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第頁個人工作計劃(15篇)個人工作安排1

20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與協(xié)作下,客戶服務(wù)各項工作已漸漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作安排,以下:

(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時運用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必需辦到、辦好;不行忽視細微環(huán)節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意,

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”變更成“我要服務(wù)”。仔細學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,主動主動”的看法,深進到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的馬上處理等各個工作中往,同時為客戶供應(yīng)質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識,團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處,削減服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)馬上處理,削減客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的埋怨感,盡可能削減沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的看法,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作狀況,來更好的完本錢職工作,同時也增加團隊合作實力,來更好的服務(wù)于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制定訂正預(yù)防措施。每周對客戶投訴狀況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。

以上,是我對20xx年客服工作的安排,可能還有許多不清晰,不明白的地方,??搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多賜予支持與幫助。展看20xx年,我會更加努力、仔細負責(zé)的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。

個人工作安排2

一、工作思路

1.人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合,接著公司原先的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會努力提升自我的本領(lǐng)和部門的凝合力,堅持一個優(yōu)良并且簡便的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與敬重的統(tǒng)一。

2.打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公允公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝合團隊,構(gòu)成合力,共同前進)。

3.做好預(yù)算及成本管理

預(yù)算須要積累許多的管理數(shù)據(jù)才能進行科學(xué)的分析和限制,我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會從制度,指標(biāo),限制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎樣做,保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)約人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程限制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神嘉獎,構(gòu)成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷,工作匯報都要根據(jù)制度、程序有序進行。

4.銷售

銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿足。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿意客戶的須要從而實現(xiàn)利潤,最終構(gòu)成品牌和信譽,我會與部門全體職工一齊努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

二、工作安排

1.盡快進入主角,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。

2.協(xié)作負責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的安排并執(zhí)行。

3.搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。

4.做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,到達幻想效果培訓(xùn)。(這是初期安排,具體培訓(xùn)安排將依據(jù)實際情景適當(dāng)調(diào)整)

A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情景,公司的管理制度,怎樣開展業(yè)務(wù)等一些基本學(xué)問,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓(xùn)資料。

a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點,質(zhì)量的情景等。(由技術(shù)支持負責(zé)講解)

b、生產(chǎn)實踐。(由車間負責(zé),我來協(xié)調(diào))

c、公司情景,發(fā)展遠景,市場情景,業(yè)績,客戶情景,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責(zé)人親自講,有鼓動性為佳。)

d、做業(yè)務(wù)的基本學(xué)問和公司規(guī)章及要求,財務(wù)請款及報銷規(guī)定。(我負責(zé),財務(wù)幫助)

e、新老業(yè)務(wù)員的溝通,實戰(zhàn)模擬。(我負責(zé))

f、培訓(xùn)考核。(我負責(zé),并向負責(zé)人匯報結(jié)果)

B、培訓(xùn)進度:基本根據(jù)上頭的依次,也能夠適當(dāng)交叉。

C、培訓(xùn)時間:在一個月內(nèi)完成。

D、培訓(xùn)地點及材料:須要打算一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進行,所以費用會相對較少。

5.做好業(yè)務(wù)員的工作安排,讓他們清晰該干什么、怎樣干與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟識并駕馭他們的個人情景及工作情景。

個人工作安排3

辦公室的工作本身就很困難。對于我們辦公室的文員來說,每天的工作都差不多。雖然我的工作會讓我或多或少地感到無聊和乏味,但我仍舊每天致力于我的工作。三月份的工作快結(jié)束了,接下來是我四月份的工作。隨著時間的推移,我們的工作正在一點一點地發(fā)生改變。所以不管我們的立場如何,都要把工作規(guī)劃好,才能有一個正確合理的方向和目標(biāo)。因此,在這個月底,我們特此規(guī)劃下個月的工作。

