淺析企業(yè)福利制度與員工激勵機制

內(nèi)容提要企業(yè)中的福利制度是針對企業(yè)內(nèi)員工的一系列有關(guān)安全健康、生活保障、社會保險及退休養(yǎng)老等方面的措施與規(guī)定。西方發(fā)達國家的社會福利實踐與企業(yè)福利制度建設(shè)的經(jīng)驗十分值得我們認真借鑒。從福利性質(zhì)來看，企業(yè)福利可以分兩類，一類是政府立法規(guī)定應(yīng)由企業(yè)實施的福利項目，另一類是企業(yè)根據(jù)自身情況有選擇性地提供給職工的福利項目。從福利內(nèi)容來看，企業(yè)福利可以分為健康與安全福利、非工作時間報酬及為員工提供的服務(wù)等三大類。關(guān)鍵詞：福福利制度度、保險險、補貼貼、非工工作時間間報酬

福利制度在在一般意意義上可可以認為為是政府府為使全全體公民民免遭經(jīng)經(jīng)濟生活活風(fēng)險而而制定的的規(guī)劃及及措施。較較早的福福利制度度規(guī)定見見于16601年年英國的的“伊麗麗莎白救救貧法”，規(guī)規(guī)定對凡凡有勞動動能力，愿愿意工作作但為經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境境所苦者者，均實實行社會會救濟。

比較系統(tǒng)的的福利制制度始建建于十九九世紀八八十年代代德國所所建立的的一系列列社會保保險制度度，保障障的范圍圍擴展到到疾病、生生育、工工業(yè)傷害害、殘廢廢、老年年和死亡亡等項目目。當今典型的的社會福福利制度度當屬丹丹麥、瑞瑞典等北北歐國家家，其福福利制度度除包括括上述各各項社會會保險和和社會救救濟之外外，還擴擴展到兒兒童撫養(yǎng)養(yǎng)、免費費義務(wù)教教育、衛(wèi)衛(wèi)生健康康保健、失失業(yè)補貼貼、住房房補貼、食食品補貼貼等各個個方面，形形成了所所謂“從從搖籃到到墳?zāi)埂钡牡纳鐣８＠贫榷润w系。

現(xiàn)代企企業(yè)中的的福利制制度是針針對企業(yè)業(yè)內(nèi)員工工的一系系列有關(guān)關(guān)安全健健康、生生活保障障、社會會保險及及退休養(yǎng)養(yǎng)老等方方面的措措施與規(guī)規(guī)定。從福利性質(zhì)質(zhì)來看，它它可以分分兩類，一一類是政政府立法法規(guī)定應(yīng)應(yīng)由企業(yè)業(yè)實施的的福利項項目，另另一類是是企業(yè)根根據(jù)自身身情況有有選擇性性地提供供給職工工的福利利項目。從從福利內(nèi)內(nèi)容來看看，它可可以分為為健康與與安全福福利、非非工作時時間報酬酬及為員員工提供供的服務(wù)務(wù)等三類類。一、健康與與安全福福利

安全全與健康康方面的的福利主主要包括括:各各類保險險，如人人壽保險險、意外外死亡與與肢體傷傷殘保險險、住院院、外科科和孕婦婦保險、其其他醫(yī)療療保險、失失業(yè)保險險、附加加失業(yè)保保險等；；以及退退休養(yǎng)老老金計劃劃、解雇雇費、保保健組織織、社會會安全、勞勞動保護護等等。

