消防中心衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

PAGEPAGE52消防中心衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了頤君大廈后勤保障部消防中心衛(wèi)生管理工作制度本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君大大廈后勤勤保障部部消防中中心衛(wèi)生生管理2目的本標(biāo)準(zhǔn)目的的是為了了提高消消防中心心衛(wèi)生管管理。3內(nèi)容3.1消防防中心值值班人員員應(yīng)做到到保持室室內(nèi)干凈凈、整潔潔，無雜雜物、無無蚊蠅、無無污染源源。3.2消防中中心值班班人員每每日交接班前要要打掃室室內(nèi)衛(wèi)生生。3.3室內(nèi)物物品擺放放整齊，不不得堆放放雜物、廢廢棄物，不得將將個(gè)人物物品帶入入，不得得存放私私人物品。3.4消防中中心值班班人員每每日著裝裝干凈、整整潔，保保持個(gè)人人衛(wèi)生，保保持精神神飽滿。3.5嚴(yán)禁在在室內(nèi)吃飯飯、吃零零食、帶帶皮瓜果果，嚴(yán)禁在在室內(nèi)吸吸煙、喝喝酒。3.6與辦辦公用品品無關(guān)的的物品不不得存放放于桌面面上，記記錄本字字體工整整、整潔潔，擺放放整齊。3.7監(jiān)監(jiān)控設(shè)備備要每班班擦一遍遍，窗戶戶玻璃每每周擦洗洗一次。設(shè)設(shè)備除塵塵每半個(gè)個(gè)月一次次。3.8每周周一次對(duì)對(duì)所負(fù)責(zé)責(zé)的區(qū)域域消防設(shè)設(shè)施進(jìn)行行檢查、除除塵。3.9消防中中心每周周進(jìn)行衛(wèi)衛(wèi)生大掃掃除酒店用火用用電管理理標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈用用火用電電管理制制度本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈用用火用電電的管理理2目的本標(biāo)準(zhǔn)目的的是為了了保障酒酒店安全全，規(guī)范范了用火用用電行為為。3內(nèi)容3.1本單位位和外單單位因施施工動(dòng)火火時(shí)，必必須到安安保部門門辦理動(dòng)動(dòng)火證明明3.2施工單單位動(dòng)火火前必須須采取切切實(shí)有效效的安全全保護(hù)措措施，動(dòng)動(dòng)火完畢畢后必須須立刻清清查現(xiàn)場場，確保安全。不辦證證擅自動(dòng)動(dòng)火的，將將對(duì)施工工單位和和負(fù)責(zé)人人予以處處罰，造造成事故故的將追追究其負(fù)負(fù)責(zé)人的的責(zé)任。3.3各部門門內(nèi)部要要加強(qiáng)對(duì)對(duì)易燃、易易爆等危危險(xiǎn)品的的管理，不不許私自自存放易易燃、易易爆、有有毒和腐蝕性物品品，嚴(yán)禁在在房間和和窗臺(tái)處處燃放煙煙花、爆爆竹。3.4加強(qiáng)對(duì)對(duì)生活用用火的管管理，員員工宿舍舍內(nèi)不準(zhǔn)準(zhǔn)使用電電爐、煤煤氣、柴柴油爐及及大功率率電器設(shè)設(shè)備3.5配電房房和空調(diào)調(diào)房內(nèi)不不準(zhǔn)堆放放易燃物物品，布布草間、樓樓層倉庫庫不準(zhǔn)吸吸煙。3.6酒店物物資倉庫庫要嚴(yán)禁禁執(zhí)行《酒酒店消防防管理規(guī)規(guī)定》的的有關(guān)用用火、用用電安全全規(guī)定。3.7嚴(yán)禁在在燃油區(qū)區(qū)及氣罐區(qū)區(qū)內(nèi)進(jìn)行行明火作作業(yè)；需需要?jiǎng)踊鸹鹱鳂I(yè)時(shí)時(shí)，要辦辦理動(dòng)火火證后方方能施工，施工前前盡可能能排除易易燃物品品，施工工后認(rèn)真真檢查，確確無火種種時(shí)方能能離開。3.8不得隨隨意挪動(dòng)動(dòng)消防設(shè)設(shè)施，發(fā)發(fā)現(xiàn)消防防設(shè)施損損壞或泄泄漏應(yīng)及及時(shí)告知知消防中中心。3.9施工、維維修電氣氣設(shè)備時(shí)時(shí)，操作作人員必必須持證證上崗，必必須按規(guī)規(guī)定做好好防護(hù)工工作。3.10對(duì)對(duì)用火用用電實(shí)行行責(zé)任制制，消除除火災(zāi)隱隱患，杜杜絕用火火用電等等火災(zāi)事事故的發(fā)發(fā)生酒店消防設(shè)設(shè)施、器器材維護(hù)護(hù)管理制制度1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈消消防設(shè)施施、器材材維護(hù)管管理制度度本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君大大廈消防防設(shè)施、器器材維護(hù)護(hù)的管理理2目的本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)目的是是為了更更好的規(guī)規(guī)范酒店店消防設(shè)設(shè)施器材材的管理理。3內(nèi)容3.1消防防設(shè)施包包括消防防報(bào)警控控制裝置置、消防防噴淋、煙煙感溫感感探頭、消消火栓、消消防泵、滅滅火器、滅滅火毯、疏疏散標(biāo)識(shí)識(shí)、消防防疏散通通道等滅滅火器材材3.2消防設(shè)設(shè)施如報(bào)報(bào)警裝置置、煙感感溫感探探頭由有有資質(zhì)的的維保單單位維修修，其他他消防設(shè)設(shè)施由所所在部門負(fù)責(zé)。3.3安保部部每天對(duì)對(duì)酒店區(qū)區(qū)域的消消防設(shè)施施疏散標(biāo)標(biāo)志、疏疏散通道道兩小時(shí)時(shí)巡查一一次，發(fā)現(xiàn)疏疏散標(biāo)志志故障或或丟失及及時(shí)通知知所轄區(qū)區(qū)域部門門，督促促工程部部進(jìn)行維維修、更更換。3.4各部部門員工要要嚴(yán)格遵遵守頤君君大廈消消防器材材廈設(shè)施施管理規(guī)規(guī)定，愛愛護(hù)各種種消防設(shè)設(shè)施和器器材。3.5嚴(yán)禁隨隨意擺弄弄、損壞壞、挪用用消防設(shè)設(shè)施，不不準(zhǔn)填壓壓、圈占占消防栓栓3.6對(duì)于人人為損壞壞疏散設(shè)設(shè)施或占占據(jù)疏散散通道的的，要及及時(shí)下發(fā)發(fā)限期整整改通知知書，對(duì)整改改不利或推諉的部部門則按按酒店有有關(guān)制度度進(jìn)行處處罰。3.7不準(zhǔn)占占用防火火間距，堵堵塞消防防通道，消防設(shè)設(shè)施設(shè)備備要定期期進(jìn)行維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)3.8對(duì)承包包租戶消消防設(shè)施施的檢查查由值班班經(jīng)理和和安保部部共同負(fù)負(fù)責(zé)，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題責(zé)令更更換酒店房務(wù)安安全管理理規(guī)定1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）房房務(wù)安全全管理制制度本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）房房務(wù)安全全崗位2目的本標(biāo)準(zhǔn)目的的是為了了保障酒酒店客房房人身安安全及財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全。3內(nèi)容3.1部門門要建立立防火安安全領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)部門的消防安全工作。3.2客房房內(nèi)不得得亂拉臨臨時(shí)電氣氣線路，如如需安裝裝，必須須有電工工按規(guī)定定安裝。3.3消防通通道不得得堆放雜雜物，不不得堵塞塞消防通通道。3.4保證證樓道監(jiān)監(jiān)控裝置置的安全全運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行酒店消消防管理理制度、安安全操作作規(guī)程和和各項(xiàng)規(guī)規(guī)定。3.5定期期或不定定期地檢檢查火災(zāi)災(zāi)隱患，及及時(shí)的制制定整改改辦法。3.6定期期檢查各各種消防防設(shè)施、器器材，做做好維護(hù)護(hù)、保養(yǎng)養(yǎng)以及必必要的調(diào)調(diào)配、更更換，確確保防火火設(shè)施與與滅火器器材隨時(shí)時(shí)有效。