首先,在工作中,我下個月的工作不會有很大的改變,但是由于這個月的任務(wù)沒有完成,我會在4月初盡快完成上個月的工作,以保證4月份的新工作能夠正常進行。4月份到了,我們公司要舉辦xxx活動,作為一個文員,要剛好整理總結(jié)公司的活動和全部會議。不過這是一個很肅穆的項目,我也會向上級提出建議,希望公司能委派公司其他同事和我一起完成這個活動。除了公司已經(jīng)確定和打算的工作之外,我還須要在日常工作中盡最大努力完成自己的工作,以確保自己在工作過程中仔細負責(zé)。月底我也會總結(jié)這個月的工作,找出自己工作中的錯誤和缺陷,剛好訂正和彌補,保證下一階段的工作會更順當(dāng)更好。

二、意識形態(tài)中,除了期望自己能在工作中不斷提高和努力,4月份也希望自己的思想能提高到一個更高的層次,希望自己能端正工作看法,處理和調(diào)整個人心情,希望自己能把工作和生活完全分開,在工作時間努力工作,保證工作的精確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。同時也會借鑒公司其他同事的優(yōu)勢和工作閱歷,提高工作質(zhì)量。上個月的思想和看法上的問題會在4月初剛好調(diào)整,以全新的面貌開展新一個月的工作。

我明白3月份的工作還有許多須要改進的地方,所以我會在4月份接著努力,更加仔細負責(zé),勤奮工作,為公司工作,把公司的發(fā)展當(dāng)成自己的責(zé)任,堅信我和公司能在4月份取得好成果。

個人工作安排4

1、開學(xué)前召開家長會,加強家長與新任老師的溝通,探討本學(xué)期的工作重點。

2、引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)新律動與早操。

3、師生互動,主動創(chuàng)設(shè)《我是大班小摯友》主題環(huán)境,感受升到大班的光榮,感受祖國不斷發(fā)展進步的驕傲。

4、結(jié)合老師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié),主動利用家庭教化資源,開展各類親子慶祝活動,體驗節(jié)日的歡樂。激發(fā)幼兒對老師、長輩的關(guān)愛之情。

5、主動主動參與數(shù)學(xué)問題探討,學(xué)習(xí)按物體量取物,相識10以內(nèi)相鄰數(shù)。

6.能用適當(dāng)?shù)恼Z言與他人交談,在集體交談中有禮貌地輪番對話,看法自然大方。

7、通過家園協(xié)作等方式,使幼兒樂意做一些力所能及的事(整理自己的玩具、衣服;檢查洗手;),培育幼兒勞動意識。

8、加強良好生活習(xí)慣的培育,利用家園協(xié)作、嬉戲等引導(dǎo)幼兒正確入廁、洗手,做到進餐三凈、寧靜入睡。

個人工作安排5

為使本次教化實習(xí)順當(dāng)進行,圓滿完成任務(wù),故制定以下實習(xí)安排:

一、打算階段:

(1)仔細完成“五個一”,熟讀教材,鉆研課標(biāo)。

(2)主動參與試講訓(xùn)練,練好師范基本功。

(3)多翻閱有關(guān)班主任工作的書。

(4)了解實習(xí)須要留意的各種事項。

二、見習(xí)階段:(實習(xí)第一周)

(1)主動快速地了解學(xué)校的各項規(guī)章制度,運用各種合理的方式了解和熟識學(xué)生,同時要虛心向原任班主任虛心請教并提前制定班主任工作安排(包括班主任工作目標(biāo)要求,班級活動支配、主題班會的內(nèi)容等)。

(2)聽原科任老師的課,做好聽課記錄。主動與指導(dǎo)老師溝通,請指導(dǎo)老師指引。若條件允許,多聽其他老師的課,學(xué)習(xí)各位老師的教學(xué)方法。課后,主動跟隊員進行探討與總結(jié)。

(4)了解科目的上課進度,在原科任老師指導(dǎo)下進行備課、預(yù)講。

(5)打算班會內(nèi)容。

三、實習(xí)階段:(其次周至第七周)

