2章電子商務(wù)帶來的革命

第2章電子商務(wù)帶來的革命了解電子商務(wù)的起源與發(fā)展，中國(guó)及歐美、日本等國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展現(xiàn)狀，電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和企業(yè)帶來的變革。2.1電電子商務(wù)務(wù)的起源源與發(fā)展展19世紀(jì)紀(jì)40年年代電報(bào)電話、傳傳真始于20世紀(jì)80年代代中期EDI電子商務(wù)務(wù)計(jì)算機(jī)技技術(shù)網(wǎng)絡(luò)通信信技術(shù)始于90年代初期Internet電子商務(wù)務(wù)電子郵件件階段信息發(fā)布布階段電子商務(wù)務(wù)階段電子商務(wù)務(wù)產(chǎn)生和和發(fā)展的的前提條條件(1)計(jì)計(jì)算機(jī)的的廣泛應(yīng)應(yīng)用。(2)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普普及和成成熟。(3)完完善的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)。(4)安安全電子子交易協(xié)協(xié)議的制制定(5)政政府的支支持與推推動(dòng)。產(chǎn)生和發(fā)發(fā)展的重重要條件件(2)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普普及和成成熟(2)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普普及和成成熟(2)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普普及和成成熟2000年年初初，全球球只有2.5億億網(wǎng)民和和5億手手機(jī)用戶戶2009年底，，18..6億網(wǎng)網(wǎng)民，手手機(jī)用戶戶約有52.8億2010年底，，全球網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量量已達(dá)到到20..8億，，而手機(jī)機(jī)用戶數(shù)數(shù)量達(dá)到到52..8億全球68億人口口中，有有三分之之一為互互聯(lián)網(wǎng)用用戶，其其中57%來自自發(fā)展中中國(guó)家(3)完完善的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)到2010年12月時(shí)時(shí)，全球球網(wǎng)站總總量為2.55億個(gè)，，2011年底底時(shí)則增增至5..55億億個(gè)，同同比增長(zhǎng)長(zhǎng)117.6%%。就域名類類型來看看，“..COM”域名名數(shù)量由由2010年底底時(shí)的8880萬個(gè)增增至2011年年底時(shí)的的9550萬個(gè)個(gè)。銀行卡的的普及與與應(yīng)用。。(4)安安全電子子交易協(xié)協(xié)議的制制定1994年成立立的網(wǎng)景景公司（（1994年4月月4日－－2003年7月5日日），致力力推廣SSL協(xié)協(xié)議，用用以彌補(bǔ)補(bǔ)TCP/IP在安全全性上的的缺陷。。1996年，VISA和MASTERCARD兩兩大國(guó)際際組織共共同發(fā)起起SET協(xié)議。。(5)政政府的支支持與推推動(dòng)自1997年歐歐盟發(fā)布布了歐洲洲電子商商務(wù)協(xié)議議，美國(guó)國(guó)隨后發(fā)發(fā)布“全全球電子子商務(wù)綱綱要”以以后，電電子商務(wù)務(wù)受到了了世界各各國(guó)政府府的重視視。2.2各各國(guó)電子子商務(wù)的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略（補(bǔ)補(bǔ)充）美國(guó)的電電子商務(wù)務(wù)戰(zhàn)略歐盟的電電子商務(wù)務(wù)戰(zhàn)略日本的電電子商務(wù)務(wù)戰(zhàn)略中國(guó)的電電子商務(wù)務(wù)戰(zhàn)略印度的電電子商務(wù)務(wù)戰(zhàn)略1.美國(guó)國(guó)的電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略政府盡量量不干預(yù)預(yù)電子商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)的過程程，通過過制定相相應(yīng)的法法律和政政策，營(yíng)營(yíng)造良好好地電子子商務(wù)市市場(chǎng)環(huán)境境和制度度環(huán)境。。努力推動(dòng)動(dòng)電子商商務(wù)的全全球化，，為美國(guó)國(guó)電子商商務(wù)開拓拓全球渠渠道。戴爾的直直銷模式式努力謀求求全球接接受美國(guó)國(guó)的電子子商務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和政政策SSL、、SET協(xié)議，，政府門門戶網(wǎng)站站評(píng)估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)信息息基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施的建建設(shè)和投投入1996年開始始，每年年投入44個(gè)億億，下一一步干什什么？