銷售人員個(gè)人工作總結(jié)范文合輯

銷售人員個(gè)人工作總結(jié)范文合輯尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：您們好!首先，我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬(wàn)事如意!我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。六：做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。七：虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺。八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。我于XXX年XXX月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)1、情況概述客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。2、簡(jiǎn)要分析針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。3、特別說(shuō)明若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。二、明年工作計(jì)劃1、要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。2、要到位目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。3、要有突破和亮點(diǎn)突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。

學(xué)校疫情防控工作總結(jié)（一）面對(duì)近期武漢市等多個(gè)地區(qū)發(fā)生的XX病毒感染的肺炎疫情，根據(jù)中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示批示精神，根據(jù)全國(guó)和省、市XX病毒感染的肺炎疫情防控工作會(huì)議部署要求，學(xué)校高度重視，密切關(guān)注，及時(shí)應(yīng)對(duì)，強(qiáng)化措施，全力做好XX病毒感染的肺炎疫情防控工作?，F(xiàn)就我校做好XX病毒感染的肺炎疫情防控工作匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)高試重視，落實(shí)責(zé)任1、為有效預(yù)防和控制XX病毒感染的肺炎疫情，科學(xué)、規(guī)范地做好衛(wèi)生應(yīng)急處理工作，我校結(jié)合本單位實(shí)際情況，成立我校XX病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將我校傳染病防控工作責(zé)任落實(shí)到相關(guān)部門。2、某某校長(zhǎng)作為學(xué)校預(yù)防控制XX病毒感染的肺炎工作的第一責(zé)任人，高度重視學(xué)校衛(wèi)生工作，統(tǒng)一思想。定期進(jìn)行預(yù)防控制工作的研討，把學(xué)校疾病預(yù)防控制工作作為當(dāng)前學(xué)校重中之中工作。3、學(xué)校建立各項(xiàng)工作責(zé)任制，完善考核制度，明確各人工作職表，建立疫情“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”制度，保證學(xué)校預(yù)防疾病控制工作的順利開展，截止目前，我校尚未發(fā)現(xiàn)感染病毒攜帶者。4、嚴(yán)格控制進(jìn)校人員，除值班人員外，其他人員一律不得入校。要求全體教職工積極做好防護(hù)工作，非必要不外出，減少出門，聚會(huì)等人員聚集活動(dòng)。要求全體師生員工理性認(rèn)知、科學(xué)防控疫情、不恐慌、不信謠、不傳謠，不跟風(fēng)，不炒作，不在朋友圈等隨意轉(zhuǎn)發(fā)消息或發(fā)布不實(shí)言論。二、做好宣傳動(dòng)員，落實(shí)疫情防控措施1、我校發(fā)放《關(guān)于防控XX病毒感染的肺炎疫情致家長(zhǎng)的一封信》，指導(dǎo)家長(zhǎng)及學(xué)生在家做好疫情防控。各班主任寒假期間通過(guò)微博、微信公眾號(hào)、家長(zhǎng)群、學(xué)生群等網(wǎng)絡(luò)渠道盡快發(fā)放假期生活提示，開展健康教育，向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳普及疫情防治知識(shí)和防控要求，引導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)居家或外出時(shí)做好防控。狠抓防控XX病毒感染的肺炎疫情重點(diǎn)環(huán)節(jié)，假期不開展大型師生聚集性活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)學(xué)校傳染病防控各項(xiàng)要求，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療。2、做好疫情防控物資的儲(chǔ)備，我們購(gòu)買了84消毒液，體溫測(cè)試儀器、消毒泡騰片、口罩等防控物資。要求教師工作人員上班期間需規(guī)范帶好口罩，做好自我防護(hù)。