(1)努力上好第一節(jié)課,實習(xí)隊里的隊員們相互聽課,做好聽課記錄,開好評議會,仔細總結(jié)閱歷,做好相互學(xué)習(xí)、相互幫助。

(2)主動跟指導(dǎo)老師溝通,主動向指導(dǎo)老師請教。主動爭取上課的機會。接著仔細備課,寫教案,預(yù)講,做好課前打算工作。

(3)剛好批改作業(yè),了解教學(xué)效果,加強個別學(xué)生的輔導(dǎo)。

(4)做好班主任日常工作,按安排開展各項活動。

(5)主動跟學(xué)生溝通,了解學(xué)生的狀況。解決學(xué)生學(xué)習(xí)上的問題。在生活上,關(guān)切學(xué)生,盡自己所能幫助學(xué)生和為實習(xí)學(xué)校做多點好事。

(6)開展調(diào)查探討和教化科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作打算。

四、總結(jié)階段:(第八周)

(1)寫工作總結(jié)和個人鑒定。

(2)打算返校

更多的工作安排尚待進一步完善,預(yù)祝實習(xí)取得圓滿勝利!

個人工作安排6

一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估

我們在探討是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必需對目前基本現(xiàn)狀有一個醒悟的相識,這是我們工作的前提。

1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有肯定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有特別優(yōu)勢,理由:

(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足:

(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷相識程度還較低。未開展深化系統(tǒng)的探討,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理擔(dān)當(dāng)責(zé)任整體實施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,ISP供應(yīng)的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估

3、結(jié)論:

(1)初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。

(2)本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于打算階段,還未正式起步。

保持醒悟相識將有利于我們明確目標(biāo),改進不足,制定措施,快速推動。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:

我們應(yīng)當(dāng)確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么看法,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:

1、從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采納,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生改變,能否適應(yīng)這樣的改變,盡可能快速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種改變在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)資訊時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與打算,其應(yīng)用實力及水平干脆影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采納已不是一個可以探討的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的看法與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外,從企業(yè)目前狀況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)方法成本高,效果緩慢。我們須要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必定的選擇。

2、從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以實行的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

XX行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了肯定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們接著趕超的僅憑技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必需在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們供應(yīng)了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探究,發(fā)揚我們的特長另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

3、從企業(yè)營銷工作的特點考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對始終復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的全部工作(將來與電子商務(wù)連接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。

個人工作安排7

個人工作不足與改善措施

在各項工作順當(dāng)開展的同時,我也相識到自己還有許多不足之處:

(1)對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務(wù),但在工作中應(yīng)對困難應(yīng)對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力;

(2)有時處理問題思路不夠清楚,使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少專心開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)潛力有待加強;

(3)缺乏工作閱歷,應(yīng)對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成果,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進一步指導(dǎo)改善。

個人習(xí)慣改善安排

1、敬重規(guī)律,按規(guī)律辦事。

2、恰當(dāng)運專心靈演練,設(shè)想不同狀態(tài)下的本能反應(yīng),并對無益的思維定勢進行修正,乃至否定,每日演練一次。

3、在我的詞典里刪除“假如、假如”等詞匯,時刻持續(xù)專心心態(tài),遇到困難和問題要想出路,而非退路。

4、做任何事前,首先預(yù)想事情的可能結(jié)果,促使自己實行更接近想要的結(jié)果的對應(yīng)方案或措施,正確地做事。今后每次接到新任務(wù),都要充分了解任務(wù)所要的結(jié)果。

5、根據(jù)《高能效人士的七個習(xí)慣》中的第四代時間管理的理論指導(dǎo)工作,對手頭的工作進行分類,著重做好其次類工作,兼顧第一類工作。為此,依據(jù)所從事的專業(yè)特點以及個人主角制定“產(chǎn)能倍增安排”,提升個人素養(yǎng)修養(yǎng),并適時擴大關(guān)注圈,提升影響力。即刻執(zhí)行,并將其舉薦在全院施行。