企業(yè)是電電子商務(wù)務(wù)的主體體，引導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)積積極開展展電子商商務(wù)誕生了中中介服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)1.美國(guó)國(guó)的電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略戴爾的直直銷模式式戴爾公司司的成功功得益于于其直銷模式式，其黃金金三原則則是“壓壓縮庫(kù)存存，傾聽聽顧客意意見和直直接銷售售”，精精華在于于“按需需定制””。世界直銷銷協(xié)會(huì)將將直銷定定義為，，“將產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)直接接銷售給給消費(fèi)者者，直銷銷是一種種充滿活活力、充充滿生氣氣、迅速速擴(kuò)張的的銷售管管道”。。研究直銷銷最有名名的彼得得森教授授和沃特特巴教授授：直銷銷是一種種沒有在在固定銷銷售點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行的面面對(duì)面銷銷售戴爾直銷銷模式的的奧秘：：通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、電電話直銷銷的方式式將產(chǎn)品品銷售給給消費(fèi)者者、強(qiáng)強(qiáng)大的供供應(yīng)鏈系系統(tǒng)、、高效的的庫(kù)存管管理、、完善的的銷售服服務(wù)、按按訂單生生產(chǎn)什么是直直銷模式式1.美國(guó)國(guó)的電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略戴爾的直直銷模式式陷入困困境2006年，““戴爾””引以為為豪的直直銷模式式開始備備受IT界和華華爾街的的質(zhì)疑。?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)數(shù)據(jù)中心心（IDC）統(tǒng)統(tǒng)計(jì)：2006年第一一季度，，“戴爾爾”在全全球的市市場(chǎng)份額額下跌至至18..1%，，首度出出現(xiàn)下滑滑。另外外，全球球電腦出出貨量增增長(zhǎng)12.9%%，而““戴爾””僅增加加10..2%2006年第一一季度，，“戴爾爾”盈利利為7..62億億美元，，相比去去年同期期9.34億美美元的盈盈利下降降了18%。業(yè)業(yè)績(jī)下滑滑的趨勢(shì)勢(shì)并未立立即停止止，到了了2006年第第三季度度，“戴戴爾”的的全球市市場(chǎng)份額額跌至16.1%原因？1.美國(guó)國(guó)的電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略戴爾的直直銷模式式陷入困困境的原原因自主研發(fā)發(fā)能力相相對(duì)于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手而言較較薄弱，，缺乏創(chuàng)創(chuàng)新忽略個(gè)人人消費(fèi)市市場(chǎng)人員更迭迭頻繁消費(fèi)者的的購(gòu)買習(xí)習(xí)慣逐步步發(fā)生變變化如何應(yīng)對(duì)對(duì)？增加研發(fā)發(fā)投入實(shí)行內(nèi)部部整頓開拓分銷銷渠道2.歐盟盟的電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略普及互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)知識(shí)識(shí)，使歐歐洲青年年人進(jìn)入入數(shù)字時(shí)時(shí)代加強(qiáng)IT的研發(fā)發(fā)，加快快信息技技術(shù)設(shè)施施建設(shè)，，提高上上網(wǎng)速度度，降低低上網(wǎng)費(fèi)費(fèi)用完善電子子商務(wù)法法律體系系建立電子子商務(wù)的的高技術(shù)術(shù)中小企企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)基金建立好示示范項(xiàng)目目，比如如政府上上網(wǎng)、網(wǎng)網(wǎng)上醫(yī)療療、智能能交通等等項(xiàng)目的的實(shí)施，，以推動(dòng)動(dòng)企業(yè)電電子商務(wù)務(wù)的開展展英國(guó)提出出24小小時(shí)電子子政務(wù)3.日本本的電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略引入競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)機(jī)制，，加強(qiáng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施建建設(shè)，加加快超高高速基礎(chǔ)礎(chǔ)建設(shè)，，促進(jìn)超超高速網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的快快速發(fā)展展。加大力度度支持作作為電子子商務(wù)基基礎(chǔ)的商商用芯片片的開發(fā)發(fā)，保證證日本在在商用芯芯片領(lǐng)域域的領(lǐng)先先地位。。