三、推進(jìn)校園環(huán)境整治春季學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，推進(jìn)教室、宿舍、食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、圖書館、廁所等重點(diǎn)區(qū)域和場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生改善行動(dòng)，做到日常通風(fēng)換氣，保持教室內(nèi)空氣流通，為廣大師生創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、健康、文明的校園環(huán)境。四、強(qiáng)化師生健康教育春季學(xué)期開學(xué)后，各地各校要嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校傳染病防控措施，做好學(xué)生晨午檢、因病缺勤病因追查與登記等工作，通過(guò)多種形式開展XX病毒感染的肺炎等傳染病防控宣傳教育，幫助廣大師生提高防范意識(shí)、了解防治知識(shí)，引導(dǎo)師生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。五、做好假期值班值守當(dāng)前，春節(jié)臨近，學(xué)校正值寒假，人員流動(dòng)大。冬春季又是呼吸道傳染病的高發(fā)期。學(xué)校強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保信息聯(lián)絡(luò)暢通，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和職能部門主要負(fù)責(zé)人24小時(shí)保持通訊暢通。六、做好開學(xué)學(xué)生入學(xué)防控工作1、原則上不予學(xué)生提前返校。如有提前返校學(xué)生，各學(xué)院應(yīng)及時(shí)向校附屬醫(yī)院報(bào)告，進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)。開學(xué)報(bào)到期間，校附屬醫(yī)院、保衛(wèi)處組織人員在南北區(qū)大門口進(jìn)行入校學(xué)生體溫監(jiān)測(cè)。2、所有學(xué)生做好居家體溫監(jiān)測(cè)，體溫異常者，及時(shí)就診，向?qū)W工處申請(qǐng)延遲返校。對(duì)于武漢籍學(xué)生或其它疫情嚴(yán)重的學(xué)生，凡因當(dāng)?shù)匾咔榭刂埔鬅o(wú)法按時(shí)返校的，可視情況辦理延遲返校。3、開學(xué)報(bào)到期間，保衛(wèi)處，學(xué)校統(tǒng)一安排車輛將體溫異常的師生轉(zhuǎn)送至指定隔離場(chǎng)所。4、學(xué)校每天安排醫(yī)務(wù)人員前往隔離場(chǎng)所對(duì)隔離學(xué)生進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)及相關(guān)檢查和治療，必要時(shí)轉(zhuǎn)診到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。5、一旦發(fā)現(xiàn)疑似病人，第一時(shí)間隔離觀察，并立即轉(zhuǎn)診至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。七、加強(qiáng)確診病例學(xué)生的休學(xué)、復(fù)學(xué)管理對(duì)確診病例，要嚴(yán)格執(zhí)行休學(xué)、復(fù)學(xué)管理制度，并密切跟蹤其治療情況。按照相關(guān)規(guī)定，根據(jù)傳染病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的疾病證明和校附屬醫(yī)院簽署的同意休學(xué)的意見，為確診病例辦理休學(xué)手續(xù)。根據(jù)傳染病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的復(fù)學(xué)診斷證明，為符合復(fù)學(xué)條件的學(xué)生辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。要開展全校師生，尤其是確診病例學(xué)生及其家長(zhǎng)，隔離觀察學(xué)生及其家長(zhǎng)的心理疏導(dǎo)工作，及時(shí)消除其恐慌心理。以上就是我校做好XX病毒感染的肺炎疫情防控工作總結(jié)。

學(xué)校疫情防控工作總結(jié)（二）為了保證師生的健康，牢固樹立“健康第一，安全至上”的思想，在預(yù)防全校師生XX病毒感染的肺炎傳染病的發(fā)生，維護(hù)教育教學(xué)秩序穩(wěn)定方面，學(xué)校做了大量的工作，采取了得力措施。為了打好這場(chǎng)抗擊疫情的攻堅(jiān)戰(zhàn)，我校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極部署疫情防控方案。在廣大師生們齊心協(xié)力，萬(wàn)眾一心的努力下，學(xué)校疫情防控工作目前沒(méi)有沒(méi)感染人員，使我校防控XX病毒感染的肺炎傳染性疾病工作取得階段性勝利。