時間管理課程-明陽天下拓展

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展明陽天下拓展400-155-8098課程介紹：本課程通過對有效時間管理重要性的講解，通過對人們日常工作中在時間管理上存在的誤區(qū)的分析及時間管理基本方法、技巧的講解，幫助學員進行有效的時間管理、提高工作績效。

明陽天下拓展400-155-8098課程目標：學完本課程后，學員能夠達到——在今后的工作中減少浪費時間現象學會正確的時間分配并充分有效地利用時間學會制定SMART的工作目標掌握制定有效工作計劃的方法和過程

明陽天下拓展400-155-8098課程大綱：1.時間管理的概念合理地分配時間與別人的時間取得協作制定規(guī)則，遵守紀律什么是時間？什么是時間管理？2.時間管理的誤區(qū)工作缺乏計劃

組織工作不當

時間控制不夠

整理整頓不足

進取意識不強

3.時間管理的基本原則明確目標有計劃、有組織地進行工作分清工作的輕重緩急4.時間管理的方法和技巧分析自己使用時間的方式和狀況如何制訂計劃縮短別人干擾的時間省時之道ACTIONPLAN演練明陽天下拓展400-155-8098什么是時間？“時間就是效率”“時間就是金錢”“時間就是生命”“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”諸如此類的描述我們每個人都可以脫口而出，但是我們做得究竟怎樣呢？

明陽天下拓展400-155-8098什么是時間？世界幾乎全面地在進步，但我們一天還是只有24小時。最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時，但區(qū)別就在于他們如何利用這所擁有的24小時。那么時間究竟是什么呢？

明陽天下拓展400-155-8098什么是時間？哲學家的答案：“時間是物質運動的順序性和持續(xù)性，其特點是一維性，是一種特殊的資源?！泵麝柼煜峦卣?00-155-8098什么是時間？時間的四項獨特性：供給毫無彈性無法蓄積無法取代無法失而復得不分階段、地位、公平分配返回明陽天下拓展400-155-8098什么是時間管理？“時間管理”所探索的是如何減少時間浪費，以便有效地完成既定目標。由于時間所具備的四個獨特性，所以時間管理的對象不是“時間”，它是指面對時間而進行的“自我的管理”。

明陽天下拓展400-155-8098什么是時間管理？所謂“時間的浪費”，是指對目標毫無貢獻的時間消耗。所謂“自我的管理”——你必須拋棄陋習，引進新的工作方式和生活習慣，包括要訂立目標、妥善計劃、分配時間、權衡輕重和權力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。明陽天下拓展400-155-8098什么是時間管理？有人曾粗略地統計過一個活到72歲的美國人對時間是怎么花的：

睡覺：21年工作：14年個人衛(wèi)生：7年吃飯：6年旅行：6年排隊：6年

學習：4年開會：3年打電話：2年找東西：1年其它：3年

看了上面的這一組數據，您有何感受？

明陽天下拓展400-155-8098什么是時間管理？為什么今天時間管理更加的重要？尋求事業(yè)、家庭與社會生活平衡的需要信息爆炸競爭的壓力你的客戶對品質的要求

明陽天下拓展400-155-8098什么是時間管理？時間管理的目的——改善生活品質提升工作效率返回明陽天下拓展400-155-8098誤區(qū)一：工作缺乏計劃不做或是不重視做計劃的原因：1、因過分強調“知難行易”而認為沒有必要在行動之前多做思考；2、不做計劃也能獲得實效；3、不了解做計劃的好處；4、計劃與事實之間極難趨于一致，故對計劃喪失信心；5、不知如何做計劃。

明陽天下拓展400-155-8098誤區(qū)一：工作缺乏計劃由于我們的工作缺乏計劃，將導致如下惡果：

1、目標不明確2、沒有進行工作歸類的習慣3、缺乏做事輕重緩急的順序4、沒有時間分配的原則返回明陽天下拓展400-155-8098誤區(qū)二：組織工作不當組織工作不當的主要體現在以下幾個方面：

職責權限不清，工作內容重復事必躬親，親力而為溝通不良工作時斷時續(xù)返回明陽天下拓展400-155-8098誤區(qū)三：時間控制不夠

拖延商數測驗

明陽天下拓展400-155-8098誤區(qū)三：時間控制不夠

我們通常在時間控制容易陷入下面的陷井：1、習慣拖延時間，2、不擅處理不速之客的打擾。3、不擅處理無端電話的打擾。4、泛濫的“會議病”困擾。

返回明陽天下拓展400-155-8098誤區(qū)四：整理整頓不足

“帕金森定律”——“工作將被擴展，以便填滿可供完成工作的時間”“文件堆積定律”——“文件的堆積將被擴展，以便填滿可供堆積的空間。”“雜亂的辦公桌顯示雜亂的心思”是有道理的。

