商務(wù)務(wù)安全法法的法律責(zé)任任第一節(jié)電電子子商務(wù)的的安全問(wèn)問(wèn)題一、電子子商務(wù)安安全問(wèn)題題現(xiàn)狀電子攻擊局部的威脅國(guó)家規(guī)模上的威脅有組織的威脅二、電子子商務(wù)的的信息安安全要素素保密性Confidentiality信息的機(jī)機(jī)密性，，對(duì)于未未授權(quán)的的個(gè)體信信息不可可用。完整性Integrity數(shù)據(jù)完整整性，未未被未授授權(quán)篡改改或者損損壞系統(tǒng)完整整性，系系統(tǒng)未被被非法操操縱，按按既定的的目標(biāo)運(yùn)運(yùn)行?？捎眯訟vailability服務(wù)連續(xù)續(xù)性。真實(shí)性authenticity個(gè)體身份份的認(rèn)證證，適用用于用戶戶、進(jìn)程程、系統(tǒng)統(tǒng)?？筛橝ccountability確保個(gè)體體的活動(dòng)動(dòng)可被跟跟蹤?？煽啃訰eliability行為和結(jié)結(jié)果的可可靠性、、一致性性。三、電子子商務(wù)的的安全問(wèn)問(wèn)題分析析安全問(wèn)題題——信息技術(shù)術(shù)的知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)問(wèn)題通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全問(wèn)問(wèn)題數(shù)據(jù)通信信協(xié)議（（TCP/IP）的安安全問(wèn)題題加密體系系算法的的安全問(wèn)問(wèn)題終端系統(tǒng)統(tǒng)（S//C）的的安全問(wèn)問(wèn)題信息技術(shù)術(shù)的知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)問(wèn)題——對(duì)國(guó)外產(chǎn)產(chǎn)品和技技術(shù)地依依賴過(guò)高高硬件intel的CPU序列號(hào)軟件微微軟的的軟件激激活和可可信計(jì)算算自有知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)硬件龍龍芯方方舟軟件linux紅旗中中軟通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全問(wèn)問(wèn)題——源宿竊聽源宿中斷源宿篡改源宿偽造數(shù)據(jù)通信信協(xié)議（（TCP/IP）的安安全問(wèn)題題——IP地址盜用用與欺騙騙IP碎片攻擊擊路由欺騙騙與路由由黑洞TCPSYNFlood攻擊加密體系系算法的的安全問(wèn)問(wèn)題——對(duì)稱加密密算法DES3DESIDEA公開密鑰鑰密碼算算法RSAEIGamalECC散列算法法MD5SHA2004年8月17日山東大學(xué)學(xué)王小云教授成功功破解MD5終端系統(tǒng)統(tǒng)的安全全問(wèn)題——黑客病毒蠕蟲特洛伊木木馬防火墻入侵檢測(cè)測(cè)黑客概念念“黑客((Hacker)”源源于英語(yǔ)語(yǔ)動(dòng)詞Hack，意為為“劈，，砍”，，引申為為“辟出出，開辟辟”，進(jìn)進(jìn)一步的的意思是是“干了了一件非非常漂亮亮的工作作”。今今天的““黑客””可分為為兩類：：一類是是駭客，他們只只想引人人注目，，證明自自己的能能力，在在進(jìn)入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)后，不不會(huì)去破破壞系統(tǒng)統(tǒng)，或者者僅僅會(huì)會(huì)做一些些無(wú)傷大大雅的惡惡作劇，，他們追追求的是是從侵入入行為本本身獲得得巨大的的成功的的滿足。。另一類類是竊客，他們的的行為帶帶有強(qiáng)烈烈的目的的性。早早期的““黑客””主要是是竊取國(guó)國(guó)家情報(bào)報(bào)、科研研情報(bào)，，而現(xiàn)在在的“黑黑客”的的目標(biāo)大大部分瞄瞄準(zhǔn)了銀銀行的資資金和電電子商務(wù)務(wù)的整個(gè)個(gè)交易過(guò)過(guò)程。病毒定義義1994年2月月18日日，我國(guó)國(guó)正式頒頒布實(shí)施施了《中中華人民民共和國(guó)國(guó)計(jì)算機(jī)機(jī)信息系系統(tǒng)安全全保護(hù)條條例》，，在《條條例》第第二十八八條中明明確指出出：“計(jì)計(jì)算機(jī)病病毒，是是指編制制或者在在計(jì)算機(jī)機(jī)程序中中插入的的破壞計(jì)計(jì)算機(jī)功功能或者者毀壞數(shù)數(shù)據(jù)，影影響計(jì)算算機(jī)使用用，并能能自我復(fù)制制的一組計(jì)算機(jī)指指令或者者程序代代碼。”此定定義具有有法律性性、權(quán)威威性。