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文檔簡介
質(zhì)量管理中心2022年度目標(biāo)責(zé)任承諾書管理方:xx股份(簡稱“公司”)承諾部門:質(zhì)量管理中心為確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)順利達(dá)成,按照責(zé)權(quán)利對等的原那么,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立質(zhì)量管理中心2022年度目標(biāo)管理書,為更好促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成,公司制定如下團(tuán)隊激勵方案:一、目標(biāo)管理周期2022年1月1日至2022年衛(wèi)月江日。二、目標(biāo)責(zé)任團(tuán)隊成員團(tuán)隊負(fù)責(zé)人:團(tuán)隊成員:三、團(tuán)隊責(zé)任與權(quán)限1、責(zé)任承當(dāng):團(tuán)隊負(fù)責(zé)人是部門目標(biāo)管理第一責(zé)任人,承當(dāng)部門目標(biāo)管理主要責(zé)任,團(tuán)隊成員作為目標(biāo)責(zé)任人共同承當(dāng)對應(yīng)責(zé)任,對部門年度目標(biāo)完成結(jié)果負(fù)對等責(zé)任;2、考核權(quán)限:團(tuán)隊負(fù)責(zé)人需根據(jù)任務(wù)目標(biāo)制定團(tuán)隊成員的職責(zé)分工和績效考核,并具有本團(tuán)隊成員的考核評價權(quán)與激勵獎金比例分配權(quán);四、目標(biāo)考核內(nèi)容序號考核工程任務(wù)目標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重考核部門1質(zhì)量損失直接質(zhì)量損失:基本任務(wù)低于8萬元,目標(biāo)任務(wù)低于5萬元。(全年外部損失:賠償、發(fā)配件快遞費(fèi)、差旅費(fèi)與內(nèi)外追責(zé)費(fèi)用相抵消后產(chǎn)生的費(fèi)用不能高于5萬元。全年內(nèi)部損失3萬元:因返工付給員工的費(fèi)用、線上費(fèi)用共計不能超3萬元。)每超出500元扣1分。20財務(wù)中心2開箱合格率開箱合格率高于99.7%o不合格數(shù)量/按實際發(fā)貨量,每高于0.01%扣2分。10售后服務(wù)部3上線合格率上線合格率99.6%o每低于0.1%扣2分。10道閘、門機(jī)裝配部4客訴率客訴率小于L5%o客戶投訴的產(chǎn)品不良臺(套數(shù))/發(fā)貨臺(套數(shù)),每高出0.1%扣3分。15售后服務(wù)部5質(zhì)量追責(zé)率質(zhì)量追責(zé)率大于98%o異常質(zhì)量追責(zé)數(shù)/異常質(zhì)量件數(shù)每低于1%扣10分。20售后服務(wù)部6質(zhì)量立項改善通過問題分析、方案提出、實施、效果跟進(jìn),對反復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行的防止再發(fā)生的改善件數(shù)。全年落地60項每少1項扣3分,每超出一項加2分。15總經(jīng)辦7質(zhì)量培訓(xùn)年度外部培訓(xùn)6場,內(nèi)部培訓(xùn)80場。每少一場扣1分,通過率低于80%扣3分。10人力資源部五、激勵方案內(nèi)容:.根據(jù)部門目標(biāo),設(shè)質(zhì)量管理中心團(tuán)隊年度目標(biāo)考核獎金額為萬元(稅前);.部門年度目標(biāo)得分>100分,團(tuán)隊年度獎金按實際達(dá)成率系數(shù)發(fā)放(如:該部門年終考核得分為110分,年度部門獎勵按1.1*團(tuán)隊目標(biāo)考核獎勵金額計算發(fā)放);.部門年度目標(biāo)得分295分,團(tuán)隊年度獎金發(fā)放100%;.部門年度目標(biāo)得分三80分,團(tuán)隊年度獎金發(fā)放80%;.部門年度目標(biāo)得分270分,團(tuán)隊年度獎金發(fā)放70%.部門年度目標(biāo)得分〈70分,團(tuán)隊年度獎金發(fā)放為“0”;.團(tuán)隊年度考核激勵由部門負(fù)責(zé)人制定書面分配方案,報公司績效考評小組審核和財務(wù)中心備案,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。六、其它要求.本績效考核方案作為公司績效考核體系的重要組成局部,公司既有的業(yè)務(wù)提成和個人年終獎勵政策正常執(zhí)行,不與本團(tuán)隊專項激勵沖突;.本績效考核方案由公司人力資源部根據(jù)時間節(jié)點負(fù)責(zé)組織數(shù)據(jù)提報及考評等工作;.本考核結(jié)果按照公司
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