（1）各各類保險險

保險幾幾乎是整整個福利利系統(tǒng)構(gòu)構(gòu)成的最最基本的的組成部部分，因因為它保保護工人人避免因因死亡、事事故或疾疾病引起起的收入入損失。各各類保險險性的福福利措施施，是指指各組織織根據(jù)世世代互助助原則，按按風(fēng)險分分擔(dān)方式式，又多多數(shù)人分分別繳少少數(shù)經(jīng)費費（可由由組織補補貼一部部分），解解決少數(shù)數(shù)人所發(fā)發(fā)生的重重大困難難，以保保障員工工生活之之措施。所所謂世代代互助原原則，指指參加保保險員工工所繳的的經(jīng)費，不不但用以以互助已已經(jīng)參加加保險的的其他員員工，也也用以互互助將來來參加保保險的人人員，其其互助是是世代交交替的；；所謂風(fēng)風(fēng)險分擔(dān)擔(dān)方式，指指少數(shù)人人所遇到到的風(fēng)險險（即重重大困難難），如如由少數(shù)數(shù)人自己己解決，將將可能是是力所不不及，因因此必須須將此風(fēng)風(fēng)險分給給眾人來來負擔(dān)，每每人承擔(dān)擔(dān)一點，自自然容易易解決。至至于員工工的何種種困難應(yīng)應(yīng)列入保保險范圍圍，參加加保險的的員工需需繳費多多少，及及對發(fā)生生的重大大困難需需解決至至何種程程度，均均須在保保險制度度中詳加加規(guī)定，以以便遵循循實施。一般來說，保保險制度度最主要要的是規(guī)規(guī)定保險險項目、保保險費及及保險給給付。保保險項目目也稱保保險事故故，通常常包括保保險人本本人的生生育、疾疾病、傷傷害、殘殘廢、養(yǎng)養(yǎng)老、死死亡以及及參加保保險人眷眷屬的喪喪葬等。當當時參加加保險的的員工發(fā)發(fā)生此種種事故時時，可依依規(guī)定申申請保險險給付。保保險費系系定期交交付的保保險費用用，通常常由員工工及其任任職機關(guān)關(guān)共同負負擔(dān)，并并規(guī)定分分攤比例例。保險險給付，即即參加保保險人發(fā)發(fā)生保險險項目的的事故時時，可向向承擔(dān)機機關(guān)領(lǐng)取取給付，保保險給付付以支付付現(xiàn)金為為原則，但但對疾病病、生育育等保險險項目的的事故，則則以免費費醫(yī)療代代替保險險現(xiàn)金給給付。各類保險中中，許多多是政府府法定必必須為職職工投保保的。如如醫(yī)療保保險、失失業(yè)保險險及養(yǎng)老老保險等等，其它它某些保保險項目目，如人人壽保險險等，則則可由企企業(yè)根據(jù)據(jù)自己的的支付能能力及激激勵策略略自主決決定是否否投保，以以及投保保額的高高低。如如在美國國，附加加失業(yè)保保險在汽汽車、鋼鋼鐵、橡橡膠、平平板玻璃璃和農(nóng)業(yè)業(yè)設(shè)備等等行業(yè)中中十分普普遍；各各州的勞勞保金也也有所不不同，在在那些勞勞工組織織很強的的州，傷傷殘福利利較高等等。此外，在美美國還有有些企業(yè)業(yè)為職工工提供集集體人壽壽保險與與意外死死亡和傷傷殘保險險。集體體人壽保保險是一一種可以以逐年延延續(xù)的定定期保險險，即，每每人每次次保險一一年。實際的保險險金額的的差別很很大，但但根據(jù)經(jīng)經(jīng)驗，一一般的做做法都是是使它大大約等于于兩年的的收入額額。這一一金額為為死亡雇雇員的配配偶向另另一種生生活方式式的過渡渡提供了了合理的的經(jīng)濟依依靠。意外死亡和和傷殘保保險為意意外死亡亡提供一一種補充充的、一一次性的的報酬，并并為意外外肢體傷傷殘和喪喪失視力力的人提提供一系系列福利利。它有有點類似似于中國國實施的的各類撫撫恤金制制度。長長期傷殘殘計劃適適用于傷傷殘二年年或二年年以上的的雇員，其其數(shù)額的的通常在在雇員基基本工資資的500-755%之間間，并持持續(xù)到雇雇員開始始領(lǐng)取退退休金為為止，但但若考慮慮雇主的的其它一一系列損損失與支支付，長長期傷殘殘計劃的的成本極極高。（2）退休休及養(yǎng)老老金計劃劃退休制度及及養(yǎng)老金金計劃屬屬于養(yǎng)老老性的福福利措施施。它指指各級組組織對年年事已高高和身體體病殘，難難以勝任任職務(wù)的的員工，準準予退休休并依其其任職年年齡給予予退休金金，以維維護晚年年生活，且且對其身身心健康康和妥加加照護的的措施。退退休金及及養(yǎng)老金金的來源源，通常常由企業(yè)業(yè)根據(jù)國國家相關(guān)關(guān)法令統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃劃，由職職工個人人、企業(yè)業(yè)或政府府共同負負擔(dān)。退休制度中中，各國國對退休休年齡的的規(guī)定有有不同。中中國一般般男性660歲，女女性555歲為法法定退休休年齡。但但對擔(dān)任任具有危危險及重重體力等等特殊職職務(wù)者，其其退休年年齡可予予適當降降低，另另外，若若年齡已已滿法定定退休年年齡，但但本人身身體健康康，業(yè)務(wù)務(wù)上仍有有留任的的需要，當當事人也也愿繼續(xù)續(xù)任職時時，可酌酌予以延延長年限限。隨隨著醫(yī)療療保健水水平的提提高，世世界老齡齡化趨勢勢的加重重，不少少國家已已提高了了法定退退休年齡齡。對退休人員員除了發(fā)發(fā)給退休休金外，還還須對其其身心健健康和精精神生活活妥加照照護。員員工退休休后，由由于身體體機能的的衰退、生生活圈子子的縮小小，穩(wěn)定定性收入入的減少少，加上上精神上上易產(chǎn)生生被忽視視的感覺覺，從而而引起生生活上、精精神上多多方面的的困擾，因因而需要要給予妥妥善的照照護。對對退休人人員的照照護，包包括身體體健康、物物質(zhì)生活活及精神神生活等等方面，其其中特別別值得重重視的是是對退休休人員精精神生活活的照護護。養(yǎng)養(yǎng)老金是是對那些些已經(jīng)從從單位退退休并有有資格享享受這種種福利待待遇的雇雇員（或或其受贍贍養(yǎng)人）定定期支付付的一筆筆款項。在美國，自自從19948年年在內(nèi)陸陸鋼鐵公公司的訴訴訟案中中，國家家勞工關(guān)關(guān)系委員員會裁定定養(yǎng)老金金必須強強制通過過勞資談?wù)勁衼泶_確定后，雇雇主們?yōu)闉榱寺男行兄Ц娥B(yǎng)養(yǎng)老金的的義務(wù)而而積蓄起起來的款款項，已已經(jīng)成為為國家最最大的預(yù)預(yù)算外資資金來源源之一，成成為國內(nèi)內(nèi)資金市市場上一一股巨大大的資金金來源。為為了確保保符合計計劃條件件的工人人在公司司倒閉的的情況下下也能獲獲得他們們應(yīng)得的的福利，政政府有關(guān)關(guān)組織創(chuàng)創(chuàng)建了養(yǎng)養(yǎng)老金福福利擔(dān)保保公司。這這個機構(gòu)構(gòu)所起的的作用類類似于一一個保險險公司，每每年從受受到制約約的有關(guān)關(guān)公司提提取保險險金。每每個公司司都可以以解除給給那些有有資格獲獲得養(yǎng)老老金的雇雇員提供供養(yǎng)老金金福利的的義務(wù)。但但是，它它必須交交出自己己生產(chǎn)的的百分之之三十讓讓養(yǎng)老金金福利擔(dān)擔(dān)保公司司分配給給那些因因此而受受到影響響的雇員員。因此此，作為為退休者者，大多多數(shù)工人人都可能能最終獲獲得幾乎乎全部許許諾的福福利。