一、提高認(rèn)識(shí)，制定切實(shí)可行的工作目標(biāo)當(dāng)前，XX病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延，吉林省已啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件I級(jí)響應(yīng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視XX病毒感染的肺炎防控工作，通過(guò)辦公群組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，貫徹落實(shí)上級(jí)的決策部署，按照高度重視、全員參與、積極應(yīng)對(duì)、聯(lián)防聯(lián)控、依法科學(xué)處置的總體要求，按照預(yù)防為主，防治結(jié)合；依法防控，科學(xué)應(yīng)對(duì)；分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理的原則，充分準(zhǔn)備，嚴(yán)陣以待，認(rèn)真做好各項(xiàng)防控工作，最大程度地減少XX病毒感染的肺炎流行對(duì)師生健康和學(xué)校安全穩(wěn)定造成的危害，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。二、精心組織，建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成立了防控XX病毒感染的肺炎工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，按照某某市XX病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于加強(qiáng)XX病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》和教育局《XX病毒感染的肺炎防控工作方案》等相關(guān)文件要求，把學(xué)校疫情防控工作作為當(dāng)前最重要工作來(lái)抓，將XX病毒感染的肺炎防控工作落實(shí)到學(xué)校具體部門、落實(shí)到每個(gè)班級(jí)，認(rèn)真開展學(xué)校防病防疫工作的篩查活動(dòng)。三、合理安排，采取有效的防控工作措施1、制定方案，精心準(zhǔn)備。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，制訂應(yīng)對(duì)XX病毒感染的肺炎疫情的工作方案并認(rèn)真落實(shí)。2、加強(qiáng)宣傳，及時(shí)預(yù)防。積極開展多種形式的健康宣教，普及XX病毒感染的肺炎防治知識(shí)，倡導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生、科學(xué)洗手等衛(wèi)生行為，提高廣大學(xué)生、教職員工對(duì)疫情防控的正確認(rèn)識(shí)和自我防護(hù)能力。學(xué)校定期對(duì)教室、圖書館（閱覽室）、教研室、宿舍等學(xué)生和教職員工學(xué)習(xí)、工作、生活場(chǎng)所衛(wèi)生進(jìn)行消毒，注意通風(fēng)，保持空氣流通。3、建立制度，完善措施。開學(xué)后，每日對(duì)在校學(xué)生和教職工開展晨檢，仔細(xì)詢問(wèn)是否有發(fā)熱、咳嗽、咽痛等癥狀。一旦發(fā)現(xiàn)異常癥狀的學(xué)生或教職工，要立即按有關(guān)規(guī)定，上報(bào)、隔離。要求其進(jìn)行進(jìn)一步診治，其間不得返校參加正常教學(xué)等活動(dòng)。指定專人每日負(fù)責(zé)學(xué)生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作。一旦出現(xiàn)學(xué)生、教職工因病缺勤，應(yīng)及時(shí)了解缺勤原因，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要在第一時(shí)間（2小時(shí)內(nèi)）報(bào)告當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)和教育行政部門。4、暢通渠道，上報(bào)及時(shí)。一是建立“零報(bào)告”制度。建立健全校內(nèi)有關(guān)部門和人員、學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)校與教育行政部門“零報(bào)告”聯(lián)系機(jī)制，完善信息收集報(bào)送渠道，保證信息暢通。二是實(shí)行24小時(shí)值班制度。加強(qiáng)校內(nèi)值班，實(shí)行24小時(shí)值班制度。建立與教育部門、衛(wèi)生部門信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)并收集本地區(qū)XX病毒感染的肺炎發(fā)生信息，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行預(yù)警。四、開學(xué)后，搞好消毒、衛(wèi)生工作，營(yíng)造學(xué)生健康成長(zhǎng)的環(huán)境1、各班除召開“預(yù)防XX病毒感染的肺炎”專題班會(huì)外，還經(jīng)常利用晨會(huì)、午會(huì)等時(shí)間，發(fā)動(dòng)學(xué)生從了解病狀、預(yù)防措施到宣傳。2、學(xué)校教職工一旦有感冒發(fā)熱立即報(bào)告學(xué)校，并由校長(zhǎng)了解狀況，根據(jù)病情決定是否上報(bào)上級(jí)部門。