名企校園招聘實(shí)施全案：美的集團(tuán)校園招聘題庫(kù)使用指南

PAGEPAGE7美的集團(tuán)校園招聘面試題庫(kù)使用指南一、題庫(kù)設(shè)計(jì)目的根據(jù)美的集團(tuán)在2008校園招聘工作中提出的工作目標(biāo)：對(duì)人才的區(qū)分度。HR形象。本次題庫(kù)設(shè)計(jì)的主要目的即是服務(wù)于美的集團(tuán)2008招聘工作實(shí)施中提供嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、專業(yè)、有針對(duì)性的內(nèi)容資源，并通過(guò)規(guī)范、結(jié)構(gòu)化的題目為美的集團(tuán)考察候選人的相應(yīng)能力提供具體的依據(jù)，也為進(jìn)一步將美的集團(tuán)的能力模型應(yīng)用于招聘工作創(chuàng)造良好的機(jī)會(huì)。二、題庫(kù)包括內(nèi)容題目類型題目數(shù)量應(yīng)用環(huán)節(jié)考察能力題目類型題目數(shù)量應(yīng)用環(huán)節(jié)考察能力備注按職位類別進(jìn)行劃分，營(yíng)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)30無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論校園招聘核心能力模型銷類、技術(shù)類分別為10FBEI16FBEI個(gè)，管理類和財(cái)務(wù)類分別為5個(gè)每個(gè)能力設(shè)計(jì)兩個(gè)選題邏輯推理155言語(yǔ)理解100中文數(shù)字推理102題目問(wèn)題求解169專業(yè)筆試基礎(chǔ)素質(zhì)題型涉及初等數(shù)學(xué)、高數(shù)、概率和線代圖形推理105設(shè)計(jì)有三類題型英文題目英文選擇英文閱讀309共35章主要考察詞匯和語(yǔ)法個(gè)人演講演講演講5050即興演講基礎(chǔ)素質(zhì)（析能力）上表中幾個(gè)部分題目的有關(guān)說(shuō)明如下：1、“中文題目”和“英文題目”考慮到便于操作，將上表中前兩部分即“中文題目”和“英文題目”特按職位類別進(jìn)行分類，并按現(xiàn)場(chǎng)筆試測(cè)試30分鐘的標(biāo)準(zhǔn)將之形成現(xiàn)成的測(cè)試試卷，每一職位類別均又分為A、B卷。詳細(xì)內(nèi)容可見(jiàn)附件1。測(cè)試時(shí)測(cè)試時(shí)卷面分試卷類別試卷數(shù)量試卷包括題型備注間中文試卷營(yíng)銷類管理類財(cái)務(wù)類技術(shù)類六級(jí)難度AB卷AB卷AB卷AB卷AB卷言語(yǔ)理解10題邏輯推理10題問(wèn)題求解5題數(shù)字推理5題圖形推理5題詞匯和語(yǔ)法題20題閱讀4篇，15題詞匯和語(yǔ)法題10題閱讀4篇，15題每篇5題，共40題30分鐘英文試卷數(shù)5050505050附有答案和答題卡模板專業(yè)難度四級(jí)閱讀A、B卷8篇文章602、個(gè)人演講505鐘，其中又包括兩個(gè)環(huán)節(jié)，首先233。對(duì)于個(gè)人演講的測(cè)評(píng)評(píng)估表附在該文件最后，可供美的集團(tuán)進(jìn)行參考。3、FBEIFBEI述自身實(shí)際事例的方式來(lái)說(shuō)明在此假定情景下自己會(huì)如何做、如何想等。本次的FBEI題目嚴(yán)格依據(jù)美的集團(tuán)的校園招聘核心能力模型，從每一項(xiàng)核心能力出發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)的問(wèn)題，每個(gè)能力均設(shè)計(jì)有兩個(gè)選題可供候選人進(jìn)行選擇，為了便于面試官在實(shí)踐中的操作，針對(duì)每一項(xiàng)能力還提供了具體的提問(wèn)步驟和相關(guān)提問(wèn)技巧，以供面試官進(jìn)行參考。