明陽天下拓展400-155-8098誤區(qū)四：整理整頓不足

文件處置測驗

返回明陽天下拓展400-155-8098誤區(qū)五：進取意識不強

主要表現在以下幾個方面：個人的消極態(tài)度做事拖拉，找借口不干工作唏噓不已，做白日夢工作中閑聊明陽天下拓展400-155-8098昨天是一張已被注銷的支票，明天是一張尚未到期的本票，今天則是隨時可運用的現金。請善用它！

返回明陽天下拓展400-155-8098明確目標在人生的旅途上，沒有目標就好象走在黑漆漆的路上，不知往何處去。美國的一份統計結果顯示，一個人退休后，特別是那些獨居老人，假若生活沒有任何目標，每天只是刻板地吃飯和睡覺，雖然生活無憂，但他們后來的壽命一般不會超過七年。

明陽天下拓展400-155-8098明確目標

目標——時間管理的核心明陽天下拓展400-155-8098明確目標這一生中，你最想要得到什么？健康的身體巨額的財富美滿的家庭身份和地位造福人群個人成就感安定的生活良好的人際關系學習和成長其它明陽天下拓展400-155-8098認真的回答自己以下三個問題1、如果你中了１００萬獎金，你將設定什么目標？你會希望自己做些什么樣的事情呢？2、如果醫(yī)生告訴你只有６個月的時間了，你會停止做哪些事情呢？你會更多的做哪些事情呢？最希望和誰相處度過這段日子呢？3、如果你知道自己不會失敗，你將給自己定下什么愿望呢？假設你知道你無論如何也不會失敗，你一定會成功，你將會為自己設定什么樣的目標呢？明陽天下拓展400-155-8098明確目標思考三種不同的目標——家庭的目標工作事業(yè)財務資產的目標自我成長的目標明陽天下拓展400-155-8098“聰明”的目標----S：Specific明確的M：Measurable可衡量的A：Attainable可達成的R：Relevant有相關連的T：TimeBound有時限的明陽天下拓展400-155-8098請把目標寫下來，要非常的明確！----在任何行業(yè)，１％頂尖的人會將目標明確的寫下來，而且隨身攜帶，時常拿出來看看，以激勵自己。明陽天下拓展400-155-8098明確目標沒有目標的人會被詛咒一輩子要為有清楚目標的人工作

工作不是為了達成自己的目標就是為了努力達成別人的目標返回明陽天下拓展400-155-8098有計劃、有組織地進行工作

所謂有計劃、有組織地進行工作，就是把目標正確地分解成工作計劃，通過采取適當的步驟和方法，最終達成有效的結果。

明陽天下拓展400-155-8098有計劃、有組織地進行工作

體現在以下五個方面：1、將有聯系的工作進行分類整理。2、將整理好有各類事務按流程或輕重緩急加以排列。3、按排列順序進行處理。4、為制定上述方案需要安排一個考慮的時間。

5、由于工作能夠有計劃地進行，自然也就能夠看到這些工作應該按什么次序進行，各哪些是可以同時進行的工作。

明陽天下拓展400-155-8098做計劃的大致步驟1、確立目標；2、探尋完成目標的各種途徑；3、選定最佳的完成方式；4、將最佳途徑轉化成月/周/日的工作事項；5、編排月/周/日的工作次序并加以執(zhí)行；6、定期檢查目標的現實性以及完成目標的最佳途徑的可行性。

明陽天下拓展400-155-8098記住：1、切實實行你的計劃和創(chuàng)意，以便發(fā)揮它的價值，不管主意有多好，除非真正身體力行，否則永遠沒有收獲。

2、實行時心理要平靜，估計困難、做好準備、及時調整。

成功地將一個好主意付諸實踐，比在家空想出一千個好主意要有從價值得多。

返回明陽天下拓展400-155-8098分清工作的輕重緩急

請看下面的行事次序，看看你自己平時喜好用哪種方式？1、先做喜歡做的事，然后再做不喜歡做的事。2、先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。3、先做容易的做，然后再做難做的事。4、先做只需花費少量時間即可做好的事，然后再做需要花費大量時間才能做好的事。5、先處理資料齊全的事，然后再處理資料不全的事。6、先做已排定時間的事，然后再做未經排定時間的事。

明陽天下拓展400-155-8098分清工作的輕重緩急

7、先做經過籌劃的事，然后再做未經籌劃的事。8、先做別人的事，然后再做自己的事。9、先做緊迫的事，然后再做不緊要的事。10、先做有趣的事，再做枯燥的事。11、先做易于完成的整件事或易于告一段落的事，然后再做難以完成的整件事或難以告一段落的事。12、先做自己所尊敬的人或與自己關系密切的利害關系的人所拜托的事，然后再其他人所拜托的事。13、先做已發(fā)生的事，后做未發(fā)生的事。

