(考試課程)出席商務(wù)活動禮儀_第1頁
(考試課程)出席商務(wù)活動禮儀_第2頁
(考試課程)出席商務(wù)活動禮儀_第3頁
(考試課程)出席商務(wù)活動禮儀_第4頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

(考試課程)出席商務(wù)活動禮儀一、判斷題1.參加冷餐會時,切記始終呆在擺放食物的餐臺旁,或把效勞員手中盛放小點(diǎn)心的餐盤一掃而空。對10.如果請柬中指明了活動結(jié)束的時間,來賓應(yīng)在這之前離開,否那么就可能會令邀請方不悅。對5.參加體育活動時,可依據(jù)個人需要安排休息或打電話。錯14.酒會的形式較為活潑,席間您可以隨意走動、自由交流、互相敬酒、氣氛輕松愉快,便于廣泛交談接觸。對2.在酒會上,沒有安排效勞人員,飲料和食物均放置在桌上,客人可自行取食。錯7.享受宴會的最正確方法就是樂于結(jié)識其他來賓,并與其交談。對12.招待會是備有正餐的正式宴會形式的一種。錯10.酒會的請柬上一般均注明酒會起止時間,客人可在此間任何時候入席、退席,來去自由,不受約束。對20.作為公司的一名員工,您可能會受邀出席五種商務(wù)活動:招待會、茶會、宴會、商業(yè)展覽和會議,此外您還可能被邀請參加或觀看體育活動和文娛活動。對17.冷餐會取餐的順序應(yīng)按西餐順序,吃一道取一道。對6.茶會的座次往往是事先安排好的,無論來賓是否喜歡邀請方的安排,都應(yīng)該依照座次名卡入座。錯4.通常情況下,雞尾酒會上酒會上不一定都用雞尾酒,還備置多種烈性酒、果料和食物錯5.通常情況下,雞尾酒會的邀請方會要求來賓穿著傳統(tǒng)商務(wù)裝。對18.當(dāng)收到參加某個商務(wù)活動的邀請時,首先應(yīng)該酌情做出回復(fù)。對二、單項(xiàng)選擇題7.(單項(xiàng)選擇題)舉辦方會精心準(zhǔn)備待客的茶葉和道具的商務(wù)活動是?C.茶會9.(單項(xiàng)選擇題)在活動過程中,應(yīng)該做到客隨主便聽從邀請方的時間安排的是?C.參加體育活動11.(單項(xiàng)選擇題)參加體育活動時,不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ??A.自行安排休息和離場時間15.(單項(xiàng)選擇題)以下對出席體育活動描述不正確的選項(xiàng)是?C.為了表達(dá)對客戶的尊重,應(yīng)著商務(wù)正裝出席18.(單項(xiàng)選擇題)茶會一般在什么時間舉行?B.上午10時、下午4時左右20.(單項(xiàng)選擇題)以下對參加宴會的描述不正確的選項(xiàng)是?C.為防止說錯話,來賓在宴會上不說話的行為是妥當(dāng)?shù)?.(單項(xiàng)選擇題)以下對參加商務(wù)活動的描述不符合禮儀的做法是?A.如果請柬中雖然指明了活動結(jié)束時間,但邀請方在活動應(yīng)當(dāng)結(jié)束時并沒有向來賓說明,那么說明來賓應(yīng)繼續(xù)等待邀請方宣布結(jié)束后再離開12.(單項(xiàng)選擇題)在參加商務(wù)活動時,如果您有事需要提前離開,不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ??A.時間緊迫,無需交待,自行離開16.(單項(xiàng)選擇題)在冷餐會上,作為來賓不應(yīng)該做的是?B.輪到自己取菜時,用自己的餐具將食物裝入自己的食盤之內(nèi),然后迅速離去2.(單項(xiàng)選擇題)如果商務(wù)活動中提供酒精類飲料,不符合禮儀的做法是?C.開懷暢飲,盡情深入交流3.(單項(xiàng)選擇題)參加商務(wù)活動時,出現(xiàn)有損自己聲譽(yù)的行為時應(yīng)該?C.及時離開6.(單項(xiàng)選擇題)常見的招待會不包括?B.宴會7.(單項(xiàng)選擇題)對于來賓來說,不必等待主人宣布統(tǒng)一退場即可離開的商務(wù)活動是?C.冷餐會9.(單項(xiàng)選擇題)出席宴會時,如請柬中未提及著裝要求,應(yīng)如何著裝比擬得體?C.相對保守的商務(wù)裝11.