01辦公自動化綜述

辦公自動化OfficeAutomation講師：魏亞東電話：22682076（Office））744452（（Mobile）Email：bgwyd@QQ：498752931（（HOT）MSN：：China__wyd@為什么要要選修？？學分VS興趣選修史：：邏輯學學、音樂樂藝術與與欣賞、、電影藝藝術與欣欣賞、裝裝飾藝術術與欣賞賞、21世紀信信息技術術……邏輯課上上學到的的“泡妞妞/仔””必殺技技你能不能能只用能能或者不不能來回回答我的的問題？？如果我第第三個問問題是““你周末末能否跟跟我一起起去看電電影”的的話，你你第二個個問題的的答案能能不能和和第三個個問題一一樣？Q3：你你周末能能否跟我我一起去去看電影影？辦公自動動化綜述述一、什么么是“辦公”？辦公是處處理人群群集體事事務的一一種活動動，是信信息處理理的重要要組成部部份。二、辦公公活動辦公活動動是以處處理信息流為主要業(yè)業(yè)務特征征，并與與社會伴伴生的一一種重要要活動。。

轉(zhuǎn)換（處理）

輸入輸出反饋、修正目標辦公活動三、辦公公手段的的變化純樸的語言和手勢繪圖文字（象象形文字字）筆、墨、、紙、硯硯18世紀紀——機機械打打字機19世紀紀——機機械式式計算機機、電報報、電話話20世紀紀——多多媒體體計算機機21世紀紀——各各種移移動設備備&FutureInformationTechnologies四、信息息與信息息社會1、信息息的概念念信息指人人們所說說的消息息，或者者是通信信的內(nèi)容容。信息——有意義的的消息是繼農(nóng)業(yè)業(yè)社會、、工業(yè)社社會之后后的新的的社會形形態(tài)。2、信息息社會的的特點信息社會會的特點點：（（1）戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源是信息息，誰掌掌握得信信息越多多，誰的的財富就就越多。。（（2）眼光光轉(zhuǎn)向未未來。2012雅居樂樂海南清清水灣胡胡潤百富富榜五、信息息產(chǎn)業(yè)與與“三C”，””四A””1、信息息產(chǎn)業(yè)的的分類（（1）硬件件工業(yè)（（2）信息息服務行行業(yè)（以以軟件工工業(yè)為主主）2、信息息化社會會的標志志可用““三C””、”四四A”來來概括（1）““三C””通通信化化（Communication））計計算機機化（Computerization））自自動控控制化（（Control）（2）““四A””工廠自動動化（FactoryAutomation））辦公自動動化（OfficeAutomation）家庭自動動化（HomeAutomation））農(nóng)業(yè)自動動化（AgricultureAutomation）“三C””是實現(xiàn)現(xiàn)”四A”的基基礎和條條件。““四四A”是是建設““三C””的目的的。六、辦公公自動化化的發(fā)展展美國的OA發(fā)展展歷程：：第一階段段（初期期）：６０年代代~７７０年年代中期期技術特征征：單臺臺計算機機、單個個電話機機、單獨獨的復印印機等能力：僅僅能完成成單項業(yè)業(yè)務第二階段段（發(fā)展展期）：７０年代代~８８０年年代中期期技術特征征：局部部計算機機網(wǎng)絡能能力：：自動化化管理方方式的辦辦公業(yè)務務逐漸形形成并開開始運行行第三階段段（成熟熟期）：８０年代代中期~~今今天技術特征征：綜合合設備、、跨區(qū)域域的計算算機網(wǎng)絡絡、多媒媒體計算算機、全全球通信信網(wǎng)絡逐逐漸建立立起來能能力：：系統(tǒng)智智能化、、范圍更更大的信信息系統(tǒng)統(tǒng)中國的OA發(fā)展展歷程：：第一階段段：（啟啟蒙和準準備階段段）８１年~~８８５年特點：學學習準備備階段，，在試點點上開發(fā)發(fā)ＯＡ系系統(tǒng)、探探討中國國模式、、制定辦辦公自動動化發(fā)展展規(guī)劃等等。