以東芝為為首的日日本閃存存芯片生生產(chǎn)商每每年的銷銷售收入入約占全全球閃存存芯片銷銷售收入入的35%健全電子子商務(wù)有有關(guān)法律律法規(guī)，，消除電電子商務(wù)務(wù)法律盲盲點(diǎn)，確確保電子子商務(wù)能能在一個(gè)個(gè)完善的的法律環(huán)環(huán)境下進(jìn)進(jìn)行全面開展展電子政政務(wù)，通通過政府府活動(dòng)的的電子化化帶動(dòng)企企業(yè)開展展電子商商務(wù)的積積極性確保信息息通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的高高度安全全及可靠靠，是電電子商務(wù)務(wù)比傳統(tǒng)統(tǒng)商務(wù)活活動(dòng)更安安全、更更可靠多管齊下下，建立立電子商商務(wù)人才才隊(duì)伍4.中國(guó)國(guó)的電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略5.印度度的電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略開放市場(chǎng)場(chǎng)，吸引引私人資資本和外外資參與與印度電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展建建設(shè)建立健全全相關(guān)基基礎(chǔ)設(shè)施施舉辦電子子商務(wù)方方面的研研討會(huì)和和展覽會(huì)會(huì)，普及及電子商商務(wù)知識(shí)識(shí)，積極極推廣電電子商務(wù)務(wù)應(yīng)用大力支持持電子商商務(wù)軟件件的發(fā)展展與出口口軟件外包包如果說印印度的外外包產(chǎn)業(yè)業(yè)停止了了運(yùn)轉(zhuǎn)，，那么全全球500強(qiáng)企企業(yè)里大大部分企企業(yè)的信信息化將將面臨癱癱瘓的狀狀態(tài)上述國(guó)家家的戰(zhàn)略略之間的的共同點(diǎn)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施施建設(shè)法律法規(guī)規(guī)建設(shè)電子政務(wù)務(wù)宣傳教育育、示范2.3中中國(guó)電子子商務(wù)的的發(fā)展?fàn)顮顩r2.3..1中國(guó)國(guó)電子商商務(wù)發(fā)展展回顧1999-2002年年萌芽階階段2003-2006年年高速增增長(zhǎng)階段段、2007至今，，電子商商務(wù)縱深深發(fā)展階階段2.3..1中國(guó)國(guó)電子商商務(wù)發(fā)展展回顧1999-2002年年萌芽階階段1999年是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)時(shí)期2000年是擴(kuò)擴(kuò)張的時(shí)時(shí)期2001年是思思考的時(shí)期2002年是理理性的時(shí)時(shí)期884888488848由王峻峻濤，于于1999年5月18日成立立1999年11月，Intel公司司總裁貝貝瑞特訪訪華，稱稱8848是““中國(guó)電電子商務(wù)務(wù)領(lǐng)頭羊羊”；2000年1月月，8848被被中國(guó)互互聯(lián)網(wǎng)大大賽評(píng)為為中國(guó)優(yōu)優(yōu)秀網(wǎng)站站工業(yè)與與商業(yè)類類第一名名；2000年年2月，，美國(guó)《《時(shí)代周周刊》稱稱8848網(wǎng)站站是“中中國(guó)最熱熱門的電電子商務(wù)務(wù)站點(diǎn)””；2000年年7月，，8848被《《福布斯斯》雜志志列入中中國(guó)前十十大網(wǎng)站站。2001年年，CNNIC的調(diào)查查顯示，，8848是中中國(guó)工業(yè)業(yè)和商業(yè)業(yè)類網(wǎng)站站被用戶戶訪問最最多的網(wǎng)網(wǎng)站。至至2001年，，8848公司司先后融融資約6000萬美元元。中新社2001年11月15日：緊急警示示：8848人人去樓空空！2.3..1中國(guó)國(guó)電子商商務(wù)發(fā)展展回顧2.2003--2006年高高速增長(zhǎng)長(zhǎng)階段當(dāng)當(dāng)、卓卓越、阿阿里巴巴巴、慧聰聰、淘寶寶等大批批網(wǎng)站迅迅速崛起起三個(gè)變化化大批網(wǎng)民民接受了了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)購(gòu)物的生生活方式式中小型企企業(yè)從電電子商務(wù)務(wù)中獲得得了銷售售機(jī)會(huì)基礎(chǔ)環(huán)境境不斷成成熟，物物流、支支付、誠(chéng)誠(chéng)信“瓶瓶頸”得得到了基基本的解解決。2.3..1中國(guó)國(guó)電子商商務(wù)發(fā)展展回顧3.2007至至今，電電子商務(wù)務(wù)縱深發(fā)發(fā)展階段段最明顯的的特征：：電子商商務(wù)不僅僅是Internet企業(yè)的的天下，，數(shù)不清清的傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)和和資金流流入電子子商務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域。阿里巴巴巴、網(wǎng)盛盛上市，，標(biāo)志B2B領(lǐng)領(lǐng)域步入入規(guī)范化化淘寶戰(zhàn)略略調(diào)整、、百度試試水C2C京東、當(dāng)當(dāng)當(dāng)、紅紅孩子、、亞馬遜遜的火爆爆，引爆爆了B2C領(lǐng)域域，蘇寧寧易購(gòu)、、國(guó)美等等傳統(tǒng)商商家紛紛紛跟進(jìn)。。