養(yǎng)老金金計劃的的實施過過程：通通常是每每年都把把養(yǎng)老金金象征性性地積蓄蓄起來，由由受托管管理人和和公司外外的財政政機關(guān)負負責(zé)管理理，這些些機構(gòu)通通常是保保險公司司。為了了刺激雇雇主的執(zhí)執(zhí)行并維維護這種種計劃，政政府對養(yǎng)養(yǎng)老金本本身以及及利用養(yǎng)養(yǎng)老金而而獲得的的收入實實行延遲遲稅收政政策。只只在退休休者真正正拿到這這筆錢時時才納稅稅。根據(jù)據(jù)慣例，多多數(shù)大型型公司的的計劃都都是“規(guī)規(guī)定福利利”計劃劃。在這這個計劃劃中，雇雇主許諾諾付給退退休者規(guī)規(guī)定的養(yǎng)養(yǎng)老金，其其數(shù)量通通常用退退休前工工資的某某個百分分比來表表示。最最普遍的的計算公公式是退退休前５５年平均均工資的的1.55%（“最最終平均均工資”）乘乘以受雇雇年限。確確定最終終平均工工資時，公公司可能能僅僅依依據(jù)基本本工資或或者把基基本工資資與獎金金和其他他報償加加總起來來。在美國還有有一種新新型的養(yǎng)養(yǎng)老計劃劃，即“固固定貢獻獻”計劃劃。這種種計劃包包括股票票獎金計計劃、儲儲蓄計劃劃、利潤潤分成計計劃以及及各種類類型的雇雇員股票票所有制制計劃。固固定貢獻獻計劃規(guī)規(guī)定了雇雇主對養(yǎng)養(yǎng)老基金金的固定定貢獻比比例。將將來福利利的多少少取決于于這項基基金的增增長速度度。這種種計劃對對雇主們們有極大大的吸引引力，因因為公司司對雇員員欠下的的福利再再也不會會比已經(jīng)經(jīng)貢獻出出去的多多，目前前許多公公司都在在轉(zhuǎn)向這這種計劃劃。但是是由于能能夠獲得得的實際際福利總總數(shù)取決決于對公公司所貢貢獻的這這些錢進進行再投投資的收收益，因因此雇員員們無法法精確地地知道他他們的退退休金到到底會是是多少。

