物業(yè)管理基本制度與政策復習題

海南省物業(yè)管理部門經理、管理員《物業(yè)管理基本制度與政策》題庫（2023）（帶※的為答案）一、單項選擇題：1、物業(yè)管理是（C）通過選聘物業(yè)管理公司的方式來實現(xiàn)的活動。A、使用人B、承租人C、業(yè)主※D、居委會2、物業(yè)管理活動的基礎是（C）。A、清潔服務B、秩序維護服務C、物業(yè)服務協(xié)議※D、綠化養(yǎng)護服務3、物業(yè)管理最重要的特點是（C）。A、社會化B、專業(yè)化C、市場化※D、安全化4、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間是（C）的關系。A、雇傭B、管理與被管理C、委托協(xié)議※D、伙伴5、物業(yè)管理的屬性是（A），所提供的商品是（），方式是（）。A、經營…勞務…等價有償※B、經營…等價有償…勞務C、勞務…經營…等價有償D、經營…勞務…政府指導6、物業(yè)管理社會化規(guī)定（D）關注物業(yè)管理、參與物業(yè)管理。A、業(yè)主B、政府C、公民D、全社會※7、物業(yè)管理市場化，下列說法不對的的是（D）。A、業(yè)主享有物業(yè)管理的決策權B、非市場性的房屋管理不屬于物業(yè)管理C、物業(yè)管理公司承擔物業(yè)管理職能D、《物業(yè)管理條例》頒布后新建的居民社區(qū)必須實行物業(yè)管理※8、我國第一部物業(yè)管理地方性法規(guī)是由（B）人大頒布的。A、青島B、深圳市※C、廣州D、建設部9、物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國，專業(yè)化的物業(yè)管理機構卻是于19世紀末20世紀初出現(xiàn)在（C）。A、英國B、香港C、美國※D、法國10、標志著我國物業(yè)管理法制建設進入新階段的是（B）的頒布。A、業(yè)主大會規(guī)程B、物業(yè)管理條例※C、新建住宅社區(qū)管理辦法D、民法11、我國物業(yè)管理條例頒布前的物業(yè)管理制度重要特性是（D）共同組成的。A、城鄉(xiāng)和鄉(xiāng)村法規(guī)政策B、已有和新建房屋法規(guī)政策C、強制性和自愿性法規(guī)政策D、國家和地方性法規(guī)政策※12、我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文獻是（B）。A、物業(yè)管理條例B、城市新建住宅社區(qū)管理辦法※C、物業(yè)管理公司資質管理辦法D、城市住宅社區(qū)物業(yè)管理收費暫行辦法13、（A）的頒布標志著我國物業(yè)管理進入了法制化、規(guī)范化發(fā)展的新時期。A、物業(yè)管理條例※B、城市新建住宅社區(qū)管理辦法C、物業(yè)管理公司資質管理辦法D、城市住宅社區(qū)物業(yè)管理收費暫行辦法14、物業(yè)管理的基礎是（A）。A、業(yè)主的財產權※B、民法通則C、物業(yè)服務協(xié)議D、法律法規(guī)15、下列不屬于物業(yè)管理條例法律責任特點的是（A）。A、行政責任高于民事責任※B、體現(xiàn)業(yè)主自我管理的原則C、體現(xiàn)業(yè)主自我監(jiān)督原則D、行政責任、民事責任并存16、下列不屬于物業(yè)管理條例擬定的基本法律關系的是（D）。A、業(yè)主互相之間的關系B、物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的關系C、開發(fā)商與業(yè)主以及物業(yè)管理公司之間的關系D、施工公司與業(yè)主之間的關系※17、下列不屬于物業(yè)管理服務特點的是（A）。A、有償性※B、受益主體的差異性C、長期性D、公共性18、下列關于物業(yè)管理服務協(xié)議以外的服務說法，不對的的是（C）。A、有償服務B、單個業(yè)主的特殊需求C、物業(yè)管理公司的法定義務※D、不可以作為物業(yè)服務協(xié)議的補充條款19、中物協(xié)《普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》制定了（B）個等級的服務標準。A、4B、3※C、5D、220、下列不屬于物業(yè)服務收費原則的是（C）。