質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)初級(jí)考試模擬試題

2011年質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)（初級(jí)）考試模擬試題 1一、單選［共5題，每題1分，總計(jì)5分］1、下列關(guān)于質(zhì)量的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題質(zhì)量水平的高低，反映了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家和民族的素質(zhì)質(zhì)量管理是興國(guó)之道、治國(guó)之策我國(guó)加入WT之后，對(duì)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理提出了許多新的要求，追求質(zhì)量已成為廣大企業(yè)家和質(zhì)量工作者的共識(shí)2、下列關(guān)于質(zhì)量的概念正確的是（ ）。質(zhì)量是產(chǎn)品的一種物理屬性，即耐用性—組固有特性滿足要求的程度服務(wù)的快捷性、準(zhǔn)確性及安全性D質(zhì)量是產(chǎn)品滿足需求的穩(wěn)定性，可靠性及時(shí)間性3、下列關(guān)于質(zhì)量方針的說(shuō)法不正確的是（ ）。A質(zhì)量方針是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向B質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營(yíng)總方針的組成部分C質(zhì)量方針是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的具體要求和指令D企業(yè)最高管理者應(yīng)確定質(zhì)量方針并形成文件4、下列不屬于與價(jià)格有關(guān)的顧客滿意度指標(biāo)的是（ ）。A公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力B價(jià)格的合理性C物有所值D費(fèi)率或折扣5、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。A行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，自行廢止B地方標(biāo)準(zhǔn)不得與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相抵觸，在相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，地方標(biāo)準(zhǔn)自行廢止C地方標(biāo)準(zhǔn)不得與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相抵觸，在相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，地方標(biāo)準(zhǔn)自行廢止D在有相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，國(guó)家禁止企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6、為了加強(qiáng)政府對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的宏觀管理，掌握重要產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，我國(guó)于（ ）年建立了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度。A1983B1985C1992D19987、下列不屬于對(duì)質(zhì)量專業(yè)人員處理好同事關(guān)系的要求的是（ ）。A多贊美和抬高同事，發(fā)現(xiàn)同事的長(zhǎng)處并請(qǐng)教B要注意對(duì)他人在工作中的貢獻(xiàn)給予肯定C努力幫助所管理或指導(dǎo)的人員在專業(yè)上不斷成長(zhǎng)和提高D不進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)，與所有的同行或有業(yè)務(wù)往來(lái)的人士發(fā)展友好關(guān)系，增進(jìn)信任程度8、下列不屬于程序的理解要點(diǎn)的是（ ）。