2.3..2中國(guó)國(guó)電子商商務(wù)發(fā)展展現(xiàn)狀基礎(chǔ)設(shè)施施發(fā)展迅迅速電子商務(wù)務(wù)發(fā)展呈呈現(xiàn)典型型的塊狀狀經(jīng)濟(jì)特特征，東東南沿海海屬于較較為發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)，，北部和和中部屬屬于快速速發(fā)展地地區(qū)，東東北部和和西部則則相對(duì)落落后。我國(guó)電子子商務(wù)市市場(chǎng)交易易額穩(wěn)定定增長(zhǎng)。。B2B是電子子商務(wù)的的主體，，市場(chǎng)集集中度較較高；B2C、、C2C交易額額增長(zhǎng)迅迅速。電子商務(wù)務(wù)環(huán)境進(jìn)進(jìn)一步改改善，政政府出臺(tái)臺(tái)了一系系列電子子商務(wù)政政策和法法規(guī)，努努力推動(dòng)動(dòng)電子商商務(wù)的快快速發(fā)展展。政府有關(guān)關(guān)政策和和法規(guī)時(shí)間文件名稱內(nèi)容重點(diǎn)2004年8月《中華人民共和國(guó)電子簽名法》是我國(guó)信息化領(lǐng)域第一部法律。從法律制度上保障電子交易安全，促進(jìn)電子商務(wù)和電子政務(wù)的發(fā)展，為電子認(rèn)證服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的法律環(huán)境，為電子商務(wù)安全認(rèn)證體系和網(wǎng)絡(luò)信任體系的建立奠定了重要基礎(chǔ)。2005年1月《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》提出了加快電子商務(wù)發(fā)展的五項(xiàng)基本原則：政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合、營(yíng)造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合、重點(diǎn)推進(jìn)和協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合、加快發(fā)展與加強(qiáng)管理相結(jié)合。2006年5月《2006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》提出了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的“行動(dòng)計(jì)劃”：營(yíng)造環(huán)境、完善政策、發(fā)揮企業(yè)主體作用，大力推進(jìn)電子商務(wù)；加快信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè)；完善結(jié)算清算信息系統(tǒng)；探索多層次、多元化的電子商務(wù)發(fā)展方式。2007年6月《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》進(jìn)一步明確了電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)地位，明確了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)，同時(shí)，還從提高電子商務(wù)水平、培育電子商務(wù)服務(wù)體系、提升企業(yè)創(chuàng)新能力和完善支撐環(huán)境四個(gè)方面提出了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的具體目標(biāo)。2.3..3電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展存在在的問題題及對(duì)策策（補(bǔ)充充）區(qū)域發(fā)展展不平衡衡中小企業(yè)業(yè)電子商商務(wù)發(fā)展展仍顯滯滯后信用體系系建設(shè)不不完善虛擬市場(chǎng)場(chǎng)監(jiān)管不不力電子商務(wù)務(wù)稅收缺缺乏相應(yīng)應(yīng)的解決決方法物流配套套體系仍仍需完善善電子商務(wù)務(wù)人才缺缺乏2.4國(guó)國(guó)外電子子商務(wù)的的發(fā)展縱觀全球球電子商商務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)，各地地區(qū)發(fā)展展并不平平衡，呈呈現(xiàn)出美美國(guó)、歐歐盟、亞亞洲“三三足鼎立立”的局局面。美國(guó)是世世界最早早發(fā)展電電子商務(wù)務(wù)的國(guó)家家，同時(shí)時(shí)也是電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展最最為成熟熟的國(guó)家家，一直直引領(lǐng)全全球電子子商務(wù)的的發(fā)展，，是全球球電子商商務(wù)的成成熟發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)歐盟電子子商務(wù)的的發(fā)展起起步較美美國(guó)晚，，但發(fā)展展速度快快，成為為全球電電子商務(wù)務(wù)較為領(lǐng)領(lǐng)先的地地區(qū)亞洲作為為電子商商務(wù)發(fā)展展的新秀秀，市場(chǎng)場(chǎng)潛力較較大全球B2B電子子商務(wù)交交易一直直占據(jù)主主導(dǎo)地位位。2002年年至今，，呈現(xiàn)持持續(xù)高速速增長(zhǎng)態(tài)態(tài)勢(shì)，2007年全球球B2B交易額額達(dá)到8.3萬萬億美元元，預(yù)計(jì)計(jì)在未來來幾年將將保持40%以以上的增增長(zhǎng)率，，到2010年年B2B交易額額將達(dá)到到26萬萬億美元元，比2002年增長(zhǎng)長(zhǎng)30多多倍。