3、家長(zhǎng)一旦發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)燒，第一時(shí)間通知學(xué)校，先送醫(yī)院（不要任其返?；蛞髮W(xué)校送醫(yī)院而造成不必要的學(xué)生間互動(dòng)）4、每日對(duì)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行檢查。5、每周進(jìn)行門把手、樓梯扶手、桌面等物體表面用消毒劑進(jìn)行擦拭消毒；6、進(jìn)行清掃或消毒時(shí)，工作人員應(yīng)戴手套，清洗結(jié)束后要立即洗手。7、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣，飯前便后洗手、勤洗澡。8、告戒家長(zhǎng)盡量少帶孩子去擁擠的公共場(chǎng)所，特別是盡量避免與其他有發(fā)熱、出疹性疾病的兒童接觸，減少被感染的機(jī)會(huì)。平時(shí)要多注意觀察孩子身體狀況的變化，一旦發(fā)現(xiàn)孩子有發(fā)熱、出疹等表現(xiàn)，應(yīng)盡早帶孩子到醫(yī)院就診，并積極配合醫(yī)生的治療。9、每天進(jìn)行零報(bào)告制度。學(xué)校有專人負(fù)責(zé)每天向教育局體衛(wèi)辦報(bào)告學(xué)校的情況，做到信息暢通。10、積極開展體育活動(dòng)，加強(qiáng)體育鍛煉，保證一天的一小時(shí)鍛煉時(shí)間，從而增強(qiáng)體質(zhì)，提高機(jī)體抵抗力。11、全校班級(jí)分別舉行了以“防止肺炎”的主題班會(huì)，內(nèi)容豐富，深入淺出，形式多樣，收效顯著。目前乃至今后一段時(shí)間，防控XX病毒感染的肺炎的任務(wù)還十分艱巨，我們將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造條件，千方百計(jì)做好防控工作，為全面防控疫情作出貢獻(xiàn)！五、存在問(wèn)題口罩和消毒液等必備物資目前采購(gòu)困難。六、下階段工作1、繼續(xù)做好師生疫情防控宣傳教育工作，進(jìn)一步引起全體學(xué)生及家長(zhǎng)的高度重視。2、上級(jí)有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)社會(huì)進(jìn)行知識(shí)宣傳，提高群眾防控意識(shí)。面對(duì)XX病毒感染的肺炎蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)XX病毒感染的肺炎的防控，是學(xué)校應(yīng)盡的義務(wù)，確保全校師生平安度過(guò)流行疾病蔓延的嚴(yán)峻時(shí)期，是學(xué)校的責(zé)任。我校認(rèn)識(shí)到位，部署及時(shí)，措施得力，XX病毒感染的肺炎防控工作有條不紊。下一步，我校將進(jìn)一步加大工作力度，將XX病毒感染的肺炎放控工作逐步引向深入，為創(chuàng)建平安和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

七年級(jí)下語(yǔ)文工作總結(jié)篇一轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了，在過(guò)去的這個(gè)學(xué)期里，七年級(jí)語(yǔ)文基礎(chǔ)教育課程要求教師要改變多年來(lái)習(xí)以為常的教學(xué)方式、教學(xué)行為、確立一種嶄新的教育觀念，語(yǔ)文教研組首先提出了使用導(dǎo)學(xué)案的教學(xué)模式，這對(duì)老師是一個(gè)挑戰(zhàn)、一次考驗(yàn)，如何把新教材教好，如何分好小組，如何激發(fā)學(xué)生的興趣，如何提高運(yùn)用新課程的能力和水平，以主人翁的姿態(tài)投入到新課程改革的浪潮之中?我們語(yǔ)文教研組的老師團(tuán)結(jié)一致、同心同德，以高潮的熱情，本著“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在反思中進(jìn)步”的原則，花了心思，下了苦功，拿著自己滿腔熱情，使用導(dǎo)學(xué)案半年來(lái)，有很多感觸，現(xiàn)總結(jié)如下：1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)湔n，確定學(xué)習(xí)課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。運(yùn)用導(dǎo)學(xué)案的教學(xué)模式，要求老師提前集體備課，因?yàn)槭莿傞_始試行，所以語(yǔ)文組老師采用的是“單元結(jié)”的模式，就是說(shuō)提前把即將要講授的一單元的導(dǎo)學(xué)案以集體備課的方式研究成案。在導(dǎo)學(xué)案的要求下，要求教師把課標(biāo)中定量性的規(guī)定熟讀成誦，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，使老師們的學(xué)生觀、課本觀、課程觀發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，老師們煥發(fā)了生命的活力，使語(yǔ)文教學(xué)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的天地。2.