程序指的是一種方法、途徑方法、途徑未必是程序，程序是一種規(guī)定的方法、途徑，為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程可能有多種方法、多種途徑，其中所規(guī)定的一種方法或途徑就是程序程序不是文件，但程序可以文件的形式存在某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程一般有多種程序9、 某長(zhǎng)度測(cè)量值為19.80mm有效位數(shù)為（）位。2B.3C.4D.不確定10、 測(cè)量一根標(biāo)稱值為10.2mm勺甲棒長(zhǎng)度時(shí)，得到的實(shí)際值為10.0mm而測(cè)量一根標(biāo)稱值為100.2mm勺乙棒長(zhǎng)度時(shí)，得到的實(shí)際值為100.0mm則兩個(gè)中較準(zhǔn)確的是（ ）。甲B.乙C.甲與乙一樣準(zhǔn)確 D.不能判斷11、 其效應(yīng)可以通過(guò)修正來(lái)消除的是（ ）。系統(tǒng)誤差 B.隨機(jī)誤差 C.隨機(jī)變量D.所有誤差都可以12、 狹義的認(rèn)為，計(jì)量是與測(cè)量結(jié)果（ ）有關(guān)的，與測(cè)量不確定度聯(lián)系在一起的一種規(guī)范化的測(cè)量。有效度B.準(zhǔn)確系數(shù)C.誤差范圍D.置信度13、如擲一顆骰子，事件A=出現(xiàn)4點(diǎn)”事件B=出現(xiàn)偶數(shù)點(diǎn)”，則A、B的關(guān)系可以表示為（）A=B<B.ABC.A二BD.A二B14、(n)=()。n!/x! (n-x)!B.n!/x!C.(n-x)!/n!D .x!/n!15、下列說(shuō)法正確的是()。卩0.1=[10.910.5=1由于10.9495=1.64， 10.9505=1.65，則10.95=1.645正態(tài)分布一定是偶函數(shù)16、 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）o冏-0是估計(jì)量?jī)着c真值0的偏差，是隨機(jī)的樣本均值x是總體均值1的無(wú)偏估計(jì)樣本標(biāo)準(zhǔn)差s是總體標(biāo)準(zhǔn)差的無(wú)偏估計(jì)樣本方差S是總體方差c$的無(wú)偏估計(jì)17、U的a分位數(shù)Ua是滿足下列等式的實(shí)數(shù)：P（UWUQ=（）a/2B.aC.1-aD.1-a/218、下列不能作為檢驗(yàn)批的是（）oA.同型號(hào) B.同等級(jí)，同種類C.不同來(lái)源D .生產(chǎn)條件、日期基本相同2828、在制造過(guò)程質(zhì)量因素的分層中，最常見的是（ )19、在抽樣檢驗(yàn)中，認(rèn)為是最被關(guān)注的一種不合格為（A類不合格 B ?B類不合格C.C類不合格 D ?不合格20、接收質(zhì)量限AQ是對(duì)生產(chǎn)方的過(guò)程質(zhì)量提出的要求，是允許的生產(chǎn)過(guò)程平均的（ ）平均值 B ?最小值C.最大值 D?初值21、 在確定AQI值時(shí)，也必須考慮產(chǎn)品對(duì)下道工序的影響和產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品對(duì)下道工序影響大,AQ取值越（）;產(chǎn)品越貴重，AQ應(yīng)越（）。A.大，大 B ?大，小小,大 D .小，小22、 控制圖是一種（）。A.利用公差界限控制過(guò)程的圖B?用于監(jiān)控過(guò)程質(zhì)量是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的圖C?根據(jù)上級(jí)下達(dá)指標(biāo)設(shè)計(jì)的因果圖用于控制成本的圖23、 小概率事件原理是（）。小概率事件在一次試驗(yàn)中幾乎不可能發(fā)生小概率事件在一次試驗(yàn)中可能發(fā)生小概率事件在一次試驗(yàn)中必然發(fā)生小概率事件在一次試驗(yàn)中可能發(fā)生，可能不發(fā)生24、 在控制圖上，上控制限UC與下控制限LCL之間的距離是（）erB.2aC.3aD.6a25、利用樣本數(shù)據(jù)繪制 X-R控制圖，經(jīng)計(jì)算X=163.256R=14.280，查表得A=0.577,D4=2.114，D=0。若從現(xiàn)場(chǎng)取5組數(shù)據(jù)，均值分別為：165、159、147、153、151、貝9（）判穩(wěn)點(diǎn)出界，判異C?點(diǎn)子排列不隨機(jī)，判異D.無(wú)法判斷26、質(zhì)量改進(jìn)是（26、質(zhì)量改進(jìn)是（A.質(zhì)量保證 BC.