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一站式揮事咨誼廈務平臺新員工培訓方案一、 新員工培訓目的()為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣()讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望()讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺()減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司()讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感()使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系()培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法使新員工迅速投入工作,降低離職率.公司整體培訓:?致新員工的一封信?企業(yè)簡介?企業(yè)標識?企業(yè)文化?企業(yè)宣傳片(暫無,收集圖片以后制作)?企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖?各部門職能及各分公司簡介?企業(yè)人才觀?工資體系?辦事“指南”(已有:人事行政對接流程)?培訓費(免費)及工裝費(免費兩件,另需自購)?著裝規(guī)范?衛(wèi)生制度?警告處罰行為回答新員工提出的問題三、培訓流程到職時:()致新員工歡迎信(附件一)()讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)()準備好新員工辦公場所、辦公用品()準備好給新員工培訓的資料()為新員工指定負責人為新員工工作的導師到職后:部門崗位指導(部門經(jīng)理負責)皮匠網(wǎng)/—站式共享咨詢摭弄平自.到職后第一天:到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求.到職后兩周內(nèi)人事主管與新員工面談,討論試用期以來的的心得心形卡片(讓設計師設計一下,用前臺紅色紙打印即可):說出心里話.建議,意見.疑問;無論是否合理,都應積極回應,不冷落.試用期制度:前個月為觀察期,符合標準留用;不符合標準,繼續(xù)試用或勸退。四、 新員工培訓教材入職培訓課件,員工手冊。五、 培訓四步驟:第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和面談一致,讓新人把“心”放下,與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會離開。第二步:使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,參考海爾(做得非常好的知名企業(yè))會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工初來乍到時很自然的一種反應而已,但能不能很好的消除這種不滿,可能會造成了新員工情緒激化甚至離職。一站式共辜咨詢鼻方平臺第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來.入職后,要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流,發(fā)現(xiàn)他們生活中、工作中的問題,并幫助解決。.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。.讓他感受到團隊的溫暖、力量。第四步:使員工把“職業(yè)心”樹起來當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要,把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂,員讓工自覺工作成為一種主動行為、自發(fā)行為。新員工崗位培訓反饋表(到職后新員工兩周內(nèi)填寫)部門: 新員工姓名:.你是否已了解部門的組織結(jié)構(gòu)及部門功能?是 否.你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?是否.你是否已認識部門里所有的同事?是否.你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫
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