詳細(xì)的該部分內(nèi)容可見(jiàn)附件4。對(duì)于每一項(xiàng)能力的測(cè)評(píng)評(píng)估表均附在提問(wèn)提綱后，可供美的集團(tuán)進(jìn)行參考。4、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)環(huán)節(jié)的參與者的主要角色有以下幾種：測(cè)評(píng)對(duì)象。即被測(cè)評(píng)人。被測(cè)評(píng)人需要根據(jù)主持人的指示，在限定的時(shí)間內(nèi)閱讀案例材料，進(jìn)行思考，組織或參與討論，以及完成討論結(jié)果的再次呈現(xiàn)?？杉嫒斡^察者。觀察者。負(fù)責(zé)根據(jù)被測(cè)評(píng)人的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行記錄和評(píng)估。每組測(cè)試需要2位觀察者，其中一人可由主持人兼任。工作人員。負(fù)責(zé)測(cè)試場(chǎng)所的準(zhǔn)備，計(jì)時(shí)、報(bào)時(shí)，分派以及回收測(cè)試材料及草稿紙。工作人員應(yīng)準(zhǔn)備計(jì)時(shí)器，計(jì)時(shí)器最好具備提示功能。題目分類題目類型題目分類題目類型題目編號(hào)題目數(shù)量考察能力營(yíng)銷類技術(shù)類管理類財(cái)務(wù)類40分鐘內(nèi)容M01-0551小時(shí)內(nèi)容M06-105有效溝通、卓越執(zhí)行、自我激勵(lì)與人際拓展、談判能力40分鐘內(nèi)容T01-0551小時(shí)內(nèi)容T06-105有效溝通、卓越執(zhí)行40分鐘內(nèi)容A01-0331小時(shí)內(nèi)容A04-052有效溝通、卓越執(zhí)行40分鐘內(nèi)容F01-0331小時(shí)內(nèi)容F04-052有效溝通、卓越執(zhí)行、關(guān)注細(xì)節(jié)項(xiàng)目策劃型。情景設(shè)計(jì)是一個(gè)基于各種題材的項(xiàng)目背景，要求候選人依據(jù)背景資料，完成一個(gè)項(xiàng)目方案的任務(wù)，如項(xiàng)目策劃案、項(xiàng)目初始化文檔、項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目計(jì)劃書等。在此種類型的活動(dòng)中，著重考察候選人的卓越執(zhí)行、創(chuàng)新解難等能力。要求候選人依據(jù)背景資料，完成一個(gè)解決問(wèn)題的提案，要求候選人要先對(duì)現(xiàn)狀問(wèn)題的分析，然后提出解決方案(長(zhǎng)短期)以及之后具體實(shí)施中可能面臨的問(wèn)題分析和應(yīng)對(duì)措施等。在此種類型的活動(dòng)中，著重考察候選人的創(chuàng)新解難、卓越執(zhí)行等能力。方案選擇型。情景設(shè)計(jì)通常是一個(gè)現(xiàn)實(shí)中所出現(xiàn)的兩難困境或面臨多種選擇的狀況，要求候選人依據(jù)背景資料的分析，從中做出一個(gè)選擇，并說(shuō)明選擇的理由，以及在此選擇基礎(chǔ)上具體的行動(dòng)方案和計(jì)劃等?；蚴且蠛蜻x人對(duì)幾種方案的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析比較，并說(shuō)明各種方案所最適合的限定條件等。在此種類型的活動(dòng)中，著重考察候選人的領(lǐng)導(dǎo)變革、創(chuàng)新解難等能力。人際沖突型。