質(zhì)量控制 D.質(zhì)量突破.質(zhì)量管理27、企業(yè)的質(zhì)量委員會(huì)通常由企業(yè)（ ）的部分成員組成A.中、高管理層B.高級(jí)管理層中級(jí)管理層 D.中、低管理層A.A.按操作者或作業(yè)方法分層 B．按機(jī)器設(shè)備分層3636、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)由（ ）三部分構(gòu)成．按時(shí)間分層C.按原料分層．按時(shí)間分層29、QC」、組例會(huì)最好在（A.現(xiàn)場(chǎng)A.現(xiàn)場(chǎng)．固定地點(diǎn)．工廠C.辦公室．工廠30、下面說(shuō)法不正確的是（ ）。IS09000標(biāo)準(zhǔn)將PDC循環(huán)的內(nèi)容分為四階段，七步驟PDC循環(huán)是完整的循環(huán)PDC循環(huán)是逐步下降的循環(huán)PDC循環(huán)是大環(huán)套小環(huán)二、多選［共5題，每題2分，總計(jì)10分］31、 在理解質(zhì)量概念時(shí)，關(guān)于“固有特性”說(shuō)法正確的是（）。A特性可以是固有的或賦予的。“固有的”就是指某事或某物中本來(lái)就有的，尤其是那種永久的特性B“固有的特性”也可通過(guò)賦予得到，如產(chǎn)品的價(jià)格、售后服務(wù)要求等C賦予特性不是固有的，不是某事物中本來(lái)就有的，而是完成產(chǎn)品后因不同的要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性D產(chǎn)品的固有特性與賦予特性是相對(duì)的，某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性E產(chǎn)品的固有特性與賦予特性是絕對(duì)的，某些產(chǎn)品的賦予特性不可能是另一些產(chǎn)品的固有特性32、下列屬于硬件質(zhì)量特性的內(nèi)在特性的是（ ）。A結(jié)構(gòu) B 性能C形狀 D 精度E化學(xué)成分33、軟件質(zhì)量特性包括（ ）。A性能、精度、外觀、形狀B功能性C可靠性、易使用性D效率、可維護(hù)性E可移植性34、 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)質(zhì)量的需求不斷提高，質(zhì)量的概念也隨著不斷深化、發(fā)展，具有代表性的質(zhì)量概念主要有（）。A直觀性質(zhì)量B符合性質(zhì)量C理性質(zhì)量D適用性質(zhì)量E廣義質(zhì)量35、通常情況下，作為一名管理者應(yīng)具備的管理技能包括（ ）。A社交技能 B 技術(shù)技能C人際技能 D 指揮技能 E概念技能國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào) B?適用范圍代號(hào)C.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)D?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)E?執(zhí)行期限37、國(guó)際上有權(quán)威的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)主要有（ ）。美國(guó)軍用標(biāo)準(zhǔn) B ?美國(guó)石油學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)C.英國(guó)石油學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn) D.德國(guó)電氣工程師協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)電氣制造商協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)38、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須遵守的行為準(zhǔn)則有（ ）。A.堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，為全面提高質(zhì)量、改進(jìn)質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)國(guó)民質(zhì)量意識(shí)、搞好兩個(gè)文明建設(shè)作出貢獻(xiàn)B?