6、堅持一個原則,絕不做“損人利己”以及“損人不利己”的事,以追求帕累托最優(yōu)為目標(biāo),而非簡潔的帕累托改善。

7、加強與家人之間、同事之間以及其他社會成員之間的溝通溝通,堅持換位思索,移情傾聽。

8、用三個月的時間思索個人將來,繪制本人人生路途圖(宏觀),結(jié)合使命宣言,制定分階段目標(biāo)(微觀),并在以后的發(fā)展中對其適時修正。

9、注意自我提升和完善,所謂磨刀不誤砍柴工。定期梳理頭緒,思索人生。每日支配不少于0。5小時的靜思時間,修正前進路途;每日支配不少于1小時的讀書時間,每周支配至少兩次熬煉身體的時間,每次0。5—1小時。

個人工作安排8

又是一個月的時間過去了,看著自己上個月的成果,我感到有些悲觀。自己并沒有在上個月的時候達到自己之前訂下的安排。當(dāng)然,早在工作的時候我就差不多了解了?;叵胱约荷蟼€月的工作,經(jīng)過反省,沒能達到安排的緣由有許多,但是最主要的還是我對自己的規(guī)劃要求有些過高,加上自己的工作看法并不如自己預(yù)料中的那么高。這兩大問題最終導(dǎo)致我在上個月達成的成果和安排有了不小的誤差。

品嘗這落差的失落感,我也對自己的工作的心態(tài)有了新的相識。但是這樣的落差并不足矣將我打到,我會好好分析上個月的各種問題,對自己重新制定一個新的工作安排。在這次的工作安排中,我會好好的衡量自己的實力,但也不能不給自己一點壓力,在下個月,期盼能有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。我的8月份工作總結(jié)如下:

一、個人的提升

首先是對基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的時候,發(fā)覺其中有很多的學(xué)問點我并沒有好好的去正視,也就成了我的錯誤!成了一個壞習(xí)慣,這樣的狀況并不好,不僅阻礙了自己的提升,還會帶偏自己的工作思路。

為了改正這個錯誤,除了在學(xué)問上的重新復(fù)習(xí)之外,我還要在自己的習(xí)慣上的改正,學(xué)會了是一會事,能在工作上敏捷的運用出來才是真正的學(xué)會。

二、對工作的提升

在工作上提升的方法就是去觀摩優(yōu)秀同事的工作,但是這樣做只能提高自己,卻恒久難以突破自己。所以,在下個月去尋求同事幫助之后,我應(yīng)當(dāng)好好的總結(jié)在同事那里學(xué)到的閱歷,不能全盤皆收,但是也不能只依據(jù)自己的閱歷去推斷好壞。之后再將這些都運用到實踐中,在工作中找到真正適合自己的方法。

當(dāng)然,也不能光在別人那里學(xué)習(xí),我須要在空閑的時候,多看一些銷售的技巧書籍,零碎的時間有許多,我要將這些時間都主動的利用起來,而不是像之前一樣發(fā)呆。

三、產(chǎn)品學(xué)問的補充

我對產(chǎn)品的了解究竟還是太少了,和其他的同事相比始終沒有優(yōu)勢,我須要多去對公司的產(chǎn)品有所了解,甚至是多去找一些延長方面的只是。這是個長期的活,而且還要不斷的更新。但是,我知道假如我情愿去做的話,我就肯定能完成,這就是我對自己所施加的壓力。

四、總結(jié)