3.7如發(fā)發(fā)生火災(zāi)災(zāi)時(shí)，要要迅速疏疏散賓客客，組織織撲救，保保護(hù)現(xiàn)場場，協(xié)助助相關(guān)部部門查明明原因。3.8如發(fā)生生自燃事事故，要要及時(shí)根根據(jù)事故故發(fā)生原原因和情情況進(jìn)行行處理。3.9要經(jīng)常常巡視檢檢查，保保護(hù)要害害部位，注注意發(fā)現(xiàn)現(xiàn)事故苗苗頭及隱隱患。酒店廚房安安全管理理規(guī)定1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈廚廚房安全全管理制制度本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）廚廚房安全全崗位2目的本標(biāo)準(zhǔn)目的的是為了了規(guī)范酒酒店廚房房員工的的安全管管理。3內(nèi)容3.1工作時(shí)時(shí)不許吸吸煙，不準(zhǔn)準(zhǔn)隨便丟丟棄未熄熄煙蒂。3.2易燃燃、易爆爆危險(xiǎn)物物品，例例如酒精精、汽油油等，不不準(zhǔn)放置置于爐具具或電源源插座附附近，不不準(zhǔn)靠近近火源。3.3廚房內(nèi)內(nèi)的燃?xì)鈿馊加凸芄艿馈㈤y閥門必須須定期檢檢查，防防止泄漏漏。3.4廚房內(nèi)內(nèi)的氣瓶瓶應(yīng)集中中在一起管管理，距距離明火火等要有有足夠的的間距，以以防高溫溫烤爆氣氣瓶，引引起可燃燃?xì)怏w泄泄漏，造造成火災(zāi)災(zāi)。3.5廚房內(nèi)內(nèi)使用的的電器開開關(guān)、插插座等電電器設(shè)備備，采用用封閉式式，防止止水從外外面滲入入，并應(yīng)應(yīng)安裝在在遠(yuǎn)離煤煤氣、液液化氣灶灶具的地地方，以以免開啟啟時(shí)產(chǎn)生生火花引引起外泄泄的煤氣氣和液化化氣燃燒燒，廚房內(nèi)運(yùn)行的的各種機(jī)機(jī)械設(shè)備備不得超超負(fù)荷用用電，并并應(yīng)時(shí)刻刻注意在在使用過過程中防防止電器器設(shè)備和和線路受潮引起火火災(zāi)事故故的發(fā)生生3.6使用用的液化化氣鋼瓶瓶時(shí)不可可橫放，管管縫及開開關(guān)不可可有漏氣氣現(xiàn)象；；遵照點(diǎn)點(diǎn)火及熄熄火方法法，點(diǎn)火火之前忌忌多量燃燃料噴出出，熄火火后要關(guān)關(guān)閉閥門門。3.7廚房房工作人人員要熟熟練掌握握燃?xì)鉁鐪缁鸬姆椒椒ā?.8定期期或不定定期地檢檢查火災(zāi)災(zāi)隱患，及及時(shí)的制制定整改改辦法。3.9定期期檢查各各種消防防設(shè)施、器器材，做做好維護(hù)護(hù)、保養(yǎng)養(yǎng)以及必必要的調(diào)調(diào)配、更更換，確確保防火火設(shè)施與滅火器器材隨時(shí)時(shí)有效使使用3.10廚廚房內(nèi)應(yīng)應(yīng)配置——定量的的干粉滅滅火器及及滅火毯毯，并應(yīng)應(yīng)放置在在明顯部部位，以以備緊急急時(shí)所需需3.11操操作人員員應(yīng)及時(shí)時(shí)關(guān)閉所所有的燃燃?xì)馊加陀烷y門，切切斷氣源源、火源源后方可可離開。酒店前臺(tái)安安全管理理規(guī)定1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈前前臺(tái)安全全管理；；本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君大大廈對(duì)前前臺(tái)安全全的的管管理；2目的本標(biāo)準(zhǔn)目的的是規(guī)范范了酒店店前臺(tái)工工作人員員安全行行為準(zhǔn)則則。3內(nèi)容3.1安全全工作貫貫穿“安全第第一，預(yù)預(yù)防為主主”的方針。3.2前臺(tái)臺(tái)員工要要有較強(qiáng)強(qiáng)的安全全防范意意識(shí)，按按照“誰在崗崗，誰負(fù)負(fù)責(zé)，誰誰操作，誰誰負(fù)責(zé)”的原則則，維護(hù)護(hù)好本區(qū)區(qū)域本崗崗位的安安全設(shè)施施及工作作程序，要要善于發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑疑人員及及現(xiàn)象，及及時(shí)通報(bào)報(bào)3.3前臺(tái)員員工要熟熟悉本崗崗位應(yīng)急急方案，發(fā)發(fā)生安全全事故能能及時(shí)報(bào)報(bào)警并采采取應(yīng)急急措施3.4嚴(yán)格格賓客住住宿登記記手續(xù)，核核對(duì)有效效證件并并復(fù)印備備查3.5保證賓賓客的住住房卡或或鑰匙準(zhǔn)準(zhǔn)確無誤誤，嚴(yán)格格執(zhí)行鑰鑰匙管理理制度3.6前臺(tái)臺(tái)寄存的的物品應(yīng)應(yīng)事先檢檢查，并并有相關(guān)關(guān)的交接接手續(xù)3.7嚴(yán)格格執(zhí)行會(huì)會(huì)客登記記制度3.8前臺(tái)臺(tái)電腦系系統(tǒng)實(shí)行行專人負(fù)負(fù)責(zé)，保保障網(wǎng)絡(luò)絡(luò)處暢通通，及時(shí)時(shí)發(fā)送信信息，對(duì)對(duì)公安部部下發(fā)協(xié)協(xié)查通報(bào)報(bào)及時(shí)接接收，做做好登記記，并迅迅速轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)有關(guān)部部門，杜杜絕漏報(bào)報(bào)和誤報(bào)報(bào)3.9做好好“黑名單單”的備案案3.10做做好住客客的保密密工作酒店行政部部門安全全管理規(guī)規(guī)定1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈行行政管理理部門的的安全管管理制度度本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君大大廈行政政部門的的安全管管理2目的為了提提高行政政部門員員工安全全管理。3內(nèi)容3.1行政部部門的員員工使用用各類設(shè)設(shè)施設(shè)備備時(shí)，應(yīng)應(yīng)照守相相應(yīng)的操操作程序序和要求求，禁止止違規(guī)操操作，以以保障用用電安全全；3.2行政部部門員工工未經(jīng)保保安部批批準(zhǔn)不準(zhǔn)準(zhǔn)在辦公公室或其其他工作作場所動(dòng)動(dòng)火，不不準(zhǔn)使用用燃油、酒酒精等其他加加熱設(shè)備備；3.3辦公室室內(nèi)各種種文件、資資料、報(bào)報(bào)表應(yīng)按按保密制制度管理理，嚴(yán)防防失密；；3.4嚴(yán)禁禁將易燃燃易爆、劇劇毒物品品帶入辦公室室；3.5辦公室室走廊內(nèi)內(nèi)，不準(zhǔn)準(zhǔn)堆放紙紙張、書書籍和資資料，不不準(zhǔn)在走走廊內(nèi)焚焚燒廢紙紙和其他他物品，不不準(zhǔn)隨地地丟棄煙煙頭和火火材棒；；3.6下班時(shí)時(shí)要認(rèn)真真檢查工工作場所所是否目目有煙頭頭火種情情況，管管好門窗窗，切斷斷電源方方可離開開；3.7如果發(fā)發(fā)現(xiàn)不安安全隱患患，應(yīng)立立即通知知消防中中心酒店安全管管理檢查查辦法1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈安安全管理理本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君大大廈安全全檢查辦辦法2目的為了提提高酒店店員工員員工的安安全意識(shí)識(shí)，保障障酒店的的安全，規(guī)規(guī)范酒店店安全檢檢查制度度。