誠(chéng)實(shí)、公正、全心全意地為企業(yè)（組織）、顧客和公眾服務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，努力提高管理水平，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力充分運(yùn)用自己的知識(shí)和技能，切實(shí)增進(jìn)社會(huì)公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性 E.加強(qiáng)社會(huì)主義法制觀念，維護(hù)國(guó)家利益和廣大人民群眾的根本利益39、 理解相關(guān)方的要點(diǎn)有（）。A相關(guān)方相對(duì)于某一特定的組織，指的是與該組織有利益或利害關(guān)系的一組群體，該群體中任一組織或個(gè)人的利益均與該組織的業(yè)績(jī)有關(guān)B在一定的條件下，相關(guān)方和供方可以相互轉(zhuǎn)化C相關(guān)方只可能是組織外部的且與該組織有聯(lián)系的個(gè)人或團(tuán)體D相關(guān)方可以是組織內(nèi)部，也可以是組織外部E相關(guān)方是相對(duì)于組織和顧客的，且與本組織密切聯(lián)系的第三方40、質(zhì)量管理體系的作用體現(xiàn)在（ ）。A質(zhì)量管理體系能提供與質(zhì)量有關(guān)的信息、數(shù)據(jù)B對(duì)質(zhì)量的構(gòu)成要素進(jìn)行系統(tǒng)而全面的分析C質(zhì)量管理體系能提供持續(xù)改進(jìn)的框架，以增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會(huì)D質(zhì)量管理體系能對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全方位監(jiān)督，為全面提高質(zhì)量提供了基礎(chǔ)E質(zhì)量管理體系能向組織及其顧客提供信任，相信組織能夠持續(xù)提供滿足要求的產(chǎn)品41、 審核依據(jù)對(duì)象不同可分為（）。A體系審核 B 質(zhì)量管理體系審核C過(guò)程審核 D 第三方審核E產(chǎn)品審核42、 目前，IAFMLA的簽約認(rèn)可機(jī)構(gòu)已達(dá)25個(gè)國(guó)家和2個(gè)區(qū)域多邊承認(rèn)協(xié)議集團(tuán)，這25個(gè)國(guó)家不包括（）。A中國(guó)B 美國(guó)C俄羅斯D印度E泰國(guó)43、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄的內(nèi)容有（ ）。A檢驗(yàn)數(shù)據(jù) B 檢驗(yàn)日期C檢驗(yàn)班次檢驗(yàn)結(jié)果分析D檢驗(yàn)人員簽名檢驗(yàn)結(jié)果分析44、下列關(guān)于檢驗(yàn)的準(zhǔn)備的說(shuō)法正確的是( )o首先要熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的質(zhì)量特性和具體內(nèi)容，確定測(cè)量的項(xiàng)目和量值確定測(cè)量、試驗(yàn)的條件，確定檢驗(yàn)實(shí)物的數(shù)量，對(duì)批量產(chǎn)品還需要確定批量的抽樣方案將確定的檢驗(yàn)方法和方案用技術(shù)文件形式作出書面規(guī)定，制定規(guī)范化的檢驗(yàn)規(guī)程(細(xì)則)檢驗(yàn)指導(dǎo)書，或繪成圖表形式的檢驗(yàn)流程卡、工序檢驗(yàn)卡等在檢驗(yàn)的準(zhǔn)備階段，必要時(shí)要對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和考核，確認(rèn)能否適應(yīng)檢驗(yàn)工作的需要E按已確定的檢驗(yàn)方法和方案，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行定量或定性的觀察、測(cè)量、試驗(yàn)，得到需要的量值和結(jié)果45、 校準(zhǔn)和檢定的主要區(qū)別有( )A.是否具有強(qiáng)制性 B .主要的確定對(duì)象 C.其工作依據(jù)D.校準(zhǔn)常不判斷測(cè)量?jī)x器合格與否；檢定則必須作出合格與否的結(jié)論E校準(zhǔn)的結(jié)果通常是出具證書或報(bào)告；檢定結(jié)果則是合格的發(fā)檢定證書，不合格的發(fā)不合格通知書46、 實(shí)際中，在一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象中常會(huì)遇到許多事件，它們之間有()的關(guān)系。