病毒傳播播主要途途徑通過(guò)共享享目錄攻攻擊通過(guò)軟盤盤讀寫攻攻擊通過(guò)光盤盤讀寫攻攻擊通過(guò)郵件件攻擊通過(guò)FTP方式式攻擊通過(guò)WEB方式式攻擊通過(guò)漏洞洞攻擊工作站站ServerClient防火墻類類似一堵堵城墻，，將服務(wù)務(wù)器與客客戶主機(jī)機(jī)進(jìn)行物物理隔離離，并在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)服務(wù)器器與客戶戶主機(jī)之之間的授授權(quán)互訪訪、互通通等功能能。防火墻目前技術(shù)術(shù)平臺(tái)基基本能夠夠滿足電電子商務(wù)務(wù)的需要要新一代互互聯(lián)網(wǎng)正正在發(fā)展展部署加密解密密技術(shù)在在斗爭(zhēng)中中不斷成成長(zhǎng)用戶的安安全意識(shí)識(shí)亟待提提高四、電子子商務(wù)安安全問(wèn)題題總結(jié)第二節(jié)電電子子商務(wù)安安全法律律制度一、電子子商務(wù)安安全法概概述我國(guó)相關(guān)關(guān)電子商商務(wù)安全全立法不不足：對(duì)電子商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)保護(hù)的的間接性性相關(guān)立法法比較分分散，而而且效率率不高對(duì)新出現(xiàn)現(xiàn)的情況況缺乏適適應(yīng)能力力立法速度度過(guò)慢二、安全全等級(jí)制制度用戶自主主保護(hù)級(jí)級(jí)系統(tǒng)審計(jì)計(jì)保護(hù)級(jí)級(jí)安全標(biāo)記記保護(hù)級(jí)級(jí)結(jié)構(gòu)化保保護(hù)級(jí)訪問(wèn)驗(yàn)證證保護(hù)級(jí)級(jí)三、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)外—美國(guó)TCSEC(桔桔皮書))—?dú)W洲ITSECITSEC—加拿大大CTCPEC—英國(guó)《《信息安安全管理理標(biāo)準(zhǔn)》》（BS7799）—ISO國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)ISO7498--2-1989國(guó)內(nèi)GB17895-1999《《計(jì)算機(jī)機(jī)信息系系統(tǒng)安全全保護(hù)等等級(jí)劃分分準(zhǔn)則》》GB/T9387..21995《信信息處理理系統(tǒng)開開放系統(tǒng)統(tǒng)互聯(lián)基基本參考考模型第第2部分分安全體體系結(jié)構(gòu)構(gòu)》GB15834.1-1995《《信息息處理數(shù)數(shù)據(jù)加密密實(shí)體鑒鑒別機(jī)制制第I部部分:一一般模型型》GB4943-1995《《信息息技術(shù)設(shè)設(shè)備的安安全》橙皮書((ITSEC))級(jí)別分類安全措施系統(tǒng)D沒有內(nèi)在安全保護(hù)MS-DOSC1選擇性的安全保護(hù)C2選擇性的安全保護(hù)WIN2000/LINUXB1分類安全保護(hù)AT&TSystemVB2結(jié)構(gòu)化保護(hù)XENIXB3劃分安全域HoneywellFederalSystemsXTS-200A1經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的設(shè)計(jì)HoneywellSCOMP四、有害害數(shù)據(jù)防防治制度度有害數(shù)據(jù)據(jù)的概念念（危危害國(guó)家家安全、、危害社社會(huì)治安安秩序、、危害計(jì)計(jì)算機(jī)信信息系統(tǒng)統(tǒng)）有害數(shù)據(jù)據(jù)的特征征（無(wú)無(wú)形性、、危害性性、違法法性、表表現(xiàn)形式式的多樣樣性、廣廣泛擴(kuò)散散性）危害計(jì)算算機(jī)信息息系統(tǒng)有有害數(shù)據(jù)據(jù)的防治治《計(jì)算機(jī)病病毒防治治管理辦辦法》五、安全全專用產(chǎn)產(chǎn)品銷售售許可證證制度安全專用用產(chǎn)品銷銷售許可可證的概概念安全專用用產(chǎn)品的的概念和和特征（（合法性性、安全全性、技技術(shù)性））安全專用用產(chǎn)品銷銷售許可可證制度度第三節(jié)違反電子子商務(wù)安安全法的法律責(zé)責(zé)任一、違反電子子商務(wù)安安全法的的民事責(zé)責(zé)任支付違約約金損害賠償償繼續(xù)履行行其他補(bǔ)救救措施違反電子子商務(wù)安安全法的的民事責(zé)責(zé)任違反電子子商務(wù)安安全法的的侵權(quán)責(zé)責(zé)任停止侵害害排除妨礙礙消除危險(xiǎn)險(xiǎn)返還財(cái)產(chǎn)產(chǎn)恢復(fù)原狀狀損害賠償償消除影響響、恢復(fù)復(fù)名譽(yù)賠禮道歉歉二、違反電子子商務(wù)安安全法的的行政責(zé)責(zé)任《行政處處罰法》》對(duì)