新學(xué)期開始，不馬上急于教課文，首先做好學(xué)生的思想工作，讓學(xué)生縱觀了解全冊(cè)書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。介紹學(xué)習(xí)方法，如：什么叫自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。要求學(xué)生善于利用網(wǎng)絡(luò)資源，善于利用校內(nèi)、家庭、自然、社會(huì)中的語(yǔ)文教育資源。提出學(xué)習(xí)要求，如：每周要背誦并默寫“課外古詩(shī)詞背誦”其中的一首。一學(xué)期內(nèi)要閱讀完“名著導(dǎo)讀”中的所有作品，并寫好讀書心得等。讓學(xué)生有一個(gè)明確的目標(biāo)、方向，學(xué)習(xí)趕來(lái)時(shí)才不致于茫然失措。3.在教學(xué)形式上，力圖改變把學(xué)生禁錮在小小的課堂里、日復(fù)一日地重復(fù)單調(diào)枯燥的教學(xué)狀況，運(yùn)用導(dǎo)學(xué)案采取多種多樣的能充分體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐的形式，如：課外找錯(cuò)別字、病句交流與展示，月球知識(shí)擂臺(tái)賽，新聞發(fā)布會(huì)，故事會(huì)(《寓言四則》、《女媧造人》)，討論會(huì)(《風(fēng)箏》)，朗誦比賽(《理想》、《天上的街市》、《靜夜》，并附有一定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn))，演課本劇(《皇帝的新裝》、《媽媽的嘮叨》)，辦手抄報(bào)，編習(xí)作集(要求學(xué)生在寒假把這個(gè)學(xué)期里所寫的周練、習(xí)作編成一本作文集。4.重視創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)語(yǔ)文的環(huán)境，提供展示學(xué)生成果的機(jī)會(huì)。如在教室里開設(shè)《語(yǔ)文園地》、《優(yōu)秀作業(yè)展》、《文學(xué)閣》等欄目，把學(xué)生的優(yōu)秀作業(yè)、作文，課外所找到的資料(如講到《化石吟》一課時(shí)，要求學(xué)生在書上、報(bào)刊上、電腦上搜集有關(guān)化石的文字資料或圖片資料)。5.老師在課上努力營(yíng)造融洽的氛圍，學(xué)生只要有疑問(wèn)，先小組內(nèi)討論解決，解決不了的每組有代表隨時(shí)可以提出，只要有想法，隨時(shí)可以發(fā)表，師生平等對(duì)話，同學(xué)間無(wú)拘無(wú)束地交流。課外充分利用學(xué)校、家庭、自然、社會(huì)中的語(yǔ)文教育資源，特別是那些鮮活的、密切聯(lián)系現(xiàn)實(shí)、密切聯(lián)系學(xué)生經(jīng)驗(yàn)世界的教育資源，如節(jié)日、紀(jì)念日、剛發(fā)生的身邊事、國(guó)家大事、國(guó)際新聞等，使語(yǔ)文課程內(nèi)容不再局限于教科書，成為不斷充實(shí)、不斷更新的長(zhǎng)流活水。6.班內(nèi)建立了語(yǔ)文學(xué)習(xí)成長(zhǎng)袋。在嘗試性的探索教學(xué)實(shí)踐中，我們也深感到一些存在問(wèn)題，需要認(rèn)真思考，筆者不揣谫陋，提出來(lái)求教于大方之家。.現(xiàn)在的七年級(jí)教材，與小學(xué)的銜接不是那么緊密，有點(diǎn)給人另起爐灶的感覺，再加上十多年來(lái)我們的小學(xué)都一直取消了留級(jí)制度，無(wú)論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)及學(xué)習(xí)能力有多么欠缺，學(xué)生都一同逐年上升，懂與不懂都一起學(xué)習(xí)新的內(nèi)容，一起進(jìn)入初中的學(xué)習(xí)，這勢(shì)必造成學(xué)習(xí)困難越來(lái)越大，越來(lái)越?jīng)]有辦法學(xué)習(xí)。在這種情況下，是否應(yīng)該正視現(xiàn)實(shí)，擬訂最低要求，提出彈性學(xué)習(xí)任務(wù)，在同一本教材中也有供遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成小學(xué)學(xué)業(yè)的學(xué)生繼續(xù)進(jìn)行初中語(yǔ)文最低限學(xué)習(xí)的內(nèi)容。7.導(dǎo)學(xué)案模式下最頭疼的問(wèn)題就是小組分配的問(wèn)題，為此，我們語(yǔ)文組也多次開教研會(huì)探討，我們初步?jīng)Q定以四人為一組的形式，組內(nèi)成員根據(jù)學(xué)習(xí)成績(jī)，按照“ABBC”的方式分配，同時(shí)考慮學(xué)生的性格，男女性別等因素進(jìn)行分配，小組的激勵(lì)制度也是采取小組積分的方式，分別有小組長(zhǎng)自己給自己安排任務(wù)，老師完全放手交給學(xué)生，讓學(xué)生自己以優(yōu)帶差，完全靠自己獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐效果還是不錯(cuò)的。當(dāng)然在這學(xué)期的課堂教學(xué)中，我能夠滲透新課標(biāo)理念，不斷思考，逐步形成自己的見解。在教學(xué)部的安排下，深入學(xué)習(xí)、鉆研探究式教學(xué)，并作了一定量的理論學(xué)習(xí)筆記，學(xué)習(xí)中，獲益非淺。能夠按照計(jì)劃完成教學(xué)工作，備課及時(shí)，作業(yè)量適中，批改指導(dǎo)及時(shí)具體。根據(jù)語(yǔ)文教研組的安排，積極參入語(yǔ)文研修課的上、聽、評(píng)課，從其他教師身上取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思。