A、合理原則B、公開原則C、公平原則※D、收費與服務水平相適應原則21、實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構成不涉及（D）。A、物業(yè)服務成本B、法定稅費C、物業(yè)管理公司的利潤D、物業(yè)管理公司的酬金※22、下列不屬于物業(yè)服務費用酬金制的物業(yè)管理公司應履行的是（D）。A、向業(yè)主大會公布物業(yè)服務資金年度預決算B、每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況C、配合業(yè)主大會按協(xié)議約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計D、在不超過物業(yè)服務資金年度預算的前提下，盡也許地提高服務質量※23、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位因素未準時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由（C）承擔。A、物業(yè)買受人B、施工單位C、建設單位※D、物業(yè)管理公司24、（C）的市場互換意識，是緩解物業(yè)管理矛盾的主線。A、提高物業(yè)服務標準B、提高物業(yè)服務收費標準C、提高質價相符的物業(yè)服務※D、提高物業(yè)管理公司人員工資25、按照物業(yè)管理條例，業(yè)主違反物業(yè)服務協(xié)議約定不交納物業(yè)服務費，（B）應當督促其限期繳納。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會※C、物業(yè)管理公司D、法院26、下列不屬于前期物業(yè)服務協(xié)議特性的是（C）。A、過渡性B、要式協(xié)議C、臨時性※D、由建設單位和物業(yè)管理公司簽訂27、在物業(yè)管理活動中物業(yè)公司不需要履行得義務的是（C）。A、告知義務B、制止義務C、執(zhí)法義務※D、報告義務28、關于運用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的相關規(guī)定，下列說法不對的的是（C）。A、需征得相關業(yè)主的批準B、需征得物業(yè)管理公司的批準C、所得經營收益必須用于補充住宅專項維修資金※D、所得經營收益可以按照業(yè)主大會的決定使用29、關于業(yè)主裝飾裝修房屋的有關規(guī)定，下列說法不對的的是（B）。A、裝飾裝修房屋時業(yè)主的權利，但這一權利的行使應以不損害別人利益和社會公共利益為前提B、裝飾裝修房屋時業(yè)主的私人事務，不需要告知物業(yè)管理公司※C、物業(yè)管理公司在知道業(yè)主裝修后應當將相關嚴禁行為和注意事項告知業(yè)主D、因住宅室內裝飾裝修活動導致相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應當負責修復和補償30、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知（D）。A、業(yè)主委員會B、鄰居C、居委會D、物業(yè)管理公司※31、我國對房地產管理實行（C）管理方式。A、登記B、注冊C、權證※D、備案32、下列各項中，不屬于業(yè)主權利的是（B）。A、參與業(yè)主大會會議，行使投票權B、管理專項維修資金※C、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作D、建議召開業(yè)主大會會議33、下列各項中，不屬于業(yè)主義務的是（C）。A、遵守業(yè)主公約B、遵守物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生維護方面的規(guī)章制度C、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作※D、準時交納物業(yè)服務費用34、下列關于業(yè)主大會的說法中，不對的的是（D）。