(單項(xiàng)選擇題)參加宴會的考前須知不包括?A.關(guān)閉手機(jī)14.(單項(xiàng)選擇題)參加商務(wù)活動時,不符合禮儀的做法為?C.與其他來賓交流時如果右手中拿著飲料或食物,又需要與其他來賓握手,那么應(yīng)立即伸出左手回應(yīng)16.(單項(xiàng)選擇題)和其他商務(wù)活動比起來,社交色彩更濃,商務(wù)色彩更淡薄,甚至有人將其稱之為“商務(wù)務(wù)虛會〞的是?A.茶會17.(單項(xiàng)選擇題)當(dāng)您認(rèn)為聚會中來賓的行為都很得體時,活動主辦方正與其他人交談時,最適宜的做法為?C.自行離開,第二天再奉上感謝信并對未能當(dāng)面致謝表示歉意19.(單項(xiàng)選擇題)收到主辦方的邀請后,首先應(yīng)該?B.及時回復(fù)1.(單項(xiàng)選擇題)無人出面宣告活動結(jié)束的是?B.冷餐會3.(單項(xiàng)選擇題)享受宴會的最正確方式是?C.結(jié)實(shí)其他來賓,并與其交談5.(單項(xiàng)選擇題)需要核對席位卡后再入座的商務(wù)活動是?A.宴會7.(單項(xiàng)選擇題)盡管活動形式不一,但來賓應(yīng)注意的行為舉止大多相同的商務(wù)活動是指?B.商業(yè)展覽和會議10.(單項(xiàng)選擇題)參加冷餐會時,一般來說何時退場適宜?A.無人出面宣告結(jié)束,可自行安排退場時間11.(單項(xiàng)選擇題)參加冷餐會時,應(yīng)按西餐取餐的原那么,也就是?B.第一次取冷菜;第二次熱菜??;第三次取湯、面包、黃油;第四次取甜點(diǎn)和水果10.(單項(xiàng)選擇題)茶會的常設(shè)地點(diǎn)不包括?B.主辦方的露天花園12.(單項(xiàng)選擇題)如果您接受了某商務(wù)活動的邀請卻無法出席活動,正確的做法是?C.在活動開始之前立即打電話通知邀請方14.(單項(xiàng)選擇題)以下對商業(yè)展示和商務(wù)會議描述不正確的選項(xiàng)是?A.因?yàn)檫@兩種商務(wù)活動的目的不同,其對參與者的行為舉止也有著截然不同的要求5.(單項(xiàng)選擇題)以下對茶會的描述不正確的選項(xiàng)是?B.茶會不上主食,只提供品酒和茶點(diǎn)11.(單項(xiàng)選擇題)相比其他商務(wù)活動,可以談?wù)摳嗌鈭錾系氖虑槭??B.宴會三、多項(xiàng)選擇題3.(多項(xiàng)選擇題)以下對于如何回復(fù)他人的邀請的描述正確的選項(xiàng)是?全選14.(多項(xiàng)選擇題)參加商務(wù)展覽和商務(wù)會議的重要目的有?A.開掘潛在客戶C.開展某些重要的合作關(guān)系4.(多項(xiàng)選擇題)出席茶會時應(yīng)注意?全選13.(多項(xiàng)選擇題)出席文娛活動時,應(yīng)遵循的原那么包括?A.觀看演出期間,應(yīng)盡量不要制造噪音,也不交頭接耳B.通常情況下,如果您在演出開始之后才到達(dá),最好立即入場就座,以免對其他人造成更多影響C.提前到場,最遲也應(yīng)按時到達(dá)14.(多項(xiàng)選擇題)以下對出席商務(wù)體育活動的描述正確的選項(xiàng)是?A.收到此類邀請后,應(yīng)向邀請方坦言自己在這方面的實(shí)力B.如果您對邀請方提議的活動有所了解,而且很感興趣,就可以欣然接受邀請。但夸大自己的實(shí)力是一種非常不妥的行為D.除非您了解將要參加的體育活動的規(guī)那么,而且您的水平不至影響活動的正常進(jìn)行,否那么決不要輕易接受這樣的邀請15.(多項(xiàng)選擇題)以下對出席商務(wù)活動的描述正確的選項(xiàng)是?A.如果您擔(dān)憂自己無法與其他來賓交流,可以采取一個簡單的方法參與到他們的交談之中B.在您成功地參與到其他來賓的交談之中后,一定要格外關(guān)注他們所說的話,成為一名優(yōu)秀的傾聽者有助于您參與到他人的交談中去D.您應(yīng)牢記在商務(wù)活動場合并不適合調(diào)情或談情說愛14.(多項(xiàng)選擇題)以下對宴會的描述正確的選項(xiàng)是?