七年級(jí)下語(yǔ)文工作總結(jié)篇二時(shí)光匆匆，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼即逝。在這一學(xué)期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論及教育法律法規(guī)，開拓視野，解放思想，以適應(yīng)新形勢(shì)下的教育教學(xué)工作。常規(guī)工作踏踏實(shí)實(shí)，教研活動(dòng)積極參與，認(rèn)真思考和鉆研，勇于嘗試和創(chuàng)新，積極實(shí)踐新課程理念標(biāo)準(zhǔn)，努力提高教學(xué)水平，大力提高課堂教學(xué)效率，取得了比較滿意的教學(xué)成果。當(dāng)然也還存在遺憾和不足之處，為促今后語(yǔ)文教學(xué)工作的改進(jìn)和提高，現(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：首先，為適應(yīng)新形勢(shì)下教育教學(xué)工作的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，積極參加了區(qū)教育局組織的“六個(gè)一”讀書活動(dòng)，將學(xué)校開展的自成教育活動(dòng)始終貫穿于教育教學(xué)活動(dòng)中，解放思想，更新觀念，為更好的完成教育教學(xué)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。其次，嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī)，保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。本期以來(lái)，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)常規(guī)，使教學(xué)工作井然有序，穩(wěn)步推進(jìn)。堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，全面鉆研教材，廣泛搜集課堂素材，根據(jù)學(xué)生接受能力的實(shí)際，制定相應(yīng)的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)合理有序的教學(xué)流程，為提高教學(xué)效果做好第一步準(zhǔn)備。按時(shí)上課，嚴(yán)格課堂秩序，組織學(xué)生進(jìn)行積極活潑的課堂交流和研討活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造思維。精心選擇作業(yè)，精練精改精評(píng)，加強(qiáng)知識(shí)點(diǎn)和能力點(diǎn)的落實(shí)。對(duì)學(xué)習(xí)有困難和出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生對(duì)其進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，釋疑解難，取得了較好的教學(xué)效果。再次積極嘗試新的有效的教學(xué)方式，讓學(xué)生真正成為課堂的主人新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此，我仔細(xì)研究教育心理，準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn)，積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵(lì)探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時(shí)，我始終采用整體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，組織課堂教學(xué)。在我的課堂教學(xué)上學(xué)生感受到的是一種輕松、和諧、活躍的氣氛。教師成為學(xué)生的親密朋友，教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂，學(xué)生不是僵化呆板、默默無(wú)聞的聽眾。他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問(wèn)難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，組組互動(dòng)，環(huán)境互動(dòng)，在有限的時(shí)間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，課堂上充滿著平等、和諧與交流，發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。活躍的思維，多方面的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。