業(yè)務：舉舉辦展覽覽會，研研討會，，引進局域域網(wǎng)第二階段段：（開開創(chuàng)和見見效階段段）８６年~~９９０年特點：在在全國建建立一批批國家級級的ＯＡＡ系統(tǒng)，，并對全全國通信信網(wǎng)絡著著手大規(guī)規(guī)模的改改進，開開始做好好標準化化工作。。第三階段段：(由由發(fā)展走走向成熟熟階段))９１年~~今今天特點：走走向成熟熟，建立立起點網(wǎng)網(wǎng)互聯(lián)自自上而下下的ＯＡＡ系統(tǒng)。。業(yè)務：國國家投資資建立多多個信息息管理系系統(tǒng)，包包括：經(jīng)經(jīng)濟、科科技、銀銀行、郵郵電、交交通、電電子、能能源、氣氣象、軍軍事、公公安和國國家層領領導機關關。我國最大大的辦公公自動化化系統(tǒng)是是全國經(jīng)濟濟信息自自動化管管理系統(tǒng)統(tǒng)。該系統(tǒng)由由國家計計委主持持建設的的，涉及及國務院院各部、、委、局局，各省省、自治治區(qū)、直直轄市，，各重點點廠礦企企業(yè)等，，是一個個全國性性的大系系統(tǒng)。辦公設備備向高性性能、多多功能、、復合化化和系統(tǒng)統(tǒng)化發(fā)展展；辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)將向著著數(shù)字化化、智能能化、無無紙化、、綜合化化等方面面發(fā)展；；采用計算算機的辦辦公工作作站將向向同時能能處理文文字、數(shù)數(shù)據(jù)、圖圖形、圖圖像、聲聲音的多多功能發(fā)發(fā)展。通信在辦辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)中的地地位將進進一步增增強，可可以充分分利用多多種通信信媒質(zhì)的的連接，，建立全全球性的的通信網(wǎng)網(wǎng)絡體系系。自動化發(fā)發(fā)展趨勢勢七、辦公公自動化化的模式式1.事務務型辦公公自動化化系統(tǒng)又又稱基礎礎級辦公公自動化化，功能能包括基基本的辦辦公事務務處理和和機關行行政事務務處理。。2.管理理型辦公公自動化化系統(tǒng)又又稱管理理信息系系統(tǒng)，功功能包括括事務型型辦公自自動化系系統(tǒng)的功功能和具具備硬件件和軟件件及信息息資源共共享等管管理信息息的能力力。3.決策策型辦公公自動化化系統(tǒng)又又稱決策策支持系系統(tǒng)，服服務對象象是面向向某種決決策問題題的管理理人員。。八、辦公公自動化化的概念念由由于于辦公自自動化發(fā)發(fā)展的時時間不長長，目前前，還沒沒有一個個公認的的關于辦辦公自動動化的定定義（或或者說概概念）。。目前國內(nèi)內(nèi)的專家家把辦公公自動化化一般定定義為：：辦公自動動化是指指利用先先進的科科學技術術，不斷斷使人的的一部分分辦公活活動轉(zhuǎn)化化于人以以外的各各種設備備中，并并由這些些設備與與辦公室室人員構構成服務務于某種種目標的的人機信信息處理理系統(tǒng)。。或者：辦公自動動化是利利用先進進的技術術，使人人的各種種辦公業(yè)業(yè)務活動動逐步由由各種設設備、各各種人機機信息系系統(tǒng)來協(xié)協(xié)助完成成，達到到充分利利用信息息，提高高工作效效率和工工作質(zhì)量量，提高高生產(chǎn)率率的目的的。A、利用用先進的的科學技技術和現(xiàn)現(xiàn)代辦公公設備支支持理論論：行為為科學、、系統(tǒng)科科學利利用用技術：：計算機機技術、、通訊技技術其中均強強調(diào)了三三點：B、辦公公人員和和辦公設設備構成成的人、、機、信信息處理理系統(tǒng)信息：被被加工的的對象機機器：加加工的手手段人人：：加工過過程的設設計者、、指揮者者、成果果的享用用者C、提高高效率和和改進質(zhì)質(zhì)量是ＯＯＡ的目目的OA要素素：人、設備備、信息息、制度、、環(huán)境、、機構1、人（（決定因因素）A..高層決決策人員員B.中層層辦公人人員C.基基層辦公公人員D..輔助人人員各類辦公公人員的的素質(zhì)，，各類辦辦公人員員之間的的關系、、行為狀狀態(tài)將直直接影響響到辦公公的水平平。2、技術設備（必要條件）