2.5電電子商務(wù)務(wù)與社會(huì)會(huì)變革2.5..1電子子商務(wù)與與生活方方式的變變革2.5..2電子子商務(wù)與與社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)變革革電子商務(wù)提高流通通效率，，降低交交易成本，擴(kuò)擴(kuò)大中間間需求，，刺激最終消消費(fèi)提高生產(chǎn)產(chǎn)率，促促進(jìn)企業(yè)業(yè)在倉(cāng)庫(kù)、物物流、IT等固固定資本投資；；帶動(dòng)物物流、支支付、信用等等相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展降低貿(mào)易易成本、、拓寬貿(mào)貿(mào)易渠道、開開拓國(guó)際際市場(chǎng)改變企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)和和組織形形式，提升企業(yè)業(yè)信息化化水平，，促使企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)級(jí)，提高高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效效率帶動(dòng)信用用、物流流、支付付、標(biāo)準(zhǔn)、云云計(jì)算等等電子商商務(wù)支撐服務(wù)務(wù)發(fā)展；；帶動(dòng)交交易、運(yùn)營(yíng)、、倉(cāng)儲(chǔ)、、軟件、、營(yíng)銷、培訓(xùn)訓(xùn)等電子子商務(wù)衍衍生服務(wù)發(fā)展展擴(kuò)大消費(fèi)費(fèi)擴(kuò)大投資資促進(jìn)出口口改造提升升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)業(yè)促進(jìn)現(xiàn)代代服務(wù)業(yè)發(fā)發(fā)展拉動(dòng)就業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展電子商務(wù)務(wù)創(chuàng)造的的就業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)據(jù)《中國(guó)國(guó)中小企企業(yè)電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展報(bào)告告2009》估估算，中中小企業(yè)業(yè)開展電電子商務(wù)務(wù)直接創(chuàng)創(chuàng)造的新新增就業(yè)業(yè)超過130萬萬，每增增加1%的中小企企業(yè)使用用電子商商務(wù)，將將帶來4萬個(gè)新增就就業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)。電子商務(wù)務(wù)帶來的的間接就就業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)更是不不容忽視視。IDC研究究發(fā)現(xiàn)，，2010年淘淘寶網(wǎng)平平均1個(gè)個(gè)直接就就業(yè)可以以帶動(dòng)約約2.85個(gè)間間接就業(yè)業(yè)。特別別是對(duì)物物流業(yè)帶帶來大量量的就業(yè)業(yè)機(jī)會(huì)，，并催生生了網(wǎng)店店賣家、、網(wǎng)店裝裝修師、、網(wǎng)模、、快遞員員等職業(yè)業(yè)。2010年淘寶寶直接就就業(yè)人數(shù)數(shù)為182.3萬人，，阿里巴巴巴涉及及中小企企業(yè)專業(yè)業(yè)電子商商務(wù)人員員已達(dá)到到1520萬。。電子商務(wù)務(wù)帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)業(yè)、創(chuàng)造造直接就就業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)帶動(dòng)物流流、認(rèn)證證等行業(yè)業(yè)就業(yè)電子商務(wù)務(wù)支撐服服務(wù)層電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)層電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)層帶動(dòng)培訓(xùn)等領(lǐng)域就業(yè)帶動(dòng)IT、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域就業(yè)電子商務(wù)務(wù)的不足足——技技術(shù)方面面的不足足缺乏質(zhì)量量、安全全和可靠靠性方面面的通用用標(biāo)準(zhǔn)電信帶寬寬效率低低下，尤尤其是對(duì)對(duì)移動(dòng)商商務(wù)軟件開發(fā)發(fā)工具仍仍在發(fā)展展利用現(xiàn)有有的一些些應(yīng)用系系統(tǒng)和數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，，很難將將互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和電子子商務(wù)軟軟件整合合在一起起除了需要要網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)器外外，還需需要一些些特殊的的Web服務(wù)器器，增加加了電子子商務(wù)的的成本大規(guī)模的的B2C訂單的的履行需需要專門門的自