A.對(duì)立 B.包含C .互不相容 D.相等E.其它47、 以下判斷正確的有()oP(Q)=1P(①)=0任一事件A,0<P(A)<1P(AUB)=P(A)+P(B)A=A48、 認(rèn)識(shí)一個(gè)隨機(jī)變量X的關(guān)鍵就是要知道它的分布，分布包含以下內(nèi)容()oX可能取哪些值X在哪個(gè)區(qū)間上取值X取這些值的概率各是多少X在任一區(qū)間上取值的概率是多少以上不全正確49、 對(duì)于概率等式P(UW1.282)=0.9，有兩種說(shuō)法：①0.9是隨機(jī)變量u不超過(guò)1.282的概率;②1.282是標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布N(0，1)的0.9分位數(shù)，記為U0.9，貝U()o①說(shuō)法正確，②說(shuō)法也正確①說(shuō)法不正確，②說(shuō)法也不正確①說(shuō)法正確，②說(shuō)法不正確①說(shuō)法不正確，②說(shuō)法正確E.0.9分位數(shù)U0.9把標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布密度函數(shù)?(u)下的面積分為左右兩塊，左側(cè)一塊面積恰好為0.9，右側(cè)一塊面積恰好為0.150、統(tǒng)計(jì)學(xué)的主要任務(wù)（ ）。A.對(duì)總體做出描述 B .對(duì)樣本作出描述C.研究總體是什么分布D .總體的均值是多少E.總體的方差是多少51、 A類不合格品是（）的單位產(chǎn)品。包含A類不合格，但一定不包含B類和C類不合格包含A類不合格，但可能包含B類和C類不合格認(rèn)為是被關(guān)注的質(zhì)量特性不滿足要求包含A類不合格，且一定包含B類，C類不合格E以上各項(xiàng)均不正確52、使用計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案的目的是（ ）。A促使使用方關(guān)心質(zhì)量B最大限度減少樣本量C根據(jù)檢驗(yàn)的歷史記錄來(lái)選擇供應(yīng)方D通過(guò)放寬檢驗(yàn)保護(hù)使用方利益E刺激生產(chǎn)方不斷的改進(jìn)質(zhì)量53、從正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)到放寬檢驗(yàn)必須滿足條件（ ）。A當(dāng)前轉(zhuǎn)移得分至少是30分B當(dāng)前轉(zhuǎn)移得分至少是50分C生產(chǎn)穩(wěn)定D負(fù)責(zé)部門認(rèn)為放寬檢驗(yàn)可取E任一時(shí)間均可54、 一般來(lái)說(shuō)，0（曲線可用來(lái)（）。A.分析方案的判別能力 B .選擇抽樣方案C.判定是否接收該批產(chǎn)品 D .推斷某一批的接收概率E比較方案的好壞55、 檢驗(yàn)水平明確了N與n之間的關(guān)系，即（）。檢驗(yàn)水平不變，N越大，n/N越大檢驗(yàn)水平不變，N越大，n/N越小N不變，檢驗(yàn)水平越高，n越大N不變，檢驗(yàn)水平越低，n越大n只與檢驗(yàn)水平有關(guān)，與N變化無(wú)關(guān)56、 孤立批的抽樣方案的B模式的設(shè)計(jì)是根據(jù)（）來(lái)設(shè)計(jì)的。A根據(jù)質(zhì)量LQ B 批量NC檢驗(yàn)水平 D 抽樣類型

E以上答案均不正確57、 過(guò)程能力指數(shù)G越大，表明（）。A.加工質(zhì)量越低 B ?加工質(zhì)量越高C.對(duì)設(shè)備和操作人員的要求也高 D ?加工成本越大E加工成本越小58、 PDC循環(huán)的特點(diǎn)有（）。PDC循環(huán)的內(nèi)容分為四個(gè)階段、八個(gè)步驟完整的循環(huán)逐步上升的循環(huán)大環(huán)套小環(huán)EPDC循環(huán)是質(zhì)量改進(jìn)的基本過(guò)程59、質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，對(duì)糾正的措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的原因有（ ）。質(zhì)量問(wèn)題會(huì)漸漸回到原來(lái)的狀況不能接受上級(jí)的檢查新員工很容易在工作中再發(fā)生同樣的問(wèn)題企業(yè)不能通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證E不進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化就不能在新水平上開展質(zhì)量控制60、質(zhì)量委員會(huì)的主要職責(zé)為（ ）。