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文檔簡介

XXX營銷部部門及崗位職責(zé)一、部門名稱:XXX營銷部華百廣場內(nèi)公共區(qū)域展示類招商、廣告位開發(fā)及招商、公共區(qū)域亮化,會員開發(fā)管理等工作,以完成公司下達(dá)的各項營銷活動,廣告、展示經(jīng)營指標(biāo),會員管理為目的。直接責(zé)任上級:華百廣場總經(jīng)理部門設(shè)置及崗位配置序號1崗位營銷部經(jīng)理崗級經(jīng)理級定編備注2營銷主管主管級3設(shè)計專員主管級4推廣專員主管級5會員主管主管級6合計服務(wù)臺客服專員員工級內(nèi)部設(shè)置及崗位配置圖XXXX廣場營銷部營銷部設(shè)計專員推廣專員會員主管營銷設(shè)計專員推廣專員會員主管職責(zé):管遵循總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。根據(jù)公司的發(fā)展,制定公司的各種營銷活動方案(活動等),并組織實施,以確保各種活動達(dá)到預(yù)期效果。制作、安裝到位,確?;顒拥捻樌M(jìn)行。根據(jù)已審批的活動方案,組織、實施活動對外的廣告宣傳。根據(jù)營銷活動方案,組織、聯(lián)系各類文化活動。根據(jù)文化活動的需求,組織、實施各類文化活動合同的審批?;顒拥捻樌_展。根據(jù)已確定的美化方案,組織、實施、監(jiān)督、檢查賣場美化情況。場形象.銷費用有效、合理的利用.負(fù)責(zé)制定展示、廣告年度預(yù)算。華百廣場客流情況等因素,制定展示、廣告年度簽約標(biāo)準(zhǔn)。19。負(fù)責(zé)制定展示、廣告年度、季度、月度、周工作計劃,并根據(jù)計劃組織實施.負(fù)責(zé)完成月度、季度、半年度、年度經(jīng)營分析。負(fù)責(zé)公共區(qū)域展示類的招商、廣告位招商合同簽約等相關(guān)工作。書》《廣告合作報價單》《廣告安裝制作協(xié)議書》。負(fù)責(zé)公共展示區(qū)域、室內(nèi)外廣告位的有效利用、公共空間的全力開發(fā).負(fù)責(zé)對公共區(qū)域及室內(nèi)外廣告位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,整合利用。負(fù)責(zé)展示、廣告招商品類的合理規(guī)劃。負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶的開發(fā)與維護(hù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與各相關(guān)部門的工作配合,確保工作的順利開展。制定年度展示及廣告計劃并組織有效實施。形象。負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工隊伍建設(shè),員工培訓(xùn),確保營銷隊伍的戰(zhàn)斗力。產(chǎn)浪費.負(fù)責(zé)各種市場、客流等相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查分析報告.負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)測部門內(nèi)重點客戶的開發(fā)與維護(hù)。負(fù)責(zé)華百廣場重大節(jié)日(店慶、春節(jié)等)室外景觀亮化方案的提報及實施.參與華百廣場商業(yè)景觀(含雕塑等)蹤落實到位.料美化,并提出可行性建議,上報領(lǐng)導(dǎo),確定實施方案后,與各相關(guān)部門對接,優(yōu)化實施方案,并跟蹤落實到位。(空白區(qū)域打造標(biāo)示性地標(biāo)四、各崗位職責(zé):(1)營銷經(jīng)理崗位職責(zé):1.根據(jù)公司的發(fā)展,制定公司的各種營銷活動(等),并組織實施,以確保各種活動達(dá)到預(yù)期效果。根據(jù)已審批的活動方案,組織、實施活動對外的廣告宣傳。用控制在預(yù)算以內(nèi)。根據(jù)營銷活動方案,組織、聯(lián)系各類文化活動。根據(jù)文化活動的需求,組織、實施各類文化活動合同的審批?;顒拥捻樌_展。制定賣場美化方案,并根據(jù)相應(yīng)方案組織實施賣場美化工作。根據(jù)節(jié)假日及季節(jié)的變化,制定賣場美化方案。根據(jù)已確定的美化方案,組織、實施、監(jiān)督、檢查賣場美化情況。場形象。制定公司年度、季度、月度營銷計劃,并根據(jù)計劃組織實施。制定公司年度營銷預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算規(guī)劃全年費用的使用情況,確保營銷費用合理有效的利用。負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工隊伍建設(shè),員工培訓(xùn),確保營銷隊伍的戰(zhàn)斗力。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。(2)營銷主管崗位職責(zé)定后與各相關(guān)部門討論活動內(nèi)容及活動分工。