除了各各類保險險及養(yǎng)老老金計劃劃，企業(yè)業(yè)有選擇擇性地為為員工提提供的福福利還有有解雇費費、保健健組織等等。解雇雇費并不不是法律律上的要要求，有有些公司司給那些些主動退退職而不不是事先先給予解解雇通知知的雇員員提供一一定的解解雇費，高高級經(jīng)理理人員的的平均解解雇費大大約與其其三個月月的工資資相等。保保健組織織指一種種有組織織的保健健系統(tǒng)，它它為那些些按照預(yù)預(yù)付款計計劃自愿愿注冊的的雇員提提供家庭庭服務(wù)保保障。其其側(cè)重點點是醫(yī)療療保健，即即通過預(yù)預(yù)防使雇雇員保持持健康，其其目的是是以保證證人們不不生病來來控制醫(yī)醫(yī)療成本本。二二、非工工作時間間報酬非工作時間間報酬所所包括的的福利有有，帶薪薪長假、代代替帶薪薪長假的的獎金、病病假補償償、探親親假或喪喪假補償償及其它它假期補補償?shù)取?/p>

（1）帶薪長假

人們普遍認為休假對于員工的健康的必要的。各行業(yè)、地區(qū)及組織對帶薪休假均有不同的規(guī)定，有的員工也許要工作七年、十五年或二十年，才有資格相應(yīng)獲得三、四周或六周的帶薪長假。美國目前出現(xiàn)了一種新的福利，即允許員工“購買”額外一周的假期，其代價是一周的薪資。這種假期購買計劃適合那些工作時間并未達到獲得長假期要求的有關(guān)員工，同時它也照顧了那些需要延長假期以照顧年事已高之父母的員工。（2）帶薪薪假日

通通常員工工能期望望每年獲獲得100天以上上的帶薪薪假日，這這類福利利受到法法定或傳傳統(tǒng)節(jié)假假日的影影響，在在美國及及其它一一些西方方國家，如如新年、紀紀念日、獨獨立日、勞勞動節(jié)、感感恩節(jié)及及圣誕節(jié)節(jié)等，在在中國，如如元旦、勞勞動節(jié)、國國慶節(jié)及及中秋節(jié)節(jié)等，各各國情況況不盡相相同。許許多企業(yè)業(yè)也允許許員工按按自己的的需要每每年申請請2-33天的休休假。（3）病假假補償