安排恒久都只是安排而已,我自己也要在工作中依據(jù)狀況見機行事,期盼我在下個月的表現(xiàn),期望在下個工作安排的開頭我能對自己上個月能有個滿足的評價。

個人工作安排9

一、狀況分析

一年級學(xué)生年齡較小,對于美術(shù)課上原委有哪些活動都還不了解。因此老師應(yīng)在剛起先時就讓他們了解美術(shù)課中一些豐富而好玩的活動。并且讓他們記住在打算工作,上課紀(jì)律,及作業(yè)等方面的一些要求。一年級學(xué)生活潑好動,無法長時間端坐,可以結(jié)合嬉戲,講故事等方法來集中他們的留意力。他們天真可愛,想象力豐富,老師盡可運用這點來啟發(fā)他們畫出自己的畫來,本屆新生,有些美術(shù)基礎(chǔ)尚可,有待在課堂教學(xué)中作進一步的提高,另外教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律也是極為重要的一點。

二、教材分析

本教材分為造型要素、情意要素、造型廣場、美術(shù)觀賞四個方面入手,不但具有學(xué)問性和技能型、而且具有思想性、和趣味性。教材劃分了七個單元部分。分別是我的伙伴、五彩的線、好玩的形態(tài)、絢麗的星空、奇異的紋理、造型廣場、觀賞組合在一起。教材中出名畫觀賞,工具的相識和運用,拓展活動的設(shè)計,為學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)開闊了道路。

三、教學(xué)總目標(biāo)

讓學(xué)生在藝術(shù)的熏陶中體會美術(shù)作品的美感,發(fā)展豐富的情感,潛移默化的進行以“五愛”為中心的思想品德教化,讓他們喜愛美術(shù)樂于學(xué),樂于畫。通過繪畫、手工、觀賞等教學(xué)活動,初步學(xué)會觀賞中外民間的各種美術(shù)作品。表現(xiàn)美術(shù)所須要的基本學(xué)問和技能技巧,培育他們的審美實力和對造型藝術(shù)的愛好。在教學(xué)過程中注意情感與看法,學(xué)問與技能,過程與方法入手,使學(xué)生全面發(fā)展。

四、教學(xué)重點

1、造型要素:

是解決學(xué)問和技能的重要途徑。通過點線涂鴉以線造型表達情感,學(xué)習(xí)畫穩(wěn)重的線,放松的大膽的線以及各種方向的線,駕馭繪畫的節(jié)奏,熬煉控筆實力和畫面支配實力。通過肌理表現(xiàn)讓學(xué)生知道肌理并且用肌理表現(xiàn)主題。

2、情意要素:

強調(diào)情感、直覺和愛好,同時結(jié)合造型要素,綻開教學(xué)。通過學(xué)生生活入手,在學(xué)生的想象世界,啟發(fā)引導(dǎo),調(diào)動繪畫欲望。

3、造型廣場:

泥工、制作、電腦繪畫屬于拓展型。

4、美術(shù)觀賞:

在觀賞活動中學(xué)習(xí)藝術(shù)學(xué)問,激發(fā)藝術(shù)情感。

五、主要措施

1、聯(lián)系生活的實際

如用雨天的音響來渲染氣氛,學(xué)生仿佛身臨其境,對于下一個環(huán)節(jié)啟發(fā)他們聯(lián)想和回憶起到了重要的作用。老師演示了人物的繪畫過程,而在人物的畫法技法上不提出更高的要求。終歸是剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生,在人物繪畫的駕馭上還需一個漫長的過程,所以不能操之過急,否則適得其反。

2、德育滲透

以審美教化為主線外,在教學(xué)中較好的體現(xiàn)了德育教化的滲透,把培育學(xué)生愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛民族文化藝術(shù)作為要求和目標(biāo)。

3、讓學(xué)生展示才能

老師讓學(xué)生展示才能,可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望,開闊思維。聯(lián)系生活實際――比較實際人物和繪畫人物,讓學(xué)生有范圍的進行評價。

4、運用嘗試法

讓學(xué)生對老師所給的工具進行嘗試?yán)L畫,賜予學(xué)生自由發(fā)揮的空間,提高美術(shù)學(xué)習(xí)的愛好。運用嘗試法,選擇自己喜愛的工具畫圈圈,可使學(xué)生大膽繪畫,享受嘗試帶來的自由和歡樂。

