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文檔簡介
公司各部門管理規(guī)章制度
一.公司設(shè)計部規(guī)章管理制度:
1.嚴(yán)格遵守公司的各項
考勤制度
,不準(zhǔn)遲到、早退。上班時間統(tǒng)一服裝并佩戴工作證,違者一次罰款20元;
2.對客戶文明、禮貌,不講臟話;
3.中午不允許喝酒、鬧事;
4.人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低200元;
5.不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項;違者罰款10000元;
6.遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案;
7.按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;
8.未經(jīng)公司允許,以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報價簽約者,由于設(shè)計造成失誤者,設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任;并承擔(dān)連帶罰金;
9.私下不允許收取客戶設(shè)計費或訂金,不允許設(shè)計師以公司名義接私單;不允許設(shè)計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔(dān)處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,直接辭退,當(dāng)月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利;
10.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行;嚴(yán)格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;
11.每月休息4天,為輪休制度,上班請假須提前1天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;并簽寫
請假條
上交,凡口頭請假均視為無效;
12.每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開;
13.嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴(yán)肅處罰;
14.設(shè)計師有責(zé)任對所設(shè)計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設(shè)計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設(shè)計師原因,增項款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計師承擔(dān)處罰,提成減半;
15.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任;
16.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承擔(dān)處罰;
17.以上日常工作行為規(guī)范,請各設(shè)計師嚴(yán)格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;
18.做好周計劃,月計劃統(tǒng)計數(shù)據(jù)并上報上級主管。
二.公司市場部管理制度
1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退;
2.著裝、談吐、儀表要得體大方;
3.應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4.要有
團(tuán)隊精神
,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念;
5.每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場;
6.不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利;
7.要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系;
8.對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中;
9.應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系;
10.要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等;
11.對客戶要用普通話流利的講出
家庭裝修
施工過程;
12.做好周計劃,月計劃統(tǒng)計數(shù)據(jù)并上報上級主管。
三.公司材料采購人員管理制度
1.材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司經(jīng)營成本;
2.本公司的材料采購由設(shè)計人員確定品種、規(guī)格;由工程部負(fù)責(zé)詢價;在洽談過程中必須由兩人以上參加;
3.材料采購人員應(yīng)熟悉
建材市場
,熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應(yīng);
4.訂單發(fā)出后每兩天檢視一次結(jié)果,直到送達(dá)現(xiàn)場為止
5.大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同,并報集團(tuán)財務(wù)中心存檔。
6.材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私,在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的,公司將視情節(jié)輕重給予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任;
7.及時做好周計劃,月計劃安排,定期上交各種報表。
四.工程部人員管理制度
1.工程監(jiān)理每月不少于一次參加公司組織的工地大檢查,對施工現(xiàn)場不符合項目督促并限期整改落實;
2.工程監(jiān)理應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)各階段(水電、泥工、涂裝、竣工)的節(jié)點驗收工作,嚴(yán)格把好施工周期關(guān);
3.施工過程中如遇突發(fā)狀況,監(jiān)理必須第一時間趕到現(xiàn)場處理,重大情況必須及時上報;
4.按時上交工地巡查日報表,做好真實記錄,確保工程巡查實施數(shù)量及質(zhì)量;
5.工地施工人員必須統(tǒng)一著裝,嚴(yán)禁赤膊,赤腳或穿拖鞋,短褲,亂扔煙頭;
6.施工人員必須持有上崗證,并明示;施工現(xiàn)場嚴(yán)禁聚眾賭博,酒后作業(yè);
7.嚴(yán)禁施工人員直接向客戶索要材料或向設(shè)計師索要圖紙;
8.嚴(yán)禁不按施工工藝流程操作或不按設(shè)計要求施工;
9.施工未經(jīng)業(yè)主同意嚴(yán)禁使用業(yè)主所有的現(xiàn)場半成品或成品設(shè)備;違者;
10.施工現(xiàn)場需張貼公司資料:施工進(jìn)度表,宣傳資料;材料堆放告示等;
11.施工現(xiàn)場所有材料必須符合附件約定的品牌、等級;如私自更換材料發(fā)現(xiàn)立即辭退;
12.各級人員嚴(yán)禁收取客戶小費和禮品,或跟客戶私下交易;
13.及時做好周計劃,月計劃安排,定期上交各種報表。
五.財務(wù)部人員管理制度
1.嚴(yán)格按照企業(yè)會計準(zhǔn)則、企業(yè)會計制度及集團(tuán)財務(wù)部要求,搞好財務(wù)核算,并于每月10日前編報好上月會計報表;對未按規(guī)定時間上報集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)所需各種報表的,視情況而定,對主要責(zé)任人處以20元/次罰款,對次要責(zé)任人處以10元/次罰款;
2.未按企業(yè)會計準(zhǔn)則、企業(yè)會計制度及集團(tuán)財務(wù)部要求進(jìn)行會計核算的,視情況而定,處以50元—200元罰款或調(diào)離崗位;
3..嚴(yán)格按照稅法要求,于每月30日前搞好本月進(jìn)項稅額的認(rèn)證抵扣工作,因工作失職,造成發(fā)票不能認(rèn)證給公司造成的損失,查明原因后,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部損失金額;
4.嚴(yán)格按照稅法要求,搞好發(fā)票及收據(jù)的領(lǐng)購及繳銷工作;因工作失職,造成發(fā)票及收據(jù)繳銷過期受到稅務(wù)處罰的,查明原因后,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部處罰金額;
5.嚴(yán)格按照稅法要求,搞好發(fā)票及收據(jù)的開具工作;未按規(guī)定開具發(fā)票及收據(jù)受到稅務(wù)處罰及給公司造成其他經(jīng)濟(jì)損失的,查明原因后,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部處罰金額和損失金額;
6.嚴(yán)格按照稅法要求,搞好發(fā)票及收據(jù)保管工作;因工作失職,造成發(fā)票、收據(jù)遺失受到稅務(wù)處罰的,查明原因后,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部處罰金額;
7.對業(yè)務(wù)員及代理商所交現(xiàn)金應(yīng)及時開具現(xiàn)金收款收據(jù),對無法確認(rèn)的現(xiàn)金,應(yīng)及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,由部門領(lǐng)導(dǎo)與銷售協(xié)調(diào)落實,辦理收款手續(xù)。
六.行政部人員管理制度
1.嚴(yán)格遵守公司的各項
考勤制度
,不準(zhǔn)遲到、早退。上班時間統(tǒng)一著裝并佩戴工作證,違者一次罰款20元;
2.不在上班期間做與工作無關(guān)的事,不準(zhǔn)無故外出,如外出須向上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn);
3.負(fù)責(zé)公司信息資料的收集、整理及宣傳、報道工作,加強(qiáng)內(nèi)外溝通與聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報;
4.做好值班安排公司各個區(qū)域的衛(wèi)生清潔安排;并及時督促;負(fù)責(zé)公司文件、信件、郵件、報刊、雜志的分送;
5.客戶進(jìn)店,前臺人員需做好接待工作,微笑迎接,熱情招呼,及
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