重大節(jié)假日旅客輸送實施方案

重大節(jié)假日旅客輸送實施方案重大節(jié)假日旅客輸送實施方案重大節(jié)假日旅客輸送實施方案V:1.0精細整理，僅供參考重大節(jié)假日旅客輸送實施方案日期：20xx年X月靈運站發(fā)〔2016〕26號東運集團靈臺運輸有限責任公司汽車站重大節(jié)假日及旅客運輸高峰應急演練實施方案車站各班組：為了科學應對、及時處置“春運、五一、十一、民工流、學生流”等旅客高峰時期可能出現(xiàn)的旅客滯留、擁堵等突發(fā)事件，最大限度確保營運市場安全有序、和諧、穩(wěn)定，按照集團公司下發(fā)的?關于盡快落實重大節(jié)假日旅客運輸、服務應急預案演練工作的通知?，制定靈臺汽車站內(nèi)部安全應急演練方案。一.組織領導為了切實提高旅客運輸服務質量，及時處置“春運、五一、十一、民工流、學生流等”旅客高峰時期可能出現(xiàn)的旅客滯留擁堵等突發(fā)事件，靈臺公司成立應急演練領導小組。組長：劉永紅（電話：）副組長：曹志平（電話：）李新義（電話：）成員：曹全宏、王紅麗、王寧、何瑞、王軍、楊雅春、董小剛、姜惠榮領導小組下設辦公室，曹全宏擔任辦公室主任。其他成員在領導小組領導下開展演練具體工作，應急演練領導小組主要職責是:負責應急演練大客流高峰期人員疏導及運力保障工作。二.應急演練保障重點周末學生返鄉(xiāng)流，加上“國慶”旅游黃金周客流高峰期，車站擁堵緊急疏散運力保障演練。三.應急演練的啟動國慶小長假到來，公司汽車站嚴重滯留旅客，且汽車站無法獨力安排運力時，我們緊急啟動?靈臺汽車站重大節(jié)假日旅客運輸、服務應急預案?。四.工作職責1.車站工作人員按照分工要求，組織應急運輸車輛，做好應急儲備，當車站突然出現(xiàn)旅客滯留情況時，及時向重大節(jié)假日及旅客運輸高峰時期服務質量客車運力應急領導小組報告，緊急啟動應急預案，組織、調配應急車輛和人員，執(zhí)行道路運輸保障應急任務。調度室及時掌握天氣，道路信息，如遇特殊天氣，客車停班要提前利用廣播、告示等形式向旅客、駕駛員通報，及時調整運力，疏散滯留旅客。2.車站調度室及時掌握客流高峰期市場調查預測工作，了解和掌握客流量和流向動態(tài)，解決好道路旅客運輸應急任務中出現(xiàn)的各種問題。3.對應急人員要進行安全囑咐，確保安全。五.應急運輸車輛及人員1.車站的應急車輛應由空班、輪休及新近投入運營的車輛組成，具體車輛由車站調度室統(tǒng)一安排調度。2.應急車輛要保持技術狀況良好，檢、審驗合格，駕駛員年齡不超過60歲,3年內(nèi)無重大交通責任事故記錄。3.執(zhí)行應急保障任務時，必須對應急車輛進行認真檢查，嚴禁超員、超載、嚴禁車輛帶病運行。4.如遇雨霧天氣應急車輛由公司稽查隊統(tǒng)一帶隊，隨時調整行車路線。六.應急演練情況報告1.報告制度確定專人上報，確保信息暢通，出現(xiàn)旅客嚴重滯留等事件及時逐級上報。2.報告內(nèi)容(1).旅客滯留情況、旅客人數(shù)、旅客流向；（2).執(zhí)行道路旅客運輸應急任務時，需上級運管機構協(xié)調解決的事項；（3）.執(zhí)行道路旅客運輸應急任務的完成情況（出動車輛數(shù)、運送旅客人數(shù)等）。七.保障工作機制1.執(zhí)行應急演練的車輛應通訊暢通。途中發(fā)生問題（如：事故、交通堵塞、自然災害等）應由負責人及時向公司報告。2.應急處理程序（1）.當出現(xiàn)旅客滯留時，按上級要求，啟動應急預案，通知應急人員到崗，積極調派車輛，做好記錄，各崗位人員必須第一時間到位，做好本職工作。（2）.完成車輛檢查，報班辦理臨時營運手續(xù)，組織運輸。八.值班制度節(jié)假日期間要建立值班制度，值班人員要按時在崗，值班電話24小時要保持暢通，值班人員要明確職責，接到應急報告及時向值班領導匯報。東運集團靈臺公司汽車站2016年9月22日附：應急保障運力儲備情況表應急保障運力儲備情況表序號車號車型座位數(shù)駕駛員聯(lián)系電話1甘L-30661大型高一級35于小軍2甘L-21385中型中級35王宏科3甘L-30898大型高一級35于國軍4甘L-52325中型中級35董小虎5甘L-52389中型中級35史昌榮6甘L-51959大型高一級35姚一寧7甘L-30918大型高一級35鞏敏華8甘L-51568大型高一級35任天德9甘L-51508大型高一級35蘇亞科10甘L-29245中型中級35王小偉11甘L-31602大型高一級35付林祥12甘L-50249中型中級35馬會明13甘