A、業(yè)主大會是業(yè)主參與物業(yè)管理活動的組織形式B、業(yè)主大會應在本地政府房地產行政主管部門的指導下成立C、一個物業(yè)管理區(qū)域內只能成立一個業(yè)主大會D、一個物業(yè)管理區(qū)域內必須成立一個業(yè)主大會※35、在業(yè)主大會籌備組成立過程中，不涉及（C）。A、業(yè)主代表B、房地產行政主管部門C、物業(yè)管理公司※D、建設單位36、業(yè)主大會籌備組的工作內容，應當在初次業(yè)主大會會議召開（C）日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告。A、7B、10C、15※37、業(yè)主大會籌備組應當自組成之日起（C）日內，組織業(yè)主召開初次業(yè)主大會會議。A、10B、15C、30※38、初次業(yè)主大會會議的法定召集人是（A）。A、業(yè)主大會籌備組※B、居民委員會C、業(yè)主委員會D、物業(yè)公司39、下列各項中，不屬于業(yè)主大會職責的是（D）。A、制定、修改業(yè)主公約B、選舉、更換業(yè)主委員會委員C、選聘、解聘物業(yè)管理公司D、決定專項維修基金繳納額度※40、召開業(yè)主大會臨時會議，最少需要（B）%以上業(yè)主建議召開。A、10B、20※C、50D、6041、發(fā)生下列情況，不必召開業(yè)主大會臨時會議的是（D）。A、發(fā)生重大事故需及時解決B、發(fā)生緊急事件需及時解決C、30%業(yè)主建議召開業(yè)主大會臨時會議D、物業(yè)公司建議召開※42、業(yè)主大會作出的一般決定，實行（A）原則表決。A、簡樸多數(shù)※B、2/3特別多數(shù)C、3/4特別多數(shù)D、85%特別多數(shù)43、業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約的決定，實行（B）原則表決。A、簡樸多數(shù)B、2/3特別多數(shù)※C、3/4特別多數(shù)D、85%特別多數(shù)44、業(yè)主大會作出選聘物業(yè)管理公司的決定，實行（B）原則表決。A、簡樸多數(shù)B、2/3特別多數(shù)※C、3/4特別多數(shù)D、85%特別多數(shù)45、業(yè)主大會作出解聘物業(yè)管理公司的決定，實行（B）原則表決。A、簡樸多數(shù)B、2/3特別多數(shù)※C、3/4特別多數(shù)D、85%特別多數(shù)46、業(yè)主大會作出修改業(yè)主大會議事規(guī)則的決定，實行（B）原則表決。A、簡樸多數(shù)B、2/3特別多數(shù)※C、3/4特別多數(shù)D、85%特別多數(shù)47、業(yè)主大會作出專項維修資金使用與續(xù)籌方案的決定，實行（B）原則表決。A、簡樸多數(shù)B、2/3特別多數(shù)※C、3/4特別多數(shù)D、85%特別多數(shù)48、關于業(yè)主大會活動規(guī)則，下列說法中不對的的是（D）。A、業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議B、業(yè)主因故不能參與業(yè)主大會會議的，可以書面委托代理人參與C、物業(yè)管理區(qū)也內業(yè)主人數(shù)較多的，可以按照幢、單元、樓層等為單位，推選出一名業(yè)主代表參與業(yè)主大會D、業(yè)主代理人享有業(yè)主的一切權利※49、在《物業(yè)管理條例》實行以前，各地在物業(yè)管理實踐中，大多采用（C）制度。A、居民委員會B、房屋管理睬C、業(yè)主委員會※D、居民自管50、《物業(yè)管理條例》中將業(yè)主委員會明擬定位為業(yè)主大會的（C）。A、輔助機構B、管理機構C、執(zhí)行機構※D、代理機構51、除了初次業(yè)主大會會議外，業(yè)主大會會議的法定召集人是（C）。A、業(yè)主大會籌備組B、居民委員會C、業(yè)主委員會※D、物業(yè)公司52、下列各項中，不屬于業(yè)主委員會重要職責的是（D）。A、召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實行情況B、監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理公司履行物業(yè)服務協(xié)議C、監(jiān)督業(yè)主公約的實行D、決定維修基金使用、續(xù)籌方案※53、《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定，政府房地產行政主管部門對業(yè)主委員會實行（D）制度。