A制定質(zhì)量改進(jìn)方針B參與質(zhì)量改進(jìn)C為質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)配備資源D對(duì)主要的質(zhì)量改進(jìn)成績(jī)進(jìn)行評(píng)估并給予公開認(rèn)可E帶領(lǐng)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同工作61、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)必須做好的工作有（ ）A使質(zhì)量改進(jìn)制度化 A使質(zhì)量改進(jìn)制度化 BC表彰 D62、在質(zhì)量改進(jìn)的步驟中，（檢查報(bào)酬E成立質(zhì)量委員會(huì)屬于PDC中的A階段的內(nèi)容。A選擇課題B掌握現(xiàn)狀C防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化D分析問(wèn)題原因E總結(jié)63、繪制因果圖的注意事項(xiàng)有（ ）。A確定原因時(shí)應(yīng)通過(guò)大家集思廣益，充分發(fā)揚(yáng)民主，以免疏漏B確定原因，應(yīng)盡可能具體有多少質(zhì)量特性，就要繪制多少?gòu)堃蚬麍D驗(yàn)證在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上客觀地評(píng)價(jià)每個(gè)因素的重要性64、使用直方圖主要為了了解產(chǎn)品質(zhì)量特性的（ ）。主要影響因素分布范圍異常的隨時(shí)間變化的規(guī)律D分布范圍有什么波動(dòng)E分布形狀是否有異常65、 QC」、組的特點(diǎn)有（）。明顯的自主性。QC」、組以員工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高廣泛的群眾性。參加QC」、組的人員不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員，管理人員、技術(shù)人員，而且更注重吸引生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的員工參加。廣大員工在QCb組活動(dòng)中群策群力分析問(wèn)題，解決問(wèn)題高度的民主性。QCb組長(zhǎng)可以是民主推選的，可以由QC」、組成員輪流擔(dān)任課題組長(zhǎng)；在QC、組內(nèi)部討論問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)，、組成員是平等的，不分職務(wù)與技術(shù)等級(jí)高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒已見，互相啟發(fā)，集思廣益精湛的技術(shù)性。QCb組是一種三結(jié)合”的搞技術(shù)革新的組織嚴(yán)密的科學(xué)性。QCb組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)明事實(shí)，用科學(xué)方法分析與解決問(wèn)題第1題試題答案：A第2題試題答案：B第3題試題答案：C試題解析：C項(xiàng)正確的說(shuō)法應(yīng)為：質(zhì)量方針是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。第4題試題答案：A試題解析：A屬于顧客滿意指標(biāo)中與購(gòu)買有關(guān)的指標(biāo)。第5題試題答案：D試題解析：D項(xiàng)正確的說(shuō)法應(yīng)為：在有相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)在不違反相應(yīng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的前提下，制定充分反映市場(chǎng)、用戶和消費(fèi)者要求的，嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。第6題試題答案：B第7題試題答案：A第8題試題答案：D第9題試題答案：C第10題試題答案：B試題解析：甲棒測(cè)量的相對(duì)誤差是2%而乙棒的是0.2%，故選B。