L-51065大型高一級35任小強14甘L-23820大型高一級35任玉平15甘L-23826大型高一級39羅雙印16甘L-23649大型高一級39談永剛17甘L-23655大型高一級45劉會軍18甘L-21600大型高一級35吉智才19甘L-51325大型高一級35李新年20甘L-51275大型高一級35于小文21甘L-32948中型中級29練海英22甘L-32926中型中級35葉俊英23甘L-20393中型中級30鄧輝24甘L-51253中型中級30夏雙程25甘L-32838中型中級30董萬軍26甘L-52386中型中級35白峰杰27甘L-31539中型中級30潘永紅28甘L-52869中型中級30徐建兵29甘L-52289中型中級30李俊睿30甘L-52286中型中級30吳笑群東運靈臺公司汽車站2016年9月20日印2份靈運站發(fā)〔2013〕30號關于成立“應急救援指揮部和應急救援隊伍”的通知車站各部室、班組：為了加強車站處理安全生產(chǎn)突發(fā)事故的反應能力，最大限度地控制、減輕、和消除突發(fā)事件引起的嚴重危害，滿足各類突發(fā)事件應急救援的需要，根據(jù)公司的應急管理制度和應急預案管理的要求，結合我站的實際情況，成立車站應急救援指揮部及兼職綜合應急救援大隊。一、應急救援指揮部總指揮：劉永紅電話：副總指揮：鞏昱電話：成員：李亞明王紅麗曹林超焦鎖勤鞏亞軍孫玉璽二、應急指揮部職責：研究和制定車站各項應急預案，推動和組織全員進行應急預案的學習；在車站突發(fā)事故時，現(xiàn)場指揮事故的應急救援，調動車站應急保障隊伍實施應急行動，配合當?shù)毓步煌ú块T處理事故，做好穩(wěn)定社會和傷亡人員的善后和安撫工作。三、總指揮職責：監(jiān)督和指導應急預案的制定，組織預案評審和實施；遇突發(fā)事故時，調動指揮部各成員立即趕赴現(xiàn)場進行應急救援，履行應急救援的職責和事故應急綜合協(xié)調工作，指導各應急保障小組開展各項應急救援工作。四、副總指揮職責：按照指揮部工作要求組織各成員落實應急預案的制定、評審和實施；遇突發(fā)事故時，上報車站應急總指揮，并帶領各應急保障小組趕赴事故現(xiàn)場給予事故應急處理指導，協(xié)調相關部門做好穩(wěn)定社會和傷亡人員的現(xiàn)場應急處理和事故善后安撫、上報工作。五、指揮部成員職責：按照指揮部分工負責組織傷員搶救和轉運，疏散人員，乘客分流，現(xiàn)場保護與隔離，進行事故或災害預防，現(xiàn)場清理與記錄等具體工作。六、工作機構及職責1、應急救援組：組長：曹全紅成員：于永華鞏亞軍馬小平主要任務及職責：(1)在第一時間到達事故現(xiàn)場后及時向應急救援指揮部報告現(xiàn)場情況，必要時向上級有關單位發(fā)出救援請求。(2)對現(xiàn)場進行警戒和保證，防止意外事故再次發(fā)生，防止與事故有關的殘骸、物品、文件等丟失，保存現(xiàn)場重要痕跡物證等。(3)負責救援傷員，對事故現(xiàn)場受傷人員進行臨時搶救和處置，并及時送醫(yī)院進行搶救。(4)正確使用攝像、錄音等通訊設備，對事故原因進行調查、分析，應急時間結束后向應急指揮部報告搶險救災實施情況。(5)負責保險索賠事宜的處理，做好善后事宜。2、后勤保障組：組長：李亞明成員：郭笑孫玉璽郭小珍主要任務及職責：(1)負責應急所需裝備，生活保障物資的供應，組織，調集工作，為應急救援處置提供相關人員、設施、設備等后勤保障，做好受傷人員精神及生活上的安撫工作。(2)負責看護好旅客和傷員的隨身行李、物品，解決旅客的實際問題和臨時困難，配合公安交警部門處理輕微受傷人員。3、醫(yī)療救助組：組長：王紅麗成員：王巧慧李玲慧于會琴主要任務及職責：(1)負責與120醫(yī)院和保險公司的聯(lián)系、協(xié)調工作，組織落實傷員的入院、轉院醫(yī)治及辦理出院手續(xù)。(2)負責事故應急救援處置工作中的資金籌措和應急救援處置工作中的付款審核、支付，確保應急救援處置的順利進行。(3)負責對受害人的情況進行登記，與遇險人員家屬進行聯(lián)系，并做好安撫工作。4、事故協(xié)調組：組長：王君成員：姜慧榮楊雅春主要任務及職責：(1)負責事故或災害的緊急救援與處置情況，保證本單位與上級和周邊單位之間的溝通、協(xié)調，完成調度、匯報與救援工作，落實上級對救援工作的指示和要求，報送相關資料。(2)負責事故或災害的緊急救險、救災與處置情況的通訊指令的傳達，保證領導指揮機構與各成員之間信息及時溝通，便于事故的處理，防止矛盾糾紛的擴大。