A、登記B、注冊C、審批D、備案※54、業(yè)主委員會備案市建為自選舉產生之日起（B）日內。A、10B、30※C、50D、6055、業(yè)主委員會委員發(fā)生下列哪種情形，其資格仍可以保存（D）。A、有犯罪行為的B、因物業(yè)轉讓不再是業(yè)主C、以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈D、無端缺席業(yè)主委員會會議三次以上※56、業(yè)主委員會召開臨時會議，需要通過（B）以上業(yè)主委員會委員通過。A、1/4B、1/3※C、1/2D、3/557、下列關于業(yè)主委員會的說法中不對的的是（A）。A、業(yè)主委員會開展工作的經費由全體業(yè)主和物業(yè)服務公司共同承擔※B、業(yè)主委員會應當在任期屆滿兩個月前召開業(yè)主大會會議，進行業(yè)主委員會的換屆選舉工作C、業(yè)主委員會只能在物業(yè)管理區(qū)域內就物業(yè)管理有關的事項代表全體業(yè)主行使權利D、房地產行政主管部門對業(yè)主委員會的活動有監(jiān)督管理職責58、業(yè)主公約的制定者為（C）。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、全體業(yè)主※D、建設單位59、關于業(yè)主公約的法律效力，下列說法中不對的的是（D）。A、業(yè)主公約是物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主建立的共同契約B、業(yè)主公約對物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力C、業(yè)主公約對物業(yè)的繼受人自動產生效力D、業(yè)主公約對物業(yè)使用人沒有法律效力※60、業(yè)主臨時公約的制定者為（D）。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、物業(yè)公司D、建設單位※61、下列各項中，不屬于業(yè)主臨時公約的重要內容是（C）。A、物業(yè)的自然情況和權屬情況B、業(yè)主使用物業(yè)應當遵守的規(guī)則C、出租轉讓物業(yè)應當遵守的規(guī)則※D、維修養(yǎng)護物業(yè)應當遵守的規(guī)則62、關于業(yè)主臨時公約，下列說法中不對的的是（D）。A、業(yè)主臨時公約一般由建設單位制定B、業(yè)主臨時公約的制定期間一般為物業(yè)銷售之前C、建設單位制定的業(yè)主臨時公約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權益D、物業(yè)買受人應當對業(yè)主臨時公約作出口頭或書面承諾※63、前期物業(yè)管理的招標人是（D）。A、全體業(yè)主B、業(yè)主委員會C、業(yè)主大會D、建設單位※64、前期物業(yè)管理招標人應當在發(fā)布招標公告或者發(fā)出投標邀請書的10日內，向物業(yè)項目所在地政府房地產行政主管部門（D）。A、登記B、注冊C、審批D、備案※65、公開招標物業(yè)管理項目，自招標文獻發(fā)出之日起至投標人提交投標文獻截至之日內，最短不少于（C）日。A、10B、15C、20※66、新建現(xiàn)售商品房項目通過招投標方式選擇前期物業(yè)管理公司的，招標人應當在現(xiàn)售前（C）日完畢招投標工作。A、15B、20C、30※D、67、非出售的新建物業(yè)項目通過招投標方式選擇前期物業(yè)管理公司的，招標人應當在交付使用前（D）日完畢招投標工作。A、20B、30C、60D、9068、關于前期物業(yè)管理招標，下列說法中不對的的是（D）。A、前期物業(yè)管理招標形式分為公開招標和邀請招標B、前期物業(yè)管理招標的招標人為建設單位C、預售商品房項目前期物業(yè)管理招標應當在取得商品房預售許可證之前完畢D、住宅物業(yè)的前期物業(yè)管理必須采用招投標的方式選擇物業(yè)管理公司※69、物業(yè)管理招投標評標委員會由投標人代表和評標專家共同組成，成員人數(shù)為（B）。