3內(nèi)容本酒店采取取三級(jí)安安全檢查查制度3.1一級(jí)級(jí)檢查由由班組實(shí)實(shí)施：3.111每個(gè)員員工每天天應(yīng)對(duì)本本崗位、本本地段進(jìn)進(jìn)行一次次火情安全全檢查，排排除自身身能夠排排除的一一般不安全因素素，上報(bào)報(bào)不能解解決的火火險(xiǎn)隱患患及不安安全因素素3.122發(fā)現(xiàn)問問題應(yīng)及及時(shí)處理理和報(bào)告告，否則則，發(fā)生生火災(zāi)事事故由本本崗位當(dāng)當(dāng)班人員員負(fù)責(zé)3.133每天應(yīng)應(yīng)將班組組檢查的的結(jié)果向向上級(jí)匯匯報(bào)3.2二級(jí)級(jí)檢查由部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)組織實(shí)實(shí)施：3.211部門領(lǐng)導(dǎo)每每周組織織主管對(duì)對(duì)本部門門管轄地地段、設(shè)設(shè)備物資資（特別別是易燃燃、易爆爆品）進(jìn)進(jìn)行一次檢查3.222檢查一一級(jí)防火火安全制制度的落落實(shí)情況況3.233負(fù)責(zé)處處理本部部門的火火險(xiǎn)隱患患及整改改，對(duì)員員工進(jìn)行行防火教教育，對(duì)對(duì)員工防防火工作作表現(xiàn)提提出表揚(yáng)或批評(píng)評(píng)3.244負(fù)責(zé)將一周的的消防安安全情況況書面報(bào)報(bào)告消防防安全委委員會(huì)主主任3.3三級(jí)級(jí)檢查由由酒店領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)組織織實(shí)施：：3.311每月由由酒店領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或由由領(lǐng)導(dǎo)委委托安保保部主持持對(duì)各部部門進(jìn)行重重點(diǎn)檢查查或抽查查3.322檢查各各部門貫貫徹防火火安全制制度的執(zhí)執(zhí)行情況況檢查要要害部位位防火安安全管理理及制度度執(zhí)行情況好的表揚(yáng)揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，差的的批評(píng)或或罰款安保崗位交交接標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）安安保崗位位交接管管理制度度本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）安安保崗位位交接管管理2目的為了提提高安保保接班管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3內(nèi)容3.1接班隊(duì)隊(duì)員列隊(duì)隊(duì)集合，成成列橫隊(duì)隊(duì)，領(lǐng)班班檢查保保安員的的儀容儀儀表，并并整理著著裝，安安排具體崗位，明明確崗位位任務(wù)3.2保安員員服從領(lǐng)領(lǐng)班的指指揮，按按要求高高標(biāo)準(zhǔn)做做好各崗崗位交接接3.3領(lǐng)班做做為帶隊(duì)隊(duì)指揮員員，負(fù)責(zé)責(zé)整個(gè)交交接程序序的實(shí)施施、講評(píng)評(píng)3.4主管對(duì)對(duì)交接班班進(jìn)進(jìn)行行監(jiān)督和和指導(dǎo)3.5領(lǐng)班帶帶隊(duì)接崗崗3.6當(dāng)隊(duì)伍伍行至崗崗位附近近時(shí)，領(lǐng)領(lǐng)班下達(dá)達(dá)立定向向前對(duì)正正口令，待待隊(duì)形調(diào)調(diào)整完畢畢，下達(dá)達(dá)XX崗接崗的口口令3.7被分分配到該該崗位的的隊(duì)員聽聽到口令令后，立立即回答答是，出出列以齊齊步走行行至崗位位5--7步的距離離，立定3.8交接前前，雙方方先敬禮禮，后以以齊步走走迅速交交換位置置3.9立定后后，交班班保安員員可根據(jù)據(jù)情況交交待崗位位工作，交交待完畢畢時(shí)，接接崗保安安員回答答清楚3.10交交班保安員員和被交交接保安安互敬禮禮，交接接人員向向后轉(zhuǎn)以以起步走走，有序序的走向向員工更更衣室。消防廣播系系統(tǒng)設(shè)備備管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）消消防廣播播系統(tǒng)設(shè)備備管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）消消防廣播播系統(tǒng)設(shè)備備管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2目的為了提提高定期期對(duì)消防防廣播設(shè)設(shè)備檢查查和維護(hù)護(hù)。3內(nèi)容3.1消防防廣播設(shè)設(shè)施設(shè)備備必須具具有資質(zhì)質(zhì)的檢測測機(jī)構(gòu)檢檢測合格格，并經(jīng)經(jīng)消防驗(yàn)驗(yàn)收合格格3.2消防防廣播系系統(tǒng)必須須配備責(zé)責(zé)任心強(qiáng)強(qiáng)、具有有較高專專業(yè)知識(shí)識(shí)人負(fù)責(zé)責(zé)消防廣廣播設(shè)施施設(shè)備的的維修保養(yǎng)工作，其其他無關(guān)關(guān)人員不不得隨意意維修保保養(yǎng)消防防設(shè)施設(shè)設(shè)備3.3消防防值班人人員應(yīng)每每日對(duì)消消防廣播播設(shè)備進(jìn)進(jìn)行檢查查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常情情況及時(shí)時(shí)通知維維護(hù)人員員處理，并做好記錄錄3.4定期期對(duì)消防防廣播設(shè)設(shè)備維護(hù)護(hù)保養(yǎng)、清清洗維護(hù)護(hù)3.5任何何人未經(jīng)經(jīng)許可嚴(yán)嚴(yán)禁動(dòng)用用消防廣廣播設(shè)施施及其附附件和線線路3.6應(yīng)時(shí)時(shí)刻注意意消防廣廣播設(shè)施施，以免免碰撞損損壞如因因不慎損損壞設(shè)施施，應(yīng)及及時(shí)報(bào)告告消防控控制中心心。3.7消防防廣播設(shè)設(shè)施周圍圍，嚴(yán)禁禁堆放各各類物品品安保副經(jīng)理理崗位工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了后勤勤保障部部（安保保部）安安保經(jīng)理理的崗位位職責(zé)和和工作要要求本標(biāo)準(zhǔn)適用用于后勤勤保障部部（安保保部）安安保副經(jīng)經(jīng)理崗位位2職責(zé)協(xié)助經(jīng)理理做好酒酒店安全全保衛(wèi)全全面工作作3資質(zhì)要求求學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)3.1.11教育：大大學(xué)專科科以上學(xué)學(xué)歷3.1.22經(jīng)歷：：具有33年以上上酒店安安全管理理經(jīng)驗(yàn)和和5年以以上的實(shí)實(shí)際工作作經(jīng)驗(yàn)3.1.33技能：：能全面面熟悉所所分管部部門的業(yè)務(wù)務(wù)，具有有一定的的社交、判判斷及應(yīng)應(yīng)孌能力力，善于于協(xié)調(diào)內(nèi)內(nèi)外關(guān)系系，并能能妥善處處理突發(fā)發(fā)事件3.1.44身體：：身體健健康，五五官端正正3.2能力要要求3.2.11具有良良好的職職業(yè)道德德，較強(qiáng)強(qiáng)的服務(wù)務(wù)意識(shí)，認(rèn)認(rèn)真積極極的工作作態(tài)度，具具有較好好的文字字表達(dá)能力辦事事效率高高，能公公平處理理各種關(guān)關(guān)系3.2.22具有一定定語言表表達(dá)能力力和判斷斷決策能能力，全全面了解解并能嚴(yán)嚴(yán)恪遵守守酒店制制定的各各項(xiàng)規(guī)章制度3.2.33具有很很強(qiáng)的隨隨機(jī)應(yīng)變變能力、分分析能力力3.3品德德要求具有很強(qiáng)的的責(zé)任感感和使命命感，愛愛自敬業(yè)業(yè)，無私私奉獻(xiàn)，嚴(yán)嚴(yán)以律己己、以身身作則、嚴(yán)嚴(yán)格管理理，做員工的表表率、平平等待人人、辦事事厚道、不不謀私利利4工作要求求4.1自責(zé)制制定、健健全酒店店的安全保衛(wèi)衛(wèi)制度的的措施，部部署后勤勤保障部部（安保保）的工工作計(jì)劃劃安排和檢查查落實(shí)情情況，制制定各班班組的崗崗位安全全制度、規(guī)規(guī)定，報(bào)報(bào)部門經(jīng)理批批準(zhǔn)后實(shí)實(shí)施4.2維護(hù)酒酒店內(nèi)部部治安秩秩序，經(jīng)經(jīng)常巡視視酒店重重要“四防”器材設(shè)設(shè)備，以以確保消消防設(shè)施施、設(shè)備處于良良好狀態(tài)態(tài)4.3與當(dāng)?shù)氐貓?zhí)法部部門、司法法部門及及其它安安保部門門保持密密切的合合作關(guān)系系，協(xié)助助執(zhí)法部部門憤偵破違法法犯罪事事件和處處理火災(zāi)災(zāi)4.4完成酒酒店領