全選10.(多項(xiàng)選擇題)以下對招待會描述正確的選項(xiàng)是?A.招待會一般備有食品、酒水和飲料,由客人根據(jù)自己的口味選擇自己喜歡的食物和飲料B.招待會一般不排固定席位,賓主活動不拘形式C.招待會可與他人一起或單獨(dú)一個人用餐,或站或坐14.(多項(xiàng)選擇題)以下對酒會描述不正確的選項(xiàng)是?A.酒會以酒水為主,佐以小吃、果汁B.酒會適用于各種節(jié)日、慶典、儀式及招待性演出前后D.酒會舉行的時間亦較靈活,中午、下午、晚上均可6.(多項(xiàng)選擇題)以下對出席商務(wù)展覽和商務(wù)會議描述正確的選項(xiàng)是?A.在這些活動中,應(yīng)當(dāng)遵循一條關(guān)鍵的行為準(zhǔn)那么—謹(jǐn)記自己所代表的是公司B.出席這些活動前,應(yīng)當(dāng)提前了解活動議程C.在參加商務(wù)會議時,應(yīng)做好記錄D.無論參加商業(yè)展覽還是出席會議,都會產(chǎn)生一定的社會效應(yīng)4.(多項(xiàng)選擇題)以下對冷餐會的描述正確的選項(xiàng)是?A.冷餐會通常被安排在主辦方所擁有的大型餐廳、露天花園之內(nèi)進(jìn)行B.按照慣例,冷餐會大都安排在各種正式的商務(wù)活動之前,作為其附屬的環(huán)節(jié)之一,而極少獨(dú)立出來,單獨(dú)成為一項(xiàng)活動C.冷餐會一般在中午12時至下午2時、下午5時至7時左右舉辦D.在冷餐會的整個活動過程中,客人可以隨到隨吃15.(多項(xiàng)選擇題)以下對冷餐會的描述正確的選項(xiàng)是?A.按照慣例,冷餐會大都安排在各種正式的商務(wù)活動之前,作為其附屬的環(huán)節(jié)之一,而極少獨(dú)立出來,單獨(dú)成為一項(xiàng)活動B.冷餐會一般在中午12時至下午2時、下午5時至7時左右舉辦C.在冷餐會的整個活動過程中,客人可以隨到隨吃D.冷餐會通常被安排在主辦方所擁有的大型餐廳、露天花園之內(nèi)進(jìn)行18.(多項(xiàng)選擇題)以下對冷餐會的描述正確的選項(xiàng)是?A.按照慣例,冷餐會大都安排在各種正式的商務(wù)活動之前,作為其附屬的環(huán)節(jié)之一,而極少獨(dú)立出來,單獨(dú)成為一項(xiàng)活動B.冷餐會一般在中午12時至下午2時、下午5時至7時左右舉辦C.冷餐會通常被安排在主辦方所擁有的大型餐廳、露天花園之內(nèi)進(jìn)行D.在冷餐會的整個活動過程中,客人可以隨到隨吃6.(多項(xiàng)選擇題)茶會的主題一般有哪幾類?A.在某個特定時刻為某些專門問題而召開的專題茶會B.聯(lián)絡(luò)和結(jié)交朋友C.娛樂D.推銷公司產(chǎn)品9.(多項(xiàng)選擇題)茶會的主題一般有哪幾類?A.在某個特定時刻為某些專門問題而召開的專題茶會B.聯(lián)絡(luò)和結(jié)交朋友C.推銷公司產(chǎn)品D.娛樂8.(多項(xiàng)選擇題)以下對茶會的描述不正確的選項(xiàng)是?A.茶會的主辦方會圍繞主題確定主要的與會者B.按慣例,茶會的請柬會提前半個月送達(dá)或寄達(dá)被邀請者手里,這時被邀請者應(yīng)及時回復(fù)C.茶會來賓名單已經(jīng)確定,立即以請柬形式向?qū)Ψ教岢稣窖圖.茶會來賓可以是本公司的參謀、社會知名人士、合作伙伴等各方面人士17.(多項(xiàng)選擇題)以下對茶會的描述不正確的選項(xiàng)是?A.茶會來賓可以是本公司的參謀、社會知名人士、合作伙伴等各方面人士B.茶會來賓名單已經(jīng)確定,立即以請柬形式向?qū)Ψ教岢稣窖圕.按慣例,茶會的請柬會提前半個月送達(dá)或寄達(dá)被邀請者手里,這時被邀請者應(yīng)及時回復(fù)D.茶會的主辦方會圍繞主題確定主要的與會者8.(多項(xiàng)選擇題)以下對茶會的描述不正確的選項(xiàng)是?A.按慣例,茶會的請柬會提前半個月送達(dá)或寄達(dá)被邀請者手里,

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論