5、針對低年級學(xué)生的特點

設(shè)置了嬉戲,使學(xué)生在開心的環(huán)境中學(xué)習(xí)學(xué)問,為課堂氣氛增加了情趣。并形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

個人工作安排10

1、在我的日常工作中,我會做到以下幾點:

(1)幫助行政主管做好各類公文的登記、上報和分發(fā)工作,對沒有詳細整理的公文進行分類整理,放入有標(biāo)簽的文件夾中。

(2)做好各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好外出人員的登記工作。

(4)做好辦公用品的管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,不奢侈,按時清點,剛好補充辦公用品,滿意大家工作須要。

(5)做好辦公設(shè)備的維護工作。

(6)幫助行政主管做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,確保集團節(jié)假日期間的平安和安保。

(7)仔細、按時、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在日常工作中,我必需遵循精確、細致、精確的原則,細心打算、細心支配、細心工作,做標(biāo)準(zhǔn)工作,站在標(biāo)準(zhǔn)崗位上,嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度。

2、在行政工作中,我將做到以下幾點:

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):剛好完成辦公室主管、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部剛好精確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù):剛好的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)幫助行政主管完善集團各項規(guī)章制度。

(5)做好信息:保存好辦公室常用文檔,做好存檔要剛好、精確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作:剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力方面,我將做到以下三點:

(1)主動參與集團支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng)。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。

我深知:一個人的實力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是學(xué)問經(jīng)濟的時代,假如我們不能很快地提升自已的個人實力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為騰云實業(yè)就是我的平臺,我肯定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。

個人工作安排11

冬去春來,回顧過去,展望將來,更要把握現(xiàn)在,為了仔細落實學(xué)校的工作安排,為了使本學(xué)期工作更有成效,結(jié)合自身實際合身實際狀況,特制定以下工作安排。

一、專業(yè)提升,般他山之石.筑我方高墻.

1、學(xué)習(xí)溝通,提高師德修養(yǎng),本學(xué)期,我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,仔細學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教化閱歷,在名師的引領(lǐng)下,進一步用愛心、耐性去呵護每一顆幼小的心靈。

2、自主學(xué)習(xí),開闊視野。主動參與學(xué)校組織的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時間多閱讀些教化教學(xué)刊物,摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有好處的篇章段落。主動參與學(xué)校組織的教化教研活動。細心打算研討課,仔細聽評他人講課,剛好寫出評課報告。

3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客,虛心向老師們請教、博客的運用方法,并寫入自己在教化教學(xué)方面的點滴收獲與想法,與同行溝通,借以促進提高。在博客上,本學(xué)期我將至少發(fā)表教學(xué)反思4篇、評課報告4篇、教學(xué)案例2篇、教化敘事2篇。

4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求,仔細進行二次備課,為40分鐘的課堂教學(xué)作充分打算。課后剛好仔細反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚長避短。

二、個人業(yè)務(wù)

作為一名老師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還須要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注意開拓視野,隨時登記可借鑒的教學(xué)閱歷、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。

三、教學(xué)方面

關(guān)注課堂教學(xué),把日常的每一節(jié)課都當(dāng)作公開課來上,并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點點滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身教化生活實際,撰寫教化隨筆或讀書筆記。

四、教研工作:

我將主動參與教學(xué)探討工作,不斷對教法進行探究和探討.虛心謹(jǐn)慎,敬重同志,相互學(xué)習(xí),相互幫助.對于素養(yǎng)教化的理論,進行更加深化的學(xué)習(xí).在平常的教學(xué)工作中努力幫助后進生,實行各種措施使他們得到進步.

