基層管理培訓(xùn)

基層管理培訓(xùn)大漠長(zhǎng)河心態(tài)好態(tài)度端正理念正確能力弱能力強(qiáng)極品毒品廢品次品不同類型的員工毒品廢品次品重用安排重任培養(yǎng)提升技能提防用長(zhǎng)處轉(zhuǎn)變心態(tài)否則BYE極品好心態(tài)是基礎(chǔ)，有能力是關(guān)鍵能者上，庸者下，避免任人唯親日常管理要公平，功過(guò)是非記清楚心態(tài)差態(tài)度差理念錯(cuò)良品危險(xiǎn)品待處理品如何打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)？管理方格（1，9型）人際型

（9，1型）任務(wù)型

（1，1型）放任型

（9，9型）團(tuán)隊(duì)型

（5，5型）平衡型

432165987123456789低對(duì)業(yè)績(jī)績(jī)效的關(guān)心度共度難關(guān)高

高對(duì)部屬的關(guān)心度低只問(wèn)結(jié)果生死不論都是兄弟啥都好說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)基層管理者的處境①

、面對(duì)組員應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話；②、面對(duì)經(jīng)營(yíng)者,要站在反映組員呼聲的立場(chǎng)上，用組員的聲音說(shuō)話；③、面對(duì)直接上司又應(yīng)站在中間立場(chǎng)上講話。職位不高，決策不少，麻雀雖小，責(zé)任不小，權(quán)利不大，事情不少?，F(xiàn)場(chǎng)管理靠什么？德服才服力服突發(fā)事件靠力服平時(shí)靠才服長(zhǎng)期靠德服越接近基層，個(gè)人的工作技能越關(guān)鍵劉備劉關(guān)張趙黃諸葛三打白骨精人性：習(xí)慣養(yǎng)成與改變江山易改，本性難移；任何一種行為只要不斷地重復(fù)，就會(huì)成為一種習(xí)慣。管理的目的之一是整體養(yǎng)成一種好習(xí)慣！心理學(xué)的研究，一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成需要？天改掉一個(gè)習(xí)慣需要？天換成次數(shù)來(lái)考慮：形成一個(gè)習(xí)慣需要重？次，改掉一個(gè)壞習(xí)慣需要重復(fù)？次；管人手法：抓兩頭，帶中間任何事情，總有積極贊成的，總有消極反對(duì)的，而最贊成和最反對(duì)的都是少數(shù)。中間的人都沒(méi)有立場(chǎng)，屬于隨大流！因此怎么辦？對(duì)積極先進(jìn)的那一頭加以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)消極、落后的那一頭加以批評(píng)、懲戒，號(hào)召人們向好的學(xué)習(xí)，而不要向壞的學(xué)習(xí)。

結(jié)果：通過(guò)表?yè)P(yáng)好的、譴責(zé)壞的，造成一種廣泛的輿論壓力，中間的人會(huì)隨風(fēng)向轉(zhuǎn)好?！久刻熘刚患隆恐刚?zé)備批評(píng)謾罵指摘：帶著指導(dǎo)工作幫助改善的想法，指出不足、弱點(diǎn)以便改進(jìn)！每天最少找出一件現(xiàn)場(chǎng)異常問(wèn)題進(jìn)行指摘，對(duì)于主要責(zé)任人以指摘的方式做要求！【每天表?yè)P(yáng)一個(gè)人】每天最少發(fā)現(xiàn)一件好人好事好做法，表?yè)P(yáng)一個(gè)人，贊賞一件事，提出一個(gè)我們認(rèn)可的典型；表?yè)P(yáng)一個(gè)人一定要更多的人聽(tīng)到！贊賞一件事一定要大家聽(tīng)清楚、看明白，臨時(shí)召集人說(shuō)明也可！【每天示范或檢查一項(xiàng)工作】率先示范比說(shuō)明更能強(qiáng)烈迅速地銘記在心。檢查自己要求的事才能落實(shí)自己帶頭示范工作，每天檢查！就會(huì)持續(xù)推動(dòng)工作向好的方向改變！關(guān)于有法必依執(zhí)法必嚴(yán)公司和部門的規(guī)定就是內(nèi)部管理的準(zhǔn)繩，發(fā)現(xiàn)有違背規(guī)定的行為或者人員時(shí)，一定要按照規(guī)定公平公正的進(jìn)行處理。凡是需要處理的問(wèn)題，盡可能當(dāng)場(chǎng)開(kāi)出單據(jù)得到責(zé)任人的簽字，相同事項(xiàng)都要一視同仁。則眾人服氣，規(guī)則易行。防止幾種情況，一是長(zhǎng)期不管理不處罰，突然重罰，則容易生事端；二是處罰時(shí)不公平不公正，因人而異則沒(méi)有可執(zhí)行性。三是老好人思想最要不得，最終團(tuán)隊(duì)失利換頭。月度評(píng)價(jià)實(shí)事求是針對(duì)自己部門的主要管理對(duì)象，必須以書(shū)面方式進(jìn)行月度評(píng)價(jià)。包括以下內(nèi)容；一是客觀評(píng)價(jià)月度工作的績(jī)效，進(jìn)行比較二是要找出對(duì)方三點(diǎn)較好的月度表現(xiàn)。三是指出對(duì)方工作中的兩點(diǎn)不足需要改善。四是對(duì)對(duì)方的期望和將來(lái)發(fā)展的方向檢討。如果有違規(guī)或者重大問(wèn)題，必須當(dāng)時(shí)當(dāng)月進(jìn)行指出處理，防止以后無(wú)法處理，說(shuō)不清楚。處理方式必須書(shū)面表達(dá)一：5S的開(kāi)展二：三定管理三：七大浪費(fèi)四：動(dòng)作經(jīng)濟(jì)型原理五：持續(xù)改善六：安全管理七：品質(zhì)第一現(xiàn)場(chǎng)基本知識(shí)5S現(xiàn)場(chǎng)照片三定的基礎(chǔ)工作“5S”的展開(kāi)制造現(xiàn)場(chǎng)管理基本