明陽天下拓展400-155-8098重要性/緊急性重要性緊急性HHLL馬上辦好好規(guī)劃有空再辦1馬上辦，但只花一點點時間2集中處理3請人代辦明陽天下拓展400-155-8098請注意：在劃分第一和每三象限時要特別小心，急迫的事很容易被誤認為重要的事。其實二者的區(qū)別就在于這件事是否有助于完成某種重要的目標，如果答案是否定的，便應歸入第三象限。

明陽天下拓展400-155-8098請思考下面的問題：

你是否“知道”在哪一方面如果持續(xù)有優(yōu)異的表現，對個人生活或工作會有積極的意義？

明陽天下拓展400-155-8098

這個問題問過數千人，發(fā)現絕大多數答案可歸類如下：

1、改善人際關系。2、改善事先準備工作。3、更周詳地規(guī)劃與組織。4、善待自己。5、抓住機會。6、充實自我。7、增進能力。這些都屬于第二象限，因此也都是重要的事。如果你的答案也屬于這七項，為什么不身體力行呢？明陽天下拓展400-155-8098做事例行性工作----折舊發(fā)展性工作----增值自我審視：我們是增值的多還是折舊的多？明陽天下拓展400-155-8098急迫性指數測驗

返回明陽天下拓展400-155-8098合理地安排時間

巴列特定律（也稱80/20原理）：總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的明陽天下拓展400-155-8098合理地安排時間

80%的銷售額是源自20%的顧客；80%的電話是來自20%的朋友；80%的總產量來自20%的產品；80%的財富集中在20%的人手中；……返回明陽天下拓展400-155-8098與別人的時間取得協作互相尊重對方的時間安排認清并適應組織的節(jié)奏性與周期性提前做好計劃與安排少一份慌亂，多一份從容返回明陽天下拓展400-155-8098制定規(guī)則、遵守紀律

制定規(guī)則、遵守紀律的核心主要體現在以下三個方面：1、在進行工作的時候，一定要念念不忘這個工作應于何時截止。2、即使外部沒有規(guī)定截止的日期，自己也要樹立一個何時完成的目標。3、由于不得已原因而不能按期完成時，一定要提前和相關部門取得聯系，將影響縮小在最小范圍內。

返回明陽天下拓展400-155-8098分析自己使用時間的方式和狀況

大多數人不喜歡好好地了解自己，逃避現實比觀察及解釋我們的行為更容易。面對自己并客觀地制定我們對時間的使用，需要巨大的勇氣。而若你愿意花一個星期做這種功夫，將毫無疑問地發(fā)現，這是一種有益的經驗。

明陽天下拓展400-155-8098分析自己使用時間的方式和狀況練習：

列有一個你在一星期內花費時間的清單

要求：你記錄下一星期每隔半小時的所有活動

請記?。簳r間管理并沒有什么高超的技巧，關鍵就在于持之以恒。

明陽天下拓展400-155-8098分析自己使用時間的方式和狀況項目活動：每星期估計花費的時間（小時）每星期實際花費的時間（小時）上兩項時間的差額（小時）占每星期的總時間的百分比（%）公務活動小時4550-529.8%個人活動小時4540523.8%家庭活動小時3246-1427.4%休閑活動小時4027.512.516.4%其它活動64.51.52.6%時間總計1681680100%明陽天下拓展400-155-8098分析自己使用時間的方式和狀況一旦你完成了時間使用清單，并對資料完成通曉，下一步就是應用這份信息，幫助你在未來把時間使用得更好。毫無疑問地，你真的會有一些驚訝，可能它們并不全讓你愉快。

明陽天下拓展400-155-8098分析自己使用時間的方式和狀況現在，請你完成誠實地做到下列練習。拿出幾張紙、你的時間使用清單以及你寫下來的目標，詳細考慮后，寫出你對下列問題的答案：1、我如何浪費我的時間？未來有何算途徑可預防或減低時間的浪費？2、我如何浪費別人的時間？我浪費了誰的時間？我應如何預防不使其發(fā)生？3、哪些活動我現在可以減少、不予考慮或交給別人做？4、別人如何浪費我的時間？未來有沒有方法減少或排除其發(fā)生？如果有的話，是什么方法？5、我做的哪些事既重要又緊急？6、我做的哪些事對我的目標很重要？7、我是否花費時間追求那些對我很重要的事？如果沒有，原因何在？如果有，是哪些事？

