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如何做好品牌整合營(yíng)銷(xiāo)策劃性的系統(tǒng)工程,其所采用的方法也就系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法。一、企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與主要任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的 最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值,促進(jìn)銷(xiāo)售。營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要任務(wù)及其關(guān)系企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容(標(biāo)的物)用的手段和工具。二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要思路1、營(yíng)銷(xiāo)策劃的前置條件A、企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案是銷(xiāo)售策劃的基礎(chǔ)和前提,違背上述基礎(chǔ)和前提的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是不可實(shí)施的。B、明確營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略目標(biāo),為了市場(chǎng)占有率?為了利潤(rùn)?為了戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這些目標(biāo)兼而有之?目標(biāo)可以階段性變換?C、在充分的環(huán)境分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)需求營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。環(huán)境是客觀的,客觀的環(huán)境是不斷變動(dòng)的,變動(dòng)的環(huán)境中各種因素之間具有變動(dòng)的相關(guān)性。2、市場(chǎng)定位——確定產(chǎn)品的最終客戶(hù)(客戶(hù)群)首先,要在地理上確定展開(kāi)銷(xiāo)售的區(qū)域;其次,要確定預(yù)想的客戶(hù)群的人文特點(diǎn),如:客戶(hù)的職業(yè)、文化程度、家庭特點(diǎn)等;再次,要描述客戶(hù)群的內(nèi)在心理特點(diǎn),如:注重社會(huì)地位、關(guān)心就業(yè)機(jī)會(huì)、在乎價(jià)格等;最后,要描述客戶(hù)的外在行為特征,如:隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)、經(jīng)常聚會(huì)、不用傳呼機(jī)等。經(jīng)過(guò)這四個(gè)步驟,基本上就明確了產(chǎn)品(服務(wù))的潛在客戶(hù)群。根據(jù)客戶(hù)的具體需求,再考慮競(jìng)爭(zhēng)者(競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品)人文、心理、行為等特點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分。3、產(chǎn)品定位——確定產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延核心產(chǎn)品,即產(chǎn)品給予客戶(hù)提供的最基本的效用和利益。形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的實(shí)體狀態(tài)和勞等。(3)附加產(chǎn)品,是在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)所同時(shí)獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和,如提供送貨上門(mén)服務(wù)、安裝維修保養(yǎng)、質(zhì)量保證等。把確定了內(nèi)涵的產(chǎn)品放到市場(chǎng)中進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí),一般要分三個(gè)層面去考慮:可用性定位;可能性定位;可行性定位。產(chǎn)品的生命周期主要包括導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。產(chǎn)品組合的廣度——企業(yè)有多少條產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合的相關(guān)性——企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品線在產(chǎn)供銷(xiāo)等環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)的程度。4、價(jià)格定位——確定產(chǎn)品價(jià)格的動(dòng)態(tài)體系方法:邊際成本加邊際預(yù)期利潤(rùn)計(jì)算銷(xiāo)售價(jià)格。需求導(dǎo)向定價(jià)法——按客戶(hù)的承受力來(lái)確定價(jià)格。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法——依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定價(jià)來(lái)確定本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格。按上述方法確定的企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格只是初步的價(jià)格,還要考慮產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的速度、產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的關(guān)系,最終確定產(chǎn)品的價(jià)格。如果出售的是產(chǎn)品組合,則可以考慮采取如下定價(jià)策略:搭配定價(jià)——將多種產(chǎn)品組合成一套定價(jià);系列產(chǎn)品定價(jià)——不同檔次、款式、規(guī)格、花色的產(chǎn)品分別定價(jià);主導(dǎo)產(chǎn)品帶動(dòng)——把主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格限定住,變化其消耗材料的價(jià)格;此外,還要考慮價(jià)格心理因素,如折扣、價(jià)格尾數(shù)、優(yōu)惠等。5、渠道定位有了產(chǎn)品,確定了價(jià)格,接下來(lái)的問(wèn)題是通過(guò)什么途徑把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的手中,這就是分銷(xiāo)渠道定位需要解決的問(wèn)題。權(quán)不歸企業(yè)所有的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)統(tǒng)稱(chēng)為中間商。營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)成分三種情況:直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道)道和短渠道(按中間商串聯(lián)多少);寬渠道和窄渠道(按中間商并聯(lián)多少)。有些企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道較長(zhǎng),如企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——用戶(hù)。有些企業(yè)直接銷(xiāo)售,主要包括:郵購(gòu)、目錄營(yíng)銷(xiāo)、電話訂購(gòu)、電視購(gòu)銷(xiāo)、電子郵件購(gòu)銷(xiāo)等。6、促銷(xiāo)定位客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后能否還繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品?如何預(yù)防和消除意外隱患?如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售穩(wěn)定?這些都是促銷(xiāo)定位需要解決的問(wèn)題。促銷(xiāo)一般要從如下程序考慮:顯化潛在客戶(hù)——尋找潛在客戶(hù)——接近潛在客戶(hù)—學(xué)技術(shù)原理,也有許多藝術(shù)形式。7、4P4C或4C)回思維”。4P:產(chǎn)品;價(jià)格;促銷(xiāo);渠道4CCommunication。輪回思維是指在思考一個(gè)方面問(wèn)題時(shí)都要分別從其他三個(gè)方面出發(fā)螺旋式推理,最終要形成一個(gè)四方面十分吻合的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)。8、產(chǎn)品/市場(chǎng)組合法/市場(chǎng)組合法就是抓住營(yíng)銷(xiāo)策劃重點(diǎn)的一種思維方法。/市場(chǎng)組合法:老產(chǎn)品老市場(chǎng)(突出成本與價(jià)格優(yōu)勢(shì))、新產(chǎn)品老市場(chǎng)(突出產(chǎn)品的功能特色)、老產(chǎn)品新市場(chǎng)(突出產(chǎn)品的品牌)、新產(chǎn)品新市場(chǎng)(大力造勢(shì))產(chǎn)品市場(chǎng)組合法在理念上確立了產(chǎn)品定位與促銷(xiāo)手段之間的關(guān)系框架。市場(chǎng)有新老之分,老市場(chǎng)是指消費(fèi)者普遍對(duì)某種產(chǎn)品有了成熟的消費(fèi)習(xí)慣和知識(shí),而新市場(chǎng)的情況反之。“同質(zhì)化”,而新產(chǎn)品則反之。三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要步驟CIS廣告實(shí)現(xiàn)、公關(guān)實(shí)現(xiàn)。1、營(yíng)銷(xiāo)策劃之整理:4P內(nèi)外調(diào)查(市場(chǎng)與企業(yè));高低對(duì)手調(diào)查;決策與管理調(diào)查。調(diào)查技術(shù)——點(diǎn)、目標(biāo)、環(huán)。2、營(yíng)銷(xiāo)策劃之判斷:點(diǎn)判斷,主觀的4P4P優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)
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