師生的情感與個(gè)性融在其中，現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn)入課堂，學(xué)生在互動(dòng)中求知，在活動(dòng)中探索，既輕松地掌握了知識(shí)，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。大部分學(xué)生的整體素質(zhì)都有了不同程度的提高，語(yǔ)文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。為培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文能力，本期我組織了“課前三分鐘演講”活動(dòng)。每個(gè)學(xué)生都要參與課前演講，從選定主題、選擇內(nèi)容到儀表儀態(tài)、實(shí)際演講等，都由學(xué)生自己組織，老師給與點(diǎn)評(píng)。堅(jiān)持一個(gè)學(xué)期下來(lái)，學(xué)生的表達(dá)能力得到了很好的鍛煉，語(yǔ)文感悟和表達(dá)能力都有極大提高。在教學(xué)中我堅(jiān)持選用先進(jìn)的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率。在平時(shí)教學(xué)中我適度借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗(yàn)、感受，使得師生在探索中經(jīng)驗(yàn)共享。信息時(shí)代多樣的媒體和無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)為我們擴(kuò)展課堂教學(xué)的領(lǐng)域，拓寬攝取知識(shí)的渠道，實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生信息素養(yǎng)，開發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個(gè)的可操作的平臺(tái)。教學(xué)中，我一改過(guò)去課堂上過(guò)于注重知識(shí)傳授，內(nèi)容上過(guò)于注重書本知識(shí)，結(jié)構(gòu)上過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位，實(shí)施中過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)，機(jī)械訓(xùn)練等狀況，仔細(xì)研究教材內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，合理利用多媒體課件，將學(xué)生從原有的課堂圈子中“解放”出來(lái)，調(diào)動(dòng)學(xué)生充分利用教學(xué)資源，使他們能夠在自主探究與交流的過(guò)程中，不斷挑戰(zhàn)自我，擴(kuò)展創(chuàng)造性思維。每節(jié)課都能恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)運(yùn)用多媒體課件，或設(shè)境，或提供資料，或音畫助學(xué)，或問(wèn)題激發(fā)，取得了常規(guī)教學(xué)所達(dá)不到的效果。比如在教學(xué)《爸爸的花兒落了》、《最后一課》、《安塞腰鼓》等課文時(shí)，運(yùn)用圖片、視頻朗讀等方式巧設(shè)美境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，化虛為實(shí)，取得了很好的效果。最后值得一提的是本期還積極參與科組的教研活動(dòng)，認(rèn)真研討交流，提高教育教學(xué)水平。每周能準(zhǔn)時(shí)參加集體備課，交流心得體會(huì)，與其他老師共同學(xué)習(xí)促進(jìn);認(rèn)真參加聽評(píng)課活動(dòng)，虛心學(xué)習(xí)，吸取好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法。結(jié)合本學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)和學(xué)校教學(xué)要求，積極探索煥發(fā)語(yǔ)文課堂活力、有助于學(xué)生能力提高與發(fā)展的語(yǔ)文課堂教學(xué)的新思路、新模式，運(yùn)用感知――探究――反思――延伸為主線的重點(diǎn)篇目學(xué)習(xí)法、以合作――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的語(yǔ)文活動(dòng)課學(xué)習(xí)法等，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性，適應(yīng)了教學(xué)需要，收到了較好的教學(xué)效果。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐和提高，我和學(xué)生們共同成長(zhǎng)。學(xué)生在平時(shí)各種考試和活動(dòng)中都取得了不小進(jìn)步，吳子謙、王煜晨、薛綺等十名學(xué)生的優(yōu)秀習(xí)作被《啟明星》刊登，王煜晨的《黃河之水天上來(lái)》發(fā)表在《魯中晨報(bào)》上，為此得到學(xué)生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。語(yǔ)文教學(xué)是一個(gè)需要長(zhǎng)期積累的過(guò)程，學(xué)生語(yǔ)文