這些問題的答案應能提供許多使你將時間使用得更理想的構想。每6個月做一份一星期時間使用清單，也是極佳的構想，第二次做的時候就輕松多了。

明陽天下拓展400-155-8098分析自己使用時間的方式和狀況新的壞習慣在根深蒂固之前，即可迅速暴露并加以排除。如同薩繆爾·約翰生所言：“習慣的束縛平常是感覺不出來的，等到發(fā)現時又已經變得難以破除了?！倍ㄆ谑褂们鍐?，使你有一個更好的機會打破那些束縛。

返回明陽天下拓展400-155-8098如何制定計劃

計劃的類型：按廣度分：戰(zhàn)略性計劃、作業(yè)性計劃按時間框架分：短期計劃、長期計劃按明確性分

：具體性計劃、指導性計劃

明陽天下拓展400-155-8098制定計劃的注意事項事先的了解：1、所在部門的業(yè)務定位2、所在崗位的業(yè)務定位3、上級主管的業(yè)務目標4、上級主管對你的期望和要求5、與其它相關崗位的業(yè)務接口關系明陽天下拓展400-155-8098制定計劃的注意事項遵循5W2H原則Why:為什么要做這項任務，對工作目標是否有支持What：任務的內容和達成的目標When：在什么時間段進行Where：任務發(fā)生的地點Who：哪些人員參加此任務，由誰負責Howto：用什么方法進行Howmuch：需要多少成本明陽天下拓展400-155-8098制定計劃的注意事項設置控制點（milestone）

1、在目標或任務中設置階段性的里程碑，通過檢查，可以及時發(fā)現問題，對自己難以解決的，還可以獲得同事或領導的支持。

2、堅持工作周記和工作日記，對計劃的執(zhí)行情況進行總結，發(fā)現和糾正各種偏差，同時對計劃進行調整和滾動。另外，還可以對前期的工作時間分配進行分析，不斷改進時間管理。

返回明陽天下拓展400-155-8098如何縮短別人干擾的時間打電話的藝術

1、事先的約定與準備

2、保持簡短而明確的開場白

3、控制通話時間、保持通話主題

4、過濾電話

明陽天下拓展400-155-8098如何縮短別人干擾的時間當你被打斷時

1、來自上司的打斷

有一位職員，每當他應召支見上司時，他手上總是帶著一件仍待完成的工作：編寫一份報告、檢查報告草案、或者閱讀必要的資料等，一來可以利用在一旁等待上司打電話或是其他事務處理的時間，二來可以提醒上司自己的工作也是很忙的，希望可以盡快結束對話或事情的安排，三來還可以讓主管對他的工作態(tài)度留下深刻的印象。

明陽天下拓展400-155-8098如何縮短別人干擾的時間當你被打斷時

2、來自下屬的打斷你不妨想想以下有關解決下屬打擾上司的各項問題：（1）你是否曾經訓練你的助理，將他人可能的打擾含集中起來，然后每天或每星期一次地向你匯報？（2）你是不是盡可能地把集體例會列為每日/周工作的一部分？（3）你是不是每天都會保留一段固定的時間，供下屬向你提出問題，同時在一旦發(fā)覺某些工作日程發(fā)生改變時，會告訴對方何時見面較合適？（4）你是不是曾經鼓勵下屬以便條/郵件方式提出問題，而不必親自上門打擾你的工作？（5）你是不是立即向下屬回話，使他們不至于認為他們必須經常打擾你，才能立刻獲得回應？

明陽天下拓展400-155-8098如何縮短別人干擾的時間當你被打斷時

3、來自同事的打擾（1）雙方應事先達成共識。你應該力求對他們的要求保持熱心、同情以及隨時愿意加以協助的態(tài)度，可是，你更應該讓他們知道這么做往往會影響到你的工作效率。（2）不要隨意打擾對方。你可以從容地、預先地與同事聯系你的要求、時間等，只有如此，你才有可能獲得相同的回報。（3）想想為什么你的中斷情形無法受控：你不喜歡得罪他人？你喜歡參與每一件事？別人經常來詢問你的意見，使你覺得自己很重要？你不善于結束他人的來訪？你讓別人習慣于經常咨詢你的意見？你就是喜歡不斷地和他人交談？如果你讓這些現象一直持續(xù)下去，你最后終究會一事無成。明陽天下拓展400-155-8098SAYNO的三步驟確實了解對方的要求提出理由拒絕若可能的話，提供變通方案明陽天下拓展400-155-8098學習說NO很抱歉，我現在很忙；但我下午4點有空，是否能請你下午再來找我。很抱歉，我對這件事情實在是無能為力，能不能請你找別人幫忙。很抱歉，我這個月有很多事要辦，但你假如可以改到下個月，我就可協助你。很抱歉，上級最近交待了許多重要的事情，所以我無法幫忙，請多包涵。返回明陽天下拓展400-155-8098省時之道不管你多么有效率，總是有人讓你等待：帶本書看；寫點東西；修改報告；檢查