A、5人以上B、5人以上單數(shù)※C、7人以上D、7人以上單數(shù)70、物業(yè)管理招投標評標委員會由（D）共同組成。A、評標專家B、投標人C、投標人和評標專家D、投標人代表和評標專家※71、關于物業(yè)管理招投標評標委員，下列說法中不對的的是（D）。A、評標委員會人數(shù)為5人以上單數(shù)B、評標委員會中，招標人代表以外的物業(yè)管理專家不得少于投標總人數(shù)的2/3C、評標委員會由投標人代表和評標專家共同組成D、評標委員會中的專家成員，由招標人從專家名冊中指定※72、物業(yè)管理招標人和投標人應當自中標告知書發(fā)出之日起（D）日內，訂立書面協(xié)議。A、7B、10C、15D、3073、物業(yè)管理招標人和投標人應當自擬定中標人之日起（C）日內，向房地產行政主管部門備案。A、7B、10C、15※D、74、物業(yè)承接驗收時，建設單位向物業(yè)管理公司移交的物業(yè)資料不涉及（D）。A、技術資料B、竣工驗收資料C、物業(yè)質量保修文獻D、土地出讓協(xié)議副本※75、保修期內，保修范圍內的物業(yè)保修責任由（D）承擔。A、業(yè)主B、物業(yè)公司C、施工單位D、建設單位※76、國家對于從事物業(yè)管理活動的公司實行（D）管理制度。A、登記B、注冊C、審查D、資質※77、物業(yè)管理公司為有限責任公司的，注冊資本不得低于（B）萬。A、5B、10※C、50D、10078、物業(yè)管理公司為股份有限責任公司的，注冊資本不得低于（B）萬。A、50B、100※C、500D、100079、物業(yè)管理公司的資質等級分為（C）。A、甲級、乙級、丙級B、A級、B級、C級C、一級、二級、三級※D、A級、AA級、AAA級80、物業(yè)管理公司一級資質規(guī)定注冊資本（C）萬元以上。A、50B、100C、500※D、100081、物業(yè)管理公司二級資質規(guī)定注冊資本（C）萬元以上。A、50B、100C、300※D、50082、物業(yè)管理公司三級資質規(guī)定注冊資本（C）萬元以上。A、10B、30C、50※D、10083、一級資質物業(yè)管理有限責任公司，注冊資本不得低于（D）萬元。A、100B、300C、500D、1000※84、新設立物業(yè)管理公司資質申請需要提交的材料不涉及（D）。A、營業(yè)執(zhí)照B、公司章程C、驗資證明D、物業(yè)服務協(xié)議復印件※85、我國對于從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員，實行（D）制度。A、備案B、審核C、注冊登記D、職業(yè)資格※86、我國職業(yè)資格實行（C）制度。A、備案B、審核C、注冊登記※D、定期檢查87、物業(yè)管理師資格考試原則上每（C）個月舉行一次。A、3B、6C、12※D、2488、我國從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員的職業(yè)資格名稱為（D）。A、注冊物業(yè)師B、物業(yè)管理經紀人C、物業(yè)管理經理人D、物業(yè)管理師※89、物業(yè)管理師資格證書由（B）統(tǒng)一印制。A、建設部B、人事部※C、物業(yè)管理協(xié)會D、物業(yè)管理商會90、下面關于物業(yè)管理師制度的說法中，不對的的是（D）。A、物業(yè)管理師考試原則上一年一次B、物業(yè)管理師考試由人事部組織實行C、物業(yè)管理師資格證書在全國范圍內都有效D、香港、澳門居民不可以參與物業(yè)管理師考試※91、物業(yè)管理師資格注冊的審批機構為（A）。A、建設部※B、人事部C、物業(yè)管理協(xié)會D、物業(yè)管理商會92、物業(yè)管理師資格注冊的審查機構為（D）。A、建設部B、人事部C、物業(yè)管理商會D、房地產主管部門※93、物業(yè)管理師資格注冊的有效期為（C）年。A、1B、2C、3※D、594、物業(yè)管理師每年接受繼續(xù)教育的時間不少于（B）學時。A、20B、40※C、50D、10095、商品住宅的維修基金，由（A）交存。