雇雇員因病病或因傷傷而不能能工作時時，他可可以通過過幾種途途徑獲得得補償。許許多企業(yè)業(yè)允許員員工每年年有一定定數(shù)量的的病假，有有時未被被使用的的病假可可以累計計并得到到延期。若若為長期期傷殘，雇雇員可通通過集體體人壽保保險得到到補償；；若為工工傷，雇雇員還可可從工人人補償保保險中獲獲得補償償。在在雇員因因其它某某些原因因需離開開工作時時，如探探望父母母，親屬屬赴喪，企企業(yè)也可可給予一一定的福福利補償償。三、為員員工提供供的服務(wù)務(wù)越來越多的的企業(yè)正正從人本本管理的的角度出出發(fā)，為為員工創(chuàng)創(chuàng)造一個個家庭般般的溫馨馨友好的的工作環(huán)環(huán)境，在在職工工工作之余余，提供供各項生生活服務(wù)務(wù)，以協(xié)協(xié)調(diào)員工工工作與與家庭的的需要，使使員工切切實感到到企業(yè)如如家。

企企業(yè)可制制定相應(yīng)應(yīng)的服務(wù)務(wù)計劃，甚甚至為員員工開通通24小小時服務(wù)務(wù)熱線，幫幫助員工工解決他他們的個個人問題題，或至至少避免免問題轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成危危機從而而影響到到工作生生產(chǎn)能力力。這類類服務(wù)計計劃主要要包括各各類咨詢詢服務(wù)、教教育幫助助計劃、關(guān)關(guān)懷老幼幼及其它它一些服服務(wù)等。

（1）咨詢服務(wù)

為雇員提供咨詢服務(wù)是上述計劃的重要部分。成功的企業(yè)組織經(jīng)常期望經(jīng)理們在指導(dǎo)下屬的同時提供某些必要的咨詢，某些雇員可能有些問題需要專業(yè)的咨詢服務(wù)。在員工有關(guān)酗酒、吸毒的指控，或出現(xiàn)感情危機或困難以及家庭經(jīng)濟困難時，企業(yè)可提供必要的診斷、咨詢，以及對策建議等。大部分組織都會引薦員工去外面的一些咨詢服務(wù)，如家庭咨詢服務(wù)、婚姻咨詢公司等，或直接讓其求助于本企業(yè)中相應(yīng)領(lǐng)域的專家，如企業(yè)心理醫(yī)生或咨詢師等。（2）教育扶助計劃

隨著知識更新的加快，企業(yè)要生存發(fā)展，除了創(chuàng)新人才的引進，還必須注重現(xiàn)有人力資源的繼續(xù)教育或技能培訓(xùn)。因而，有關(guān)文獻經(jīng)常提到雇員的教育扶助計劃。其根本目的是幫助員工在組織中取得知識技能訓(xùn)練，并幫助他們掌握其工作所屬領(lǐng)域的最新進展。通常企業(yè)可代為支付全部或部分學(xué)費、書費及其它相關(guān)費用，如食宿費、交通費等。（3）照料料兒童與與長者

隨隨著婦女女就業(yè)的的增加，產(chǎn)產(chǎn)生了如如何照料料家庭兒兒童的問問題。過過去若父父母均工工作，則則由其自自己安排排，或雇雇保姆，或或上幼兒兒園，或或去學(xué)前前班等。如如今有的的企業(yè)提提供這方方面的福福利，包包括資金金補助、彈彈性工時時、家事事請假或或就地辦辦兒童照照料中心心等。就就地或就就近的兒兒童照料料中心是是最實在在、最出出名的令令人滿意意的解決決辦法。

毫無疑疑問，照照料長者者的責(zé)任任會影響響員工工工作效率率，如，帶帶父親或或母親上上醫(yī)院，由由于擔(dān)心心而注意意力不集集中，工工作時間間卻忙于于安排照照料事項項。另外外緊急事事件的發(fā)發(fā)生，鄰鄰居或親親屬打來來電話擾擾亂工作作日計劃劃安排等等都可能能影響工工作效率率。實力力雄厚的的大企業(yè)業(yè)可以權(quán)權(quán)衡因這這類照料料長者而而造成的的企業(yè)生生產(chǎn)率的的損失與與企業(yè)為為員工提提供照料料長者方方面的福福利費用用，必要要時企業(yè)業(yè)組織可可為雇員員提供長長者照料料咨詢、輔輔導(dǎo)服務(wù)務(wù)，打印印相關(guān)材材料，特特別的彈彈性工時時以及請請假安排排等。企企業(yè)也可可組織集集中各位位雇員的的長者一一起舉辦辦活動，豐豐