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)臨臨時(shí)性安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作4.5編制培培訓(xùn)計(jì)劃劃，并組組織實(shí)施施，提高高員工的的素質(zhì)4.6嚴(yán)格遵遵守酒店店的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度，檢檢查下屬屬員工的的工作紀(jì)紀(jì)律4.7負(fù)責(zé)做做好業(yè)務(wù)務(wù)范圍內(nèi)內(nèi)的環(huán)境境因素控控制工作作以及突發(fā)發(fā)事件和和緊急情情況的應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備備和響應(yīng)工作，組組織各部部門制定定酒店突突發(fā)事件件預(yù)案，并并組織演演練，定定期匯報(bào)報(bào)安全工工作情況況和重大大安全隱患4.8在部部門經(jīng)理理指導(dǎo)下下，做好好分管部部門的各各項(xiàng)工作作，完成成酒店安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作，確確保酒店店及賓客客人身財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全。督導(dǎo)導(dǎo)下屬的的工作，并并及時(shí)向向部門經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)工作。安保主管崗崗位工作作標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了后勤勤保障部部（安保保部）安安保主管管的崗位位職責(zé)和和工作要要求本標(biāo)準(zhǔn)適用用于后勤勤保障部部（安保保部）安安保主管管崗位2崗位職責(zé)責(zé)協(xié)助經(jīng)理做做好酒店店安全保保衛(wèi)全面面工作3資質(zhì)要求求3.1學(xué)歷歷與經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)3.1.11教育：：具有中中?；蛲纫陨仙蠈W(xué)歷，3.1.22經(jīng)歷：：具有33年以上上酒店保保衛(wèi)工作作經(jīng)驗(yàn)特特殊要求求3.1.33技能：：熟悉國國家安全全保衛(wèi)的的方針政政策，具具備安全全管理專專業(yè)知識(shí)識(shí)和酒店店基層管管理一般般知識(shí)，熟知知消防管管理的各各種法律律法規(guī)，具具有消防防設(shè)備控控制、消消防工作作組織檢檢查、消消防事故故處理和義務(wù)消消防隊(duì)訓(xùn)訓(xùn)練調(diào)配配能力3.1.44具具有消防防資格證證書或上上自證書書3.1.55身體：：身體健健康，五五官端正正3.2能力力要求3.2.11對(duì)酒店店的消防防工作具具有很強(qiáng)強(qiáng)的事業(yè)業(yè)心和高高度的責(zé)責(zé)任感，模模范遵守守灑店的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度，工作認(rèn)認(rèn)真自責(zé)責(zé)，處事事果斷，思思路敏捷捷，有較較好的個(gè)個(gè)人修養(yǎng)養(yǎng)和良好好的人際際關(guān)系，并并具備組組織協(xié)調(diào)能力力3.2.22具有一定定語言表表達(dá)能力力和判斷斷決策能能力，全全面了解解并能嚴(yán)嚴(yán)恪遵守守酒店制制定的各各項(xiàng)規(guī)章制度3.2.33能夠在在安全保保衛(wèi)工作作中協(xié)調(diào)調(diào)各部門門關(guān)系，對(duì)對(duì)突發(fā)事件件有快速速的反應(yīng)應(yīng)能力具有很強(qiáng)的的隨機(jī)應(yīng)應(yīng)孌能力力、分析析能力3.3品德德要求具有很強(qiáng)的的責(zé)任感感和使命命感，愛愛自敬業(yè)業(yè)，無私私奉獻(xiàn)，嚴(yán)嚴(yán)以律己己、以身身作則、嚴(yán)嚴(yán)格管理理，做員工的表表率、平平等待人人、辦事事厚道、不不謀私利利4工作要求求4.1貫貫徹國家家有關(guān)消消防方針針，政策策，法規(guī)規(guī)協(xié)助部部門副經(jīng)理理健全酒酒店消防防制度，防防火制度度，防火應(yīng)急方方案，組組織實(shí)施施酒店防防火安全全委員會(huì)會(huì)的各項(xiàng)項(xiàng)計(jì)劃，并并進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢查查4.2熟悉酒酒店各項(xiàng)項(xiàng)安全管管理制度度，檢查查酒店店店內(nèi)安全全制度的的落實(shí)，經(jīng)經(jīng)常巡視視店內(nèi)重重點(diǎn)部位位和要害部位位，掌握握酒店各各部位安安全動(dòng)態(tài)態(tài)預(yù)防各各類時(shí)故故的發(fā)生生督導(dǎo)各各級(jí)領(lǐng)班班及保安安員各項(xiàng)項(xiàng)工作，履行其其崗位職職責(zé)具體體各項(xiàng)保保安工作作落實(shí)到到位情況況，確保保酒店與與客人安安全4.3檢查查消防設(shè)設(shè)施，消消防器材材（如滅滅火器、煙煙感器、消消火栓、疏疏散標(biāo)志志等是否否正常），落落實(shí)重點(diǎn)部門門、重點(diǎn)點(diǎn)部位的的消防工工作，確確保消防防通道暢暢通4.4對(duì)員員工進(jìn)行行防火安安全教育育，增強(qiáng)強(qiáng)員工防防火意識(shí)識(shí)檢查消消防培訓(xùn)訓(xùn)，消防防考試的的情況，定定期組織防火火演練活活動(dòng)4.5監(jiān)督督指導(dǎo)各各部門落落實(shí)防火火安全制制度，排排除一切切不安全全隱患。發(fā)發(fā)生火災(zāi)災(zāi)時(shí)，組組織消防防隊(duì)配合合消防機(jī)機(jī)關(guān)撲救救火災(zāi)。追追查火災(zāi)災(zāi)事故，參參與調(diào)查查火災(zāi)原原因。4.6負(fù)責(zé)責(zé)管理消消防監(jiān)控控中心，確確保消防防、安防防設(shè)施運(yùn)運(yùn)行良好好。4.7負(fù)責(zé)責(zé)酒店消防防設(shè)備（噴噴淋、煙煙感、、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)）的檢查完善，隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程人員部對(duì)消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù)。4.8負(fù)責(zé)責(zé)本部門門員工考考勤、考考核工作作，并負(fù)負(fù)責(zé)安全全防范及及布置工工作。4.9檢查查酒店公公共場所所、娛樂樂場所、客客房樓層層安全情情況，查查崗、查查哨，對(duì)對(duì)不責(zé)任任的保安安員進(jìn)行行批評(píng)教教育并拿拿出處理理意見。4.10配合合協(xié)助酒酒店值班班經(jīng)理處處理各類類治安問問題和有有相關(guān)的的賓客投投訴。安保領(lǐng)班崗崗位工作作標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）安安保領(lǐng)班班的崗位位職責(zé)和和工作要要求本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）安安保領(lǐng)班班崗位管管理2崗位職責(zé)責(zé)協(xié)助部門主主管做好好酒店安安全保衛(wèi)衛(wèi)全面工工作3資質(zhì)要求求3.1學(xué)歷歷與經(jīng)驗(yàn)3.1.11教育：：具有高高中或同同等以上上學(xué)歷具具3.1..2經(jīng)歷歷：酒店店1年以以上保衛(wèi)衛(wèi)工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)3.1.33技能：：能全面面熟悉所所分管部部門的業(yè)業(yè)務(wù)，具具一定的的社交、判判斷及應(yīng)應(yīng)孌能力力，并能能妥善處理突發(fā)發(fā)事件3.1.44身體：：身體健健康，五五官端正正3.2能力力要求3.2.11具有良良好的職職業(yè)道德德，較強(qiáng)強(qiáng)的服務(wù)務(wù)意識(shí)，認(rèn)認(rèn)真積極極的工作作態(tài)度，具具有較好好的文字字表達(dá)能力辦事事效率高高，能公公平處理