五、出勤:

在工作中我肯定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,平常團結(jié)同志,尊老愛幼,做到相互關(guān)切,相互愛惜.作為一名老師,我肯定自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,工作肅穆仔細,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。

六、學(xué)期目標(biāo):

通過本學(xué)期教學(xué),使學(xué)生形成肯定的身體素養(yǎng),能自覺運用體育學(xué)問解決生活中的健康問題,形成扎實的基本功,為今后學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級都能取得好成果。

七、其他方面

1、警鐘長鳴,平安第一。每周至少對學(xué)生進行一次交通、嬉戲、勞動、飲食等方面的平安教化。

2、力爭按時完成各項任務(wù),堅持出滿勤。

以上是我制定的個人工作安排,不完善之處,請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

個人工作安排12

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)切支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成果,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作閱歷和結(jié)合工作實際狀況,制定如下工作安排:

一、嚴(yán)格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控實力。

二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透亮,競爭激烈的今日,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的詳細體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。其中:安排將從以下幾個方面去實施完成。

1、細心組織策劃、堅決完成安排指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推動,擴大和鞏固河南市場占有面。

3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

4、仔細做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面:深化抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;主動參加各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,接著完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時安排為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司供應(yīng)一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展供應(yīng)強有力的人力保障。

五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的須要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,仔細學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。

為了實現(xiàn)明年的安排目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際狀況,確定明年幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的簇新血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大聘請工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己安排將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力氣是無窮的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的學(xué)問培訓(xùn),專業(yè)學(xué)問、銷售學(xué)問的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的主動性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就主動搜集信息并剛好匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆困難。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點找尋合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路途的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培育,后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理安排原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)建價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

4、長期宣揚,重點促銷。

宣揚是許久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣揚一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展改變,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣揚上,具辦各種學(xué)問講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品剛好發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

5、自我提高,快速成長。

為主動協(xié)作銷售,自己安排努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多探討。自己在搞好銷售的同時安排仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊安排目標(biāo)。

依據(jù)佐尚企業(yè)管理詢問有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以聘請為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源聘請體系,加強新員工入職管理,幫助佐尚企業(yè)管理詢問有限公司進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、集團化模式做好人力資源管理工作。

詳細工作步驟如下:

1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念

在前期與佐尚企業(yè)管理詢問有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的相識,使人力資源管理理念學(xué)問在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

2、加強內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)

在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。

3、建立健全聘請體系、強化聘請職能

首先依據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)(或工作說明書)提煉出基本的任職素養(yǎng),建立基本的任職素養(yǎng)模型,確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn),建立起基本任職素養(yǎng)模型庫,為簡歷的篩選做好前期的打算工作,使聘請工作更為系統(tǒng)化。

其次構(gòu)建聘請渠道。目前的聘請渠道主要有內(nèi)部聘請、行業(yè)媒體、人才市場、校內(nèi)聘請、人才中介公司、人際舉薦、網(wǎng)絡(luò)聘請、人才追逐等。結(jié)合目前聘請效果、行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡(luò)宣揚、小廣告張貼、內(nèi)部人員舉薦,在維護好現(xiàn)有聘請渠道的基礎(chǔ)上,與外圍聘請人員溝通,了解更多的渠道,進行新的聘請渠道的開拓。

第三建立管理人員聘請評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上供應(yīng)更多的參考依據(jù)。

第四優(yōu)化聘請流程,依據(jù)集團與各公司辦公相對分散,聘請工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設(shè)定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,確保聘請的人員使招、錄雙方都滿足,更適合崗位需求。

第五完善聘請、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類聘請、入職表單。

4、建立健全培訓(xùn)體系、加強培訓(xùn)效果評估

公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)動態(tài)的人才支撐。

首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力氣的培訓(xùn)組織體系,依據(jù)層級的不同,培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進行規(guī)范。其次課程體系建立。

新員工課程體系建立上,以文化認(rèn)同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品德規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程支配;試用中期的團隊意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點;試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)隨意識等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。

老員工課程體系建立上,以紀(jì)律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作看法、工作流程提升、員工品德規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。

骨干力氣與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)實力等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程的開發(fā)與編排。

中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作安排、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進行開發(fā)。