第11題試題答案：A試題解析：隨機(jī)誤差應(yīng)視作隨機(jī)變量，大小和符號(hào)不確定，其效應(yīng)不能通過(guò)修正來(lái)消除。第12題試題答案：D試題解析：計(jì)量既屬于測(cè)量而又嚴(yán)于一般的測(cè)量。第13題試題答案：B試題解析：由于事件A必導(dǎo)致事件B的發(fā)生。第14題試題答案：A試題解析：：是從n個(gè)不同元素中取出x個(gè)組合數(shù)。第15題試題答案：C試題解析：A中uo.1=-uo.9；B中Uo.5=O；D中正態(tài)分布一定是對(duì)稱函數(shù)，但不一定是偶函數(shù)。第16題試題答案：C試題解析：樣本標(biāo)準(zhǔn)差s不是總體標(biāo)準(zhǔn)差的無(wú)偏估計(jì)，因?yàn)榭傆蠩(s)工(T,所以s是(T的有偏估計(jì)，故選C。第17題試題答案：B第18題試題答案：C第19題試題答案：A第20題試題答案：C第21題試題答案：D第22題試題答案：B試題解析：控制圖是對(duì)過(guò)程質(zhì)量特性值進(jìn)行測(cè)定記錄、評(píng)估和監(jiān)察過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。第23題試題答案：A第24題試題答案：D試題解析：根據(jù)3c原則中心線與上、下控制限的公式為：UCL=i+3cCL=yLCL=^-3c式中卩、c為總體參數(shù)，故答案為Do第25題試題答案：B試題解析：因?yàn)?55小于LCLx，故過(guò)程的均值失控，點(diǎn)出界，判異。第26題試題答案：D第27題試題答案：B第28題試題答案：A試題解析：分層的方法如下：按操作者或作業(yè)方法分層：在制造過(guò)程質(zhì)量因素的分層中，最常見的是按操作者分層。這里既可以按操作者個(gè)人分層，也可以按操作方法或班組分層，以助于改進(jìn)操作方法和對(duì)操作者的管理。按機(jī)器設(shè)備分層：當(dāng)有同一種機(jī)器若干臺(tái)時(shí)，分別在各個(gè)機(jī)器上取數(shù)據(jù)可以搞清楚不合格原因與機(jī)器的關(guān)系。此外，像烘道、燒結(jié)爐這樣的設(shè)備，爐內(nèi)位置不同所生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量有差別，所以按爐內(nèi)的位置來(lái)分層，也是有效的。按原材料分層：可以按原料供應(yīng)商、按原料批次進(jìn)行分層。為弄清哪些產(chǎn)品與原料有關(guān)，必須對(duì)批號(hào)有明確的記錄。按時(shí)間分層：可以按上午或下午、日班或夜班進(jìn)行分層。按作業(yè)環(huán)境狀況分層：可按操作條件、按白班夜班的溫差、按不同氣候濕度來(lái)分層。第29題試題答案：A第30題試題答案：C試題解析：在管理工作中，PDCA!環(huán)的四個(gè)階段要周而復(fù)始地轉(zhuǎn)動(dòng)，而每循環(huán)一次都應(yīng)當(dāng)有新的目標(biāo)和內(nèi)容。每循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量或工作質(zhì)量就提高一步。就像爬樓梯那樣，由低到高，逐級(jí)攀登上去。第31題試題答案：ACD第32題試題答案：ABDE試題解析：硬件質(zhì)量特性有內(nèi)在特性，如結(jié)構(gòu)、性能、精度、化學(xué)成分等；有外在特性，如外觀、形狀、色澤、氣味、包裝等。第33題試題答案：BCDE試題解析：A屬于硬件的質(zhì)量特性。第34題試題答案：BDE第35題試題答案：BCE第36題試題答案：ACD第37題試題答案：BCDE第38題試題答案：ABDE試題解析：C項(xiàng)努力提高的應(yīng)是專業(yè)水平而非管理水平。第39題試題答案：AD第40題試題答案：CE第41題試題答案：ACE第42題試題答案：CDE試題解析：這25個(gè)國(guó)家和2個(gè)區(qū)域分別是：中國(guó)、美國(guó)、加拿大、日本、澳大利亞、新西蘭、荷蘭、德國(guó)、英國(guó)、瑞典、西班牙、意大利、丹麥、瑞士、法國(guó)、挪威、芬蘭、南非、愛爾蘭、巴西、馬來(lái)西亞、新加坡、韓國(guó)、捷克、比利時(shí)、以及歐洲認(rèn)可合作組織 (EA)和太平洋認(rèn)可合作組織(PAC)。第43題試題答案：ABCD第44題試題答案：ABCD試題解析：E項(xiàng)是測(cè)量或試驗(yàn)的內(nèi)容。第45題試題答案：BCDE第46題試題答案：BCD第47題試題答案：ABCE試題解析：D項(xiàng)中條件是A與B互不相容，或可以寫為P(AUB)=P(A)+P(B)-P(AB),E中指A的對(duì)立事件的