A、業(yè)主※B、售房單位C、業(yè)主和售房單位D、物業(yè)公司96、出售公有住宅的維修基金，由（C）交存。A、業(yè)主B、售房單位C、業(yè)主和售房單位※D、物業(yè)公司97、實行物業(yè)管理的居民社區(qū)，住宅專項維修基金的使用計劃由（C）提出。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、物業(yè)公司※D、房屋管理單位98、實行物業(yè)管理但有房屋管理單位的居民社區(qū)，住宅專項維修基金的使用計劃由（D）提出。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、物業(yè)公司D、房屋管理單位※99、未實行物業(yè)管理也沒有房屋管理單位的居民社區(qū)，住宅專項維修基金的使用計劃由（C）提出。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、建設主管部門※D、居民委員會二、多項選擇題：1、物業(yè)管理的基本特性是（ABC）。A、社會化※B、專業(yè)化※C、市場化※D、安全化2、《物業(yè)管條例》調整和規(guī)范的范圍涉及（ABCD）。A、住宅物業(yè)的管理※B、非住宅物業(yè)的管理※C、城市※D、農村※3、下列（BCD）屬于物業(yè)管理。A、業(yè)主自己管理的社區(qū)B、一棟寫字樓的業(yè)主委托一家物業(yè)公司出租經營※C、房管機構注冊物業(yè)公司對一住宅進行管理，但人財物由上級支配※D、但產權的公寓委托一家物業(yè)公司管理或經營※4、我國改革開放前城鄉(xiāng)住房制度的重要特性有（ABC）。A、住房投資由國家和國有公司統(tǒng)包※B、住房分派采用實物分派※C、住房消費采用福利低租金和國家保修保養(yǎng)制度※D、住房分派采用貨幣分派5、物業(yè)管理在社會經濟中的地位和作用有（ABCE）。A、實行物業(yè)管理有助于維護社區(qū)穩(wěn)定※B、有助于增長就業(yè)※C、有助于提高人民群眾的居住質量※D、有助于解決中低收入人群單位住房問題E、有助于推動房地產的良性發(fā)展※6、我國物業(yè)管理條例頒布后的物業(yè)管理制度建設重要特性是（ABC）。A、經驗性※B、配套性※C、操作性※D、科學性7、我國物業(yè)管理條例的指導思想是（ABC）。A、強調保護業(yè)主的財產權益，協(xié)調單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關系；※B、強調業(yè)主與物業(yè)管理公司是平等的民事主體，是服務與被服務的關系；※C、強調業(yè)主與物業(yè)管理公司通過公平、公開和協(xié)商方式解決物業(yè)管理事項；※D、強調業(yè)主利益至上的原則；8、我國物業(yè)管理條例所創(chuàng)建的法律制度的內涵是（ABCD）。A、尊重和維護業(yè)主的財產權利；※B、建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益的機制；※C、條例和有關法律法規(guī)共同規(guī)范物業(yè)管理活動；※D、妥善解決政府和市場的關系※；9、下列屬于物業(yè)管理條例法律責任特點的是（BCD）。A、行政責任高于民事責任B、體現(xiàn)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則※C、體現(xiàn)優(yōu)先保護全體業(yè)主利益的原則※D、行政責任、民事責任并存※10、物業(yè)管理條例在立法的過程中，重要遵循的原則是（ABCD）。A、物業(yè)管理權利和財產權利相相應的原則※B、維護全體業(yè)主合法權益的原則※C、現(xiàn)實性與前瞻性有機結合的原則※D、從實際出發(fā)，實事求是的原則※11、下列屬于物業(yè)管理服務特點的是（ABCD）。A、公共性和綜合性※B、受益主體的廣泛性和差異性※C、即時性和無形性※D、連續(xù)性和長期性※12、下列屬于物業(yè)管理服務內容的是（ABDE）。