對(duì)需要的和不需要的進(jìn)行區(qū)分，去掉不要的整理SEIRI

放在指定區(qū)域，明確標(biāo)識(shí)，以便任何人都能夠在需要的時(shí)候迅速取出需要的物品整頓SEITON沒(méi)有“垃圾、碎屑、灰塵、臟污”，總是保持窗明幾凈的整潔狀態(tài)清掃SEISOU徹底進(jìn)行「處理」「整頓」「清掃」，維持前3個(gè)S的狀態(tài)清潔SEIKETU

正確遵守決定了的事情，并養(yǎng)成一種日常習(xí)慣素養(yǎng)SITUKE5S的定義五步驟制定標(biāo)準(zhǔn)全員參與貫徹落實(shí)明確分工養(yǎng)成習(xí)慣每日檢查形成風(fēng)氣每日評(píng)價(jià)促進(jìn)改善三定管理制造現(xiàn)場(chǎng)管理基本整頓是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化，原則是3定1關(guān)鍵任何人馬上明白能拿取能放回3重點(diǎn)3定定位定物定量標(biāo)示標(biāo)識(shí)在哪里（地點(diǎn)標(biāo)示）什么（品種標(biāo)示）多少（數(shù)量標(biāo)示）位置標(biāo)示門牌號(hào)標(biāo)示貨架品種標(biāo)示物品品種標(biāo)示最大量標(biāo)示最小量標(biāo)示5頓老倉(cāng)管的故事精益生產(chǎn)應(yīng)用柔性省力化工裝

七大浪費(fèi)制造現(xiàn)場(chǎng)管理基本

[浪費(fèi)就是沒(méi)有附加價(jià)值的作業(yè)]1、生產(chǎn)過(guò)剩的浪費(fèi)(必要的東西、在必要的時(shí)候、只做必要的量）組件配套生產(chǎn)量平衡2、加工(操作)本身的浪費(fèi)①由作業(yè)員隨便進(jìn)行的程序

②設(shè)備不良導(dǎo)致的輔助工作③過(guò)多的檢查3、搬運(yùn)的浪費(fèi)①毫無(wú)意義的搬運(yùn)②到處移動(dòng)③搬運(yùn)不合適宜4、動(dòng)作的浪費(fèi)①到處找東西②空著手找東西③取∞放行為多發(fā)5、不良.修正的浪費(fèi)①品質(zhì)不良的對(duì)策②需要進(jìn)行報(bào)廢等③重新返工6、庫(kù)存的浪費(fèi)①不能形成銷售②空間損失③引發(fā)作業(yè)損失（做到現(xiàn)場(chǎng)的半成品在庫(kù)、材料在庫(kù)為0）7、等待的浪費(fèi)①等待操作指示②產(chǎn)品傳不過(guò)來(lái)③設(shè)備動(dòng)作中的等待生產(chǎn)過(guò)剩會(huì)帶來(lái)”其他的浪費(fèi)”,也會(huì)掩蓋”其他的浪費(fèi)”