理各種關(guān)關(guān)系3.2.22具有定定語言表表達(dá)能力力和判斷斷決策能能力，全全面了解解并能嚴(yán)嚴(yán)恪遵守守酒店制制定的各各項(xiàng)規(guī)章制度3.2.33具有很很強(qiáng)的隨隨機(jī)應(yīng)孌孌能力、分分析能力力3.3品德德要求具有很強(qiáng)的的責(zé)任感感和使命命感，愛愛自敬業(yè)業(yè)，無私私奉獻(xiàn)，嚴(yán)嚴(yán)以律己己、以身身作則、嚴(yán)嚴(yán)格管理理，做員工的表表率、平平等待人人、辦事事厚道、不不謀私利利4工作要求求4.1按要要認(rèn)真填填寫本班班次當(dāng)班班日志4.2在部部門主管管的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，直直接負(fù)責(zé)責(zé)本班次次、本崗崗位的安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作，負(fù)負(fù)責(zé)妥善善安排在崗值勤人人員的崗崗位分派派工作任任務(wù)，組組織替換換崗，保保證重點(diǎn)點(diǎn)部位警警衛(wèi)人員員不離崗崗4.3接到到各部門門案件報(bào)報(bào)告時(shí)，要要迅速趕趕赴現(xiàn)場場，及時(shí)時(shí)采取有有效措施施，處理理案件，重重大問題要及時(shí)時(shí)上報(bào)4.4負(fù)責(zé)責(zé)各部門門收市后后的安全全檢查工工作4.5熟悉悉酒店各各項(xiàng)安全全管理制制度，經(jīng)經(jīng)常巡視視店內(nèi)要要害部位位，預(yù)防防各類事事故發(fā)生生，確保保酒店安全4.6負(fù)責(zé)責(zé)本班保保安員堅(jiān)堅(jiān)守崗位位情況，督督促檢查查保安值值班著裝裝、用餐餐、替代代班等情情況，對(duì)當(dāng)班期間間的員工工違紀(jì)進(jìn)進(jìn)行糾正正，并提提處理意意見4.7完成成上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的其它它臨時(shí)性性工作4.8如實(shí)實(shí)記錄本本班人員員當(dāng)班期期間的工工作情況況。4.9負(fù)責(zé)所所管轄范范圍的衛(wèi)衛(wèi)生保潔潔工作。交交班時(shí)打打掃干凈凈。4.10辦理交交接班手手續(xù)，交交接不清清不準(zhǔn)下下班。安保外圍正正門崗位位工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）外外圍正門門的崗位位職責(zé)和和工作要要求本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）外外圍正門門崗位2崗位職責(zé)責(zé)外圍正門可可視范圍圍的車輛輛停放、保保管，正正門治安安秩序，禮禮儀接待待。3學(xué)歷與經(jīng)經(jīng)驗(yàn)3.1具有初初中以上上學(xué)歷一一定的酒酒店安保保知識(shí)和和半年以以上的實(shí)實(shí)際工作作經(jīng)驗(yàn)3.2身體體健康，五五官端正正，具有有一定的的軍事素素質(zhì)和身身體素質(zhì)質(zhì)4工作要求求4.1外圍圍正門為為保安形形象崗，要要求值班班期間保保持良好好的站姿姿，嚴(yán)禁禁脫崗4.2負(fù)責(zé)指指揮區(qū)域域的車輛輛停放和和看管按按要求車車輛頭對(duì)對(duì)頭指揮揮停放整整齊，廣廣場嚴(yán)禁禁停放自自行4.3指揮揮車輛手手勢規(guī)范范按規(guī)定定合理指指揮車輛輛停放對(duì)對(duì)進(jìn)人廣廣場車輛輛逐車登登記認(rèn)真真檢查，按按要求記錄并并注意語語言文明明4.4維持持正門秩秩序，保保證門口口暢通，勸勸告非本本酒店客客人無故故不要在門門口逗留4.5掌握進(jìn)進(jìn)人酒店店客人動(dòng)動(dòng)態(tài)，勸勸阻衣冠冠不整以以及精神神不正常常的人進(jìn)進(jìn)入酒店店，對(duì)行行為表現(xiàn)現(xiàn)可疑客人要有有禮貌查查詢，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)上上報(bào)主管管查處，對(duì)對(duì)深夜進(jìn)進(jìn)入酒店店有可疑疑的客人人要禮貌貌問清情況后方方可讓其其進(jìn)入酒酒店4.6負(fù)責(zé)所所管轄區(qū)區(qū)域范圍圍的治安安安全4.7當(dāng)值值人員負(fù)負(fù)責(zé)管理理好車輛輛安全，以以防失竊竊發(fā)現(xiàn)車車門窗未未關(guān)或貴貴重物品品遺留在在車內(nèi)時(shí)時(shí)，應(yīng)報(bào)告領(lǐng)班班，并負(fù)負(fù)責(zé)重點(diǎn)點(diǎn)看護(hù)4.8負(fù)責(zé)所所管轄范范圍的衛(wèi)衛(wèi)生保潔潔工作交交班時(shí)打打掃干凈凈4.9辦理交交接班手手續(xù)，交交接不清清不準(zhǔn)下下班安保外圍南南門崗位工作作標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了后勤勤保障部部（安保保部）外外圍南門門的崗位位職責(zé)和和工作要要求本標(biāo)準(zhǔn)適用用于后勤勤保障部部（安保保部）外外圍南門門的崗位位2崗位職責(zé)責(zé)指揮車輛停停放，保保管車輛輛安全，禮禮儀接待待3資質(zhì)要求求3.1學(xué)歷歷與經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)3.111教教育：具具有初中中或同等等以上學(xué)學(xué)歷具3.122經(jīng)經(jīng)歷：具具有初中中以上學(xué)學(xué)歷有一一定的酒酒店安保保知識(shí)和和半年以以上的實(shí)實(shí)際工作作經(jīng)驗(yàn)3.133技技能：具具有一定定的判斷斷及應(yīng)變變能力，并并能妥善善處理突突發(fā)事件件3.144身身體：身身體健康康，五官官端正3.2能力力要求3.211具具有良好好的職業(yè)業(yè)道德，較較強(qiáng)的服服務(wù)意識(shí)識(shí)，認(rèn)真真積極的的工作態(tài)度度3.222具具有較強(qiáng)強(qiáng)的應(yīng)變變能力、分分析能力力4工作要求求4.1負(fù)責(zé)外外圍南門門區(qū)域的的車輛停停放、看看管，指指揮車輛輛手勢規(guī)規(guī)范按要要求指揮揮車輛停停放整齊齊4.2負(fù)責(zé)車車輛的登登記檢查查，并做做好記錄錄工作4.3負(fù)責(zé)所所視范圍圍的治安安安全4.4維持持側(cè)門秩秩序，保保證門口口暢通，勸勸告非本本酒店客客人無故故不要在門門口逗留4.5加強(qiáng)對(duì)對(duì)夜間外外出車輛輛的核對(duì)對(duì)，確保保無誤后后方可放放行4.6當(dāng)值人人員負(fù)責(zé)責(zé)管理好好車輛安安全，以以防失竊竊發(fā)現(xiàn)車車門窗未未關(guān)或貴貴重物品品遺留在在車內(nèi)時(shí)時(shí)，應(yīng)報(bào)告領(lǐng)班班，并負(fù)負(fù)責(zé)重點(diǎn)點(diǎn)看護(hù)4.7掌握進(jìn)進(jìn)入酒店店客人動(dòng)動(dòng)態(tài)，勸勸阻衣冠冠不整以以及精神神不正常常的人進(jìn)進(jìn)入酒店店，對(duì)行行為表現(xiàn)現(xiàn)可疑客人要有有禮貌查查詢，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)上上報(bào)主管管查處對(duì)對(duì)深夜進(jìn)進(jìn)入酒店店有可疑疑的客人人要禮貌貌問清情況后方方可讓其其進(jìn)入酒酒店4.8負(fù)責(zé)所所管轄范范圍的衛(wèi)衛(wèi)生保潔潔工作交交班時(shí)打打掃干凈凈4.9辦理交交接班手手續(xù)，交交接不清清不準(zhǔn)下下班安保消防中中心崗位位工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了后勤勤保障部部（安保保部）消消防中心心的崗位位標(biāo)準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)適用用于后勤勤保障部部（安保保部）消消防中心心崗位2崗位職責(zé)責(zé)負(fù)負(fù)責(zé)酒店店消防、安安防設(shè)備備的監(jiān)視視，出現(xiàn)現(xiàn)報(bào)警現(xiàn)現(xiàn)象及時(shí)時(shí)處理。