按辦公信息流轉(zhuǎn)過程的主要功能劃分：

A.信息處理設備——計算機類設備

B.信息傳輸設備——通信類設備

C.信息復制設備

D.信息儲存設備

E.其他輔助設備辦公用機電類設備

3、信息息（被加加工的對對象）通通常常使用的的信息以以五種形形式存在在：A.文文字B.語言言C..數(shù)據(jù)D..圖象E.圖圖形技術角度度的定義義：辦公自動動化是將將計算機機技術，，通信技技術、系系統(tǒng)科學學及行為為科學綜綜合地用用于公務務事務，，處理傳傳統(tǒng)的數(shù)數(shù)據(jù)處理理技術難難以處理理的包括括非數(shù)值值型信息息在內(nèi)的的，結(jié)構構不明確確的龐大大信息數(shù)數(shù)據(jù)。辦公自動動化與工工廠里的的生產(chǎn)自自動化是是否一回回事？如如果不是是，區(qū)別別在哪里里？辦公自動動化與工工廠里的的生產(chǎn)自自動化有有明顯的的區(qū)別。。辦公自自動化不不意味著著會出現(xiàn)現(xiàn)“無人人辦公室室”。辦辦公自動動化的目目的是要要把機關關的辦公公人員從從繁重的的事務性性工作中中解脫出出來，力力求實現(xiàn)現(xiàn)無紙辦辦公，使使他們能能夠準確確、高效效地處理理工作中中的各種種信息，，以準確確地作出出判斷與與決策。。九、辦公公自動化化技術主要有6種技術術：（1）數(shù)數(shù)據(jù)處理理:最初初是指在在計算機機上加工工商業(yè)、、企業(yè)的的信息和和數(shù)據(jù)?！，F(xiàn)在常常用來泛泛指非科科技工程程方面的的所有計計算、管管理和操操縱任何何形式的的數(shù)據(jù)資資料。（2）文文字處理理：具有有文件輸輸入、輸輸出、排排版、存存儲和編編輯等功功能。（3）語語音處理理：用計計算機對對語言信信息進行行處理的的技術。。要給計計算機以以講話的的能力，，必須實實現(xiàn)語音音合成技技術；要要給計算算機以聆聆聽的能能力，必必須實現(xiàn)現(xiàn)語音識識別技術術。偉大的數(shù)數(shù)學物理理學家霍金；科幻片：《奪面雙雙雄》，，《碟中中諜III》（4）圖圖象處理理：以計計算機為為主要工工具，把把圖象以以數(shù)字形形式輸入入計算機機，進行行處理后后再把數(shù)數(shù)字輸出出恢復為為圖象。。（5）網(wǎng)網(wǎng)絡通信信技術：：辦公自自動化系系統(tǒng)要成成為現(xiàn)實實，關鍵鍵的技術術是把各各種信息息處理設設備連成成網(wǎng)，使使它們能能互相通通信和共共享資源源。（6）人人機工程程：主要要目的是是使工藝藝技術最最適合于于提高人人的工作作效率。。人機工工程必須須研究人人與機器器的相互互關系，，研究辦辦公自動動化技術術對于人人的生理理、行為為、心理理和社會會影響，，充分考考慮辦公公人員對對機器操操作的方方便與舒舒適。十、安全全用電1、辦公室室電源（1）電源插插座連線線（2）電源布布線2、電氣事事故與防防護（1）電氣事事故的種種類a、電氣事事故對人人體的傷傷害b、常見的的觸電形形式（2）電流對對人體的的影響a、通過人人體的電電流大小小b、電流通通過人體體的時間間（3）安安全用電電的基本本方法與與原則a、隔離離b、絕緣緣c、接地地保護d、保護護接零e、安全全電壓f、切斷斷保護g、使用用電器十十忌c、電流通通過人體體的部位位d、通過人人體電流流的頻率率e、觸電者者的身體體狀況3、靜電電防護（1）靜靜電的產(chǎn)產(chǎn)生（2）靜靜電的危危害（3）靜靜電的防防護（4）用電設設備使用用安全保保護措施施a、一般措措施b、常用電電氣設備備的安全全使用要要點（5）電氣事事故的緊緊急處理理措施a、處理方方法b、緊急救救護c、人工呼呼吸與體體外心臟臟按摩第一章主主要內(nèi)內(nèi)容1.了解辦公公和辦公公活動。。2.熟悉信息息社會的的特點和和標志。。3.熟悉辦公公自動化化發(fā)展趨趨勢。4.了解我國國辦公自自動化的的模式。。5.掌握辦公公自動化化的“定定義”、、要素。。6.了解當今今辦公自自動化的的6種技術。。結(jié)束斯蒂芬·霍金(StephenHawking)，國際著著名數(shù)學學家、理理論物理理學家，，英國劍劍橋大學學應用數(shù)數(shù)學和理理論物理理系終身身教授。。被稱為為在世的的最偉大大的科學學家之一一?；艚鹣群蠛螽厴I(yè)于于牛津大大學和劍劍橋大學學三一學學院，并并獲劍橋橋大學哲哲學博士士學位。。在大學學學習后后期，開開始患““肌肉萎萎縮性脊脊髓側(cè)索索硬化癥癥”（運運動神經(jīng)經(jīng)元疾病病），半半身不遂遂。他克克服身患患殘疾的的種種困困難１１９８５５年霍金金喪失語語言能力力，表達達思想唯唯一的工工具是一一臺電腦腦聲音合合成器。。他用僅僅能活動動的幾個個手指操操縱一個個特制的的鼠標器器在電腦腦屏幕上上選擇字字母、單單詞來造造句，然然后通過過電腦播播放聲音音，通常常制造一一個句子子要５、、６分鐘鐘，為了了合成一一個小時時的錄音音演講要要準備１１０天。。返回導演：吳宇森主演：尼古拉斯斯·凱奇吉娜·葛森約翰·特拉沃爾爾塔瓊·艾倫多米尼克克·斯溫劇情介紹紹：無惡不作作的恐怖怖份子凱凱斯特洛洛伊刺殺殺FBI的高級探探員尚·亞瑟，卻卻誤殺其其瑟獨生生子，讓讓尚·亞瑟發(fā)誓誓要親手手抓凱斯斯特洛伊伊入獄。。在線人人的密告告之下，，尚·亞瑟終于于有機會會親自