動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則制造現(xiàn)場(chǎng)管理基本將“動(dòng)作”變成“工作”=任何人·可靠地·輕松地·安全地·迅速地●

不必要的“十大”動(dòng)作1、步行---------------------------多余的移動(dòng)2、伸手---------------------------距離過(guò)長(zhǎng)（30cm以上）3、持上---------------------------物品的上抬（3KG以上）4、轉(zhuǎn)身---------------------------大于605、改變方向---------------------多個(gè)方向作業(yè)6、交叉動(dòng)作---------------------部品的放置不合理7、手指尖動(dòng)作------------------拿取不便10、暫時(shí)的定位----------------過(guò)渡的動(dòng)作、定位8、定位---------------------------操作時(shí)的固定9、位置不定---------------------尋找浪費(fèi)●

生產(chǎn)就是音樂(lè)

沒(méi)有浪費(fèi)的生產(chǎn)=讓人感動(dòng)的音樂(lè),且是名曲

音樂(lè)三要素①旋律=流動(dòng)的生產(chǎn)②節(jié)奏=平衡化③協(xié)調(diào)性=標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)●

動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則①基本動(dòng)作次數(shù)減少②動(dòng)作距離縮短③動(dòng)作輕松化(治具化.工具化.機(jī)械化)④動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行

現(xiàn)場(chǎng)的持續(xù)改善制造現(xiàn)場(chǎng)管理基本[改善+改革=革新]

改善的基本沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的地方就沒(méi)有改善標(biāo)準(zhǔn)要求現(xiàn)狀差異=改革差異=改善沒(méi)有要求的地方就沒(méi)有改善好的現(xiàn)場(chǎng).強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)

(1)有標(biāo)準(zhǔn),遵守標(biāo)準(zhǔn)

(2)改善的要求很明確[降低工數(shù)][提高品質(zhì)][縮短準(zhǔn)備替換時(shí)間]等

(3)看得見(jiàn)問(wèn)題(問(wèn)題的表面化)

[正常.異常]

[先進(jìn).落后]

(4)不斷改善的風(fēng)氣

[現(xiàn)場(chǎng).現(xiàn)物.實(shí)物]

[巧而遲不如拙而快]

改善的目的更安全(提高安全性)更好(提高品質(zhì))更便宜(降低成本)更快(縮短周期)更高(提高作業(yè)性)●

再好的點(diǎn)子，動(dòng)手晚了也沒(méi)意義●

即使是粗躁的方法，關(guān)鍵是馬上行動(dòng)差異就是問(wèn)題

安全至上制造現(xiàn)場(chǎng)管理基本安全是企業(yè)效益的基礎(chǔ)，是以人為本理念的重要體現(xiàn)，更是每一個(gè)勞動(dòng)者最基本的需要做任何工作首先考慮怎樣保證安全,切勿盲目操作、違章作業(yè)，做到“一看、二做、三操作”

生產(chǎn)、維修要做到手與腳配合動(dòng)作，牢記五個(gè)不動(dòng)：（1）看不到不動(dòng)（2）看不清不動(dòng)（3）看不懂不動(dòng)（4）信號(hào)不明不動(dòng)（5）非熟悉的機(jī)器設(shè)備不動(dòng)危險(xiǎn)因素一、物理性危險(xiǎn)因素⑴設(shè)備、設(shè)施缺陷⑵防護(hù)缺陷⑶電危害⑷噪聲危害⑸振動(dòng)危害⑹電磁輻射⑺運(yùn)動(dòng)物危害⑻明火⑼高溫或低溫物質(zhì)⑽粉塵與氣溶膠⑾作業(yè)環(huán)境不良⑿信號(hào)缺陷⒀標(biāo)志缺陷二、化學(xué)性危險(xiǎn)因素⑴易燃易爆物質(zhì)⑵自燃性物質(zhì)⑶有毒物質(zhì)⑷腐蝕性物質(zhì)三、生物性危險(xiǎn)因素主要有致病微生物、傳染病媒介物、致害動(dòng)植物等因素四、心理生理性危險(xiǎn)因素⑴負(fù)荷超限⑵健康狀況異常⑶從事禁忌作業(yè)⑷心理異常⑸辨識(shí)功能缺陷五、行為性危險(xiǎn)因素⑴指揮錯(cuò)誤