A、房屋共用部位及公用設施設備的維修、養(yǎng)護與管理※B、物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務※C、全面負責物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作D、物業(yè)檔案資料的管理※E、專項維修資金的代管服務※13、《普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》合用于下列（ABD）類型。A、廉租房※B、房改房※C、別墅D、經濟合用房※14、《物業(yè)服務收費管理辦法》采用下列（BC）方式。A、政府定價B、政府指導價※C、市場調節(jié)價※D、市場定價15、物業(yè)服務費用的計費方式涉及（AB）種。A、包干制※B、酬金制※C、自負盈虧制D、預收制16、下列屬于包干制的物業(yè)服務成本或酬金制的物業(yè)服務支出的有（ABCD）。A、物業(yè)服務人員的工資※B、物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用※C、物業(yè)服務公司固定資產折舊※D、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任險費用※E、物業(yè)共用部位、共用設施設備大修更新費用17、在非業(yè)主使用人使用物業(yè)時，關于物業(yè)服務費交納責任，下列說法對的的是（ACE）。A、可以由業(yè)主交費※B、必須由物業(yè)使用人交費C、業(yè)主可與物業(yè)使用人約定，由物業(yè)使用人交費※D、在業(yè)主可與物業(yè)使用人約定，由物業(yè)使用人交費的情況下，業(yè)主不承擔連帶交費責任E、在業(yè)主可與物業(yè)使用人約定，由物業(yè)使用人交費的情況下，業(yè)主仍需承擔連帶交費責任※18、物業(yè)管理條例規(guī)定，依法追繳業(yè)主欠費的方式是（AB）。A、申請仲裁※B、向人民法院起訴※C、公安部門催繳D、停水停電追繳19、按照《物業(yè)服務收費管理辦法》，物業(yè)服務費實行（AB）。A、市場調節(jié)價※B、政府指導價※C、政府定價D、業(yè)主定價20、按照《物業(yè)服務收費管理辦法》，實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用構成涉及（ABC）。A、物業(yè)服務成本※B、物業(yè)管理公司的利潤※C、法定稅費※D、物業(yè)管理公司的酬金21、按照《物業(yè)服務收費管理辦法》，物業(yè)公共部位、設施設備的（ABC）應當從專項維修資金列支。A、中修※B、大修※C、更新改造費用※D、平常養(yǎng)護22、物業(yè)服務費協(xié)議的重要內容有（ABCD）。A、物業(yè)管理事項※B、物業(yè)服務質量※C、物業(yè)管理用房※D、協(xié)議履行爭議的解決方式※23、下列關于物業(yè)承接查驗的事項，可以包含在前期物業(yè)服務協(xié)議的有（ABCD）。A、說明查驗的共用部位共用設施設備的內容※B、雙方確認的共用部位共用設施設備存在的問題※C、建設單位的保修責任※D、建設單位應向物業(yè)服務公司以及奧的資料※24、按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定，當物業(yè)區(qū)域內發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理公司應當履行的義務有（ABC）。A、立即采用應急措施※B、即時向有關行政管理部門報告※C、協(xié)助做好救助工作※D、追究負責人的責任25、按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定，下列關于物業(yè)換理公司責任不對的的說法有（AC）。A、物業(yè)管理公司未能履行物業(yè)服務協(xié)議的約定，導致業(yè)主人身、財產受到損害的，應當承擔相應的法定責任※B、物業(yè)管理公司未能履行物業(yè)服務協(xié)議的約定，導致業(yè)主人身、財產受到損害的，應當承擔相應的法律責任C、既然實行了物業(yè)管理，物業(yè)管理公司應當對業(yè)主人身、財產受到損害承擔所有的法律責任※D、物業(yè)管理公司完全履行物業(yè)服務協(xié)議的約定，導致業(yè)主人身、財產受到損害的，物業(yè)管理公司不一定承擔法律責任26、按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定，下列關于物業(yè)物業(yè)使用與維護對的的說法有（ABCD）。