3資質(zhì)要求求3.1學(xué)歷歷與經(jīng)驗(yàn)3.111教教育：具具有初中中或同等等以上學(xué)學(xué)歷3.122經(jīng)經(jīng)歷：有有一定的的酒店安安保知識(shí)識(shí)3.133技技能：具具有酒店店消防設(shè)設(shè)施設(shè)備備配置消消防、安安防設(shè)備備控制使使用計(jì)算算機(jī)操作作電視監(jiān)監(jiān)控等專業(yè)知識(shí)識(shí)，持證證上崗。3.144身身體：身身體健康康，五官官端正3.2能力力要求工作認(rèn)真、責(zé)責(zé)任心強(qiáng)強(qiáng)，對(duì)酒店店保衛(wèi)工工作具有有高度的的責(zé)任心心4工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)4.1監(jiān)控觀觀看圖像像并協(xié)調(diào)調(diào)外圍處處理情況況，對(duì)報(bào)報(bào)警進(jìn)行行分析，及及時(shí)通知知領(lǐng)班查查看4.2負(fù)責(zé)消消防中心心設(shè)備運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況況，在監(jiān)監(jiān)控室值值班過程程中要對(duì)對(duì)酒店重重要部位位監(jiān)控并并做記錄錄4.3如發(fā)生生火警，按按酒店的的消防預(yù)案案及部門門規(guī)定的的報(bào)警程程序處理理4.4如有有報(bào)警或或故障應(yīng)應(yīng)及時(shí)查查找區(qū)域域、部位位，立即即通知巡巡邏人員員進(jìn)行查查看、修修復(fù)4.5按規(guī)定定定時(shí)開開啟關(guān)、閉閉背景音音樂4.6負(fù)責(zé)員員工通道道及外圍圍的安全全工作4.7嚴(yán)禁禁外部]]門人員和和不當(dāng)值值人員逗逗留4.8嚴(yán)禁當(dāng)當(dāng)班人員員私自調(diào)調(diào)試監(jiān)控控錄像，嚴(yán)嚴(yán)禁用監(jiān)監(jiān)控器打打游戲4.9負(fù)責(zé)所所管轄范范圍的衛(wèi)衛(wèi)生保潔潔工作交交班時(shí)打打掃干凈凈4.10辦理理交接班班手續(xù)，交交接不清清不準(zhǔn)下下班安保員工宿宿舍崗位位工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君酒店后后勤保障障部（安安保部）員員工宿舍舍的崗位位管理制制度本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君酒店后后勤保障障部（安安保部）員員工宿舍舍崗位管管理2職責(zé)負(fù)責(zé)酒店員員工宿舍舍的安全全、衛(wèi)生生，保證證員工有有一個(gè)安安全舒適適的住宿宿環(huán)境。3資質(zhì)要求求3.1學(xué)歷與與經(jīng)驗(yàn)3.111教教育：具具有初中中或同等等以上學(xué)學(xué)歷3.122技技能：懂懂得員工工心理，熱熱心服務(wù)務(wù)員工。3.133身體：：身體健健康，五五官端正正3.2能力力要求工作認(rèn)真、責(zé)責(zé)任心強(qiáng)強(qiáng)。4工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)4.1負(fù)責(zé)員員工宿舍舍區(qū)域的的衛(wèi)生保保潔工作作間，每每日在116：：00及次次日8：：00分分兩個(gè)時(shí)時(shí)段對(duì)宿宿舍樓衛(wèi)生生進(jìn)行全全面保潔潔4.2負(fù)責(zé)維維護(hù)員工工宿舍秩秩序，嚴(yán)嚴(yán)格登記記制度，禁禁止非酒酒店工作作人員進(jìn)進(jìn)入或留留宿4.3夜間要要求對(duì)全全宿舍樓樓進(jìn)行全全面巡查查，巡查查次數(shù)不不少于33-4次，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)報(bào)報(bào)告，確確保無安全隱隱患4.4晚000330準(zhǔn)時(shí)時(shí)鎖好宿宿舍大門門，注意意防火、防防盜4.5對(duì)違反反酒店宿宿舍管理理制度的的個(gè)人和和行為進(jìn)進(jìn)行制止止，對(duì)勸勸阻無效效的可報(bào)報(bào)告酒店店后勤保保障部或酒店夜夜間值班班經(jīng)理妥妥善處理理，將處處理情況況作詳細(xì)細(xì)記錄次次日負(fù)責(zé)責(zé)上報(bào)部部門4.6熟悉宿宿舍員工工的基本本情況，做做好員工工入住，離離店的登登記工作作安保巡樓崗崗位工作作標(biāo)準(zhǔn)格式不對(duì)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）安安保巡樓樓崗位管管理制度度本牽標(biāo)準(zhǔn)適適用于頤頤君大廈廈后勤保保障部（安安保部）安安保巡樓樓崗位管管理2職責(zé)為了加加強(qiáng)安保保夜間巡巡查。3資質(zhì)要求求3.1學(xué)歷與與經(jīng)驗(yàn)3.111教教育：具具有初中中或同等等以上學(xué)學(xué)歷3.122技技能：懂懂得員工工心理，熱熱心服務(wù)務(wù)員工。3.133身體：：身體健健康，五五官端正正3.2能力力要求工作認(rèn)真、有有較強(qiáng)的的責(zé)任心心。4工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)4.1負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)酒店內(nèi)內(nèi)各部位位進(jìn)行全全面巡邏邏警衛(wèi)工工作4.2對(duì)消消防器材材、消防防通道、標(biāo)標(biāo)志、防防火門要要經(jīng)常檢檢查，確確保設(shè)施施完好4.3必須按按規(guī)定的的巡樓路路線域徒徒步行走走，巡視視要認(rèn)真真負(fù)責(zé)，發(fā)發(fā)現(xiàn)陌生生可疑人人員，應(yīng)應(yīng)立即上上前詢問，并并向領(lǐng)班班報(bào)告4.4巡視中中發(fā)現(xiàn)各各種不安安全隱患患或遇客客人鬧事事等糾紛紛情況應(yīng)應(yīng)立即予予以制止止，防止止事件擴(kuò)擴(kuò)大，不能處理的的級(jí)時(shí)匯匯報(bào)酒店店值班經(jīng)經(jīng)理4.5加強(qiáng)重重點(diǎn)區(qū)域域、要害害部位的的巡邏，發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑疑情況應(yīng)應(yīng)視情況況處理并并及時(shí)報(bào)報(bào)告上級(jí)級(jí)4.6巡查各各樓層，不不能無故故進(jìn)入客客房和內(nèi)內(nèi)部用房房4.7負(fù)責(zé)各各部門收收市的安安全檢查查工作并并做好檢檢查記錄錄4.8辦理交交接班手手續(xù)，交交接不清清不準(zhǔn)下下班所有的形象象標(biāo)準(zhǔn)重重寫格式式不對(duì)不不全后勤保障部部保安形形象標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈后后勤保障障部保安安上崗時(shí)時(shí)的形象象；本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）對(duì)對(duì)保安形形象管理理；2儀容2.1保安安不準(zhǔn)留留長頭發(fā)發(fā)、胡子子、長指指甲，違違者警告告，限期期改正2.2保保安不的的帶首飾飾上班3儀表3.1，上上崗時(shí)要要求穿制制服、

佩帶帶內(nèi)部治治安工作作證、武裝帶帶等，直直至下班班為止；；