形象的跟蹤設(shè)計及確定。根據(jù)已審批的活動方案,組織、實施活動對外的廣告宣傳。控制在預(yù)算以內(nèi)。根據(jù)營銷活動方案,組織、聯(lián)系各類文化活動.根據(jù)文化活動的需求,組織、實施各類文化活動合同的審批。施。的順利開展。完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。設(shè)計專員崗位職責(zé):根據(jù)節(jié)假日及季節(jié)的變化,制定賣場美化方案。根據(jù)已確定的美化方案,組織、實施、監(jiān)督、檢查賣場美化情況.形象。形象的設(shè)計及確定。用控制在預(yù)算以內(nèi)。pop并與各廣告公司及公司財務(wù)對賬。完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作.推廣專員崗位職責(zé):告年度簽約標(biāo)準(zhǔn).做好華百廣場自媒體推廣工作。做好媒體關(guān)系維護(hù)工作。負(fù)責(zé)對所轄范圍的廣告資源以及客戶的統(tǒng)一資料錄入,造冊以及高端客負(fù)責(zé)對所轄范圍的新廣告資源的開發(fā)。負(fù)責(zé)外部廣告客戶信息收集、匯總、整理工作。后期使用中的管理、維護(hù)。負(fù)責(zé)制定展示收益年度預(yù)算.負(fù)責(zé)制定展示年度簽約標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)制定展示年度、季度、月度、周工作計劃,并根據(jù)計劃組織實施.負(fù)責(zé)完成月度、季度、半年度、年度經(jīng)營分析。負(fù)責(zé)公共區(qū)域展示類的招商,合同簽約工作。負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域展示《場地租賃合同》.負(fù)責(zé)公共促銷區(qū)域的有效利用、公共空間的全力開發(fā)。負(fù)責(zé)對公共區(qū)域進(jìn)行局部科學(xué)規(guī)律整合。負(fù)責(zé)招商品類的合理規(guī)劃。負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶的開發(fā)與維護(hù)。負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工隊伍建設(shè),員工培訓(xùn),確保展示隊伍的戰(zhàn)斗力。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與各相關(guān)部門的工作配合,確保工作的順利開展。申請等的審批。負(fù)責(zé)建立完善的培訓(xùn)體系.負(fù)責(zé)與客戶洽談好,簽訂活動協(xié)議書。(低于簽約標(biāo)準(zhǔn)需華百廣場總經(jīng)理簽字).(5)會員主管崗位職責(zé):各種活動達(dá)到預(yù)期效果。負(fù)責(zé)會員中心日常管理,負(fù)責(zé)建立健全并不斷完善會員卡的制度流程.通過會員消費數(shù)據(jù)分析,配合各業(yè)態(tài)營銷部門,主持開展差異化營銷。VIPVIP負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)擺放針對會員推出的系列營銷宣傳單頁、手冊及展架。負(fù)責(zé)監(jiān)管會員卡卡樣、申購、印制的報審。負(fù)責(zé)監(jiān)管會員中心各類報表提報。負(fù)責(zé)會員中心各類禮品贈送、兌換、庫存管理。負(fù)責(zé)會員信息相關(guān)資料的保密工作。10。負(fù)責(zé)服務(wù)臺的服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、紀(jì)律衛(wèi)生等監(jiān)督檢查,并通過定期的培訓(xùn)指導(dǎo),考核機(jī)制的不斷改進(jìn)提升工作計劃等組織實施協(xié)助營銷部經(jīng)理制定服務(wù)臺服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查考核辦法,并組織實施。按員工考核機(jī)制對員工進(jìn)行有效的考核,統(tǒng)計好相關(guān)數(shù)據(jù).面的工作標(biāo)準(zhǔn)。交流經(jīng)驗,解決日常工作中遇到的情況和問題.定期收集其他服務(wù)臺信息和顧客意見,進(jìn)行分析,制定合理化措施.代表服務(wù)臺隨時受理并在職權(quán)范圍內(nèi)及時處理服務(wù)現(xiàn)場顧客對服務(wù)質(zhì)負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工隊伍建設(shè),員工培訓(xùn),確保會員隊伍的戰(zhàn)斗力。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。(6)服務(wù)臺客服專員崗位職責(zé):1.滿意的基本服務(wù)宗旨,不斷改進(jìn)提升工作

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