A、公共建筑和公用設施規(guī)劃用途不得擅自改變※B、公用事業(yè)單位應當依法履行相關管線和設施設備的維修養(yǎng)護責任※C、業(yè)主需要裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)管理公司※D、運用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理公司的批準后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)※27、下列各項中，屬于業(yè)主權利的有（ABD）。A、選舉業(yè)主委員會委員※B、參與業(yè)主大會會議，行使投票權※C、準時交納物業(yè)管理費用D、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作※E、管理專項維修資金28、在業(yè)主大會籌備組成立過程中，涉及的參與方涉及（ABCE）。A、業(yè)主代表※B、房地產行政主管部門※C、建設單位※D、物業(yè)管理公司E、街道辦事處※29、下列選項中，屬于業(yè)主大會職責的有（ABD）。A、制定、修改業(yè)主公約※B、選舉、更換業(yè)主委員會委員※C、決定專項維修基金繳納額度D、選聘、解聘物業(yè)管理公司※E、簽訂物業(yè)管理服務協(xié)議30、業(yè)主大會需要通過特別多數(shù)表決原則來決定的事項涉及（BCD）。A、物業(yè)費征收標準B、制定和修改業(yè)主公約※C、修改業(yè)主大會議事規(guī)則※D、解聘物業(yè)管理公司※E、簽訂物業(yè)服務協(xié)議31、業(yè)主大會會議的召集人也許有（AC）。A、業(yè)主大會籌備組※B、居民委員會C、業(yè)主委員會※D、物業(yè)服務公司E、本地政府房地產主管部門32、下列各項中，屬于業(yè)主公約重要內容的有（ACDE）。A、業(yè)主的共同利益※B、業(yè)主享有的權利C、業(yè)主應當履行的義務※D、違反公約應當承擔的責任※E、有關物業(yè)的使用、維護、管理※33、業(yè)主公約規(guī)定，業(yè)主使用物業(yè)應當遵守規(guī)則的有（ABC）。A、共用部位、共用設施設備的使用規(guī)定※B、相鄰權規(guī)定※C、房屋裝飾裝修規(guī)定※D、房屋租賃規(guī)定E、房屋用途規(guī)定34、下列各項中，屬于前期物業(yè)管理招投標原則的有（ABD）。A、公開※B、公平※C、等價有償D、誠實信用※E、責權一致35、可以不采用招投標方式選聘物業(yè)管理公司的情形涉及（BCD）。A、住宅物業(yè)B、非住宅物業(yè)※C、規(guī)模較小的住宅物業(yè)※D、物業(yè)管理招標、投標人少于三個※E、《條例》頒布前已建成社區(qū)36、下列各項中，屬于前期物業(yè)管理招標文獻內容的有（ACDE）。A、對招標人及投標書的規(guī)定※B、擬選評標專家名單C、招標人及招標項目簡介※D、評標標準和評標方法※E、物業(yè)管理服務內容及規(guī)定※37、物業(yè)管理招標備案，應當向房地產行政主管部門提交的材料涉及（AB）。A、招標文獻※B、招標公告或招標邀請書※C、標書副本D、評標標準和評標方法E、投標活動方案38、物業(yè)管理投標文獻的內容應涉及（ABD）。A、投標報價※B、投標函※C、投標邀請書D、物業(yè)管理方案※E、投標公司之前三年的業(yè)績情況39、物業(yè)管理公司資質等級核定需要提交的材料涉及（ADE）。A、營業(yè)執(zhí)照※B、驗資證明C、公司章程D、公司資質證書正、副本※E、公司資質等級申報表※40、取得物業(yè)管理師資格證書的人員，初始申請注冊時，需要提交的材料涉及（CDE）。A、身份證B、學歷證明C、物業(yè)管理師資格證書※D、中華人民共和國物業(yè)管理師初始注冊申請表※E、與聘用單位簽訂的勞動協(xié)議※三案例分析題案例一：某業(yè)主在辦理入住手續(xù)后，即填寫《住宅裝飾裝修申報表》、（附