課程的開發(fā)必需依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。漸漸形成公司課題及案例庫。

依據(jù)培訓(xùn)對象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。

培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓(xùn)講師必備的素養(yǎng)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求,實行外聘培訓(xùn)講師或參與外部培訓(xùn),使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。

在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒有授課的主動。

在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課嘉獎制度。人力資源部門對于授課水平、看法、效果等依據(jù)不同課程類型采納不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行嘉獎,提升授課人員主動性及自我提升實力。

培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進行整理、匯編,結(jié)合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。

培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn),依據(jù)授課內(nèi)容,進行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與看法,反饋培訓(xùn)課程、講師狀況,首先做好反應(yīng)層面的評估;對于培訓(xùn)課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學(xué)習(xí)層面的評估;培訓(xùn)結(jié)整一段時間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是變更或提升,進行行為層面的評估;對于培訓(xùn)后,公司運營、發(fā)展是否起到了主動的影響,從而進行結(jié)果的評估。

建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。依據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。

5、強化執(zhí)行力、推動績效薪酬體系運行

績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部幫助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。

一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標(biāo)數(shù)據(jù)來源的精確真實性;

二是對于各項考評指標(biāo),力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學(xué),指標(biāo)定義要界定明確;

三是績效考評過程,要做到公允、公正;績效結(jié)果肯定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。

四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo),了解人員需求,進行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。

6、其它方面

指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必需的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作安排總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。

個人工作安排13

進入xx銀行工作已經(jīng)有一年多的時間了,作為一名銀行員工,我對待工作仔細負責(zé),沒有出現(xiàn)差錯,因此我圓滿地完成了五月份的工作,但是我也不能夠因此就感到滿意,得過且過是讓人懶散的最大因素,因此我在這幾天制定好了x月份的工作安排,希望通過這份安排的執(zhí)行能夠圓滿完成六月份的工作內(nèi)容。

第一階段,每天按時出勤

身為一名員工,按時出勤是最基本的要求,在x月份的時候我應(yīng)當(dāng)像以往一般,做到不遲到、不請假、不曠工,做到這幾點我才是一名合格的銀行員工。

其次階段,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)

無論是儲蓄工作,還是說銀行保險與信用卡業(yè)務(wù),我平常都接觸得比較多,因此在處理起來的時候都能做到得心應(yīng)手。越是基礎(chǔ)的工作,那便越是要引起重視,終歸我一直的原則便是可以沒有什么成就,但肯定不能夠出現(xiàn)差錯,因此我應(yīng)當(dāng)更加仔細對待工作,在待人處事方面還要多多與其他同事學(xué)習(xí),而且還要提高現(xiàn)有的業(yè)務(wù)實力,不但要提高業(yè)務(wù)辦理的速度,還要提高精確度。

第三階段,利用x月的時間點

x月份是企業(yè)聘請的旺季之一,因此我可以借這個機會申請外出,去那些和銀行有合作業(yè)務(wù)的公司,幫那些新入職的企業(yè)員工辦理、激活銀行卡。另外這個時間點銀行應(yīng)當(dāng)還會推出一系列的活動,我也可以好好宣揚一下,終歸只有銀行這個平臺發(fā)展起來了,作為銀行的一員,我才能夠獲得更多的機遇與挑戰(zhàn),這些可是平常端坐在銀行櫥窗的我接觸不到的。可以說x月份的活動有許多,我應(yīng)當(dāng)要把握好這些機會。

第四階段,發(fā)展新的客戶

其實銀行就只有那么幾家,大家辦的卡許多,但平常用的比較少,旁邊的市場也基本飽和了,因此須要發(fā)展一些新的客戶,無論是成年的學(xué)生還是實習(xí)的新員工都是不錯的對象,他們也有著肯定的理財觀念,只要口語表達實力足夠強的話,便可以讓他們辦理信用卡業(yè)務(wù)。

第五階段,宣揚銀行的核心點

現(xiàn)在是飛速發(fā)展的社會,存取現(xiàn)金的人已經(jīng)不如以前那么多了,許多人都是運用微信或

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