3..2.保保安上崗崗要注意意力集中中，保持持舉止端端莊，迎迎賓有禮禮，處理理問題時(shí)時(shí)要妥善善分析情情節(jié)輕重重、果斷斷公平后勤保障部部消防監(jiān)監(jiān)控員形形象標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈后后勤保障障部消防防（安保保部）監(jiān)監(jiān)控員的的儀容、儀儀表本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）消消防監(jiān)控控員的管管理2儀容2.1面容容2.111員員工上班班，面容容整潔，體體態(tài)大方方，神情舒舒展，精精神飽滿滿2.122發(fā)發(fā)不過耳耳員工發(fā)發(fā)型美觀觀、大方方、頭發(fā)發(fā)干凈2.133班班前刷牙牙，上斑斑不吃零零食，牙牙齒清潔潔美觀2.14上班班時(shí)精神神集中，眼眼睛明亮亮有神，不不疲倦2.2化妝妝2.211班班前整理理面容，容容貌自然然，有青青春活力力3儀表3.1飾物物3.111員員工上班班時(shí)間除除手表外外不得佩佩戴任何何飾物，包包括耳飾飾、項(xiàng)鏈鏈、手蜀蜀（鏈）、戒戒指、胸胸針、紀(jì)念章章等，不不戴有色色眼鏡3.122服服飾衛(wèi)生生和工號(hào)號(hào)牌3.133員員工工作作服美觀觀合體，能能突出人人體自然然美達(dá)到到服裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求3.144班班前整理理個(gè)人衛(wèi)衛(wèi)生，做做到整潔潔、干凈凈、無異異昧3.155員員工工號(hào)號(hào)牌戴在在左胸前前，位置置統(tǒng)一、端正正，無亂亂戴或不不戴現(xiàn)象象發(fā)生停車場管理理服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與酒酒店不符符，寫酒酒店內(nèi)的的1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈停停車場服服務(wù)本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）停停車場的的管理2內(nèi)容2.1停車場場必須具具有“五有”辦場標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，即即育完善善的開辦辦手續(xù)、有有安全圍圍墻設(shè)施施、有值值勤班，崗崗?fù)?、有有工作?zé)責(zé)任制度度、有專專職保管管員2.2停車場場必須在在出入口口設(shè)立明明顯的標(biāo)標(biāo)志，寫寫明停車車名稱、性性質(zhì)（白白天日夜）、類類別等2.3停車場場必須備備有消防防器材，懸懸掛在場場內(nèi)方便便取用之之處2.4停車車場只作作機(jī)動(dòng)車車保管之之用，車車場內(nèi)不不能進(jìn)行行車輛維維修、裝裝卸貨物物、拉客客營運(yùn)、擺擺賣等,經(jīng)營活活動(dòng)2.5停車場場內(nèi)不準(zhǔn)準(zhǔn)搭棚住住人，不不準(zhǔn)閑雜雜人員進(jìn)進(jìn)入或滯滯留。場場內(nèi)須設(shè)設(shè)置若干干垃圾箱箱，并定定期清潔潔打掃2.6停車場場必須用用油漆劃劃出停車車位，盡盡可能劃劃位和編編號(hào)2.7摩托車車停放場場地必須須搭建整整齊規(guī)范范的避雨雨棚2.8停車場場內(nèi)所有有車輛必必須擺放放整齊統(tǒng)統(tǒng)一，通通道內(nèi)嚴(yán)嚴(yán)禁停車車裝裝載載易燃、易易爆、劇劇毒物品品的車輛禁止止進(jìn)入場場內(nèi)保管管停車場衛(wèi)生生服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與與實(shí)際情情況不符符1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈停停車場衛(wèi)衛(wèi)生服務(wù)務(wù)本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君大大廈后勤勤保障部部（安保保部）停停車場服服務(wù)；2目的3內(nèi)容3.1目視視地面：：無垃圾圾、果度度、紙屑屑，無積積水、無無污跡和和雜物3.2每天清清掃兩次次，每周周用水沖沖洗地面面一次3.3每月擦擦高位管管道一次次，每兩兩個(gè)月清清理一次次積水溝溝、集水水井3.4注意事事項(xiàng)3.4.11發(fā)發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)動(dòng)車輛漏漏油，應(yīng)應(yīng)通知車車主并及及時(shí)用于于抹市抹抹去燃油油后，用用清潔劑劑洗油污污，以免免發(fā)生火災(zāi)3.4.22清潔時(shí)時(shí)應(yīng)小心心細(xì)致，垃垃圾車和和工具不不要碰壞壞客人車車輛停車場引導(dǎo)導(dǎo)服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容大大改1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）停停車場管管理制度度本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君大大廈后勤勤保障部部（安保保部）停停車場崗崗位2目的3內(nèi)容3.1負(fù)責(zé)停停車場內(nèi)內(nèi)車輛的的進(jìn)出與與停放引引導(dǎo)工作作，替顧顧客開、關(guān)車門，對(duì)客人消費(fèi)的目標(biāo)場所進(jìn)行指引3.2負(fù)責(zé)在在酷暑或或雨天為為客人遮遮傘3.3負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)停車場場停放車車輛的巡巡視工作作如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)車輛外外表破損損、門窗窗未關(guān)妥妥、車內(nèi)內(nèi)有貴重重物品時(shí)應(yīng)立即即上報(bào)當(dāng)當(dāng)值主管管進(jìn)行處處理3.4負(fù)責(zé)勸勸阻無關(guān)關(guān)人員離離開停車車場范圍圍對(duì)盜竊竊車內(nèi)財(cái)財(cái)物或蓄蓄意破壞壞車輛的的嫌疑人人員實(shí)施施抓捕3.5負(fù)責(zé)停停車場交交通標(biāo)識(shí)識(shí)、酒店店外圍設(shè)設(shè)施（備備）、酒酒店廣告告牌等的的巡查工工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常情況及時(shí)向主管管報(bào)告3.6停車車場內(nèi)發(fā)發(fā)生車輛輛碰撞事事件時(shí)，負(fù)責(zé)維護(hù)車輛進(jìn)出秩序，并報(bào)告主管協(xié)調(diào)處理3.7負(fù)責(zé)酒酒店物品品通過停停車場出出入口外外出時(shí)的的查驗(yàn)放放行工作作3.8完成上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其它任任務(wù)保安員上崗崗服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容改改1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）保保安員上上崗管理理制度本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）保保安員上上崗管理理2內(nèi)容2.1提前前15分分鐘到達(dá)達(dá)警衛(wèi)室室，自檢檢儀容儀儀表2.2交班前前355分鐘，領(lǐng)領(lǐng)班布置置當(dāng)天的的工作任任務(wù)及注注意事項(xiàng)項(xiàng)2.3仔細(xì)查查閱上一一班記錄錄2.4保安主主管或當(dāng)當(dāng)值負(fù)責(zé)責(zé)人分派派崗位2.5了解崗崗位情況況，明確確任務(wù)2.6列隊(duì)趕趕赴分派派崗位，接接替上班班崗，了了解上一一班次的的情況2.7時(shí)刻注注意崗位位周圍的的環(huán)境情情況，做做好崗位位服務(wù)工工作保安巡邏服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）保保安巡邏邏管理制制度本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）保保安巡邏邏的管理理2內(nèi)容1準(zhǔn)備2巡邏1.1準(zhǔn)備備巡邏用用的對(duì)講講機(jī)、警警棒等物物品1.2整理理儀容儀儀表2.1根根據(jù)已定定的路線線進(jìn)行巡巡邏2.2檢查查消防器器材和設(shè)設(shè)備2.3注意觀觀察，發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常情況及及時(shí)匯報(bào)報(bào)2.4發(fā)現(xiàn)現(xiàn)可疑人人物注意意觀察、查查詢和報(bào)報(bào)告，必必要時(shí)要要帶至保保安部保安值班工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）保保安值班班工作管管理制度度本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）保保安值班班工作管管理2內(nèi)容2.1保安員員值班實(shí)實(shí)行244小時(shí)三三班輪值值制，做做好門前和酒酒店內(nèi)保保安檢查查工作2.2門前值值班與酒酒店內(nèi)巡巡邏實(shí)行行崗位輪輪換交接接制，各各崗位保保安人員員應