情景設(shè)計(jì)通常是一個(gè)現(xiàn)實(shí)中所面臨的人際沖突場(chǎng)景，此種沖突可來(lái)自外部客戶、供應(yīng)商或合作伙伴等，也可來(lái)自于內(nèi)部同事、部門間，要求候選人依據(jù)背景資料的分析，與對(duì)方進(jìn)行合理溝通或談判，以順利解決這一沖突。在此種類型的活動(dòng)中，著重考察候選人的創(chuàng)新解難、自我激勵(lì)與人際拓展以及談判能力。本次的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的題目設(shè)計(jì)嚴(yán)格依據(jù)美的集團(tuán)的校園招聘核心能力模5。對(duì)于該活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)主持人的主持參考用語(yǔ)也可見(jiàn)該附件中的文件“測(cè)試說(shuō)明及三、題庫(kù)的具體使用指導(dǎo)內(nèi)容以及相應(yīng)的具體使用方法。1、附件1在附件1HR部門在招聘實(shí)施中直接挑選使用，針對(duì)每一個(gè)職位類別均分有A、B卷，作答時(shí)間均為30分鐘。英文部分然后依據(jù)最后得分的高低，選取可進(jìn)入一下輪的人員。2、附件2附件2和附件1的內(nèi)容是一致的，但是分類則是從題型出發(fā)，附件2作為11擇相關(guān)題目組合形成新的試卷。3、附件3附件3要適用于對(duì)應(yīng)聘外貿(mào)類職位的人員使用。在具體操作中，HR部門人員可參考附53人的最終評(píng)價(jià)。4、附件4附件4FBEI錄以下內(nèi)容：所描述的事例是一個(gè)什么樣的事例，如“解決客戶沖突的事件”等具體表現(xiàn)出的行為，如具體是如何做的、說(shuō)的或想的，可依次列舉，該部分是最關(guān)鍵部分最后的結(jié)果，說(shuō)明最后事件的結(jié)果。如“完成銷售額多少什么獎(jiǎng)等”具體的評(píng)分方法如下對(duì)每項(xiàng)能力的評(píng)分采用5分制，可以打半分能力評(píng)分11.5能力評(píng)分11.522.533.544.55分制說(shuō)明1分:沒(méi)有表現(xiàn)出任何目標(biāo)行為或表現(xiàn)出與目標(biāo)行為負(fù)向的行為；2分:偶你表現(xiàn)出幾項(xiàng)目標(biāo)行為3分:比較典型的表現(xiàn)出若干項(xiàng)目標(biāo)行為4分:比較持續(xù)地表現(xiàn)出多項(xiàng)目標(biāo)行為5分:比較強(qiáng)烈地表現(xiàn)出幾乎所有目標(biāo)行為5、附件5附件5部門人員可根據(jù)面試對(duì)象所要應(yīng)聘的職位類別，挑選相應(yīng)的題目，所有題目均按操作時(shí)長(zhǎng)分為40分鐘與1小時(shí)兩類，HR部門可依據(jù)時(shí)間條件進(jìn)行選擇。在具體現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施中，均按以上步驟進(jìn)行：進(jìn)行人員分組，通常六人為一組。設(shè)計(jì)具體的時(shí)間安排，通常為充分利用時(shí)間，可以安排同時(shí)幾組并行測(cè)評(píng)的方式，因此應(yīng)視具體情況安排每一批測(cè)評(píng)的時(shí)間安排。在確定以上任務(wù)清楚后，選定觀察和評(píng)估人員，通常一位觀察員觀察兩名候選人，并將以上時(shí)間安排告知觀察和評(píng)估人員。請(qǐng)觀察和評(píng)估人員事先閱讀題目情景和測(cè)評(píng)評(píng)估表，熟悉題目和能力模型中的相關(guān)行為指標(biāo)。稿紙、筆、計(jì)時(shí)器、胸牌)，并準(zhǔn)備相關(guān)測(cè)評(píng)資料(包括打印出的測(cè)評(píng)題持，具體可