(yīng)相互互配臺(tái)，密密切協(xié)作作，共同做好整整個(gè)酒店店的治安安保衛(wèi)工工作2.3正門門崗值班班必須嚴(yán)嚴(yán)格酒店店出入人人員和車車輛的管管理，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行車輛出出入登記手手續(xù)；維維護(hù)大門進(jìn)出秩秩序；發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑疑人員應(yīng)應(yīng)及時(shí)報(bào)報(bào)告2.4保安員員負(fù)責(zé)檢檢查酒店店的各項(xiàng)項(xiàng)安全設(shè)設(shè)施和公公共照明明；維護(hù)護(hù)酒店內(nèi)內(nèi)的正常常生活秩秩序；禁禁止打架斗毆等等事件在在酒店內(nèi)內(nèi)發(fā)生；；及時(shí)處處理突發(fā)發(fā)事件，發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑疑情形應(yīng)應(yīng)立即向向有關(guān)部部門報(bào)告；；嚴(yán)格執(zhí)行巡巡罡登記記手續(xù)2.5當(dāng)值保保安員必必須嚴(yán)格格履行職職責(zé)，按按照上班班上崗要要求，認(rèn)認(rèn)真完成成各項(xiàng)任任務(wù)，規(guī)規(guī)范填寫寫各種登記資料料，做好好交接班班記錄，向向接班人人員匯報(bào)報(bào)本班次次工作情情況；向向上級(jí)反反映工作作中遇到到的問題，并提提出處理理意見2.6保安員員必須服服從部門門的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，服從從工作安安排，非非因特殊殊情況需需臨時(shí)調(diào)調(diào)動(dòng)的不不得擅離離職治安緊急情情況處理理標(biāo)準(zhǔn)流流程1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了后勤勤保璋部部治安緊緊急情況況處理工工作的流流程；本標(biāo)準(zhǔn)適用用于后勤勤保障部部（安保保部）治治安緊急急情況的的管理2、突發(fā)事事件的處處理2.1客人人丟失財(cái)財(cái)物處理理2.111服服務(wù)員接接到客人人財(cái)物丟丟失投訴訴后，應(yīng)應(yīng)立即報(bào)報(bào)告安保保部2.122安安保部接接到報(bào)案后后，安保保部負(fù)責(zé)責(zé)人立即即組織保保安人員員到現(xiàn)場場進(jìn)行警警戒，保保護(hù)好現(xiàn)現(xiàn)場報(bào)告告轄區(qū)派派出所，協(xié)協(xié)助公安安機(jī)關(guān)破破案，并并做好記記錄2.2詐騙騙犯罪案案件的處處理2.211防止住住店不法法分子的的詐騙住住店人員入店店時(shí)必須須持有效效證件填填寫住店店登記卡卡，預(yù)交交住房押押金超過過消費(fèi)總總額時(shí)，總總臺(tái)應(yīng)及及時(shí)要求求追加押押金或直直接結(jié)算算收銀員員對(duì)使用用支票付付賬的，要要與支票票單位核核實(shí)，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題要及時(shí)時(shí)報(bào)告安安保部處處理2.222防止使使用信用用卡或假假幣詐騙騙酒店各各收銀員員應(yīng)提高高警惕，注意意向銀行行通止付付款黑名單堅(jiān)持檢查復(fù)復(fù)棱，堵堵塞漏洞洞注意檢檢查貨幣幣真?zhèn)危l(fā)發(fā)現(xiàn)假信信用卡，迅迅速報(bào)告告安保部部處理2.3搶劫劫暴力事事件處理理2.311報(bào)警在在場服務(wù)務(wù)員立即即報(bào)告安安保部，保保安人員員要迅速速到達(dá)現(xiàn)現(xiàn)場確認(rèn)認(rèn)，保護(hù)護(hù)好現(xiàn)場場主管總總經(jīng)理和和安保部部經(jīng)理到到達(dá)現(xiàn)場場后，根根據(jù)情況況及時(shí)向向公安機(jī)機(jī)關(guān)報(bào)告告2.322總臺(tái)服服務(wù)員通通知有關(guān)關(guān)人員到到指定現(xiàn)現(xiàn)場2.4打架架斗毆、流流氓防范范與處理理2.411防范保保安人員員應(yīng)觀察察成群結(jié)結(jié)隊(duì)來店店的本地地青年，觀觀察有無無飲酒過過量的人人員，若若發(fā)現(xiàn)后后應(yīng)及時(shí)時(shí)勸離，如如發(fā)現(xiàn)打打架、流流氓滋事事以及被被通緝的的可疑對(duì)對(duì)象，應(yīng)應(yīng)及時(shí)報(bào)報(bào)告安保保部當(dāng)值值負(fù)責(zé)人人2.42處處理在場場服務(wù)人人員及時(shí)時(shí)報(bào)告安安保部，保保安人員員應(yīng)立即即趕到現(xiàn)現(xiàn)場處理理檢查遺遺留物品品和受損損物品程程度、數(shù)數(shù)量，有有傷害發(fā)發(fā)生時(shí)應(yīng)應(yīng)立即報(bào)報(bào)告公安安機(jī)關(guān)，將將斗毆人人員帶往往安保部部，采取取有效措措施防止止逃跑，并將將處理結(jié)結(jié)果告知知部門負(fù)負(fù)責(zé)人消防工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)流程程1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了頤君君大廈消消防工作作流程；；本標(biāo)準(zhǔn)適用用于頤君君大廈后后勤保障障部（安安保部）消消防工作作；2內(nèi)容2.1消防防人員巡巡查2.111消消防人員員每日應(yīng)應(yīng)按規(guī)定定的路線線，對(duì)酒酒店各部部位進(jìn)行行消防安安全巡查查，避免免漏查2.122巡巡查消防防設(shè)備和和滅火器器的擺放放部位、數(shù)數(shù)量、完完好情況況查看存存放舄燃燃、舄爆爆和危險(xiǎn)品地方方的防火火情況2.133查查看有無無違章動(dòng)動(dòng)火施工工和違章章用電情情況查看看消防通通道是否否暢通，疏疏散指示示是否完完好，發(fā)現(xiàn)隱隱患及時(shí)時(shí)督促責(zé)責(zé)任部門門進(jìn)行整整改，并并向上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)報(bào)告2.144每日認(rèn)認(rèn)真做好好巡查記記錄22、消消防設(shè)施施的管理理2.211消消防專干干負(fù)責(zé)調(diào)調(diào)備補(bǔ)充充消防滅滅火器材材，并與與有關(guān)部部門定期期進(jìn)行消消防設(shè)備備的檢測測、保養(yǎng)、維修修，及時(shí)時(shí)排陳消消防設(shè)備備故障各各部門應(yīng)確定定專人負(fù)負(fù)責(zé)2.22酒店店內(nèi)消防防桂每月月檢查詵詵，并進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)保養(yǎng)各各部位滅滅火器每每年定期期更換藥藥劑2.23酒店的的消防加加壓、送送風(fēng)、排排煙風(fēng)機(jī)機(jī)，定期期由工程程部啟動(dòng)動(dòng)運(yùn)行測測試消防防設(shè)備，如如：報(bào)警裝置、消消防栓、排排煙閥、機(jī)機(jī)械部件件等設(shè)施施的維護(hù)護(hù)，由工工程部負(fù)負(fù)責(zé)檢查查，安保保部配臺(tái)臺(tái)2.244每每年對(duì)酒酒店內(nèi)各各類電器器設(shè)備的的安裝使使用進(jìn)行行一次總總的檢查查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時(shí)整改改2.0、防防火安全全檢查2.011酒酒店日常常安全檢檢查實(shí)行行三級(jí)檢檢查制度度：一級(jí)級(jí)檢查自自班組組組織實(shí)施施二級(jí)檢檢查由部部門組織實(shí)施三三級(jí)檢查查自酒店店領(lǐng)導(dǎo)組組織實(shí)施施2.022酒店各各部門值值班人員員應(yīng)每月月進(jìn)行防防火安全全檢查2.033各各部門經(jīng)理和和主管對(duì)對(duì)所轄區(qū)區(qū)域進(jìn)行行防火安安全檢查查，并做做好記錄錄2.044每次防防火安全全檢查中中發(fā)現(xiàn)的的隱患，應(yīng)應(yīng)及時(shí)督督促責(zé)任任部門整整改，安安保部負(fù)負(fù)責(zé)驗(yàn)證證3火警和